“医院是我家,发展靠大家”金点子建议征集表
“我为医院发展献计策做贡献”消供中心
消毒供应中心
2012年11月15日
“我为医提报时间
2012.11.19
随着社会的发展，医疗的进一步改革，人民生活水平的提高，人民群众对医院的服务需求不断提高，为了医院的发展及人民群众的健康需求，我们应该“居安思危，未雨绸缪”。为响应院领导的“我为医院发展献计策”号召，消毒供应中心作为医院的一部分，提出几点自己的建议。
一、现代化医院，现代化学习。为了打造更好的学习氛围，强化学习效率，提高科室人员的学习积极性、协作能力及凝聚力，建议为科室配备投影仪，科内人员轮流讲课，邀请专家讲课，使科室人员能够更直观的进行学习，加深对学习内容的记忆，取得更好的学习效果。
二、加强病房中医、中药应用。中医治疗是效果最好、副作用最小的一项诊疗手段，而中药的利润也是相当可观的，康复科固然是我院中医治疗的重点，但如果病房再加强这方面的治疗，不但患者加快了康复，同时医院更增加了很多收入，名气也会随之提高。
医院合理化建议金点子100条
医院合理化建议金点子100条1.推行电子病历系统，减少纸质档案。
2. 建立医院信息化管理系统，实现医疗资源共享。
3. 在医院内设置自助终端，缩短挂号时间。
4. 引进智能医疗设备，提高医疗效率。
5. 建立绩效考核机制，激励医务人员提高工作效率。
6. 增加医院病床使用率，合理分配病床资源。
7. 实行分级诊疗制度，降低就诊费用。
8. 提供远程医疗服务，减少不必要的门诊。
9. 采用多学科协作模式，提高治疗效果。
10. 建立医疗质量评估机制，提高医疗质量。
11. 建立医院公益慈善基金，为困难患者提供帮助。
12. 建立医院志愿者服务队伍，为患者提供志愿服务。
13. 推广疫苗接种，减少疾病传播。
14. 建立健康管理体系，提高慢性病管理水平。
15. 实施全员医师执业证书制度，提高医生专业水平。
16. 开展健康教育活动，提高公众健康意识。
17. 加强医患沟通，改善医患关系。
18. 建立医院绿色环保机制，减少对环境的影响。
19. 推行医疗联合体模式，实现医疗资源共享。
20. 加强护理人员培训，提高护理质量。
21. 实行医疗差异化定价，减轻患者经济负担。
22. 推行医疗保险电子化管理，方便患者报销。
23. 加强药品管理，减少药品浪费。
24. 建立医疗风险管理机制，降低医疗事故发生率。
25. 推广家庭医生签约服务，实现家庭医生问诊。
26. 建立医疗用品物流管理系统，优化医疗用品供应。
27. 引进智能医疗管理系统，提高医疗管理水平。
28. 建立医疗诊断技术评估机制，提高诊疗效果。
29. 建立医疗技术质量监督机制，保障医疗技术安全。
30. 开展义诊活动，服务患者特殊需求。
31. 推广医院在线预约服务，提高患者就诊效率。
32. 实现医疗机构信息公开，增强公众信任度。
33. 开展医学科普活动，提高公众健康水平。
34. 实行医药分开管理，规范药品使用。
35. 建立医院智能化管理系统，提高医院管理水平。
36. 开展医疗援助活动，为贫困患者提供帮助。
我为医院发展献计献策
以护士的观点谈医院发展我是XX科的护士长XXX。
首先，感谢医院给我们一个畅想进言的机会, 感谢医院从实际出发从我们本身出发为我们解决问题，关心我们！我从一名普通护士长和一名普通护士的角度出发，提出我的一点点建议如下：1.我们要突出医院的重点科室与特色科室，用我们的特色去和其他医院竞争，才能保证我们的长足发展。
而不是人们在去过各大医院后都无法医治或治疗效果不明显的时候才想起北京还有一个藏医院，本着死马当活马的态度来看病，而看过病后才后知后觉的发现自己应该早点来X医院找医生吃药，很简单的就可以把问题解决。
2．每年投入一定的资金用于医院的宣传。
北京X医院突出一个“X”字，宣传必须突出特色X医科室，突出重点X医科室，大力推崇知名X医专家，重点宣传X医治疗效果好的常见病种。
3.提高职工待遇，稳定科室团队人员力量，实行同工同酬，突出激励机制。
不是“一刀切”的每个职工的工资待遇都是一样的，而是应根据来院的时间、职称、工龄、学历等来分配工资，我院现在的工资机制不利于员工积极学习提升自己、提高水平以促进医院发展，例如护士和护师之间的工资差距只有十几元钱，不能起到激励的作用。
4.我科是医院唯一的重点专科，而我们只有11张床位，至今没有护士值班室，值班人员无休息区，另我们的护士数量严重不足，如按床护比我们是1.2:1，但我科分一层接待，二层门诊药浴，七层病房，这样我们的护理人员严重不足，另有两名怀孕即将临产的护士，届时我科护理工作将难以开展，势必影响收治病人的数量及护理质量。
