机房的管理维护网络机柜的整理培训教材PPT课件【精编】
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机房运维管理ppt课件
应用层：浏览器
•
管理层：法规、管理、策略
安全威胁多种多样
• 非授权访问：伪冒、身份攻击、非法进入、 越权访问 • 信息泄露：敏感数据泄露—传输窃听、 存储泄露
• 完整性破坏：非法删除、修改、重发信息
• 拒绝服务攻击：使正常业务无法进行 • 网络病毒：CIH Melisa 爱虫 欢乐时光 CodeRed
… 建立总统的关键基础设 施保护委员会…；…保护 关键基础设施中的信息系 统…
《Executive Order 13231— Critical Infrastructure Protection in the Information Age》（2001）
《信息时代的关 键基础设施保护》
信息安全的国家需求-美国
5000 4000
Internet WWW
PC
CATV
TV
Radio
3000
2000 1000 4 6 10 13 35
周期（年）
互联网发展的奇迹
互联网发展的规模（世界）
• 二百多个国家和地区 • 2亿多网民 • 1亿多台计算机入网 • 1千万个网站 • 8亿个网页 • 信息流量每6个月翻一翻 • 8500多家ISP/ICP • 截至2008年底，我国网 民规模已经接近3亿
用户安全需求的多样性
• • • • • 网络服务商：提供可靠的网络服务 电子邮件用户：保证信息保密畅通 企业内部网：防止外部非法访问 企业外部网：安全组资源共享 电子商务用户：验证、防抵赖、安全
安全投资必须与网络攻击所造成的损失大 小相适应
网上黑客无孔不入
• 美国网络屡遭扫荡
军事、政治、经济
美国五角大楼情报网络、美国海军研究室、空军、美国中央情报 局、许多贸易及金融机构都有被黑的历史
•
管理层：法规、管理、策略
安全威胁多种多样
• 非授权访问：伪冒、身份攻击、非法进入、 越权访问 • 信息泄露：敏感数据泄露—传输窃听、 存储泄露
• 完整性破坏：非法删除、修改、重发信息
• 拒绝服务攻击：使正常业务无法进行 • 网络病毒：CIH Melisa 爱虫 欢乐时光 CodeRed
… 建立总统的关键基础设 施保护委员会…；…保护 关键基础设施中的信息系 统…
《Executive Order 13231— Critical Infrastructure Protection in the Information Age》（2001）
《信息时代的关 键基础设施保护》
信息安全的国家需求-美国
5000 4000
Internet WWW
PC
CATV
TV
Radio
3000
2000 1000 4 6 10 13 35
周期（年）
互联网发展的奇迹
互联网发展的规模（世界）
• 二百多个国家和地区 • 2亿多网民 • 1亿多台计算机入网 • 1千万个网站 • 8亿个网页 • 信息流量每6个月翻一翻 • 8500多家ISP/ICP • 截至2008年底，我国网 民规模已经接近3亿
用户安全需求的多样性
• • • • • 网络服务商：提供可靠的网络服务 电子邮件用户：保证信息保密畅通 企业内部网：防止外部非法访问 企业外部网：安全组资源共享 电子商务用户：验证、防抵赖、安全
安全投资必须与网络攻击所造成的损失大 小相适应
网上黑客无孔不入
• 美国网络屡遭扫荡
军事、政治、经济
美国五角大楼情报网络、美国海军研究室、空军、美国中央情报 局、许多贸易及金融机构都有被黑的历史
机房运维管理 ppt课件
• 涉及政务、金融、高科技、网上交易 • 定期集中销毁废弃的涉密纸、物 • 非机房工作人员在机房工作时必须有机房值班人员陪同 • 机房内各类服务器应由专人分类管理 • 建立设备、资料责任制
机房运维管理
– 附件 《 机房运行管理制度》
机房运维管理
• 史蒂文•芬克(Steven Fink)的《危机管理》(Crisis Management-Planning for the inevitable)：
机房运行维护管理
中国计算机用户协会机房设备应用分会 副理事长
美国可用性研究中心亚太区 主任
机房运维管理
• 运行维护管理的意义
– 提高可靠性 – 提高可用性 – 提高安全性 – 提高经济性
• 运行维护管理的本质
– 人员技能的提高（技术的掌握） – 制度流程的建立、执行
• 运行维护管理的技术手段
– 环境监控 – 设备监控
机房运维管理
• 经常注意保持机房的环境卫生 • 不得将食品、饮品带入机房 • 机房内禁止吸烟 • 不得在机房内乱扔物品
机房运维管理
• 配电柜一年进行至少2次维护检查 • UPS一年进行2次巡检 • 机房专用空调每月进行一次巡检 • 新风机每年2次维护 • 空气净化器每季度维护一次 • 机房消防系统每年一次检测 • 机房防雷设施每年一次检测 • 机房每年进行2次保洁
– 纵向分级：按各类风险的大小和威胁程度排序，从而建立起风险 管理的优先顺序。比如可将IT系统宕机定为I级风险，而将室温升 高定为II级风险，将湿度过低定为III级风险。
机房运维管理
• 第五步：设计针对这些风险的预先和应急处理措 施
– 1.对可以预见且时间和资源允许处理的风险，采取排出 和缩减。
– 2.对可以预见但可能发生概率较低的风险，可以进行风 险转移。如，将火灾风险转移给保险公司，将UPS停 机风险转移给UPS厂商或UPS服务商。
机房运维管理
– 附件 《 机房运行管理制度》
机房运维管理
• 史蒂文•芬克(Steven Fink)的《危机管理》(Crisis Management-Planning for the inevitable)：
机房运行维护管理
中国计算机用户协会机房设备应用分会 副理事长
美国可用性研究中心亚太区 主任
机房运维管理
• 运行维护管理的意义
– 提高可靠性 – 提高可用性 – 提高安全性 – 提高经济性
• 运行维护管理的本质
– 人员技能的提高（技术的掌握） – 制度流程的建立、执行
• 运行维护管理的技术手段
– 环境监控 – 设备监控
机房运维管理
