员工行为管理规范
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则在企业管理中,员工的行为规范是一个非常重要的方面。
良好的行为规范不仅能够维护企业的形象和声誉,还能够提高员工的工作效率和团队合作能力。
为此,制定员工行为规范十大准则至关重要。
本文将就此展开论述。
准则一:诚实守信作为一名员工,诚实守信是最基本的准则之一。
员工应当遵守诚实守信的原则,对内对外都要讲求真实,言行一致,不做虚假宣传,不隐瞒信息。
准则二:保守企业秘密企业秘密是企业的核心竞争力,员工应当保守企业秘密,不得泄露给外部人员。
员工应当签署保密协议,严守保密义务,确保企业的机密不受侵害。
准则三:尊重他人尊重他人是一种基本的职业道德。
员工应当尊重同事、上级、下级以及客户,在交往中注重礼貌和尊重,不做任何侮辱、歧视或恶意攻击他人的行为。
准则四:团队合作团队合作是企业中必不可少的一环。
员工应当积极参与团队活动,分享经验,相互支持,共同完成工作任务,实现团队目标。
准则五:遵守法律法规员工应当遵守国家法律法规,不得有任何违法行为。
对于企业员工而言,遵纪守法不仅关乎个人声誉,也直接关系到企业的合规经营和稳定发展。
准则六:诚信交易在商业交往中,诚信交易是企业赖以生存的基石。
员工应当坚持诚信原则,遵循合同精神,不得有任何欺诈行为,确保商业关系的顺利进行。
准则七:保护环境企业的发展必须与环境保护相结合。
员工应当关注环境保护,遵守环保法规,节约能源,减少污染,保护生态环境。
准则八:文明礼仪在工作场所,员工应当保持文明礼仪,遵守办公区域规定,不大声喧哗、不乱扔垃圾,注意个人形象和言行举止,营造和谐的工作氛围。
准则九:积极学习员工应当积极学习,持续提升自己的专业知识和能力。
通过不断学习,员工才能跟上时代的发展步伐,适应企业的需求变化。
准则十:独立思考员工应当具备独立思考和判断问题的能力。
在工作中,员工不仅要按照规定执行,还应当能够提出自己的见解和建议,为企业的发展贡献智慧。
以上就是员工行为规范十大准则的论述。
公司员工行为规范手册(精选5篇)
公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选篇1)一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。
二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
公司员工行为规范手册(精选篇2)一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
员工行为规范管理制度(4篇)
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为,提高工作效率,构建和谐的工作环境,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定,履行岗位职责,不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理,发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效,经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德,执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作,并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度,按时上班、下班,并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户,提供优质的服务,并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为:1.违反国家法律、法规和政策的行为;2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为;3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为;4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为;5.传播虚假信息,损害公司形象和利益的行为;6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为;7.利用工作之便谋取私利的行为;8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工,根据情节轻重进行以下处罚:1.口头警告;2.书面警告;3.罚款;4.降职;5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工,可以给予以下奖励:1.奖金;2.晋升;3.学习机会;4.旅游福利;5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时,还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为,公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有,并通过公司内部渠道向全体员工公布。
员工行为管理规范
员工行为管理规范员工行为管理规范一、前言为了加强企业的管理,促进员工的工作效率和职业道德,制定员工行为管理规范十分必要。
员工行为管理规范将对员工的工作行为、职业道德、职业操守等方面进行规范,以保障员工的工作秩序和企业的正常运营。