希望院各级领导给予我科扩充床位数及护理人员的数量，以更好的完成重点专科的各项指标，更好的为患者服务，提高患者满意度。
5.重视培养人才，多与上级医院交流，引进先进的护理技术。
我院目前几乎少有外派护理人员学习相关专业的先进护理技术，信息相对封闭，望医院层面多与三甲级医院沟通，送我院骨干护理人员外出学习先进的护理技术与护理理念，为医院的整体发展铺路。
6. 医院应组成X医专家小组，统一X医诊断。
我为医院发展建言献策
我为医院发展建言献策五四青年节即将到来，在这个传承着青年人优良传统和梦想激情的节日里，作为医院青年的一分子，我禁不住的就陷入了深深的思考中：砥砺奋进的“中国梦”就如同激情澎湃的大江，我们医院的快速发展就是江上的一艘大船，而我作为医院的一名医务人员，面对“大江东去”和“百舸争流”的时代洪流，我又该扮演什么样的角色才能无愧于新时代的青年使命？答案就是通过自身的努力奋斗，以医院发展为己任，勇做时代的弄潮儿。
为承担起敢为天下先的历史使命，我积极响应医院开展“我为医院发展建言献策”活动的号召，结合自身工作中的所见、所闻、所想，在这里提出几点自己的建议。
一、要强化学习型医院建设回忆我们医院的发展壮大史，无一不是在学习、反省、再学习再反省中得到发展的。
所谓“见贤思齐”，只有学习才能在发展中求得发展、在竞争中赢得优势。
我们医院长期开展职业培训、岗位充电、技能补课等活动，取得了很好的效果，但我认为还远远不够。
我作为一名护理人员就深刻感受到，针对护理岗位的培训交流比较少，主要采取“传帮带”的传统方式开展培训，相关知识有的仍因袭了陈旧的东西，跟不上新时期的需要。
俗话说“三分治疗，七分护理”，这就需要我们通过护理新技术的应用的培训，才能使我们护理业务水平更上一个新台阶，才能胜任护理工作更好服务患者。
二、要强化医院自身品牌建设我院正在进行二甲复审和“双创”建设，这对医院来说是关键性的历史时刻，既能极大提升医院自身品牌，但又急需快速提升自身品牌。
在互联网技术快速发展的今天，几乎所有的机构、单位都在利用互联网平台提升自身的影响力和辐射面，但如果大家上百度上搜一下“淅川县第一人民医院”就会发现，除了百度百科寥寥几句简介就没有什么信息了，反倒是“淅川县第二人民医院”的官网赫然在列。
可能有人会说，只要是淅川人还能不知道咱们医院？但大家不要忘了，常年在外打工的淅川人有很多，如果他们想回家治疗时想在外地了解一下医院情况该通过什么渠道？更别说还有西峡、南阳等地的医院还在和我们争夺医疗市场，如果不能正视信息资源的利用与管理，对医院的发展战略是十分不利的。
“医院是我家,发展靠大家”金点子建议征集表
“医院是我家，发展靠大家”金点子建议征集表关于开展“医院是我家，发展靠大家”金点子建议征集活动的相关要求一、目的为进一步践行科学发展观，坚持以人为本，以健康为中心，以提高医疗技术水平为核心，以提高医疗服务质量为重点，不断提升医院的综合实力和社会形象，增强医院内部素质和竞争力，使我院振兴规划早日得以实现。
二、内容可涉及医院管理、医疗运行、后勤保障等，包括专科建设、人才培养、管理执行力、医疗服务质量及医疗安全、节能降耗、人力资源管理、医院文化建设等各个方面，可以参考以下几方面去写。
1、管理方面：可围绕医院“晋升达标”、“创建无红包医院”、“医院管理年”等活动，提出缓解“看病难、看病贵”措施；如何构建和谐的医患关系，如何形成向管理要效益的长效机制；就人才强院策略、科技兴医策略、后勤保障策略、中层干部管理策略以及激励奖罚机制、改善就医环境等话题提出建议和见解。
2、服务方面：可就医院现有流程、服务意识等提出改进意见；如何推进整体服务工作。
3、市场方面：可就开拓医疗市场、开辟新项目、减少病人流失等提出简要方案；4、成本方面：可就节约成本、减少浪费等提出控制办法等。
5、发展方面：开展哪些新技术项目；可增设什么专科；特色专科品牌建设；哪个科室可挖掘强势的发展后劲；如何与上级、下级单位进行技术协作等。
6、文化建设方面：可围绕“廉政文化进医院”等活动，就如何开展文体活动、如何积极参与公益性活动及怎样进行积极有效的形象宣传等方面提出建设性的建议。
三、要求提出的点子要具科学性、实用性，要具体化、细化、可操作，建言要健康向上，观点鲜明，思路清晰，要预测可产生的经济效益及社会效益，建议条数不限，字数不限，内容不限。
