员工关系管理制度
集团员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强集团员工关系管理，维护集团及员工的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，促进集团可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团所属各单位、各部门及全体员工。
第三条员工关系管理遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规和集团规章制度，保障双方合法权益。
（二）公平公正原则：坚持公平公正，对待员工一视同仁。
（三）人性化管理原则：关注员工需求，关心员工成长，营造良好的工作氛围。
（四）预防为主原则：预防和化解矛盾，避免劳资纠纷。
第二章员工关系管理内容第四条员工招聘与配置（一）按照岗位需求，合理制定招聘计划，确保招聘工作公开、公平、公正。
（二）对招聘过程中出现的争议，及时调查处理，维护双方权益。
第五条员工培训与发展（一）为员工提供各类培训，提高员工业务能力和综合素质。
（二）鼓励员工参加外部培训和认证，提升个人职业竞争力。
（三）建立员工晋升机制，为员工提供公平的晋升机会。
第六条员工薪酬与福利（一）按照国家法律法规和集团规章制度，合理制定薪酬福利体系。
（二）定期进行薪酬调查，确保集团薪酬水平具有竞争力。
（三）为员工提供各项福利待遇，关心员工生活。
第七条员工劳动保护与安全（一）加强劳动保护，确保员工在工作中的身体健康和生命安全。
（二）开展安全教育培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
（三）定期进行安全检查，消除安全隐患。
第八条员工沟通与协商（一）建立健全沟通机制，及时了解员工意见和需求。
（二）定期召开员工代表大会，充分听取员工意见和建议。
（三）开展集体协商，解决员工关心的问题。
第九条劳资纠纷处理（一）建立健全劳资纠纷处理机制，及时化解矛盾。
（二）对于劳动争议，按照法定程序进行处理，维护双方合法权益。
（三）加强劳动争议调解工作，降低争议发生率。
第三章员工关系管理责任第十条集团人力资源部门负责员工关系管理工作的组织实施和监督检查。
第十一条各单位、各部门负责人对本单位、本部门的员工关系管理工作负总责。
公司员工关系与外部沟通管理制度
公司员工关系与外部沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范公司员工之间的相互关系和与外部的沟通，确保公司内部各级员工之间的良好合作和外部合作方的有效沟通，从而促进公司的生产和发展。
本制度依据公司相关政策、法律法规和企业管理实践订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工和外包人员等。
第三条优先原则公司员工关系和外部沟通应本着互利共赢的原则，重视团队合作和协同效应，促进公司整体绩效的提升。
第四条审批程序和责任人凡涉及员工关系和外部沟通的事项，须经过相应职能部门的审批，并由具体责任人负责执行。
第二章员工关系管理第五条入职与离职1. 入职程序新员工入职时，应依照公司规定的程序办理相关手续，包含但不限于供应身份证明、签订劳动合同、办理社会保险等。
2. 离职程序员工离职时，应依照公司规定的程序办理相关手续，包含但不限于提前通知上级、办理离职手续、交接工作等。
第六条绩效考核1. 考核周期公司将依据实际情况确定绩效考核的周期，通常为一年。
2. 考核指标绩效考核指标应与员工岗位职责和公司整体目标相匹配，包含但不限于工作成绩、团队合作、创新本领等。
3. 考核结果考核结果将作为评定员工晋升、薪资调整和奖惩措施的依据，具体执行方式由人力资源部门订立。
第七条员工培训和发展公司将定期组织各类培训活动，供应技能培训、岗位培训和管理培训等，以提高员工的专业知识和综合素养。
第八条内部沟通与合作公司鼓舞员工之间的乐观沟通和合作，包含但不限于部门间协作、跨团队合作和知识共享等。
各级员工应建立和谐的工作关系，共同推动公司的发展。
第三章外部沟通管理第九条客户沟通1. 客户需求针对不同客户的需求，相关部门应及时进行了解和分析，并协调各个部门，确保能够予以客户及时有效的支持和解决方案。
2. 客户投诉处理客户投诉应依据相关流程进行处理，相关部门应及时了解投诉内容，并采取相应措施进行处理，确保客户满意度。
第十条合作伙伴沟通1. 合作洽谈与合作伙伴进行洽谈时，应明确洽谈目的、预期结果和合作方式，以保证合作的顺利进行。
事业单位员工关系管理制度
第一章总则第一条为规范事业单位内部员工关系，维护和谐稳定的工作环境，保障员工的合法权益，促进事业单位健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本事业单位所有在职员工，包括管理人员、专业技术人员和工勤人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 法治原则：依法依规管理员工关系，保障员工的合法权益。
2. 公平原则：公平对待每一位员工，不歧视、不偏见。
3. 民主原则：充分发扬民主，保障员工的知情权、参与权和监督权。
4. 人本原则：以人为本，关心员工生活，关注员工成长。
第二章员工关系管理内容第一节工作关系第四条事业单位应建立健全岗位管理制度，明确岗位职责、任职条件和考核标准，确保员工各司其职，提高工作效率。
第五条事业单位应严格执行劳动合同制度，依法与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第六条事业单位应建立健全绩效考核制度，定期对员工的工作绩效进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
第二节人际关系第七条事业单位应倡导文明礼仪，营造和谐的人际关系氛围，促进员工之间的相互尊重和团结协作。
第八条事业单位应建立健全员工沟通机制，鼓励员工提出意见和建议，及时解决员工关心的问题。
第九条事业单位应关心员工身心健康，开展心理健康教育和咨询活动，帮助员工缓解工作压力。
第三节职业发展第十条事业单位应建立健全员工培训制度，为员工提供多样化的培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
第十一条事业单位应鼓励员工参加各类职业资格考试，支持员工在职业发展道路上不断进步。
第十二条事业单位应建立健全人才选拔任用制度，为员工提供公平公正的晋升机会。
第三章员工关系管理措施第十三条事业单位应建立健全员工关系管理部门，负责员工关系管理的日常工作。
第十四条事业单位应定期开展员工关系状况调查，及时了解员工的思想动态，发现问题及时解决。
第十五条事业单位应加强对员工关系管理人员的培训，提高其业务水平和综合素质。
第十六条事业单位应建立健全员工关系管理考核制度，对员工关系管理人员的工作进行考核。
