打印机打印乱码及打印乱码后解决方法

打印机打印乱码及打印乱码后解决方法

一、问题描述

其实不光是针式打印机，喷墨、激光打印机都会出现打印内容为乱码的现象，虽然打印机类型和工作原理不同，但是产生这个问题的原因大致是相同的。本文以LQ630K, LQ1600K3+,LQ670K+T三款针式打印机为例解释乱码现象产生的原因和解决方法。

二、问题原因，现象，和解决方法

纵观Epson系列针式打印机，打印乱码主要有5个原因，按其发生频率所占的比例由大到小，分述如下：

１、电脑操作系统问题，打印机缓冲区溢出问题。

很多人以为电脑是不会出错的，其实我们的操作系统并不像想像的那么稳定。我们向电脑提交的打印作业有时会在打印管理程序中被堆积起来。电脑处理不过来，会向打印机发送一些混乱的数据，在Window 2000和Windows XP系统中有时甚至重启电脑或者打印机后问题依然存在。

典型表现是：打印机突然打印几行乱码，然后就不工作了。

解决方法：win98下比较简单，win2000和winXP有时会复杂一些。

发送打印作业后，在电脑右下角会冒出来一个打印机的小图标，双击一下，“打印管理器”就出现了。我们可以在这个管理器中控制打印作业的暂停、重启或者清

除。

在win98操作系统中，一般只需要取消所有打印作业，重启打印机一般都可以解决。如图（１）：

图（１）：在win98系统中删除打印作业

我们有时会发现在Windows 2000和Windows XP操作系统下，有时问题会很“固执”。这时候就需要我们多做一些工作。

首先也应该象在Windows 98下那样，尝试这取消堆积的打印作业，或者再重新启动一下打印机。如果情况不是很严重，可以解决问题。

如图（２）：

图（２）：在Windows 2000和Windows XP系统下，清除已经发送的打印文档。与Windows 98的打印管理器相比，只是界面略有不同，位置和功能是相同的。

针对于普通的使用者来说，有时重启系统（电脑、打印机）是最简单的解决问题的方法。因为在系统重启的过程中会自动执行初始化各子系统，清除内存等一系列操作。省去了我们手工进行系统故障排除等麻烦事。

然而我们有时会发现，重新启动打印机后，打印机会奇怪地马上接着打印乱码。而这时在打印管理器中打印作业已经消失。其实，打印作业依然存在，只不过电脑的CPU把它处理完成后就存放在了硬盘上，由硬盘直接经由内存发送到打印机。也就是说，作业还在硬盘上。

这时候就需要我们多做一些工作了：请点击“控制面板”－－“管理工具”－－“服务”。如图（３）：

图（３）：在Windows 2000中找到“服务”列表

接着打开服务列表，在Windows服务列表中选择“Print Spooler”服务，并且中止此项服务。如图（４）：

图（４）：中止“Print Spooler”服务

然后在系统盘下（比如C盘）WINNTSystem32SpoolPRINTERS文件夹中删除所有文件。如图（５）：

图（５）：删除打印过程中生成的临时文件。

再重新启动“Print Spooler”服务。如图（６）：

图（６）：重新启动“Print Spooler”服务

最后重新发送一下打印作业就OK啦。

另外针式打印机的缓冲区发生溢出错误的时候，可能会造成打印乱码、死机等现象。打印机同电脑一样，也有自己的CPU、内存。所以也会发生同电脑一样的问题。如果打印机的CPU处理不过来，或者缓冲区发生溢出错误，也会造成打印乱码、打印机死机等故障。

解决方法：它的解决方法很简单，只需要重新开关打印机(最好5秒后再开机)，必要时再重新发送一下打印作业就行了。

２、数据传输问题。

并口电缆由于虚焊或者接口电路、芯片发生故障，会使数据在传输中发生丢失，

造成打印乱码，汉字打印错误等故障现象。并口线缆切记不要带电插拔，否则管脚容易短路，接口芯片容易被浪涌电流烧毁。千万不要存在侥幸心理。

典型现象：有时我们会觉得奇怪，发送的打印作业后一切正常，打印机开始工作呼呼啦啦从头打印到尾，看起来也很正常。但是打印出来的东西却乱七八糟，乱码、错位、缺失等现象纷纷呈现。

解决方法：首先让打印机做一下自检（LQ-1600K3+按住换行／换页键同时打开电源进行自检，LQ-630K/LQ-670K+T按住进退纸键,打开电源自检，其它产品请参见操作手册），如果自检页完全正常，而您确认您的电脑没有问题（没有病毒，用其他软件打印都是同样的现象，甚至在“开始”－“设置”－“打印机”－选择型号－右击鼠标－常规下“打印测试页”也是如此），我们就要考虑数据传输问题了。也就是两个端口（电脑和打印机的接口电路）一根线（并口、串口、USB线缆）。找一根可靠的替换线缆是最简单有效的了。如果是端口问题就比较麻烦。需要和电脑厂家的维修站或者Epson公司的维修站联系维修。

３、打印机硬件故障造成处理数据错误。

打印机的字库rom，芯片等部件损坏。除去使用年头长，机器自然老化之外，造成打印机硬件损坏的原因最主要是工作环境不好。

在Epson打印机的说明书上有明确的对使用环境的说明，但是使用者真正认真阅读并且遵从的很少。经常有用户表示自己的打印机工作环境非常好，但是维修人员打开打印机后却发现里面的东西简直可以开个杂货铺。

在温差变化大，湿度大，电压不稳定，电源没有良好接地的工作场合，尤其会造成打印机的损坏。

典型故障：打印乱码或者其他故障现象出现之后，我们可以尝试做打印机的自检。如果出现自检页也是乱码，或者西文、数字正常，单单中文没有，再或者根本不工作的情况，都属于打印机本身硬件故障。

解决方法：请尽快联系Epson的维修站。维修人员会认真具体地检测您的打印机。

４、软件仿真模式和打印机驱动程序不匹配。

Epson的针式打印机一般还可以模拟一些其他厂家的打印机来工作。比如模拟OKI的和IBM的。此时就相当于一台OKI的或者IBM的打印机在工作，这时我们当然要安装相应的OKI或者IBM的打印机驱动程序。

经常有使用者在打印机Firmware中选择的当前仿真为OKI或者IBM，但是在电脑上安装的是Epson打印机的驱动程序。结果理所当然打印会出现乱码等现象。

例如下图（７）：用户在打印机的缺省设置中选择的是IBM仿真，但是在电脑上安装了Epson1600K3的驱动程序，结果打印测试页中虽然文字正确，但作为点阵打印的图标和大字体都出现了混乱。如果打印文档、表格等会出现莫名其妙的错误字符。