2019年03质量管理体系习题62质量工程师考试.ppt
质量工程师考试资料
质量管理体系的建立与实施
质量管理体系的建立
建立质量管理体系是实施质量管理的基础和关键，需要明确质量方针和质量目标，制定质量手册和程序文件，建立组 织结构和资源配置。
质量管理体系的实施
质量管理体系认证的意义
通过认证可以向顾客、合作伙伴和公众证明组织具有稳定提供合格产品 和服务的能力，有利于提高组织的知名度和信誉度。
Part04质量控来自方法统计过程控制定义
统计过程控制是一种应用统计分析技术对生产过程进行监控和管理 的质量控制方法。
目的
通过监控生产过程中的关键参数，发现异常波动，及时采取措施， 保证产品质量稳定。
对模拟试题进行详细解析，指出解题思路和易错点，帮助考生查漏补缺。
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过程能力分析
01
定义
过程能力分析是对生产过程中产 品的加工能力、稳定性和一致性 的评估和分析。
02
03
目的
方法
确定生产过程的稳定性和一致性 水平，识别潜在的问题和改进方 向。
通过计算过程能力指数、分析过 程能力图等方法，对生产过程进 行量化评估。
质量控制图
定义
质量控制图是一种用于监控和记录产品质量特性的工具，通过图形 化展示数据的变化和趋势。
03
提高顾客满意度、增强企业竞争力、提升品牌形象。
质量管理的发展历程
质量检验阶段
通过检验控制质量，事后把关。
统计质量控制阶段
运用统计方法控制质量，预防为主。
全面质量管理阶段
以顾客为中心，全员参与，全过程控制，追求卓越。
质量工程师中级第三章质量管理体系
《质量和（或）环境管理体系审核指南》 审核原则、方案的管理 体系审核指南 审核员能力和评价指南
第二节 质量管理体系的基本要求 GB/T19001-2008
1
范围
适用于不同类型，不同规模和提供不同类别产品的组织，目的：
1、需要证实其有能力稳定地提供满GIB足S/OT9顾109101客1:12-02和0020适3 用的法律法规 要求的产品； 2、旨在增强顾客满意。
第一节 质量管理体系的基本知识 质量管理体系的主要特性
总体性
关联性
有序性
动态性
A
B
C
D
第一节 质量管理体系的基本知识
其他管理体系
Description of the products
环境管理体系
职业健康安全管理体系 食品安全管理体系 汽车工业质量管理体系
第一节 质量管理体系的基本知识
环境管理体系
6个必须的程序文件：文件、记录、内部审核、不合格、纠正措施、预防措施
第二节 质量管理体系的基本要求 GB/T19001-2008
对删减规定的条件：
1、仅限于标准第7章“产品实现”（7.1
GB/T19011-2003 产品实IS现O的90策11划:2；070.22 与顾客有关的过程；7.3
设计
和
； 开发；7.4 采购；7.5 生产和服务提供； 7.6 监视和测量设备的控制）
质量工程师中级第三章质量管理 体系
课程要求：
A 质量管理体系的基本知识
B 质量管理体系的基本要求
C 质量管理体系的建立与实施
D
质量管理体系审核
第一节 质量管理体系的基本知识
质量管理考试题库及答案
质量管理考试题库及答案一、单项选择题1. 质量管理的核心是（）。
A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量策划答案：C2. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则？（）。
A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进答案：D3. ISO 9001标准中，以下哪项不是质量管理体系的构成要素？（）。
A. 组织环境B. 领导作用和承诺C. 顾客满意度D. 质量目标答案：C4. 以下哪项是质量管理中常用的统计工具？（）。
A. 鱼骨图B. 甘特图C. 流程图D. 思维导图答案：A5. 质量管理中的“PDCA”循环指的是（）。
A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-调整C. 准备-部署-检查-调整D. 计划-设计-检查-评估答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是质量管理的常用方法？（）。
A. 六西格玛B. 5S管理C. 精益生产D. 质量功能展开答案：ABCD7. 质量管理体系的建立和实施需要考虑哪些因素？（）。
A. 组织环境B. 相关方需求和期望C. 组织的战略方向D. 持续改进答案：ABC8. 以下哪些是质量控制的关键环节？（）。
