物业管理费收费台账

合集下载

物业费收费台账

物业费收费台账

起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期

监督指导辖区内物业管理的台账

监督指导辖区内物业管理的台账

监督指导辖区内物业管理的台账
物业管理的台账是为了监督和记录物业管理工作的运行和情况,以便更好地提高管理效率和服务质量。

台账一般包括以下内容:
1. 物业日常运营情况:记录物业每日的运营情况,包括收入支出、维修保养、设备使用等。

2. 保洁管理:记录保洁人员的工作情况,包括清洁时间、项目、质量等。

3. 安全管理:记录物业安全工作的情况,包括巡查、监控、消防设备检查等。

4. 投诉处理:记录居民对物业管理提出的投诉,包括投诉内容、处理进展等。

5. 修缮维护:记录物业维修、设备检修和改造的情况,包括费用、工作进度等。

6. 居民服务:记录物业提供的各项服务,包括社区活动、卫生保健、咨询等。

这些台账的记录应该详细准确,存档备查,并且应定期进行审查和总结。

这样可以有助于建立一个规范化、高效的物业管理体系,提升居民满意度,促进社区和谐发展。

小区物业台账管理制度范本

小区物业台账管理制度范本

小区物业台账管理制度范本第一章总则第一条为了加强小区物业台账管理,规范物业服务行为,提高物业管理水平,根据《物业管理条例》和相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于本市行政区域内的小区物业台账管理。

第三条小区物业台账管理应当遵循公开、公平、公正、透明的原则,确保物业服务质量和业主权益。

第四条市、区物业管理主管部门负责对本行政区域内的小区物业台账管理进行指导和监督。

第二章台账管理内容第五条物业台账分为行政类和事务类两类。

第六条行政类台账包括:(一)物业接管(移交)资料;(二)业主管理规约(临时管理规约)及各项公众制度;(三)业主委员会资料;(四)员工档案;(五)公司文件资料;(六)会议纪要、管理处(小区、服务中心)日志;(七)培训记录、演练记录;(八)员工考勤;(九)员工物品领用;(十)业主名册、客户(车主)紧急联络通讯录;(十一)业主满意度调查;第七条事务类台账包括:(一)业主投诉、求助、报修记录;(二)客服处理、回访记录;(三)装修管理;(四)工作计划(月度、年度);(五)工作小结(月度、半年度、年度);(六)合同签订;(七)卫生工作检查;(八)绿化养护检查;(九)物管费台帐;(十)物品进出登记、工程工具(钥匙)借用登记;(十一)消防器材检查登记;(十二)水泵房日常运行检查台帐;(十三)电梯维保记录台帐;(十四)工程维修记录;(十五)维修材料使用登记;(十六)小区承接验收台帐;(十七)配电房管理台帐;(十八)机房养护管理台帐;(十九)邮件代收发登记台帐;(二十)中控(消控、监控)值班记录台帐;(二十一)车辆进出台帐、停放收费管理台帐;(二十二)车辆安全停放秩序巡查记录;(二十三)访客、人员来访登记;(二十四)各岗位交接班记录;(二十五)设备房外来人员登记等;(二十六)消、杀记录;(二十七)社区活动过程记录等。

第三章台账管理要求第八条物业服务企业应当建立健全物业台账,明确责任人,确保台账的真实性、完整性和连续性。

物业、停车收费台账

物业、停车收费台账

无锡 江苏
福东苑西二区 福东苑东区
福东苑西一区 福东苑南区
福东苑西二区 福东苑东区
福东苑西一区 福东苑南区
福东苑西二区
140 1.05元/月/㎡
第八大街东区住
130 宅一层:1.05元
住/月宅/(㎡有;电
117 梯):1.80元/
九园月:/1㎡.80元/
143 月/㎡、1.70元/
高月层/㎡:(1.6无0电元/
139
月/㎡
洋住房宅::11..8600元元//
159
月/㎡
洋房:1.80元/
137
1.60元/㎡、回 迁户1.2元/㎡
住宅:1.80元/
142
月/㎡
洋高房层:及2公.0寓0元:/
142 1.80元/月/㎡
(部分回迁户
200.68 278.95 67.20 493.20 397.96 877.62 483.95 570.47 515.70

0.95
费单价:1.2元
非居民
87%
9%
/立方米
水费单 5.41
22
34
0
3
96%
35%
价: 4.45元/
10
4
0
1
90%
40%
吨 水资源
6
0
328
2
23
1
0
0
92%
54%
各类欠费总额 供暖费 水费
#### 3.84 ####
8.70
39.98 15/天
32.39 261.17 15/天
6.38
120.02 15/天
114.34 315.02 15/天