二、员工工作行为规范1. 守时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,并在工作时间内不擅自离岗。
2. 自觉遵守工作纪律:员工应严格遵守公司的工作规定和制度,并按照职责及时完成任务。
3. 维护公司利益:员工应保护公司的财产和利益,不得盗用、挪用、浪费公司资金和公司物品。
4. 保守商业机密:员工应对公司的商业机密和保密信息保守秘密,不得泄露给非相关人员。
5. 尊重他人:员工在工作中应遵守对同事的尊重,不得侮辱、歧视或恶意中伤同事。
6. 公司形象维护:员工应着装得体,言行举止文明,向内外部展现良好的公司形象。
三、员工职业道德管理规范1. 诚实守信:员工应讲究诚信,做到言行一致,不撒谎、不欺骗、不推卸责任。
2. 敬业奉献:员工应热爱本职工作,忠诚于公司,尽职尽责,为公司的发展贡献自己的力量。
3. 独立自主:员工应自觉保持独立思考和独立判断的能力,不被外界干扰和利益诱惑左右。
4. 团队合作:员工应积极与同事合作,互相帮助,共同完成工作任务。
5. 学习进取:员工应注重自我提升和职业发展,不断学习新知识、掌握新技能,提高自己的专业水平。
四、员工职业操守管理规范1. 保守商业秘密:员工应保守公司的商业机密和商业秘密,不得利用公司资源谋取私利。
2. 拒绝贿赂行为:员工应坚持清廉、克己奉公的原则,不接受或索取任何形式的贿赂。
3. 遵守法律法规:员工应遵守国家法律法规,不参与非法活动,不违法公序良俗。
4. 公平竞争:员工应在市场竞争中遵守公平、诚实的原则,不进行不正当的竞争行为。
5. 抵制腐败行为:员工应坚决抵制腐败行为,并积极举报和揭发腐败分子。
五、员工行为管理规范的执行与监督1. 培训教育:公司应定期对员工进行行为规范的培训和教育,让员工明确规范要求,并增强自觉遵守的意识。
公司员工行为规范(通用13篇)
公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。
如经发现,私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长,部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。
公司员工行为规范(精选7篇)
1、上下班严格遵守公司考勤制度,正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可,无特殊情景不得事后补办请假手续。
违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元,10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处,罚款50元,旷工一天罚款100元,超过两天者作自动离职处理。
3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导,否则按脱岗处理,上班期间无故脱岗者每次罚款50元。
4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等,一经发现,违者每次罚款20元。
5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源,关好门窗,否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元,若产生经济损失公司保留追究权利。
6、下班后无故不得逗留办公及工作区域,需要加班需提前向办公室申请,更不得浪费公司资源,否则违者一次罚款20元。
7、生产操作不得人为造成浪费,否则违者除一次罚款20元外,公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。
8、公司食堂严禁人为浪费,不准乱倒饭菜,违者一次罚款10元。
9、工厂区域不得大声喧哗,干扰他人工作或休息,违者一次罚款10元。
10、不得随意停放车辆,违者一次罚款10元。
11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品,严禁私自动用或乱接电源电线,一经发现给予罚款20元,或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。
12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区,所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查,拒不配合者一次罚款20元。
13、严禁在非吸烟区或流动抽烟,违者一次罚款100元。
14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒,违者一次罚款100元。
15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
16、严禁恶意破坏公司财物,违者除按价赔偿外,将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
员工行为管理规范大全
员工行为管理规范大全员工行为管理规范一、环境管理规范1、员工应自觉将维护各自位置卫生,每天上班前十分钟做好各自责任区内的清洁卫生。
2、员工不得在办公范围内抽烟,需抽烟请到消防楼梯间或其他非禁烟区。
3、不得在公司公众环境乱丢杂物。
4、午餐时间在指定地方就餐,不得在办公区域就餐。
二、秩序管理规范1、接待外单位人员应在公司接待室或会议室,洽谈室内接待。
非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
