员工满意度调查分析报告PPT
员工满意度调查分析报告
员工满意度调查分析报告一、《员工满意度调查问卷》统计情况。
《员工满意度调查问卷》（以下简称《问卷》）实际发放问卷700卷次，共收集有效问卷308卷次，回收率为44%，参评人主要是车间员工。
此次问卷反馈率不高，其原因分析如下：1、对公司反馈的信心不足，参与率不高；2、相关员工不理解，持观望态度；3、公司前期的信息传达和沟通不完善，未引起员工重视；二、统计方法：《问卷》调查针对9个方面，16个代表性因素进行了系统分析，见下表：四、按题型分类统计工投票数量，直观反映员工对某一问题的关注度，此次统计中其中误差值为《问卷》中因被调查人原因或问卷质量问题没有做出选择的问卷数量，误差部分比例统计已忽略。
员工满意度统计结果图表分析1、总体而言，您认为公司目前的工作环境如何？ A. 很好 B 较好 C 一般 D 较差选项 A B C D 数量 9 33 148 52 百分比4%14%61%21%2、上题如果选C 或D ，您觉得有哪些地方需要改善？A. 空气太干、有异味、粉尘太多 B 光线太暗 C 噪音 D 容易出工伤事故 E 接触有害化学物质 F 其它（请注明） 有老鼠，厕所卫生太差了，多安装排风设施 ；水质须改善，空气中灰尘太多，油漆味太重。
A 62%B 6%C 15%D 3%E 8%F 6%A B C D E F3、您认为现在的试用期规定是否合理？ A 合理 B 可接受 C 不合理A, 25,12%B, 113,54%C, 71,34%A B C4、上题如果选C ，您觉得不合理的地方是？A 试用期长度 B 试用期评估方法 C 其他（请注明）A, 46, 57%B, 23, 28%C, 12, 15%A B C5、上题如果您选B ，您认为合理的试用期评估方法是什么样的？请详述。
以工作态度和工作业绩为主，试用期前评的，而选择严重滞后，影响员工工作状况；应根据个人的工作能力和技术掌握情选项A B C D E F 数量 106 11 26 5 14 11 百分比61%6%15%3%8%6%选项 A B C 数量 25 113 71 百分比12%54%34%选项 A B C 数量 46 23 12 百分比57%28%15%况来评估；试用期内表现优秀者可申请提前转正，如公司觉得试用员工不合格要知会当事者并征求其意见，是否愿意延长试用期或作离职处理。
员工满意度调查分析报告ppt
员工满意度调查分析报告 PPT1. 引言本报告旨在分析员工满意度调查结果，并提供有关提高员工满意度的建议。
本报告基于定期进行的员工满意度调查，以便更好地了解员工对组织的满意度和工作环境的看法。
2. 调查概述2.1 调查目的员工满意度调查的主要目的是了解员工对公司的总体满意度，包括工作环境、薪资福利、职业发展机会等方面。
2.2 调查方法本次调查采用匿名问卷的形式，员工可以自由表达他们对公司的看法和建议。
调查内容包括工作满意度、薪资福利、领导力、沟通与协作等方面。
2.3 调查样本本次调查共有500名员工参与，涵盖了不同部门和职位的员工，以确保结果的全面性和代表性。
3. 调查结果3.1 总体满意度分析根据调查结果，公司的总体满意度得分为7.8（满分为10分）。
大多数员工对公司的整体表现表示满意，但还有一部分员工对某些方面存在不满。
3.2 工作满意度分析在工作满意度方面，员工对工作内容、工作环境和工作压力的满意度较高。
然而，一些员工对薪资福利和晋升机会表达了不满。
3.3 领导力满意度分析调查结果显示，大多数员工对上级领导的领导能力和沟通能力表示满意。
然而，一些员工对领导力的表现提出了一些批评意见，建议加强领导层的培训和发展。
3.4 沟通与协作满意度分析员工对公司的内部沟通和团队合作表达了较高的满意度。
然而，一些员工认为公司在信息传递和跨部门合作方面可以有所改进。
4. 建议与改进措施基于员工满意度调查结果，我们提出以下建议和改进措施，以提高员工满意度和工作环境：4.1 提高薪资福利待遇考虑对薪资福利进行评估和调整，以确保与行业标准相符，并提供激励机制，以激励员工的工作动力。
4.2 加强职业发展机会制定并实施职业发展计划，为员工提供晋升和培训机会，以提高员工的满意度和工作动力。
4.3 提升领导力水平加强领导力培训和发展计划，提高领导层的管理和沟通能力，建立积极的工作氛围。
4.4 改进信息传递和沟通建立更加高效和透明的沟通渠道，加强内部信息传递，以便员工更好地了解公司的战略和决策。
员工满意度调查分析报告
