IT 人员外包服务内容和收费标准

合集下载

IT外包服务费

IT外包服务费

IT外包服务费第一篇:IT外包服务费IT外包服务费一、次结收费: 1.1个人电脑(PC)1.2网络1.3办公外设1.4服务器您更可以与我们签订“按次月结”合同,保证我们提供的服务系统而全面,提高企业IT系统稳定性与功能完备性。

具体事宜,请在线咨询。

二、月结收费:2.1按次月结服务价格如IT设备较少,应用简单,故障率不高,本项服务低至300元的价格,最为节约。

2.2包月限次服务价格终端数量在15-50之间,业务较高依赖IT,任务比较紧急,选择本项服务性价比最高。

2.3包月不限次服务价格终端数量较多,业务较重依赖IT,工作任务紧急。

那么,选择包月不限次服务更为合适。

2.4驻场服务价格驻场服务可以集中处理客户IT系统的各种问题,实时支持。

说明:1、本报价为一名技术人员驻场的每日服务单价;2、超过100终端,有必要配备更多技术人员,具体价格另行协商;3、应百思可能因设备质量、工作强度、技术难度等因素,修改本服务价格;4、驻场服务每月最少2日,最多20日;应用规模计算办法:应用规模是价格计算最重要的基础,我们以单台PC服务量为基础计量单位,从技术复杂度、故障率、重要性等方面,其它设备与单台PC做对比,给出不同的规模系数,见下表:应用规模计算公式如下:应用规模数﹦ PC数量× 1 +各类设备数量× 对应规模系数。

第二篇:技术服务费协议书技术开发合同甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着友好合作,互利共赢的原则,就乙方单位为甲方单位提供_____________________项目的技术开发,经充分协商,订立本协议,供双方共同信守执行。

第一条项目名称___________________________________第二条开发期限本合同签订之日起,即从______年____月____日起至______年____月_____日止。

经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

IT外包服务报价

IT外包服务报价

IT外包服务报价IT外包服务报价IT基础架构、应用系统和业务流程的初始或升级构建服务,根据具体情况,双方共同商定服务模式和服务价格,按照单项项目方式执行。

IT基础架构、应用系统和业务流程的运营、管理和维护服务,参照如下的报价体系:1. 包年、包月IT服务基价所对应的服务区域仅指中国上海市外环线以内范围,若服务区域属于外环线外,则根据距离远近,在基价基础之上选择适当上浮的比例。

基价中不包括所有的硬件成本,如果由于发生硬件维修或硬件更换,所产生的费用由客户承担。

基础服务:提供“3小时到达,5小时解决”应急服务,每周5天×8小时服务,7天×12小时(9:00-21:00)电话支持及远程维护;提供对信息系统周边设备的维护,包括:打印机、打印服务器、一般应用级扫描设备、一般应用级的刻录设备等;协助公司新设备采购。

企业服务包月设定费用下限。

如果客户机器数量太少,不能达到每个月400元的服务费用,此时,按照400元收取公司月服务费。

银牌服务:每2周进行1次全面的系统常规维护服务,服务内容包括:病毒防护、系统隐患发现处理、数据备份、系统升级及补丁安装、系统参数调整、垃圾文件及注册表清理、内存管理优化、磁盘管理优化、启动选项优化、操作系统配置、网络配置等;全部《基础服务》中的服务内容;提供“2小时到达,4小时解决”应急服务。

