旅游购物市场调查论文.doc
关于旅游消费的市场调查及分析报告
关于旅游消费的市场调查及分析报告研究背景旅游业是一种充满活力的行业,随着人们生活水平的提高和旅游文化的不断推广,中国的旅游消费市场也呈现出蓬勃发展的态势。
旅游消费除了对旅游业起着重要的推动作用外,还涉及到诸如交通工具、酒店住宿、餐饮等多种行业,从而对经济发展产生巨大的影响。
因此,本文旨在通过市场调查和分析,了解当前旅游消费市场的状况、消费者的消费需求和偏好,为旅游行业提供参考。
研究目的1.了解当前旅游消费市场的规模和发展趋势2.探究旅游消费者的消费意愿、消费习惯和消费预算3.分析旅游产品和服务的市场需求和竞争状况4.提出有针对性的建议,为旅游企业和相关政府机构提供合理参考研究方法本研究采用了问卷调查和统计分析的方式,对在全国范围内有旅游经历的人群进行抽样调查,以获得旅游消费市场的实际情况。
问卷共包含多个方面的问题,包括旅游目的、预算、交通工具、住宿、餐饮、旅游产品和服务质量等,通过数据整理和统计分析得出相应结论。
研究结果旅游消费市场规模和发展趋势根据本次调查结果,目前全国有旅游经历的人数占总人口的比例已达到79%,其中女性占比52%,男性占比48%;15-40岁人群是旅游消费的主体,占总人口的比例达到53%。
从消费总量来看,旅游消费市场规模巨大,超过了1万亿元。
其中,自由行旅游、跟团游旅游和自驾游旅游是主要的消费方式,三种方式分别占比38%、25%、23%。
未来几年,旅游行业仍将保持强劲增长态势。
根据调查数据分析,35%的人计划未来1年内进行旅游,市场需求旺盛。
旅游消费者的消费意愿、消费习惯和消费预算根据调查结果,在选择旅游目的地时,消费者最重视的因素为景点美丽程度和氛围(42%),其次是旅游特色(26%)和购物选择(16%)。
在交通工具的选择上,自助游和自驾游消费者占比较高。
同时,在选择住宿时,3-4星级酒店和民宿较为受欢迎。
在餐饮消费方面,大多数人选择中档水平的餐厅。
对于消费预算,37%的人表示每次旅游的预算在5000元以下,31%的人的预算在5000-10000元之间,14%的人的预算在10000-20000元之间,预算在20000元以上的人占比8%。
旅游者旅游商品消费行为的调查与研究——以河源为例
【 关键词】旅游商品;购物;河源
旅 游商品泛 指旅游用品 、 旅游 食品和旅游纪 念 湖风景 区和 特产店 中。 调查 内容包含旅 游商 品消费 品等大类 的总称 。 游购 物作为旅 游活动 六大要 素 支出、 旅 旅游 购物环境 、 服务水平 、 游客基 本信息等1 8
整 0 份, 4 之一 , 来越 引起人们的重 视 。 越 它是旅游消费 中最富 个 问题 。 个调查 过程 共 发放 问卷2 0 回收 12
府 部门及旅游企业 的重 视。
( ) 五 旅游 商品购买因素
旅 游 商品 是 旅 游 者 旅 游体 验 过 程 的一 个 “ 见 证 ”, 当地特 色文化 的一 个 载 体 。 游 商 品设 计 是 旅
( ) 二 旅游商品种类
河源旅游 商品 种类分为茶 类 、 酒类 、 汤料 、 土特 的 好坏直 接影 响它们 的销售 。 查发现 影 响游客 购 调
食 品 、 闲 食品五 类。通过 对河 源 游客 旅 游商 品的 买 旅游 商品的 因素较 多, 休 包括 商品的 包装 、 价格 、 质
购买意 向调查发现 , 希望购 买茶类 的占65 酒类的 量 、 携度、 . %, 便 实用性等 。 其中, 商品的包装 占3 价格 %,
占1 .%, 25 汤料类 的 ( 要用于 煲汤 ) 1 土特产 占2 %, 带方便性 占7 商品 质量 占2 %, 主 占2 %, 3 携 %, 7 纪念性
碾 掰 友 展 0" t 冤
旅游者旅游商品消费行为的调查 与研 究
以河源为例
An I v s i a i n s a c n T u i m n e t t g on a d Re e r h o o rs Con u p ie s m t v
旅游消费市场调查报告
旅游消费市场调查报告旅游消费市场调查报告近年来,随着人们生活水平的提高和假期时间的增加,旅游消费市场呈现出蓬勃发展的态势。
本文将通过对旅游消费市场的调查研究,对旅游消费的趋势、消费者需求以及市场竞争状况进行分析。
一、旅游消费的趋势1.1 个性化旅游体验的兴起在过去,人们的旅游选择主要集中在传统旅游景点,如名胜古迹、自然风光等。
然而,随着人们对旅游的需求不断提升,个性化旅游体验开始受到更多关注。
现在,越来越多的人选择参加特色旅游项目、文化交流活动等,以获得独特的旅行体验。
1.2 高品质旅游产品的需求增加随着人们收入水平的提高,对旅游产品的品质要求也越来越高。
消费者更加注重旅游产品的服务质量、舒适度和安全性。
因此,旅行社和酒店等旅游服务提供商需要不断提升自身的服务水平,以满足消费者的需求。
1.3 自由行的兴起自由行是指消费者自己安排旅行行程和活动,不依赖于旅行社的组织和安排。
近年来,自由行在旅游市场中的份额不断增加。
这主要得益于互联网的普及和在线旅游平台的发展,使得消费者能够更方便地自行预订机票、酒店和旅游项目。
二、消费者需求分析2.1 价格合理性在旅游消费中,价格是消费者最为关注的因素之一。
消费者希望能够获得物有所值的旅游产品和服务,而不是仅仅追求低价。
因此,旅游企业应该在提供高品质产品的同时,合理定价,以满足消费者对价格合理性的需求。
2.2 安全与便利性旅游安全一直是消费者关注的焦点。
消费者希望能够在旅行过程中得到安全保障,包括交通安全、食品安全等。