员工满意度调查分析报告文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]年度员工满意度调研分析报告一、调查情况简介1、调查目的为了更好的了解XX公司的客观现状和员工的真实想法，从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处，对目前管理进行全面审核，吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。
2、调查时间2015年2月24日截止。
3、调查对象及方式本次满意度调查对象为公司全体员工。
采取按部门下发《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。
4、问卷下发及回收情况本次调查依据XX公司2月份员工人数，共下发问卷320份，回收有效问卷300份，回收率94%。
二、调查具体情况分析1.您在公司的工作年限分析：公司现阶段，35%的员工未满一年，24%的员工1-2年，19%的员工2-4年，22%的员工4年以上，未满一年的员工占据的比例较大，说明公司的流动性还是比较大的，可塑性还是比较强。
建议：1、积极拓展招聘渠道，做好人员储备，防止出现因员工流出而带来的工作断层。
2、您认为公司的未来前景如何分析：对于公司前景预测，约占55%的人认为前景会更好，大部分员工对未来充满信心。
建议：1、通过目前员工沟通平台（QQ平台、员工座谈、上门拜访等）进行沟通，让员工及时了解企业发展目标，发展状况。
3.您认为公司目前明显的竞争优势是什么分析：从上述图表中可以看出，所有的优势都很平均，员工认为公司没有很明显的突出优势，公司还需更加努力，让员工感受到公司优势在哪里！建议：1、建立和完善了各项规范及管理制度，在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的建立与正常运行，并保证与薪资挂钩。
从而提高竞争优势。
4.您认为目前制约公司发展的主要因素是:分析：有超过74%的员工对于公司未来发展的预期不明确、激励不够、人心不稳。
员工满意度调查分析报告(附员工满意度调查问卷)
表四：员工收入与付出是否成正比明细表
对于薪资福利员工主要意见为：休息日少而加班多，未能有充分的休息时间，感觉身心疲惫；以及对于工作超时希望有一定的还休或支付加班工资等。提出物价上涨，工资没有同步上涨，缺乏激励性的仅个别员工。
3、工作群体、员工关系
员工对“是否在机会与上司畅谈个人感受和看法”满意度为66%；“是否经常收到上级的工作反馈及指导”满意度77.5%；“是否得到尊重和关怀”满意度75.5%。具体如下：（单位：%）
2、调查方式：面向18个部门随机派发问卷53份
3、调查对象：****岗位、*****岗位……（罗列）
4、调查内容：共分为五项内容，工作环境、薪资福利、员工关系、公司管理、培训与发展
三、调查数据统计
1、工作环境
员工对公司工作环境满意度为81.2%，对公司就餐条件的满意度为81.1%；不满意的方面详见下表：
71.7%的员工表示公司能满足或很可能满足个人的发展需求；62.3%的工认为工作出色的人得到了相应的奖励和晋升机会，具体调研情况如下：（单位：%）
四、调研数据分析
1、对工作回报的满度
从数据中看出，员工对工作收入满意度仅为45.3%，有半数以上员工对目前的薪资收入持保留意见。事实上，公司在去年引入全新的月奖考核机制后，尤其是去年下半年，月奖已有较大幅度的增长，从员工反映的意见来看，加班较多带来的疲惫感、而同时未能有合理的还休或加班费，是引起抱怨的主要原因。
2、对工作环境的满意度
在硬件环境方面，员工对工作环境和就餐环境满意度均为81 %，主要不满意的方面集中在对卖场空气质量和温度，以及饭菜质量方面。
在管理环境和工作群体方面，总体满意度较高，尤其是对公司未来的发展充满信心，满意度达到98.1%；92.5%的员工认为公司发展状况远高于其他同业公司发展水平。说明员工对公司认同感强、引以为豪。与此对应的84.9%的员工认为公司对员工最大的吸引力来自公司良好的发展前景。对公司工作氛围总体满意度达到了86.8%；对公司的工作效率总体满意度达到84.9%。但在调查中也有员工反映涉及到跨部门间合作时效率较部门内部合作低。服务链文化在公司内部的大力推行，尤其是后勤部门对营业部门的管理服务质量有了较大幅度提升，在今年公司仍然要进一步锻造服务链文化，强化团队合作精神。