每周5天×8小时服务,7天×12小时(9: 00-21:00)电话支持及远程维护。

企业服务包月设定费用下限。

如果客户机器数量太少,不能达到每个月500元的服务费用,此时,按照500元收取公司月服务费。

金牌服务:全部《基础服务》中的服务内容;每周进行1次全面的系统常规维护服务;提供“2小时到达,4小时解决”应急服务。

每周5天×8小时服务,7天×12小时(9:00-21:00)电话支持及远程维护。

企业服务包月设定费用下限。

如果客户机器数量太少,不能达到每个月80 0元的服务费用,此时,按照800元收取公司月服务费。

IT外包服务报价

IT外包服务报价

IT外包服务报价外包服务报价基础架构、应用系统和业务流程的初始或升级构建服务,根据具体情况,双方共同商定服务模式和服务价格,按照单项项目方式执行基础架构、应用系统和业务流程的运营、管理和维护服务,参照如下的报价体系:1 包年、包月服务服务项目设备数量(台) 1 - 9 10 - 19桌面系统(///)20 - 29 30 - 39 40 - 49台 50台以上服务器网络设备程控交换机基础链路(信息插座/配线架/跳线架/端接)2 紧急/单次上门服务服务项目服务细则电脑无法启动、不能进入系统、电脑故障维修运行速度减慢、经常死机、电子邮件设置外设维护、打印机、扫描仪、刻录机、数码相机服务价格元/次备注*基础服务*银牌服务*金牌服务(/月*台) (/月*台) (/月*台)90 85 80 75 70 面议面议面议元/(端70元/(端口*80元/(端口*口*年) 年)年)元/(节70元/(端口*80元/(端口*点*年) 年)年)包括操作系统重装(超过2小时另收费)元/次包括注墨、灌碳粉等(超过2小时另收费)98、、2K、、元/次重装操作系统客户须提供光驱(超过2小时另收费) 、、金山词元/次如需购买,客户自行负担工具软件安装霸等常用办公、学习类软件 (超过2小时另收费) 相关费用硬件安装、主板、内存、显卡、声卡、元/次客户保证部件完好电源 (超过2小时另收费)各种显卡、声卡、等所有元/次驱动程序安装无驱须具备上网条件部件 (超过2小时另收费) 各类电脑病毒查杀 (超过2小时另收费) 数据备份光盘或硬盘备份,所需的备份介质由客户提供网络设备安装、设置、检测,网络维护安装网络服务器维护服务器网络设备程控交换机基础链路(信息插座/配线架/跳线架/端接) 员工培训监控系统门禁/考勤/巡更系统服务价格元/次 (超过2小时另收费)------服务方式、服务收费根据实际情况面议基价所对应的服务区域仅指中国上海市外环线以内范围,若服务区域属于外环线外,则根据距离远近,在基价基础之上选择适当上浮的比例基价中不包括所有的硬件成本,如果由于发生硬件维修或硬件更换,所产生的费用由客户承担基础服务:提供“3小时到达,5小时解决”应急服务,每周5天×8小时服务,7天×12小时电话支持及远程维护;提供对信息系统周边设备的维护,包括:打印机、打印服务器、一般应用级扫描设备、一般应用级的刻录设备等;协助公司新设备采购企业服务包月设定费用下限如果客户机器数量太少,不能达到每个月元的服务费用,此时,按照元收取公司月服务费银牌服务:每2周进行1次全面的系统常规维护服务,服务内容包括:病毒防护、系统隐患发现处理、数据备份、系统升级及补丁安装、系统参数调整、垃圾文件及注册表清理、内存管理优化、磁盘管理优化、启动选项优化、操作系统配置、网络配置等;全部《基础服务》中的服务内容;提供“2小时到达,4小时解决”应急服务每周5天×8小时服务,7天×12小时电话支持及远程维护企业服务包月设定费用下限如果客户机器数量太少,不能达到每个月元的服务费用,此时,按照元收取公司月服务费金牌服务:全部《基础服务》中的服务内容;每周进行1次全面的系统常规维护服务;提供“2小时到达,4小时解决”应急服务每周5天×8小时服务,7天×12小时电话支持及远程维护企业服务包月设定费用下限如果客户机器数量太少,不能达到每个月元的服务费用,此时,按照元收取公司月服务费。

it外包服务收费标准

it外包服务收费标准
it外包服务收费标准
IT服务外包价格参考
1.企业用户外包服务[合同一年一签]
响应时间:指客户报修,技术助理确定需要采用上门服务方式时开始计时到维修人员到达客户所在地的这段时间.
IT设备台数:指需要服务的台式机,笔记本电脑,打印机,复印机,路由器,交换机的个数之和.
序号
IT设备台数(单位台)
响应时间
平均月费用(元/月)
付款方式
1
≤15
最长不超过2小时
≤1000
1.月付
2.季付
3.半年付
4.年付
2
16-20
1200--1500
5
21-30
1600--2000
6
31-40
2100---2500
7
41-50
2600---3000
8
50台以上
3000+50元*(总台数-50台)
2.企业用户按次计算[应急叫修]
序号
响应时间
客户位置
收费(元)
付款方式
1
1小时内到达
内环线内
400
现金或转账
2
2小时内到达
300
付款方式:月付,季付,半年付,年付。
试用期为三个月;客户如果不满意,可以退还剩余款项
服务方式:1.上门服务2.远程在线服务3.电话支持{ 8:30 —18:00 }
付款方式:1.银

