电子商务案例分析试卷A及答案
电子商务案例分析试题2套含答案
2013/2014学年第 一 学期期末考试 【A 】卷 【 】卷《 》试卷 适用班级:(考试时间:100分钟)一、名词解释题(准确回答定义,每小题4分,共20分)1、电子商务案例2、B2B 电子商务3、数字证书4、信息网络传播权5、目录营销二、填空题(每空1分,共10分)1、电子商务案例可分为已解决问题案例、__________ _ 和 。
2、阿里巴巴网站是_______型电子商务网站,易趣网站是_______型电子商务网站。
3、按商品种类可将B2C 电子商务分为 和 两种。
4、网络商务信息收集的要求: 、 、适度、经济。
5、搜索引擎营销方法主要有三种: 、 和使用自动搜索匹配技术的网站联盟广告的投放。
三、单项选择题(从下列各题的4个备选答案中选出一个正确答案,并将其序号填写在题干后面的括号内。
答案选错或未做选择,该题无分。
每题2分,共10分)1、( )B2B 电子商务可以使产品和服务更接近消费者,可以稳定市场,提供信誉担保,搜索更经济,匹配买卖双方。
A 综合类B 行业垂直类C 专门类D 垂直类2、( )提供个人交易中介服务的免费交易服务,现正拓展B2C 模式交易中介服务。
A 卓越 B 淘宝 C 京东商城 D 国美3、世界上第一个目录诞生于15世纪的( ),是一个关于书籍的目录。
A 美国 B 欧洲 C 中国 D 非洲4、( )是也称为移动支付(Mobile Payment ),简而言之,就是允许移动用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
A 手机支付 B 网上支付C 网络银行D 第三方支付5、( )是一个机遇用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,允许用户通过WEB、WAP、Mail、App、IM、SMS以及各种客户端,以简短的文本进行更新和发布消息A 微信营销 B微博营销C网络营销 D无线营销四、判断题(下列命题你认为正确的就在题后括号内画“√”,错误的画“×”,并在题下空白处改正。
(完整版)电子商务案例分析试题参考答案
全国2010年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务案例分析中,经营风险分析属于( B )A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析2.根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不.包括..( A )A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用3.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是( C )A.转换软件B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件4.与传统广播电视教学手段相比,网络教学所具备的特点是( C )A.远程B.异地C.交互式D.电子化5.电子商务网站建设的核心是( A )A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备6.微软IIS ( Internet Information Server)软件属于( D )A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web服务器7.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是( D )A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同8.EDI网络传输的数据是( C )A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI报文D.商品检验报验单9.到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是( B )A.速度B.安全C.方便D.额度10.保证数字证书难以仿造的方法是( A )A.CA的数字签名B.CA的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密11.横向比较法是( B )A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质,识别事物的量,探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本12.下列不属于...网络广告特点的是( B )A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计13.电子商务企业的结构越来越趋向于( D )A.网状化B.垂直化C.矩形化D.扁平化14.下列不能..实现通讯层次加密的手段是( A )A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密15.在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是( B )A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题16.SET协议提供安全保证的支付方式是( A )A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包17.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是( D )A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强18.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于( C )A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者19.针对提醒购物的网上购物类型,电子商务网站的最佳策略是( D )A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动20.按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于( B )A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务案例分析试题
电子商务案例分析试题1.下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是()A.中国化工网B.淘宝网(正确答案)C.阿里巴巴D.易趣网2.在B2G模式中,G代表的是()A.企业B.政府(正确答案)C.公益组织D.消费者3.电子商务案例选取应遵循的原则是()A.以静制动B.动静结合C.与时俱进(正确答案)D.只读经典4.阿里巴巴网站的模式属于()A.行业联盟型B.信息平台型C.核心企业型D.直销平台型(正确答案)5.第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业是()A.敦煌网B.海尔C.阿里巴巴D.中国化工网(正确答案)6.沃尔玛B2B交易网的模式属于()A.信息平台型B.核心企业型(正确答案)C.行业联盟型D.直销平台型7.B2C的含义是()A.企业与企业B.企业与个人(正确答案)C.个人与个人D.个人与政府8.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于()A.冲动型消费者B.分析型消费者C.实用型消费者D.研究型消费者(正确答案)9.旅游行业上下游信息的整合者是()A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴(正确答案)D.携程网10.被称为公开降价拍卖的拍卖方式是()A.英式拍卖(正确答案)B.维克瑞拍卖C.首价密封拍卖D.荷兰式拍卖1.SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________,外在的_______________和______________进行分析判断。