4、员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后,使用人员应立即清理室内卫生,保持室内整洁,以便接待其他客户使用。
5、养成勤俭节约的良好习惯,员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工,应检查电脑、电灯、空调等是否关闭,锁好大门方可离开。
6、员工需用办公用品,统一到办公用品仓库按规定登记领用,注意爱惜节约(例如复印纸要双面利用等),不得损毁和浪费,否则按该物品价值的两倍赔偿。
三、行为规范1、员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度,作奉公守法的公民。
2、工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天,不得无故串岗。
4、员工讲话要使用礼貌用语,对内、外均不得讲粗话,使用污蔑性字眼。
5、员工不得在公司处理私人事务,不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。
6、员工应爱惜公司的公用设施,文明出入卫生间,讲究公共卫生与道德。
7、员工受聘期间,不得在外兼职或炒单;员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
9、员工薪酬保密,员工个人不得向他人通报收入情况,一经发现,从重从严处理;公司只接受个人本身薪酬之查询。
四、安全管理规范1、公司全体员工都要树立安全防范意识,做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务,在公司内共同创造一个安全,祥和**的工作环境。
2、外来人员的管理。
来访的客户,办公室和有关业务部人员要及时作好接待工作,及时做出妥善的安排。
各类维修服务的人员进入公司,办公室要安排佩带公司统一的标识牌。
员工行为管理规范
员工行为管理规范引言概述:员工行为管理规范是企业为了维护良好的工作环境和促进员工发展而制定的一系列规定和准则。
通过规范员工的行为,企业可以提高工作效率,减少冲突和纠纷,建立良好的企业形象。
本文将从五个方面详细阐述员工行为管理规范。
一、工作纪律1.1 准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到达工作岗位,不得迟到早退。
1.2 遵守工作时间安排:员工应按照工作安排完成任务,不得擅自离开工作岗位。
1.3 服从管理指令:员工应服从上级的工作指令,不得私自更改或者忽视。
二、职业道德2.1 诚信守约:员工应诚实守信,遵守合同和承诺,不得故意违约或者欺骗他人。
2.2 保守商业机密:员工应保护企业的商业机密,不得泄露给竞争对手或者他人。
2.3 尊重知识产权:员工应尊重他人的知识产权,不得盗用他人的作品或者侵犯他人的专利权。
三、团队合作3.1 尊重他人:员工应尊重他人的意见和权益,不得歧视、欺负或者侮辱他人。
3.2 积极沟通:员工应积极主动地与同事合作,及时沟通和解决问题,不得隐瞒信息或者故意创造隔阂。
3.3 共同成长:员工应乐于分享知识和经验,与团队共同成长,不得妒忌或者妨碍他人的发展。
四、工作质量4.1 尽职尽责:员工应认真对待工作,按照标准和要求完成任务,不得敷衍塞责。
4.2 高效工作:员工应合理安排时间,提高工作效率,不得迟延或者浪费时间。
4.3 错误纠正:员工应及时发现和纠正工作中的错误,不得故意隐瞒或者推卸责任。
五、形象表现5.1 仪容仪表:员工应保持整洁的仪容仪表,穿着得体,不得穿着不雅或者不符合企业形象的服装。
5.2 语言礼貌:员工应用礼貌的语言与他人交流,不得使用粗卤或者冒犯性的言辞。
5.3 社交媒体使用:员工应谨慎使用社交媒体,不得发布不当言论或者泄露企业机密。
结论:员工行为管理规范对于企业的发展和员工的个人成长都至关重要。
通过遵守工作纪律、秉持职业道德、加强团队合作、提高工作质量和展现良好形象,员工可以为企业创造良好的工作氛围和业绩。
标准员工行为规范(通用10篇)
标准员工行为规范标准员工行为规范(通用10篇)员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是小编整理的标准员工行为规范,希望对大家有所帮助。
标准员工行为规范篇1员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。
员工的一言一行,一举一动,是企业形象的再现。
所以,不断提高员工的自身素质,规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户提供诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。
5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。
7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。
(二)、技能1、勤奋学习科学知识,积极参加文化、技术培训,不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
员工日常行为规范
日常行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,他带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