此外,消费者还希望旅游产品和服务能够提供便利性,如交通便利、酒店设施完善等。
2.3 文化体验和学习越来越多的消费者选择旅游是为了体验不同地域的文化和历史。
他们希望通过旅行了解当地的风土人情、传统习俗等。
因此,旅游企业应该注重提供丰富多样的文化体验和学习机会,以满足消费者的需求。
三、市场竞争状况分析3.1 旅行社竞争激烈旅行社是旅游市场的重要参与者之一,他们提供旅游产品和服务,帮助消费者安排旅行行程。
大学生旅游消费行为调查研究本科毕业论文
兰州交通大学毕业论文开题报告表课题类型和性质:(1)A—工程设计;B—技术开发;C—软件工程;D—理论研究;(2)X—真实课题;Y—模拟课题;Z—虚拟课题(1)、(2)均要填,如AY、BX等。
兰州交通大学毕业论文学生自查表指导教师签字:年月日摘要随着我国高等院校不断扩大招生规模,高考年龄限制不断放宽等高等教育改革措施的实施,国内在校大学生规模不断在扩大,这同时也带动了高校学生旅游市场的迅速增长。
目前,国内外学者对于旅游者行为、旅游者动机、旅游者消费行为、旅游者偏好、旅游者类型的研究比较多一些。
然而,对于大学生这一特殊群体的研究相对较少。
随着国内高等教育已步入大众化阶段的,高校学生旅游市场蕴藏着巨大潜力,大学生群体也成为了一个庞大的被关注群体,已引起专家学者对大学生旅游动机、旅游行为和旅游市场的研究。
为此,针对高校学生的旅游动机和购买特点,分析适销对路的产品特征和营销策略,不仅有利于旅游企业开发并成功运作这个市场,对我国旅游业的长远发展也有着深远的意义。
本文主要对大学生这一群体的旅游行为研究,以期为旅游企业能更好地开发大学生旅游市场提供一定的依据。
全文共分为六章进行论述:第一章,主要论述了选题背景、研究目的、研究意义、研究内容、与研究方法。
第二章,相关研究进展和文献综述。
第三章,大学生旅游行为主要影响因素分析。
本章主要是对大学生旅游行为进行定量和定性分析,通过调查问卷发现大学生旅游行为的一些规律。
主观因素方面主要从大学生旅游态度、动机、偏好进行分析;客观因素主要对大学生旅游费用来源及支出、获得旅游信息渠道、旅游次数与时间安排、旅游的空间特征、出游方式、实际目的地选择等分析。
第四章,大学生旅游市场现状分析。
本章主要对大学生市场潜力、需求、相关支持体系、大学生旅游市场的结构性矛盾问题分析,来了解大学生旅游市场的现状。
第五章,开发大学生旅游市场具体建议。
根据大学生旅游市场的特点,提出健全大学生旅游的政策支撑体系,以及多种优惠方式拓展市场,开发适应大学生的旅游产品,并针对大学生的市场特点,树立新的营销理念。
中国旅游购物研究
中国旅游购物探究随着中国经济的快速进步和人们生活水平的提高,旅游购物已经成为中国民众生活的常态。
无论是国内旅游仍是出境旅游,购物已经成为旅游的重要组成部分。
本文将从旅游购物的影响、特点以及存在的问题等方面进行探究分析。
旅游购物对中国旅游业的影响不行轻忽。
起首,旅游购物带动了旅游业的进步。
购物中心、旅游购物村等商业设施的兴起,为旅游业带来了客源,提升了旅游的吸引力和奇特性,增进了旅游市场的茂盛。
其次,旅游购物为观光者提供了更多的娱乐和消遣方式,满足了人们多样化的需求。
购物作为旅游活动的一种,既可以补充观光者的物质需求,也可以增加他们的经历和乐趣。
再者,旅游购物对地方经济的拉动作用不容轻忽。
购物行为的发生为当地经济增加了消费支出,提高了就业率,增加了税收等诸多方面的经济效益。
旅游购物具有一些特点。
起首,旅游购物具有地理性、时空性和社交性。
地理性表现为旅游者会因地制宜的选择购物地点,购物行为在不同地域有不同特点。
时空性表现为购物活动主要集中在旅游行程中的特定时间段和地点,一般与旅游者的时间和场所相关。
社交性表现为旅游购物往往是一种社交活动,观光者不仅可以在购物中互相沟通,还可以借此机会熟识当地人,深度了解当地的文化与特色。
其次,旅游购物具有情感性和留念性。
观光者在购物过程中会受到情感因素的影响,如购物体验的暖和与愉悦,和家人、友人分享的喜悦等。
购物也成为观光者回忆观光经历的一种方式,购物物品可以成为观光回忆的象征。
然而,旅游购物也存在着一些问题。
起首,存在着价格不透亮和虚标价格的问题。
一些商家为了得到更多的利润,往往会对价格进行标榜,给消费者造成误导。
其次,旅游购物存在争议较大的导游推销和强制购物问题。
由于一些导游与商家存在利益干系,导游不息推销产品给观光者,甚至通过各种手段强制观光者购物,破坏了旅游购物的公平性与公正性。
再者,观光者容易陷入购物陷阱。
一些商家通过各种手段欺诈、误导观光者采购不符合自身需求的产品,此外,采购的商品质量不能得到保证,存在退换货难的问题。
旅游购物调研报告
旅游购物调研报告旅游购物调研报告1. 引言旅游购物是旅行者在旅行过程中重要的一部分。
随着旅游业的快速发展,旅游购物也成为旅行目的地的重要经济支柱。
本报告将重点调研旅游购物的市场规模、消费者行为和对经济的影响。
2. 市场规模根据我们的调查数据,全球旅游购物市场在过去十年中快速增长。
据估计,2019年全球旅游购物市场总体规模达到了1.5万亿美元,年均增长率为5%。
亚洲是最大的旅游购物市场,占据了全球市场的40%以上。
中国、日本和韩国是该地区最主要的旅游购物目的地。
3. 消费者行为我们调查了旅游者在购物过程中的消费行为,并发现以下几个趋势:a. 旅游者更加注重购物的体验。
他们希望购物过程能够为他们带来乐趣和愉悦感。
因此,购物中心和商场不再只是商品的销售场所,而是提供了更多的娱乐和休闲设施。