员工关系部管理制度
员工关系部管理制度第一章总则为建立和完善公司员工关系部管理体系，保障员工权益，促进公司和员工健康发展，特制定本管理制度。
第二章员工关系部设置1. 公司设立员工关系部，作为公司与员工之间的沟通桥梁和协调部门。
2. 员工关系部的主要职责是处理员工的入职、离职、晋升、调岗等事务，协调解决员工纠纷和矛盾，制定员工福利政策，提升员工满意度等工作。
3. 员工关系部设立部长一名，负责部门内部协调和管理，直接向公司高层汇报工作。
第三章员工关系部工作流程1. 入职流程（1）新员工入职前，需提交个人简历及相关证明材料，并参加公司组织的面试。
（2）入职时，需签订员工劳动合同，并接受公司规定的培训。
2. 离职流程（1）员工申请离职需提前一个月提交书面申请，并完成离职手续。
（2）员工离职后，需进行离职审计并结清相关工资福利。
3. 晋升调岗（1）员工晋升或调岗需经过部门主管和公司相关领导批准。
（2）晋升调岗前需进行相关培训和考核。
4. 纠纷矛盾处理（1）员工之间出现矛盾纠纷时，可向员工关系部进行申诉，员工关系部将立即进行调查并解决。
（2）如无法解决，可向公司领导提请解决。
第四章员工福利政策1. 薪酬福利（1）公司按照员工岗位和绩效给予相应薪酬。
（2）建立健全的绩效考核和奖惩机制。
2. 假期休假（1）员工每年享有带薪年假、病假等法定假期。
（2）员工还可享有婚假、产假、陪产假等特殊假期。
3. 医疗保障（1）公司为员工购买各类商业保险，包括意外险、医疗险等。
（2）公司设立健康体检制度，定期为员工提供健康体检服务。
4. 职业发展（1）公司设立职业发展规划，为员工提供晋升、培训机会。
（2）公司鼓励员工参加各类职业技能培训，提升自身综合素质。
第五章员工关系部工作制度1. 员工关系部定期进行员工满意度调查，了解员工需求和意见。
2. 员工关系部每月召开员工座谈会，听取员工意见和建议。
3. 员工关系部建立员工档案管理制度，完善员工信息管理。
员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，维护公司及员工的合法权益，促进公司和谐稳定发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工关系管理应遵循以下原则：1. 尊重员工，以人为本；2. 公平公正，依法管理；3. 沟通协调，和谐共处；4. 激励与约束相结合。
第二章组织架构第四条公司设立员工关系管理部门，负责员工关系管理的日常工作。
第五条员工关系管理部门的主要职责：1. 负责员工关系管理的政策制定、实施和监督；2. 负责员工申诉、投诉的受理和处理；3. 负责员工培训、沟通、团队建设等工作；4. 负责处理员工劳动争议、劳动合同纠纷等；5. 负责协调各部门之间的员工关系。
第三章员工关系管理内容第六条员工招聘与录用1. 严格按照国家法律法规和公司制度进行招聘；2. 公开、公平、公正地选拔人才；3. 为员工提供良好的工作环境和发展平台。
第七条员工培训与发展1. 定期组织员工培训，提高员工综合素质；2. 为员工提供职业发展规划和晋升通道；3. 鼓励员工参加各类职业技能培训和竞赛。
第八条员工考核与绩效管理1. 建立科学合理的考核体系；2. 定期对员工进行绩效考核；3. 根据考核结果，进行奖惩和激励。
第九条员工薪酬与福利1. 严格执行国家及地方有关薪酬政策；2. 保障员工薪酬福利待遇；3. 定期调整薪酬福利水平。
第十条员工沟通与反馈1. 建立畅通的沟通渠道，及时了解员工诉求；2. 定期开展员工座谈会、问卷调查等活动；3. 对员工反馈的问题，及时调查处理。
第十一条员工劳动争议处理1. 建立劳动争议调解机制；2. 及时化解员工劳动争议；3. 遵循法律规定，维护公司及员工合法权益。
第四章奖励与处罚第十二条建立员工奖励制度，对在工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
第十三条建立员工处罚制度，对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
员工关系日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，维护公司和谐稳定的工作环境，提高员工满意度，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条员工关系管理遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工合法权益，注重员工沟通与反馈，构建和谐的劳动关系。
第二章员工关系管理职责第四条公司人力资源部负责员工关系管理的整体规划和组织实施，具体职责如下：1. 制定和实施员工关系管理制度；2. 组织开展员工关系调查和满意度测评；3. 协调处理员工投诉和争议；4. 开展员工培训和发展活动；5. 建立和维护员工沟通渠道。
第五条各部门负责人对本部门员工关系管理工作负直接责任，具体职责如下：1. 落实公司员工关系管理制度；2. 及时了解本部门员工的思想动态和工作状况；3. 协助人力资源部处理员工投诉和争议；4. 组织本部门员工开展团队建设活动。
第三章员工沟通与反馈第六条公司建立多渠道的员工沟通机制，包括：1. 定期召开员工座谈会，听取员工意见和建议；2. 建立员工意见箱，鼓励员工提出意见和建议；3. 设立员工热线，及时解答员工疑问；4. 利用公司内部网络平台，开展线上交流和讨论。
第七条员工有权向公司反映自己的意见和建议，公司对员工的合理意见和建议应予以重视，并采取相应措施予以解决。
第四章员工投诉与争议处理第八条员工投诉处理流程：1. 员工向所在部门负责人或人力资源部提出投诉；2. 部门负责人或人力资源部进行调查核实；3. 对投诉事项进行调解，并提出处理意见；4. 将处理结果告知员工，并对处理过程进行记录。
第九条员工争议处理流程：1. 员工向所在部门负责人或人力资源部提出争议；2. 部门负责人或人力资源部进行调查核实；3. 邀请第三方调解机构进行调解；4. 调解达成一致意见后，双方签署调解协议；5. 对争议处理过程进行记录。
第五章员工培训与发展第十条公司定期开展员工培训，提高员工业务能力和综合素质，具体内容包括：1. 新员工入职培训；2. 业务技能培训；3. 沟通技巧培训；4. 企业文化培训。
员工关系管理制度(10篇)
员工关系管理制度员工关系管理制度一、目的为规范企业内部员工关系，提升员工满意度和企业绩效，制定本制度。
二、范围本制度适用于所有本企业内部员工，包括正式员工、派遣员工、劳务派遣员工等。
三、制度制定程序1. 制定本制度的主体为企业管理层，具体由公司法务部门负责起草和审核，并经过公司领导层审批后正式推行。
2. 公司需向员工广泛宣传本制度，使员工充分了解制度内容，以提升员工遵循制度的自觉性和认可度。
四、具体制度1. 员工入职管理制度(1) 名称：员工入职管理制度(2) 范围：所有新进员工(3) 目的：规范新进员工的入职手续和管理流程。