[填空题]空1答案:请设置答案空2答案:请设置答案空3答案:请设置答案空4答案:请设置答案2.C2C(Consumer to Consumer)即____________________________。
[填空题] 空1答案:请设置答案3.“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
[填空题]空1答案:请设置答案空2答案:请设置答案空3答案:请设置答案空4答案:请设置答案空5答案:请设置答案空6答案:请设置答案4.天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。
电子商务案例分析试卷A及答案
电子商务案例分析试卷A及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务案例分析中,经营风险分析属于()A.电子商务网站背景分析 B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析 D.电子商务网站建设与维护方法分析2.根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不包括()A.增加交易时间 B.改善服务质量C.增加服务传递速度 D.降低交易费用3.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是()A.转换软件B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件4.与传统广播电视教学手段相比,网络教学所具备的特点是()A.远程 B.异地C.交互式 D.电子化5.电子商务网站建设的核心是()A.服务器 B.网络 C.交换机 D.存贮设备6.微软IIS ( Internet Information Server)软件属于()A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web服务器7.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是()A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同8.EDI网络传输的数据是()A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI报文D.商品检验报验单9.到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是()A.速度B.安全C.方便D.额度10.保证数字证书难以仿造的方法是()A.CA的数字签名B.CA的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密11.横向比较法是()A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质,识别事物的量,探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本12.下列不属于网络广告特点的是()A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计13.电子商务企业的结构越来越趋向于()A.网状化B.垂直化C.矩形化D.扁平化14.下列不能实现通讯层次加密的手段是()A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密15.在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是()A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题16.SET协议提供安全保证的支付方式是()A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包17.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强18.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于()A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者19.针对提醒购物的网上购物类型,电子商务网站的最佳策略是()A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动20.按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于()A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务案例分析试卷(一)及答案
电子商务案例分析试卷(一)一、选择题(共10 分,每题 1分)1.在B2G模式中,G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2.做一些比较以后再购买商品的消费者属于A.冲动型消费者 B.分析型消费者C.实用性消费者 D.耐心型消费者3.将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A.京东商城 B.凡客诚品C.携程网 D.当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6.在电子商务支付中,“支付宝”属于A.网上银行 B.第三方支付C.信用卡 D.电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9.“各个层次的消费不是相互排斥的”,该说法反映出的网络消费需求特征是A.消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.()在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。
()虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题(共20分,每题10分)1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些?2. 简述互联网金融六大模式?三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥,接地气的O2O营销(30分)近日,《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。
据报道,他主要借力网络,快餐企业搭建平台,利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。
在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中,有80%来自微博、微信。
(7月11日《人民日报》)“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号,他们因为厌倦了写字楼的午餐环境,一起辞职卖起了烧白。
电子商务案例分析试题参考答案
电子商务案例分析试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.A2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.A9.A 10.A11.D 12.A 13.A 14.C 15.C16.B 17.B 18.C 19.A 20.D二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)21.ACDE 22.ABCE 23.ABC 24.ABD 25.ABDE26.BC 27.ABCE 28.ABDE三、名词解释题(本大题共3小题,每小题2分,共6分)29.EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。
