医院开展文明礼仪学习教育活动的具体方案
医院讲文明树新风活动方案
医院讲文明树新风活动方案一、活动目的近年来，随着我国城市化的不断发展，城市居民的数量也不断增加。
在这个过程中，城市中的医院显然成为了一个非常重要的节点。
由于医院受到疾病、伤病等不可控因素的干扰，医院内部常常存在着很多不文明的现象。
为了改变这种状况，提高医院服务质量，树立良好的社会形象，我医院决定开展“讲文明树新风”活动。
本次活动的目的是：通过提高医院员工的文明素质，改善医院内部环境，推动医疗服务质量的提升，提高患者的医疗体验，同时树立医院良好的社会形象。
二、活动形式1.开展日常培训日常培训是提高员工素质的重要途径。
我院将通过定期举办培训课程，普及员工应具备的文明礼仪、专业知识和技能，以及医院的各项规章制度等方面的知识。
通过培训，提高员工的文明素质，增强员工的业务素质，同时营造温馨和谐的工作环境。
2.开展文明服务行动医院为患者提供服务是医院存在的原因，也是医院形象的体现。
医院员工应该倡导文明服务，为患者献上专业、优质、高效的医疗服务，为此，我们将开展文明服务行动。
在服务过程中，要求员工保持微笑，热情地问候患者，提示患者提供服务的流程，规范自己的言行举止，提供专业的服务。
同时，要注意文明待客，要给患者留下文明有礼、亲切体贴的印象。
3.开展环保公益活动诵读景德镇 - 古瓷之都我们的绿化理念：做一个环保的人医院作为重要的公共场所，应该予以保护和维护，这既是我们责任所在，也是文明服务的一部分。
我院将在开展环保公益活动中，通过开展垃圾分类、合理使用资源、减少污染等方面的行动，宣传生态文明理念，提高员工的环保意识和素质。
三、活动方案1.培训内容（1）职业道德（2）医疗服务技能（3）医院规章制度（4）文明礼仪（5）卫生环境管理2.文明服务行动（1）微笑问候患者（2）为患者提供专业服务（3）常态化巡查和整改，提高医院卫生环境质量（4）规范医院志愿者队伍，对志愿者进行培训和管理（5）科学规范安排医疗工作，合理安排医生和护士的工作量3.环保公益活动（1）加强医院环保工作，提倡员工减少污染，垃圾分类（2）开展减少能耗、减少碳排放等环保公益活动（3）组织每月一次的义务植树活动，为医院增添生态绿色元素四、活动效果本次“讲文明树新风”活动是一次良机，让医院员工能够更好地融入医疗服务工作，增强自身的责任感和事业心。
2024年文明礼仪教育活动实施方案
一、背景和目的：随着社会发展和经济进步，文明礼仪教育在现代社会中的重要性日益凸显。
文明礼仪的教育不仅能够提高公民素质，增强社会文明程度，还能够促进社会和谐稳定的发展。
因此，制定一份2024年文明礼仪教育活动实施方案是非常必要的。
二、目标和任务：1.目标：通过一系列的文明礼仪教育活动，提高公民文明素质，培养良好的社会道德风尚，构建和谐文明社会。
2.任务：a.加强对文明礼仪教育的宣传和推广，提高社会对文明礼仪的重视程度。
b.组织开展系列文明礼仪教育活动，包括讲座、培训、比赛、展览等形式。
c.培养青少年和学生的文明意识和礼仪修养，从小培养社会公民意识。
d.加强对公共场所和公共交通工具的文明礼仪宣传，引导公众遵守相应规范。
三、活动内容：1.举办文明礼仪讲座和培训班，邀请专家学者和培训机构进行讲授和培训。
2.开展文明礼仪知识竞赛，鼓励公众参与，提高文明礼仪的知晓率。
3.组织文明礼仪展览，展示文明礼仪的重要性和内容。
展览内容包括图片、视频、道德格言等。
4.开展青少年文明礼仪教育活动，通过家长和学校的共同努力，培养青少年的文明意识和礼仪修养。
5.加强公共交通工具和场所的文明礼仪宣传，制作宣传海报、宣传视频等。
6.组织文明志愿者参与社区志愿服务活动，引导公众树立文明礼仪的观念。
7.在各级机关和企事业单位开展文明礼仪培训和推广活动，提高工作人员的文明素养。
四、实施计划：1.宣传推广阶段：在年初制作宣传册和宣传海报，通过广播、电视、报纸等媒体宣传文明礼仪教育的重要性和活动计划，并邀请相关专家进行讲座。
2.活动执行阶段：在每个季度举办不同形式的文明礼仪活动，包括知识竞赛、讲座、培训、展览等，分别面向不同的人群。
3.效果评估阶段：定期对文明礼仪教育活动的效果进行评估，收集公众的反馈意见和建议，并根据需要进行调整和改进。
五、活动保障：1.资金保障：通过政府预算、企事业单位赞助和社会捐款等方式，筹集活动所需资金。
2.组织保障：建立文明礼仪教育领导小组，完善活动组织机构，确保各项活动顺利进行。
文明礼仪活动开展方案(精选8篇)