• 经常注意保持机房的环境卫生 • 不得将食品、饮品带入机房 • 机房内禁止吸烟 • 不得在机房内乱扔物品
机房运维管理
• 配电柜一年进行至少2次维护检查 • UPS一年进行2次巡检 • 机房专用空调每月进行一次巡检 • 新风机每年2次维护 • 空气净化器每季度维护一次 • 机房消防系统每年一次检测 • 机房防雷设施每年一次检测 • 机房每年进行2次保洁
– 纵向分级：按各类风险的大小和威胁程度排序，从而建立起风险 管理的优先顺序。比如可将IT系统宕机定为I级风险，而将室温升 高定为II级风险，将湿度过低定为III级风险。
机房运维管理
• 第五步：设计针对这些风险的预先和应急处理措 施
– 1.对可以预见且时间和资源允许处理的风险，采取排出 和缩减。
– 2.对可以预见但可能发生概率较低的风险，可以进行风 险转移。如，将火灾风险转移给保险公司，将UPS停 机风险转移给UPS厂商或UPS服务商。
机房运维安全知识培训内容课件
机房运维安全知识培训内容 课件
汇报人：XX
2024-01-06
目录
• 机房安全概述 • 物理安全与防范 • 网络安全与防护 • 系统安全与优化 • 数据安全与保护 • 身份认证与访问控制 • 安全意识培训与应急演练
01
机房安全概述
机房安全的重要性
保障业务连续性
机房是企业或组织的重要基础设 施，承载着关键业务系统和数据 。确保机房安全对于保障业务连
02
应急响应计划
制定完善的数据泄露应急响应计划，明确应急响应流程、责任人、处置
措施等，确保在数据泄露事件发生时能够迅速响应并妥善处理。
03
数据泄露处置
一旦发生数据泄露事件，应立即启动应急响应计划，及时通知相关方并
采取措施防止泄露范围扩大，同时配合相关部门进行调查和处理。
06
身份认证与访问控制
身份认证技术应用
机房供配电系统
设计冗余电源和UPS不间断电源系统，保障机房设备稳定运行。
机房温湿度与洁净度
配置精密空调和新风系统，维持机房内恒定的温湿度和洁净度，确 保设备运行环境良好。
设备与设施安全防护
01
02
03
设备安全防护
对重要设备采取防震、防 火、防雷击等防护措施， 降低设备损坏风险。
设施安全防护
加强门禁管理、监控摄像 头覆盖等手段，保障机房 设施安全。
演练场景设计
根据机房实际情况，设 计针对性的演练场景， 以检验员工的应急处理 能力。
演练实施与评估
组织员工进行安全演练 ，并对演练过程进行全 面评估，总结经验教训 ，提出改进措施。
感谢您的观看
THANKS
安全审计
恶意软件防范
开启操作系统日志功能，记录用户登录、 操作等关键信息，以便事后分析和追溯。
汇报人：XX
2024-01-06
目录
• 机房安全概述 • 物理安全与防范 • 网络安全与防护 • 系统安全与优化 • 数据安全与保护 • 身份认证与访问控制 • 安全意识培训与应急演练
01
机房安全概述
机房安全的重要性
保障业务连续性
机房是企业或组织的重要基础设 施，承载着关键业务系统和数据 。确保机房安全对于保障业务连
02
应急响应计划
制定完善的数据泄露应急响应计划，明确应急响应流程、责任人、处置
措施等，确保在数据泄露事件发生时能够迅速响应并妥善处理。
03
数据泄露处置
一旦发生数据泄露事件，应立即启动应急响应计划，及时通知相关方并
采取措施防止泄露范围扩大，同时配合相关部门进行调查和处理。
06
身份认证与访问控制
身份认证技术应用
机房供配电系统
设计冗余电源和UPS不间断电源系统，保障机房设备稳定运行。
机房温湿度与洁净度
配置精密空调和新风系统，维持机房内恒定的温湿度和洁净度，确 保设备运行环境良好。
设备与设施安全防护
01
02
03
设备安全防护
对重要设备采取防震、防 火、防雷击等防护措施， 降低设备损坏风险。
设施安全防护
加强门禁管理、监控摄像 头覆盖等手段，保障机房 设施安全。
演练场景设计
根据机房实际情况，设 计针对性的演练场景， 以检验员工的应急处理 能力。
演练实施与评估
组织员工进行安全演练 ，并对演练过程进行全 面评估，总结经验教训 ，提出改进措施。
感谢您的观看
THANKS
安全审计
恶意软件防范
开启操作系统日志功能，记录用户登录、 操作等关键信息，以便事后分析和追溯。
计算机机房管理PPT课件
工作流程：机房负责人、任课教师、 学生
设备管理制度
安全责任制度
机房软硬件规划
机房硬件规划及维护 机房软件规划及安装
计算机网络组建及管理策略
计算机网络硬件设备
一、计算机网络的常见拓扑结构 1、总线型、星型、环形、复合型 2、机房拓扑结构的选择
二、网络介质 1、有介质：双绞线、铜轴电缆、光纤等 无介质：无线电波、红外线、微波等
是否易弯曲 ：为了降低信号的干扰，双绞线电缆中的每一线对都 是由两根绝缘的铜导线相互扭绕而成，而且同一电缆中的不同线 对具有不同的扭绕度 。除组成双绞线线对的两条绝缘铜导线要按 要求进行扭绕外，标准双绞线电缆中的线对之间也要按逆时针方 向进行扭绕
电缆中的铜芯是否具有较好的韧性
是否具有阻燃性
双绞线有两种接法：EIA/TIA 568B标准和 EIA/TIA 568A标准。 T568A线序 ：
B类地址：，子网掩码为，一般的中型网络，B类网络有16384个，每个网络能容纳 65534主机 。
到是私有地址 到是保留地址。如果你的IP 地址是自动获取IP地址，而你在网络上又没有找到可 用的DHCP服务器，这时你将会从到中临得获得一个IP地址
C类地址：，子网掩码为， 小型网络
192.168.0.0~192.168.255.255 私有IP地址，C类网络可达2097150个，每个 网络能容纳254个主机。
整体布局设计
1、位置选择：2、3楼；水电、清洁、安全通道、远离水源及 2、设备布置 强振源和强电磁场干扰
当计算机系统设备已选型时：A=K∑S（k为5-7） 当计算机系统设备尚未选型时 A=KN（k为） 3、计算机桌的摆放：直排式，横排式，梅花式 4、线路走向：分组点接，每隔米左右接入一只20A的三芯国际插座 5、网络线的布局：强弱电分离 6、入流及疏散 7、室内装饰：防静电地板、中空玻璃窗
2024版机房运维工程师培训教材ppt课件