30.文字链接是网络广告的一种形式,采用文字标识的方式,点击后可以链接到相关网页。
31.网络商品交易中心是以因特网为基础,利用先进的通讯技术和计算机软件技术,将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。
四、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)32.电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。
通过对电子商务案例的分析研究,能够揭示电子商务活动的内在规律,培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。
33.主要考虑的服务内容有:存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输(或FTP)、时间、速度。
34.网络广告具有下列6个特点:传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。
五、案例题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)35.对该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作,可以从以下几个方面来考虑和操作:(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库,对网站进行流量分析与资料挖掘。
(关键词:流量分析与资料挖掘)(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上,结合网站的经营主题,分析网站结构是否与应用相匹配。
电子商务案例分析试卷(一)及答案
电子商务案例分析试卷(一)一、选择题(共10 分,每题 1分)1.在B2G模式中,G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2.做一些比较以后再购买商品的消费者属于A.冲动型消费者 B.分析型消费者C.实用性消费者 D.耐心型消费者3.将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A.京东商城 B.凡客诚品C.携程网 D.当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6.在电子商务支付中,“支付宝”属于A.网上银行 B.第三方支付C.信用卡 D.电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9.“各个层次的消费不是相互排斥的”,该说法反映出的网络消费需求特征是A.消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.()在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。
()虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题(共20分,每题10分)1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些?2. 简述互联网金融六大模式?三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥,接地气的O2O营销(30分)近日,《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。
据报道,他主要借力网络,快餐企业搭建平台,利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。
在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中,有80%来自微博、微信。
(7月11日《人民日报》)“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号,他们因为厌倦了写字楼的午餐环境,一起辞职卖起了烧白。
智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案
智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案第一章1、电子商务案例分析应从哪些方面展开?A:商业模式B:技术模式C:经营模式D:管理模式E:资本模式正确答案:商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式2、()是客户价值实现的载体。
A:战略目标B:产品和服务C:定价方式D:市场营销正确答案:产品和服务3、产品和服务定价时会考虑一系列因素,以下哪些因素更能代表互联网产品和服务的定价特点()。
A:成本B:边际成本C:利润率D:品牌溢价E:市场占有率正确答案:边际成本,市场占有率4、风险投资机构和创业者的利益是否总是一致?A:对B:错正确答案:错5、免费的本质是让钱在不同的()之间转移。
A:产品与产品B:人与人C:时间D:产品与服务E:货币市场与非货币市场正确答案:产品与产品,人与人,时间,货币市场与非货币市场第二章1、没有实体业态,纯粹在互联网上进行商品零售的交易模式是()。
A:纯网络型网上商店B:传统零售企业开设的网上商店C:网上开店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案:纯网络型网上商店2、()是个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台,开设品牌或商品专卖店,利用平台积累的人气和服务,开展网络零售业务。
A:传统零售企业开设的网上商店B:网上开店C:纯网络型网上商店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案:网上开店3、苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。
A:对B:错正确答案:对4、网络零售发展经历增速拐点后,线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。
A:对B:错正确答案:错5、Prime业务是亚马逊的会员服务。
A:对B:错正确答案:对第三章1、社交电商的表现形态主要包括()。
A:社群电商化B:电子商务社交化C:传统企业社交电商化D:社交内容电商正确答案:ABC2、社交电商的主要模式大体分为()。
A:社交内容电商B:社交分享电商C:社交零售平台D:社群电商化正确答案:ABC3、以下多种创新形式中属于社群电商化的有()。
专科《电子商务案例分析》-试卷-答案
专科《电子商务案例分析》一、(共60题,共152分)1. 电子商务的核心是()。
(2分)A.计算机技术B.数据库技术C.企业D.人才.标准答案:D2. 如果在站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于站点的()。
(2分)A.网站推广B.销售策略C.内容选择D.内容的更新.标准答案:B3. 是指因特网上的()(2分)A.命令符B.邮件地址C.域名D.ISP.标准答案:C4. 浏览网页属于Internet所提供的()服务。
(2分)A.FTPB.E-mailC.TelnetD.WWW.标准答案:D5. 以下电子商务不能做到的是()(2分)A.营销手段消除时空限制B.提高劳动生产率C.降低网络资源D.更优良的客户服务.标准答案:C6. 在网上输入关键字查询信息的方式属于()技术。