A. 质量检验B. 质量预防C. 质量改进D. 质量记录答案：ABCD9. 以下哪些是质量保证的组成部分？（）。
A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 质量审核答案：ABD10. 以下哪些是质量改进的目标？（）。
A. 提高顾客满意度B. 降低成本C. 提高效率D. 减少浪费答案：ABCD三、判断题11. 质量管理只关注产品的最终质量，不涉及产品的设计和生产过程。
（）答案：错误12. 质量管理体系的目的是确保组织能够持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品和服务。
（）答案：正确13. 持续改进是质量管理的一个基本原则，它要求组织不断寻求改进机会，以提高质量管理体系的有效性和效率。
（）答案：正确14. 质量管理体系的建立和实施是一个一次性的活动，一旦建立就不需要再进行维护和更新。
《质量工程师考试》幻灯片PPT
二、 质量管理体系的根本要求
〔一〕 范围
1．熟悉标准应用的要求 2．掌握标准应用的要求 〔二〕 质量管理体系的总要求
1．熟悉质量管理体系的总要求 2．掌握质量管理体系文件的范围及要求 3．掌握质量手册的概念及主要内容 4．掌握文件和记录的概念及控制的目的和要求 〔三〕 管理职
1．熟悉最高管理者在质量管理体系中的职责及要求 2．掌握对质量方针和质量目标的要求
〔二〕职业道德与专业能力要求
1．熟悉质量专业技术人员职业道德行为的节本要求 2．熟悉质量专业技术人员专业能力的根本要求
第二章 供给商与顾客关系管理
一、 供给商管理概述 1．掌握供给商〔供方〕与供给链的概念 2．了解供给链开展 3．熟悉组织与供给商关系的典型模式 4．了解八项质量管理原那么之一"互利的供 方关系"在供给商管理中的表达 5．掌握供给商选择的质量控制方法 6．熟悉供给商管理的契约要求 7．掌握供给商业绩评定方法 8．了解供给商动态愤激管理
1．掌握制定标准的根本原那么 2．熟悉制定标准的对象 3．熟悉标准制定的一般程序、标准的备案和复审 〔三〕 标准化的常用形式
1．熟悉简化、统一化、通用化、系列化的概念
〔四〕 企业标准化
1．熟悉企业标准化的根本任务 2．熟悉企业标准体系的构成 3．了解企业标准的贯彻与监视 〔五〕 采用国际标准和国外先进标准
二、 顾客满意
1．掌握顾客的类型 2．了解相关方的含义 3．掌握顾客满意的概念和特性 4．熟悉Kano 模型的含涵义 5．了解顾客要求确认 6．熟悉顾客满意度概念 7．熟悉顾客满意度指标 三、 顾客关系管理
1．了解顾客关系管理的含义 2．了解顾客关系管理的技术类型
第三章 质量管理体系
一、 质量管理体系的根本知识 1．掌握质量管理体系的根本知识 2．掌握质量管理八项原那么，了解其在组织中的应用 3．了解质量管理体系标准的开展 4．熟悉2000版ISO 9000族文件的构造 5．掌握 ISO 9000族核心标准的主要内容和应用范围
2019年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析.doc
质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，每题1分，共80分）1、当组织声称符合GB/T19001-2016 标准时，以下说法正确的是（）。
A.任何情况下GB/T19001-2016 标准的所有要求均须符合B.组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客满意的能力或责任C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章，否则不能声称符合GB/T19001-2016 标准D.B+C【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准4.3条款。
2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（）。
A.社会因素B.生理因素C.心理因素D.物理因素【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准7.1.4条款的注：社会因素、心理因素、物理因素。
3、以下不是设计和开发过程控制活动的是（）。
A.实施评审活动B.实施更改活动C.实施验证活动D.实施确认活动【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准8.3.4条款。