•机房运维概述•机房基础设施与设备•机房运维管理•机房安全与防护目•自动化与智能化运维•机房运维团队建设与管理录01机房运维概述机房运维的定义与重要性机房运维的定义机房运维的重要性机房运维工程师的角色与职责角色定位：负责机房设备、环境、网络的日常监控、维护和管理，确保机房安全稳定运行。
监控机房设备运行状态，及时处理故协调网络、系统、应用等团队，共同保障企业信息系统的稳定运行。
定期对机房设备进行巡检、维护和保养。
智能化绿色化采用节能技术，降低机房能耗和运营成本。
技术更新迅速安全性要求提高运维成本压力增大03020102机房基础设施与设备机房布局与规划机房功能区域划分01设备摆放与间距要求02标识与标签管理03供电与制冷系统供电系统制冷系统节能环保措施网络与通信设施网络架构核心层、汇聚层、接入层设计通信设备路由器、交换机、防火墙等配置与选型网络安全访问控制、漏洞扫描、日志审计等硬件设备与配置选型、配置、RAID设置等NAS、SAN、分布式存储等方案选择与配置交换机、路由器、负载均衡等设备配置与优化防火墙、入侵检测、VPN等设备配置与策略制定服务器存储设备网络设备安全设备03机房运维管理设备巡检与维护设备维护设备巡检对设备进行定期维护，包括清洁设备、更换损坏部件、调整设备参数等，确保设备性能稳定。
设备维修故障诊断与处理故障识别通过监控系统和告警信息，及时发现设备故障。
故障诊断运用专业知识和工具，对故障进行定位和分析，找出故障原因。
故障处理根据故障诊断结果，采取相应的处理措施，如更换故障部件、调整设备配置等，尽快恢复设备正常运行。
保养措施定期对设备进行保养，如清洁设备表面、检查设备连接线路、更换老化部件等，确保设备处于良好状态。
预防性维护计划制定设备预防性维护计划，包括维护周期、维护项目、维护标准等。
备份与恢复策略制定设备备份和恢复策略，确保在设备故障时能够及时恢复业务运行。
预防性维护与保养运维文档与记录管理运维文档编写记录管理知识库建设04机房安全与防护物理安全与门禁系统机房选址与建设标准门禁系统设计与实施监控与报警系统网络与信息安全防护网络安全策略信息保密措施恶意软件防范数据备份方案数据恢复流程灾难恢复计划制定完善的数据备份方案，包括备份频率、备份介质选择、备份数据验证等，确保数据的完整性和可用性。
《机房技术培训》课件
03
机房设备操作与维护
服务器操作与维护
服务器硬件组成
了解服务器的硬件组成，包括处 理器、内存、存储、网络接口等
。
服务器操作系统
熟悉常见的服务器操作系统，如 Windows Server、Linux等，以 及它们的安装、配置和管理。
服务器管理工具
掌握常用的服务器管理工具，如HP Server Automation、IBM Tivoli 等，以及如何使用这些工具进行服 务器的监控和维护。
机房环境报警
掌握如何设置报警参数， 以便在环境参数超出预设 范围时及时发出报警通知 。
机房环境调整
熟悉如何根据监测到的环 境参数进行相应的调整， 以保证机房内的环境条件 符合要求。
04
机房故障诊断与排除
机房常见故障及原因
01
02
03
04
服务器宕机
由于硬件故障、软件错误或系 统过载等原因导致服务器无法
替换法
使用正常设备替换可能 存在故障的设备，以确
定是否为硬件故障。
网络诊断工具
使用网络诊断工具检测 网络连通性和速度，判
断网络故障。
系统自检
运行系统自检程序，检 查硬件和软件配置是否
正确。
机房故障排除技巧与实践
熟悉设备
了解机房中各类设备的性能、 参数和操作方法，以便快速定
位和解决问题。
备份重要数据
在排除故障前，务必备份单的故障开始，逐步排除 ，缩小故障范围。
预防为主
定期对设备进行维护和检查， 提前发现并解决潜在问题。
05
机房技术培训总结
培训内容回顾
服务器与存储设备
介绍了不同类型的服务器和存储设备 ，以及它们在机房中的重要性和作用 。
《机房管理规范精简》PPT课件
机房日常管理规范
精选PPT
1
前言
一、机房人员日常管理规范 二、机房安全制度
精选PPT
2
一．机房日常行为规范
1.必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰； 对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时 采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。（下图案例）
精选PPT
3
案例：保持机房无尘洁净环境
6. 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7. 机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用
电设施的操作规程。 8. 不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。 9. 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作
原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领，并做定期检查。（下图 案例）
3. 必须定期检查软件的运行状况、定期调阅运行日志记录，进 行数据和软件日志备份。
精选PPT
10
二、机房安全制度
4. 工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、 设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工 作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
5. 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作 人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事 件。
作环境。 6 不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件