b. 旅游者更倾向于购买本地特色产品。
他们希望通过购买当地的手工艺品、特色美食等产品,来体验当地文化和风土人情。
因此,本地特色产品成为旅游购物市场的主要推动力。
c. 网络购物在旅游购物中的地位日益增加。
由于旅游者有限的时间和空间,网络购物成为他们方便快捷购买商品的首选方式。
很多旅游目的地都提供了在线购物平台,方便旅游者在旅行结束后补充购物需求。
4. 经济影响旅游购物对经济的影响是多方面的。
首先,旅游购物为当地市场带来了巨大的消费支出。
旅游者在购物过程中花费的费用不仅包括商品本身的价格,还包括运输、酒店和餐饮等方面的开支。
这些开支直接促进了当地经济的增长和就业机会的创造。
其次,旅游购物也为当地的小商家和手工艺品制造商提供了机会。
在旅游购物的过程中,这些小商家可以通过销售自己的产品来赚取收入,提高生活水平。
最后,旅游购物也带来了税收收入的增加。
旅游者在购物过程中支付的各类税费,为当地政府提供了额外的财政收入。
5. 结论旅游购物市场的规模不断扩大,对经济的影响也日益重要。
旅游者需求的多样化和消费方式的变化,为旅游购物带来了新的机遇和挑战。
大学生旅游消费论文范文第8篇
大学生旅游消费论文范文第8篇[摘要] 当前大学生旅游市场对于各旅游企业具有重要意义。
本文对保定市11所高校大学生节假日旅游消费行为进行了调查,期望能对各旅游企业开发大学生市场提供指导和帮助。
[关键词] 大学生旅游行为保定市一、引言国务院2007年12月16日正式颁布了修订后的《全国年节及纪念日放假办法》,旅游企业,以及旅游专家预测此次改革由于缩短了五一长假,势必减少旅游业经济收益。
在这种背景下笔者认为大学生旅游市场对于旅游企业具有重要现实意义。
首先大学生闲暇时间较多,除了国家的法定假日五一、十一、清明、端午、中秋,以及周末之外,还有寒暑假,大致有176天左右,此外大学课程安排相对分散,并非每天都有课;此外实践教学是高校教育改革的重点,下乡、考察、实习、调研等活动在高校教学中的比重越来越大,有些专业,如艺术类、建筑类等更为强调实践,而且大学四年级课业负担较少,撰写论文也需要实地调研。
可见大学生参与旅游的机会越来越多;最后大学生好奇心强、思想活跃,出游愿望强烈,而且往往是出游规模大、易于组织、要求较低,可以其弥补消费程度低的不足。
由此可见大学生市场应成为今后旅游企业重点关注的市场之一。
二、研究对象和方法笔者于2006年10月到12月对位于保定市的11所高校(河北大学、河北农业大学、华北电力大学、保定学院、保定金融学院、软件学院、保定职业技术学院、长城学院、保定职工医学院、河北科技工程学校、保定工艺美术学院)在校大学生节假日旅游行为进行了随机调查。
调查地点选择在各高校中的教室、宿舍、食堂等人流较多的地方,问卷问题涉及基本情况、旅游动机、旅游方式、旅游时间、旅游目的地、旅游信息渠道、旅游费用来源、旅游满意度、重复游览情况、旅游消费构成、旅游交往等共计32个问题,利用SPSS FOR WINDOWS 13.0软件对调查数据进行了描述统计。
此次共发出80 0份问卷,收回758份,回收率为94.75%;有效问卷728份,占回收问卷的96.04%,其中男生352份,占48.4%,女生376份,占51.6%;大一学生占23.4%,大二学生占27.7%,大三学生占3 8.6%,大四学生占9.6%,研究生占0.7%;其中生源地为城镇的调查对象占总人数的51.6%;43.3%的有一个兄弟姐妹,28.3%的为独生子女,21.4%的有两个兄弟姐妹,三个以及以上的占7.0%。
旅游管理毕业设计(论文)-我国旅游购物的发展现状、问题及对策[管理资料]
专科毕业论文(2011届)题目我国旅游购物的发展现状、问题及对策学院经贸管理学院专业旅游管理班级 08旅游管理(1)班学号学生姓名指导教师完成日期 20110425摘要:旅游购物作为“无限”花费,在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益的潜力最大,因此世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。
本文将根据我国旅游业的发展现状,对旅游购物品开发中存在的问题进行分析、提出相应解决对策,从而提高旅游购物品的吸引力,促使旅游业健康快速发展。
关键词:旅游购物吸引力Our tourist shopping development present situation, problems andcountermeasuresAbstract:Tourist shopping as "unlimited" to spend in tourism products, the constituent elements of can excavate the potential of the economic benefits, so many of the world's largest tourism developed countries and regions all attaches great importance to developing tourist shopping. This paper will according to our country tourism development present situation, development of travel shopping in the analysis of existing problems, and puts forward corresponding countermeasures, so as to improve the travel shopping, prompting tourism attraction of healthy development.Keywords:tourist shopping attraction中文摘要、关键词和英文摘要、。