4、标准由各类要素构成，根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》要求，以下关于标准要素的描述不正确的是（）。
A.可分为必备要素和可选要素B.封面、前言、标准名称是必备要素C.目次、规范性引用文件是可选要素D.术语和定义是必备要素【答案】D【解析】见GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》标准：6.1.1封面封面为必备要素，它应给出标示标准的信息，包括：标准的名称、英文译名、层次……6.1.2目次目次为可选要素。
为了显示标准的结构，方便查阅，设置目次介必要的。
6.1.3前言前方为必备要素，不应包含要求和推荐，也不应包含公式、图和表。
6.2.1标准名称标准名称为必备要素，就置于范围之前。
6.2.3规范性引用文件规范性引用文件为可选要素，6.3.2术语和定义术语和定义为可选要素，5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来定制。
质量工程师考试真题
质量工程师考试真题质量工程师考试真题一、简答题1. 质量是什么？质量是指产品或服务在满足特定要求的基础上，具有合适的性能、可靠性和耐用性等特性。
它是产品或服务能够满足用户需求的程度的体现。
2. 质量控制和质量保证的区别是什么？质量控制是一种过程，通过监控和检查来确保产品或服务的质量达到预期标准。
它包括制定和执行质量计划、收集和分析数据、发现和纠正问题等活动。
质量保证是一种系统的方法，旨在确保组织的质量管理系统能够有效地运作，以达到持续改进和满足用户需求的目标。
3. 请解释可靠性工程的概念。
可靠性工程是一种系统化的方法，旨在提高产品或系统在特定时间段内正常运行的能力。
它涉及到分析和评估潜在风险、设计可靠性测试和验证方法、制定可靠性计划和标准等活动。
可靠性工程的目标是通过识别和消除潜在的故障点，提高产品的性能和可靠性。
4. 什么是故障模式和影响分析（FMEA）？故障模式和影响分析是一种系统的方法，用于确定产品或系统的潜在故障模式、评估其影响程度，并提出相应的预防或纠正措施。
它通常包括以下步骤：识别潜在的故障模式和原因，评估故障对产品或系统性能的影响，确定故障的严重性和发生概率，制定预防和纠正措施，最后实施和监控这些措施。
5. 什么是六西格玛？六西格玛是一种方法论和统计工具，旨在降低产品或过程的变异性，并提高质量和效率。
它通过确定可变因素的来源，并以统计方法进行分析和改进。
六西格玛的目标是将每个过程的制造缺陷控制在每百万次操作中不超过3.4次的水平。
二、论述题1. 质量管理的重要性及其在组织中的作用。
质量管理对于组织的持续发展和竞争力至关重要。
它通过确保产品或服务的质量达到用户要求，提高用户满意度，增强组织的声誉和口碑。
质量管理还可以提高组织的效率和生产力，减少成本和浪费，并提高资源利用率。
此外，质量管理可以帮助组织识别和解决问题，推动持续改进，提高组织的创新能力。
在组织中，质量管理起到了监督和控制的作用。
质量工程师中级知识质量管理体系(推荐ppt109).pptx
内容须满足 （1）与组织的宗旨相适应 （2）对满足要求和持续改进QMS有效性承诺 （3）提供制定和评审质量目标的框架
在组织内得到沟通、理 解并在持续的适宜 性方面得到评审
（四）建立质量目标
质量目标是组织在质量方面所追求的目的 质量目标制订依据是质量方针，并确保在组
织的相关职能和层次上规定质量目标
（3）QMS过程及其相互作用的描述
（四）文件控制
文件：指信息及其承载媒体
控制范围：对QMS所要求的文件进行控 制（包括外来文件）
目的：是控制文件的有效性
控制要求：编制“文件控制程序”
（1）发布前批准，确保文件充分、适宜 （2）必要时对文件进行评审与更新，并再
次批准
（3）确保文件的更改和现行修订状态得到 识别
—— 评审输出 应包括以下方面的有关决定和措施： （1）QMS及其过程有效性改进 （2）与顾客要求有关的产品改进 （3）资源要求
四、资源管理 （一）提供资源
资源是过程中将输入转化为输出的前提和 必要条件
目的： （1）实施、保持、持续改进QMS有效性 （2）增强顾客满意
范围： —— 人力资源 —— 基础设施 —— 工作环境 —— 还可包括（但不是要求）信息、合作 伙伴、自然资源和财务资源
要求： —— 确定和提供
特点： —— 动态性、相对性
（二）人力资源
所有从事影响产品质量工作人员，应有能 力胜任所有岗位的工作
能力是基于适当的教育、培训、技能和经验 确定从事影响产品质量工作所有岗位的人
员所必要的能力需求，确定培训要求、策 划培训或采用其他措施