调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网 络及软件环境进行更改和操作。 7.应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如 设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬 件运作状态。 8.严禁随更改设备供电线路，线路整理整行为规范
精选PPT
1
前言
一、机房人员日常管理规范 二、机房安全制度
精选PPT
2
一．机房日常行为规范
1.必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰； 对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时 采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。（下图案例）
精选PPT
3
案例：保持机房无尘洁净环境
6. 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7. 机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用
电设施的操作规程。 8. 不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。 9. 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作
原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领，并做定期检查。（下图 案例）
3. 必须定期检查软件的运行状况、定期调阅运行日志记录，进 行数据和软件日志备份。
精选PPT
10
二、机房安全制度
4. 工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、 设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工 作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
5. 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作 人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事 件。
作环境。 6 不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件
调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网 络及软件环境进行更改和操作。 7.应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如 设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬 件运作状态。 8.严禁随更改设备供电线路，线路整理整行为规范
机房运维安全教程培训内容课件
对机房运维人员进行 定期的安全培训，提 高其安全意识和操作 技能。
通过宣传、教育等方 式，提高全体员工对 机房运维安全的重视 程度。
组织模拟演练和应急 演练，提高运维人员 应对突发事件的能力 。
机房运维安全检查与评估
定期对机房设施、设备、网络等进行 安全检查，及时发现和排除安全隐患 。
根据安全检查和评估结果，制定相应 的改进措施和计划，持续改进机房运 维安全水平。
机房运维安全教程培训 内容课件
汇报人： 2024-01-28
contents
目录
• 机房运维安全概述 • 机房基础设施安全 • 机房硬件设备安全 • 机房软件与系统安全 • 机房网络安全 • 机房运维安全管理与实践
机房运维安全概述
01
机房运维安全的重要性
01
02
03
保障业务连续性
机房是企业IT系统的核心 ，运维安全直接关系到企 业业务的连续性和稳定性 。
采用专业的安全评估工具和方法，对 机房运维安全状况进行全面评估。
机房运维安全应急响应与处置
建立完善的机房运维安全应急响 应机制，明确应急响应流程和责
任人。
配备专业的应急响应团队和工具 ，确保在发生突发事件时能够及
时响应和处置。
定期组织应急演练和培训，提高 应急响应团队的实战能力和协作
水平。
THANKS.
消防系统安全
火灾自动报警
配置火灾自动报警系统，及时 发现火情并报警。
灭火设备
配备气体灭火、干粉灭火等消 防设备，确保在火灾发生时能 够迅速灭火。
安全通道
保持机房内安全通道畅通无阻 ，确保人员在火灾发生时能够 迅速撤离。
定期检查
定期对消防系统进行检查，确 保报警系统、灭火设备等处于
通过宣传、教育等方 式，提高全体员工对 机房运维安全的重视 程度。
组织模拟演练和应急 演练，提高运维人员 应对突发事件的能力 。
机房运维安全检查与评估
定期对机房设施、设备、网络等进行 安全检查，及时发现和排除安全隐患 。
根据安全检查和评估结果，制定相应 的改进措施和计划，持续改进机房运 维安全水平。
机房运维安全教程培训 内容课件
汇报人： 2024-01-28
contents
目录
• 机房运维安全概述 • 机房基础设施安全 • 机房硬件设备安全 • 机房软件与系统安全 • 机房网络安全 • 机房运维安全管理与实践
机房运维安全概述
01
机房运维安全的重要性
01
02
03
保障业务连续性
机房是企业IT系统的核心 ，运维安全直接关系到企 业业务的连续性和稳定性 。
采用专业的安全评估工具和方法，对 机房运维安全状况进行全面评估。
机房运维安全应急响应与处置
建立完善的机房运维安全应急响 应机制，明确应急响应流程和责
任人。
配备专业的应急响应团队和工具 ，确保在发生突发事件时能够及
时响应和处置。
定期组织应急演练和培训，提高 应急响应团队的实战能力和协作
水平。
THANKS.