一、基本行为规范1、不迟到、早退、擅自离岗,上下班时谨记打卡,请假须提前上报直属领导,若违反规定将接受相应处罚;2、上班时间不得吃饭、玩游戏、观看视频文件等做一切与工作无关的事宜;3、爱护办公室的各项公共设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境,办公室使用完毕后,请随手开门、关灯、关电脑;4、上班时禁止喧哗、说笑打闹,不说脏话、粗话;5、不得利用总监办公室、会议室、多功能厅、直播间睡觉、吃饭;6、客户来访应提前告知前台并预约,并在指定办公室接待;7、公司员工上班必须佩戴工牌,如有遗失应尽快申请补办;8、加班员工下班时,请及时关电脑、饮水机、灯、门窗等;9、员工禁止在楼道、电梯间讨论有关客户的话题。
二、形象礼仪1、着装须端庄、得体、整洁、大方,男士不光膀、不穿背心、短裤等服装,女士不穿超短裙、低胸等暴露服装;2、保持身体清洁、无异味;3、发型适宜、不漂染夸张颜色、不佩戴怪异配饰;三、日常工作注意事项1、上级要理解和支持下级工作,注意倾听下级的意见和建议,对下级多体谅关心和欣赏鼓励;2、下级要尊重上级,服从上级领导,主动支持、配合上级工作,维护上级的威信和形象,不越权、不越位;3、除指定的网络新闻发言人外,任何人不得以公司或部门的名义在网上发布任何信息,必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人;4、领取工作手机须到前台填写手机领用申请表,并登记手机号、微信号及对应密码,不用时请及时归还前台;5、员工离职须及时告知直属领导和前台,并于当日办理相关手续,特殊情况不能及时办理需提前告知,否则视为自动放弃工资;两个月内未到公司签字,视为自动放弃工资。
为适应公司快速发展的要求,进一步规范员工的行为,培养和提升员工的风范、风度和气质,建设良好的公司文化,培育公司美誉度,创建一流公司,结合公司实际情况,特制定本规范,本规范适应于公司全体员工。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则在现代企业管理中,员工行为规范对于保持良好的工作环境和提高企业绩效非常重要。
为了确保员工能够遵守职业道德和公司规章制度,制定并遵守行为规范是十分必要的。
以下是员工行为规范十大准则,帮助员工明确正确的职业行为道德。
1. 诚实守信:员工应遵守诚实守信的原则,在与他人交流和处理工作事务时,遵循真实、准确的原则。
切忌撒谎、隐瞒信息或伪造文件,以保持良好的职业声誉。
2. 尊重他人:员工应尊重他人的权益和尊严,不歧视或诋毁他人。
在沟通和决策过程中,倾听他人意见,尊重多元化观点,促进团队合作和和谐氛围。
3. 保护机密:员工要保护公司机密和客户信息,妥善使用和处理公司资产,包括知识产权和商业机密。
严禁泄露公司敏感信息,以确保公司业务安全。
4. 遵守法律法规:员工必须遵守适用的法律法规,包括劳动法、贸易法和知识产权法等。
切忌参与非法活动,勿从事内部交易和腐败行为,以维护企业和个人合法权益。
5. 保护公司利益:员工应当始终考虑公司的长远利益,勿谋取个人私利或从事违法行为。
保护公司资源,避免滥用权力,并积极为公司创造价值和利润。
6. 保持职业形象:员工应以专业的形象代表公司,在与客户和合作伙伴的交流中,保持谦虚、礼貌和友善的态度。
注意个人形象,妥善处理公司和个人之间的关系。
7. 社交媒体使用:员工在使用社交媒体时应注意言行举止,不得发布涉及公司机密或侮辱他人的内容。
避免在社交媒体上发表可能对公司造成负面影响的言论。
8. 遵循安全规定:员工应严格遵守公司安全规定,确保自身和他人的安全。
及时报告和处理安全事件和隐患,积极参与安全培训和演练,共同营造安全的工作环境。
9. 良好沟通和协作:员工应保持有效和及时的沟通,充分交流工作进展和问题,避免信息不畅或误解。
积极参与团队合作,共同完成工作任务,提高工作效率。
10. 持续学习和发展:员工应不断学习、提升专业技能和职业素养,适应公司发展需求和行业变化。
通过培训和自我学习,不断提高自己的能力和竞争力。
员工行为规范
员工行为规范为了规范员工行为,加强职业道德修养,提高工作质量和效率,维护和提升公司形象,特制订公司员工行为规范。
第一条礼仪规范1. 衣着干净整齐,化妆自然得体,不浓妆艳抹。
不允许着背心、短裤、超短裙以及穿拖鞋等。
2. 举止端庄,语言文明,礼貌待人。
谦虚谨慎,尊重同事。
同事间相互学习,相互帮助,不做不利于团结的事情。
关心集体,维护集体荣誉,不打击诽谤其他教职工。
3. 尊重、关心、爱护学校的每位学生。
学生问好应还礼,倡导礼貌和微笑文化。
4. 进入教室、参加各类会议均应把手机调至震动档,期间不得接听手机。
第二条生活规范1.上下班不迟到、不早退。
事前履行请假手续,返岗后要销假。
2.自觉保持教学场所和办公室区域的干净、整洁、有序。
3.爱护学校公共财物,正确使用教学教具。
4.节约能源,反对浪费。
养成随手关掉用电设施的习惯。
5.妥善保管私人财物。
若有损失学校不承担责任。
第三条职业规范1.自觉遵守各项规章制度。
积极主动完成职责范围内的工作任务,不推诿扯皮。
2. 主动关心每位学生及各种校内突发事件,维护学校良好的社会声誉。
3. 热爱教育事业,热爱公司教育。
不散布不传播不利于学校发展的谣言信息。
4. 严禁工作时间、教学场所上网聊天或玩游戏等做与工作无关的事情。
5.树立良好校风学风。
校区内主动向来访家长学生问好,做好家长的沟通交流,增强学校的教育合力。
6. 按时参加各类会议及教研活动,做好会议记录或教学笔记。
7. 保守本职工作涉及到的公司秘密,不打探其他人员涉及的秘密资料信息,不对外提供公司信息及学员信息。
8. 不做有损害公司名誉、资源和利益的事情。
第四条奖励和处罚(一)员工有下列行为之一者,根据情况给予通报表扬或嘉奖:1. 工作努力,业务纯熟,适时完成重大或特殊任务者。