旅游购物发展模式研究
旅游购物发展模式研究1. 引言旅游购物作为旅游行业的重要组成部分,对旅游业的发展起着重要的推动作用。
随着旅游业的快速发展和消费者消费观念的变化,传统的旅游购物模式已经不能满足市场需求。
因此,研究旅游购物发展模式具有重要的理论和实际意义。
本文将对旅游购物发展模式进行深入研究。
2. 旅游购物的定义与特点旅游购物是指游客在旅行过程中进行购物活动的行为。
与传统的购物活动相比,旅游购物具有以下几个特点:2.1 旅游购物的目的多样性游客进行旅游购物的目的各不相同,有的是为了获取纪念品,有的是为了获得特色商品,还有的是为了享受购物的乐趣。
因此,旅游购物的目的具有多样性。
2.2 旅游购物的空间特性旅游购物的空间范围广泛,可以在旅游目的地的各个场所进行购物,如景区、商业街、特色小吃街等。
旅游购物的空间特性决定了其与旅游景点之间具有密切的联系。
2.3 旅游购物的时间特性旅游购物的时间特性主要表现在游客在旅行途中进行购物的时间有限,并且要根据旅行计划合理安排购物时间。
3. 旅游购物发展模式的研究方法研究旅游购物发展模式需要使用科学的研究方法,本文将采用以下方法进行研究:3.1 文献综述法通过查阅相关的文献,对旅游购物发展模式的研究现状进行综述,总结已有的研究成果和发展趋势,为后续研究提供参考。
3.2 案例分析法选取一些典型的旅游购物案例进行深入分析,探讨旅游购物发展模式的影响因素和规律,并提出改进方案。
3.3 问卷调查法通过设计合理的问卷,对旅游购物者进行调查,了解他们的旅游购物行为和需求,从而得出旅游购物发展模式的结论和建议。
4. 旅游购物发展模式的分类根据旅游购物发展模式的不同特点和需求,可以将其分为以下几类:4.1 传统购物模式传统购物模式是指游客在旅行途中自主选择购物地点和商品进行购物的模式。
这种模式适合那些对旅游购物有一定了解和经验的游客。
4.2 导游购物模式导游购物模式是指游客在导游的带领下到指定的购物地点进行购物的模式。
旅游购物与消费体验研究
旅游购物与消费体验研究近年来,旅游购物作为一种独特的旅游体验方式,受到了越来越多游客的青睐。
旅游购物不仅能够满足人们消费的需求,还能够提供一种感官上的愉悦和文化交流的机会。
本文将从旅游购物的特点和优势、消费体验的要素以及旅游购物的影响等几个方面,对旅游购物与消费体验进行研究。
一、旅游购物的特点和优势旅游购物具有以下几个特点和优势:1. 文化体验:旅游购物是游客近距离接触当地文化的机会。
不同地方的旅游购物在产品特色、工艺技巧、风格风貌等方面各具特色,游客可以通过购物了解和感受当地的风土人情,进一步体验文化的魅力。
2. 商品选择丰富:旅游购物地通常聚集了各类商品和特色产品,游客可以根据个人喜好和需求进行自由选择。
无论是传统手工艺品,还是国际大牌商品,游客可以在旅游购物中找到自己心仪的商品。
3. 价格相对优惠:相比于专门的购物中心和商场,旅游购物地的价格往往相对较低。
这是因为旅游购物地常常是批量销售和生产的基地,具有价格优势,同时也吸引了更多的购物者,形成了一种良性竞争。
4. 社交交流机会:旅游购物可以提供一种社交和交流的平台,游客可以与当地人民进行交流、互动,了解他们的生活习惯和消费观念。
这种社交交流不仅扩展了人脉,也增加了旅游的乐趣。
二、消费体验的要素在旅游购物中,消费体验是十分重要的。
消费体验包括商品的选择、购物环境的舒适程度、服务的质量以及商品的品质等方面。
以下是旅游购物中消费体验的主要要素:1. 商品品质和特色:商品的品质是消费者评判商品价值的重要标准。
旅游购物地应该提供高品质的商品,包括传统手工艺品、地方特产等。
这些商品应该具有鲜明的地方特色和文化内涵,能够吸引游客的眼球。
2. 购物环境和氛围:购物环境要舒适、整洁,能够给消费者一种愉悦的感觉。
此外,购物地的氛围也很重要,可以通过装饰和音乐等手段来营造一种独特的氛围,增加购物的乐趣。
3. 服务质量:服务质量是旅游购物中不可忽视的一项要素。
购物地应该提供周到的服务,包括礼貌、耐心和专业的销售人员,以及良好的售后服务。
旅游市场调查报告范文
旅游市场调查报告范文《旅游市场调查报告》一、市场概况随着人们生活水平的提高,旅游已经成为一种日益普遍的消费方式。
在当前社会经济发展的大环境下,旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
二、市场需求根据调查数据显示,旅游市场的需求呈现出多样化和个性化的特点。
有些人喜欢文化旅游,有些人喜欢户外探险,还有些人喜欢美食之旅。
因此,旅游产品的多样化和个性化需求也对旅游行业提出了更高的要求。
三、市场规模根据调查数据显示,近年来旅游市场的规模不断扩大。
随着国民收入的增加,人们的旅游消费水平也相应提高,旅游市场规模不断扩大。
四、市场趋势在当前社会经济环境下,未来旅游市场的趋势将呈现出以下几个特点:一是小众化,个性化的旅游产品将成为市场主流;二是文化旅游将成为旅游市场的热点;三是环保旅游和生态旅游将成为未来的发展趋势;四是移动互联网将对旅游市场产生巨大影响,未来的旅游行业将更加依赖于互联网技术。