(4) 内容：① 新进员工需按时参加公司组织的入职培训，并对公司情况和方针政策进行了解和认同。
② 新进员工需详细填写个人档案和社保信息，并提交有效性证明。
③ 新进员工需按照公司规定报到，并完成手续。
(5) 责任主体：① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序：执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究：违反本制度的员工，将被追究相关责任。
2. 员工考勤管理制度(1) 名称：员工考勤管理制度(2) 范围：全体员工(3) 目的：规范员工出勤、假期、加班等方面的管理。
(4) 内容：① 全体员工必须严格按照公司规定进行签到、签退等考勤记录，确保考勤数据准确可靠。
② 全体员工需依据公司规定休假和请假，并出具有效证明。
③ 全体员工应严格按照公司规定进行加班管理，并获得公司的明确批准。
(5) 责任主体：① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序：执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究：违反本制度的员工，将被追究相关责任。
3. 员工薪酬管理制度(1) 名称：员工薪酬管理制度(2) 范围：全体员工(3) 目的：规范员工薪酬的核算和支付，保障员工权益。
(4) 内容：① 全体员工应按照公司规定的考核标准进行绩效考核，绩效考核结果将与薪酬挂钩。
齐鲁制药员工关系管理制度
一、总则为加强公司员工关系管理，维护公司和谐稳定，提高员工满意度，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
二、管理原则1. 坚持以人为本，尊重员工，关爱员工，激发员工潜能，实现员工与企业共同发展。
2. 坚持公平公正，确保员工权益，维护公司合法权益。
3. 坚持预防为主，及时解决员工问题，防止矛盾激化。
4. 坚持持续改进，不断完善员工关系管理体系。
三、管理内容1. 员工入职管理（1）对新入职员工进行入职培训，使其了解公司文化、规章制度、工作职责等。
（2）办理入职手续，签订劳动合同，明确双方权利义务。
（3）建立员工档案，记录员工基本信息、工作经历、培训情况等。
2. 员工培训与发展（1）制定员工培训计划，提供各类培训机会，提高员工综合素质。
（2）开展内部晋升机制，为员工提供晋升通道。
（3）鼓励员工参加外部培训，提升自身能力。
3. 员工薪酬福利（1）按照国家规定和公司实际情况，制定合理的薪酬体系。
（2）按时足额支付员工工资，保障员工权益。
（3）提供完善的福利待遇，包括社会保险、住房公积金等。
4. 员工沟通与反馈（1）建立畅通的沟通渠道，及时了解员工需求和建议。
（2）定期召开员工座谈会，收集员工意见，解决员工问题。
（3）设立员工意见箱，鼓励员工提出合理化建议。
5. 员工关系调解（1）建立员工关系调解机制，及时处理员工矛盾和纠纷。
（2）开展心理咨询服务，帮助员工解决心理问题。
（3）加强法律法规宣传，提高员工法律意识。
6. 员工离职管理（1）为离职员工提供离职手续办理指导，确保离职手续的顺利进行。
（2）收集离职员工反馈，了解离职原因，为改进公司管理提供参考。
（3）建立离职员工档案，记录离职员工信息。
四、监督检查1. 公司人力资源部门负责员工关系管理制度的组织实施和监督检查。
2. 各部门负责人对本部门员工关系管理工作负直接责任。
3. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释。
立讯员工内部关系管理制度
第一章总则第一条为规范立讯公司员工内部关系管理，加强员工之间的沟通与合作，提高团队凝聚力和战斗力，特制定本制度。
第二条本制度适用于立讯公司全体员工，包括但不限于正式员工、实习生、临时工等。
第三条员工内部关系管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重团队协作，促进员工成长与发展。
第二章员工关系管理内容第四条员工沟通管理1. 建立畅通的沟通渠道，确保信息传递的及时性、准确性和完整性。
2. 定期组织员工座谈会、团建活动等，增进员工之间的了解和友谊。
3. 鼓励员工提出合理化建议，并对合理建议给予奖励。
第五条员工协作管理1. 强化团队意识，倡导员工之间相互帮助、协同作战。
2. 建立项目小组，明确各成员职责，确保项目顺利推进。
3. 定期对协作效果进行评估，对协作优秀的团队和个人给予表彰。
第六条员工关怀管理1. 关注员工身心健康，提供心理咨询、健康体检等服务。
2. 关心员工生活，举办生日会、节日庆典等活动，增进员工归属感。
3. 建立困难员工帮扶机制，对遇到困难的家庭给予关爱和帮助。
第七条员工奖惩管理1. 建立科学合理的奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。
2. 奖惩公开透明，确保公平公正。
第三章员工关系管理职责第八条人力资源部1. 负责制定、修订和完善员工关系管理制度。
2. 组织开展员工关系管理工作，协调各部门之间的沟通与协作。
3. 负责员工奖惩工作的具体实施。
第九条各部门负责人1. 负责本部门员工关系管理工作，确保制度落实到位。
2. 定期向上级汇报本部门员工关系管理情况。
3. 对违反规章制度的员工，及时上报人力资源部。
第四章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，立讯公司旨在营造一个和谐、团结、向上的工作氛围，使员工在轻松愉快的环境中发挥自己的才能，为公司的发展贡献力量。
员工关系管理制度三篇
员工关系管理制度三篇篇一：员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程♦第一条入职条件♦第二条入职资料♦第三条员工档案管理第三章试用转正流程♦第一条试用与培训♦第二条试用期请假♦第三条劳动合同签订♦第四条转正第四章转岗调动流程♦第一条公司安排♦第二条个人申请第五章复职流程♦第一条复职条件♦第二条复职申请♦第三条复职员工薪酬第六章离职流程♦第一条离职申请♦第二条离职审批、交接♦第三条工资福利结算♦第四条自动离职♦第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理，明确人事管理工作的各项职责，促进各部门之间业务流程标准化，特制定本制度。
第二章入职流程第一条入职条件符合岗位任职要求，并通过初、复试以及培训后，合格者予以录用。
第二条入职资料各部门新聘用员工入职，必须由本人带齐相关证件到公司办理入职手续，办理入职手续时，新聘员工需提供以下个人资料：①本人有效身份证原件、复印件；②有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件；③1寸彩照六张；④驾驶证原件、复印件；新进人员报到日，检收原件资料，若资料不全，限期补交，到期未补办者暂不发当月工资。