2. 维护公司利益、抵制歪风邪气,检举违规或损害公司利益之案件者。
3. 发现非职责内问题,迅速上报并及时处理减少学校损失者。
4. 遇有意外事件或灾害,不避危难,勇于抢险,急公司所急,处理及时并减少损害者。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则
在职场上,员工的行为举止是至关重要的。
良好的行为规范不仅能
够提高工作效率,还能够营造良好的工作氛围。
以下是员工行为规范
的十大准则:
1. 诚实守信
员工应当以诚实守信为底线,言行一致,言必信,行必果。
不撒谎,不欺瞒,绝不失信于人。
2. 尊重他人
员工应当尊重他人的人格和权利,与同事和蔼相处。
不进行人身攻击,不对同事进行恶意揣测,保持良好的人际关系。
3. 自律自爱
员工应自律自爱,自我约束,不妄称功德,不以损人修己,不炫耀
才能,不自怜自悯。
4. 团队合作
员工应积极参与团队合作,与同事共同努力,不恶意排挤他人,不
自私自利,乐于分享成果。
5. 积极进取
员工应奋发进取,不畏困难,不投机取巧,不虚度光阴,不消极抱怨,不因挫折而退缩。
6. 精益求精
员工应追求卓越,精益求精,不贪图安逸,不苟且敷衍,不心安理得,不自满自足。
7. 守时守纪
员工应守时守纪,恪守规章制度,不拖延工作,不无故迟到早退,做到言出必行,行出必果。
8. 保护公司利益
员工应维护公司利益,不泄露公司机密,不利用职权谋取私利,不散播谣言损害公司形象。
9. 放眼全局
员工应放眼全局,不孤立视野,不片面看问题,不狭隘自私,不局限于眼前利益,不损人利己。
10. 不断学习
员工应不断学习进修,自我提升,不自我设限,不自满自足,不固步自封,不闭门造车。
以上十大准则是员工行为规范的基本要求,希望每位员工都能遵守这些准则,共同创造和谐愉悦的工作环境。
感谢您的阅读!。
员工守则员工行为规范员工管理制度
员工守则员工行为规范员工管理制度员工守则 - 员工行为规范 - 员工管理制度一、引言在任何组织中,员工的行为对于组织的运转和发展起着至关重要的作用。
为了确保员工的行为符合公司的价值观和期望,本文将详细介绍员工守则、员工行为规范以及员工管理制度。
二、员工守则1. 诚实守信:员工应始终保持诚实守信的原则,不得故意隐瞒或歪曲事实,不得散布谣言或传播虚假信息。
2. 遵守法律法规:员工必须遵守所在国家和所在地的法律法规,不得从事任何非法或违法活动。
3. 保守商业机密:员工应当妥善保管和保守公司的商业机密和机密信息,不得泄露给任何未授权的个人或组织。
4. 尊重他人:员工应尊重他人的权利和尊严,不得进行歧视、骚扰或任何形式的侮辱性行为。
5. 保护公司利益:员工应致力于保护公司的利益,不得从事与公司利益相冲突或有潜在冲突的行为。
6. 社会责任:员工应以积极的姿态参与社会公益活动,并履行个人的社会责任。
三、员工行为规范1. 服从管理和领导:员工应服从公司的管理和领导,遵守公司规章制度,并履行与职位相关的职责。
2. 保护公司财产:员工应妥善使用和保护公司的财产,不得进行滥用、浪费或盗用等行为。
3. 保密义务:员工对于公司的商业机密和客户信息等应负有保密义务,不得泄露给外部人士。
4. 诚信竞争:员工应遵守公平竞争的原则,不得通过不正当手段获得商业利益或损害公司和同事的利益。
5. 遵循道德规范:员工应遵循道德规范,不得从事有损公司声誉、违背道德伦理的行为。
6. 保护自然环境:员工应关注环境保护,合理使用资源,减少浪费,并积极参与公司的环保活动。
四、员工管理制度1. 招聘流程:公司将建立公正、透明的员工招聘流程,以确保选择性别、种族、国籍、宗教或其他个人背景等因素对求职者的影响最小化。
2. 培训和发展:公司将提供必要的培训和发展机会,以帮助员工提升专业技能和个人能力。
3. 绩效评估:公司将进行定期的绩效评估,以识别和表彰出色的员工,同时为需要改进的员工提供支持和辅导。
员工日常行为规范(参考)
员工日常行为规范(参考)员工日常行为规范(参考)每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工日常行为规范(参考)篇11、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满,工作积极。
工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。
做到“四无三整洁”(四无:设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。
三整洁:现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为,应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。
13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。
企业员工行为规范管理制度(10篇)
企业员工行为规范管理制度(10篇)企业员工行为规范管理制度篇1第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系,员工之间应该互相尊重,互相合作。
4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、回扣或佣金在对外业务往来中如有回扣或佣金,员工应全部上缴公司财务部,否则视为贪赃。
六、保密义务1.员工有保守公司商业秘密的义务,必须妥善保管所持有的机密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则1.工作期间,衣着和发型应整洁、大方、得体,禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。