it外包服务收费标准

it外包服务收费标准

it外包服务收费标准IT外包服务收费标准。

IT外包服务是指企业将部分或全部的信息技术业务外包给专业的外包服务提供商,以降低成本、提高效率和专注核心业务。

而IT外包服务的收费标准则是企业选择外包服务提供商时需要考虑的重要因素之一。

本文将就IT外包服务的收费标准进行详细介绍,帮助企业更好地了解和选择合适的外包服务提供商。

首先,IT外包服务的收费标准通常包括两部分,一是基础服务费,二是额外服务费。

基础服务费是指外包服务提供商针对基本的IT服务所收取的固定费用,包括但不限于系统维护、故障排除、安全防护等。

额外服务费则是指在基础服务之外,企业需要额外购买的定制化服务或者突发事件处理等,费用通常是按照实际发生的工作量或者时间计费。

其次,IT外包服务的收费标准还会因服务内容的不同而有所差异。

一般来说,基础的IT外包服务包括网络维护、服务器管理、数据备份等,而这些基础服务的收费标准会根据企业的规模、需求和服务水平而有所不同。

同时,一些外包服务提供商还会提供定制化的服务,比如软件开发、系统集成、IT咨询等,这些定制化服务的收费标准则会更加灵活,需要根据具体项目进行商议和制定。

另外,IT外包服务的收费标准还会受到外包服务提供商的实力和口碑影响。

一般来说,知名的外包服务提供商通常会有更高的收费标准,因为他们拥有更丰富的经验、更专业的团队和更可靠的服务质量。

而一些小型的外包服务提供商可能会以更低的价格吸引客户,但在服务质量和稳定性上可能存在一定的风险,企业在选择外包服务提供商时需要权衡价格和质量,做出合适的选择。

最后,IT外包服务的收费标准也会受到市场竞争和行业发展的影响。

随着信息技术的不断发展和变革,外包服务市场也在不断变化,一些新兴的技术和服务模式可能会对收费标准产生影响。

此外,市场竞争也会促使外包服务提供商不断调整自己的收费策略,以吸引更多的客户和提升自己的竞争力。

综上所述,IT外包服务的收费标准是一个复杂而多变的问题,企业在选择外包服务提供商时需要综合考虑多个因素,包括基础服务费、额外服务费、服务内容、外包服务提供商的实力和口碑、市场竞争和行业发展趋势等。

IT 人员外包服务内容和收费标准

IT 人员外包服务内容和收费标准

IT 人员外包服务内容和收费标准1 为什么要用IT人员的外包根据我们以往的经验,企业IT环境的基础维护工作,用去IT人员80%的时间,对于IT 人员不足的企业,利用IT企业人员专业经验,为企业提供专业的,有效的,迅速的服务。

使企业更好的拓展它的核心业务是非常必要的。

这样做及能节约企业IT运营成本又提高企业自身IT人员的工作效率。

2 派遣工程师为甲方提供技术支持服务内容网络维护物理链路的维护网络流量的控制与监测网络的扩充及前端的迁移工作服务器性能的监测及优化系统维护安全和访问服务(包括用户权限设置及用户分组)文件服务器的建立及维护,性能监测打印服务器的建立及维护,性能监测(以及相应规章制度的设立)系统备份(包括备份服务器的建立,维护及日常记录,系统文件,应用软件,及数据的备份)系统内病毒的防御及清除应用软件在服务器端的维护及指导广域网通信管理(包括系统构建,用户权限分配)硬件的维护PC机,笔记本电脑,服务器的硬件监测及供应商的联系软件安装,升级及应用指导培训用户疑难问题的解决突发事件的及时现场解决PC,打印机的安装调试耗材的更换及维护客户端软件安装规范的建立双方责任:1.甲方责任甲方须向乙方派遣工程师提供办公便利甲方应听取乙方派遣工程师的合理建议及意见(该建议和意见需有充分的技术根据)在合同招待的期间,甲方不得雇佣乙方派遣的工程师2.乙方责任乙方需向甲方提供现场支持工程师的姓名及工作简历,并要取得甲方的同意。

非甲方正常工作时间,如甲方提前通知,乙方需提供支持服务,由此产生的费用双方友好协商解决。

乙方派遣工程师随甲方工作人员同步上下班,应本着强烈的工作责任心和良好的职业道德为甲方提供支持服务,严格遵守甲方的工作纪律。

如甲方有合理的理由,可以要求乙方更换现场支持工程师。

资费标准服务费=8000元*月数注:月数大于6个月以上价格为一个工程师的资费标准IT设备节点数不能超过120点/工程师设备采购外包(一)为什么要将IT设备采购的外包利用IT企业专业经验及对IT市场的熟知程度,为企业提供最适合的设备及相对合适的价格。

软件开发人员外包服务报价及合同

软件开发人员外包服务报价及合同

软件开发人员外包服务报价及合同尊敬的客户,感谢您考虑我们的软件开发人员外包服务。

为了帮助您更好地了解我们的报价,我们特别为您准备了一份详细的报价表。

请注意,以下报价表是基于我们对您需求的理解和当前的市场行情进行编制的。

一、软件开发人员外包服务报价表●软件开发人员外包服务类型及报价:⏹基础开发人员外包:每人每月人民币15000元起⏹中级开发人员外包:每人每月人民币18000元起⏹高级开发人员外包:每人每月人民币22000元起●软件开发周期及报价:⏹3个月开发周期:基础开发人员1人,总价人民币45000元⏹6个月开发周期:基础开发人员1人,总价人民币90000元●功能需求及报价:⏹基础功能开发:每个功能点人民币500元起⏹中级功能开发:每个功能点人民币1000元起⏹高级功能开发:每个功能点人民币2000元起●其他服务及报价:⏹项目需求分析:免费进行项目需求分析,不收取费用⏹定制化开发方案:根据具体需求进行定制化开发方案设计和报价⏹技术支持与维护:每人每月人民币3000元起,提供24小时技术支持与系统维护服务5. 项目进度及验收:⏹项目进度:我们将根据您提供的需求和时间要求,制定详细的开发计划,并在每个关键节点向您报告进度情况。