文明礼仪活动开展方案(精选8篇)文明礼仪活动开展方案篇1一、指导思想以《中共中央“关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设”实施意见》为依据，以“促进每一个孩子的发展”和“先学做人，再做学问”为教育理念，以学习落实《弟子规》为具体内容，广泛深入地开展学习、宣传和实践《弟子规》系列教育活动，力求知行合一，使广大师生和家长树立正确的伦理道德观和价值观，知礼明行，提升素质。
二、功能与意义《弟子规》所倡导的伦理道理理念和为人处事的原则方法，是中华民族传统文化的绚丽瑰宝，具有广泛的社会影响。
其教育思想仍适应当今时代的教育需要。
1、《弟子规》是儒家思想文化的承传;2、《弟子规》是古代社会学童行为的规范;3、《弟子规》是现代社会做人的准则;5、《弟子规》是构建和谐社会的基石;4、《弟子规》是建设和谐校园的纲领。
三、总体思路以“人人都是礼仪之人”为发展目标，以开展“三礼”教育为整个活动的重点，倡议并引导全体师生做“有礼貌、知礼节、懂礼义”的“三礼师生”。
所谓“礼貌”是指人与人交往之中应有的言语动作谦虚恭敬的表现;“礼节”是指人们互相交往之中应该遵循的表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式和在公共场合应该遵循的仪式;“礼义”是指崇礼行义、廉洁知耻的道德准则，包括孝亲尊师、宽容友爱、诚实守信，坚持正义、廉洁公正、知荣知耻(如“” )等自觉行为。
讲“三礼”，是对教师与学生的基本要求，也是做人的基本准则。
因此，学校大队部号召大家争做“三礼”教师和“三礼”学生。
四、具体任务：(一)教职员工方面1、全员普及《弟子规》，通过观看宣传讲解《弟子规》视频、读写背《弟子规》，从思想深处领会《弟子规》精髓。
(1)每位教职员工人手一本《弟子规》，认真研读，(尽量会背诵)，(2)学校党支部负责对教师进行《弟子规》考查，并记录成绩，与年度考核、相关的评优挂钩。
(3)结合实际写出心得或反思。
(4)设立“弟子规讲堂”，通过视频或由学校骨干教师进行“弟子规”系列讲座。
文明礼仪教育活动方案十篇
文明礼仪教育活动方案十篇篇一文明礼仪教育活动方案“国有礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心有礼则心泰。
”为进一步促进我公司的精神文明建设和提高全员的文明礼仪素质，大力倡导“遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，本次宣传活动以公司全体员工为对象，将广泛深入开展文明礼仪知识普及教育，现制定实施方案如下：一、指导思想文明礼仪是中华民族的优良传统，是现代社会文明的重要标志。
要以社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观为指导思想，深入开展文明礼仪宣传教育实践活动，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，塑造全体员工讲文明、守礼仪、重诚信、团结友善、爱岗敬业、亲和融洽的良好形象。
二、活动目标这次开展文明礼仪宣传教育实践活动，以“文明礼仪伴我行，齐心协力创和谐”为主题，组织有针对性、参与性、实效性的实践活动，普及文明风尚，规范文明行为，提升全员的道德素质，引导广大员工提高文明意识，增长礼仪知识，树立文明新风，遵守礼仪规范，进一步调动员工学礼仪、重礼仪、讲礼仪、践行礼仪的积极性，营造良好、和谐的氛围。
三、活动内容开展文明礼仪宣传教育实践活动，主要是普及员工日常行为礼仪、个人礼仪、公务礼仪、生活礼仪等方面的教育，大力宣传文明礼仪教育实践活动，营造良好的企业氛围，并积极从以下几个方面重点加以推进。
（1）发倡议书，利用横幅，倡导广大员工参与以“文明礼仪伴我行，齐心协力创和谐”为主题的“告别不文明行为”签名仪式。
（2）利用公司各区域宣传栏张贴海报、各公共区域设立标语等各种渠道针对文明礼仪教育进行大力宣传。
（3）播放文明礼仪相关电影及知识讲座视频。
（4）组织“寻找不文明行为”的拍摄活动（录像或照片），曝光各种不文明行为，针对于对地吐痰、随手扔垃圾等不文明现象，应给予警告或酌情罚款。
（5）组织“寻找文明典范”将身边你认为可做文明典范的对象用文字或图片视频等予以描述提交至人事行政部。
四、活动要求（1）统一思想，提高认识。
医院服务礼仪实施方案
医院服务礼仪实施方案一、引言。
医院是人们生病时求医问诊的地方，作为医护人员，我们需要以礼待人，提供优质的服务。
因此，制定医院服务礼仪实施方案，对于提升医院整体服务水平，提高患者满意度具有重要意义。
二、服务意识的培养。
