绩效考核绩效管理

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绩效管理与绩效考核的区别有哪些

绩效管理与绩效考核的区别有哪些

绩效管理与绩效考核的区别有哪些
绩效管理和绩效考核是人力资源管理中两个截然不同的概念。

虽然它们有一些相似之处,但它们在几个方面有所不同。

以下是绩效管理和绩效考核的区别:不同的概念、不同的侧重点、不同的方式、出现的不同阶段、不同的目标、不同的对象。

1、不同的概念
绩效管理包括计划、评估和改进员工的工作,使他们的活动和产出与组织的目标保持一致。

另一方面,绩效考核是一个员工用科学和系统的方法评估员工的行为和结果的过程。

2、不同的侧重点
绩效管理采用前瞻性的方法,通过提供员工发展和培训来实现未来的目标。

相比之下,绩效评估则通过过去的行为和成就来评估员工在其职位上的表现。

3、不同的方式
绩效评估是一项正式的任务,遵循设定的参数和可量化的标准。

它可能涉及人力资源领导、绩效评估和管理层的输入。

相比之下,绩效管理是一个灵活的、非正式的过程,由管理层领导,由员工参与。

4、出现的不同阶段
绩效管理是一个伴随所有管理活动的连续过程。

绩效考核是在一定的时间内发生的,只是绩效管理管理链条中的一个环节。

5、不同的目标
绩效管理是“做事”,重点是根据既定标准评估绩效水平,以提供有针对性的反馈和访谈。

相比之下,绩效考核以人为本,为人事计划、工作分析和员工薪酬调整提供详细的信息。

它还可以帮助员工制定职业规划,同时支持公司的总体目标。

6、不同的对象
绩效管理关注单个任务的绩效,包括行为绩效和结果绩效。

然而,绩效评估关注的是整体绩效和创造绩效的人。

总之,了解绩效管理和绩效评估之间的差异有助于组织应用正确的人力资源管理工具来满足其特定需求。

绩效考核管理办法(精选8篇)

绩效考核管理办法(精选8篇)

绩效考核管理办法(精选8篇)合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

它具有如下特点:权威性。

下面是小编给大家带来的公各种管理制度范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!绩效考核管理办法篇1一、目的1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;2、调动员工进取性,强化员工的职责意识和目标导向,促使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。

二、适用范围1、公司所有部门;2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。

三、考核周期分为月度考核和年度考核。

月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。

四、考核原则1、指标量化考核原则。

考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。

绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。

3、可行性原则。

工作任务和工作标准是能够到达的。

4、绩效改善与提升原则。

经过与员工进行绩效沟通,帮忙员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改善、提升。

5、监督和控制原则。

对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。

五、考核结果的应用1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据;2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。

六、考核的组织与职责1、公司设立绩效考核领导小组。

由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。

职责:一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。

2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。

由人力资源部及相关职能部门人员组成,人力资源部经理任组长。

职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情景的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。

七、考核对象分为部门考核和个人考核两部分。

八、部门考核(一)考核依据1、公司年度、月度计划工作;2、与公司签订的目标管理职责书;3、公司确定的“物业管理服务标准”;4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议;5、部门工作职责。

绩效考核与绩效管理

绩效考核与绩效管理

绩效考核与绩效管理绩效考核与绩效管理是现代企业管理中不可或缺的重要环节,它们有着密切的联系和相互依存关系。

本文将从绩效考核和绩效管理的概念、重要性以及实施方法等方面进行详细探讨。

一、绩效考核的概念和重要性绩效考核是衡量员工或组织绩效的过程,通过对个人或团队的工作表现进行评估,以期达到监控绩效、激励员工以及改进组织绩效的目的。

绩效考核可以通过数量指标和质量标准来评价个人和团队在工作中的表现是否达到预期目标,并提供有效的参考依据用于激励和奖惩。

绩效考核的重要性体现在以下几个方面:1. 激励员工:通过绩效考核可以评估员工的工作贡献,将优秀表现的员工加以奖励,激发其工作积极性和创造力,从而推动整个组织的发展。

2. 定位问题:绩效考核可以及时发现工作中存在的问题和不足,帮助个人和团队进行改进和提高,从而进一步优化组织的运营效率。

3. 促进组织发展:通过绩效考核可以识别出组织中的优势和短板,为整个组织的战略规划和人才发展提供重要参考。

二、绩效管理的概念和方法绩效管理是指对个人或组织在工作中实际表现进行全面管理和优化,旨在提高绩效水平、达到组织目标。

绩效管理的目标是实现持续的优秀绩效,培养高绩效团队,推动整个组织的发展。

在实施绩效管理过程中,可以采取以下方法:1. 目标设定:制定明确、可衡量、具体的工作目标,既能够激励员工,又能够与组织目标相契合。

2. 反馈沟通:定期与员工进行正式或非正式的绩效反馈沟通,明确评估标准和标准,及时提供积极的反馈和改进意见。

3. 绩效评估:基于公正、客观和科学的方法对员工绩效进行评估,可以采用量化指标、KPI(关键绩效指标)等来进行评估。

4. 培训和发展:针对绩效评估结果,为员工提供培训和发展机会,提升其工作能力和职业素质,从而达到提高绩效的目的。

5. 激励和奖惩:根据绩效评估结果,对于优秀表现的员工给予适当的奖励,对于低绩效的员工进行相应的奖惩,激发工作动力和积极性。

三、绩效考核与绩效管理的联系与区别绩效考核与绩效管理是相互依存、相辅相成的两个概念,二者有联系但又存在区别:1. 目标不同:绩效考核注重对员工绩效进行评估和量化,而绩效管理强调通过绩效分析和改进来实现优化和提高。