控制要求： —— 通过培训提高人员能力、意识或其他措施 —— 对培训结果（含其他措施）及其有效
标准不拟用于认证、法规和合同目的， 也不是GB/T 19001标准的实施指南
质量工程师培训教材课件
过程能力提高方法
通过优化工艺参数、减少变异源等提高过程 能力。
13
抽样检验计划
01
02
03
04
抽样检验基本概念
理解抽样检验的目的、原则和 方法。
抽样方案设计
根据产品特性、质量要求等设 计合适的抽样方案。
抽样检验的实施
按照抽样方案进行抽样、检验 和记录。
抽样检验结果分析
9
审核与认证流程
01
审核的类型和目的
2024/1/28
02
审核的计划和准备
03
审核的实施和报告
04
认证的程序和要求
10
03
质量工具与方法
2024/1/28
11
统计技术基础
描述性统计
包括数据的收集、整理、显示和分析，如均值、 中位数、标准差等。
统计推断
通过样本数据对总体进行推断，包括参数估计和 假设检验。
2024/1/28
22
06
供应商管理与客户关系维护
2024/1/28
23
供应商选择及评价
供应商选择原则
包括质量、价格、交货期、服 务等方面的考虑。
2024/1/28
供应商评价流程
建立评价小组、制定评价标准 、实施评价、评价结果反馈。
供应商分类管理
根据供应商的综合表现，将供 应商分为不同的等级，并采取 相应的管理措施。
2024/1/28
16
不合格品处理流程
80%
标识与隔离
对不合格品进行标识和隔离，防 止误用或混入合格品中。
100%
评审与处置
组织相关人员对不合格品进行评 审，确定处置方式，如返工、返 修、报废等。
质量管理体系习题62质量工程师考试-63页PPT精品文档
A 一年
B 二年
C 三年
D 四年
12.01.2020
质量管理体系
9
一、单选题 9、最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方 针（ ）的观点不是GB/T19001—2000标准所要求的。
A 应由最高管理者亲自制定； B 应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效 性的承诺； C 应与组织宗旨相适应； D 应提供制定和评审质量目标的框架；
A 不是文件
B 通常无需控制版本
C 记录的作用是阐明结果，提供证据
D 记录不能用作追溯的场合
12.01.2020
质量管理体系
37
二、多选题 10、质量管理体系评审重点是对质量管理体系（）的评 审。
A 符合性
B 适宜性
C 充分性
D 有效性
E 效率
12.01.2020
质量管理体系
38
二、多选题 11、2000版ISO9001标准规定不允许删减标准要求的内 容有（）。
质量管理体系
47
二、多选题 20、下列对ISO9001标准的理解，（）是正确的。
A ISO9001标准提供了质量管理体系要求
B ISO9001标准提供了自我评定的指南
C ISO9001标准可用于认证或合同目的
D ISO9001标准与ISO9004标准是一对相互协调的标 准
12.01.2020
质量管理体系
质量管理体系
13
一、单选题 13、下列文件中，（）可以作为审核准则。
A 标准
B 审核报告
C 检验记录 D 质量记录
12.01.2020
质量管理体系
14
一、单选题 14、下列对2000年发布的GB/T19001和GB/T19004标准的 理解，错误的是（）。
质量管理体系专业知识测试题PPT(24张)
45．质量成本模型如图所示，下列叙述错误的是（ A ）。 A 某一质量保证活动实施能为企业带来效益，那么应适当减 少鉴定成本。 B 随着预防成本、鉴定成本的增加，损失成本随之下降。 C 有效的质量管理能够为提高企业的经济效益做出贡献。 D 损失.预防构成总质量成本趋于最低，才是适宜质量水平。
46．质量成本是为确保满意质量而导致的费用以及没有获得满 意而导致的（ D ）损失。 A 有形的 B 无形的 C 有形和无形的 D有形的或无形的 47．企业标准体系的构成是（ B ）。 A 以管理标准为主体，包括技术标准和工作标准。 B 以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。 C 以工作标准为主体，包括技术标准和管理标准。 D 以技术标准和管理标准为主体，包括工作标准。