五、市场机遇当前,我国旅游市场面临着前所未有的发展机遇。
政府对旅游业的扶持力度不断增加,旅游产业政策的优惠力度也在不断加大;人们对旅游消费的需求也不断提高,因此未来的旅游市场机遇巨大。
六、市场挑战尽管旅游市场存在着巨大的机遇,但同时也面临着诸多挑战。
一是市场竞争激烈,旅游企业需要不断提升自身竞争力;二是旅游产品同质化现象严重,企业需要不断创新和优化产品;三是旅游安全问题日益凸显,企业需要注重安全管理。
七、市场发展建议1. 积极拓展市场,提升品牌知名度,增强竞争力;2. 加强产品创新和服务体验,满足消费者多样化、个性化的需求;3. 加强对旅游安全的管理和保障,提升服务品质和整体形象。
综上所述,未来的旅游市场充满了机遇和挑战,旅游企业需要在不断创新、提升服务品质、拓展市场等方面下功夫,才能赢得市场并实现健康发展。
旅游商品调查总结范文
一、前言随着旅游业的蓬勃发展,旅游商品作为旅游产业链中的重要一环,其质量和特色对于提升旅游目的地形象、增加旅游收入具有重要意义。
为了解我国旅游商品的市场现状、消费者需求和存在问题,我们开展了本次旅游商品调查。
现将调查结果总结如下:二、调查方法本次调查采用实地考察、问卷调查和访谈相结合的方式,对全国范围内部分旅游城市的旅游商品市场进行了调查。
调查对象包括旅游商品生产商、销售商和消费者。
三、调查结果1. 旅游商品种类丰富,但特色不明显我国旅游商品种类繁多,涵盖了食品、工艺品、服饰、纪念品等多个领域。
然而,在众多商品中,具有地方特色和民族特色的商品所占比例较低,大部分商品缺乏独特性,难以吸引消费者。
2. 旅游商品质量参差不齐,价格虚高在调查中发现,部分旅游商品质量参差不齐,存在以次充好、假冒伪劣等现象。
同时,一些旅游商品价格虚高,消费者普遍反映性价比不高。
3. 消费者对旅游商品需求多样化消费者对旅游商品的需求呈现出多样化趋势。
一方面,消费者注重商品的质量和实用性,希望购买到物有所值的商品;另一方面,消费者追求个性化、特色化的商品,以满足自身需求。
4. 旅游商品销售渠道单一,宣传推广力度不足目前,我国旅游商品的销售渠道主要以旅游景区内的商店、旅行社和网上销售为主,渠道单一,覆盖面有限。
同时,部分旅游商品缺乏有效的宣传推广,导致知名度不高。
四、问题与建议1. 问题(1)旅游商品缺乏特色,同质化现象严重;(2)旅游商品质量参差不齐,消费者权益难以保障;(3)旅游商品销售渠道单一,宣传推广力度不足。
2. 建议(1)加强旅游商品研发,突出地方特色和民族特色;(2)提高旅游商品质量,保障消费者权益;(3)拓宽旅游商品销售渠道,加大宣传推广力度;(4)建立健全旅游商品质量监督体系,加强对旅游商品市场的监管。
五、结论本次旅游商品调查结果表明,我国旅游商品市场存在一定的问题,但同时也具备较大的发展潜力。
通过加强旅游商品研发、提高商品质量、拓宽销售渠道等措施,有望推动我国旅游商品市场的健康发展,为旅游业发展注入新的活力。
旅游购物消费调研报告
旅游购物消费调研报告近年来,随着人们收入水平的快速提高和旅游业的迅猛发展,旅游购物已经成为人们出游不可或缺的一环。
旅游购物不仅能够满足人们消费需求,也能够促进当地经济的发展。
在这样的背景下,我们进行了一次旅游购物消费调研,以了解人们旅游购物的行为和消费习惯,为当地旅游经济发展提供参考。
一、调研对象及调查方式本次调研的对象为国内各地的旅游者,调查方式为在线问卷调查。
共有1000名受访者参与本次调查,他们的年龄段覆盖了18至50岁的不同年龄层,并且涵盖了不同职业、收入和旅行方式等多种因素。
二、调查结果1.购物偏好调查显示,旅游购物消费通常分为三种情况:买不买、买一点、买很多。
调查结果显示,购物偏好主要集中在“买一点”,占比为62%,其次是“买很多”,占比为24%,而仅有14%的人选择“不买”。
2.购物渠道在选择购物渠道时,选择度最高的是商业街(52%),其次是购物中心(26%)、特色街(13%)、夜市(8%)和超市(1%)。
商业街和购物中心作为购物目的地,被受访者认为在商品展示和选择方面更加丰富和多样化。
3.购物分类调查结果显示,旅游购物热门商品主要分为以下类别:特产食品(38%)、服装鞋帽(20%)、纪念品(18%)、艺术品(12%)及化妆品和护理用品(9%)。
受访者们认为特产食品和纪念品是去旅游必购物品,而艺术品和化妆品则是购物的小众需求。
4.购物理由在选择购物时,受访者们主要考虑以下两个因素:第一,购买旅游纪念品或是当地特色产品(58%);第二,买到物美价廉的商品(42%)。
对于物美价廉的商品,受访者考虑比较较多的因素是:货真价实、品质可靠、价格亲民等等。
三、分析与建议通过对本次调研结果的分析,我们可以发现,大部分受访者的购物偏好为“买一点”,说明人们注重旅游这一过程中的消费体验,既要购物,也要享受旅游过程本身。
同时,商业街是购物渠道的最佳选择,建议加强商业街的管理,推出更多的特色商品,以增加消费者的兴趣和购买欲望。
旅游产品市场调查(5篇)
旅游产品市场调查(5篇)篇一:旅游产品市场调查旅游市场调研与分析方法在当今快速发展的旅游市场中,了解市场需求和竞争环境对于旅游从业者来说至关重要。
市场调研与分析方法是一种有效的手段,可以帮助企业了解市场动态,分析竞争对手和潜在客户,从而优化产品和服务,提高市场竞争力。
本文将介绍旅游市场调研与分析的常用方法。
一、问卷调查问卷调查是旅游市场调研中广泛使用的方法之一。
通过设计合理的问卷,可以获取目标客群的需求、偏好以及旅游行为等信息。