(2分)A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索.标准答案:D7. 电子商务的任何一笔交易都包含着( )。
(2分)A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流.标准答案:C8. ()协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
(2分)A.SSLB.TCP/IPC.SETD.HTTP.标准答案:C9. ()是网上支付使用最多的一种方式。
(2分)A.信用卡B.电子支票C.电子现金D.电子货币.标准答案:A 10. 搜索引擎除关键词广告外,还有一种主要的的收费模式是()。
(2分)A.CPMB.CPCC.CPAD.Hit数.标准答案:B11. 以下属于B2C电子商务的是()(2分)A.政府网上采购B.企业通过网络向供应商订货C.网络游戏D.网上有偿歌曲下载.标准答案:D12. 专用网络的最大缺陷是()(2分)A.两个企业之间可以专线连接B.两个企业内部网之间可以物理连接C.专线成本太高D.专线是一直连通的.标准答案:C13. 保护内部网安全的服务或设备是()(2分)A.信息查询B.万维网C.防火墙D.文件检索.标准答案:C14. 下图属于哪种网络攻击类型()(2分)A.对用户身份的仿冒B.数据篡改C.数据窃取D.对网上信息的窃听.标准答案:B15. 北京数字认证股份有限公司在北京电子商城B2B交易中扮演的角色是( ) (2分)A.中介体B.金融认证机构C.交易主体D.商业银行.标准答案:B16. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是:()(2分)A.信用卡B.电子支票C.贷记卡D.智能卡.标准答案:D17. 下列选项中()不是中介型B2B网站的利润来源。
电子商务分析案例分析题及答案
电子商务分析案例分析题及答案本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March案例分析题1、淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。
目前,淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。
结合以上介绍,试阐述淘宝网的商业模式,分析淘宝网的优势和目前存在的不足之处。
答:商业模式:①略目标:真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台,致力于全球最大的个人交易网站。
②②目标客户:是所有对网上交易感兴趣的人群。
如学生、上班族等。
③收入和利润来源:佣金和广告推广费。
优势:①本土化优势,中国网民人数的递增,消费习惯和生活方式的改变②间接拥有了阿里巴巴丰富的商业资源③重客户体验,服务优势明显。
不足:②货当正品卖,假货当真品卖②虚假信用③用评价体系不合理④用搜索排名⑤企业内部腐败现象严重。
2、戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商,跻身业内主要制造商之列。
截至2000年1月28日的过去四个财季中,戴尔公司的收益达到270亿美元,成为全球名列第二、增长最快的计算机公司,在全球有35800名雇员。
在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。
目前,戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式,再次处于业内领先地位。
(1)结合以上材料,试阐述网络直销的定义。
答:网络直销模式,属于直销的一种,是指生产商通过互联网直接接触最终用户而不是通过批发商或零售商的商业运作模式。
(2)戴尔公司采用网络直销模式,从而占据市场份额。
结合网络直销模式的特点,分析戴尔公司的优势之处。
电子商务案例分析答案
杭州电子科技大学继续教育学院函授13级电子商务专科《电子商务案例分析》试卷(A)函授站学号姓名成绩一、判断题(15×1分。
在每一小题后面的括号内填入判断结果;你认为正确的用“√”表示,错误的用“×”表示)1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。
( )2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台,沃尔玛属于第一种电子商务模式。
( )3、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。
( )4、以单一买方为中心,所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。
( )5、电子商务案例选取的原则是以静制动。
( )6、阿里巴巴成立于1999年,经营理念是“work in alibaba”。
( )7、敦煌网是第三代B2B企业的代表,其定位是能做交易的中国B2B,给客户提供一站式的网上交易服务。
( )8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。
( )9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。
()10、B2C是我国早产生的电子商务模式,以8848网上商城正视运营为标志。
( )11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。
( )12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润,此外靠厂商返点和其他补贴获利。
( )13、网络消费需求具有超前性和可诱导性,因为网上购物的消费者主要以中青年为主。
( )14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品,在现实并未被广泛应用。
( )15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站,也是亚洲最大的网络零售商圈。
()二、单项选择题(15×1分)1、电子商务的交易过程是( )A、交易前的准备→交易谈判→订购→B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务2、B2B电子商务的优势主要体现在( )A、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和无边界扩展优势B、成本优势、管理优势、形象优势和目标集聚优势C、成本优势、管理优势、目标集聚优势和无边界扩展优势D、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和形象优势3、广东省人力资源和社会保障厅网站属于( )A.B2C模式 B.B2B模式C.C2G模式 D.C2C模式4、以下哪项不是阿里巴巴的盈利栏目( )A、中国供应商B、网上推广项目C、诚信通D、制造港5、为用户提供网上交易安全的信用中介——“支付宝”的B2B网站是()。
电子商务试卷A及答案