绩效管理与绩效考核有哪些区别

绩效管理与绩效考核有哪些区别

绩效管理与绩效考核有哪些区别绩效管理与绩效考核是组织中对员工绩效进行评估和管理的两个重要概念。

绩效管理是组织对员工的绩效进行全面管理和提升,而绩效考核是一种对员工绩效进行评价的手段。

虽然两者都与绩效有关,但在实施方法、目的和效果方面存在显著差异。

接下来,我将从几个方面详细介绍绩效管理与绩效考核的区别。

首先,绩效管理是一个更加全面和综合的概念,它包括了绩效考核在内。

绩效管理强调将绩效考核与员工目标设定、绩效改进计划和绩效培训相结合,以提高员工的工作表现。

绩效管理需要对员工绩效进行全方位的管理,包括绩效目标的设定、绩效标准的制定、绩效评估的过程、绩效反馈和奖惩机制等。

而绩效考核仅仅是绩效管理中的一个环节,是对员工工作表现的评价。

其次,绩效管理强调目标的设定和达成。

绩效管理的核心是设定明确的绩效目标,并通过对目标的反馈和评估来提高员工的绩效。

绩效管理注重对绩效目标的设定和达成情况的跟踪和评估,以确保员工的工作能够与组织整体目标相一致。

而绩效考核更加偏重于对员工绩效的评价,强调对员工的评分和排名。

第三,绩效管理注重持续改进和发展。

绩效管理倡导通过反馈和评估,对员工的绩效进行持续改进和发展。

绩效管理强调对员工进行绩效培训,帮助员工提升自身的能力和技能,以便更好地完成工作任务。

而绩效考核更多地关注员工的绩效评价,不太注重对员工的发展和改进。

最后,绩效管理强调管理者与员工之间的沟通和合作。

绩效管理强调管理者与员工之间的密切合作和沟通,以确保员工的工作目标与组织目标相匹配。

绩效管理注重管理者与员工之间的互动和反馈,以及对员工绩效的支持和指导。

而绩效考核更加注重对员工绩效的评估,强调对员工的评分和排名。

综上所述,绩效管理与绩效考核是组织中对员工绩效进行评估和管理的两个重要概念。

绩效管理更加全面、综合和目标导向,强调在达成绩效目标的基础上持续改进和发展员工的能力和技能。

而绩效考核更加偏重于对员工绩效的评价,重点关注员工的评分和排名。

绩效考核和绩效管理有什么区别

绩效考核和绩效管理有什么区别

绩效考核和绩效管理有什么区别绩效考核和绩效管理有什么区别绩效考核是一种有效的管理行为,它贯穿于管理工作的全过程,完善企业绩效考核体系有着极其重要的意义。

以下是店铺为大家整理的绩效考核和绩效管理有什么区别,希望对大家有所帮助!绩效考核和绩效管理有什么区别绩效管理是通过对员工的工作进行计划、考核、改进,最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。

绩效考核是考核主体以工作目标和绩效标准为依据,通过科学、系统的考核方法,对员工行为及其结果进行评估并将结果反馈给员工的过程。

绩效管理和绩效考核的区别:1、两者地位不同:绩效管理是人力资源管理的核心内容;而绩效考核是绩效管理的核心。

2、过程的完整性不同:绩效管理是一个完整的管理过程;而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。

3、侧重点不同:绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升,强调事先沟通与承诺;而绩效考核侧重于判断与评价,强调事后考核。

4、出现的阶段不同:绩效管理伴随管理活动的全过程;而绩效考核只出现在特定时期。

绩效考核的基本作用达成目标:绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。

它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

挖掘问题:绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

分配利益:与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。

绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

促进成长:绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。

通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。

绩效管理与绩效考核的区别

绩效管理与绩效考核的区别

绩效管理与绩效考核的区别绩效管理与绩效考核的区别企业初创期投入多,产出少,以人治为主,对企业经营业绩评价的必要性未能体现。

企业成长期经过了原始积累,扩张速度快,经营战略目标得到确定,这时围绕企业战略目标,如何通过提高公司各部门工作效率保证目标实现的问题显得非常必要且重要。

此时企业绩效考核被摆到重要位置上,得到应用并处于不断完善状态,可促进企业发展。

企业成熟期发展速度减慢,企业进入最佳发展时期,绩效考核经过了完善过程进入成熟状态,有效地促进了企业发展。

企业衰退期业务发展阻滞,组织需要变革,绩效考核处于次要位置,其对企业的促进作用减弱,甚至停止。

企业更生期通过产品技术、人力资源整合,企业进入新一轮的成长期,绩效考核也会随着企业变更及成长进入一个新的创新发展期。

绩效管理的基本特征1、绩效管理发生作用的机制是,通过恰当的激励机制,激发员工主动性、积极性以充分利用组织的内部资源和提高员工能力素质,最大限度的提高个人绩效,从而促进部门和组织绩效提升;2、建立激励机制要考虑企业员工成熟度,正激励和负激励要平衡使用,不能走极端。