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6、你认为目前的工作：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：58.82%的人对现在的工作岗位很满意，并且有信心和能力做好， 说明我们管理组在用人方面能够做到人适其岗，岗适其人；26.47%的人喜欢 本岗位，但觉得自身没能有力开达拓不不了到的岗市位场要，求没，有后完期成不管了理的组目要标加强培训；101共11.87页6% 的人不喜欢现在的岗位，但能满足岗位要求；2.94%的人放在了错误的岗位上
12、你认为自己的能力是否得到了充分发挥：
分析说明：60%的员工认为已尽全力；25.71%的员工觉得未能完全发挥
（这类员工还有无限潜力可挖，运用好的激励方法激发他们）；14.29%的
员工没感觉（这类没员有工开属拓于不安了于的现市状场，型没的有，完没成有不激了情的）目。标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
7、你的职业倾向：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：44.44%的员工希望在目前的岗位一直干下去（可做为我们重点
培养的对象）；2.78%的员工考虑换岗位；11.11%的员工不考虑变动；
41.67%的员工觉得可没根有据开拓环不境了变的化市而场变，化没。有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
1、在制定薪酬标准中，你认为本题选项中哪项应为主要评估依据：
• 分析说明：上图显示79.49%的员工一致认同绩效考评结果为薪酬的主
要依据，仅有17.95%的员工认为服务年限为主要依据。
没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
2、在绩效考评中，你认为本题选项中哪项应为主要考核内容：
员工满意度和敬业度调查分析报告
员工满意度和敬业度调查分析报告员工满意度和敬业度是企业发展和员工福利的重要指标。
本报告通过对XX公司员工满意度和敬业度进行调查分析，旨在帮助企业了解员工的期望和需求，并提出相应的改进措施。
调查方法：本次调查采用了问卷调查的方式，共有500份问卷发放，收回有效问卷450份，回收率为90%。
问卷内容包括员工个人信息、对公司福利待遇的满意程度、对工作环境的满意程度、对领导管理的满意程度、对团队合作的满意程度、对工作挑战的满意程度、对晋升机会的满意程度等。
员工满意度：根据调查结果显示，大部分员工对公司的福利待遇和工作环境表示满意。
其中，90%的员工对公司整体福利待遇表示满意或者非常满意，说明公司在员工福利方面做得较好。
另外，85%的员工对工作环境表示满意或者非常满意，说明公司在提供适宜的办公环境方面也能够满足员工的需求。
然而，对于领导管理和团队合作，部分员工表达了不满意的意见。
有20%的员工对领导管理表示不满意，主要集中在沟通不畅、决策不公等方面。
建议公司加强领导管理的培训和沟通机制，提高与员工之间的有效沟通。
对于团队合作，有15%的员工表示不满意，主要原因是团队配合不够紧密，内外部沟通不充分。
推荐公司加强团队培训和沟通合作的项目，提高团队协作能力。
员工敬业度：对于工作挑战和晋升机会的满意度调查结果显示，大部分员工对公司在这两方面的表现表示满意。
对于工作挑战方面，75%的员工表示满意或者非常满意，原因是公司能够提供不同类型的工作项目，提高员工的工作满足感。
晋升机会方面，80%的员工表示满意或者非常满意，公司提供了很多晋升通道，并注重培养员工的职业发展。
然而，个别员工对于工作挑战和晋升机会表示不满意，主要原因是公司提供的工作项目较为单一，缺乏变化和创新。
此外，个别员工认为晋升机会较为有限，缺乏晋升通道。
为了提高员工的敬业度，公司应提供更多多样化的工作项目，并为员工提供更多晋升机会，以激励员工更好地发展。
结论：通过本次员工满意度和敬业度调查分析，可知大部分员工对公司的福利待遇和工作环境表示满意，对工作挑战和晋升机会也感到满意。
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分析说明：上图所示，大家对工作时间没有异议。
2016年9月16日星期五
为员工创造梦想，为顾客创造价值