消防系统安全
火灾自动报警
配置火灾自动报警系统，及时 发现火情并报警。
灭火设备
配备气体灭火、干粉灭火等消 防设备，确保在火灾发生时能 够迅速灭火。
安全通道
保持机房内安全通道畅通无阻 ，确保人员在火灾发生时能够 迅速撤离。
定期检查
定期对消防系统进行检查，确 保报警系统、灭火设备等处于
学校机房管理与维护PPT课件
10
11
机房常见使用问题处理
１、鼠标双击不灵了 。 原因：“鼠标属性” “双击速度 ” “快” 解决方案：将滑块拖到中间位置，单击“确定”退出 。 ２、任务栏不见了
原因：①任务栏拖到底边 。②任务栏被拖到屏幕左边
解决方案： ①将鼠标移到屏幕最底端处，当鼠标指针变成双 箭头状时，按下鼠标左键不放向上拖动，任务栏就出来。 ②用鼠标左键按下任务栏的空白处不放，拖到屏幕底边放 开就行了。
3
电脑常见故障之一—死机
1、CPU散热器出问题，CPU过热所致。 解决方案：很间单，更换CPU散热器
2、常见硬件故障：显卡、电源散热器出问题， 过热所致。 解决方案：显卡问题可以直接更换显卡风扇； 电源风扇虽然在内部，但同样拆开自行更换。
3、所需工具：螺丝刀。
4
5
电脑常见故障之二—重启
1、CPU风扇转速过低或CPU过热。主板BIOS保护启动。 解决方案：同样为更换CPU 散热器。
２、主板电容爆浆 。 解决方案：拆开电脑，拿到专门维修站点去维修，一 般更换主板供电部分电容的维修费在20块钱以内。
３、非法关机后或是磕碰电脑 ，造成硬盘故障。 解决方案：使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序。
6
比较严重，这种情况电脑根本就不可能启动
不是很严重，这种情况电脑应该还可正常使用
7
电脑常见故障之三—开机无响应
临漳县现代教育管理信息中心
1
学校机房管理与维护
1、图解虚拟机VMware Workstation的 介绍 2、电脑常见故障 3、机房常见使用问题处理 4、局域网常见问题
2
认识虚拟机
VMware是VMware公司出品的一个多系统安装软件。 利用它，你可以在一台电脑上将硬盘和内存的一部分 拿出来虚拟出若干台机器，每台机器可以运行单独的 操作系统而互不干扰，这些“新”机器各自拥有自己 独立的CMOS、硬盘和操作系统，你可以像使用普通 机器一样对它们进行分区、格式化、安装系统和应用 软件等操作，还可以将这几个操作系统联成一个网络。 在虚拟系统崩溃之后可直接删除不影响本机系统，同 样本机系统崩溃后也不影响虚拟系统，可以下次重装 后再加入以前做的虚拟系统。同时它也是唯一的能在 Windows和Linux主机平台上运行的虚拟计算机软件。 VMware虚拟机软件不需要重开机，就能在同一台电 脑使用好几个OS，不但
11
机房常见使用问题处理
１、鼠标双击不灵了 。 原因：“鼠标属性” “双击速度 ” “快” 解决方案：将滑块拖到中间位置，单击“确定”退出 。 ２、任务栏不见了
原因：①任务栏拖到底边 。②任务栏被拖到屏幕左边
解决方案： ①将鼠标移到屏幕最底端处，当鼠标指针变成双 箭头状时，按下鼠标左键不放向上拖动，任务栏就出来。 ②用鼠标左键按下任务栏的空白处不放，拖到屏幕底边放 开就行了。
3
电脑常见故障之一—死机
1、CPU散热器出问题，CPU过热所致。 解决方案：很间单，更换CPU散热器
2、常见硬件故障：显卡、电源散热器出问题， 过热所致。 解决方案：显卡问题可以直接更换显卡风扇； 电源风扇虽然在内部，但同样拆开自行更换。
3、所需工具：螺丝刀。
4
5
电脑常见故障之二—重启
1、CPU风扇转速过低或CPU过热。主板BIOS保护启动。 解决方案：同样为更换CPU 散热器。
２、主板电容爆浆 。 解决方案：拆开电脑，拿到专门维修站点去维修，一 般更换主板供电部分电容的维修费在20块钱以内。
３、非法关机后或是磕碰电脑 ，造成硬盘故障。 解决方案：使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序。
6
比较严重，这种情况电脑根本就不可能启动
不是很严重，这种情况电脑应该还可正常使用
7
电脑常见故障之三—开机无响应
临漳县现代教育管理信息中心
1
学校机房管理与维护
1、图解虚拟机VMware Workstation的 介绍 2、电脑常见故障 3、机房常见使用问题处理 4、局域网常见问题
2
认识虚拟机
VMware是VMware公司出品的一个多系统安装软件。 利用它，你可以在一台电脑上将硬盘和内存的一部分 拿出来虚拟出若干台机器，每台机器可以运行单独的 操作系统而互不干扰，这些“新”机器各自拥有自己 独立的CMOS、硬盘和操作系统，你可以像使用普通 机器一样对它们进行分区、格式化、安装系统和应用 软件等操作，还可以将这几个操作系统联成一个网络。 在虚拟系统崩溃之后可直接删除不影响本机系统，同 样本机系统崩溃后也不影响虚拟系统，可以下次重装 后再加入以前做的虚拟系统。同时它也是唯一的能在 Windows和Linux主机平台上运行的虚拟计算机软件。 VMware虚拟机软件不需要重开机，就能在同一台电 脑使用好几个OS，不但
《机房培训教材》课件
实例演练
计算机远程 控制
学习如何使用计算 机远程控制软件， 方便进行远程协助 和故障排查。
服务器搭建 与配置
演示如何搭建各种 服务器并进行基本 配置，使其能够正 常运行。
数据库应用 实现
在实际案例中应用 数据库知识，解决 实际问题并优化数 据管理。
安全漏洞分 析和修补
通过分析安全漏洞， 学习修补方法，提 升系统的安全性。
探索不同操作系统（如Windows和
Windows系统安装
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Linux）的特点和用途，了解它们的 优缺点。
学习如何安装和配置Windows操作
系统，确保系统能正常运行。
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Linux系统安装
深入了解Linux操作系统的安装和基 本配置，掌握常用的LinTCP/IP协议
介绍计算机网络的基本概念、组成和工作原理。
适合人群
适用于正在或准备从事 机房操作的人员，无论 您是否具备相关背景知 识。
硬件设备
主机
了解主机的组成结构以及 常见的处理器、内存和硬 盘选型。
显示器
介绍不同类型的显示器以 及如何选择适合您需求的 显示器。
键盘鼠标
探索不同的键盘和鼠标选 项，以提高操作效率和舒 适度。
操作系统
1
常见操作系统介绍
《机房培训教材》PPT课 件
本课程将带您深入了解机房操作，包括硬件设备、操作系统、网络配置、服 务器搭建、数据库应用、安全防范以及实例演练。掌握这些知识，让您在机 房工作游刃有余。