男人不允许留长发和怪异的发型,女人不允许留怪异的发型,不允许化浓妆。
2.上班时间不从事与本岗位无关的活动,上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX 公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在,应代为记录并转告。
标准员工行为规范
标准员工行为规范标准员工行为规范5篇文明礼貌,具有一定的文化修养,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄,待人接物不卑不亢,事事处处表现出良好的精神风貌。
以下是我整理的标准员工行为规范,欢迎大家借鉴与参考!标准员工行为规范精选篇11、遵守公司的一切规定、制度及通告;2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;6、尽忠职守,保守业务上的秘密;7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受赂或挪借款项;11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟;13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;18、未经核准不得擅离职守;19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借,公司员工纪律与行为规范。
20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
标准员工行为规范精选篇2为了创造一个文明祥和,秩序井然的工作环境,树立管理人员的良好形象,要求全体员工在管理、服务过程中,严格按照本规范的内容去执行,以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。
员工行为规范管理制度有哪些精选全文
精选全文完整版(可编辑修改)员工行为规范管理制度有哪些员工行为规范管理制度有哪些随着社会不断地进步,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么什么样的制度才是有效的呢?以下是店铺精心整理的员工行为规范管理制度有哪些,希望对大家有所帮助。
员工行为规范管理制度一、形象规范1、着装(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2、仪容(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3、举止(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
二、岗位规范(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
员工行为规范的管理制度(6篇)
员工行为规范的管理制度(6篇)在不绝进步的时代,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。
那么什么样的制度才是有效的呢?的我细心为您带来了员工行为规范的管理制度(最新6篇),希望大家可以爱好并共享出去。
员工行为规范的管理制度篇一一、总则1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特订立本规范。
2、公司办公室负责本规范的实施和督促。
二、适用范围本规范适用于公司全部员工(包含外调人员及来公司学习人员)。
三、礼仪、礼貌规范(一)语言规范1、公司提倡说一般话。
有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。
2、交往语言:在处理对外事务中,必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、电话语言:接听电话应适时,一般铃响不应超过三声。
通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问xxx”,语气不冷不热,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。
4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。
5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。
(二)行为规范1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限适时通报相关主管。
2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。
上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。
3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。
上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。
4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。
5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。