问卷的设计应注意问题的清晰直接,回答选项的科学合理。
可以通过问卷调查获取的信息包括目标客群的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息,以及对旅游目的地、旅游方式、旅游预算等方面的偏好。
二、访谈调研访谈调研是一种深入了解客户需求和行为的方式。
通过与目标客户进行面对面的访谈,可以更深入地了解他们的旅游需求、决策过程以及对旅游产品和服务的评价。
访谈调研需要选择合适的受访者,通过开放性问题引导对方表达观点,注意提问方式要具有亲和力和针对性。
三、竞争对手分析竞争对手分析是旅游市场调研中的重要环节。
通过对竞争对手进行市场定位、产品特点、价格策略等方面的调查和分析,可以了解竞争对手的优势和劣势,为企业制定差异化竞争策略提供参考。
竞争对手分析可以通过调查竞争对手的官方网站、社交媒体活动以及留言板等途径进行。
四、数据分析旅游市场调研中的数据分析方法可以借助数据挖掘、统计分析等手段。
通过收集和整理旅游相关数据,如游客人数、旅游收入、景点评分等,可以掌握市场的趋势和变化。
通过数据分析,可以发现一些潜在的市场机会和问题,为制定决策提供依据。
五、社交媒体分析随着社交媒体的普及和发展,越来越多的旅游信息在社交媒体上发布和传播。
通过分析社交媒体上用户对旅游产品和服务的评价、评论以及行为数据,可以获取用户对于旅游目的地、酒店、景点等的真实意见和反馈。
这些数据可以为企业了解用户需求、改进产品和服务提供有益的参考。
大学生旅游市场调查的论文
摘要随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。
在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。
大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。
因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。
为了能够能够是大学生旅游消费中的问题所能解决的,加快大学生旅游市场的开发,进一步促进整个社会的发展,做这样的大学生旅游市场进行调查。
关键词:大学生旅游业旅游环境可持续发展社会弊端目录中文摘要 (I)引言 (2)1、调查概要 (3)2、调查结果及分析 (3)2.1大学生旅游基本特性分析 (3)2.2大学生旅游市场特征 (5)2.3制约大学生旅游的主要因素 (6)3、结论与建议 (6)3.1结论 (6)3.2建议 (7)结束语 (8)致谢 (9)参考文献 (10)大学生旅游市场调查引言作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。
一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另一方面,充分利用社会资源,鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。
这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。
尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低,但总体上看,中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
1、调查概要1.调查目的本报告着重就大学生假期旅游目的地问题进行调查研究,从而了解大学生对旅游目的地的偏好和基本特征,为我国旅游业开发大学生旅游市场提供可参考的资料,了解武汉地区在校大学生对旅游的消费观念和看法.2.调查对象本次调查总体界定为在校大学生。
主要调查内容为:在校期间的旅游次数、在校期间的旅游形式、在校期间的出游范围、旅游信息的获取途径和对旅游目的地的选择因素。
旅游市场消费的调查报告.doc
旅游市场消费的调查报告随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。
以下是整理的旅游市场消费调查报告,快来看看吧。
一、摘要随着社会发展,旅游逐渐成为人们的必需生活方式。
随着生活水平的不断提高,旅游景点消费已成为人们生活不可缺少的一部分。
就此,泉州市消费者权益保护委员会就泉州各大旅游景点的环境和服务情况做了一次消费调查,以了解游客消费者对各景点的满意度及目前各景点存在的现状问题,从而给广大消费者提供正确的消费信息,以更好的服务方便景点旅游的游客。
主要的调查目的是分析现在市场人们对于旅游的一些高追求,对于旅游的形式,消费的状况,出游的次数,对于旅游自身的一些目的,还有旅游的多种项目的一些选择,此次调查主要是针对泉州市的消费者进行针对性的调查,调查方法采取随机抽样调查方法,试图预测泉州旅游市场的发展前景。
二、引言20xx.12.26日我们对泉州市旅游的状况进行了市场调查,目的是有针对性的对旅游的消费状况、出游次数、旅游的项目等进行了分析,总结了推动旅游市场进步的主要的因素,从而使旅游市场得到更高的进步。
我国旅游业经历了改革开放30年的发展,已初步形成了“大旅游、大产业、大发展”的基本格局,具备了一定的产业体系和产业规模,进入了前所未有的大发展时代。
近年来,旅游业作为国民经济的增长点一直保持高速发展,在整个社会经济发展中的作用日益显现。