1. 作为医护人员，要时刻铭记服务患者是我们的责任和使命，要树立“以人为本”的服务理念，将患者的需求放在首位。
2. 在工作中要保持积极向上的态度，对待患者要亲切、和蔼，不论患者病情轻重缓急，都要给予耐心和关怀。
三、形象仪表的规范。
1. 医护人员要求穿着整洁、得体，不得穿着暴露、不雅或不整洁的服装，保持良好的个人形象。
2. 需要保持清洁整齐的仪容仪表，不得有烟酒气味，不得在工作时嚼口香糖或吃东西。
四、语言行为的规范。
1. 在与患者交流时，要用和蔼的语气，不得出现不文明用语或粗鲁行为，尊重患者的人格和感受。
2. 在解释医疗知识或告知患者病情时，要用通俗易懂的语言，避免使用专业术语或医学名词。
五、服务流程的规范。
1. 对于患者的挂号、缴费、就诊等流程，要有规范的操作程序，保证流程的顺畅、高效，减少患者等待时间。
2. 在服务过程中，要及时向患者介绍医生、护士的姓名和职务，为患者提供更加贴心的服务。
六、投诉处理的规范。
1. 对于患者的投诉，要及时、真诚地倾听，认真核实情况，积极解决问题，保证患者的合法权益。
2. 对于投诉问题，要进行认真总结和分析，及时进行改进，避免类似问题再次发生。
七、总结。
医院服务礼仪实施方案的制定和执行，不仅仅是对医护人员的要求，更是对医院整体服务水平的提升。
通过规范的服务礼仪，可以提高患者的满意度，增强医院的社会形象，为医院的可持续发展奠定坚实的基础。
希望全体医护人员能够严格遵守该方案，共同努力，为患者提供更加优质的服务。
医院讲文明树新风活动方案
经验分享
邀请参与活动的人员分享 自己的经验和感受，让其 他人了解活动的实际效果 和价值。
宣传推广
通过媒体、宣传册等方式 ，宣传活动的意义和价值 ，吸引更多人关注和参与 活动。
活动经验总结与改进建议
经验总结
总结活动的经验和教训，分析活 动的优点和不足，为今后的活动
提供参考。
改进建议
根据活动的不足和问题，提出改 进建议和措施，为今后的活动提
根据活动规模和内容确定所需的场地大小和 布置要求。
人员需求
根据活动规模和内容确定所需的工作人员数 量和技能要求。
物资需求
根据活动需要准备相关物资，包括宣传资料 、奖品、设备和食品等。
费用保障
为活动提供必要的经费保障，确保活动的顺 利进行。
06
活动效果评估与总结
效果评估方法与指标
问卷调查
设计问卷，收集参与活动人 员对活动的满意度、活动效
媒体报道
邀请新闻媒体对活动进行报道，提 高活动的公信力和影响力。
宣传内容与形式
活动背景 活动内容 活动亮点 呼吁参与
介绍医院开展讲文明树新风活动的背景和目的，强调活动对于 提高医疗服务质量、改善医患关系等方面的重要性。
详细介绍活动的具体内容，包括时间、地点、参与人员、活动 流程等，让参与者了解活动的具体情况。
果等方面的反馈。
1
观察法
观察活动现场情况，记录活 动参与人员的表现和反馈，
评估活动效果。
访谈法
与参与活动的人员进行面对 面交流，了解他们对活动的 看法和建议。
数据统计
统计活动的参与人数、参与 率、满意度等数据，进行分 析和评估。
活动成果展示与分享
成果展示
通过展览、演示、分享会 等形式，展示活动的成果 和亮点，让更多人了解和 认识活动的意义和价值。
医院精神文明活动工作计划
医院精神文明活动工作计划
一、加强文明礼仪教育
1. 定期举办文明礼仪教育培训，包括医务人员、患者和家属等。
2. 开展文明礼仪知识宣传活动，提倡文明用语和行为。
二、促进医患沟通和谐
1. 组织医患交流座谈会，增进双方了解和信任。
2. 建立医患沟通协调机制，及时解决矛盾和纠纷。
三、创建良好医疗环境
1. 推进医院环境整治，提升医院整体形象。
2. 加强医疗设施和设备维护，保障患者安全和舒适。
四、开展精神文明主题活动
1. 组织丰富多彩的文艺演出和比赛，营造轻松愉快的工作氛围。
2. 开展志愿服务活动，传递温暖和关爱。
五、加强精神文明建设督导
1. 设立精神文明建设督导组，定期进行检查和评估。
2. 建立奖惩机制，激励文明单位和个人。
创人民满意医院 树文明礼仪新风
创人民满意医院树文明礼仪新风作者：司丽冰来源：《活力》2016年第11期兴隆林业局第一医院始建于1975年，随着医院规模的不断壮大，现已建成一所集医疗、教学、预防保健、社区服务为一体的综合性国家二级乙等医院。
医院始终坚持以科学发展观为统领，以为群众提供“优质、高效、方便、舒适”的服务为主线，实施科技兴院的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，以创建省级先进集体为载体，具体开展了以下活动：一、健全组织机构，扎实开展工作在文明创建活动中，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，牢固树立科学发展观，自觉执行党的路线、方针、政策。
