计算机系统技术服务外包协议书

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信息技术运维外包服务标准协议2024版版B版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX信息技术运维外包服务标准协议2024版版B版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 安全管理1.1.5 数据备份1.1.6 技术支持1.2 服务时间1.3 服务地点1.4 服务人员2. 服务费用2.1 费用构成2.1.1 基础服务费2.1.2 增值服务费2.1.3 紧急响应费2.2 费用支付方式2.3 费用调整机制3. 服务质量保证3.1 服务响应时间3.2 系统正常运行时间3.3 信息安全3.4 数据完整性4. 违约责任4.1 甲方违约4.2 乙方违约5. 争议解决5.1 协商解决5.2 调解解决5.3 仲裁解决5.4 法律诉讼6. 合同的生效、变更和终止6.1 合同生效条件6.2 合同变更6.3 合同终止7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 保密义务8. 知识产权保护8.1 知识产权归属8.2 知识产权保护9. 强制性条款9.1 法律法规9.2 行业标准10. 合同的解除10.1 解除条件10.2 解除程序11. 合同的继承11.1 继承条件11.2 继承程序12. 合同的转让12.1 转让条件12.2 转让程序13. 甲方义务和责任13.1 提供必要的资源和信息13.2 协助乙方进行故障处理14. 乙方义务和责任14.1 提供专业服务14.2 保护甲方数据和信息安全第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控甲方同意乙方对甲方的信息系统进行实时监控，包括服务器、网络设备、应用系统等，确保甲方的信息系统稳定运行。

1.1.2 故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定的响应时间及时进行故障处理，确保甲方的信息系统恢复正常运行。

1.1.3 系统升级乙方负责甲方信息系统的定期升级工作，包括软件升级、硬件升级等，以满足甲方业务发展的需要。

it服务外包合同9篇

it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方：_________乙方：_________甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。

乙方提供上门服务。

合同期为_________年。

甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。

该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。

每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。

该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。

二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括：1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。

甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。

(精选)服务外包合同三篇

服务外包合同三篇服务外包合同篇1一、电脑设备现状及工联公司维护的范围：1、扫描仪、UPS电源。

2、终端计算机设备安装软件情况：安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。

(详细的维护设备数量，以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。

) 二、工联公司向单位名称提供的服务内容：1、设备造册。

在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。

将设备的详细配置和使用情况进行记录，对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护：计算机部分、络部分、外设部分、病毒防护部分。

计算机维护：工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份，以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。

对计算机各个部件进行检测及清理，以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。

此项工作分：日常检测与故障修理维护两种方式。

日常维护每月二次：故障修理维护随时申告随时排除。

络维护：对于络维护，工联公司根据单位名称及各税所络设备使用要求与使用情况对络设备进行清理、检查，对络线路进行检测保证络的正常通信。

每月进行一次全面检查并出具报告。

外设维护外设主要包括：打印机、扫描仪、数字相机、电源等。

维护内容包括：设备定期清理、耗材更换。

当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。

病毒防护工联公司根据杀毒工具软件升级周期，对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作，原则上每月两次。

从而提高计算机设备的防护能力。

对突发病毒引起的故障，工联公司将给予第一时间的修复工作。

工联公司还将根据络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。

3、软件维护：单位名称的计算机络系统中，软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分，其中系统软件分为络操作系统和单机操作系统，软件分为办公专用软件和行业专用软件。

运维外包合同范本

运维外包合同范本第一篇范文：合同编号：__________一、合同主体甲方（委托方）：________________________乙方（受托方）：________________________二、合同背景鉴于甲方拥有计算机信息系统及相关的业务需求，为保障甲方业务的正常运行，甲方决定将信息系统运维工作外包给乙方。

双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：三、合同1. 定义与术语1.1 “运维服务”指甲方委托乙方提供的计算机信息系统运维服务。