物业费收费台账

物业费收费台账

起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年
物 业 管 理 费(1.9元/㎡.月) 交费日 期
车 位 物 业 费 用(60元/ 月) 起止月份 交费日 期
起止月份
费用
物业费收费表
建筑面积 序号 楼号 姓名 ㎡ 车库/车位 仓库
应收款 实收金额 元/年

物业管理制度与台账

物业管理制度与台账

物业管理制度与台账一、总则1. 本物业管理制度旨在规范物业管理活动,提高服务质量,保障业主和使用人的合法权益。

2. 本制度适用于本物业管理区域内的所有业主、使用人及物业管理公司。

二、物业管理组织架构1. 物业管理公司应设立专门的物业管理部门,负责日常物业管理工作。

2. 物业管理部门应包括但不限于以下岗位:物业管理经理、客服人员、维修人员、安保人员等。

三、物业管理职责1. 物业管理经理负责整体物业管理工作的规划、组织、指导和监督。

2. 客服人员负责业主和使用人的咨询、投诉处理以及服务需求的响应。

3. 维修人员负责公共设施设备的维护保养和紧急维修工作。

4. 安保人员负责物业管理区域的安全巡视、监控和应急事件处理。

四、物业管理制度1. 服务标准:物业管理公司应制定明确的服务标准,包括响应时间、服务质量等。

2. 财务管理:物业管理公司应建立财务管理制度,确保物业费用的合理使用和公开透明。

3. 安全管理:制定安全管理规程,包括但不限于消防安全、交通安全、公共安全等。

4. 环境卫生:制定环境卫生管理规定,确保物业管理区域的清洁和整洁。

五、台账管理1. 物业管理公司应建立完善的台账管理制度,包括但不限于设施设备台账、财务台账、服务台账等。

2. 台账应定期更新,确保信息的准确性和时效性。

3. 台账应由专人管理,并对台账的完整性和准确性负责。

六、业主和使用人的权利与义务1. 业主和使用人应遵守物业管理制度,按时缴纳物业费用。

2. 业主和使用人有权对物业管理公司的服务提出建议和投诉。

3. 物业管理公司应及时响应业主和使用人的合理需求,维护其合法权益。

七、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。

2. 对于本制度的修改和补充,应经过物业管理公司和业主委员会的共同协商。

请注意,这是一个简化版的物业管理制度与台账模板,具体内容应根据实际情况和管理需求进行调整和完善。

物业管理合同台账

物业管理合同台账

物业管理合同台账1. 引言物业管理合同是指业主委员会(或单位业主)与物业管理公司之间签订的一种合同,目的是合理、有序地管理和维护共有的楼宇和公共部分。

该合同的台账记录了合同的基本信息和相关事宜,方便双方追溯和管理。

2. 台账内容2.1 合同基本信息合同编号:合同的唯一标识符。

合同类型:物业管理合同的类型,例如长期合同、短期合同等。

合同签订日期:合同签署的日期。

合同有效期:合同的生效日期和到期日期。

2.2 合同主体信息业主委员会(或单位业主):合同的一方,即需要管理物业的业主组织。

物业管理公司:合同的另一方,即负责管理和维护物业的公司。

2.3 合同内容物业管理范围:具体列出需要由物业管理公司管理和维护的区域或设施,例如楼宇外墙、楼道、电梯、公共绿地等。

服务内容:明确物业管理公司需要提供的服务,例如保洁、安保、设备维护等。

服务费用:详细说明物业管理费用的计算方式、支付方式和周期,以及费用的调整规定。

2.4 合同履行与违约履行义务:列出双方的履行义务,例如业主委员会需提供必要的支持和配合,物业管理公司需按时履行服务等。

违约责任:明确双方违约的责任和后果,例如违约金的支付、合同解除等。