四、评选及奖励方法1、医院成立评选组织，筛选征集到的“金点子”。
2、医院设立专项基金，安排专项经费，根据“金点子”对医院发展贡献大小进行奖励。
医院发展建言献策倡议书
医院发展建言献策倡议书
尊敬的管理者们：
我写下这封信函，是为了就医院的发展向您提供一些建言献策。
无论如何，不要确定标题，为了避免重复，文中也不会出现与标题相同的文字。
首先，我希望医院能够加强技术和设施的更新换代。
随着科技的不断发展，新的医疗技术和设备不断涌现，为医院提供了更先进、更高效的诊疗手段。
因此，医院应该定期对现有的技术和设施进行评估，及时予以更新，以为患者提供更好的医疗体验。
此外，我建议医院加大对医务人员的培训力度。
医务人员是医院的核心力量，他们的专业水准和服务意识直接影响着患者的就医体验和治疗效果。
因此，医院应该注重对医务人员的培训和教育，不断提升他们的专业能力和人际沟通技巧，以更好地满足患者的需求。
此外，我认为医院应该加强与社会各界的沟通和合作。
医院是为了服务社会大众，因此，建立与社会各界的良好关系非常重要。
医院可以与当地政府、社区组织、志愿者团体等建立合作关系，共同推动医院的发展，为社会的福祉做出更大的贡献。
最后，我建议医院加强内部管理，优化流程和服务。
医院是一个组织体系庞大的机构，各部门的协作效率和服务质量直接关系到整个医院的形象和声誉。
因此，医院应该加强内部的沟通
和协作，优化各项流程和服务，提高工作效率和服务质量。
综上所述，我希望医院在发展过程中能够加强技术设施建设、加大对医务人员的培训力度、加强与社会各界的沟通合作，以及优化内部管理流程和服务质量。
相信在各方共同的努力下，医院的发展定能取得更加辉煌的成就。
谨致敬礼！
此致。
我为医院发展献一策金点子
制定严格的医疗规范和操作流 程，确保医疗质量和安全。
建立完善的医院内部管理机制， 提高医院运营效率。
加强医疗团队建设，提高医护 人员的专业素养和服务质量。
完善医院信息化建设，提高医 疗服务的便捷性和效率。
优化医疗流程： 减少患者等待时 间，提高医疗服 务效率
强化医疗质量管 理：确保医疗服 务质量，降低医 疗纠纷风险
优化医疗流程， 减少患者等待时 间
强化医疗团队协 作，提高医疗服 务质量
推广医疗信息技 术，实现资源共 享
加强医疗人才培 养，提升医疗技 术水平
员工是医院最 重要的资产， 提供良好的福 利和健康保障 能够提高员工 的工作积极性
和忠诚度。
医院应该关注 员工的身心健 康，提供定期 的健康检查和 必要的预防保 健措施，减少 员工患病和病
合作与交流：与其他医院建立合作关系，共同开展医疗技术交流活动 学术会议：定期举办学术会议，邀请专家学者分享经验，提高医院知名度 远程医疗：开展远程医疗服务，扩大服务范围，提高医院影响力 品牌宣传：加强品牌宣传，提高医院在患者中的知名度和信任度
强调医学人文关 怀，关注患者需 求和体验
强化医护人员的 职业道德和操守， 树立良好形象
推进信息化建设 ：利用信息技术 提高医院管理效 率，实现信息共 享与协同工作
加强人才队伍建 设：提高医护人 员专业水平，提 升医疗服务质量
提升医疗效率：通过信息化手段优化诊疗流程，减少患者等待时间
保障医疗质量：利用信息系统实现医疗数据的实时监控和管理，提 高医疗质量 加强内部管理：建设医院管理系统，实现各部门之间的信息共享和协 同工作
XXX, 副标题
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
建立完善的培训 体系，提高医疗 团队的专业技能 和服务水平。
对医院的发展意见表1
3、劳动保护：医院中临床一线人员节假日、周末几乎无休，工作时间极长，建议对不能补休的工作人员给予合理的经济补助。
4、职工福利：提高夜班补助，目前的值班费值班期间餐饮费尚且不够，更不说劳动补助，体现不出劳动价值。多开展各种兴趣活动，丰富职工业余生活，同时院内单身青年过多，多与其他单位联谊，有助于解决员工个人生活问题。
附：填写意见征集说明：
1、意见内容包括提案的理由、依据、具体要求和解决的办法，如填写不下可另附纸。
2、意见类别是指：医院管理、绩效分配、劳动保护、规章制度、职工福利、医院发展等方面。
意见征集类别：
提议人
所在室
职称
职务
所在支部
内三科
提案内容：改善工作环境，提高病人满意度。
建议改进：