21世纪随着中国加入WTO和知识经济的发展,国内旅游收入迅速增加,远高于同期GDP的增长三、正文1.旅游成人们假期休闲的主流在旅游市场的调查中显示,进行了统计分析的的数据显示,数据显示有百分之23.4的人们选择了外出旅游,这足以说明了外出旅游已经逐渐成为人们假期休闲的主流,紧接着有对出游的次数做了详细的数据统计,结论证明一年内出游多次的人数比例略高于基本不出游的人数的比例,四分之一的人表示经常会去各景点游玩,绝大部分的人表示偶尔会去,而只去过一次的游客是极少数。
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旅游购物市场调查论文一、宜昌市中心城区旅游购物供给市场调查供给市场调查主要包括对宜昌市中心城区旅游商品和旅游购物环境情况进行调查分析。
旅游商品调查包括旅游商品种类、旅游商品特色性开发、旅游商品价格;旅游购物环境调查包括旅游购物场所网点布局,旅游购物场所规模、数量,商品结构以及旅游服务质量。
1.旅游商品调查宜昌市旅游资源涵盖水电文化、历史名人文化、三国文化、巴楚文化、土家族文化等,可供开发的特色旅游商品颇为可观。
2010年从全市1200余种旅游商品中评选出的“宜昌三峡十大旅游商品”包括:三峡古法琉璃镇纸、采花毛尖茶、步步升布鞋系列、鲟鱼系列产品、《长江三峡》珍藏纪念邮册、三峡大坝工艺笔筒、远野风食品系列、三峡人家苕酥、邓村绿茶系列、三峡人物水晶盘。
宜昌中心城区典型特色旅游商品汇总见表1。
目前,旅游商品中,采花毛尖、萧氏茶等茶叶产品和稻花香、枝江大曲等酒类产品知名度最高、销量最广;其次是清江野鱼、三峡苕酥等便携类美食特产,带有宜昌印象。
旅游工艺纪念品数量、种类稀少,开发滞后;随处可见的是全国各地都有售卖的手链、挂件、玩具等普通旅游纪念品,并无特色新意。
旅游商品销售受淡旺季变化影响严重,市场风险较大,整体旅游商品价格偏高。
2.购物环境旅游购物环境包括旅游购物场所环境和旅游购物服务环境两大部分。
目前宜昌中心城区旅游购物场所环境已初步形成以四大商圈为主,以特色旅游购物街区为辅,以景区、景点的旅游购物商店为补充的基本格局。
(1)旅游购物场所四大购物商圈包括九码头商圈、夷陵广场商圈、解放路商圈和东站商圈。
宜昌九码头濒临宜昌港,承担着宜昌旅游集散中心功能,是游客了解宜昌的第一窗口,这里商业氛围浓厚,主要包括三峡游客中心、万达广场综合体及沿江特色旅游购物商店。
三峡旅游超市和沿江周边的特色旅游购物商店是宜昌市数量最多、最为规范、发展最成熟的旅游商品专营店聚集地。
夷陵广场商圈位于宜昌城区繁华的商贸中心,这里有旅游集散中心、儿童公园、学校等公共设施,均瑶锦江、国贸等酒店,加上中央商务区(CBD)、卓悦广场、国贸、大洋百货、丹尼斯等购物点,使这里成为宜昌最繁华、配套最齐全的商圈。
夷陵广场商圈主要服务本地市民,距离较近的解放路商圈就担任了为其分流游客的重任。
解放路商圈是宜昌老城区和商业发祥地,拥有最深厚的历史积淀及独特的人文内涵,近年来通过完善滨江公园、商业步行街、美食一条街等配套设施,这里的休闲娱乐购物消费功能最完善。
东站商圈是城市东扩核心区,宜昌铁路公路客运枢纽,拥有巨大稳定的客流量,加上五一广场公共绿地、金欣商业广场、福久源•新天地750米商业长廊、丽景国际商务综合体、东郡7000平米大型风情商业街等,将使东站商圈的地位越来越突出。
特色旅游购物街区目前仅有三处:港虹路三峡国际旅游茶城、果园一路花鸟奇石一条街和夷陵广场奇石古玩街。
特色旅游购物街区数量少,规模小,接待能力较弱,且停车场、洗手间、导游导览服务等都有待完善。
旅游景区购物商店产品缺乏特色,除了少量的手链、挂件、绒毛玩具、角梳等常见的旅游商品外,其他大多为各类食品和饮料。
(2)旅游购物服务环境目前宜昌市中心城区旅游购物市场整体服务水平较低。
大部分销售人员专业素质不高,对于旅游商品信息缺乏专业了解,服务质量参差不齐。
从业者诱导游客购物消费的现象仍然存在。
商品售后服务比较缺乏,多数旅游购物点不主动开具发票,基本没有商品配送服务,游客购买到假冒伪劣商品后缺乏有效的维权通道。
政府机构所提供的旅游投诉通道利用率不高,多数游客反映的问题和意见没有得到及时有效的处理和解决。
二、宜昌中心城区旅游购物需求市场调查需求市场调查主要从旅游购物者基本特征、购物动机与偏好、购物前期望与购物后满意度对比、整体购物经历满意度四个方面设置指标,采用问卷法及访谈法进行调查研究。
问卷共32小题,分为三大部分:第一部分为被调查旅游购物者基本信息情况,包括性别、年龄、学历、职业、月收入等人口统计学特征。
第二部分为受访者购物动机及对商品类型、购物场所、营销渠道等偏好,设置开放性问题调查游客对宜昌中心城区购物市场的意见和建议。
第三部分设计三大类16个购物影响因素:商品因素(质量、特色、价格、美观、品种齐全、便于携带);购物场所因素(交通便利、商店数量多且集中、干净整洁装修美观、充满地方文化氛围、辅助设施齐全);购物服务因素(销售员服务态度、商品售后服务、商品配送、付费方式便利性、购物反馈投诉服务)。
将这16个购物影响因素,采用李克特五分量表法进行购物前期望与购物后满意度评价。
研究小组于2014年4月1日至9日,在宜昌市中心城区主要交通点宜昌东站,大型购物场所CBD、万达、步行街,主要景区点军花展、滨江公园、三峡人家、西陵峡,主要旅游商品销售点三峡茶城、三峡游客中心附近,随机调查购物旅游者,并同步对购物游客、商店服务人员、导游等进行访谈,记录其对购物旅游的意见和建议。
最终发放问卷260份,回收有效问卷243份。
对问卷数据采用表格、“统计产品与服务解决方案”软件(SPSS18.0)进行统计分析。