1.2 “服务期间”指甲乙双方约定的服务期限。

2. 服务内容（1）系统监控与预警；（2）故障处理与恢复；（3）系统升级与维护；（4）网络安全防护；（5）其他甲方需求的服务。

3. 服务期限3.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

4. 服务费用4.1 甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付运维服务费用。

4.2 乙方应按照本合同约定的服务内容，提供相应的运维服务。

5. 权利与义务5.1 甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供运维服务；（2）甲方应按照本合同约定支付服务费用；（3）甲方应提供乙方所需的运维环境及资料。

5.2 乙方权利与义务：（1）乙方应按照本合同约定提供运维服务；（2）乙方应保证运维服务的质量与效果；（3）乙方应对甲方提供的资料保密。

6. 违约责任6.1 若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供运维服务。

6.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

7. 争议解决7.1 双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8. 合同的终止与解除8.1 在合同服务期限届满前，除非双方达成一致意见，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。

8.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务，甲方有权提前解除本合同。

服务外包合同(15篇)

服务外包合同(15篇)服务外包合同1甲方：___________________________合同编号：___________________法定代表人：_____________________签订地址：___________________乙方：___________________________签订日期：________年____月____日法定代表人：_____________________甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。

第一条外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。

由乙方提供上门服务。

有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

第二条合同期限合同期为________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。

第三条维护费用及支付方式年维护费用人民币_____元整(大写：_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。

第四条外包服务细则1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。

但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。

3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。

服务外包合同协议_服务外包合同协议格式

服务外包合同_服务外包合同格式范本服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，服务外包合同怎么写以下是小编整理的服务外包合同，欢迎参考阅读。

服务外包合同范文篇一委托方(甲方)：服务方(乙方)：甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护，如XP，win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。

经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。

6,以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供免费技术支持：甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件，破解版软件，注册软件使用中引起的故障。

甲方自行购买的其它专业性软件。

7，乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。

为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求：1、每周一至周五9：00—18：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。

如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。

技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，乙方也应尽力支持。

3、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款收费方式为预付款。

每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)

计算机系统技术服务外包合同模板甲方：_____地址：_____电话：_____法定代表人：_____乙方：_____地址：_____电话：_____法定代表人：_____账号：_____开户银行：_____甲乙双方经协商一致，本着诚实信用、互利互惠的原则，依据《中华人民共和国合同法》，以及相关法规的规定，就甲方技术服务外包一事达成如下协议：1.合作内容1.1乙方接受甲方委托，完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。

1.2合同期限：自____年____月____日始至____年____月____日结束。

2.交付和验收2.1乙方提交的成果，是否符合本合同的交付标准，以项目成果验收为准。

2.2乙方应积极配合甲方验收，不得无故拖延验收时间。

3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路，以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。

4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。

4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作，并接受甲方提出的修改要求。

5.费用的结算与支付。

5.1本合同所涉及的费用共计：经甲方验收乙方开发成果合格后，甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。

6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任，同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的，乙方保留追诉甲方违约责任的权利。

6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任，同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的，甲方保留追诉乙方违约责任的权利。

7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证：双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格，本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯，且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。

计算机技术服务协议格式版(6篇)

计算机技术服务协议格式版甲方：乙方：南通东升计算机技术有限公司上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。

双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

一、甲方的权利和义务1、在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，如系统软件及设备驱动程序等。

2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。

3、乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。

4、若乙方的服务不能够达到甲方要求（合同以内的服务需求），甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。

二、乙方的权利和义务1、在此协议生效后，乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价，并提出合理的建议。

2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目（设备清单详见附件）正常使用，若出现问题及时解决。

3、在服务过程中，乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份，但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失，一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复，但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。

4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外，提供1次/月的主动上门服务。

主动上门检测设备运行情况，用户需要备份数据的备份情况。

所有服务结束后以甲方签字确认为准。

5、乙方针对甲方的服务要求，需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。

三、服务内容1、硬件服务：乙方保证甲方付费服务的电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的维护，保证硬件设备正常运转。