只有负激励没有正激励是不能调动员工积极性的,只有正激励缺乏负激励的制度安排在中国目前条件下也要慎重使用;另一方面,激励内容要符合员工的真正需求,在目前条件下,对大多数企业而言,以物质需求为主要内容的低层次需求对员工来说还是非常重要的,在满足员工低层次需求同时,不能轻视高层次需求对于某些员工的作用,因此设计激励内容的时候要充分考虑社会发展现状以及员工个体实际需求特征;3、绩效管理体系是站在公司战略发展的角度来设计的,绩效管理不仅促进了组织和个人绩效的提升,同时绩效管理能实现公司发展战略导向,能使个人目标、部门目标和组织目标保持高度一致;4、绩效管理体系是站在提高组织和个人绩效的角度来设计的,绩效考核工作仅仅是绩效管理工作中的一个环节,绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效结果应用等方面都是绩效管理工作的重要环节;5、系统的绩效管理需要具备一定的前提条件,企业的基础管理水平相对较高,公司企业文化比较健康、公司发展战略比较清晰、组织结构适应公司发展战略、岗位责权明晰、薪酬体系能实现公平目标和激励作用、公司预算核算体系完备;6、系统的绩效管理需要公司具备较强的执行力,公司决策领导对绩效管理有一定的认识,注重绩效辅导和沟通环节;7、绩效考核注重结果考核和过程控制的平衡,对过程控制有实质有效办法,有相对科学的方法来设定组织的绩效目标,能得到员工的理解和接受;8、绩效管理注重管理者和员工的互动和责任共担,建立有效的激励机制激发员工提高工作积极主动性,鼓励员工自我培养开发提高能力素质,进而提升个人和组织绩效;9、体现以人为本的思想,体现对人的尊重,鼓励创新,保持组织活力,使员工和组织得到同步成长。

员工绩效考核有效的管理方案5篇

员工绩效考核有效的管理方案5篇

员工绩效考核有效的管理方案5篇员工绩效考核有效的管理方案篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

绩效管理与绩效考核有哪些区别

绩效管理与绩效考核有哪些区别

绩效管理与绩效考核有哪些区别绩效管理与绩效考核有哪些区别绩效管理与绩效考核对于任何企业来说都是非常重要的一项工作,是众多企业需要认真执行下去的。

下面为您精心推荐了绩效管理与绩效考核的分别,希望对您有所帮助。

绩效管理与绩效考核的区别(一)对人性的假设不同绩效考核的人性观是把人看作经济人,这种人性观认为员工在没人监督的情况下会尽量少做工作或降低工作质量,而督促员工为企业做贡献的办法就是利用考核,通过考核这个“鞭策”之鞭提高员工的工作绩效。

现代的人力资源管理崇尚“以人为本”的管理思想,把人当成人,而不是当成任何形式的工具,人是世间的最高价值。

作为人力资源管理的一个环节,绩效管理恰恰体现了这种思想。

人不再是简单地被控制,更多的是信任、授权和被激励。

(二)管理的目的不同由于绩效考核的地位和作用,是绩效管理中连接绩效实施和绩效反馈与面谈的环节,目的是从其作为绩效管理环节这一角度出发的,即对照既定的标准、应用适当的方法来评定员工的绩效水平、判断员工的绩效等级,从而使绩效反馈与面谈有针对性。

绩效管理从人力资源管理的角度上看,其目的主要有:为人员的内部供给计划提供较为详尽的信息;为更有效的职位分析提供依据;为员工薪酬调整提供信息;为制定员工培训与开发计划提供依据,并在此基础上帮助员工制定个人职业生涯发展规划,从而实现企业与员工的双赢。

(三)管理者扮演的角色不同绩效考核中,管理者需要从各个方面给员工的绩效表现做出评价,公平、公正是至关重要的。

因此,管理者更像裁判员,根据事实客观公正地评价员工的绩效水平。

在绩效管理中,绩效目标制定以后,管理者要做一名辅导员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升,从而帮助员工实现绩效目标。

但在这之前,管理者要先扮演好记录员的角色,记录下有关员工绩效表现的细节,作为绩效考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正。

绩效管理与绩效考核的概述绩效管理始于绩效考核绩效考核有着悠久的历史,在中国,绩效考核的历史可以追溯到三皇五帝时期。

绩效管理与绩效考核的主要区别

绩效管理与绩效考核的主要区别

绩效管理与绩效考核的主要区别
1、定义不同
绩效考核是将企业战略转变为一套可执行的绩效衡量标准和体系,运用科学的管理方法,根据绩效标准对员工工作目标的完成情况和员工工作职责的履行情况进行评价。