1、医院管理：（1）行政、管理、后勤部门工作人员多发时间下临床科室，积极主动发现问题并及时解决。（2）建立门诊自费药品取药系统，开设便民药房，部分自费药可以在HIS系统开出来，由自费药品系统另外结算，不纳入医保结算，可以避免自费药品比重超标，同时可减少病人家属挂号和取药排队、跑路次数，提升满意度。（3）在有就诊卡的前提下，HIS系统开通先看病后补挂号功能，可避免部分病人因未挂号反复跑路。（4）保证药房常用药品库存充足，经常抢救药品缺药，存在严重隐患。
医院金点子100条
推进医保制度改革
建立完善的医保 制度，确保患者 能够得到及时有 效的治疗
优化医保报销流 程，提高报销比 例，减轻患者经 济负担
加强医保监管力 度，打击欺诈行 为，确保医保资 金安全
推广医保电子化 服务，方便患者 就医和报销
鼓励社会办医
允许社会资本进 入医疗领域
鼓励企业、慈善 机构和个人投资 兴办医疗机构
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人：
03
改善患者就医体验
建设温馨就医环境
提供舒适的诊疗 环境，如温馨的 色调、舒适的座 椅和绿植等。
设立患者等候区， 提供免费WiFi、 杂志、电视等设 施。
建立患者交流区， 让患者之间可以 分享经验、互相 安慰。
设立便民服务台， 提供免费茶水、 药品、雨伞等便 民服务。
提供便捷的医疗服务
开设线上预约挂号系统，方便患者提前预约医生和时间 提供多渠道缴费方式，如微信、支付宝等，减少排队等待时间 建立完善的药品配送体系，为患者提供送药上门服务 增设自助查询系统，方便患者查询检查结果和费用明细
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
组织义诊活动，为社区居民提供 免费医疗服务
开展心理健康辅导，提高患者应 对疾病的信心和勇气
提供便捷的社区医疗服务
建立社区医疗服务中心，提供日常健康咨询和基本医疗服务。 定期开展健康讲座和义诊活动，提高居民健康意识和自我保健能力。 与医院建立合作关系，转诊和预约挂号更加便捷，实现资源共享。 建立线上医疗服务平台，提供在线问诊、药品配送等服务，满足居民居家需求。
加强社区慢性病管理
建立慢性病档案， 定期更新患者信 息
开展健康教育活 动，提高居民健 康意识
“医院是我家-发展靠大家”金点子建议活动通知
关于开展“医院是我家，发展靠大家”金点子建议征集活动的通知为推动医院发展，进一步完善医院管理，改善医疗质量，提升服务水平，不断提高医院的综合实力和社会形象，增强医院内部素质和竞争力，现开展“医院是我家，发展靠大家”金点子意见征集活动，具体如下：一、活动对象全院职工，包括返聘外聘人员。
二、活动要求1、提出的“金点子”要具科学性、实用性，可操作性，建言应健康向上，观点鲜明，思路清晰，同一建议人有多条“金点子”的，应填一张征集表（可附页），建议条数不限，字数不限，内容不限。
2、建议可涉及医院建设发展、医疗技术提升、学科专业化建设、医疗人才培养、提升服务质量与水平等，可以参考以下几方面：（1）管理方面，如：医院发展方向；如何适应医改新政策新要求；争创三级医院措施；完善组织体系，加强职能部门履职意识；中层干部管理策略以及激励奖罚机制；绩效分配制度如何改革；如何形成向管理要效益的长效机制；如何节能降耗，降低成本并提出控制办法等。
（2）学科建设，如：骨科专业分工；如何巩固重点专科建设；如何整合医疗资源并进行专业分工；开展何种新技术、新项目；可增设什么专科、特色专科品牌建设；哪个科室可挖掘强势的发展后劲等。
（3）人才培养，如：如何提高医院人才引进上的竞争力；如何稳定医院人才梯队；如何建立完善的人才培养的长效机制等。
（4）服务与市场方面：可就医院现有流程、服务意识等提出改进意见；如何推进整体服务工作；如何开拓医疗市场、新项目，减少病人流失等。
（5）文化建设方面：希望开展何种文体活动、如何进行积极有效的形象宣传等。
（6）医院院徽（选填）：若有设计方案，可与意见一并提交，也可单独提交。
院徽设计应注意以下几个方面。
第一，寓意深刻，创意独特，既反映历史又能反映时代精神与医院特色。
第二，设计新颖，简洁流畅，有较高的审美价值，便于制作。
适宜作为医院对外宣传，以及作为院内活动及学术交流活动的形象标识。
第三，院徽设计方案，需彩色，以电子稿上交（需jpg格式），也可以电脑设计，院徽中所用字体不限。
金点子有奖收集
“我的医院我做主、医院发展我参与”金点子有奖征集各科室：今年医院成立4年之年，医院发展面临的形势更严峻，挑战更重大，任务更艰巨。