2.5 合同变更与解除合同变更:规定双方可以协商变更合同的事项和程序。

合同解除:规定双方可以解除合同的事由和程序。

2.6 其他条款保密条款:明确双方对于相关信息的保密义务。

争议解决:规定双方发生争议时的解决方式,例如通过协商或仲裁解决等。

3. 台账管理为了保证物业管理合同台账的完整性和准确性,需要进行台账管理工作。

3.1 台账建立与更新建立台账:在签订合同后,及时建立物业管理合同台账,填写相关信息。

台账更新:对于合同的变更、续签或解除等情况,及时更新台账的相关条目。

3.2 台账存档和备份存档管理:将台账以适当的方式存档并妥善保管,确保可以随时查阅。

备份管理:定期进行台账的备份,并储存至安全的位置,以防止意外数据丢失。

3.3 台账使用与维护台账使用:台账的填写和查阅应由具备相应权限和责任的工作人员进行,避免信息泄露和误操作。

关于物业公司台账管理制度

关于物业公司台账管理制度

关于物业公司台账管理制度台账管理,简而言之,就是对物业管理中的各种信息进行记录、整理和存档的过程。

这包括但不限于业主信息、设备设施运行状况、维修保养记录、财务收支明细等。

一个良好的台账管理制度,应当具备以下几个特点:制度应当规范详细,明确每一项记录的内容、格式以及责任人。

例如,业主信息的台账要包括姓名、房号、联系方式等基础信息,以及业主的投诉建议和处理结果;设备设施的台账则需记录设备的型号、使用状态、维保周期等信息。

制度应保证信息的及时更新。

随着服务的进行,相关信息会发生变化,如设备的维修更换、业主的变更等,这些信息需要在台账中得到即时反映,以确保管理者能够掌握最新情况。

再次,台账的管理应便于查询和统计。

通过电子化管理或者建立索引系统,可以快速找到所需信息,同时也方便对数据进行分析,为决策提供支持。

保密性也是台账管理不可忽视的一环。

业主个人信息等敏感数据需要得到妥善保护,避免泄露给无关人员。

在实际操作中,物业公司可以采取以下措施来落实台账管理制度:1. 制定统一的台账模板,确保记录的一致性和标准化。

2. 定期培训员工,使其熟悉台账管理的重要性和操作流程。

3. 设立专人负责台账的维护和更新,确保信息的准确性。

4. 利用信息化手段,如建立数据库或者使用专业的物业管理软件,提高管理效率。

5. 定期对台账进行检查和审计,确保制度的执行到位。

物业公司台账管理制度是提升物业服务质量的重要工具,它不仅能够帮助物业公司提高工作效率,还能够增强业主对物业公司的信任感。

通过规范化、系统化的管理,物业公司能够更好地服务于业主,构建和谐的居住环境。

物业管理费及水电费收费表

物业管理费及水电费收费表

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
12月水费 实收 金额 已收 小计
水电 费欠 应收未收 实收合计 费金 额
0 64.7 724.70 132.00
0
0 64.7 724.70 132.00
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10月电费
10月水费
11月电费
11月水费
12月电费
12月水费
电量
应收 公摊 应收 实收 应收 公摊 应收 实收 度 应收 公摊 应收 度数 水量 度数 电量 度数 水量 电量 度数 水量 金额 金额 金额 金额 金额 金额 金额 金额 数 金额 金额 金额
欠费 月数
管理 费欠 费金 额
2014 2014 1月电费 1月水费 年12 2015年 年12 2015年 月电 前欠电 月水 前欠水 应收 公摊 应收 费 费 费度 费度 度数 电量 度数 水量 金额 金额 金额 数 数