绩效管理是指为了实现组织目标,各级管理者和员工共同参与的绩效目标的制定。

它是一个绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效结果应用持续循环的过程。

2、目的不同
绩效考核的目的是为一些综合性的人事决策提供依据,如薪酬水平的提升、职位调整等。

绩效管理的目的是实现一定的绩效目标,以“做事情”为中心。

3、对象不同
绩效管理对象是单项绩效,包括单项结果结效和单项行为绩效,结效考核的对象是总体结效,或创造这些结效的“人”
4、内容不同
绩效管理包括目标和标准设定、监督和控制等活动。

绩效考核主要包括绩效评价标准设计、绩效考核等活动。

5、周期不同
绩效考核主要是对过去的工作进行考核,一般一年一次或半年一次,它是一个独立的系统,不会干扰员丅的日常工作。

绩效管理是一个主动的、前瞻性的过程,它可以根据团队的价
值观,对员工的绩效进行持续的管理,以确保员工能够实时实现目标。

如果绩效管理未能达到设定的目标,可以采取有效措施予以纠正,以确保该过程对员工日常工作的继续产生影响。

6、效果不同
绩效管理是通过一系列的循环来不断提高技能,其结果会告诉你哪些方面做得很好,哪些方面需要坚持:哪些方面做得不好,需要改正:哪些方面需要加强哪些方面需要改进,然后制定下一个目标。

而绩效考核只是告诉结果。

绩效考核管理制度(6篇)

绩效考核管理制度(6篇)

绩效考核管理制度一、考核目的:为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。

保障组织有效运行,特制定本制度。

二、考核范围:全体员工(进入公司不满____个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。

三、考核原则:3、1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;3、2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

四、考核公式及其换算比例:4、1绩效考核计算公式____kpi绩效(50﹪)+____度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪4、2绩效换算比例:kpi绩效总计____分占50﹪;____度考核总计____分占30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。

五、绩效考核相关名词解释:5、1绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

5、2kpi(keyperformanceinde____):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

5、____度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。

5、____个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

六、绩效考核细则6、1kpi绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有____项考核内容,总分为____分,根据工作权重分别计分。

占绩效考核总分的比例为50﹪。

6、2主管级以下人员,在____度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。

6、____个人行为鉴定考核6、3、____个人行为鉴定考核总分为____分6、3、2迟到、早退一次每次扣除____分6、3、3旷工半天每次扣除____分依次类推。

绩效考核与绩效管理的区别与联系

绩效考核与绩效管理的区别与联系

绩效考核与绩效管理的区别与联系绩效考核和绩效管理是管理者经常使用的两个概念。

它们的主要目的是为了建立和维护一套能够评估员工工作情况和业务贡献的方法。

尽管这两个概念各自有着自己的特点和功能,但是它们仍然紧密关联,有不可忽视的相互作用。

本文将分别从概念、目的、实施和效果等方面分析绩效考核和绩效管理之间的区别和联系。

一、概念1.绩效考核绩效考核是企业用来评估员工在工作中表现和业务贡献的一种方法,目的是为了了解员工的绩效、设定绩效目标、激励员工以及制定晋升和薪酬等激励措施。

绩效考核是评估员工工作表现的定量化过程,可以帮助公司管理者发现一些没有发挥潜力的员工、评估各个部门工作效率。

此外,它也能为员工提供参考和改进的机会,加强员工和管理者之间的交流互动。

2.绩效管理绩效管理是一种全面的、战略性的方式,它包括了企业整体策略制定、绩效计划和实施、员工培养和发展、绩效评估和反馈等各种环节。

绩效管理通过为职员实施绩效目标,确保员工的工作符合企业的战略和目标,并为员工提供必要的培训和开发机会,以提高其绩效表现。

绩效管理也是一种优化管理流程的执行方式,能够使企业达到更好的业绩,更高的生产力和更高的员工满意度。

二、目的1.绩效考核绩效考核的主要目的是为了评估员工工作情况和业务贡献,对员工进行激励以及设定薪酬和晋升等措施。

通过绩效考核,管理者可以了解员工表现是否符合公司的期望和要求,进而根据员工表现的优劣,调整员工的工作任务和工作状态,提高员工的工作效率和工作质量。

同时,绩效考核也可以激发员工的潜能,调整员工的心态,从而使员工更加积极有效的工作。

2.绩效管理绩效管理的主要目的是为了确保企业的战略和目标得到实现,提高员工的绩效表现和管理质量。

它是一个综合性的概念,包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈、员工培训和发展等环节。

绩效管理可以促进企业员工的个人发展、实现企业战略和目标,并为公司创造利益,从而在竞争中占有优势和保持企业的长期竞争力。

绩效管理和绩效考核的区别和联系

绩效管理和绩效考核的区别和联系

绩效管理和绩效考核的区别和联系目前,以绩效管理为核心的人力资源管理普遍得到各个企业的重视,一些先进管理思想和方法不断融合到企业的管理实践中,很多优秀企业不断对绩效管理进行探索和实践,积累了适合企业发展要求的绩效管理工具和方法,绩效管理对组织和个人绩效提升起到了至关重要的作用。