课程概述
课程介绍
详细介绍了课程内容和 学习目标，帮助您理解 本课程的重要性。
教学目标
掌握机房操作的基本原 理和技能，为您的职业 发展打下坚实的基础。
捷地实现文件的上传和下载。
机房运维工程师培训教材课件
机房运维工程师培训教材课件一、教学内容本节课我们将学习机房运维工程师培训教材中的第五章节——机房安全管理。
本章节主要内容包括：机房安全管理制度、机房安全管理措施、机房安全检查和机房安全事故处理。
二、教学目标1. 使学生了解机房安全管理制度，理解机房安全管理的重要性。
2. 培养学生掌握机房安全管理措施，提高机房安全管理能力。
3. 帮助学生学会进行机房安全检查，预防机房安全事故的发生。
三、教学难点与重点重点：机房安全管理制度、机房安全管理措施、机房安全检查。
难点：机房安全管理制度的制定与实施、机房安全检查的方法与技巧。
四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、黑板、粉笔。
学具：教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入：以一起机房安全事故为例，引导学生思考机房安全管理的重要性。
2. 教材内容讲解：讲解机房安全管理制度、机房安全管理措施、机房安全检查的内容和方法。
3. 例题讲解：分析机房安全管理案例，引导学生学会运用所学知识解决实际问题。
4. 随堂练习：分组讨论，每组设计一套机房安全管理制度，并进行展示。
六、板书设计机房安全管理1. 机房安全管理制度2. 机房安全管理措施3. 机房安全检查七、作业设计1. 作业题目：请根据本节课所学内容，结合实际情况，为你的学校机房设计一套安全管理制度。
答案：略2. 作业题目：列举三种机房安全管理措施，并说明其作用。
答案：略八、课后反思及拓展延伸本节课通过讲解机房安全管理的内容，使学生了解了机房安全管理的重要性，掌握了机房安全管理措施，学会了进行机房安全检查。
但在实践中，学生可能遇到各种机房安全问题，需要不断积累经验，提高自己的机房安全管理能力。
拓展延伸：课后可组织学生进行机房安全演练，提高学生应对机房安全事故的能力。
重点和难点解析一、教学内容本节课我们将学习机房运维工程师培训教材中的第五章节——机房安全管理。
本章节主要内容包括：机房安全管理制度、机房安全管理措施、机房安全检查和机房安全事故处理。
机房运维工程师培训教材ppt课件
机房运维工程师培训教材
1
目的
为新入职的运维工程师提供培训，快速的掌握机房 运维所需要的知识。 了解、熟悉机房的管理要求规范 加强运维操作管理规范，降低IDC的运维风险，保障 IDC及设备的运维安全
2
大纲
IDC基础知识 计算机基础知识 服务器硬件知识 Windows系统 Linux系统 网络 机房运维规范和流程
28
Windows系统安装
在机房的实际运维中，由于服务器数量较多，可能 需要同时安装多台服务器，如果使用安装引导盘来 进行安装，效率较低，而且光盘属于易损件。为了 实现大批量的系统和软件部署，提高工作效率，实
22
RAID规范
RAID 0+1: 也被称为RAID 10标准，实际是将RAID 0 和RAID 1标准结合的产物，在连续地以位或字节为单 位分割数据并且并行读/写多个磁盘的同时，为每一 块磁盘作磁盘镜像进行冗余。它的优点是同时拥有 RAID 0的超凡速度和RAID 1的数据高可靠性，但是 CPU占用率同样也更高，而且磁盘的利用率比较低。
IDC
IDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、 处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务。IDC提供的 主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、 数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如 带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、 运行服务等。
25
常见服务器故障判断和处理
由于服务器上有很多的面板指示灯或者有液晶屏，大部
分的故障我们可以通过面板指示灯准确的定位到某个具
1
目的
为新入职的运维工程师提供培训，快速的掌握机房 运维所需要的知识。 了解、熟悉机房的管理要求规范 加强运维操作管理规范，降低IDC的运维风险，保障 IDC及设备的运维安全
2
大纲
IDC基础知识 计算机基础知识 服务器硬件知识 Windows系统 Linux系统 网络 机房运维规范和流程
28
Windows系统安装
在机房的实际运维中，由于服务器数量较多，可能 需要同时安装多台服务器，如果使用安装引导盘来 进行安装，效率较低，而且光盘属于易损件。为了 实现大批量的系统和软件部署，提高工作效率，实
22
RAID规范
RAID 0+1: 也被称为RAID 10标准，实际是将RAID 0 和RAID 1标准结合的产物，在连续地以位或字节为单 位分割数据并且并行读/写多个磁盘的同时，为每一 块磁盘作磁盘镜像进行冗余。它的优点是同时拥有 RAID 0的超凡速度和RAID 1的数据高可靠性，但是 CPU占用率同样也更高，而且磁盘的利用率比较低。
IDC
IDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、 处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务。IDC提供的 主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、 数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如 带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、 运行服务等。
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常见服务器故障判断和处理
由于服务器上有很多的面板指示灯或者有液晶屏，大部
分的故障我们可以通过面板指示灯准确的定位到某个具
计算机机房管理制度ppt课件
七、上课活动结束，按照要求对计算机作适 当整理，关闭计算机，将键盘，鼠标，凳 子归位后，有序离开。
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4
此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