132
10
660
200
100
## ## 65
0

物业收费台账

物业收费台账
物业收费台
2011-2012年度收费 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41
业主姓名 房号 B3#1-1-1 高姝玮 魏霜 刘波 李潇楠 费迪 宋鹏 刘付国 苏行 刘颖 王亮 于凡翔 赫强 高广顺/卢伟 和磊 姜惠洋/赵雅静 兰东辉 贾敏/陈刚 李同雨 秦春行 孙煜昊 管建春 姜楠 张盼 姜文静 高原 亢凯/肇娈娈 石惠丽 倪秀香 胡婉宜 赵闯 王巍华 雷宇 姜都哲 B3#1-1-2 B3#1-1-3 B3#1-2-1 111.06 B3#1-2-2 83.02 B3#1-2-3 115.87 B3#1-3-1 111.06 B3#1-3-2 B3#1-3-3 B3#1-4-1 111.06 B3#1-4-2 83.02 B3#1-4-3 115.87 B3#1-5-1 111.06 B3#1-5-2 B3#1-5-3 B3#1-6-1 111.06 B3#1-6-2 83.02 B3#1-6-3 115.87 B3#1-7-1 111.06 B3#1-7-2 83.02 B3#1-7-3 115.87 B3#1-8-1 111.06 B3#1-8-2 B3#1-8-3 115.87 B3#1-9-1 111.06 B3#1-9-2 83.02 B3#1-9-3 115.87 B3#1-10-1 111.06 83.02 B3#1-10-3 115.87 B3#1-11-1 111.06 B3#1-11-2 83.02 B3#1-11-3 115.87 B3#1-12-1 111.06 B3#1-12-2 83.02 B3#1-13-1 111.06 B3#1-13-2 83.02 B3#1-13-3 115.87 B3#1-14-2 83.02 3/2 2011.11.4 2011.11.4 2012.11.3 3/2 2012.7.31 2012.9.1 1/2 2011.11.6 2011.11.4 3/2 2011.11.11 2011.11.4 3/2 2012.7.7 2012.7.7 1/2 2011.11.8 2011.11.4 3/2 2011.11.12 2011.11.4 3/2 2012.5.13 2012.4.20 1/2 2011.11.8 2011.11.4 3/2 2012.1.29 2011.11.4 3/2 2012.8.25 2012.8.10 2012.5.2 2011.11.4 3/2 2011.11.8 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.9.11 1,195 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.7.7 1,195 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.4.20 - 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.8.10 1,195 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.12.12 1,195 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.5.10 1,195 2011.11.4 3/2 2012.2.24 2011.11.4 2012.11.3 1/2 2011.11.5 2011.11.4 2012.11.3 3/2 2011.11.5 2011.11.4 2012.11.3 3/2 2012.3.24 2012.3.17 2013.3.16 1/2 2011.11.8 2011.11.4 2012.11.3 3/2 2012.7.4 2012.7.4 3/2 2012.7.31 2012.7.6 1,599 2011.11.4 - 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.3.17 1,195 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.7.6 83.02 3/2 2011.11.7 2011.11.4 2012.11.3 1/2 2011.11.7 2011.11.4 2012.11.3 3/2 2012.2.21 2011.11.4 2012.11.3 3/2 2012.4.24 2012.4.20 2013.4.19 1/2 2011.11.9 2011.11.4 2012.11.3 1,599 2011.11.4 1,195 2011.11.4 1,669 2011.11.4 1,599 2012.4.20 1,195 2011.11.4 83.02 3/2 2012.7.17 2012.6.7 1/2 2012.5.22 2012.5.22 3/2 2011.11.7 2011.11.4 3/2 2012.4.22 2012.4.22 1/2 2011.11.8 2011.11.4 81.65 1/2 2011.12.5 2011.11.4 2012.11.3 1,176 2011.11.4 1,599 2012.6.7 1,195 2012.5.22 1,669 2011.11.4 1,599 2012.4.22 1,195 2011.11.4 面积 户型 交费日期

物业台账新.doc

物业台账新.doc

蟠桃花园六期物业服务结构图第一部分岗位职责社区物业办公室岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。

4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素,共同管好物业。

定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。

物业主任岗位职责1、在分管领导领导下,协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。

带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。

定期向分管领导汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

职能部门岗位职责1、在公司分管领导室的领导下,全面实施本部门的各项工作。

2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。

3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。

4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。

5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。

管理处主任岗位职责在分管领导直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。

物业台账管理制度及流程范文

物业台账管理制度及流程范文

物业台账管理制度及流程范文物业台账管理制度及流程一、制度目的物业台账管理是指对物业管理过程中产生的相关记录进行规范化、科学化管理和归档,以方便管理者查阅以及作为后期决策的依据。