带头讲学习、讲政治、讲正气，思想政治上同党中央保持高度一致。
扎实组织开展文明单位创建活动，创建中做到三个落实和保证，一是组织机构落实，成立医院“创建”工作领导小组，下设办公室，按各自职责做好全院创建组织协调工作，从组织上保证创建工作开展；二是责任落实，实行创建工作责任制，院长负总责，院领导其他成员和支委按分工负责联系挂钩科室创建工作，各科室主任为本科室创建工作责任人，发动全体职工人人参与创建工作，按医院制订的文明单位创建工作考评标准进行检查考核，从责任制度上保证创建工作顺利进行。
二、强化宣传教育，培养文明素质开展政治思想教育，重点抓好两个教育，旨在提高全体员工的思想觉悟和整体素质，为加强精神文明建设和搞好“文明单位”创建工作夯实思想基础。
两个教育：一是积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育，开展形式多样的政治理论学习，认真组织全体员工深入学习党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观等重要内容，具体落实好支委成员的中心组学习，保持每月安排专题学习一次、安排各小组党员每月学习一次、安排科室职工政治学习每周不少于一次，院党办预先做好学习计划，长期坚持，收到了较好效果。
二是深入开展以理想信念为核心的思想道德、职业道德、医德规范、文明服务、廉洁行医等内容教育，引导职工自觉遵守公民基本道德规范，树立起确的世界观、人生观和价值观。
文明礼仪宣传教育活动方案2篇
文明礼仪宣传教育活动方案 (2)文明礼仪宣传教育活动方案 (2)精选2篇（一）活动名称：文明礼仪宣传教育活动活动目的：通过宣传和教育，提高公众对文明礼仪的意识和行为，促进社会文明进步。
活动时间：1天活动地点：公共场所或社区活动中心活动流程：1. 开场仪式- 主持人致辞：介绍活动目的和意义，感谢参与人员的支持和参与。
- 文艺演出：邀请表演团队进行舞蹈、音乐或小品等节目，宣传文明礼仪的重要性。
2. 互动体验区为了让参与者更深入地了解文明礼仪，设置以下互动体验区：- 礼仪体验区：设置不同场景，如餐厅、商场、公交车等，通过角色扮演的形式演示文明礼仪的场景。
- 互动游戏区：设置一些与文明礼仪相关的游戏，参与者可以通过游戏的方式学习和巩固所学的礼仪知识。
- 互动展示区：参与者可以自由参观和触摸与文明礼仪相关的展品，如宣传册、海报、道具等。
3. 专题讲座邀请专家或相关机构进行关于文明礼仪的讲座，包括以下内容：- 文明礼仪的概念、意义和作用。
- 社会礼仪、商务礼仪等方面的讲解和示范。
- 良好礼仪习惯的培养方法和技巧。
4. 互动交流环节设置互动问答环节，参与者可以就文明礼仪相关问题进行提问，并得到专家的解答或意见。
也可以进行小组讨论，分享自己的观点和经验。
5. 总结和颁奖环节- 主持人总结活动的收获和成效，并表彰在互动游戏区表现优秀的参与者。
- 颁发活动纪念品，如文明礼仪手册、纪念杯等，以激励参与者对文明礼仪的继续关注和实践。
活动宣传和推广：1. 宣传海报：制作精美的宣传海报，张贴在社区、学校、单位等公共场所。
2. 社交媒体推广：利用微博、微信等社交媒体平台，发布活动宣传推文，吸引更多参与者关注和参加活动。
3. 口碑传播：通过口口相传，邀请朋友、亲友一起参与活动，并在活动结束后分享他们的感受和体验。
4. 合作伙伴：与相关机构、社区组织等合作，共同推广和宣传活动。
活动评估和改进：收集参与者的反馈意见和建议，进行活动评估，及时调整和改进活动方案，使活动更贴近参与者的需求和期望。
文明礼仪教育活动方案集锦
文明礼仪教育活动方案集锦一、主题：文明礼仪，从我做起活动内容：1.举办讲座：邀请专业礼仪讲师，讲解文明礼仪的重要性和基本知识，引导大家树立正确的礼仪观念。
2.开展互动游戏：组织学生参与一系列与礼仪相关的互动游戏，通过游戏中的操作，进一步强化对礼仪的理解和实践。
3.制作文明礼仪宣传画：组织学生创作文明礼仪宣传画，以图画的形式展示文明礼仪的场景和行为，鼓励大家通过美术作品传播文明礼仪。
4.文明礼仪知识竞赛：组织学生参与文明礼仪知识竞赛，通过竞赛的方式激发学生对文明礼仪的兴趣，加深理解。
5.编写文明礼仪宣传手册：邀请学生合作编写文明礼仪宣传手册，内容包括基本礼仪规范、场合礼仪、素质修养等方面的知识，以方便学生参考和学习。