-1. 在线侃价的步骤是: ( )A. 搜索,选择,谈判,以及完成交易B. 搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易C. 搜索,谈判,选择,以及完成交易D. 搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易2. 下面哪一项为哪一项普通意义上的完全电子零售商的例子? ( )A商店没有实体店铺,并销售一系列产品 B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品 D商店有实体店铺,并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用? ( )A. 更个性化的效劳B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购置产品的理解D. 由于过失效劳而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一? ( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢送?〔〕A. 来自潜在客户的快速反响B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高本钱使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式?〔〕A. 中介传递B. 自助效劳C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所?( )A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站?( )A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户,强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进展投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻,公告栏以及分类广告。
9. 下面哪一项不会在供给链上造成"牛鞭效应〞?〔〕A. 准确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供给链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式?〔〕A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1.外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。
电子商务师试题A及答案
电子商务师试题A及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 电子商务中的B2B模式指的是:A. 商家对消费者B. 商家对商家C. 消费者对消费者D. 消费者对政府答案:B2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 个性化服务答案:C3. 在电子商务中,EDI代表的是:A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案:A4. 以下哪个不是电子商务支付方式?A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案:C5. 电子商务中,SSL协议的作用是:A. 加密数据B. 解密数据C. 传输数据D. 存储数据答案:A6. 以下哪个不是电子商务交易的流程?A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案:C7. 电子商务的安全问题不包括以下哪项?A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案:C8. 电子商务中,CRM系统的主要作用是:A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案:A9. 以下哪个不是电子商务网站的主要功能?A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案:C10. 电子商务法的立法目的是:A. 规范电子商务行为B. 促进电子商务发展C. 保护消费者权益D. 所有选项答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 电子商务的交易主体包括:A. 消费者B. 商家C. 政府D. 物流公司答案:ABD2. 电子商务的支付方式包括:A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案:ABD3. 电子商务中,以下哪些属于安全问题?A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案:ABD4. 电子商务交易的流程包括:A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案:ABD5. 电子商务网站的主要功能包括:A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案:ABD三、判断题(每题2分,共10分)1. 电子商务的交易主体仅限于消费者和商家。
电子商务案例分析题及答案
电子商务案例分析题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本,这种方法称为 A.理想类型比较法 B.抽象和具体法 C.归纳和演绎法 D.分析和综合法 2.下面属于专业数据的是A.市场供求关系 B.销售量 C.速度指标D.综合经济效益指标 3.信息被组织成信元,各个信息元不需要周期性出现,这种传输模式是 4.下面关于Linux说法错误的是 A.部分 B.完全的多任务和多用户 C.源代码公开D.适应多种硬件平台 5.一个网站应该有主色调。
A.两种 B.一种 C.一种或两种 D.都可以 6.的水平决定电子商务实现的水平。
A.资金流 B.信息流 C.物流 D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是 A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴 B.包含从定购到结算的全部交易行为 C.虽说是非特定企业,也可以设想是限于某一行业的企业,因为该网络中只是那些需要该商品的企业 D.以持续交易为前提电话:传真:http//: 地址:北京市经济技术开发区地盛北街1号A区4号楼邮编:100176 8.计算机应用系统指的是标准报文格式详情部以开始与首部分离。
+S’+D’指的是 A.企业资源规划 B.人力资源管理 C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是 A.在EDI标准报文中,每个段可以多个复合数据元组成标准报文格式分为三级:0级、1级、2级数据元目录给出相对应的数据元的值推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是A.储蓄功能 B.转账结算功能 C.汇兑功能 D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是 A.身份认证 B.信息认证 C.安全认证认证15.在网络商品中介交易中,不发生直接业务联系的两个机构是 A.交易中心和银行 B.认证中心和配送中心 C.供应方和需求方 D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括 A.渗透战略 B.高价战略 C.低价战略 D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是A.矛盾分析法 B.质量分析法 C.辩证分析法 D.归纳和演绎电话:传真:http//: 地址:北京市经济技术开发区地盛北街1号A区4号楼邮编:100176 18.下面对Windows NT Server说法错误的是 A.支持文件系统和文件分配表系统 B.具有良好的安全措施和容错能力 C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力,最好使用的颜色是 A.黑色、白色 B.灰色、银色 C.黄色、橙色 D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是 A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑 B.有三种基本定价策略:高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的 D.在定价时,除了根据已经制订的定价战略外,还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