为贯彻落实党的十八大精神，坚持群众路线，践行“以病人为中心、为人民健康服务”的宗旨，不断提升医院的综合竞争力，促进医院又好又快发展，结合“三好一满意”活动，经研究决定举办“我的医院我做主，医院发展我参与”“ 金点子”有奖征集活动，倾听职工心声，集思广益、吸纳良言，与职工共同探讨医院管理与发展对策，请全院职工为医院发展建言献策，提出你们的真知灼见。
一、活动时间：1．“金点子”征集 2015年7月1日---10月1日2. “金点子”评选每周院周会评选一次二、活动主题：“我的医院我做主，医院发展我参与”。
三、参加对象：全院职工（含试用人员）四、征集内容：1．医院（科室）发展方面：医院的远景规划；新技术新项目；特色专科品牌建设；科室可挖掘的强势发展后劲；医院间进行的技术协作；医院整体服务和基本建设工作等。
2．医院（科室）管理方面：医院如何提高医疗质量、保证医疗安全；如何构建和谐的医患关系；如何加强经营管理、增收节支；人才强院策略、科技兴医策略、后勤保障策略、中层干部管理策略以及绩效考核机制、改善就医环境等。
3．医院文化建设方面：医院品牌建设、形象与服务、营销与宣传；职工文体活动；社会公益性活动；医院该怎样进行积极有效的形象宣传等。
4．医院医疗服务方面：如何优化服务流程、开展优质服务、提高服务质量；如何改进服务环节、创新服务措施；如何落实便民惠民政策、提高患者满意度等。
5．其它有关医院发展与服务的意见和建议。
请根据您的所见所闻，用先进科学的观点，结合我院特点和现状提出您的建议和见解。
五、征集要求：1．建言要健康向上，观点鲜明，具有科学性、实用性，分析独到，思路清晰，要有预测产生良好的经济效益及社会效益，可操作性强，可详可简，可大可小，字数不限，形式不限，建议条数不限，内容不限。
2．要充分体现医院行业特征，体现“以病人为中心”的服务理念。
我为医院献计献策
“我为医院发展献计献策”——骨科的建议感谢医院给我们一个畅想进言的机会,感谢医院从实际出发从我们本身出发为我们解决问题,关心我们以下是我们的一点点的建议：1、医院的不断发展,需要我们脚踏实地的努力工作,也需要对医院进行必要的宣传和推广,让我们的工作为广大患者和人民群众所了解,像对待客户一样和他们进行交流,争取他们的信任和支持,让更多的病人成为我们的“熟客”,他们信赖我们,我们的事业才会蒸蒸日上;除了医院层面上的宣传,也可以在科室或个人的层次上进行宣传;我们建议医院为全院医生统一制作名片,以名片为载体,既有医生的业务特长,联系方式,开诊时间,又可以把医院的信息和特色通过名片如印制在背面进行宣传,让我们的医生在医疗活动、在交友、在各类社会活动中可以广泛地发送到各类人群中,小小的名片就是我们的一个个招牌,这种宣传力度无疑是巨大和有效的;这也能使医生转换思维,放下一种“高高在上”的心态,和各阶层人士和广大患者交友,对工作和社交都是一种促进护士同样适用;2、建设医院文化,丰富职工业余生活;目前我院有足球,舞蹈两个队伍,希望医院能在经费和场地上给予支持;这些积极健康的运动既能锻炼身体,又能促进职工间的交流,提高大家的团队意识,增加医院凝聚力,如果能在市、区里的比赛中取得好成绩,对医院也是一个极好的宣传;3、医院的楼层平面图放在显眼的地方,最好在电梯门的旁边也挂一个,虽然电梯里面有挂,但一般人在没搞清楚到几楼时是不会进电梯的;进电梯后才找几楼有时候就晚了;4、给临床一线医师,特别是有强烈学习愿望的低年资医师一个进修学习的机会,这不仅可以迅速提高他们的业务水平,也可以提高他们对医院的忠诚度和责任心,是一个双赢的选择;5、保障员工的休假权利,不少临床科室,因人员紧张,很多员工在医院兢兢业业工作数年,却没有休过一天公休假,节假日也照常工作没有补休,医疗是高压力高风险的行业,希望医院管理者能给这些任劳任怨的老黄牛们一点关怀,能否通过内部人员调配,让他们也能有个可以放松身心,调整状态的假期;6、在医疗服务中,重视细节,加强沟通;经常在门急诊遇到一脸茫然的患者拿着检查单东张西望;能否在门诊大厅设立一个详细的路线指示牌,在通往相关科室通道的墙上安装彩色灯光指示牌,很美观,既能夜间照明又能醒目的指示患者迅速找到目标科室7、在门诊大厅的地面上用醒目的线条标识出指引路线:如用绿色线条标识通往住院部,沿途用箭头标识出放射科、体检科、住院收费处、中心药房等；用橙色线条标识通往西药房、行政楼、食堂等；用红线线条标识通往感染科等;二、三楼也是如此类推;方便初次来院及视力不好的老年病人简单识别;因为来院就诊的病人和家属心情急躁,不愿看地形图和挂在头顶的指示牌,他们希望用最快捷的方式找到相应的地方;8、在门诊急诊大楼的上空可以标上医院的咨询的号码,使患者得到更快捷、方便的服务;9、急救的联系号码显眼,让附近的居民呼救时赢得的宝贵的时间,而不是让隔壁的邻居打120;。
