物流企业运作.ppt
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物流企业：具备或租用必要的运输工具和仓储设施，至少具有从事运输 (或运输代理)和仓储两种以上经营范围，能够提供运输、代理、仓储、 装卸、加工、整理、配送等一体化服务，并具有与自身业务相适应的信 息管理系统，经工商行政管理部门登记注册，实行独立核算、自负盈亏、 独立承担民事责任的经济组织。引自《关于促进我国现代物流业发展的 意见》2004.8
“第三方物流”概念图
货主
物流需求方
厂家 流通业
服务业
管理和运作低层 物流资源，完成 特定的物流服务
第二方物流
物流供应方
物流管理方
第三方物流
运输（公\铁\水\陆） 仓储、配送、搬移
管理特性
包装分拆 在库管理 物流管理 信息系统
流通加工
物流复杂性增强，导致物流的又 一次专业化分工，出现3PL
1PL和2PL的联系源远流长
客户
集成物流供应商 3PL
RDC
信息系统
整合社会资源的运作网络体系
客
户 的
配送中心
客
户
连锁/超市
订单处理 货代公司 包装加工
运输车队
仓储业主 装卸队
“第三方物流”的进一步描述
从服务内容看，3PL侧重为客户提供一体化的综合物流服务。
纵向连接上，3PL可以完成从供应物流、生产物流到销售物流 的完整过程的组织和管理；从横向整合上，可以对物流服务 资源进行整合和优化（运输车队、仓储资源的选择）。
企业使用3PL的利益
战略层面的好处 物流能力上的好处 降低成本的好处
企业使用3PL的利益
多年来，美国阳光微系统公司（Sun Microsystems Inc.） 在按时交付其工作站时存在着很大问题。顾客们不能为订 货等待几个星期。最终事情恶化到阳光公司只好认输。它 关闭了在全世界的1 8个配送中心，将工作移交给联邦快递 公司（ Federal Express Corp.）和其他公司。负责全球 经营的副总裁Robert J. Graham承认：“有些人认为我们 极愚蠢。”但是，阳光公司随后就有了交付记录。 当基地设在加里福尼亚州的Mountain View的公司发展到36 亿美元的经营规模时，它的管理部门已经注意到一条简单 的公司戒律：你自己如果不干，其他人将干得更好。
从业务运作看， 3PL具有明确的整合和管理内涵。3PL是
整合低层的物流资源，为客户提供一站式物流服务。
从客户关系上，3PL强调物流服务的长期性。
从拥有的运作资产看，管理型的第三方物流企业一般不掌
握物流运作的核心资源，或自身拥有的资源在整个服务所使 用的资源中占很小比例。
1 第三方物流基础
1.2 第三方物流的价值
3PL的概念
物流企业：至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业 务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、 配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系 统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组 织可比照适用。（物流企业分类与评估指标 GB/T 19680—2005） 物流企业类型：运输型、仓储型、综合服务型 物流企业等级：AAAAA、AAAA、AAA、AA、A
能力指标
成本指标
管理技术能力 系统策划 个性服务 信息系统 持续改进
网络能力
客户整合
供应商整合
覆盖的广度 覆盖的深度
规模效益 互补效益
议价能力 整合效益
管理技术能力——系统策划
是3PL作为专业的物流整体方案提供者最重要的能力。
第四方物流
管理技术能力——个性服务能力
不同客户的产品特性、采购策略、生产计划、市场策略和客户服务水平、发展阶 段等各不相同，物流体系（从服务内容到服务形式，从实物流动到信息传递等） 呈现出很强的个性化特征。
3PL是集成物流，提供全部物流业务服务的活动，即一站式
一体化的综合物流服务；强调物流服务的集成性、系统性和 综合性
3PL是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模
式。（物流术语国家标准）；从物流服务主体的角度说明 “第三方”
3PL的概念