但在实际操作过程中,企业往往混淆了绩效管理和绩效考核的概念,今日就此问题浅谈两者的区别和联系:一、绩效管理与绩效考核的区别1.概念不同绩效管理:是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效目标制定;是从绩效计划、绩效辅导、绩效考核,绩效结果应用,持续循环过程,其目的是:是持续提升个人、部门和组织的绩效。

绩效考核:是将企业战略转化成一套可执行的绩效衡量标准与体系,并对照绩效标准,采用科学的管理方法,评定员工的工作目标完成情况,员工的工作职责履行程度。

2.侧重点不同绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升,强调事先沟通与承诺。

现代绩效管理侧重于持续的沟通与结果信息的反馈,尤其强调双向互动沟通:一方面,管理人员需要了解员工的工作进展情况,并及时沟通实施过程中的问题,获取反馈信息;另一方面,员工也需要不断了解绩效信息,以便更好地提高工作效率。

绩效考核侧重于判断与评价,强调事后考核,它更看重考核过程的执行和考核结果的判断,考核过程往往是单向命令式。

3.过程的完整性不同绩效管理是一个完整的管理过程;而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。

4.出现的阶段不同绩效管理伴随管理活动的全过程;而绩效考核只出现在特定时期。

二、绩效考核与绩效管理的联系绩效考核和绩效管理是具有紧密联系的两个概念。

绩效管理概念的提出本身就是源自于绩效考核的片面性和孤立性,从一种孤立的手段发展到了系统的管理过程。

因此,绩效考核始终是绩效管理过程中的一个十分重要的环节,也是代表着绩效管理水平的核心技术。

当然,绩效考核的成功与否不仅取决于评估本身,在很大程度上还依赖于与评估相关的整个绩效管理过程。

绩效管理与绩效考核的联系、区别

绩效管理与绩效考核的联系、区别

绩效管理与绩效考核的联系、区别绩效管理与绩效考核的联系、区别在绩效管理的实践过程中,许多人把绩效管理和绩效考评概念等同看待,实际上,两者既有区别,又存在紧密的联系。

绩效考评是指对员工的工作绩效进行考核和评价的过程,它是以特定的结构化的管理制度和工作程序,来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果。

通过对员工有关的特征、行为和员工工作结果等实际绩效的考核,对员工的绩效做出客观全面的评价。

通过绩效考评可以知道员工的绩效水平,了解员工可能发展的潜力,以期获得员工与组织的共同发展。

绩效考评制度的实际运行,具体地表现为绩效考核与绩效评价两个过程。

绩效考核是指按照预定的程序和方法,以及考评指标和标准体系的要求,采用监督、反馈、指导、协调和控制等手段,对员工绩效活动进行全程跟踪,以确保绩效目标实现的过程;而绩效评价是指考评者在考评期末,根据考评标准对下属员工绩效进行全面的衡量,做出正确的评判和估价的过程。

绩效考评出现在绩效管理的特定时期,作为绩效管理的重要组成部分,它为绩效的反馈和应用提供了前提和依据。

而绩效管理是复杂而有序的动态管理过程,它包含着丰富而广泛的内容,如确定绩效目标、实施绩效考评、进行绩效反馈和绩效总结等。

绩效管理过程涉及范围广,不仅包含组织中所有的员工,而且覆盖所有的活动过程。

绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分,它与人力资源管理的许多方面,如工作岗位分析、人事、薪酬制度设计等有着密切的关系。

绩效管理是以这种绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统,它表现为一个有序的复杂的管理活动过程,它首先要明确组织与员工个人的工作目标,并在达成共识的基础上,采用行之有效的管理方法,不但要保证按期、按质、按量地达到和实现目标,还要考虑提升目标的可能性。

绩效管理的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,更加注重员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和效能的提升。

绩效考评作为绩效管理重要的支撑点,它从制度上明确地规定了员工和组织绩效考核评价的具体程序、步骤和方法,从而为绩效管理的运行与实施提供了前提和依据。

如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)

如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)

如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。

下面是由我给大家带来的如何做好绩效考核工作管理5篇,让我们一起来看看!如何做好绩效考核工作管理篇1第一条为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系,及时对员工工作进行合理评估,构建能上能下,公平公正的自我约束用人机制,激发员工潜能和工作热情,实现员工在公司内部各岗位的优化配置,确保公司经营目标顺利实现,带出一支高素质、精干、高效的员工队伍,制定本办法。

第二条绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则,将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调整、在职培训、组织发展及年度休假等挂钩。

基本原则是:1、坚持内容确定的原则。

依据岗位职责和工作标准,实事求是的确定考核内容,全面考核评估公司员工。

2、坚持公开公正的原则。

在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。

3、坚持分值量化的原则。

对考核内容逐条评分,将考核结果量化到具体的分值。

第三条本考核办法适用于公司内部全体员工,包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合同制员工四种用工方式。

第四条新进公司员工满三个月后参加月度考核,不满半年的员工不参加年度考核。

第二章考核的办法和形式第五条考核形式月度考核采取绩效考核打分的形式。

年度考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分组成。

第六条考核办法1、关键指标法:月度考核适用关键指标考核法,按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。

3、工作述职法:年度考核适用工作述职法,在考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。

第三章组织机构和职责第七条考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成,对各部门考核工作进行监督、检查、指导,协调处理考核中的重大事宜。