⏹项目验收:在每个功能模块开发完成后,我们将进行严格的测试和验收,确保软件质量达到您的要求。

●付款方式及合同签订:●付款方式:合同签订后支付30%预付款,项目验收合格后支付60%款项,余款10%在项目上线后三个月内支付。

●合同签订:在确认报价和服务内容后,我们将与您签订正式的软件开发合同,保障双方权益。

保密协议及知识产权保护:●保密协议:我们将与您签订保密协议,确保您的商业机密和敏感信息得到充分保护。

●知识产权保护:我们将尊重并保护您的知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等。

二、软件开发流程及相关细节:1.流程安排在软件开发周期内,我们将按照以下流程进行项目开发:需求调研与梳理→系统设计→编程实现→测试验收→上线发布→维护升级2.相关细节(1)需求调研与梳理我们将与您充分沟通,了解您的业务需求和功能要求,确保项目开发方向正确、功能完善。

it服务外包协议 it服务外包收费标准

it服务外包协议 it服务外包收费标准

IT服务外包协议1. 引言本协议旨在明确双方就IT服务外包事项达成一致,并规定相关费用标准以确保双方权益。

双方应遵守协议约定,并共同努力为合作达到最佳效果。

2. 服务范围2.1 服务内容1.硬件设备维护与维修:包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备的定期检查、故障维修和替换。

2.软件系统维护与更新:包括操作系统、数据库和其他业务应用软件的安装、升级、补丁更新等。

3.网络安全与防护:包括网络防火墙的管理、入侵检测与防范、网络安全策略的制定与执行等。

2.2 服务时效1.工作时间:服务时间为每周一至周五的9:00至17:00,法定节假日除外。

2.响应时间:对于紧急故障,服务提供商应在2小时内响应,并在4小时内解决或制定解决方案。

对于一般故障,服务提供商应在4小时内响应,并在24小时内解决或制定解决方案。

3. 服务费用3.1 收费项目1.硬件设备维护与维修:按照正常维护、需替换零部件和紧急维修三个层次进行收费,具体收费标准见附表1。

2.软件系统维护与更新:按照月度维护费方式进行收费,具体收费标准见附表2。

3.网络安全与防护:按照月度服务费方式进行收费,具体收费标准见附表3。

3.2 付款方式1.双方同意以每月固定金额的方式进行支付,具体金额和付款日期双方协商确定。

2.支付方式可以选择银行转账或现金支付,双方需互相提供相关付款凭证以便核实。

3.3 违约责任1.如果任何一方未履行本协议约定的义务,应当承担相应的违约责任。

2.如果服务提供商未按时提供服务,客户有权要求延长服务期限或减少支付的费用。

3.如果客户未按时支付费用,服务提供商有权暂停或终止服务,且客户应承担相应的滞纳金。

4. 保密条款4.1 信息保密双方同意保守双方之间的商业秘密,并对得知的对方商业信息予以保密,包括但不限于技术数据、商业计划、客户名单等。

4.2 责任和限制1.双方应采取必要的措施,确保保密信息的安全性和完整性。

2.在以下情况下,双方可免除保密责任:–接收方证明被披露的信息是公开的或来自于第三方;–接收方证明其独立开发或获得该信息而无需承担保密义务。

it外包服务收费标准 (2)

it外包服务收费标准 (2)