2、软件服务：乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护，电脑病毒的防护、查杀。

保证用户操作系统、应用软件正常运转，但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的Bug 负责。

若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。

信息技术运维外包服务标准协议2024版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX信息技术运维外包服务标准协议2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 安全防护1.1.5 数据备份1.1.6 技术支持1.1.7 资产管理1.1.8 报告与分析2. 服务时间2.1 服务时效性2.2 故障响应时间2.3 定期维护时间3. 服务人员3.1 服务团队组成3.2 人员资质要求3.3 服务人员培训3.4 服务人员管理4. 服务质量4.1 服务满意度指标4.2 服务成果评价4.3 服务质量改进5. 服务费用5.1 费用构成5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制6. 保密与信息安全6.1 保密义务6.2 信息安全措施7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 一般条款10.1 合同的履行10.2 合同的解除10.3 合同的转让10.4 不可抗力11. 定义与解释11.1 合同术语定义11.2 合同解释权12. 法律适用与管辖12.1 合同适用的法律12.2 合同争议的管辖13. 附件13.1 服务项目明细表13.2 费用预算表13.3 技术规范要求14. 签署页14.1 甲方（委托方）签字14.2 乙方（受托方）签字14.3 日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控乙方应提供7×24小时的系统监控服务，确保甲方信息系统的正常运行。

包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、应用服务等的性能监控和故障监控。

1.1.2 故障处理乙方应在接到故障通知后，按照双方约定的响应时间及时处理。

对于紧急故障，乙方应立即进行处理，并在4小时内提供故障处理报告。

1.1.3 系统升级乙方应按照甲方的要求，定期对信息系统进行升级，以保证系统的稳定性和安全性。

it外包服务合同范本5篇

it外包服务合同范本5篇合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。

只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。

依法成立的合同从成立之日起生效，具有国家法律约束力。

下面是小编收集整理的it外包服务合同范本5篇，欢迎借鉴参考。

it外包服务合同范本5篇(一)甲方：_____________________________________________(以下简称甲方)电话：_______________________ 传真：_____________________________地址：____________________________________________________________ 乙方：_____________________________________________(以下简称乙方)电话：_______________________ 传真：_____________________________地址：____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护，保证网络正常运转。

2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

外包服务合同

外包服务合同外包服务合同范本(通用 3 篇)外包服务合同 1甲方： (以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方 IT 的维护服务问题，经充分商议，订立本协议。

一、合作内容甲方办公电脑内部网络的维护1．甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护，具体配置见清单。

乙方提供上门服务。

维护费用为：￥元(RMB)/月，合同期个月。

2．甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。

3．甲方单位共计有计算机4．每月甲方需付给乙方服务费：￥元(RMB)，大写：5．甲方如果新增电脑，维护费用每台￥元(RMB)/月6．该款项自本合同签字生效后，甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方，乙方收款后即为甲方提供收款收据。

二、上门服务项目：服务项目描述1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等；2．各类外设维护：打印机、扫描仪；3．系统软件安装：WIN2000XP；4．工具软件安装及维护： Office、ACDSEE、金山词霸等；5．增加及更换电脑板卡及部件， CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须此外收取硬件成本费用)；6．电脑升级：及时为甲方提供最佳的升级方案。

7．各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等；8．查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀；9．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份；10．网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用)；三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测1．服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或者更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，乙方再也不此外收到服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下) 仍在厂家保修期及保修范围内，乙方免费送至厂家保修或者更换，乙方不保证成功及所需时间。

IT外包服务方案三篇.doc

IT外包服务方案三篇第1条ITIT外包服务计划外包服务计划* * * * * * *有限公司项目背景* * * * * * * *有限公司(以下简称* * * *有限公司)为促进本单位关注核心业务，聚焦核心工作，现把信息技术运维工作外包给专业信息技术服务外包公司进行运维，以获取高层次信息技术工作者的技能，提高技术服务水平，提供获取新技术的机会。