第八条考核领导小组下设办公室,在考核领导小组的直接领导下开展工作,负责拟订并修改完善考核办法,制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉,并向考核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。

简述绩效考评和绩效管理的区别

简述绩效考评和绩效管理的区别

简述绩效考评和绩效管理的区别随着全球经济一体化时代的到来,企业之间竞争的范围迅速扩大,有效管理人力资源已经成为企业组织获取竞争优势的重要途径。

这是爱汇网整理的简述绩效考评和绩效管理的区别,希望你能从中得到感悟!简述绩效考评和绩效管理的区别简单比喻说,绩效管理是一个大项目,绩效考核只是绩效管理的一个环节。

区别:1、两者地位不同:绩效管理是人力资源管理的核心内容;而绩效考核是绩效管理的核心.2、过程的完整性不同:绩效管理是一个完整的管理过程;而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节.3、侧重点不同:绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升,强调事先沟通与承诺;而绩效考核侧重于判断与评价,强调事后考核.4、出现的阶段不同:绩效管理伴随管理活动的全过程;而绩效考核只出现在特定时期。

绩效管理的主要特点1、明确绩效管理的目的是为了提升个人或团队的工作绩效,促进人员或团队的发展与成长2、帮助低绩效者找到真正影响绩效的问题并加以改善3、企业与员工双赢,提升员工积极性4、建立持续改进型绩效体系,绩效分析改善为主,绩效考核为辅5、绩效考核的方向与企业战略方向一致,指导着员工向目标迈进6、通过绩效管理推动企业全面管理提升绩效考评的考核模式当今绩效考核模式方法一览至于绩效考核的模式,归纳起来,常用的绩效考核模式有以下几种:关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)考核 KPI考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式.KPI必须是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。

KPI考核的一个重要的管理假设就是一句管理名言:”你不能度量它,就不能管理它。

”所以,KPI一定要抓住那些能有效量化的指标或者将之有效量化.而且,在实践中,可以”要什么,考什么”,应抓住那些亟需改进的指标,提高绩效考核的灵活性。

绩效管理与绩效考核的最大区别在于

绩效管理与绩效考核的最大区别在于

绩效管理与绩效考核的最大区别在于绩效管理和绩效考核是企业管理中非常重要的环节。

绩效管理是指企业通过制定有效的管理机制和方法,提高员工的绩效水平,达到企业的整体目标。

而绩效考核则是在绩效管理的基础上,对员工的工作完成情况进行评估和评价。

1. 绩效管理的概念和目的绩效管理是企业对员工的绩效进行全面管理的一种方法。

其目的在于优化人力资源管理,提高员工的绩效水平,实现企业的整体目标。

绩效管理包括以下几个方面:•设定明确的目标:通过设定明确的工作目标,帮助员工明确工作方向和重要任务,以达到企业整体目标。

•提供必要的资源支持:为员工提供所需资源,包括技术支持、培训支持等,使员工能够更好地完成工作任务。

•定期沟通和反馈:与员工定期进行沟通,了解工作进展和问题,向员工提供及时的反馈和指导。

•激励和奖励机制:通过激励和奖励激发员工的工作积极性和创造力,提高工作绩效。

2. 绩效考核的概念和目的绩效考核是对员工工作完成情况进行评估和评价的一种方法。

其目的在于对员工的工作绩效进行监控和评判,为企业制定合理的激励和奖励政策提供依据。

绩效考核包括以下几个方面:•工作结果评估:对员工的工作成果进行评估,包括完成的任务质量、效率等。

•行为绩效评估:对员工的行为方式和态度进行评估,包括与同事的合作情况、遵守规章制度等。

•发现问题和改进机会:通过绩效考核,发现员工工作中存在的问题和改进机会,为进一步提高绩效提供依据。

3. 绩效管理与绩效考核的区别绩效管理和绩效考核虽然都是针对员工绩效的管理方法,但存在以下几个明显区别:•目的不同:绩效管理的目的在于提高员工的绩效水平和实现企业整体目标,而绩效考核的目的在于对员工的工作绩效进行监控和评价,为激励和奖励提供依据。

•内容不同:绩效管理涉及的内容更为全面,包括目标设定、资源支持、沟通反馈、激励奖励等多个方面;而绩效考核主要关注工作结果和行为绩效评估。

•持续性不同:绩效管理是一个持续的过程,需要定期进行目标设定、沟通反馈等;而绩效考核通常是一个周期结束后进行的评估,一般以年度为周期。

绩效考核管理制度(精选22篇)

绩效考核管理制度(精选22篇)

绩效考核管理制度绩效考核管理制度一、绩效考核管理制度的定义绩效考核制度是指对职工工作绩效的质量和数量进行评价,并根据职工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。

二、绩效考核管理制度(精选22篇)绩效考核是企业人力资源管理系统的重要组成部分,建立绩效考核体系是进行绩效管理的一个新的发展方向,是关系到整个管理系统的重要环节。

下面是小编为大家整理的绩效考核管理制度(精选22篇),仅供参考。

绩效考核管理制度1第一条、工作绩效考核。

目的在于透过对员工必须期的工作成绩、工作潜力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等带给客观可靠的依据。