10、你对工作紧迫性的感受如何：
分析说明：“工作紧迫性的感受”主要测试大家对工作量是否饱和以及工 作压力大小的感受。上图所示，工作比较充实的占51.43%（很紧迫+较紧 迫）； 40% 的人觉得一般（不累也不轻松）； 8.57%的人觉得比较轻松。 2016年9 月16 日星期五
2016年9月16日星期五
没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
为员工创造梦想，为顾客创造价值
17、是否受多重领导：
分析说明：测评这点的目的是及时掌握了解管理组的管理层级是否清晰化； 30.30%的员工认为经常受多重领导（这点急需改进，多头指挥只能让员工 感觉迷茫，不知道听谁的，要执行“永远只对一个上级负责”的组织关 2016年9月16日星期五 系）；57.58%的员工认为偶尔会被多重领导；仅有12.12%的员工选择从来
15、你与同事的工作关系是否融洽：
分析说明：上图所示，员工之间相处的相对还是比较融洽的，仅有38.24% 2016年9月16日星期五 的人认为一般化。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
16、你与其他部门的合作是否融洽：
分析说明：平衡部门间的合作还是比较融洽的，仅有25.73%的人觉得是一
2016年9月16日星期五 般化。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
1、在制定薪酬标准中，你认为本题选项中哪项应为主要评估依据：
• 分析说明：上图显示79.49%的员工一致认同绩效考评结果为薪酬的主 要依据，仅有17.95%的员工认为服务年限为主要依据。
2016年9月16日星期五
为员工创造梦想，为顾客创造价值
员工满意度现状分析报告
员工满意度现状分析报告在当今竞争激烈的商业环境中，员工满意度对于企业的成功至关重要。
了解员工的满意度现状，能够帮助企业发现问题、改进管理策略，从而提高员工的工作积极性和绩效，增强企业的竞争力。
本次调查旨在深入了解本公司员工满意度的现状，为公司的管理决策提供有力依据。
一、调查背景与目的随着市场竞争的加剧和企业发展的需要，员工的工作态度和满意度对企业的运营和发展产生越来越重要的影响。
为了准确把握员工对公司的满意度情况，我们开展了此次调查。
本次调查的目的主要包括以下几个方面：1、了解员工对工作环境、薪酬福利、职业发展、工作内容、上级管理等方面的满意度水平。
2、发现影响员工满意度的关键因素和存在的问题。
3、为公司制定针对性的改进措施和管理策略提供参考依据，以提高员工满意度和忠诚度，促进企业的持续发展。
二、调查方法与样本本次调查采用了问卷调查和员工访谈相结合的方式。
问卷调查涵盖了公司各个部门和岗位的员工，共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份，有效回收率为_____%。
同时，我们还选取了部分员工进行了深入访谈，以获取更详细和全面的信息。
在样本方面，调查对象包括了不同年龄、性别、职位、工作年限和部门的员工，以确保调查结果具有代表性和普遍性。
三、调查结果分析1、工作环境满意度大部分员工对办公设施和工作场所的舒适度表示满意，但仍有部分员工认为工作环境需要进一步改善，如办公空间的布局、通风条件等。
对工作时间和工作强度的满意度存在一定差异，一些员工反映加班时间过长，工作压力较大。
2、薪酬福利满意度薪酬水平是员工关注的重点之一，部分员工认为目前的薪酬待遇与自身的工作付出不成正比，期望能够得到合理的提升。
福利方面，员工对法定福利的落实情况较为满意，但对公司提供的额外福利，如健康体检、员工培训等期望更高。
3、职业发展满意度多数员工认为公司在职业发展规划和晋升机会方面存在不足，缺乏明确的职业发展通道和晋升标准，导致员工对未来的职业发展感到迷茫。
员工满意度评价分析报告
2014年度XXXX员工满意度调查分析报告一、调查分析的目的：1、让员工向公司尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。
2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下反应：（1）及时解决客观存在的问题；（2）对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复，并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司议事日程。