IT外包服务收费标准概述IT外包是指将公司的某些或全部IT需求委托给外部专业团队来处理。

外包服务收费标准的制定是为了确保服务提供商和客户之间的公平交易和清晰的费用结构。

本文将介绍常见的IT外包服务收费标准。

时间计费按小时计费按小时计费是外包服务中最常见的收费模式之一。

服务提供商将按小时数收取费用,通常以人工成本和项目所需资源为基础计算。

具体的小时费用可以因地区、技术水平和项目复杂性而有所不同。

对于较为简单的任务,按小时计费更为灵活,适应小规模项目和紧急任务。

按天计费按天计费是适用于长期项目或需要连续支持的情况下的一种收费方式。

服务提供商将按工作日的数量来计算费用。

通常,按天计费可以获得一定的折扣。

对于长期项目而言,按天计费更为经济实惠,也更容易 budget 规划。

按项目计费按项目计费是根据外包项目的复杂性和范围来确定价格。

该收费模式与按小时计费不同,服务提供商和客户将对整个项目的实施达成一致。

具体的项目收费根据项目的难度、时间需求、人力资源和市场价格等因素来确定。

资源计费固定费率固定费率是服务提供商与客户之间达成一致的指定费用。

这种收费模式常用于长期合作关系,提供商可以提供持续的技术支持和服务。

一旦固定费率确定,客户不需要担心额外费用的增加。

按使用量计费按使用量计费是一种根据客户实际使用的资源数量来收费的模式。

通常是通过监测和记录客户使用的带宽、存储空间、计算能力等指标,然后按照使用情况来计算费用。

这种模式对于客户来说更加灵活,可以根据实际需求进行调整。

套餐计费套餐计费是一种将不同的服务捆绑到一起,并按照不同的价格进行收费的模式。

服务提供商将根据客户的需求和预算制定多个套餐选择。

套餐计费通常比按小时或按项目计费更加简单明了,适合于一些常规性的服务需求。

杂费除了上述列举的基本收费模式外,有些情况下还可能出现一些附加费用。

这些费用通常是针对特殊需求或紧急情况而产生的。

例如,加班费、物料费、出差费等。

企业it外包收费标准

企业it外包收费标准

企业it外包收费标准IT外包是企业在信息技术领域中常见的一种业务模式,通过委托外部专业公司或个人来承担企业的信息技术服务,以降低成本、提高效率、增强专业能力。

而企业IT外包收费标准是企业与外包服务商合作时需要重点考虑的一个问题。

本文将就企业IT外包收费标准进行探讨,帮助企业更好地了解和选择合适的外包服务商。

首先,企业IT外包收费标准主要包括以下几个方面,基础服务费、项目开发费、维护费用和额外服务费用。

基础服务费是外包服务商提供的基本服务所需的费用,通常是按照服务等级和服务内容来确定的。

项目开发费是指外包服务商为企业开发定制化的信息技术解决方案所收取的费用,根据项目的复杂程度和工作量来确定。

维护费用是指外包服务商为已开发的项目提供后期维护和支持所收取的费用,通常是按照服务级别和维护内容来确定。

额外服务费用是指外包服务商为企业提供的额外服务所收取的费用,例如技术咨询、培训等。

其次,企业在选择外包服务商时需要考虑的因素很多,其中收费标准是一个重要的方面。

企业应当根据自身的需求和预算来选择合适的外包服务商。

在考虑收费标准时,企业需要对外包服务商的收费细则进行详细的了解和比较,以确保所选择的外包服务商能够提供高质量的服务并且收费合理。

此外,企业还需要考虑外包服务商的信誉和口碑,以及其在同行业的实际业绩和经验,这些都是选择合作伙伴的重要因素。

最后,企业在与外包服务商签订合同之前,应当充分了解合同中的收费条款,确保双方在合作过程中能够明确各自的权利和义务,避免后期出现纠纷。

同时,企业还应当在合同中明确外包服务商的服务内容、服务标准、服务质量和服务时间,以及相应的服务费用和支付方式,以确保双方在合作过程中能够明确各自的责任,建立良好的合作关系。

综上所述,企业IT外包收费标准是企业选择外包服务商时需要重点考虑的一个问题,企业应当根据自身的需求和预算来选择合适的外包服务商,并且在与外包服务商签订合同之前充分了解合同中的收费条款,确保双方在合作过程中能够明确各自的权利和义务。

电脑公司外包服务之电脑维护包年收费标准

电脑公司外包服务之电脑维护包年收费标准

电脑公司外包服务之电脑维护包年收费标准 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】之包年收费标准:5台电脑签约一年:200/月8台电脑签约一年:300/月10台电脑签约一年:400/月15台电脑签约一年:500/月20台电脑签约一年:600/月25台电脑签约一年:700/月收费标准一、签约服务方式:范围及内容:(1)故障维护(文件备份,恢复,系统漏洞,病毒检测,清除等)。

(2)客户端故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)。

(3)电脑常见外设故障维护(打印机,扫描仪等)。

(4)局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常,网络故障的解决等)。

(5)电脑基本应用简单培训。

(6)用户权限设置。

(包括用户权限,密码等设置)(7)客户文档的制作。

(包括网络设置,硬件列表,用户列表等文档).(8)如需更换硬件收取成本费,也可由客户自己提供。

(9)我公司提供多种语言操作系统及OFFICE软件,包括日文,韩文,英文,德文维护方式:(1)每月固定时间上门二次为客户解决问题。

(2)如有紧急故障发生,在接到客户的电话或其它方式通知后,我们会在最短时间内安排工程师赴客户故障现场排除故障。

(现在在特定区域,提供1小时内响应现场支持服务)系统软件维护价格:PC机-50元/台/月 5-10台视具体情况可议PC机-40元/台/月 10-20台视具体情况可议PC机-30元/台/月 20-30台视具体情况可议PC机-20台以上据客户具体情况面谈苹果机200元/台/月5台具体情况可议服务器300元/台/月2台以上情况面议交换机免费不超过2台,扫描仪免费不超过2台,打印机免费不超过2台优质的服务,为您免除后顾之忧。