第三方物流（Third-Party Logistics，3PL): 一个公司的物流作业全部或大部分外包给专 业公司。 第三方物流提供商（Third Party Logistics Provider）: 一个提供众多物流服务给客户使 用的企业。这些服务被提供商集成或“捆绑” 在一起。这些企业促进零部件和物料从供应 商到制造商，以及成品从制造商到分销商和 零售商的移动。他们所提供的服务包括运输、 仓储、直接换装、库存管理、包装和货运代 理。 （美国供应链管理专业协会2005年术语集）
据摩根斯坦利（Morgan Stanley) 2001年报告，中国2000年物
流总成本已经超过了2000亿美元，未来10年内中国3PL市场将可 以达到每年16%到25%增长率…
10年来使用3PL的比例变化
3PL的概念
广义上：
3PL是提供全部或部分企业物流功能的一个外部服务的提供者； 以商品交易为参照系，3PL是商品买卖双方之外的第三方提供
区别于第二方物流的重要特 点
管理技术能力——信息系统
强有力的物流信息系统是3PL保持行业 领先地位的重要手段
管理技术能力——信息系统
管理技术能力——持续改进
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
网络能力
客户整合能力
规模效益 互补效益
供应商整合能力
议价能力 整合效益
企业使用3PL的考虑因素
有没有自营物流的能力 物流成本的考虑 战略层面的考虑
的物流服务。
按照上述定义：
传统的运输公司、仓储企业、报关行等单一环节的服务提供商
都属于3PL范畴;
没有将传统物流与现代物流进行区分…
3PL的概念
狭义上：
3PL是合同物流，或契约物流（Contract Logistics），是第
三方物流提供者在特定的时间段内向使用者提供个性化的系 列物流服务；强调合作的长期性
物流企业运作
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1 第三方物流基础
1.1 第三方物流的概念
蓬勃发展的第三方物流
一组数据：
据统计，2001年全球物流费用总支出3.75万亿美元，其中第三
方物流（3PL）市场份额2070亿美元，占5.5%；
3PL的价值是相对的
言必称“企业必须走第三方物流之路”！？
第三方物流的价值
企业物流的运作有多种选择：
自营 物流
利用 2PL物流
利用 3PL物流
利用 4PL物流
3PL并不是企业的唯一选择，其价值是相对的，不分 具体情况地强调3PL的价值…
3PL的价值图
第三方物流的价值
物流：在既定的客户服 务政策下，以最低的费 用完成物流服务。
“第三方物流”概念图
货主
物流需求方
厂家 流通业
服务业
管理和运作低层 物流资源，完成 特定的物流服务
第二方物流
物流供应方
物流管理方
第三方物流
运输（公\铁\水\陆） 仓储、配送、搬移
管理特性
包装分拆 在库管理 物流管理 信息系统
流通加工
物流复杂性增强，导致物流的又 一次专业化分工，出现3PL
1PL和2PL的联系源远流长
客户
集成物流供应商 3PL
RDC
信息系统
整合社会资源的运作网络体系
客
户 的
配送中心
客
户
连锁/超市
订单处理 货代公司 包装加工
运输车队
仓储业主 装卸队
“第三方物流”的进一步描述
从服务内容看，3PL侧重为客户提供一体化的综合物流服务。
纵向连接上，3PL可以完成从供应物流、生产物流到销售物流 的完整过程的组织和管理；从横向整合上，可以对物流服务 资源进行整合和优化（运输车队、仓储资源的选择）。
企业使用3PL的利益
战略层面的好处 物流能力上的好处 降低成本的好处
企业使用3PL的利益
多年来，美国阳光微系统公司（Sun Microsystems Inc.） 在按时交付其工作站时存在着很大问题。顾客们不能为订 货等待几个星期。最终事情恶化到阳光公司只好认输。它 关闭了在全世界的1 8个配送中心，将工作移交给联邦快递 公司（ Federal Express Corp.）和其他公司。负责全球 经营的副总裁Robert J. Graham承认：“有些人认为我们 极愚蠢。”但是，阳光公司随后就有了交付记录。 当基地设在加里福尼亚州的Mountain View的公司发展到36 亿美元的经营规模时，它的管理部门已经注意到一条简单 的公司戒律：你自己如果不干，其他人将干得更好。
从业务运作看， 3PL具有明确的整合和管理内涵。3PL是
整合低层的物流资源，为客户提供一站式物流服务。
从客户关系上，3PL强调物流服务的长期性。
从拥有的运作资产看，管理型的第三方物流企业一般不掌