3、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，摒弃一切不利公司发展的因素，推动公司在良性轨道上又快又好的发展。
二、调查时间：2014年4月11日-21日三、调查范围：各部门员工四、调查方式：按50%比例向员工发放了《员工满意度调查问卷》，以部门为单位进行员工满意度调查五、总体调查情况：本次调查共发出《员工满意度调查表》365份，共收回有效答卷351份。
本次问卷涉及5方面内容：对工作回报的满意度（整体满意度为83.9%）、对工作保障的满意度（整体满意度为74.3%）、对工作群体的满意度（整体满意度为95.6%）、对企业管理的满意度（整体满意度为90.2%）、对企业经营的满意度（整体满意度为95.6%），此次员工满意度调查综合满意度为87.9%。
根据以上数据所得，大多数员工都比较满意公司的各项工作，基本上达到公司各部门的目标值，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。
六、调查问卷的解释：问卷主要涉及5 方面内容：1、对工作回报的满意度：包括员工薪酬、福利待遇、工作匹配、精神和物质回报;2、对工作保障的满意度：包括劳动合同、工作环境、后勤服务；3、对工作群体的满意度：包括工作氛围、工作方法、工作效率;4、对企业管理的满意度：包括机构设置、管理制度及水平、企业文化建设、工会工作；5、对公司经营的满意度：包括公司经营状况、体系运行、与客户及供应商合作、与政府关系；七、调查问卷答卷汇总、分析与总结：1、对工作回报的满意度工作回报这一板块包含有薪酬福利、社会统筹、岗位培训、岗位满意度、晋升提高、奖惩制度、精神回报、员工体检、能力特长发挥等20道题目。
员工满意度调查分析报告-PPT课件
三、工作氛围
40.00%
39.60%
30.00% 26.17%
满 意 20.00% 率
10.00%
24.16% 10.07%
0.00%
车间39人 车间59人 行政36人 行政15人
满意 26.17%
不满意 39.60%
满意 24.16%
不满意 10.07%
评价项目
• 分析与对策：
• 分析项目：员工对企业各级领导倾听员工意见， 及时为员工排忧解难一项的满意度。
56.51%
60.00% 50.00%
52.21% 50.07%
48.59% 42.68%
51.95%
满
40.00%
意
31.01%
率
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
工作条件
满 意 率 52.21%
安全防护 措施
50.07%
现场管理 56.51%
食堂 42.68%
宿舍
业余活动 工作时间
48.59%
不满意 67.35%
54.90%
45.10%
满意
不满意
54.90%
45.10%
评价项目
• 数据采集（二）：满意率值的计算采用车间（行 政）人员满意/不满意人员数分别占车间（行政） 人员总数的满意情况对比。
• 结论：图表显示，车间人员的满意度低于行政人 员。车间人员的满意度对比差距大于行政人员， 车间人员倾向不满意，行政人员倾向满意。
16
• 三、工作氛围
• 本大项共有4道题目，分别从公司（部门） 整体工作氛围、直接主管工作能力、影响 力、企业各级领导对员工的关怀等方面设 计。
员工满意度分析报告 PPT
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度分析_多选题: “对薪酬不满的主要原因在于？”
生产研发中心基层员工满意度调研结论及改善建议
基层员工满意度调研结果分析
物流中心基层员工满意度调研_单选统计结果分析 •统计分析方式：百分比法
基层员工满意度调研结果分析
物流中心员工满意度调研分析
•满意度最差的五项
•满意度最高的五项
基层员工满意度调研结果分析
物流中心员工满意度调研分析_问答题
•员工不满意投票分布情况
行政部员工满意度调研分析_问答题
•员工不满意投票分布情况
•员工满意投票分布情况
基层员工满意度调研结果分析
行政部基层员工满意度调研结论及改善建议
基层员工满意度调研结果分析
基层员工整体满意度对比__单选题： “对您来说目前的工作？”
从上表可以 看出四大部 门基层员工 满意度最低 的主要是工 作汇报类题 目，其次是 工作氛围、 工作认可， 满意度最高 的是工作本