31．分析用控制图中应将过程调整到（ C ）。 A 技术控制状态 B 质量控制状态 C 统计控制状态 D 分析控制状态 32．过程能力一般是通过过程能力指数来度量的，即Cp=T/6σ ，其中T反映（ A ）。 A 对产品的技术要求 B 工程加工的质量 C 质量特性值总体标准差 D 过程质量满足产品技术要求程度 33．对于计量值数据而言，（ A ）是最常用最基本的控制图。 A X—R控制图 B X—s控制图 C X控制图 D p控制图 34 ．用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标 的场合用（ B ）。 A X控制图 B p控制图 C C控制图 D μ控制图 35．质量改进是质量管理的一部分，致力于（ A ）。 A 满足质量要求的能力 B 满足质量要求 C 满足顾客要求 D 满足企业经济利益要求
21．方差大，意味着（ A ）。 A 分布的散布较宽较分散 B 分布的散布较窄较集中 C 分布的散布较宽较集中 D 分布的散布较窄较分散 22．标准正态分布应满足（ B ）。 A μ=0, σ=0 B μ=0, σ=1
质量工程师培训教材ppt课件2024新版
实践锻炼
通过实践锻炼，积累工作经验，提高解决实际问题的能力 。
自我反思
经常进行自我反思和总结，发现自己的不足之处，及时改 进和提高。
接受培训和教育
参加相关的培训和教育课程，了解最新的行业动态和职业 道德规范要求，不断提升自己的职业素养和道德水平。
学习能力
持续学习新知识、新技能，不断提升自己 的专业水平。
沟通协调能力
具备良好的沟通协调能力，能够与不同部 门和人员有效合作。
质量工程师的道德规范与行为准则
诚信为本
遵守职业道德规范，保持诚信、 正直的品质。
尊重他人
尊重同事、客户和合作伙伴，以 礼待人，建立良好的人际关系。
质量工程师的道德规范与行为准则
统计技术在质量策划中的应用
数据收集与整理
运用统计技术对原始数据进行 收集、整理和处理，以便更好
地反映质量状况。
描述性统计
利用图表、图形等描述性统计 工具，直观地展示数据的分布 、趋势和特征。
推断性统计
通过假设检验、方差分析等推 断性统计方法，对总体参数进 行估计和假设验证，为质量决 策提供依据。
过程能力分析
质量创新的思路与实践
创新思维
鼓励员工提出新思路、新方法，打破传统思 维模式，寻求突破。
试点先行
在局部范围或特定项目中进行创新试点，积 累经验后再逐步推广。
学习借鉴
学习国内外先进的质量管理经验和方法，结 合企业实际进行借鉴和应用。
持续改进
将创新成果转化为标准化的工作流程和管理 制度，实现持续改进和不断提升。
01
验证效果
对改进后的产品或过程进行验证，确 保问题得到解决，质量得到提升。
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A 超出
B 对应
C 少于
D 改进
02.11.2020
质量管理体系
7
一、单选题 7、2000版ISO9000族标准的理论基础是（）。
A 持续改进原理 B 系统理论
C 八项质量管理原则 D 十二项质量管理体系基础
02.11.2020
质量管理体系
8
一、单选题 8、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书 的有效期一般为（ ）。
C 产品制造者
D 产品使用者
02.11.2020
质量管理体系
23
一、单选题 23、国家标准GB/T19001是（）采用国际标准ISO9001。
A 等同 C 参照
B 等效 D 部分
02.11.2020
质量管理体系
24
一、单选题 24、认证人员不得同时在（）以上认证机构执业。
A 两个
B 三个
C 四个
02.11.2020
质量管理体系
10
一、单选题 10、2000版标准（）在ISO9001标准基础上增加行业特 殊要求的条款。
A 不允许
B 允许
C 要求
D 已经
02.11.2020
质量管理体系
11
一、单选题 11、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致， 但（）的观点不是GB/T19001—2000标准所要求的。
质量管理体系习题
02.11.2020
质量管理体系
1
一、单选题 1、阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件是 （ ）。
A 程序
B 记录
C 文件
D 清单
02.11.2020
质量管理体系
2
一、单选题 2、为组织提高质量管理体系的有效性和效率，进而提 高组织业绩提供指南的标准是（ ）。
A GB/T19004
02.11.2020
质量管理体系
18
一、单选题 18、一下所举示列中，（）不是文件但可以文件形式存 在。
A 标准
B 记录
C 报告
D 程序
02.11.2020
质量管理体系
19
一、单选题 19、产品要求不是由（）规定的。
A 顾客
B 组织
C 法规
D 质量管理体系