6.文明礼仪主题展览：组织学生展示自己的文明礼仪作品，如摄影作品、写真等，同时邀请家长和社区居民参观，提高社会公众对文明礼仪的认知和重视程度。
7.签订文明礼仪承诺书：组织学生进行庄重的文明礼仪承诺仪式，鼓励他们在生活中积极践行、传播文明礼仪，让文明礼仪成为生活中的习惯。
8.学校文明礼仪示范班级评选：评选出在学校文明礼仪教育中表现出色的示范班级，并给予奖励和表彰，激励全校学生向示范班级学习。
9.撰写感言和心得体会：鼓励学生撰写文明礼仪感言和心得体会，分享个人在文明礼仪教育活动中的收获和体会，增强对文明礼仪的认同和重视。
二、主题：文明出行，礼让先行活动内容：1.举办道路交通安全讲座：邀请交警部门的专业人员给学生讲解道路交通安全知识和文明出行的重要性，引导学生养成良好的出行习惯。
2.进行文明出行体验活动：组织学生进行文明出行体验活动，例如步行穿越马路、礼让行人等，让学生亲身体会文明出行的重要性。
3.制作文明出行宣传海报：组织学生设计制作文明出行的宣传海报，内容包括遵守交通规则、礼让他人等，通过海报的宣传方式提高学生对文明出行的认识和重视。
4.改善交通环境行动：组织学生进行改善交通环境的行动，如清理道路垃圾、整理公共自行车停车区域等，教育他们从小事做起，积极参与到改善交通环境的行动中。
医院文明礼仪培训规划方案三篇
医院文明礼仪培训规划方案三篇《篇一》医院作为一个特殊的公共场所，文明礼仪的培训规划显得尤为重要。
作为一名医院员工，我们需要认识到文明礼仪在医院工作中的重要性，并通过培训规划来提升自身的文明素养和服务质量。
1.制定培训计划：根据医院的特点和需求，设计一份全面而细致的文明礼仪培训计划。
2.组织培训课程：安排专业的培训师和课程，涵盖医院礼仪、沟通技巧、患者关爱等方面。
3.开展培训活动：组织员工参加培训课程，确保每位员工都能接受到系统的文明礼仪培训。
4.实施考核评估：通过考核评估来检验培训效果，并根据评估结果进行改进和调整。
5.短期目标：在接下来的三个月内，完成所有员工的文明礼仪培训。
6.中期目标：在六个月内，通过考核评估，确保每位员工都能达到文明礼仪的基本要求。
7.长期目标：在一年内，建立完善的文明礼仪培训机制，不断提升员工的文明素养和服务质量。
工作的设想：1.建立文明礼仪培训基地：在医院内部设立一个专门的培训基地，全方位的培训设施和资源。
2.引入专业培训师：邀请具有丰富经验和专业知识的培训师，为员工高质量的培训课程。
3.建立培训教材：编写一套适合医院特点的文明礼仪培训教材，方便员工学习和参考。
4.第一季度：制定培训计划，组织培训课程，开展培训活动。
5.第二季度：进行考核评估，根据评估结果进行改进和调整。
6.第三季度：巩固培训成果，持续开展培训活动，提升员工的文明素养。
7.注重培训内容的实用性：确保培训内容能够贴近医院工作，实用性较强。
8.激发员工的参与热情：通过激励措施和互动环节，提高员工参加培训的积极性和参与度。
9.注重培训效果的评估：通过考核评估，了解员工的培训效果，并根据评估结果进行改进和调整。
10.制定培训计划：结合医院的特点和需求，制定一份全面而细致的文明礼仪培训计划。
11.组织培训课程：安排专业的培训师和课程，涵盖医院礼仪、沟通技巧、患者关爱等方面。
12.开展培训活动：组织员工参加培训课程，确保每位员工都能接受到系统的文明礼仪培训。
文明礼仪活动方案（精选8篇）
文明礼仪活动方案（精选8篇）文明礼仪篇1一、活动内容礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。
并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
二、活动目标1.学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。
2.通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。
3.教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。
4.开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。
5.通过评选“文明小使者”、“文明小少年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。
三、活动措施制定文明礼仪教育计划，有目的、有计划、有步骤地进行文明行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。