后台员工满意度调研结果分析
连锁门店基层员工满意度调研分析_选择题
•满意度最差的五项
•满意度最高的五项
后台员工满意度调研结果分析
连锁门店管理中心员工满意度调研分析_问答题
•员工满意投票分布情况
•员工不满意投票分布情况
后台员工满意度调研结果分析
连锁门店管理中心基层员工满意度调研结论及改善建议
基层员工满意度调研结果分析
人力资源与员工工作满意度调查分析报告及建议
薪酬竞争力
比较公司薪酬水平在行业内的竞 争力，了解公司薪酬水平是否具 有吸引力，以提高员工的归属感
和工作积极性。
04
工作满意度调查结果
整体满意度分析
总结词
员工整体满意度较高，但仍存在改进空间。
详细描述
根据调查结果，大部分员工对公司的整体工作满意度表示满意或非常满意，但仍 有一部分员工对某些方面存在不满，如薪酬福利、晋升机会等。
职业发展影响
晋升机会
员工对职业发展的关注度很高，提供良好的晋升机会和发展空间能够提高员工的工作满 意度。
培训与学习
员工希望通过培训和学习提升自身能力，以满足职业发展的需求，因此提供培训和学习 机会也是影响工作满意度的重要因素。
Байду номын сангаас6
提高员工工作满意度的建议
优化薪酬福利体系
薪酬竞争力
确保公司薪酬福利体系具 有竞争力，与市场水平相 当或更高，以吸引和留住 优秀人才。
福利政策
除了薪酬水平，员工对福利政策如医 疗保险、退休金计划、带薪休假等也 十分关注，这些福利政策对员工的工 作满意度产生直接影响。
工作环境影响
工作场所条件
舒适、安全、健康的工作场所条件能够提高员工的工作效率和满意度。
团队协作氛围
良好的团队协作氛围能够增强员工的归属感和工作满意度，而紧张的人际关系则可能降低工作满意度 。
公司应加强内部沟通与协作，鼓励员工积 极参与决策和管理，提高员工的归属感和 参与度。
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人力资源与员工工作满意度 调查分析报告及建议
• 引言 • 员工工作满意度概述 • 人力资源状况分析 • 工作满意度调查结果 • 工作满意度影响因素分析 • 提高员工工作满意度的建议 • 结论与展望
2024版最新员工满意度调查报告
•调查背景与目的•员工满意度现状分析•员工满意度影响因素分析目•员工满意度提升策略与建议•总结与展望录01调查背景与目的背景介绍随着市场竞争的加剧和员工需求的多样化，员工满意度已成为影响企业发展的重要因素之一。
了解员工对公司的整体满意度，发现存在的问题和不足，为改进管理提供依据。
分析员工对薪资福利、工作环境、工作内容、培训发展等方面的满意度，为制定针对性措施提供参考。
评估员工流失风险，为制定留人政策提供依据。
调查内容涵盖员工对公司的整体满意度、薪资福利、工作环境、工作内容、培训发展等方面的评价。
调查采用匿名方式进行，确保员工能够真实表达自己的想法和意见。
本次调查面向公司全体员工，包括正式员工、实习生、兼职员工等。
02员工满意度现状分析根据最新调查数据，公司整体员工满意度为75%，较去年提高了5个百分点。
在员工满意度评价中，工作环境、福利待遇和职业发展是员工最为关注的三个方面。
不同年龄段的员工满意度存在一定差异，年轻员工相对更加满意。
整体满意度水平销售部门员工满意度最高，达到了85%，主要得益于良好的业绩和激励机制。
技术部门员工满意度次之，为78%，员工对技术创新和团队氛围表示满意。
行政部门员工满意度相对较低，为68%，需要进一步提高工作效率和员工关怀。
高层管理人员满意度最高，达到了90%，表明公司对高层管理人员的重视和认可。
中层管理人员满意度次之，为76%，员工对晋升机会和薪酬福利表示满意。
基层员工满意度相对较低，为70%，需要关注员工成长和福利待遇。
03员工满意度影响因素分析薪酬水平薪酬结构福利待遇030201薪酬待遇工作环境办公设施工作氛围工作压力人际关系同事关系上下级关系员工普遍表示同事之间关系和谐，愿意互相帮助和支持。
内部沟通培训与学习大部分员工表示公司提供的培训和学习机会不足，需要加强对员工的培养和教育。
晋升机会员工普遍认为晋升机会较少，希望公司能提供更多的职业发展机会和平台。
个人成长员工对个人成长的满意度较高，但仍希望公司能提供更多的挑战和机会以促进个人成长。
员工满意度问卷调查分析报告
员工满意度问卷调查分析报告为了全面地、真实地了解员工对公司的真实想法。