签约客户最低签约3个月,实行先服务后收费制度,双方如有不满可随时中止合同。

签约客户服务满一年,服务费自第二年起优惠5%二、工程师长驻服务方式:维护范围及内容:(1)服务器故障维护(文件备份,恢复,系统漏洞检测,病毒检测,清除等)。

上海市计算机外包 人工标准

上海市计算机外包 人工标准

上海市计算机外包人工标准上海市计算机外包人工标准主要指的是在上海地区进行计算机外包服务时所需支付的人工费用标准。

计算机外包是指企业将信息技术服务或项目外包给第三方服务商,以降低成本、提高效率和专注核心业务。

在上海这样一个经济发达的城市,计算机外包行业也是相当活跃的,吸引了众多企业选择在这里进行外包服务。

上海市计算机外包人工标准是按照不同的职位和技术水平来划分的,一般包括以下几个方面的费用计算:1. 开发人员费用:开发人员是计算机外包项目中最核心的人员之一,他们负责根据客户的需求进行软件或系统的开发和测试。

在上海,开发人员的人工费用一般会根据其技术水平和经验来确定,初级开发人员的人工费用相对较低,而高级开发人员的费用会相对较高。

2. 测试人员费用:测试人员负责对开发的软件或系统进行全面的测试,确保其质量和稳定性。

测试人员的人工费用一般会根据其专业技能和经验来确定,高级测试人员的费用会相对较高。

3. 项目经理费用:项目经理负责对整个计算机外包项目进行管理和协调,包括项目计划、进度控制、人员安排等。

项目经理的人工费用一般会比开发人员和测试人员的费用略高,因为项目经理的责任和技能要求也更高。

4. 其他费用:除了以上的人工费用外,还包括一些其他费用,如办公场地租金、通讯费用、培训费用等。

这些费用虽然不是直接与人员挂钩的,但也是计算机外包项目的必要支出。

总的来说,上海市计算机外包人工标准是根据市场行情、人员供需情况和企业实际情况来确定的,不同的外包公司和项目可能会有所不同。

但是一般来说,人工费用会是计算机外包项目的主要支出之一,企业在选择外包服务商时需要充分考虑人工费用的合理性和可接受性。

在选择计算机外包服务商时,企业不仅需要考虑人工费用的标准,还需要考虑服务质量、交付时间、技术水平等因素。

只有综合考虑这些因素,企业才能选择到符合自身需求的外包服务商,实现项目的顺利实施和成功交付。

希望上海的计算机外包人工标准能够更加规范和透明,为企业和外包服务商之间的合作提供更好的参考依据。

最新it服务外包协议 it服务外包收费标准

最新it服务外包协议 it服务外包收费标准

最新it服务外包协议 it服务外包收费标准合同编号:_______甲方(委托方):_______乙方(承包方):_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将其IT 服务外包给乙方的事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方根据甲方的要求,提供以下IT服务:(1)IT系统维护;(2)IT系统升级;(3)IT系统故障排除;(4)IT技术咨询;(5)其他与IT相关的服务。

1.2 乙方应确保其提供的服务符合甲方的要求,并保证服务的质量。

二、服务期限2.1 本协议的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2 如甲乙双方同意续签,应在本协议到期前30天,双方协商一致并签订书面续签协议。

三、服务费用3.1 乙方按照以下收费标准向甲方收取服务费用:(1)IT系统维护:____元/月;(2)IT系统升级:____元/次;(3)IT系统故障排除:____元/次;(4)IT技术咨询:____元/次;(5)其他与IT相关的服务:根据实际情况协商确定。