碰到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
6、员工要养成勤俭节省的生活作风,节省水电,下班后办公室电器要全部关闭。
7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。
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员工行为管理规范第一章总则第一条为加强公司员工诚信道德建设,规范员工行为,塑造良好的企业形象,根据公司的有关规定,特制定本规范。
第二条本规范是公司全体员工必须遵循的准则,是规范员工内外行为的重要依据和评价员工职业行为的重要标准。
第三条公司各级管理人员要以身作则遵守行为规范,并抓好各部门的行为规范教育、培训和监督工作。
第二章道德规范第四条遵纪守法,诚信经营。
自觉执行国家金融监管政策,严守纪律,维护市场秩序,规范经营,维护公司荣誉。
第五条以人为本,真诚待人。
各级管理人员要恪尽职守建设团队文化,充分发扬民主作风,坚决抵制官僚作风,建设自下而上的沟通体制。
第六条爱司爱岗,敬业尽责。
以主人翁态度对待工作,认真办事,忠于职守,为公司的发展勇于奉献。
第七条关爱员工,团结奋进。
各级管理人员应切实关爱员工职业生涯上的成长,工作上的进步,生活上的疾苦,建设和谐、向上、进取的公司氛围。
第八条关爱客户,矢志不渝。
守约有信,尊重客户,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务。
经营管理须始终以客户为导向,为客户需求创造满足是全体员工不遗余力之责任。
第九条以德为先,量才适用。
崇尚道德,尊重人才。
在工作实践中考察、选拔干部,使人尽其才,才尽其用。
第十条尊重实践,实事求是。
坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,并在实践中不断探索创新。
第十一条勤奋学习,精通业务。
刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平。
第十二条严守机密,维护信誉。
增强保密意识,严守公司及客户的机密,维护公司及客户权益。
第三章职场形象、语言、行为规范第十三条职场形象。
精神饱满,着装整洁,友善礼貌,以良好的精神面貌,向社会展示良好的企业形象。
一、着装整洁,仪表得体(一)男职员着装要求星期一至星期五,所有员工在职场办公时必须穿着深色配套西装,配套衬衣,深色袜子,黑色皮鞋;不得穿白色等其它浅色皮鞋,不得穿西装短裤;夏季,穿着深色西裤,衬衣;必须系领带,领带紧贴领口,整体美观大方;不得穿背心、无领衫、休闲短裤或凉鞋、拖鞋上班。
员工外出时可换便装。
(二)男职员仪表要求上班时间必须精神饱满,面带微笑;蓄短发,头发保持清洁,梳理整齐。
男员工头发长度应适中,前不过眉、后不过领、侧不过耳、呈现自然色;男员工应每天剃须并保持面部清洁,不得留胡子;西装、衬衣必须平整、清洁,领口、袖口无污迹,西装口袋不放物品;内衣与制服搭配得体,内衣的颜色或图案不能显露出来。
内衣的衣领和袖子等不能露出制服;留短指甲,保持清洁;皮鞋擦抹光亮,无灰尘;员工应保持个人清洁及口腔卫生,确保无口臭及体味(三)女职员着装要求星期一至星期五,员工在职场办公时女职员必须穿着职业装。
不得穿背心、吊带装、休闲短裤或拖鞋上班;员工外出时可换便装。
(四)女职员仪表要求面带微笑,保持头发清洁,发型文雅、庄重、梳理齐整,淡妆,西装、西裙和衬衣要平整、清洁;内衣与制服搭配得体,内衣的衣领和袖子等不能露出制服;指甲不宜过长,并保持清洁;穿套裙时可配丝袜,无破损;皮鞋擦抹光亮,保持清洁;第十四条语言规范。
言辞要礼貌、谦逊、得当,表达要清晰、准确、有逻辑。
(一)语言礼貌。
说话时音量适中,语句清晰,并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。
(二)在办公场所须保持安静和谐,不能吸烟,不可大声说话,高声喧哗。
发现员工在卖场所吸烟的,罚款50元,员工可在规定的吸烟区吸烟。
禁止在卖场吃东西。
(三)在工作中提倡使用普通话。
(四)在各场合中用语文雅、礼貌。
在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和,坚持使用文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见。
(五)公司内以职务称呼上司,同事间以双方习惯的方式称呼,称呼要文明;不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问他人隐私,不纠缠或讽刺他人,对同事、客户用语平和,语言规范,不讲粗话、脏话,在公众场合不要叫他人的外号、小名等。
因员工给他人起外号而引起的纠纷,由起外号的员工负全部责任。
(六)见到客户须向客户问好。
与客户间应以先生、小姐、女士等相称。
交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。
业务之外的话题要健康、客观。
第四章办公行为规章制度办公职场是办公场所,要求纪律严明,工作有序,在职场杜绝与工作无关以及有损公司形象之事。
第十五条职场纪律规范1.应面带笑容迎接公司客户,面对客户问好时必须站起来以表尊重;访客(包括客户和同事)来访时,都应该主动向对方问好;2.不论是跟谁说话,都应该微笑、友善地看着对方的眼睛;3.尽量清楚地记住每一个人的姓名与职务;4.不论要进入哪一间办公室都要记得先敲一敲门;5.避免在办公室里使用朋友间惯用的说话方式与肢体语言;6.若必须请对方等待自己时,一定先说“请稍等片刻”;7.若有自己无法处理的事情,就先请教同事或上司帮忙,不做不明白的事;8.对于长时间执行的专案,应定时向主管报告最新近况,完成时也须知会主管。