专升本《电子商务案例分析》-试卷-答案
专升本《电子商务案例分析》一、(共50题,共100分)1。
从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本,这种方法称为() (2分)A。
理想类型比较法 B。
抽象和具体法C。
归纳和演绎法 D。
分析和综合法标准答案:A2。
下面属于专业数据的是() (2分)A。
市场供求关系 B。
销售量C。
速度指标 D。
综合经济效益指标标准答案:B3。
电子商务对人类社会产生了重要的影响,以下叙述正确的是() (2分)A。
改变了市场的需求B。
改变了人们的工作环境和生活方式C.改变了人们的社会地位D。
改变了人们的兴趣爱好标准答案:B4. 制造商与外部供应商之间的电子商务属于() (2分)A.企业内部的电子商务B.企业和企业间的电子商务C.企业与消费者之间的电子商务D.政府对企业的电子商务。
标准答案:B5。
一个网站应该有()主色调。
(2分)A。
两种 B。
一种 C。
一种或两种 D.都可以。
标准答案:B6。
()的水平决定电子商务实现的水平。
(2分)A。
资金流 B。
信息流 C.物流 D。
以上都是标准答案:C7. 下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是()(2分)A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B。
包含从定购到结算的全部交易行为C。
虽说是非特定企业,也可以设想是限于某一行业的企业,因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提标准答案:C 8。
支付网关属于电子商务中的哪一层()(2分)A。
电子商务应用 B.电子商务平台C.网络平台 D。
网络银行标准答案:B9。
不属于电子商务组成部分的是()(2分)A.认证中心B.公共政策C.销售中心 D。
银行标准答案:B10. 以借记卡为基础电子支付不具备的功能是() (2分)A.储蓄功能 B。
转账结算功能C。
汇兑功能 D.借贷功能。
标准答案:D11。
电子商务案例分析中,经营风险分析属于()(2分)A.电子商务网站背景分析B。
电子商务网站效益分析C。
电子商务网站经营指标分析D。
电子商务案例分析题及答案
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本,这种方法称为()A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是()A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元,各个信息元不需要周期性出现,这种传输模式是()A.DDNB.SDSLC.ADSLD.ATM4.下面关于Linux说法错误的是()A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有()主色调。
A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6.()的水平决定电子商务实现的水平。
A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是()A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业,也可以设想是限于某一行业的企业,因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是()A.EDPB.EDIC.EDIFACTD.AITSX9.EDI标准报文格式详情部以()开始与首部分离。
A.UNSB.UNHC.UNS+S’D.UNS+D’10.SCM指的是()A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是()A.在EDI标准报文中,每个段可以由多个复合数据元组成B.EDIFACT标准报文格式分为三级:0级、1级、2级C.EDIFACT数据元目录给出相对应的数据元的值D.EDIFACT推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是()A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是()A.身份认证B.信息认证C.安全认证D.CA认证15.在网络商品中介交易中,不发生直接业务联系的两个机构是()A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括()A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是()A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是()A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力,最好使用的颜色是()A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是()A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略:高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时,除了根据已经制订的定价战略外,还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电子商务案例分析试卷A及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务案例分析中,经营风险分析属于()A.电子商务网站背景分析 B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析 D.电子商务网站建设与维护方法分析2.根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不包括()A.增加交易时间 B.改善服务质量C.增加服务传递速度 D.降低交易费用3.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是()A.转换软件B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件4.与传统广播电视教学手段相比,网络教学所具备的特点是()A.远程 B.异地C.交互式 D.电子化5.电子商务网站建设的核心是()A.服务器 B.网络 C.交换机 D.存贮设备6.微软IIS ( Internet Information Server)软件属于()A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web服务器7.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是()A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同8.EDI网络传输的数据是()A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI报文D.商品检验报验单9.到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是()A.速度B.安全C.方便D.额度10.保证数字证书难以仿造的方法是()A.CA的数字签名B.CA的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密11.横向比较法是()A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质,识别事物的量,探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本12.