就员工自身工作发展、工作环境及相互沟通、员工薪酬、福利制度等问题，对公司目前管理进行全面稽核吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，公司综合部组织开展了此次员工满意度调查。
一、调查时间：202X年4月1日二、调查物件及方式：本次满意度调查物件为公司全体员工，採取按部门下发“员工满意度调查问卷”，以不记名的形式由员工个人进行解答后**的方式。
三、总体调查情况：本次的调查，共发放问卷调查表200份，收回问卷调查表182份。
以上资料所得，员工比较满意公司的各项工作，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容资料分析。
四、调查结果：1.被调查员工认为自己在公司的发展只要努力工作就能成功的达到%，即使努力工作也希望渺茫的佔%，努力工作也无济于事的佔%。
分析：员工的大部分心态需要调整，可以通过部门领导跟员工沟通、关怀等方面，了解员工的心理动态，做出相应的解决方案（如设立部门“心连心”信箱，“我有话说”专用沟通邮箱，由综合部每週彙总，传达），也为减少人员流动打下基础。
2.公司的现有晋升渠道，有%的人选择公司任命，7%的人选择员工推举，%的人选择工作综合能力，%的人选择关係。
分析：公司的晋升渠道应该更透明化、合理化，给新老员工树立一个良好的工作氛围，更好的调动大家的积极性。
3.对于职业倾向这个问题，有%的人选择根据环境的变化来择工作，%的人希望在目前的这个方向一直做下去，14%的人选择其他。
分析：人员的不定性反应的比较明显，建议部门领导根据各部门情况，做出相应的措施、解决方案。
4.同事间的相处情况处于良好状态，对于公司的管理制度和管理方法多数人持中立的态度，员工跟自己直属领导的沟通存在极少数问题，大部分都比较认同部门领导的管理方式。
分析：建议部门领导对员工多关怀，多交流，对员工提出的问题进行分析、改进。
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分析说明：上图所示，大家对工作时间没有异议。
2018年11月15日星期四
为员工创造梦想，为顾客创造价值
10、你对工作紧迫性的感受如何：
分析说明：“工作紧迫性的感受”主要测试大家对工作量是否饱和以及工 作压紧迫+较紧 迫）； 40% 的人觉得一般（不累也不轻松）； 8.57%的人觉得比较轻松。 2018年11 月15 日星期四
• 分析说明：42.22%的员工认为以任务完成情况为主要考核内容；
2018年11月15日星期四
46.67%的员工认为以工作态度为主要考核内容。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
3、你认为在公司工作有没有发展前途？
• 分析说明：78.38%的员工觉得在公司工作有发展前途；16.22%的员工 前途迷茫看不清方向（我们要唤醒他们，帮他们指引方向）；5.41%的 2018年11月15日星期四 感觉没有前途（这一部分会自动淘汰出局）。
分析说明：60%的员工认为已尽全力；25.71%的员工觉得未能完全发挥 （这类员工还有无限潜力可挖，运用好的激励方法激发他们）；14.29%的 2018 年11月15日星期四 员工没感觉（这类员工属于安于现状型的，没有激情）。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
13、你的工作是否得到了领导及同事的认可：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
用爱心做事业
用感恩的心做人
2018年11月15日星期四
没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 前
言
• 一、调查目的：为了提高公司的经营与管理水平，同时提高员工对企
业的认同感、归属感。
• 二、调查方式：调查以不记名方式进行，结果将进行整体分析。回答 没有对错之分，只表明自己的看法和感受。 • 三、调查范围：直营店全体员工 • 四、调查内容：薪酬、绩效、工作兴趣、晋升机会、管理、环境 • 企业“员工满意度”至少要达到80％以上才具有战斗力 • 本部于1月3日发放221份问卷，截止８日共回收128份，回收率57.9%。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