第三条员工档案管理新入职员工档案应包括：东风日产鼎泰专营店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历证书复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等，有职称、技能证书者则须附上职称、技能证书复印件；公司每位员工都有责任确保自己的档案记录与现实相符，任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后一周内以书面形式通知行政部。
员工档案为机密文件，一般不得复制、外带。
如确需复制、外带档案，须事先写明理由，并经总经理审批。
第三章试用、转正流程第一条试用与培训新员工入职，试用期为1-3个月，具体转正时间根据个人工作能力、工作表现而定，入职后必须先接受培训，培训内容包括学习公司规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。
第二条试用期请假试用期内如需请长假，公司可以根据实际情况暂停试用期或终止试用，解除劳动关系。
员工关系协调管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，维护公司和谐稳定，提高员工满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工关系协调管理遵循以下原则：1. 公平公正原则：对所有员工一视同仁，确保各项政策、制度的公平性。
2. 沟通协调原则：建立畅通的沟通渠道，及时解决员工关切问题。
3. 激励发展原则：激发员工潜能，促进员工个人与公司共同发展。
4. 和谐稳定原则：营造和谐的工作氛围，确保公司稳定发展。
第二章组织机构及职责第四条公司设立员工关系协调领导小组，负责公司员工关系协调管理的总体工作。
第五条员工关系协调领导小组职责：1. 制定员工关系协调管理制度，并组织实施。
2. 负责员工关系协调工作的监督、检查和考核。
3. 协调解决员工反映的重要问题，维护公司和谐稳定。
4. 加强与各部门的沟通与协作，共同推进员工关系协调工作。
第六条各部门负责人为员工关系协调工作的第一责任人，负责本部门员工关系协调工作的组织实施。
第七条员工关系协调员负责具体实施员工关系协调工作，包括：1. 收集、整理员工意见和建议。
2. 协调解决员工反映的问题。
3. 开展员工关系活动，增进员工之间的交流与合作。
4. 定期向上级汇报员工关系协调工作情况。
第三章员工关系协调工作内容第八条员工关系协调工作主要包括以下内容：1. 员工入职、离职管理：协助员工办理入职、离职手续，解答员工疑问。
2. 员工权益保障：维护员工合法权益，解决劳动争议。
3. 员工沟通渠道：建立畅通的沟通渠道，及时了解员工需求。
4. 员工培训与发展：组织员工参加各类培训，提升员工技能和素质。
5. 员工活动组织：开展员工文体活动，丰富员工业余生活。
6. 员工满意度调查：定期开展员工满意度调查，了解员工对公司的意见和建议。
第四章员工关系协调工作流程第九条员工关系协调工作流程如下：1. 员工提出问题或意见。
2. 员工关系协调员收集、整理问题或意见。
公司人员关系管理制度
第一章总则第一条为加强公司人员管理，维护公司正常的工作秩序，促进员工之间的和谐相处，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用员工和实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以促进员工关系和谐，提高公司整体凝聚力为目标。
第二章基本规定第四条公司提倡团结友爱、相互尊重、互相帮助的工作氛围，员工之间应保持良好的沟通与协作。
第五条员工应遵守国家法律法规，尊重公司规章制度，维护公司形象。
第六条员工应保持良好的职业道德，诚实守信，保守公司秘密。
第七条公司鼓励员工积极参与公司组织的各项活动，增进员工之间的了解和友谊。
第三章人员关系管理第八条公司建立员工关系档案，记录员工的基本信息、工作表现、奖惩情况等。
第九条公司定期开展员工满意度调查，了解员工对工作环境、人际关系等方面的意见和建议，及时改进工作。
第十条公司设立员工沟通渠道，包括但不限于定期召开员工座谈会、设立意见箱、开通员工热线等，鼓励员工提出合理化建议。
第十一条公司鼓励员工之间开展互帮互助活动，促进员工之间的感情交流。
第十二条公司对在工作中出现矛盾和冲突的员工，应进行调解和帮助，以和谐解决。
第十三条公司对违反公司规章制度、损害公司利益或损害他人利益的员工，将依法依规进行处理。
第四章员工培训与发展第十四条公司为员工提供各类培训机会，提高员工的专业技能和综合素质。
第十五条公司根据员工的工作表现和潜力，提供晋升机会，鼓励员工自我提升。
第十六条公司建立员工职业生涯规划制度，帮助员工明确职业发展方向。
第五章奖惩与激励第十七条公司对在工作中表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚。
第十九条公司设立员工激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十二条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和完善。
员工关系日常管理制度范本
员工关系日常管理制度范本第一章总则第一条为了加强员工关系管理，维护公司与员工之间的和谐关系，促进公司稳定发展，根据国家相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，旨在规范员工之间的关系、员工与公司之间的关系，以及员工与股东之间的关系。
第三条公司尊重员工的人格尊严，公平对待员工，注重员工个人成长与团队协作，为员工创造一个公平、公正、和谐的工作环境。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，服从公司管理，维护公司利益。
第五条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。
第六条员工应尊重同事，团结协作，共同进步，不得相互恶意竞争，不得泄露公司机密。
第七条员工应积极参与公司的各项活动，提高自身业务水平，促进公司发展。
第八条员工应遵守公司保密制度，不得泄露客户资料、技术资料等商业机密。
第三章员工沟通与协调第九条公司应建立健全沟通机制，包括员工大会、部门会议、管理层与员工座谈会等，鼓励员工提出意见和建议，关心员工诉求。
第十条公司应设立意见箱、投诉举报渠道，鼓励员工实名反映问题，对员工反映的问题及时调查处理。
第十一条公司管理层应定期与员工进行面对面沟通，了解员工需求，解决员工问题，提高员工满意度。
第十二条员工之间应保持良好的沟通与协调，共同完成工作任务，提高工作效率。
第四章员工关怀与福利第十三条公司关心员工生活，为员工提供必要的福利保障，包括五险一金、带薪年假、节日慰问等。
