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1
操作流程
输入候选人信息
选择数据项
1
产品使用流程
பைடு நூலகம்01 发起背调
02 完成授权
03 请求数据
04 反馈结果
用人单位在“知了背调” 官网发起背调
候选人在“知了背调” 公众号上完成授权
获得候选人授权后， 知了背调请求数据源
背调结果报告反馈至 用人单位和候选人
操作流程·输入候选人信息
· 务必输入候选人本人手机号
4
操作流程·查看背调结果
· 线上背调 授权即 秒回报告
· 可提前告知候选人及时授权 · 有任何疑惑随时咨询客服
5
2
使用技巧与说明
套餐设置
人工审核
线上背调与线下背调
催促与取消订单
6
使用技巧·套餐设置
OR
· 常用组合自定义套餐，快速发起 背调，省时省力
7
使用技巧·套餐设置
某金融公司常用套餐
上海总部标准： 身份+学历+履历+违法犯罪 42元
1. 内容详实，对于 候选人的工作经历 和工作能力有个全 方位的考核
1. 周期较长，一般 需要3-5个工作日
2. 费用较高
2.中高端人才先线上 背调身份、学历、 履历、个人工商等 得一个初步报告， 选择重点进行线下 进一步核实
11
催促与取消订单
发起背调，等待候选人授权的过程中， 在“待授权”列表中可进行催促订单 和取消订单
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
10
线上背调与线下背调
背调方式
报告内容
报告周期 优缺点
缺点
知了小贴士
线上背 调（工 作履历）
线上调用数 据库（社保、 公积金、税 务等）
公司名称、工作起始时 间（福建地区可查出薪 资范围）
候选人授 权后秒回 报告
1. 价格便宜，仅需 20元/人次；
2、效率高，授权即 秒回报告
工作履历的内容比 较单一，目前只支 持上海、福建地区 的查询
· 关于冻结金额
企业下单成功，订单金额可从余额扣除变成冻结金额。候选人同意授权后，该冻结金额才会正式被消费；如果候选 人拒绝授权（候选人48小时未授权则视为拒绝），该冻结金额将会返回到可用余额退还到您账户。
14
THANKS
15
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
1. 建议基层员工 （地推、清洁工、 销售专员等）用线 上背调进行“入职 体检”
线下背 专业背调顾 调（工 问进行线下 作履历） 的深度访谈
工作经历包括职位名称 、 供职时间 、职责描述 、 离职原因 、供职方式等
一般需要 工作表现包括领导力 、 3-5天 沟通能力 、专业知识及 技能 、工作态度 、 压 力管理、人际关系等
· 关于授权问题
知了背调严格要求企业对候选人发起背调要获得候选人本人的授权，您选择背调候选人，也是希望可以在合法合规 的情况下了解这个候选人的真实情况，但是如果不让候选人知晓，这个过程是违反国家相关法律条款规定的。这样 您的企业选择不知晓候选人的方式，那么也会承担一定的风险。最近国家出台的《网络安全法》也有明文规定，收 集和使用个人信息需要获得信息主体的同意。
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
* 候选人授权后不可取消订单
12
3
常见问题解答
13
常见问题解答
· 关于学历信息
提供核验的是2001年之后的学历信息，2001年之前还没有进行学历数据的整合工作， 2001年-2002年之间的部 分学历数据采用手动录入的方式，所以会出现不全的情况。
· 关于履历信息的地域性
目前提供的是上海地区2010年6月22日以后的履历验证。福建地区是从98年以后的履历验证服务。
· 候选人手机号与身份不一致时 会进入人工审核（详细介绍见后文）
· 巧用套餐快速发起背调
（详细介绍见后文）
3
操作流程·选择数据项
· 不同数据项自由组合、自由选择 · 注意工作履历线上调查地域性
* 若候选人并无上海、福建两地的工作经历，请勿勾选 * 其他城市的工作履历可通过线下背调方式进行核验
· 工作履历线下深度背调
地推人员：身份信息详细版|学历信息|违法犯罪|涉法涉诉|法院失信
57元
金融套餐：身份信息|学历信息|职业资格|履历验证|个人工商|网络黑名单|违法犯罪|涉法涉诉 87元
8
人工审核介绍
输入候选人本人手机号
* 候选人手机号未经过实名认证会导 致不一致
候选人手机号与身份信息不 一致时，会进入人工审核
人工审核进度：工作日人工审 核一般在2小时内完成
* 情况紧急可联系对接客服尽快审核 知了背调客服QQ：3522691526
9
线上背调与线下背调
线上
线下
工作履历的查询分为线上和线下两种： • 线上调用数据源，仅返回公司名称和工作
起始时间（福建地区可查出薪资范围） • 线下访谈包含工作经历、工作表现两种，
通过电话访谈的方式对候选人的职位、工 作能力等进行进一步的核实。
操作流程
输入候选人信息
选择数据项
1
产品使用流程
பைடு நூலகம்01 发起背调
02 完成授权
03 请求数据
04 反馈结果
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候选人在“知了背调” 公众号上完成授权
获得候选人授权后， 知了背调请求数据源
背调结果报告反馈至 用人单位和候选人
操作流程·输入候选人信息
· 务必输入候选人本人手机号
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· 线上背调 授权即 秒回报告