通过外包，单位不需要扩大自己的人力规模，减少了能源、成本和因人才聘用或流失带来的压力，节省了培训支出，增加了人力资源配置的灵活性。

* * * * *服务公司(以下简称* * * *服务公司)是一家系统集成公司，从事政府、医疗、教育等行业、计算机软硬件技术开发、网络系统集成、多媒体视听系统集成、多媒体会议系统集成、数字查询实验室及整体解决方案的信息技术运维服务。

公司成立于XXXX，自19XX年以来，一直为* * *公司提供电脑外设、网络布线供应和售后服务。

成千上万的计算机和各种外围设备被提供给每个单元。

我公司有一辆专用货车，几十名维修工程师专门为每台机组提供及时+周到+友好的售后服务。

基本上，它可以随叫随到，在用户急需的情况下，帮助用户。

我们的维修人员已经在公司服务了七年多，并且一直在公司的维修前线工作，工作勤奋认真。

本着“服务提升价值”的服务理念，* *服务公司和* * * *公司继续为该业务第2页的发展提供动力和支持，共32页。

规划设计* * * *服务公司应为* * * *公司的信息技术运行和维护制定合理、科学的信息技术运行和维护服务规划。

该计划的制定遵循以下原则:商业为中心。

本项目的最终目标是确保业务系统的安全可靠运行。

包括计算机系统的可靠运行和业务数据的安全保证，* * *服务公司将采用一切有效的措施和手段来确保* * * *公司的业务系统安全可靠，* * *服务公司的目标是“用户满意”。

重点是防止* * * *服务公司在传统被动服务的基础上提供主动服务，做好* * * *公司系统的监控和维护工作。

正规劳务派遣外包

正规劳务派遣外包甲方：乙方：为保证甲乙双方权利和义务的履行职责，强化双方责任感，经甲乙双方充份协商，就甲方挑选乙方的it外包服务达成一致如下协议，特签定本合同，以便共同严格遵守。

1、甲乙双方甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者，具有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权; 乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供更多有关保护管理的服务商。

2、保密问题双方同时签定《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。

3、会员服务级别(选择其中一项，详见网站说明)：普通会员服务(上门服务和远程救援服务须要额外收费)vip会员服务(包月服务，不限次远程救援或上门服务)4、服务内容及方式1)服务内容(适用于普通会员和vip会员)①.提供更多免费的企业it信息咨询服务。

②.终端计算机服务内容包括：电脑硬件故障确定;软件故障确定;电脑外设联结及故障确定;加装安全补丁，系统垃圾清扫;系统软件的加装、恢复正常、优化，病毒去除及严防;玩游戏及电子邮件设置;局域网成立;互联网共享资源，列印设备共享资源;客户数据资料的备份及最大限度的复原;常用系统软件及应用软件的加装、升级、操作方式采用指导;客户自建软件的加装调试及操作方式采用指导;客户聚润的修理零部件的检测加装;设备内部机件的定期除尘维修保养、设备外部的定期洁净维修保养等。

③.网络设备服务内容包括布局网络参数，并使须要玩游戏设备能够拨打网络，对防火墙，路由器的布局，研发或封锁网络端口进一步增强系统安全;局域网内部网络终端故障确定等。

④.专业软件的安装与调试⑤.服务器衣服务内容包含服务期操作系统的安装，配置相关应用服务;配置服务期网络，防火墙;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;服务器故障的诊断与排除等。

⑥.企业管理软件服务内容包含对应服务期操作系统的安装配置，应用服务器的安装与配置，企业管理软件的安装与部署，内部人员组织结构的初始化，数据的备份;管理软件的故障诊断与排除等。

计算机技术服务协议常用版(五篇)

计算机技术服务协议常用版委托方（以下称甲方）：业务负责人：服务方（以下称乙方）：业务负责人：甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。

以下为各项条款。

第一条项目名称：计算机维护及计算机技术支持。

第二条甲方的义务：1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。

本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

2、提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务：1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。

2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后____日内做出答复。

3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

第四条乙方的服务方式：1、根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。

2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_______________，除春节假期外，全年提供服务。

3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。

特殊展会局网组建服务费另计。

4、根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

第五条乙方的服务内容：1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3、零部件的更换：免费提供更换服务。