02.11.2020
质量管理体系
20
一、单选题 20、若按审核委托方划分，以顾客名义进行的审核称为 （）。
02.11.2020
质量管理体系
15
一、单选题 15、现场审核前，文件评审的目的是为了确定文件所述 的质量管理体系的（）。
A 符合性
B 有效性
C 可用性
D 系统性
02.11.2020
质量管理体系
16
一、单选题 16、企业对其质量管理体系实施内部审核时，下列（） 不能作为内审的依据。
A GB/T19001质量管理体系要求
A 一年
B 二年
C 三年
D 四年
02.11.2020
质量管理体系
9
一、单选题 9、最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方 针（ ）的观点不是GB/T19001—2000标准所要求的。
A 应由最高管理者亲自制定； B 应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效 性的承诺； C 应与组织宗旨相适应； D 应提供制定和评审质量目标的框架；
A 内部审核
B 第一方审核
C 第二方审核 D 第三方审核
02.11.2020
质量管理体系
21
一、单选题 21、现场审核中的首次会议应当由（）主持。
A 审核组长
B 向导
C 企业的最高管理者
D 企业授权的代表
02.11.2020
质量管理体系
22
一、单选题 22、供方是指（）。
A 产品提供者
B 产品接受者
A “PRC”标志
B “萌芽”标志
C “CCC”标志
D 方圆认证标志
02.11.2020
质量管理体系
27
一、单选题 27、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是 （）。
A 认证对象相同
B 都要对组织的质量管理体系进行审核
C 获准认证的条件相同
D 证明方式相同
02.11.2020
质量管理体系
28
二、多选题 1、根据ISO/TC176的规划，ISO9000族标准/文件的结构 由（）组成。
A 质量目标应是可测量的； B 质量目标包括满足产品要求所需的内容； C 质量目标可以是定量的，也可以使定性的； D 质量目标必须是定量的；
02.11.2020
质量管理体系
12
一、单选题 12、质量管理八项原则不包括（）。
A 以顾客为关注焦点； B 领导作用； C 全员参与 D 统计技术
02.11.2020
B 组织自己规定的要求
C 有关法律法规
D 质量记录
02.11.2020
质量管理体系
17
一、单选题 17、ISO向各国推荐，并在各国普遍使用的一种第三方 认证形式是（）。
A 型式实验
B 型式试验加认证后监督——市场抽样检验；
C 型式试验加企业质量管理体系的评定，再加上认 证后监督；
D 只对企业的质量管理体系进行评定和认可；
B GB/T19001
C GB/T19021
D GB/T19011
02.11.2020
质量管理体系
5
一、单选题 5、当质量和环境管理体系被一起审核时，称为（）。
A 结合
B 联合
C 合作
D 共同
02.11.2020
质量管理体系
6
一、单选题 6、ISO9004标准提供了（ ）ISO9001要求的建议和指 南。
D 五个
02.11.2020
质量管理体系
25
一、单选题 25、下面不属于合格评定范围的是（）。
A 认证机构认可 B 环境管理体系认证 C 质量专业职业资格考试 D 职业健康安全管理体系认证
02.11.2020
质量管理体系
26
一、单选题 26、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标 志为（）。
质量管理体系
13
一、单选题 13、下列文件中，（）可以作为审核准则。
A 标准
B 审核报告
C 检验记录 D 质量记录
02.11.2020
质量管理体系
14
一、单选题 14、下列对2000年发布的GB/T19001和GB/T19004标准的 理解，错误的是（）。
A GB/T19001提供了质量管理体系要求； B GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南； C GB/T19001通过满足顾客要求，增强顾客满意； D GB/T19004是GB/T19001的实施指南；
B GB/T19001
C GB/T14001
D GB/T19011
02.11.2020
质量管理体系
3
一、单选题 3、审核计划应由（ ）编写。
A 审核组长
B 审核方案管理人员
C 审核员
D 实习审核员
02.11.2020
质量管审核的标准是（ ）。
A GB/T19000