第十四条公司应定期组织员工活动，丰富员工文化生活，增强团队凝聚力。
第十五条公司为员工提供培训与发展机会，鼓励员工参加各类专业培训、技能提升活动。
第五章违纪与处罚第十六条员工违反本制度的，公司将根据实际情况给予警告、罚款、降职、撤职等处罚。
第十七条员工严重违反公司纪律，给公司造成重大损失的，公司将依法解除劳动合同。
第六章附则第十八条本制度解释权归公司所有，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。
员工关系管理制度
员工关系管理制度第一章总则第一条为了加强企业员工之间的沟通与协调，建立和谐的员工关系，维护企业和员工的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工之间的关系管理。
第三条员工关系管理制度应当遵循必要性、合理性、公平性和规范性原则。
第四条本制度由人力资源部门负责执行。
第二章员工基本权利第五条员工在企业内享有与国家法律和法规规定的权利，并有权依法保护自己的合法权益。
第六条员工有享受公平的就业和职业发展机会的权利。
第七条员工有享受公平的薪酬和福利的权利。
第八条员工有享受安全和健康的工作环境的权利。
第九条员工有参与企业管理、监督的权利。
第十条员工有参与企业活动和社会公益活动的权利。
第三章员工基本义务第十一条员工应当遵守国家法律和法规，遵守公司内部规章制度。
第十二条员工应当维护企业的利益，诚信工作，忠诚于企业，不得利用职权谋取私利。
第十三条员工应当提高主动学习、专业技能和工作能力，努力完成工作任务。
第十四条员工应当保守企业的商业秘密，维护企业的声誉。
第十五条员工应当遵守职业道德和职业操守，不得参与不正当竞争和行为。
第四章员工关系协调与培训第十六条建立健全的员工关系协调机制，处理员工之间和员工与企业之间的矛盾和纠纷。
第十七条加强员工内部的沟通和协作，加强员工与企业之间的沟通和联系。
第十八条为员工提供必要的职业培训和技能培训，提高员工的综合素质和工作能力。
第十九条建立员工奖励制度和激励机制，激励员工积极性和创新意识。
第二十条加强员工心理健康教育，关心员工的生活和工作情况。
第五章员工利益维护与管理第二十一条建立健全的员工薪酬福利管理制度，公平、合理的对员工进行薪酬福利分配。
第二十二条建立健全的员工绩效考核制度，对员工进行绩效考核，并通过考核结果进行激励和奖励。
第二十三条建立健全的员工福利制度，关心员工的生活和工作，提供员工生活保障和福利。
第六章员工权益保护第二十四条建立健全的员工权益保护机制，对于员工的合法权益进行保护。
谁负责员工关系管理制度
谁负责员工关系管理制度一、员工关系管理制度的定义员工关系管理制度是组织为规范员工与员工、员工与管理者之间的相互关系而建立的一系列规章和制度。
其主要目的是促进组织内部稳定和谐发展，建立和维护良好的员工关系，增强员工对组织的归属感和自豪感，提高员工的工作积极性和工作效率。
员工关系管理制度包括员工权益保障制度、员工奖惩制度、员工沟通制度、员工福利制度等多个方面。
这些制度的建立和执行需要有专门的人力资源部门的工作人员来负责。
二、员工关系管理制度的内容1. 员工权益保障制度员工权益保障制度是员工关系管理制度中的重要组成部分，其内容包括员工的劳动合同、薪酬福利、工作时间、休假制度等。
人力资源部门负责规范和维护这些制度，保障员工的合法权益。
2. 员工奖惩制度员工奖惩制度是组织对员工工作绩效进行评价和奖惩的制度。
它包括对员工的绩效考核、奖金发放、晋升晋级等方面的规定。
人力资源部门在这方面负责制定并执行相应的规章制度，保证奖惩公平合理，激励员工积极工作。
3. 员工沟通制度员工沟通制度是组织为解决员工之间和员工与管理者之间的沟通问题而建立的一系列规章和制度。
人力资源部门负责规范和维护组织内部的沟通制度，促进员工之间的团结和协作。
4. 员工福利制度员工福利制度是组织为提高员工的生活质量和工作积极性而建立的一系列制度，包括员工的医疗保险、住房补贴、餐饮福利等方面。
人力资源部门负责规范和维护员工的福利制度，妥善处理员工的福利事务，提高员工的生活满意度。
三、员工关系管理制度的实施过程员工关系管理制度的实施过程通常包括制定、宣传、执行和监督四个环节。
在制定员工关系管理制度时，人力资源部门需要充分调研员工的需求和期望，结合组织的实际情况，制定符合员工利益和组织利益的制度。
然后，人力资源部门需要对制定好的员工关系管理制度进行宣传，让员工了解制度的内容和执行规定。
接下来，人力资源部门需要确保员工关系管理制度的执行，对规章制度进行宣传、培训和指导，确保员工能够按照制度的要求进行工作。
员工关系合规性管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，保障员工合法权益，维护公司和谐稳定的劳动关系，根据国家有关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。
第三条本制度遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，确保员工关系管理的合法性和合规性。
第二章员工权益保障第四条公司尊重和保障员工的合法权益，包括但不限于：1. 劳动合同权利：员工享有签订、变更、解除劳动合同的权利；2. 工资待遇权利：员工享有按劳分配、同工同酬的权利；3. 工作环境权利：员工享有安全、卫生、舒适的工作环境；4. 休息休假权利：员工享有法定休息日、法定节假日、年休假等休息休假权利；5. 培训发展权利：员工享有参加公司组织的学习培训、职业发展等权利；6. 其他合法权益：员工享有依法享有的其他合法权益。
第五条公司应建立健全员工权益保障机制，确保员工合法权益得到有效维护。
第三章劳动合同管理第六条公司与员工签订劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，依法签订书面劳动合同。
第七条公司应按照国家规定，及时为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第八条公司与员工解除或者终止劳动合同，应当依法履行告知义务，并按照国家规定支付经济补偿。
第九条公司应建立健全劳动合同管理制度，规范劳动合同签订、履行、变更、解除和终止等环节。
第四章员工行为规范第十条员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范，维护公司形象。
第十一条员工应当保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第十二条员工应当爱护公司财产，不得损坏、浪费公司资源。
第十三条员工应当遵守公司工作纪律，不得迟到、早退、旷工。
第十四条员工应当积极参加公司组织的各项活动，增强团队凝聚力。
第五章监督与考核第十五条公司设立员工关系管理部门，负责员工关系管理工作的监督与考核。