更重要的是,透过这些评价可促使员工有计划地改善工作,以保证公司营运与发展的要求。

第二条、绩效考核原则。

1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改善、提高;2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;4、考绩自始至终应以公正为原则。

决不允许营私舞弊。

第三条、适用范围。

本规则除下列人员外适用于公司全员。

1、考核期开始进人公司的员工;2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。

试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。

如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。

延长试用,不得超过3个月。

考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

(二)平时考核1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。

绩效考核管理制度经典版(五篇)

绩效考核管理制度经典版(五篇)

绩效考核管理制度经典版第一章总则第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本则绩效管理制度。

绩效管理与绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。

第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。

第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。

第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。

第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。

第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:1、员工的业绩就是管理者的业绩;2、各级管理者是员工责任的最终承担者;3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,各级管理者必须随时与下属进行沟通。

第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:第二条:制定绩效目标:1、根据当月(或考核周期)公司各部门的要求和期望,确定当月(或考核周期)工作目标;2、部门负责人的考核内容包括:2、1、部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;(此项权重为____%)2、2、部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;(此项权重为____%)2、3、追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为____%)2、4、部门管理与改进状况的考核;(此项权重为____%)2、5、培训管理的考核。

绩效管理和绩效考核有什么区别

绩效管理和绩效考核有什么区别

绩效管理和绩效考核有什么区别?绩效管理和绩效考核有什么区别?我们来看看!绩效考核是一种有效的管理行为,贯穿于整个管理过程,完善企业绩效考核体系意义重大。

以下是绩效考核和绩效管理的区别,希望对大家有所帮助!绩效考核和绩效管理有什么区别?绩效管理是通过计划、评估和改进员工的工作,最终使其工作活动和工作产出与组织目标一致的过程。

绩效评价是评价主体根据工作目标和绩效标准,通过科学系统的评价方法评价员工的行为及其结果,将结果反馈给员工的过程。

绩效管理与绩效考核的区别;1.两者两者地位不同:绩效管理是人力资源管理的核心内容;绩效考核是绩效管理的核心。

2.过程的完整性不同:绩效管理是一个完整的管理过程;绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。

3.侧重点不同:绩效管理侧重于信息沟通和绩效提升,强调预沟通和承诺;绩效考核侧重于判断和评价,强调事后考核。

4.不同的阶段:绩效管理伴随着管理活动的整个过程;绩效考核只出现在特定时期。

如何制定绩效指标?在制定绩效指标时,我们可以使用SMART原则:具体的(specific)绩效指标不是一般的描述,而是指具体的工作行为和态度。

它需要密切关注特定的工作目标。

例如,更新率直接指向教师的教学质量和服务质量,这促使他们准备充分、灵活的教学和真诚的服务,以达到组织更新学费的目的。

可度量的(measurable)无论设定的绩效指标是数量化的还是行为化的,都需要确保验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。