· 可提前告知候选人及时授权 · 有任何疑惑随时咨询客服
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使用技巧与说明
套餐设置
人工审核
线上背调与线下背调
催促与取消订单
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使用技巧·套餐设置
OR
· 常用组合自定义套餐，快速发起 背调，省时省力
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使用技巧·套餐设置
某金融公司常用套餐
上海总部标准： 身份+学历+履历+违法犯罪 42元
1. 内容详实，对于 候选人的工作经历 和工作能力有个全 方位的考核
1. 周期较长，一般 需要3-5个工作日
2. 费用较高
2.中高端人才先线上 背调身份、学历、 履历、个人工商等 得一个初步报告， 选择重点进行线下 进一步核实
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催促与取消订单
发起背调，等待候选人授权的过程中， 在“待授权”列表中可进行催促订单 和取消订单
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
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线上背调与线下背调
背调方式
报告内容
报告周期 优缺点
缺点
知了小贴士
线上背 调（工 作履历）
线上调用数 据库（社保、 公积金、税 务等）
公司名称、工作起始时 间（福建地区可查出薪 资范围）
候选人授 权后秒回 报告
1. 价格便宜，仅需 20元/人次；
2、效率高，授权即 秒回报告
工作履历的内容比 较单一，目前只支 持上海、福建地区 的查询
· 关于冻结金额
企业下单成功，订单金额可从余额扣除变成冻结金额。候选人同意授权后，该冻结金额才会正式被消费；如果候选 人拒绝授权（候选人48小时未授权则视为拒绝），该冻结金额将会返回到可用余额退还到您账户。
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THANKS
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学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
1. 建议基层员工 （地推、清洁工、 销售专员等）用线 上背调进行“入职 体检”
线下背 专业背调顾 调（工 问进行线下 作履历） 的深度访谈
工作经历包括职位名称 、 供职时间 、职责描述 、 离职原因 、供职方式等
一般需要 工作表现包括领导力 、 3-5天 沟通能力 、专业知识及 技能 、工作态度 、 压 力管理、人际关系等
· 关于授权问题
知了背调严格要求企业对候选人发起背调要获得候选人本人的授权，您选择背调候选人，也是希望可以在合法合规 的情况下了解这个候选人的真实情况，但是如果不让候选人知晓，这个过程是违反国家相关法律条款规定的。这样 您的企业选择不知晓候选人的方式，那么也会承担一定的风险。最近国家出台的《网络安全法》也有明文规定，收 集和使用个人信息需要获得信息主体的同意。
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
* 候选人授权后不可取消订单
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常见问题解答
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常见问题解答
· 关于学历信息
提供核验的是2001年之后的学历信息，2001年之前还没有进行学历数据的整合工作， 2001年-2002年之间的部 分学历数据采用手动录入的方式，所以会出现不全的情况。
· 关于履历信息的地域性
目前提供的是上海地区2010年6月22日以后的履历验证。福建地区是从98年以后的履历验证服务。
· 候选人手机号与身份不一致时 会进入人工审核（详细介绍见后文）
· 巧用套餐快速发起背调
（详细介绍见后文）
3
操作流程·选择数据项
· 不同数据项自由组合、自由选择 · 注意工作履历线上调查地域性
* 若候选人并无上海、福建两地的工作经历，请勿勾选 * 其他城市的工作履历可通过线下背调方式进行核验
· 工作履历线下深度背调
地推人员：身份信息详细版|学历信息|违法犯罪|涉法涉诉|法院失信
57元
金融套餐：身份信息|学历信息|职业资格|履历验证|个人工商|网络黑名单|违法犯罪|涉法涉诉 87元
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人工审核介绍
输入候选人本人手机号
* 候选人手机号未经过实名认证会导 致不一致
候选人手机号与身份信息不 一致时，会进入人工审核
人工审核进度：工作日人工审 核一般在2小时内完成
* 情况紧急可联系对接客服尽快审核 知了背调客服QQ：3522691526
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线上背调与线下背调
线上
线下
工作履历的查询分为线上和线下两种： • 线上调用数据源，仅返回公司名称和工作
起始时间（福建地区可查出薪资范围） • 线下访谈包含工作经历、工作表现两种，
通过电话访谈的方式对候选人的职位、工 作能力等进行进一步的核实。