第十六条员工关系管理部门应定期对员工关系管理工作进行检查，确保本制度的有效实施。
第十七条公司对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。
公司员工男女关系管理制度
第一章总则第一条为维护公司内部秩序，促进员工之间的和谐相处，防止不正当的男女关系对公司形象和员工个人生活造成不良影响，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条公司鼓励员工建立健康、文明的男女关系，反对任何形式的性骚扰和性别歧视。
第二章基本原则第四条平等原则：公司对男女员工一视同仁，禁止任何形式的性别歧视。
第五条尊重原则：尊重员工个人意愿和隐私，不得强制或诱导员工发展不正当的男女关系。
第六条民主原则：员工之间应相互尊重，通过平等协商解决问题。
第七条公开原则：公司对男女关系问题处理过程应公开透明，接受员工监督。
第三章管理措施第八条员工应自觉遵守国家法律法规和社会公德，不得参与任何有损公司形象和员工个人声誉的男女关系。
第九条员工之间应保持适当的社交距离，避免过于亲密的接触，特别是上下级之间。
第十条员工不得在工作场所、办公区域或公司举办的活动中进行带有性暗示的言行。
第十一条员工之间发生矛盾或纠纷，应通过友好协商或公司内部调解机制解决，不得采取过激行为。
第十二条公司设立举报箱和举报电话，鼓励员工对违反本制度的行为进行举报。
第十三条对违反本制度的行为，公司将根据情节轻重，采取以下处理措施：（一）警告：对情节轻微者，给予口头或书面警告。
（二）通报批评：对情节较重者，在全公司范围内通报批评。
（三）经济处罚：对严重违反制度者，可给予罚款等经济处罚。
（四）解除劳动合同：对情节恶劣，严重影响公司形象和员工关系者，公司有权解除劳动合同。
第四章监督与检查第十四条公司人力资源部负责对本制度执行情况进行监督和检查。
第十五条公司定期对员工进行男女关系教育，提高员工的道德素质和法律意识。
第十六条公司对违反本制度的行为进行定期总结和通报，以警示全体员工。
第五章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
员工关系日常管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司员工关系管理，维护和谐稳定的劳动关系，提高员工满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司应尊重员工合法权益，关心员工身心健康，加强员工关系管理，促进公司和谐发展。
第二章员工关系管理内容第四条劳动合同管理：1. 公司与员工签订书面劳动合同，明确双方权利和义务。
2. 劳动合同到期前一个月，公司应与员工协商续签或终止劳动合同。
第五条考勤管理：1. 员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门经理提出申请，经批准后方可休假。
3. 公司实行加班制度，加班需提前向部门经理申请，并按规定支付加班费。
第六条薪酬福利管理：1. 公司根据国家规定及公司实际情况，制定薪酬福利制度。
2. 员工薪酬待遇应公平合理，定期进行绩效评估和薪酬调整。
3. 公司为员工提供带薪年假、病假、产假等福利待遇。
第七条员工培训与发展：1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
2. 员工可根据自身发展需求，申请参加公司内部或外部培训。
3. 公司为员工提供晋升通道，鼓励员工自我提升。
第八条沟通与反馈：1. 公司建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议。
2. 公司定期开展员工满意度调查，了解员工需求和意见。
3. 部门经理应及时解决员工提出的问题，确保员工权益。
第九条员工关怀：1. 公司关心员工身心健康，定期组织员工体检。
2. 公司关注员工生活需求，为员工提供必要的生活帮助。
3. 公司关注员工家庭情况，对困难员工给予适当关爱。
第三章员工违纪处理第十条员工违反本制度，公司将根据情节轻重给予相应处罚，包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
第十一条员工对处罚决定不服，可向公司人力资源部提出申诉。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
业务部门员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强业务部门员工关系管理，构建和谐稳定的劳动关系，提高员工满意度，促进公司业务发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部门全体员工，包括正式员工、临时工及实习生。
第三条员工关系管理应遵循以下原则：1. 法规遵从原则：遵守国家有关劳动法律法规，保障员工合法权益。
2. 人本管理原则：尊重员工，关心员工，注重员工个人发展。
3. 公平公正原则：在处理员工关系时，做到公平公正，不偏不倚。
4. 沟通协调原则：建立畅通的沟通渠道，及时解决员工关切问题。
第二章员工招聘与配置第四条员工招聘应遵循公开、公平、竞争、择优的原则，确保招聘过程的透明度。
第五条招聘过程中，应严格按照岗位要求，对求职者进行资格审查、面试、体检等环节。
第六条新员工入职后，人力资源部门应协助办理入职手续，进行入职培训，帮助员工尽快融入团队。
第三章员工培训与发展第七条公司应定期组织员工培训，提升员工业务能力和综合素质。
第八条员工培训包括但不限于以下内容：1. 公司文化、规章制度培训；2. 业务技能培训；3. 职业素养培训；4. 安全教育。
第九条员工晋升和职业发展应依据个人能力、工作表现和公司需求进行。
第四章员工福利与待遇第十条公司应按照国家规定和公司实际情况，为员工提供以下福利待遇：1. 薪酬：根据岗位、职责、能力等因素确定薪酬标准；2. 社会保险：依法为员工缴纳社会保险；3. 带薪休假：根据国家规定和公司制度，给予员工带薪年假、病假、事假等；4. 员工福利：定期为员工发放节日慰问品、生日礼物等。
第五章员工沟通与反馈第十一条公司应建立畅通的员工沟通渠道，包括：1. 定期召开员工座谈会；2. 建立员工意见箱；3. 设立员工热线电话；4. 利用公司内部网络平台进行沟通。
第十二条公司应及时收集员工反馈意见，对员工提出的问题和建议进行认真分析，并采取措施予以解决。
第六章员工奖惩第十三条公司对员工实施奖惩制度，奖惩分明，以激励员工积极性。
员工关系日常管理制度
员工关系日常管理制度第一章总则第一条为了规范和管理公司员工的日常行为，维护良好的企业形象，提高员工的工作积极性和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司将依据本制度管理并协调员工关系，维护员工权益，提高员工工作积极性，创造良好的工作氛围。