3.2 乙方应在每月结束后5个工作日内,向甲方提供上月的服务费用发票。

四、甲方权利与义务4.1 甲方有权对乙方的服务进行监督、检查,并提出合理建议。

4.2 甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

4.3 甲方应保证提供必要的信息、资料,以便乙方顺利提供服务。

五、乙方权利与义务5.1 乙方有权按照甲方的要求,提供合格的IT服务。

5.2 乙方应按照约定收取服务费用,不得擅自提高收费标准。

5.3 乙方应保证其提供的服务符合甲方的要求,并保证服务的质量。

六、保密条款6.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。

6.2 本协议终止后,保密义务仍然有效。

七、违约责任7.1 一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此造成的损失。

it服务外包服务方案

it服务外包服务方案

it服务外包服务方案IT服务外包是指将企业的IT服务需要通过外部的服务提供商来满足。

它可以帮助企业降低成本、提高效率,并专注于自身的核心业务。

本文将介绍一个IT服务外包服务方案,包括服务内容、服务流程、服务质量保障以及价格考虑等方面。

一、服务内容1.硬件设备维护:包括服务器、网络设备、桌面设备等的安装、配置、维护与修复。

2.系统管理:包括操作系统安装与维护、网络管理、安全管理等。

3.数据库管理:包括数据库安装、备份与恢复、性能优化等。

4.应用软件支持:包括软件安装、升级、维护以及用户培训等。

5.网络安全:包括防火墙设置、入侵检测与防护、数据备份等。

6.技术支持:包括远程支持、电话支持、现场支持等。

二、服务流程1.需求调研:与客户沟通,了解其IT需求及现有情况。

2.方案设计:根据客户需求设计相应的IT服务外包方案,并确定所需的服务内容和服务水平。

3.合同签订:与客户签订服务合同,明确双方责任与义务。

4.系统部署:根据需求进行硬件设备、软件系统的安装与配置。

5.运维管理:提供系统维护、设备维修、数据库管理等服务。

6.监控与报告:监控系统运行状态,及时发现问题并提供相应的报告与分析。

7.持续改进:根据客户反馈和实际运行情况进行改进,提升服务质量。

三、服务质量保障1.高效响应:建立24/7的技术支持体系,能够在最短时间内对问题作出响应并提供解决方案。

2.专业团队:拥有经验丰富的IT专家团队,能够提供专业的技术支持和解决方案。

3.SLA保证:与客户签订服务级别协议(SLA),明确服务水平要求,如响应时间、可用性等,并严格履行承诺。

4.监控与管理:通过监控系统对设备和系统进行实时监控,及时发现并解决潜在问题。

5.备份与恢复:建立定期备份及紧急恢复机制,保证数据的安全性和可用性。

四、价格考虑1.按需定价:根据客户需求和服务内容确定费用,灵活调整。

2.透明计费:提供明细的费用清单,确保客户了解每项服务的具体费用。

电脑公司外包服务之电脑维护包年收费标准

电脑公司外包服务之电脑维护包年收费标准

电脑公司外包服务之电脑维护包年收费标准 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】之包年收费标准:5台电脑签约一年:200/月8台电脑签约一年:300/月10台电脑签约一年:400/月15台电脑签约一年:500/月20台电脑签约一年:600/月25台电脑签约一年:700/月收费标准一、签约服务方式:范围及内容:(1)故障维护(文件备份,恢复,系统漏洞,病毒检测,清除等)。

(2)客户端故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)。

(3)电脑常见外设故障维护(打印机,扫描仪等)。

(4)局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常,网络故障的解决等)。

(5)电脑基本应用简单培训。

(6)用户权限设置。

(包括用户权限,密码等设置)(7)客户文档的制作。

(包括网络设置,硬件列表,用户列表等文档).(8)如需更换硬件收取成本费,也可由客户自己提供。

(9)我公司提供多种语言操作系统及OFFICE软件,包括日文,韩文,英文,德文维护方式:(1)每月固定时间上门二次为客户解决问题。

(2)如有紧急故障发生,在接到客户的电话或其它方式通知后,我们会在最短时间内安排工程师赴客户故障现场排除故障。

(现在在特定区域,提供1小时内响应现场支持服务)系统软件维护价格:PC机-50元/台/月 5-10台视具体情况可议PC机-40元/台/月 10-20台视具体情况可议PC机-30元/台/月 20-30台视具体情况可议PC机-20台以上据客户具体情况面谈苹果机200元/台/月5台具体情况可议服务器300元/台/月2台以上情况面议交换机免费不超过2台,扫描仪免费不超过2台,打印机免费不超过2台优质的服务,为您免除后顾之忧。