握物流运作的核心资源，或自身拥有的资源在整个服务所使 用的资源中占很小比例。
1 第三方物流基础
1.2 第三方物流的价值
3PL的概念
物流企业：至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业 务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、 配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系 统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组 织可比照适用。（物流企业分类与评估指标 GB/T 19680—2005） 物流企业类型：运输型、仓储型、综合服务型 物流企业等级：AAAAA、AAAA、AAA、AA、A
能力指标
成本指标
管理技术能力 系统策划 个性服务 信息系统 持续改进
网络能力
客户整合
供应商整合
覆盖的广度 覆盖的深度
规模效益 互补效益
议价能力 整合效益
管理技术能力——系统策划
是3PL作为专业的物流整体方案提供者最重要的能力。
第四方物流
管理技术能力——个性服务能力
不同客户的产品特性、采购策略、生产计划、市场策略和客户服务水平、发展阶 段等各不相同，物流体系（从服务内容到服务形式，从实物流动到信息传递等） 呈现出很强的个性化特征。
3PL是集成物流，提供全部物流业务服务的活动，即一站式
一体化的综合物流服务；强调物流服务的集成性、系统性和 综合性
3PL是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模
式。（物流术语国家标准）；从物流服务主体的角度说明 “第三方”
3PL的概念
第三方物流（Third-Party Logistics，3PL): 一个公司的物流作业全部或大部分外包给专 业公司。 第三方物流提供商（Third Party Logistics Provider）: 一个提供众多物流服务给客户使 用的企业。这些服务被提供商集成或“捆绑” 在一起。这些企业促进零部件和物料从供应 商到制造商，以及成品从制造商到分销商和 零售商的移动。他们所提供的服务包括运输、 仓储、直接换装、库存管理、包装和货运代 理。 （美国供应链管理专业协会2005年术语集）
据摩根斯坦利（Morgan Stanley) 2001年报告，中国2000年物
流总成本已经超过了2000亿美元，未来10年内中国3PL市场将可 以达到每年16%到25%增长率…
10年来使用3PL的比例变化
3PL的概念
广义上：
3PL是提供全部或部分企业物流功能的一个外部服务的提供者； 以商品交易为参照系，3PL是商品买卖双方之外的第三方提供
区别于第二方物流的重要特 点
管理技术能力——信息系统
强有力的物流信息系统是3PL保持行业 领先地位的重要手段
管理技术能力——信息系统
管理技术能力——持续改进
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
网络能力
客户整合能力
规模效益 互补效益
供应商整合能力
议价能力 整合效益
企业使用3PL的考虑因素
有没有自营物流的能力 物流成本的考虑 战略层面的考虑
的物流服务。
按照上述定义：
传统的运输公司、仓储企业、报关行等单一环节的服务提供商
都属于3PL范畴;
没有将传统物流与现代物流进行区分…
3PL的概念
狭义上：
3PL是合同物流，或契约物流（Contract Logistics），是第
三方物流提供者在特定的时间段内向使用者提供个性化的系 列物流服务；强调合作的长期性
物流企业运作
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1 第三方物流基础
1.1 第三方物流的概念
蓬勃发展的第三方物流
一组数据：
据统计，2001年全球物流费用总支出3.75万亿美元，其中第三
方物流（3PL）市场份额2070亿美元，占5.5%；
3PL的价值是相对的
言必称“企业必须走第三方物流之路”！？
第三方物流的价值
企业物流的运作有多种选择：
自营 物流
利用 2PL物流
利用 3PL物流
利用 4PL物流
3PL并不是企业的唯一选择，其价值是相对的，不分 具体情况地强调3PL的价值…
3PL的价值图
第三方物流的价值
物流：在既定的客户服 务政策下，以最低的费 用完成物流服务。