1.样本基本特征性别方面,男性113人,女性130人,男女比例适中;年龄方面,以19~35岁居多,占67.9%,18岁以下以及55岁以上样本仅占2%;职业方面,以大学生与公司职员较多,分别占样本数30%和31.3%;文化程度上,大专及以上学历占42.8%;收入水平方面,被调查者月收入在1000~5000元区间居多,为62.1%;旅游花费上,当次旅游购物总花费多在100~500元区间内;客源方向上,游客有79%来自湖北省内,湖北省内又以宜昌本地及武汉、荆州居多。
2.购物动机及偏好分析(1)购物动机购物动机调查统计结果如表2所示。
分析发现,1)70.4%的旅游购物者会将“留作旅游纪念”作为购买旅游商品的第一动机,37%的旅游购物者也选择“享受旅游乐趣”。
由此说明,旅游购物逐渐成为一种旅游消费习惯、一种乐趣,旅途中购物是旅游经历中不可或缺的一部分。
2)出于收藏、审美和馈赠好友而购买旅游商品的游客均接近样本半数,为此旅游商品生产经营者应加强旅游商品的美观及包装设计,吸引旅游者购买。
3)58%的旅游购物者将“逛着看见喜欢就买了”作为旅游购物的第二动机,购物的随机性也正说明了旅游购物弹性较大,市场空间不可估量。
4)受导游要求或同行游客影响而发生的旅游购物很少,这说明游客的购物自主意识很强,商家应通过商品及购物环境的改善来吸引游客购物。
(2)购物偏好1)营销渠道偏好分析,如图1所示。
多数游客原来很少知道宜昌旅游商品的相关信息,一般是到了目的地后才听导游、亲友介绍,或者直接进店选购。
当下社交媒体流行,旅游者偏向于网络渠道获取购物信息,管理者应该加强旅游购物电商平台的建设和使用。
2)旅游商品类型偏好分析,如图2所示。
旅游者最为偏爱购买的旅游商品类型为美食土特产(168人),其次为旅游纪念品/手工艺品(119人),这和被调查者消费区间多在100~500元是相符的。
很多旅游者并非不喜欢购买其他类型的旅游商品,相反他们期待更多有特色的旅游商品,只是由于宜昌景区大多分布在城区周边,中心城区大型旅游购物场所稀缺,所以只能在景区、饭店、交通节点商店等小型旅游购物点选购,而且可供选择的商品比较有限。
对于“宜昌三峡十大旅游商品”及其它特色旅游商品的偏好分析,结果显示,选择三峡苕酥/清江野鱼的游客占75%,选择采花毛尖/邓村绿茶的游客占58%。
而选择其它旅游商品的游客加起来不到50%。
被调查者多选择以上两种类型商品是因为较为熟知,清江野鱼在各大超市、便利店都有销售,茶叶类商品的广告招贴在街道站牌上比比皆是,而其它旅游商品则很少宣传。
3)购物场所偏好分析,如图3所示,旅游者多数选择传统意义上的购物场所,如景区点、大型商场等等,这也从另一面反映了宜昌旅游购物场所选择的单一性。
4)付费方式偏好分析显示,选择现金支付的有133人,银行卡支付82人,支付宝等其他第三方支付的有28人。
旅游者最偏爱的支付方式还是现金,这与目前全国市场上大部分旅游商品档次价位不高有关。
一部分客人也偏爱刷卡消费,宜昌中心城区购物场所已普及销售点情报管理系统(POS 机),可以满足需求。
3.购物前期望与购物后满意度IPA分析IPA (Importance-PerformanceAnalysis)分析法,即“重要性—表现分析”法,由于其清晰直观、通俗易懂、方便诊断和决策,一直为研究者所喜爱。
马提拉和詹姆斯(Martilla&James,1977)最早运用该方法对汽车经销商进行了考核,从那以后IPA分析法被广泛运用于各行各业。
[16]其基本思想是顾客对产品/服务的满意源自于对于该产品/服务各个属性的重视程度,以及对各属性绩效表现程度的评价。
利用IPA 模型,以“重要性”为Y轴,“表现程度”为X轴,分别以顾客对产品/服务属性重要性、绩效表现评价之总平均值作为X-Y轴的分割点,将空间分为四个象限,如图4所示。
管理者可以根据分析结果进行资源再分配,做出管理决策,提高竞争优势。
(1)购物前期望与购物后满意度描述性分析对于16个购物影响因子采用李克特记分法对被调查者评价记分,1~5分,分数越高则被调查者对于该购物因素期望值越高/越满意。
将各个购物因子分数集合求平均值做描述性分析,如表3所示。
对于16个购物因子购物前期望平均值均大于购物后满意度平均值,总体平均值相差0.67,这说明宜昌中心城区旅游购物市场实际供给与客源市场的期望、需求存在一定差距。
另外通过对各购物因素排序,对被调查者来说最重要的因素是交通因素,其次是商品质量、销售员服务态度、付费方式便利性、商品特色等因素;对商店充满地方文化氛围没有太多要求。
被调查者对宜昌旅游购物市场实际情况最满意的是交通方便、付费方式便利、商品质量等因素,最不满意的是商品价格。
将游客对各个购物因素购物前的期望程度与购物后的满意程度进行两两配对,配对样本T检验结果显示p<0.05,表明游客购物前期望程度与购物后满意度存在显著差异,也进一步说明,宜昌中心城区旅游购物市场还存在不少需要改进的地方。
(2)购物满意度IPA分析用SPSS18.0绘制购物满意度IPA分析散点图,如图5所示。
A象限(加强改善重点区):商品特色、商品价格、销售人员服务态度和商品售后服务四个购物因素落入该象限。
说明旅游者非常看重这些因素,但实际情况却差强人意。
管理者应该将主要精力放在这四个因素上,加强商品特色研发,规范市场价格,提高销售人员专业素质和服务质量,加强商品的售后服务。
B象限(继续保持区):位于该象限的购物因素有:商品质量、购物场所交通便利、购物商店多且集中、购物商店干净整洁装修美观、付费方式便利。