医院合理化建议金点子100条
医院合理化建议金点子100条1.优化医院排队系统，减少患者等待时间。
2.设立在线挂号系统，方便患者提前预约就诊。
3.引入智能导诊系统，帮助患者快速找到目标科室。
4.设立专门的老年人就诊通道，提高老年患者就医效率。
5.加强医患沟通，开展医疗健康讲座，增加患者医疗知识。
6.提供多样化的饮食选择，满足不同患者的饮食需求。
7.设立定期体检套餐，推动健康管理意识。
8.定期组织医务人员培训，提升医护水平。
9.引入远程会诊技术，提高转诊效率。
10.设立医疗投诉建议箱，促进医院服务质量改进。
11.建立专门的急救绿色通道，确保急救患者及时救治。
12.提供舒适的候诊环境，增加患者就医体验。
13.开展医生义诊活动，回馈社区爱心。
14.设置多样化的医疗服务套餐，满足不同患者需求。
15.开展健康知识科普宣传，提高社会健康意识。
16.建立医疗费用透明化制度，避免患者不合理消费。
17.提供便捷的药品配送服务，方便患者购药就医。
18.定期进行医疗设备维护保养，确保设备正常运转。
19.开展公益义诊活动，帮助贫困患者获得医疗帮助。
20.制定医疗事故应急处置预案，确保患者安全。
21.引入医疗科技设备，提高医疗诊疗水平。
22.加强医院感染防控工作，确保医院卫生安全。
23.尽量使用环保材料，减少医院能源消耗。
24.开展医疗健康教育活动，普及健康知识。
25.制定医护人员轮岗制度，确保医疗服务连续性。
26.加强医患沟通和信任建设，减少医炮电话事件。
27.提供人性化的服务，关心患者的生活需求。
28.定期进行医疗废物分类处理，保护环境卫生。
29.开展医院危机应急演练，提高医院抗风险能力。
30.设立健康咨询热线，方便患者随时获取医疗信息支持。
31.提供个性化的康复训练方案，帮助患者恢复健康。
32.引入医疗大数据分析系统，优化医疗资源配置。
33.开展医院志愿服务活动，搭建医患之间沟通桥梁。
34.提供定期健康体检服务，早发现早治疗。
35.制定医院内部规章制度，规范医疗服务流程。
医院金点子征集
医院金点子征集金点子、银点子，请您参考！一、服饰、用品1.医生：问题：有的医生连听诊器也没有，或者是听诊器效果不好，“一到用时方狠少”。
措施：医院是否能在过年的时候每人发一个，或是作为奖品为科室内医生病人总数排名前二到三名发一个呢？（美名其曰：收的病人多怕听诊器用坏了，医院补助一个）。
2.护士：服饰要规范，护理人员这一块是抓得最严的，但是要做得更好而且让我们护理人员不会觉得麻烦，医院是否能统一发发网和发结（统一颜色），像酒店一样更加规范。
3.卫生员：问题：我们医院的卫生员通常穿的是旧的白色工作服，大多数病人以为是医务人员，直接影响医务人员形象。
措施：是否能像大医院一样穿蓝色的工作服，工作服上带有胸牌“护理员姓名：** ”。
二、环境1.病房走廊走廊原先挂的名言很好，但主要是针对我们医护人员的，挂在医护人员主要活动的区域比较好，太多了可以挂在其他地方如门诊大楼哪一层都可以！病人对名言并不太感兴趣，他们比较希望知道与自己疾病相关的知识内容（健康宣教内容）。
可在走廊贴上健康宣教内容（内容由科室来递交），选材质便宜、可以更换、不污染墙壁的材料。
2.住院楼大厅问题（1）：很多病人及家属反映要是有什么杂志书籍看就好啦！我们也采取过科室自制报架，有书籍报纸，但大多连报架都坏了，书、报纸什么都没有了。
所以说要有人统一管理。
措施：借书台地点：电梯房一角管理人员：可考虑由电梯管理人员担任用物：书架一到两个（最好带锁），报架至少两个，书籍由院内人员自愿捐献。
问题（2）经常有患者亲属来医院找人找不到，转了大半个楼也没找着.措施：咨询台地点：借书台管理人员：可考虑由电梯管理人员兼职担任用物：旧电脑一台（内有全院住院病人姓名科室一览及全院职工姓名科室一览）还可做借书登记及其它用处。