11、你认为工作的挑战性如何：
分析说明：上图所示，大家工作的激情还是很不错的，认同现在工作岗位 很有挑战性的占40%；较有挑战性的占34.29%；一般的占25.71%；较无挑战 2018年11月15日星期四 性和无挑战性为 0。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
12、你认为自己的能力是否得到了充分发挥：
8、你认为公司目前的工作环境：
• 分析说明：11.11%的员工觉得环境很好；38.89%的员工觉得较好；44.44% 的员工觉得一般化（说明是可以接受的范围）；5.56%的员工觉得较差（随 2018年11月15日星期四 时会选择离开公司）。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
9、现在工作时间的安排是否合理：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
4、除薪酬外，你最看重：
• 分析说明：47.73%的员工有着良好的上进心，希望在公司得到提升（渴望成长型的，
如果我们满足不了，他们便会选择离开，要给员工提供成长的空间和机会）；29.55% 的员工看重好的工作环境（这一类人波动较大，干的好就做，不顺心随时离开，企业 文化宣传很重要）；18.18%的员工看重和谐人际关系（这类人思想单纯，往往不喜欢 2018年11月15日星期四 勾心斗角）； 4.55%的员工看重工作成就感（这类人多表扬，多赞美便会不离不弃）。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
6、你认为目前的工作：
• 分析说明：58.82%的人对现在的工作岗位很满意，并且有信心和能力做好， 说明我们管理组在用人方面能够做到人适其岗，岗适其人；26.47%的人喜欢 本岗位，但觉得自身能力达不到岗位要求，后期管理组要加强培训； 11.76% 2018年11月15日星期四 的人不喜欢现在的岗位，但能满足岗位要求；2.94%的人放在了错误的岗位上
为员工创造梦想，为顾客创造价值
5、你认为目前最大的问题是：
• 分析说明：40%的员工觉得在公司工作没有提高自己能力的机会（今年开四家门店，
这样的信息要往下传递，让大家看到希望，每个人都有机会晋升）；40%的员工觉得工 作环境较差（环境是大家共同营造的，管理组带头，宣传正能量，传递爱）；6.67%的 员工觉得人际关系不太和谐（这个比例在可控范围）； 13.33%的员工觉得工作没有成 2018年11月15日星期四 就感（管理组平日里要多关注员工，多表扬，多赞美）。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
1、在制定薪酬标准中，你认为本题选项中哪项应为主要评估依据：
• 分析说明：上图显示79.49%的员工一致认同绩效考评结果为薪酬的主 要依据，仅有17.95%的员工认为服务年限为主要依据。
2018年11月15日星期四
为员工创造梦想，为顾客创造价值
2、在绩效考评中，你认为本题选项中哪项应为主要考核内容：
分析说明：22.86%的员工认为自己的工作被领导和同事的认可度一般化
（今后要多关注，多与员工互动，多表扬，多赞美）。 2018年11月15日星期四
为员工创造梦想，为顾客创造价值
14、你对目前的薪金待遇是否满意：
分析说明：对工资较不满意的员工占2.78%；不满意的员工占8.33%；其他
都还好，说明薪酬体系的改革是成功的。 2018年11月15日星期四
2018年11月15日星期四
没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：本次调查问卷采用不记名方式进行，回收率为57.9%，回收 率不太理想，这说明大家参与兴趣不高？或是我们管理组宣传不到位 所致？建议在下一次调查前，做全员动员工作。希望下一次调查的回 收率为 100% 。管理组努力的方向是：力争做到员工满意。 2018 年11月15 日星期四
为员工创造梦想，为顾客创造价值
7、你的职业倾向：
• 分析说明：44.44%的员工希望在目前的岗位一直干下去（可做为我们重点 培养的对象）；2.78%的员工考虑换岗位；11.11%的员工不考虑变动； 2018年11月15日星期四 41.67% 的员工觉得可根据环境变化而变化。
为员工创造梦想，为顾客创造价值