三、上机人员必须配合机房的卫生保洁工作。 不得随地吐痰、不得乱写乱画、不得乱扔 果皮纸屑等杂物。严禁携带零食、饮料、 书包等入内。
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2
四、上机要严格遵守操作规程，严禁随意拔 弄、拆卸计算机配件（键盘，鼠标等）不 得擅自更改设置和私设密码。
五、严禁私自连接移动储存设备。
六、上机期间发现任何处理。
计算机机房管理制度精选ppt课件2021一严格遵守中华人民共和国计算机信息网络及国际联网安全保护办法和互联网信息服务管理办法
计算机机房管理制度
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1
一、严格遵守《中华人民共和国计算机信息 网络及国际联网安全保护办法》和《互联 网信息服务管理办法》。
二、上机人员必须服从机房管理人员和教师 的指导管理，必须在管理人员和教师指定 的位置上机操作，不得随便更换座位。
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三、上机人员必须配合机房的卫生保洁工作。 不得随地吐痰、不得乱写乱画、不得乱扔 果皮纸屑等杂物。严禁携带零食、饮料、 书包等入内。
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四、上机要严格遵守操作规程，严禁随意拔 弄、拆卸计算机配件（键盘，鼠标等）不 得擅自更改设置和私设密码。
五、严禁私自连接移动储存设备。
六、上机期间发现任何处理。
计算机机房管理制度精选ppt课件2021一严格遵守中华人民共和国计算机信息网络及国际联网安全保护办法和互联网信息服务管理办法
计算机机房管理制度
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一、严格遵守《中华人民共和国计算机信息 网络及国际联网安全保护办法》和《互联 网信息服务管理办法》。
二、上机人员必须服从机房管理人员和教师 的指导管理，必须在管理人员和教师指定 的位置上机操作，不得随便更换座位。
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机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
整理机柜
❖ 把更换的网线重新贴上标签纸，并按照原பைடு நூலகம் 的标记规则标记。
机房的管理维护 网络机柜的整理
机房的管理和维护
❖ 计算机机房是业务数据和管理信息处理的重 要部门，为确保计算机设备的正常运行环境 和保险业务数据、管理信息的准确安全，维 护机房正常工作秩序，所以对机房的管理和 维护是非常重要的。
机房的概况
机房的基本组成
❖ 网络机柜 ❖ 服务器机柜 ❖ 语音机柜 ❖ Ups ❖ 空调 ❖ 防静电地板
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
机房的环境要求
噪声和静电要求。
❖ 主机房内的噪声，在计算机系统停机条件下， 在主操作员位置测量应小于68dB(A)。 主机 房地面及工作台面的静电泄漏电阻，应符合 现行国家标准《计算机机房用活动地板技术 条件》的规定。主机房内绝缘体的静电电位 不应大于1kV。
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
交换机
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配线架
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
按A、B两级执行，其它辅助房间应按工艺要求确定。
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
机房的环境要求
空气含尘浓度的要求
❖ 主机房内的空气含尘浓度，在静态条件下测 试，每升空气中大于或等于0.5um的尘粒数， 应少于18000粒。
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
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网络机柜概况
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网络机柜组成
❖ 交换机 ❖ 配线架 ❖ 理线架 ❖ 光纤熔接盒
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
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机房管理
❖ 非电脑工作人员进入机房须进行出入登记 ❖ 未经同意，所有人员不得带人参观电脑机房 ❖ 所有工作人员不得在机房内逗留、聊天，保
持机房安静 ❖ 为了杜绝火灾，任何人不许在机房、电池房、
配电间、媒体间、走廊内严禁吸烟和使用电 炉、电暖器等发热电器
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
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机房管理
❖ 为了杜绝老鼠生存，任何人不许将食品带入 机房，不得在机房内吃东西
❖ 所有工作人员工作完毕后须将个人使用的物 品和纸张带出机房，保持机房整洁
网络机柜
ups
机房的环境要求
温度和湿度
❖ 级别 项目 A级 B级 ❖ 夏季 冬季 全年 ❖ 温度 23±2℃ 20±2℃ 18℃～28℃ ❖ 相对湿度 45％～65％ 40％～70％ ❖ 温度变化率 <5℃/h ❖ 并不得结露 <10℃/h ❖ 主机房的温、湿度应执行A级，基本工作间可根据设备要求
❖ 未经允许，所有工作人员不得随意搬移机房 内任何设备的位置、拔插信号线
❖ 所有人员进出机房须随手关门，注意安全
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
机房的常规检查
每日检查
❖ 负责人员在每天值班下班前时应对机房再次 进行检查，其中包括主机和服务器的运行状 况、通讯线路状况、门、窗、灯、空调、 UPS等设备
机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
❖ 机柜正面
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机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】 机房的管理维护网络机柜的整理培训 教材PPT 课件【 精编】