并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。
1.创建文明礼仪良好环境氛围。
文明卫生医院实施方案
文明卫生医院实施方案
为了提高医院的整体卫生水平，保障患者和医护人员的健康安全，我们制定了
文明卫生医院实施方案，旨在营造良好的医疗环境，提升医院服务质量。
首先，医院管理部门要加强对医护人员的卫生健康教育和培训，提高他们的卫
生意识和操作规范。
医护人员要严格按照手卫生操作规范执行，做好手部卫生，佩戴口罩、手套等个人防护用具，保持良好的个人卫生习惯。
其次，医院要加强对医疗设施、器械和环境的清洁消毒工作。
定期对医疗设施、器械进行消毒灭菌，保持医疗环境的整洁卫生。
医院要配备专业的清洁人员，定期对医院各个区域进行清洁消毒，特别是手术室、重症监护室、感染科等高风险区域要加强清洁消毒频次，确保医院环境的干净整洁。
另外，医院要建立健全的医疗废物处理制度，规范医疗废物的收集、分类、储
存和处理，严格执行医疗废物的分类处置标准，确保医疗废物不对医院环境和周围社区造成污染。
此外，医院要加强对患者及其家属的健康教育，提倡文明就医行为，引导患者
和家属养成良好的卫生习惯，减少交叉感染的风险。
医院要在就诊区域、候诊区域、住院病房等设置宣传标语、宣传画册，提醒患者和家属注意个人卫生，加强预防感染的意识。
最后，医院要建立健全的监督检查机制，定期对医院的卫生情况进行检查评估，发现问题及时整改，确保文明卫生医院实施方案的有效执行。
通过以上措施的实施，我们相信医院的整体卫生水平将得到明显提升，为患者
提供一个干净整洁、安全舒适的就医环境，为医护人员营造一个健康安全的工作环境，提升医院的整体形象和服务质量。
希望全体医护人员和患者共同努力，共同营造一个文明卫生的医院环境。
开展文明科室文明职工宣传活动
开展文明科室文明职工宣传活动一、前言作为医院科室，我们不仅要做好医疗服务，还要注重加强职工的文明素质建设。
开展文明科室文明职工宣传活动是必不可少的。
本文将详细描述该活动的整体流程和每个环节的具体安排，以期为参与活动的职工提供有益的指导，营造和谐文明的工作氛围。
二、活动目标1、提高职工的文明素质，树立文明职工形象。
2、通过增强职工的公德心、爱心、诚信心等，提高职工的工作效率和服务质量。
3、通过宣传各类政策法规及防疫知识等，增强职工的社会责任感和专业能力。
三、活动流程1、准备和组织工作（1）成立文明宣传活动组，并确定活动主题。
（2）制定宣传计划，确定活动宣传的内容和形式。
（3）确定宣传时间和地点。
（4）宣传组负责筹备需要使用的宣传资料和工具。
2、宣传媒介准备（1）宣传组准备各类宣传资料，如宣传手册、标语等。
（2）将各类宣传资料制作成幻灯片、海报等形式，方便职工观看。
（3）准备音响等设备，方便开展讲座及其他活动。
3、宣传活动安排（1）开展主题宣传活动，形式多样，包括演讲、讲座、宣传展览、文艺表演、视频播放等。
（2）举办文明着装比赛、文明礼仪比赛等科室内部比赛活动，同时进行现场宣传。
（3）组织职工集体观看主题教育片，让职工了解最新的政策法规和行业动态。
（4）开展普及防疫知识活动，通过讲座、海报等形式宣传防疫知识，让职工了解常见疾病的预防和控制方法。
（5）组织职工观看相关文明公益广告和影片，引导职工树立正确的价值观。
4、宣传效果评估评估这次宣传活动的效果，参考职工对宣传活动的反响和职工的行为表现等方面，查看宣传活动的推广效果和职工的文明素质是否得到改善。
四、具体环节1、成立文明宣传活动组，并确定活动主题。
本组负责策划、组织、实施和评估文明宣传活动，包括活动主题的选择。
对于活动主题，建议根据当前机构及科室特点和时下热点话题选择，以吸引职工的注意力，关注度高且具备实际意义。
这也需要与相关领导和职工充分调研和指导。
开展文明礼仪教育活动方案
开展文明礼仪教育活动方案文明礼仪教育是培养青少年良好行为习惯、提升道德素质的重要途径之一、为了引导学生树立正确的文明礼仪观念，促进社会文明进步，提出了以下开展文明礼仪教育活动方案。
一、主题活动：树立文明礼仪观念1.校园宣传周：设立宣传展板，刊发宣传栏目，开展班级宣传比赛，宣传文明礼仪知识、道德规范和礼仪仪容的重要性。
2.班级礼仪师训练：选拔优秀的礼仪示范生，进行礼仪培训，开展班级礼仪展示活动，引导学生树立良好的礼貌待人、尊重他人的意识。
3.学校文明图书角：设立文明礼仪读书角，购置相关书籍和教材，组织学生自愿阅读，获得礼仪知识和培养审美情操。
二、实践活动：分享和传播文明礼仪1.社区义工活动：组织学生参与社区义工活动，如帮助老人过马路、清理公共区域等，强调尊重他人和环境的重要性。