第四条公司将依法保障员工的合法权益，依法保证员工的合法权力，保护员工的合法权益。
第二章员工基本权益第五条全体员工享有工作权。
公司对员工实行平等就业政策，禁止歧视政策。
第六条全体员工享有学习和发展的权利。
公司将为员工提供培训和发展机会，帮助员工提高自身素质。
第七条全体员工享有休息和休假权利。
公司将依法保障员工的休息和休假权利，为员工提供充足的休息和休假时间。
第八条全体员工享有社会保障权利。
公司将依法为员工购买社会保险和福利，并保障员工享有基本的社会保障。
第九条全体员工享有工资待遇权利。
公司将依法为员工提供合理的薪酬待遇，并保障员工的工资权益。
第十条全体员工享有安全保障权利。
公司将为员工提供安全的工作环境和条件，保障员工的健康和安全。
第十一条全体员工享有人格尊严和合法权益的保护。
第十二条全体员工应当尊重公司的规章制度和员工关系管理制度。
第三章员工日常行为管理第十三条公司要求员工要忠于公司，履行本职工作，做到忠诚、勤勉、责任、诚实。
第十四条公司要求员工要遵守公司的制度和规章。
第十五条公司要求员工要尊重公司领导和同事，保持良好的工作关系。
第十六条公司要求员工要保护公司的资产和利益，谨慎处理公司的财务和经济利益。
第十七条公司要求员工要遵守公司的商业机密和保护公司的知识产权。
第十八条公司要求员工要积极配合公司的工作，服从公司的安排和指挥。
第十九条公司要求员工要保持工作秩序，不做与工作无关的事情。
第二十条公司要求员工要保护公司的商誉和企业形象，不得损害公司的利益和形象。
第四章员工纠纷解决管理第二十一条公司将依据法律法规处理涉及员工的纠纷，保障员工的合法权益。
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员工关系管理制度第一章总则第一条总述为规范员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。
第二条目的员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。
融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第三条适用范围公司所有员工，包括非全日制用工、劳务派遣员工。
第二章管理内容第四条员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。
员工关系管理的内容至少应包括：（1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理；（2）员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理；（3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉；（面谈、意见箱、电话、邮件）（4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福；（5）心理辅导与疏导：设置专人定期对员工的心理进行辅导，并开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力事业部员工关系专员。
第六条员工关系每期所做的满意度调查作为各部门改进管理的依据，并作为公司绩效考核的指标之一。
第三章劳动合同管理第七条劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。
第八条所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。
合同期一般员工为两年，管理层员工为五年。
第九条调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。
第十条人力事业部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力事业部。
任何一方不同意续签劳动合同的，人力事业部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力事业部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。
第十一条员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。
第十二条双方出现劳动纠纷时，由人力事业部根据劳动合同与员工实际表现，代表公司处理劳动纠纷。
第四章员工活动的组织与协调第十三条人力事业部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名，共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球组、羽毛球组等，目的是增强员工之间、部门之间的联系，增进友谊，创建健康向上的工作氛围，引导积极合作的团队精神。
第十四条活动时间：小型活动（篮球赛、乒乓球赛等），每季度一次一项；中型活动（如部门聚餐，团队建设等），每半年一次；大型活动（如年会、员工拓展活动等），每年一次。
第十五条经费来源：（1）员工日常违纪扣奖；（2）公司提供；第十六条员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费，并按计划对活动经费进行管理与控制。
第五章员工内部沟通管理第十七条公司施行“导师”制度，由部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职导师。
入职导师的职责主要以下几个方面：1、帮助本部门新员工熟悉部门运作流程，保持与人力事业部劳动关系专员的沟通，反馈新员工的工作状态和工作表现；2、主动为新员工解答疑难，帮助新员工处理各类事务；3、转正前对新员工做出客观的评价，以此作为新员工的转正依据之一；第十八条员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类，正式沟通包括以下几个方面：1、入职前沟通：为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”的目的，在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。
人力事业部招聘专员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入职前沟通”，人力事业部负责人、各部门负责人与分管副总完成对中高级管理人员的“入职前沟通”。
同时，进入公司的新员工由人力事业部招聘专员负责引领新员工认识各部门入职导师，介绍公司相关的沟通渠道，后勤保障设施等，帮助新员工尽快适应新的工作环境。
2、试用期间沟通：（1）为帮助新员工更加快速的融入公司，度过“磨合适应期”，应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。