为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。

4、软件的升级，免费提供升级服务。

为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。

计算机外包维护合同范本6篇

计算机外包维护合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行外包维护，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方在平等、自愿、诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就甲方计算机外包维护事宜达成如下协议：一、合同双方1. 甲方：为计算机系统的所有者，需要乙方为其提供计算机外包维护服务。

2. 乙方：愿意为甲方提供计算机外包维护服务，并保证服务的专业性和及时性。

二、服务范围1. 乙方应为甲方提供计算机硬件、软件及网络系统的日常维护。

2. 包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份、硬件更换等。

3. 乙方应确保甲方计算机系统的稳定运行，尽可能避免系统故障。

三、服务期限1. 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 若双方有意续签，应在合同到期前进行协商。

四、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用。

2. 具体费用标准、支付方式及时间等由双方另行协商确定。

五、服务标准1. 乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并处理。

2. 乙方应确保服务质量，尽可能减少系统故障对甲方的影响。

3. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。

六、甲方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的计算机外包维护服务。

2. 甲方应支付乙方相应的服务费用。

3. 甲方应提供乙方必要的支持和协助。

4. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督。

七、乙方权利义务1. 乙方有权获得相应的服务费用。

2. 乙方应为甲方提供高质量的计算机外包维护服务。

3. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。

4. 乙方应遵守甲方的规章制度，保证服务的专业性、及时性和安全性。

八、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。

2. 若乙方未提供高质量的计算机外包维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

计算机外包服务合同模板7篇

计算机外包服务合同模板7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要计算机外包服务，乙方具备提供优质计算机服务的专业能力，双方在平等、自愿的基础上，根据中华人民共和国相关法律法规，达成以下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供计算机技术支持与维护服务，包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份等。

2. 乙方应根据甲方的需求，提供定制化的软件开发服务。

3. 乙方应确保提供的服务质量稳定、安全可靠，并符合甲方的业务需求。

二、服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年/月。

合同期满前，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机外包服务费用，具体金额根据服务内容和时间确定。

2. 甲方应按照约定的支付方式（如银行转账、支付宝等）及时支付服务费用。

3. 如甲方需要额外服务，应与乙方协商并支付额外服务费用。

四、保密条款1. 双方应对涉及对方的商业机密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经甲方同意，乙方不得将甲方的商业机密、技术秘密等信息泄露给第三方。

五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供优质服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2. 如因乙方原因导致甲方业务受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。

六、合同解除与终止1. 本合同可在双方协商一致的情况下解除。

2. 一方严重违约，对方有权单方解除合同。

3. 合同解除或终止后，双方应继续履行保密义务。

七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3. 未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

计算机技术服务合同范本5篇

计算机技术服务合同范本5篇计算机技术服务合同范本1计算机技术服务合同范本2合同编号：_____________________合同签订地：___________________甲方：__________(___计算机系统客户)住所地____________，联系电话：_____________________。

乙方：________系统有限公司(___计算机系统服务单位)住所地：___________，联系电话：______________。

为确保甲方正确和安全使用___计算机系统(简称__系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及________系统有限公司《___计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供___系统技术维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容:乙方受甲方委托对甲方使用的__系统进行技术维护。

__系统是指__系统专用设备和相应的__软件，__系统专用设备包括_________、_______、_________。

甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业__系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方__系统的安装，保证甲方能正常开具发票。

乙方负责防伪税控__系统的升级工作。

2.培训服务：乙方负责为甲方__系统操作人员提供技术培训，培训合格者将__系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。

有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。

乙方专线客服电话号码为：___-________。

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

计算机系统技术服务外包协议6篇

计算机系统技术服务外包协议6篇篇1计算机系统技术服务外包协议一、协议双方甲方：（甲方名称）住所：（甲方住所）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系人电话）乙方：（乙方名称）住所：（乙方住所）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系人电话）二、协议内容1. 服务内容：甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包，包括但不限于系统维护、故障排除、系统优化、数据备份等服务。