2.文明礼仪大赛：开展文明礼仪知识竞赛，分为学段比赛和全校总决赛，邀请家长和社区居民作为评委，激发学生学习和应用文明礼仪知识的积极性。
3.礼仪培训讲座：邀请专家学者或宾客进行礼仪培训讲座，介绍社交场合的常见礼仪、仪态和仪表，倡导学生养成良好的社交习惯。
三、主题活动：宣传和倡导文明礼仪1.校园文明宣传片制作：组织学生参与校园文明宣传片制作，通过校园电视台、网络平台和大屏幕播放，向学生传递文明礼仪的重要性和实践方法。
2.校园文明足迹：将学生的文明行为和表现记录下来制作成展板，放置在学校重要场所，鼓励更多的学生树立文明自觉。
3.社交礼仪日：每年定期举办社交礼仪日，学生穿正装，进行公开演讲和表演，邀请家长和社会人士参观评价，提高学生的社交礼仪素养。
四、浸润活动：制度建设和常态化推进1.纪律教育：加强班级和学校纪律教育工作，制定文明礼仪规范和行为准则，建立长效的约束机制。
2.文明倡议书：开展文明倡议书撰写活动，让学生以书面形式表达自己对文明礼仪的理解和要求，并推荐优秀作品在校内外发布。
3.家庭教育引导：通过家庭访问、家长会等方式，向家长传递文明礼仪教育的重要性，与家长共同营造文明和谐的教育氛围。
医院礼仪小组的工作计划
医院礼仪小组的工作计划
1.明确工作目标：明确医院礼仪小组的工作重点和目标，确保
工作方向清晰明了。
2.制定工作计划：制定详细的工作计划，包括时间安排、工作
内容、责任人等，确保计划合理可行。
3.组织协调工作：组织协调小组成员，分工合作，确保工作顺
利进行。
4.开展培训活动：开展医务人员礼仪培训活动，提升医院服务
质量和形象。
5.制定礼仪标准：制定医院礼仪标准和规范，提升医院整体形
象和服务水平。
6.定期检查评估：定期对工作进行检查评估，及时发现问题并
采取改进措施。
7.接受意见建议：接受患者和家属的意见和建议，不断改进医
院礼仪服务。
8.总结经验教训：总结工作经验教训，不断完善医院礼仪工作，提升服务质量。
开展文明礼仪教育活动方案
开展文明礼仪教育活动方案礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来.人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映；对一个人来说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现，是人际交往的通行证，也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一.在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天，重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
一、开展文明礼仪教育活动的重要意义文明礼仪教育以满足学生需要为切入点,以服务学生主体健康发展为目标，尊重学生主体地位，充分发挥学生自主教育作用,积极开展德育实践，对于学生文明习惯的养成有着十分重要的意义。
在校园里，常见一些学生藐视社会公德,不尊重师长，不善待同学，出言不逊,举止粗俗，不拘小节。
不少人既不懂得爱惜他人的劳动，也很少为他人着想，前面清扫，后面糟蹋。
这些学生不能不说文化水平不高，道德水平低下。
虽然形成这种状况的原因是多方面的,但重要的一条是学校在开展各种教育过程中，忽略了对学生的文明素质教育与文明习惯的培养，因此在学校开展文明礼仪教育是必不可少的。
文明礼仪教育重在培养学生健康向上的道德情感和高尚的道德情操，提高他们的道德自觉意识和自我约束能力，培养优雅的气质和优美的仪表、风度，促进完善独立的人格和全面发展，形成优良的个性。
同时，文明礼仪教育也弘扬了中华民族的优良传统。
学生今天作为文化的接受者,明天作为文化的传播者、创造者，学习文明礼仪有利于中华民族的优良传统文化的继承和发扬，有利于提高德育的效果及质量，并能更好地在素质教育中发挥作用。
可以说，加强礼仪教育，一是社会现实的需要：目前学生中多为独生子女，不少家长只顾望子成龙，淡化以至放弃了对孩子的礼仪教育。
但随着社会的发展，市场经济的确立，社会对人交往能力的要求越来越高，内在素质、外在素养的好坏，将成为一个人在社会中能否立足的重要条件。
文明行医专项活动方案
文明行医专项活动方案一、背景近年来，随着社会发展和医疗技术的进步，医患关系逐渐紧张，医疗纠纷频发。
为了推动医患关系的改善，提高医疗服务质量，需要开展文明行医专项活动。