（电梯卫生可由卫生员打扫）三、管理问题（一）1.科室医生效益工资差别太大，影响他人工作积极性，有工作不积极、上班开会迟到现象；2.外科病人手术需几人，但收入只算在主管医生上，上台的手术费少得可怜，病人少的医生总是给做义务工，影响科室医生工作情绪；3.科主任权限未能得到最大体现（个人猜想：小事情不想管、不敢管；没有具体的绩效考核细则）；措施：医生由科主任考核，科室工会小组长计分记录具体考核细则开科主任会议讨论，由医务科制定，开医生会议有无异议再实施。
医院金点子征集
医院金点子征集在医院的日常管理中，金点子的征集是非常重要的环节。
医院工作人员和医生都会在工作中遇到各种问题和挑战，有时候需要一些创新的点子来解决。
因此，医院的金点子征集活动可以帮助医院更好地提高服务质量、提升患者满意度。
以下是如何开展医院金点子征集的一些建议：首先，确定征集范围。
医院金点子征集可以涵盖各个方面，比如医疗服务、科研创新、管理流程、患者体验等。
在确定征集范围的同时，也要考虑到不同岗位员工的参与意愿和实际需求，确保覆盖面广泛。
其次，设立金点子征集渠道。
可以通过内部邮箱、建议信箱、员工APP等各种方式来征集金点子。
同时，还可以开展线上线下的征集活动，比如举办创意大赛、组织专题讨论会等方式，鼓励员工积极参与和分享自己的创意。
然后，建立征集机制和评审标准。
在征集金点子的过程中，需要建立一套完整的机制来对金点子进行收集、整理和评审。
评审标准可以根据金点子的创新性、可行性、实用性等方面来确定，确保每一个金点子都能够得到正确评价。
接着，奖励金点子贡献者。
为了激励员工积极参与金点子征集活动，医院可以设立奖励制度，比如优秀金点子奖、金点子提成等方式来鼓励员工的创新思维和贡献。
最后，落实金点子并持续改进。
医院在收集到金点子之后，要及时进行落实和实施，确保金点子能够真正带来实际效益。
同时，也需要定期评估和反馈，不断改进和优化金点子征集活动，保持其活力和效果。
通过以上的建议，医院可以更好地开展金点子征集活动，激发员工的创新潜力，提高医院管理水平和服务质量，实现医院可持续发展的目标。
希望医院金点子征集能够取得良好的效果，为医院发展注入新的活力和动力。
感谢大家的参与和支持！。
醴泉街道卫生院“金点子1.2.3条
附件 1：“我为卫计事业发展献一计”金点子征集表单位：（公章）高密市醴泉街道卫生院提交人姓名郭金峰职务副院长主题基层中医药发展较慢的现状分析基层中医药发展较慢，其中存在着诸多制约发展的不利因素，不能适应基层群众的就医需求，现就原因进行分析：1.基层中医药人员匮乏，具有中医药技艺的老中医已经很少，老中医的传统技艺和验方得不到很好的传承，年青中医药人才出现断档。
金 2. 基层中医药人员缺乏上级中医师的指导、带教，临床实践能点力相对不足，技术水平有待提高，满足不了群众就医需求。
子 3. 中医药诊疗特色技术和具有一技之长的中医在基层群众中内的宣传力度不够，没有充分利用互联网等平台进行宣传。
容 4. 基层中医好的“验方”不能在院内进行中药协定处方的制剂，很多中药传统剂型如“水丸、蜜丸、胶囊、膏滋”等不能制作，传统汤剂不能适应现代人的服药要求，中医药临床推广面临困境。
具体改进措施：1.在基层临床医师中开展“西学中” ，让西医师学习中医临床知识，对西医师进行中医药知识培训、考核，提高西医师的中医药服务能力。
对基层的老中医的验方、秘方进行发掘、整理，并让老中医进行“带徒”，培养年青中医师。
2.由卫计局组织上级中医师定期开展中医药业务知识培训，并组织上级中医师定期到基层卫生院坐诊、带教，提高基层中医师的水平。
3.充分发挥互联网宣传优势，对基层的名老中医进行宣传、推广，利用微信、 QQ、网站、手机媒体等途径进行宣传报道。
4.加强基层中药制剂人员的培训，提高中药制剂人员的技术水平。
可以针对慢性病开展“一人一方一制剂”的临床实践，提高中医药的临床应用，开展中药水丸、蜜丸、胶囊制剂的临床使用，方便患者服用中药。
注： 1、每张表格只填写一条建议，主题要鲜明；2、金点子内容可另附纸。
附件 1：“我为卫计事业发展献一计”金点子征集表单位：（公章）高密市醴泉街道卫生院提交人姓名辛恋职务副护士长主题基层医院护理质量难以提高，不能满足群众护理需求基层医院护理质量难以提高，不能满足群众护理需求主要原因是体制与领导重视不够，护理流动性大，护理专业投入不足，护理待遇低且不安于本职，在岗护理人员年龄老化等，现就原因进行分析：1.认识不足，领导认为护士们只要打打针，跑跑腿，就能完成金任务了，护士本身不思进取，使护理规范流于形式。
我为医院发展献言献策
我为医院发展献言献策 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998我为医院发展献言献策首先，感谢医院给我们一个畅想进言的机会。
