行政中心企业服务年活动工作总结

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行政中心企业服务年活动工作总结

行政中心企业服务年活动工作总结

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**市行政服务中心以学习实践科学发展观为契机,认真开展“企业服务年”活动,深入企业调查研究,了解企业现状和困难需求,有针对性的为企业搞好服务,在优质服务、快捷服务、高效服务上下功夫,用实际行动践行“行政服务又好又快”的服务理念。一是为进一步方便企业办事,设立项目受理服务窗口,全程代办各项审批手续,并在做“精”和做“细”上下功夫,延伸服务内涵,主动为企业提供政策咨询、受理代理、导办服务、跟踪服务、协调服务。使企业避免由于程序不清而延误时间,最大程度地方便企业。二是针对特殊原因无法在法定工作时间内办理的事项,企业与窗口工作人员双方事先约定,在法定工作时间外为服务对象提供预约服务,构建全天候服务体系。三是针对重点骨干企业、优势中小企业、相关手续办理较为集中的工业园区企业。因实际困难不能前往“中心”办理事项的企业开展上门服务。四是针对市重点项目、外来投资项目、投资额度大的项目以及涉及企业切身利益的急难事项,开展特事特办服务,真正体现“急企所急、办企所需”的服务宗旨。五是对涉及两个以上部门办理的项目,组织召开联办协调会议,以“政策上最宽限、手续上最简化、时间上最快捷”为标准,为重点项目审批提供引导和推进服务;在办理过程中,采取专人陪同、主动协调、全程服务、定期督办等方式,为重点项目落户提供便捷、高效的绿色通道。六是根据市发改委

对我市重点建设项目核准备案情况,选择出了涉及17个乡(镇)、街道办事处的23个重点建设项目,分包给领导班子成员,要求班子成员为企业深入企业搞调研,围绕建设项目全程代办服务,缩短办结时限,提高办事效率。

附送:

行政中心保先教育体会

行政中心保先教育体会

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保持共产党员先进性教育活动,是党的十六大作出的战略部署,是深入学习贯彻“三个代表”重要思想的重大举措。作为当前全党工作的“重中之重”,市、市各级为开展好这次教育活动都作了重要布署,“中心”党委也召开了专门的动员会议,制定了详细的活动方案,并开展了一系列行之有效的学习活动。通过几天来的认真学习和思考,进一步加深了对开展这项活动的思想认识,对如何永保共产党员的先进性及今后在工作中如何发挥共产党员的先进性,有了更进一步的认识和理解。党的先进性是党的生命线,能不能坚持党的先进性,关系民心向背、事业兴衰、关系党和国家的前途和命运。开展保持共产党员先进性教育活动,是党的建设的基础工程,是事关改革发展稳定全局的一件大事,有着重大的现实意义和深远的战略意义,党在这个时期开展这项活动是非常必要的,也是非常及时的。保持先进性教育活动的开展具体到“中心”,也关系到“中心”每一名共产党员能不能进一步提高自身素质,把“中心”各项工作提高到一个新水

平,特别是能不能把市委、市政府提出的各项任务目标落到实处,为促进全市经济社会快速发展创造良好发展环境的问题。“中心”自挂牌办公以来,在大家的共同努力下,受到了社会各界的一致认可,已经成为我市行政审批制度改革和推进政府提速的载体,优化全市发展环境的平台,展示全市文明形象的窗口。这次教育活动,“中心”又被确定为第一批先行试点的单位,这对我们来说既是激励又是极大的鞭策,同时也是一次加快发展的难得机遇。为此,“中心”的每一位党员都应以高度的政治责任感和事业心认真地对待这次教育活动,以积极的态度参与到活动中去。保持和发挥党的先进性,最终要在实际工作中进行体现。“中心”如何保持其先进性,如何发挥其先进性作用,就要在今后工作中进一步发挥“中心”作为载体、平台和窗口的作用,为群众和企业服好务,为全市经济和社会的发展创造更加良好的发展环境,归结到一点就是要实现“创优服务促发展”。落实到实际工作中就是要:

进一步解放思想,坚持用全新的思想和方式创造性的开展工作。“中心”工作是一项新的事业,没有现成的经验和模式,与原部门工作有着很大的不同,各方面的要求也更高。同时“中心”作为一个新生事物,其发展过程中也必然会遇到各种各样的困难和阻力。这就需要我们的思想进一步解放,彻底改变以往的工作作风,在工作中敢抓、敢管、敢碰硬,敢作敢为,尽职尽责,不回避困难和问题。勤于思考,善于总结,敢于创新,善于运用新的思维,新的观念,新的办法创造性的开展工作,决不能出现“前店后厂”,不能把“中心”当成各部门的“文件收发站”,真正达到“进一家门办好、盖一个章办结”的目的。进一步增强服务意识,切实提高综合服务水平。“中

心”以大厅为载体,以服务为本质,以优质为关键,实质上是“优质服务中心”。服务是我们的天职,群众对我们的满意程度,是检验我们工作成效的最高标准,也是“中心”是否保持先进的直接体现。“中心”的建立就是为了能更好的为群众服务。我们要牢固树立宗旨观念,时刻以群众的需要为出发点,以群众的满意为落脚点,急群众之所急,想群众之所想。工作中能立即办理的决不让群众跑第二趟,能简化手续的简化手续,能帮群众办理的尽力帮着办理,坚决贯彻执行“九公开”和“六类事项办理制”。服务是永无止境的,随着社会的发展,群众的需求会不断的变化,群众对我们的要求也越来越高,这就需要我们根据群众需求的变化及时调整服务项目,不断充实服务内容,改进服务手段,创新服务形式,完善服务机制,努力提高综合服务水平,以更好、更细、更便利地为群众服务,让群众达到最大程度的满意,让中心成为展现政府风貌的重要窗口,为我市经济改革建设作出积极的贡献。“中心”第一阶段教育活动仍在进行,在下一步的学习中,我们要在思想上进一步充分认识活动的重大意义,彻底消除那种认为走过场、搞形式的错误意识。认认真真学习理论著作、重要讲稿和文件,学透学深,深刻领会实质,查找不足立即进行整改,做到首先保持思想上的先进性。继续作好学习笔记,写好学习心得,严格遵守“中心”活动纪律,积极参加“中心”组织的各类教育活动,按照“中心”制定的实施方案,搞好每一阶段的教育活动,保证教育活动顺利进行,真正取得实实在在的效果。

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