2. 服务标准：乙方应按照甲方的具体要求提供技术服务，确保服务质量和效果。

乙方应及时响应甲方的请求，并在约定的时间内完成相应工作。

3. 服务费用：甲乙双方约定的服务费用为（具体金额），支付方式为（支付方式）。

甲方应在每月（或每季度、每年）（具体时间）向乙方支付服务费用。

4. 服务时间：乙方应在工作日内提供服务，如有特殊情况，乙方需提前通知甲方并取得同意。

5. 保密条款：双方同意在协议期间及协议终止后对涉及双方的商业机密进行保密，未经对方许可不得向第三方披露。

6. 解决纠纷：在履行协议过程中若发生纠纷，应先通过协商解决。

若仍无法协商，应提交至双方约定的仲裁机构进行裁决。

7. 协议期限：本协议自双方签字生效，协议期限为（具体时间）。

协议期满后，若无特殊情况，双方同意自动续签。

8. 其他约定：（根据实际情况添加其他约定）三、协议变更本协议若有任何变更或补充，需经双方协商一致并签订补充协议。

四、协议解除1. 本协议双方一方如需解除，应提前书面通知对方，并在通知生效后的具体时间内解除协议。

2. 协议解除后，双方应完成未竣工的工作，并清算相关账目。

五、协议生效本协议自双方签字之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：年月日以上为计算机系统技术服务外包协议的具体内容，双方需遵守协议约定的条款，共同维护双方的合作关系。

如有任何问题或疑问，可随时联系双方约定的联系人进行沟通解决。

愿双方合作愉快，共同发展。

篇2计算机系统技术服务外包协议一、甲方：（委托方）单位名称：______________地址：______________法定代表人：______________联系方式：______________二、乙方：（服务方）单位名称：______________地址：______________法定代表人：______________联系方式：______________三、委托内容：1. 甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包，包括但不限于以下内容：（1）硬件设备维护：服务器、网络设备等硬件设备的日常维护；（2）系统运维服务：操作系统、数据库、中间件等系统软件的安装、配置与维护；（3）应用支持服务：公司内部应用系统的技术支持与故障处理；（4）安全管理服务：网络安全保障、数据备份与恢复等安全管理服务；（5）其他委托方要求的技术服务。

IT运维外包项目2024年协议范本

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXIT运维外包项目2024年协议范本本合同目录一览1. 项目概述1.1 项目名称1.2 项目地点1.3 项目期限2. 双方职责2.1 甲方职责2.1.1 提供的资源2.1.2 支付费用2.1.3 其他要求2.2 乙方职责2.2.1 提供的服务2.2.2 技术支持2.2.3 人员配置3. 项目执行3.1 项目计划3.2 项目报告3.3 变更管理4. 技术要求4.1 系统要求4.2 网络要求4.3 安全要求5. 费用与支付5.1 费用明细5.2 支付方式5.3 费用调整6. 保密协议6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 泄露后果7. 违约责任7.1 甲方违约7.2 乙方违约7.3 违约赔偿8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律诉讼9. 合同的生效、变更和终止9.1 生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 一般条款10.1 适用法律10.2 合同附件10.3 合同修改11. 附件一：服务范围详细描述11.1 服务内容11.2 服务时间11.3 服务标准12. 附件二：技术支持详细描述12.1 技术支持内容12.2 技术支持时间12.3 技术支持方式13. 附件三：人员配置详细描述13.1 人员数量13.2 人员资质13.3 人员培训14. 附件四：其他相关事项14.1 信息安全14.2 知识产权14.3 保密协议第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1 项目名称：甲方公司IT运维外包项目1.2 项目地点：甲方公司所在地1.3 项目期限：自合同签订之日起至____年__月__日止。

第二条双方职责2.1 甲方职责（1）项目实施所需的办公场所；（2）项目实施所需的基本办公设备；（3）项目实施所需的其他资源。

2.1.2 甲方应按合同约定支付乙方服务费用。

2.1.3 甲方应配合乙方进行项目实施，提供必要的信息和支持。