下列不属于网络广告特点的是()A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计13.电子商务企业的结构越来越趋向于()A.网状化B.垂直化C.矩形化D.扁平化14.下列不能实现通讯层次加密的手段是()A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密15.在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是()A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题16.SET协议提供安全保证的支付方式是()A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包17.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强18.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于()A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者19.针对提醒购物的网上购物类型,电子商务网站的最佳策略是()A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动20.按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于()A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.电子商务服务器的分类包括()A.虚拟服务器B.托管服务器C.企业服务器D.独立服务器E.购买服务器22.网上拍卖的形式包括()A.个人竞价B.集体议价C.客户定价D.卖方竞价E.接受委托拍卖特定商品23.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括()A.盈亏状况分析B.营销方法分析C.支付方式分析D.物流配送方式分析E.经营风险分析24.一般来讲,在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时,主要应考虑()A.数据库B.Flash软件C.操作平台D.开发平台E.网页制作25.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有()A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不可否认性26.除了由一个购买者直接建立电子商务市场外,买方控制型营销策略还包括()A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型27.环球资源网站的优势主要体现在()A.网站内容B.网上社群C.技术力量D.服务收费E.运作系统28.从技术上分析,一个购物系统需要的基本要素有()A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.管理信息系统E.商品的仓储和管理、展示系统三、简答题(本大题共5小题,每小题10分,共50分)29.简述电子商务网络消费者的购买动机。
30.简述B2B模式的优势。
31.论述我国电子商务物流发展现状。
32.论述我国电子商务发展中存在的问题。
33. 简述网络广告的特点。
四、案例题(本大题共1小题,14分)34.某企业集团的门户网络已经建立了近一年,该网站有相对稳定的用户群,也陆续建立了一些数据库,网站的网页也有一定的特色,该网站的经济效益一般,略有亏损。
最近,某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资,按照投资计划,在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。
如果由你对该网站进行测试和评估,请写出要进行的工作内容。
答案一、单项选择题BACCA DDCBA BBDAB ADCDB二、多项选择题21.ABD 22.ABE 23.BCD 24.ACD 25. ACDE 26.BD 27.ABE 28.ABCE三、简答题29.答:电子商务网络消费者的购买动机:网络消费者的需求动机,虚拟社会中,人们联系的基础实质上人们希望满足虚拟环境中的三种基本需求:兴趣、聚集和交易;网络消费者的心理动机,心理动机主要体现在三个方面:理智动机、情感动机、惠顾动机。
30.答:B2B模式的优势:(1)距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言越低。
(2)买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节。
(3)卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传,减少了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。
(4)电子商务实行“无纸贸易”,可减少文件处理费用。
(5)因特网使得买卖双方即时沟通供需信息使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库存成本显著降低。
31.答:我国电子商务物流的发展现状如下:1、物流观念落后。
2、企业信息化程度比较低。
3、企业自动化程度很低。
4、金融体系支撑不足。
5、国家基础设施平台落后。
6、国家缺乏完善的法律、法规。
7、管理体制落后。
8、缺乏国家对物流标准化的制定与实施。
9、国家缺少全面、整体的规划。
10、电子商务物流专业人才严重缺乏。
32.答:电子商务中存在的问题:(1)电子商务的网络标准问题。
(2)电子商务的法律问题。
通过互联网开展电子商务,将面临一系列的法律问题,如国际民事诉讼、隐私权、电子合同的有效性等。
另一方面,在网络时代,传统的地域限制和管辖边界已不再适用。
因此,为了避免矛盾和纠纷,必须制定和推广统一的法律来解决类似的法律问题。
(3)电子商务的安全问题。
电子商务是通过高度开发性的网络-互联网开展商业互动的,其用户遍及全球。
互联网在为电子商务提供有效通信方式的同时,由于缺乏必要的监管和完整的网络安全体制,使得电子商务在安全上面临一定的威胁,影响了电子商务的发展速度。
(4)电子商务的税收问题。
由于电子商务具有传统贸易所不具备的新特点,从而使根据传统贸易运作方式制定的各国税制面临许多新的问题。
33.答:网络广告具有下列6个特点:传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。
四、案例题34.答:该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作,可以从以下几个方面来考虑和操作:(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库,对网站进行流量分析与资料挖掘。
(关键词:流量分析与资料挖掘)(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上,结合网站的经营主题,分析网站结构是否与应用相匹配。
(关键词:分析网站结构是否与应用相匹配)。
(3)检测网站与网页的链接品质。
(关键词:检测链接品质)(4)通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈,对电子商务网站的基本要素性能、结构、网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析。
(关键词:服务品质分析) (5)分析网站中潜在的安全隐患,有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开不设防的情况,如有,要尽快加以杜绝,以降低风险,并提出可操作的对应措施。
(关键词:分析网站中潜在的安全隐患)(6)分析网站效益(含电子商务成效)并预测发展前景及业务的增长趋势。
(关键词:分析网站效益)。