主管交办事情时,若有不了解之处务必虚心请教,并于截止日前完成工作进度;9.上司找你时,要随身携带笔记本前往;离开座位时,应将行径告知邻座同事;10.外出前必须先跟主管报告或请示;11.请假时,除非病重住院,都须由员工本人亲自打电话请假,说明原由;12.中午进餐时没有工作上的应酬严禁饮酒,以免影响下午上班时的形象;中午因应酬必须饮酒的,必须经部门负责人同意。
员工未经主管同意私自饮酒的,罚款100元。
由此引起纠纷的由饮酒员工负全部责任。
13.说话或对话应放低音量,勿大声喧哗;不串岗闲聊,影响他人工作;14.发现员工在工作时间上网聊天、打游戏、听音乐、看电影、访问与工作无关的网站的,一次性乐捐100元;15.下班时,办公桌面应整理清洁后再离开;下班时,应先问候,不要一声不响地离开;下班后不宜留在办公室内闲聊,以免影响尚在加班工作的同事;16.严禁办公室性骚扰等行为,男女员工在办公场所进行私密接触从而影响公司形象的,一经发现视实际情况给予双方警告、罚款或除名处理。
第十六条电话规范1.三声铃响之内必须接听;2.接打外线电话时必须使用规范应答语:“您好,江苏牛牛贵金属有限公司!”;接内线电话时可使用“您好!”,或“您好,***(本人姓名)”。
3.语音要清晰、亲切,电话中的语言应该比平时速度稍慢一些,调整好自己的情绪;4.谈话内容要注意礼节,并使用礼貌语言;5.如果接听到对方因拨错电话或者不清楚应该找谁的来电,应礼貌地说明情况,并热情地为对方转接给相关人员;6.如邻座同事电话响起,而人不在办公位上时,应立即代为接听电话,并做好电话记录,及时转告同事;7.打接电话,轻拿轻放;8.长时间离开岗位时,必须设定电话转移,以免误事;9.通话时先问候,并自报公司、部门;10.对方讲述时要留心听,并记下要点;未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简;11.通话应简明扼要,不得在电话中聊天。
工作时间内,打私人电话时间应控制在2分钟之内,不得使用公司电话与亲朋聊天,如有长时间占用公司电话聊天的,员工要两倍负担所发生的电话费用;12.拨打电话前要确定正确的电话号码,拨错号码应及时向对方诚恳道歉。
第十七条会议规范1.与会者必须提前3分钟到达会场,并且关闭一切通讯工具;2.会议进程中,应集中注意力,不干扰他人发言,若要发言,则应等待时机,不可随意发表评论;3.会议进程中,应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见;4.若有不明白的地方,可于适当时机要求发言者给予解答;5.主持人或发言者讲完话,应向与会者行礼致谢,与会者应鼓掌回礼;6.若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后,应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收好;7.没有特殊要求,参加会议一般要穿正装;第十八条公司物品的保管1. 公司大门钥匙由专人保管。
钥匙不得转手他人,一旦发现将钥匙转交或者外借给他人等违规行为,乐捐500元。
2. 人力资源部将向每位员工颁发工牌。
员工在公司上班期间须携带工牌。
领取工牌时,每位员工须缴纳10元押金。
员工证如有遗失,员工应立即通知人力资源部,并申请补办,同时缴纳补办费用。
工牌属于公司物品,员工离职时须将工牌交还人力资源部,人力资源部会返还其押金。
工牌不可由他人使用,也不得用于非公司内的用途。
如有违犯,将受到纪律处分。
第十九条凡违反以上条例者,给予行政处理。
第五章员工违规处罚条款1、擅自复印文件和个人资料者,发现一次乐捐50元2、擅自使用传真机发送传真者,发现一次乐捐50元3、擅自因私拨打长途电话者,发现一次乐捐50元4、公司办公设备未经批准擅自外借者,发现一次乐捐50元5、值班人员擅自脱岗、空岗者,发现一次乐捐50元6、携带易燃、易爆危险物品来公司者,发现一次乐捐200元7、在公司内非吸烟区吸烟者,发现一次乐捐50元8、正常上班时间发现员工在公共办公区域内聚集聊天、办私事、吃带皮带核瓜果、零食、冰激凌、大声喧哗、打闹嬉戏、打扑克、下棋等行为,发现一次乐捐50元9、员工工作时间擅自会客者,发现一次乐捐50元。
10、发现员工在工作时间玩手机、上网聊天、打游戏、听音乐、看电影、访问与工作无关的网站等,一律乐捐100元,并且在公司内部通报。
11、违反公司着装规定者,发现一次乐捐50元。
12、擅自将公司有用数据、文件销毁者,发现一次乐捐500元,情节严重者追究其法律责任。
13、擅自对固定资产、办公用品、宣传品、形象品等公司财产进行涂鸦、丢弃或故意损坏者,发现一次乐捐20元,并对涂鸦、丢弃或故意损坏的物品进行相应赔偿。
故意损坏公司财产者,照价赔偿,并视情节处以100元以上5000元以下的乐捐。
值班经理擅自将公司大门钥匙转手或者外借到他人手中,乐捐500元。
14、上班时间躺卧休息者,发现一次乐捐20元。
15、工作中酗酒致影响工作者,发现一次乐捐100元。
16、对同事施以暴力、恐吓,妨碍公司秩序者予以辞退。
17、在公司内进行赌博者,发现一次乐捐100元。
18、偷窃、侵占公司或同事财务,经查实者予以辞退。
19、利用公司名誉招摇撞骗或在公司内部散布不当言论,使公司受到损害者,予以辞退。
20、上班时间未佩戴工牌,每次乐捐10元。
21、办公区域禁止用餐,喝碳酸饮料,吃泡面,发现一次乐捐100元第六章附则第二十条本规范自下发之日起执行。
企业高压线:1,严禁所有在职员工酒后驾车!(如违反此项规定造成一切不良后果及刑事案件由当事人全部承担)(并交由司法部门处理)陕西安信文化艺术发展有限公司2016年3月22日。