二、活动目标1.增强医务人员的专业素养和医德医风；2.提升患者对医生和医疗服务的满意度；3.加强医患沟通，减少医疗纠纷发生的可能性；4.增加社会对医务人员的认可和尊重。
三、活动内容1.开展医学伦理教育•针对医务人员开展医学伦理培训，强调医务人员在行医过程中应遵循的职业道德；•针对学生开展医德教育，培养他们良好的医学伦理意识。
2.推广文明行医宣传活动•制作宣传海报和宣传册，加强对患者的宣传教育，促进文明就医观念的普及；•制作宣传短片，通过各种媒体进行播放，引导患者文明就医，传递医务人员对患者的友善态度和服务承诺。
3.建立医患沟通平台•建设医院和社区的医患沟通平台，提供在线咨询、预约挂号等便捷服务；•定期组织医患座谈会，倾听患者的意见和建议，及时改进医疗服务。
4.引进现代信息技术支持•开发手机应用程序，提供医疗知识、就医指南等内容，便于患者了解医疗常识和就医流程；•推行电子病历管理系统，减少病历错误和信息不对称，提高诊疗效率。
5.加强对医疗纠纷的处理与调解•建立医疗纠纷处理专门机构，对医疗纠纷进行调查和处理；•加强法律援助力度，为患者提供法律咨询和援助，保障其权益。
四、活动实施步骤1.确定活动组织机构，成立活动领导小组，由相关领导担任组长；2.制定活动实施计划，明确活动的具体内容、时间和责任人；3.分工合作，各部门负责推进各项活动内容；4.配置活动所需的宣传物资和人力资源；5.开展活动，同时进行监督和评估。
五、预期效果1.提高医务人员的职业素养和专业水平，促进医患关系的改善；2.提升患者对医疗服务的满意度，增强对医务人员的信任感；3.减少医疗纠纷的发生，降低医疗纠纷的处理成本；4.增强社会对医务人员的支持和理解，树立医生的良好形象。
六、总结本文明行医专项活动方案旨在通过开展一系列的活动，加强医务人员的专业素养和医德医风，提高患者对医生和医疗服务的认可和满意度，减少医患纠纷的发生。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
为进一步深化公民道德建设，提升我院窗口服务文明创建水平，推进五城同创工作，根据市文明办《关于在窗口行业开展文明礼仪学习教育活动的通知》（襄文明办【2012】31号）和市卫生局《关于在市直卫生系统开展文明礼仪学习教育活动的通知》（襄卫办【2012】31号）的要求，医院决定，从即日起至10月15日，在医院集中开展文明礼仪学习教育活动，具体方案如下：
一、目的意义：通过活动使广大职工从日常工作入手，充分认识开展文明礼仪学习教育活动的重要意义，形成人人讲文明、知礼仪、重诚信、守法纪良好的行为习惯、文明的生活方式，以此不断推进医德建设，提升职工文明素质，建设一只遵规守法、践行文明、爱我医院的职工团队，进一步提高医院文明程度，提升窗口文明服务水平。
二、活动步骤和安排:
1、加强组织领导。
成立由院长段华汛任组长、工会主席冯辉、纪委书记白志奇任副组长、相关职能科室负责人为成员的窗口文明礼仪学习教育活动领导小组，办公室设在服务办具体承担领导小组的日常工作。
2、加强宣传教育，营造良好氛围。
医院充分利用各种新闻媒体，院内网站、电子屏等形式向职工宣传窗口文明礼仪学习教育活动目的意义和方法要求，宣传我院窗口文明礼仪中的亮点和经验，提高思想认识，调动参与和监督工作的积极性，同时在临床医务人员中评选服务明星，形成良好的文明服务的氛围。
3、文明礼仪知识培训（ 9月10月）。
医院通过开展征文比赛，扩大参与面，宣传服务亮点和经验，增强影响力、完善岗位文明礼仪规范标准并在网上公示，以科室为单位认真组织学习（9月），举办文明礼仪知识讲座组织职工集中学习文明礼仪知识、以市文明办印发的《市民文明礼仪指南》、《细节文明我知晓我践行》等读本为基础，针对办公室礼仪、工作人员举止礼仪、基本语言礼仪、电话礼仪、服务礼仪规范等方面的知识进行答卷活动（ 10月）。
4、开展文明礼仪自愿服务。
积极动员组织医务人员加入志愿服务队伍，利用业余时间走上街头、深入社区企业，讲授普及各种专业知识，让广大群众感受到我院医务人员的文明风貌。
三、活动要求:
1、提高认识、积极参与。
各科室要充分认识开展文明礼仪学习活动与本岗位工作的意义，要让每位职工从思想上注重自我教育提高，形成人人关注、全员参与。
2、强化制度、注重落实。
科室内部组织学习各岗位人员行为规范，相关职能部门及各临床科室负责人加强检查、督导，并将检查结果纳入医院质量考核，真正形成文明礼仪服务的常态化。
3、加强宣传、激励先进。
各科室在平时工作中要善于发现好的文明礼仪做法和典型人物，在科室内总结表彰、宣传、交流、推广，激励和带动更多的医务人员讲文明重礼仪的积极主动性，形成广泛的先进性。