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机柜的整理
❖ 由于日常工作中，人事变动，网络调整，久 而久之我们机柜会变的非常凌乱，所以经常 对机柜进行整理。
❖ 整理机柜的原则：布局清晰，线续规整，标 记明确，易于维护。
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机柜整理步骤
❖ 机房的温度、湿度
❖ 对检查中发现的问题应及时汇报
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维护
❖ 机房管理员负责机房的管理和维护 ❖ 适当对机房进行打扫，保持机房的卫生。 ❖ 对机房内的照明、空调等设备发生的异常状
况，机房管理员应及时处理
配线架
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理线架
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光纤熔接盒
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❖ 通知用户在不影响用户正常工作的情况下进 行整理。
❖ 准备材料 ❖ 整理机柜 ❖ 文档更新 ❖ 检查网络是否正常
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整理所需材料
❖ 网络跳线 ❖ 标签纸 ❖ 各种型号的塑料扎带（勒死狗）
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机房消防系统
❖ 电脑工作人员都应了解机房灭火装置的性能、 特点，熟悉使用消防系统，保证在突发情况 时能及时地做出补救。
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机房的管理和维护
❖ 计算机机房是业务数据和管理信息处理的重 要部门，为确保计算机设备的正常运行环境 和保险业务数据、管理信息的准确安全，维 护机房正常工作秩序，所以对机房的管理和 维护是非常重要的。
机房的概况
机房的基本组成
❖ 网络机柜 ❖ 服务器机柜 ❖ 语音机柜 ❖ Ups ❖ 空调 ❖ 防静电地板
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机房的环境要求
噪声和静电要求。
❖ 主机房内的噪声，在计算机系统停机条件下， 在主操作员位置测量应小于68dB(A)。 主机 房地面及工作台面的静电泄漏电阻，应符合 现行国家标准《计算机机房用活动地板技术 条件》的规定。主机房内绝缘体的静电电位 不应大于1kV。
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交换机
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配线架
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机房的环境要求
空气含尘浓度的要求
❖ 主机房内的空气含尘浓度，在静态条件下测 试，每升空气中大于或等于0.5um的尘粒数， 应少于18000粒。
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机房管理
❖ 非电脑工作人员进入机房须进行出入登记 ❖ 未经同意，所有人员不得带人参观电脑机房 ❖ 所有工作人员不得在机房内逗留、聊天，保
持机房安静 ❖ 为了杜绝火灾，任何人不许在机房、电池房、
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机房管理
❖ 为了杜绝老鼠生存，任何人不许将食品带入 机房，不得在机房内吃东西
❖ 所有工作人员工作完毕后须将个人使用的物 品和纸张带出机房，保持机房整洁
网络机柜
ups
机房的环境要求
温度和湿度
❖ 级别 项目 A级 B级 ❖ 夏季 冬季 全年 ❖ 温度 23±2℃ 20±2℃ 18℃～28℃ ❖ 相对湿度 45％～65％ 40％～70％ ❖ 温度变化率 <5℃/h ❖ 并不得结露 <10℃/h ❖ 主机房的温、湿度应执行A级，基本工作间可根据设备要求
❖ 未经允许，所有工作人员不得随意搬移机房 内任何设备的位置、拔插信号线
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机房的常规检查
每日检查
❖ 负责人员在每天值班下班前时应对机房再次 进行检查，其中包括主机和服务器的运行状 况、通讯线路状况、门、窗、灯、空调、 UPS等设备
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❖ 机柜正面
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机柜的整理
❖ 由于日常工作中，人事变动，网络调整，久 而久之我们机柜会变的非常凌乱，所以经常 对机柜进行整理。
❖ 整理机柜的原则：布局清晰，线续规整，标 记明确，易于维护。
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机柜整理步骤
❖ 机房的温度、湿度
❖ 对检查中发现的问题应及时汇报
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维护
❖ 机房管理员负责机房的管理和维护 ❖ 适当对机房进行打扫，保持机房的卫生。 ❖ 对机房内的照明、空调等设备发生的异常状
况，机房管理员应及时处理
配线架
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理线架
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光纤熔接盒
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整理所需材料
❖ 网络跳线 ❖ 标签纸 ❖ 各种型号的塑料扎带（勒死狗）
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机房消防系统
❖ 电脑工作人员都应了解机房灭火装置的性能、 特点，熟悉使用消防系统，保证在突发情况 时能及时地做出补救。
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