随着社会的发展，医疗的进一步改革，人民生活水平的提高，人民群众对医院的服务需求不断提高，为了医院的发展及人民群众的健康需求，我们应该“居安思危，未雨绸缪”。
为响应院领导倡导的“我为医院发展献计策”号召，我作为海安集医院的一员，提出几点自己的建议。
1.营照良好的住院环境。
首先有着明亮的门诊大厅，温馨舒适的各科门诊，整洁规范的住院病区，充满人文关怀的医疗服务队伍。
其次，做好卫生处置，门诊治疗室和住院治疗室要分开，严格消毒，以防交叉感染。
2.自己正确的角色定位。
医院属于服务行业，服务与人群中的特殊群体：“病人”。
随着社会的发展，人们素质及法律意识的提高，以及社会不良风气的影响，病人对医院的服务要求不断提高，有时候甚至是苛刻的。
这就要求认识到自己作为服务者的角色，除了做好医疗护理方面的服务，其他方面也应该做到位。
比如一个真诚的微笑，一句鼓励的话语，一句真切的问候，接听电话一句“您好”，无形之中拉近了与病人的距离。
当然，社会中不乏故意找茬闹事者但大多数人们还是善良真诚的，许多医疗纠纷往往在一开始的不满意的服务中便埋下了伏笔。
3.配置齐全的医疗设备。
增加常用的基本药物，以满足广大人民群众的基本医疗需求。
4.加强健全医院考核监督激励机制。
绩效考核应各科室刨去成本耗材，单独核算。
组织不定期查岗，对全体人员定期考核，奖惩兑现的各项规章制度。
以增加职工危机感，强化学习意识，提高整体素质。
5.借鉴他人、放眼未来。
现在有些医院就避其锋芒，重点搞自己的特色，那么我们也可以借鉴他人好的服务举措来提高医疗护理质量。
我们医院应推出“一二三四五六”管理措施。
具体做法是，即“一承诺”每一位职工有自己的特色承诺如“您的满意是我最大的幸福”工作中“全心全意为您服务”的“您的健康是我最大的追求”等等，并将其标示于胸卡上，提高自律意识，工作中践行自己的承诺；“二优化”就是“优化管理服务，优化就医环境”的“双优”活动；三第一就是“病人第一、质量第一、服务第一”的管理目标；“四心”(爱心、细心、耐心、贴心)的服务标准；“五主动”(主动关心帮助体贴病人、主动耐心安慰病人、主动热情接待新老病人、主动巡视病房、主动相送出院病人)的服务形式，“六多一句”(即入院时多介绍一句、操作时多说明一句、日常生活中多问候一句、治疗前多解释一句、治疗后多安慰一句、出院后多关照一句)的服务细节。
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“医院是我家，发展靠大家”金点子建议征集表
关于开展“医院是我家，发展靠大家”
金点子建议征集活动的相关要求
一、目的
为进一步践行科学发展观，坚持以人为本，以健康为中心，以提高医疗技术水平为核心，以提高医疗服务质量为重点，不断提升医院的综合实力和社会形象，增强医院内部素质和竞争力，使我院振兴规划早日得以实现。
二、内容
可涉及医院管理、医疗运行、后勤保障等，包括专科建设、人才培养、管理执行力、医疗服务质量及医疗安全、节能降耗、人力资源管理、医院文化建设等各个方面，可以参考以下几方面去写。
1、管理方面：可围绕医院“晋升达标”、“创建无红包医院”、“医院管理年”等活动，提出缓解“看病难、看病贵”措施；如何构建和谐的医患关系，如何形成向管理要效益的长效机制；就人才强院策略、科技兴医策略、后勤保障策略、中层干部管理策略以及激励奖罚机制、改善就医环境等话题提出建议和见解。
2、服务方面：可就医院现有流程、服务意识等提出改进意见；如何推进整体服务工作。
3、市场方面：可就开拓医疗市场、开辟新项目、减少病人流失等提出简要方案；
4、成本方面：可就节约成本、减少浪费等提出控制办法等。
5、发展方面：开展哪些新技术项目；可增设什么专科；特色专科品牌建设；哪个科室可挖掘强势的发展后劲；如何与上级、下级单位进行技术协作等。
6、文化建设方面：可围绕“廉政文化进医院”等活动，就如何开展文体活动、如何积极参与公益性活动及怎样进行积极有效的形象宣传等方面提出建设性的建议。
三、要求
提出的点子要具科学性、实用性，要具体化、细化、可操作，建言要健康向上，观点鲜明，思路清晰，要预测可产生的经济效益及社会效益，建议条数不限，字数不限，内容不限。
四、评选及奖励方法
1、医院成立评选组织，筛选征集到的“金点子”。
2、医院设立专项基金，安排专项经费，根据“金点子”对医院发展贡献大小进行奖励。