（2）由人力事业部、新员工所属直接和间接上级与新员工进行沟通。
人力事业部员工关系负责对管理人员进行试用期间的沟通；管理人员以外的新员工沟通、引导，原则上由其所属上级及人力事业部专员共同负责。
（3）沟通频次要求：A、人力事业部：新员工试用第一个月：至少面谈2次（第一周结束时和第一个月结束时）；新员工试用第二、三个月（入司后第二、三个月）：每月至少面谈或电话沟通1次。
B、新员工的入职指引人和所属直接上级：可以参照人力事业部的沟通频次要求进行。
（4）除面谈、电话等沟通方式外，人力事业部须在每月的最后一个星期组织新员工座谈会进行沟通。
4、转正沟通：（1）根据新员工试用期的表现，结合《绩效管理制度》进行转正考核，在《转正申请表》上做出客观评价。
（2）沟通时机：A、新员工所属直接上级：进行新员工转正评价时，并且形成部门意见。
B、人力事业部：在审核员工转正时，并且形成职能部门意见。
5、工作异动沟通：（1）为了使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任，更顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
（2）沟通时机：A、人力事业部：在决定异动后正式通知员工本人前三天内。
B、异动员工原部门直接上级：在接到人力事业部的员工异动决定通知后立即进行。
C、异动员工新到部门直接上级：在异动员工报到上岗之日，相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。
6、离职面谈：（1）本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理；对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走；诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。
（2）沟通时机：第一次：得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时；第二次：员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。
（3）离职面谈责任人：原则上由人力事业部和员工所属部门负责人共同组织：A、第一次离职面谈：对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力事业部员工关系专员反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工要进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力事业部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。
对于主管级以上的管理干部主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力事业部负责人以便决策。
对于企业辞退的员工，由人力事业部组织进行第一次离职面谈。
B、第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由人力事业部进行第二次离职面谈。
主管级以下员工由人力主管进行离职面谈；主管级以上员工（含主管级）由人力事业部经理及以上负责人进行离职面谈。
第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。
第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。
（4）离职原因分析：离职原因分析每月应定期进行1次，由员工关系专员负责完成，报人力事业部经理和分管领导，以便改进人力资源管理工作。
第十九条非正式沟通通过以下几种形式：1、每季度的最后一个星期六下午由人力事业部组织高层管理人员与各部门基层代表的畅谈会，每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门员工轮流参加，畅所欲言，将自己对公司的想法、意见及不满反映给高层领导。
2、为了解管理中存在的问题，每季度进行一次员工调查，员工匿名方式须填写《员工满意度调查表》，内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。
人力事业部在调查后的一周内，将调查内容整理成文，逐级报送给公司领导阅示。
3、在公司有重大联欢性活动时，邀请员工家属一起参加，使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。
4、除正式沟通中的各类面谈外，人力事业部员工关系专员还须不定期对公司员工进行访谈，重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈，内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。
第六章员工关怀管理第二十条员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感，是指企业在员工遭遇重大困难时，对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。
第二十一条逢重要节假日，如中秋、春节等，人力事业部员工关系组将根据公司情况，给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福，让员工心有所系。
第二十二条员工生日，由行政部发放祝福卡片，部门内举行生日会进行庆祝。
第二十三条员工个人或家庭遭遇重大困难时，员工关系组除代表公司送达慰问与关怀外，另根据公司领导审批情况，给予不同程度的物质协助。
第七章员工申诉管理第二十五条员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。
第二十六条员工申诉的主要范围包括：对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。
第二十七条申诉程序如下：员工向直接上级投诉，如直接上级在三日之内仍未解决问题，可越级向部门经理或分管领导投诉，同时也可向人力事业部经理或员工关系专员投诉，人力事业部负责在三日内解决投诉问题。
第二十八条员工对人力事业部的处理结果不满意的，可继续向人力事业部的主管领导提请复议，主管领导有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。
此复议为申诉处理的最终环节。
第八章附则第二十九条本制度解释权归公司人力事业部，如有不明之处，请向人力事业部咨询。
第四十条本制度自2018年8月1日试行实施。
人力事业部2018.7.7.。