制定物业台账管理制度的目的是为了提高物业管理工作的效率和质量,保障物业业务的正常进行,实现物业管理的科学化、规范化和高效化。

二、适用范围本制度适用于物业公司及其下属物业管理部门的日常管理工作。

三、管理原则1.规范性原则:物业台账管理应遵循规范化、科学化的原则,建立完善的管理制度和流程。

2.全面性原则:物业台账管理应涵盖各个环节和内容,包括但不限于合同管理、设备维修、投诉处理等。

3.准确性原则:物业台账管理应确保记录的准确性和真实性。

4.保密性原则:物业台账管理的内容应保密,不得对外泄露。

四、物业台账管理流程物业台账管理流程主要包括门卫登记、收件、分发、归档等环节。

1.门卫登记在物业公司大门设立门卫室,由专门的门卫人员进行登记。

门卫人员应记录进出公司大门的来访人员的姓名、来访目的、进入时间、离开时间等信息,并为其发放临时证件。

同时,门卫人员还需对进出车辆进行登记,包括车辆牌照号码、车主姓名、进入时间、离开时间等信息。

2.收件物业台账管理涵盖了多个环节的收件任务,包括合同管理、设备维修、投诉处理等。

物业公司应设立专门的收件处,由专人负责收取相关文件、资料等,并进行登记。

在收件环节中,要求提交的相关文件、资料应包括完整的原件以及相应的复印件。

同时,还需记录收件时间、来件单位、来件人、联系方式等信息,并为其登记编号,便于后续的查询和跟踪。

3.分发收取的相关文件、资料在进行必要的整理归档后,需进行及时的分发。

分发的对象包括相关部门、岗位人员等。

在分发环节中,需登记分发的时间、分发对象、分发内容等信息。

4.归档归档是物业台账管理中非常重要的环节,为了避免文件、资料的错乱和丢失,应设立专门的归档室,并由专人负责整理、存档。

在进行归档时,需对相关文件、资料进行分类、编号,并记录相关信息,包括文件名称、编号、归档时间、存放位置等。

物业台账公示制度范本

物业台账公示制度范本

物业台账公示制度范本第一条总则为了加强物业管理,规范物业服务行为,保障业主的知情权、参与权和监督权,提高物业服务质量,根据《物业管理条例》和相关法律法规,制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理区域。

第三条台账内容物业台账应当包括以下内容:(一)物业基本信息:包括物业项目名称、地址、物业服务企业名称、资质等级等;(二)业主信息:包括业主姓名、联系方式、房屋面积等;(三)物业服务事项:包括物业服务内容、服务标准、服务收费项目及标准等;(四)物业服务费用:包括物业服务费、公共维修资金、其他收费项目等;(五)物业服务合同:包括物业服务合同文本、签订日期、合同期限等;(六)物业服务收支情况:包括物业服务收入、支出、结余等;(七)业主满意度调查:包括调查时间、调查内容、调查结果等;(八)物业服务投诉及处理情况:包括投诉时间、投诉内容、处理结果等;(九)物业管理相关法律法规和政策文件;(十)其他应当纳入台账管理的资料。

第四条公示要求物业台账信息应当真实、准确、完整,并及时更新。

物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏,定期公示台账信息。

公示内容应当便于业主查阅,公示时间不得少于一个月。

第五条公示方式物业台账信息可以通过以下方式进行公示:(一)在物业管理区域内的公告栏、显示屏等显著位置张贴公示;(二)在物业服务企业的官方网站、微信公众号等网络平台上发布;(三)采用业主大会、业主委员会会议等方式进行公示。

第六条监督管理(一)物业服务企业应当加强对台账的管理,确保台账信息真实、准确、完整。

业主委员会、业主和相关政府部门有权对物业台账信息进行查阅、复制;(二)物业服务企业应当定期对台账信息进行审核、更新,确保信息时效性。

业主委员会、业主和相关政府部门可以对物业台账信息的更新情况进行监督;(三)物业服务企业未按照本制度要求公示台账信息的,业主委员会可以向物业服务企业提出整改要求,物业服务企业应当在规定时间内整改到位;(四)物业服务企业违反本制度,造成业主损失的,应当依法承担赔偿责任。

物业管理费台账管理制度

物业管理费台账管理制度

物业管理费台账管理制度一、目的为规范物业管理费的收取、使用和管理,确保物业管理工作的顺利进行,提高物业管理的透明度和效率,特制定本物业管理费台账管理制度。

二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有业主及物业使用人。

三、台账管理原则1. 完整性:确保所有物业管理费的收支情况均记录在台账中。

2. 准确性:保证台账记录的数据真实、准确无误。

3. 及时性:物业管理费的收支记录应及时更新,不得延误。

4. 可追溯性:台账应便于查询和审计,确保每一笔费用的来源和去向清晰可查。

四、台账内容1. 物业管理费的收费标准及收费周期。

2. 业主及物业使用人的缴费记录,包括缴费金额、缴费时间、缴费方式等。

3. 物业管理费的支出记录,包括维修费用、公共设施维护、员工工资、管理费用等。

4. 欠费情况记录,包括欠费业主的名称、欠费金额、欠费时间等。

五、台账管理职责1. 物业管理公司财务部门负责台账的建立、更新和维护。

2. 物业管理公司应指定专人负责台账的管理,确保台账的准确性和完整性。

3. 物业管理公司应定期对台账进行内部审计,确保账目清晰。

六、台账的公开与查询1. 物业管理公司应定期向业主公布物业管理费的收支情况。

2. 业主有权查询个人的缴费记录和物业管理费的总体使用情况。

3. 物业管理公司应提供便捷的查询方式,如在线查询系统、公告栏公示等。

七、台账的审计1. 物业管理公司应接受业主委员会或第三方审计机构的审计。

2. 审计结果应向所有业主公开,接受业主的监督。

八、违规处理1. 对于故意漏记、错记台账的行为,物业管理公司应追究相关人员的责任。

2. 对于业主的欠费行为,物业管理公司应采取合法手段进行追缴,并可按照相关规定收取滞纳金。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

3. 本制度的修改和补充由物业管理公司根据实际情况提出,经业主委员会审议通过后实施。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档