例如,教务教师的课程消息完全可以获得,相关数据也可以通过公式计算。

可实现的(attainable)绩效指标不能超出被评估人的能力范围,否则指定的绩效指标没有意义。

如果咨询部努力完成上个月的保证目标40w,校长会给团队下个月设定100w的目标,咨询部怎么也做不到。

现实的(realistic)绩效指标是真实的,可以证明和观察,是真实的,而不是假设的。

如果校长评估员工每月在家的自学情况,这是不现实的,不能证明和观察。

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报酬 工资 能力
工作年限
业绩(工作质量和工作数量) 能力发挥
态度(纪律性、协调性、积极性、责任性)
能力
基本能力(知识、技能和体力)
基本素质业务能力源自理解能力、判断能力、决断能力 创造能力、筹划能力、开发能力 表达能力、谈判能力、涉外能力 领导能力、管理能力、统率能力
能力结构
C、考核的根本目的是为了不断提高员 工的职业能力和改进工作绩效,提高员 工在工作执行中的主动性和有效性; 因此考核要:
14、工作态度 15、服从性 16、创意采纳率(统计) 17、规则遵守(规章制度、 行为规范)**
例四:区域经理
1、销售额** 2、回款率** 3、市场预测** 4、合同管理** 5、市场策划* 6、业务风险控制* 7、社会关系维系* 8、费用控制**
9、新产品推广* 10、财务制度执行 11、人员管理** 12、重点客户管理** 13、信息反馈 14、发送及货物管理 15、大客户拜访 16、退货率*
例二
考核项目 业绩 态度
能力 合计
细分因素 1、工作质量 2、逐个数量
小计 1、纪律性 2、协调性 3、积极性 4、责任性
小计 1、知识技能 2、判断能力 3、筹划能力 4、交涉能力 5、指导管理
小计
管理职能 25% 25% 50% 0 0 10% 10% 20% 4% 6% 5% 5% 10% 30% 100%
一般管理能力因素
1、对下属的评估能力 2、对细节的用心程度 3、对下属的训练 4、一般沟通技巧 5、对事件、资讯的分析 6、与人相处的自信心 7、创造性
8、决策的风格 9、工作的授权与督导 10、自我敬业态度 11、下属敬业态度 12、资讯掌控能力 13、推动工作的效率 14、面谈技巧 15、领导风格 16、会议主持能力 17、判断能力
18、会议投入程度 19、谈判技巧 20、自我目标设定 21、对下属的期望 22、个人文书控制能力 23、个人的外在风度 24、讲演风格 25、阅读速度和理解技巧 26、撰写报告的能力 27、选聘人才
28、推销技巧 29、电话沟通技巧 30、个人时间管理 31、口头简报技巧 32、驾御下属技巧 33、冲突处理 34、问题解决能力 35、协调能力 36、现场激励技巧
*确认员工以往的工作为什么是有效的或 无效的;
*确认应如何对以往的各种方法加以改善 以提高绩效;
绩效管理系统
绩效考核卡 1、业绩考核情况 2、态度考核情况 3、能力考核情况
能力开发卡
适应性卡
1、能力开发目标(计划) 1、健康
2、指导观察记录 (实施) 2、性格、兴趣
3、评定明细书 (督导) 3、特长
职能人员 60% 40% 0
管理人员 80% 20% 0
考核项目 业绩考核 态度考核 能力考核
考核项目 业绩考核 态度考核 能力考核
用于提薪
现场人员
职能人员
0 80% 20%
30% 40% 30%
用于晋升
现场人员
职能人员
20% 60% 20%
30% 20% 50%
管理人员 50% 20% 30%
管理人员 50% 10% 40%
指导职能 20% 10% 30% 8% 8% 12% 12% 40% 8% 5% 5% 5% 7% 30% 100%
一般职能 0 0 0
20% 20% 20% 20% 80% 10% 10% 0 0
0 20% 100%
例三:零售商推销员
1、上架品种数(报表)**
2、产品展示、宣传品张贴、 发送(巡查)**
成功管理人员的特征
1、果断性 2、决策能力 3、外交手腕 4、积极性 5、正直性 6、热忱性 7、公正性 8、坚定性
9、前瞻性 10、稳定性 11、领悟力 12、判断力 13、领导力 14、信赖感 15、自信心 16、自制力
治理事故隐患,确保安全生产。20.11. 120.11. 1Sunday , November 01, 2020 增强质量意识,提高全员素质。10:19:4610:1 9:4610:1911/1/2020 10:19:46 AM 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇 争第一 。20.11. 110:19:4610:1 9Nov-2 01-Nov -20 质量不仅由生产者决定,更应由顾客 决定。1 0:19:46 10:19:4 610:19 Sunday , November 01, 2020 首件检验不马虎,制程作业无错误。2 0.11.12 0.11.11 0:19:46 10:19:4 6November 1, 2020 治病要早,除患要细。2020年11月1日 上午10 时19分 20.11.1 20.11.1 多看一眼安全保险,多防一步少出事 故。202 0年11 月1日星 期日上 午10时 19分46 秒10:1 9:4620. 11.1 业务规划,重在管理,坚持不懈,永 葆佳绩 。2020 年11月 上午10 时19分2 0.11.11 0:19No vember 1, 2020 遵守百次不如处置一次。2020年11月1 日星期 日10时 19分46 秒10:1 9:461 November 2020 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染 的发生 。上午1 0时19 分46秒 上午10 时19分1 0:19:46 20.11.1 质量是企业的生命安全是职工的生命 。20.11. 120.11. 110:19 10:19:4 610:19:46Nov- 20 整理整顿天天做,清扫清洁时时行。2 020年1 1月1日 星期日 10时19 分46秒 Sunday , November 01, 2020 令顾客愉快,他们才会做好,次次都 做对。2 0.11.12 020年1 1月1日 星期日 10时19 分46秒 20.11.1
绝对评价法
A、生产记录法 B、定期检查法 C、推进法 D、行动特征评定法 E、减分法 F、关键事件法
G、叙述法 H、作业标准法 I、图表尺度法 J、目标管理法 K、强制选择法 L、指导记录法
考核结果的修正
A、宽严修正: 为了避免各部门主管在把握评价标准时 宽严不同,因此,需要对评价结果进行 统计修正; B、部门修正: 由于各部门确实存在绩效方面的差异, 因此必须在宽严修正的基础上进行部门 修正,以确保公平。
3、信息反馈(竞争对手、库 存、作物、虫害)(报表、 巡查)**
4、客户拜访次数(电话记录、 拜访记录、巡查)**
5、客户开发(报表)
6、发货准确性(统计)*
7、发货及时性(统计)*
8、零售回款率(统计)*
9、费用控制(统计)* 10、协助销售(进货指导、 销售指导、销售商培训)* 11、客情关系** 12、退货率(统计) 13、坏帐风险控制(报表、 统计)
4、上司意见
4、适合与不适合
5、自我申报
2)评价要素的选择
例如,对一个管理者,我们可以考虑: A、命令、指示的准确性; B、指示、帮助的程度; C、工作水平,包括给下属分配工作的 难度、工作量、工作条件等; D、态度与责任意识等。
考核项目 业绩考核 态度考核 能力考核
例一
用于奖励
现场人员 40% 60% 0
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