签约客户最低签约3个月,实行先服务后收费制度,双方如有不满可随时中止合同。

签约客户服务满一年,服务费自第二年起优惠5%二、工程师长驻服务方式:维护范围及内容:(1)服务器故障维护(文件备份,恢复,系统漏洞检测,病毒检测,清除等)。

it人员外包 服务方案

it人员外包 服务方案

IT人员外包服务方案1. 引言IT人员外包是一种将公司的信息技术部门的工作和任务外包给专业的IT服务提供商的方式。

对于一些中小型企业来说,将IT工作外包给专业的公司可以帮助他们降低成本、提高效率,并且专注于核心业务。

本文将介绍IT人员外包服务方案,包括服务内容、服务流程和优势等。

2. 服务内容IT人员外包服务通常包括以下内容:2.1 技术支持IT人员外包服务提供日常的技术支持和故障排除。

服务提供商将派遣专业的技术人员到客户现场,为员工提供技术支持,解决各种硬件和软件问题。

2.2 网络管理IT人员外包服务可以负责客户的网络管理,包括网络设备的安装、配置和维护,网络性能的监控和优化,以及网络安全的保护。

2.3 数据管理IT人员外包服务可以协助客户管理和维护数据。

这包括数据库管理、数据备份和恢复、数据安全和隐私保护等。

2.4 系统集成IT人员外包服务可以帮助客户进行系统集成,将各种独立的应用系统整合在一起,提高系统间的数据交互和协作效率。

3. 服务流程IT人员外包服务通常包括以下几个流程:3.1 需求分析服务提供商将与客户进行需求分析,了解客户的业务需求和IT需求。

根据需求分析的结果,服务提供商将为客户设计出最适合的IT外包方案。

3.2 人员派遣一旦客户同意外包方案,服务提供商将派遣适合的IT人员到客户公司,根据需求提供相关的技术支持和服务。

3.3 服务管理服务提供商将对派遣给客户的IT人员进行服务管理。

包括对人员工作的监督和评估,以及与客户的沟通和协调。

3.4 性能评估服务提供商将定期对IT人员外包服务的性能进行评估,以确保服务质量和客户满意度。

4. 优势IT人员外包服务有以下优势:4.1 降低成本IT人员外包服务可以帮助客户降低人力成本和培训成本。

客户无需招聘和培训专业的IT人员,而是可以将这些工作外包给专业的服务提供商。

4.2 提高效率IT人员外包服务可以提供专业的技术支持和服务,帮助客户快速解决技术问题,提高信息系统的运行效率。

IT外包服务收费标准

IT外包服务收费标准

IT外包服务收费标准
IT基础架构、应用系统和业务流程的初始或升级构建服务,根据具体情况,双方共同商定服务模式和服务价格,按照单项项目方式执行。

IT基础架构、应用系统和业务流程的运营、管理和维护服务,参照如下的
报价体系:
1. 包年IT服务
2. 紧急/单次上门IT服务
3. 工程师外包
基价所对应的服务区域仅指上海市以内范围,若服务区域属于外环线外,则根据距离远近,在基价基础之上选择适当上浮的比例。

基价中不包括所有的硬件成本,如果由于发生硬件维修或硬件更换,所产生的费用由客户承担。

基础服务:
提供“3小时到达,5小时解决”应急服务,每周5天×8小时服务,7天×12小时(9:00-21:00)电话支持及远程维护;提供对信息系统周边设备的维护,包括:打印机、打印服务器、一般应用级扫描设备、一般应用级的刻录设备等;协助公司新设备采购。

企业服务包月设定费用下限。

如果客户机器数量太少,不能达到每个月400元的服务费用,此时,按照400元收取公司月服务费。

最新it服务外包协议 it服务外包收费标准(2024)

最新it服务外包协议 it服务外包收费标准(2024)

最新IT服务外包协议及IT服务外包收费标准1.引言IT服务外包是指将公司的某些或全部IT业务外包给专业的IT 服务供应商。

通过外包,公司可以专注于核心业务,减少运营成本,提高IT业务的效率和灵活性。

为了确保双方的权益和利益,IT 服务外包协议是必不可少的。

本文将介绍最新的IT服务外包协议和IT服务外包收费标准。

2.协议范围本协议适用于公司与IT服务供应商之间的IT服务外包业务交流,涵盖IT服务的提供、支持、维护和升级等方面。

3.服务内容和标准3.1IT服务供应商应按照合同约定为公司提供相关IT服务,包括但不限于硬件设备维护、软件系统支持、网络运维等。

具体服务内容应在协议签署后与供应商进一步商议确定。

3.2IT服务供应商应保证所提供的服务符合法律法规的要求,并具有良好的专业水准和稳定性。

3.3IT服务供应商应按照约定的时间和标准提供响应,解决公司在IT服务方面遇到的问题和障碍。

3.4IT服务供应商应提供定期的服务报告,包括服务水平的评估、问题统计、解决方案等内容。

4.服务期限和终止4.1本协议的服务期限为______年,双方可在服务期限届满前协商决定是否续签。

4.2在协议有效期内,如果一方违反协议的规定,严重损害了对方的利益,对方有权解除合同。

4.3在协议有效期内,双方都有权提前30天书面通知对方终止本协议。

5.保密条款5.1双方在协议签署后开始执行该协议,并承诺对协议涉及的商业、技术及其他相关信息保密。

5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露协议的内容和商业秘密。

6.收费方式和标准6.1IT服务供应商按约定的服务项目和工作量向公司提供服务,并根据实际工作量和标准收取费用。

6.2具体收费标准应在协议签署时与供应商商议确定,并写入协议附件。

6.3公司应在约定的支付日期内支付相应的费用,如未按时支付,IT服务供应商有权暂停或终止服务。

7.双方权益和争议解决7.1IT服务供应商在服务过程中应尊重公司的权益,并确保服务的质量和安全性。

IT外包服务收费标准

IT外包服务收费标准

IT外包服务收费标准
IT基础架构、应用系统和业务流程的初始或升级构建服务,根据具体情况,双方共同商定服务模式和服务价格,按照单项项目方式执行。

IT基础架构、应用系统和业务流程的运营、管理和维护服务,参照如下的
报价体系:
1. 包年IT服务
2. 紧急/单次上门IT服务
3. 工程师外包
基价所对应的服务区域仅指上海市以内范围,若服务区域属于外环线外,则根据距离远近,在基价基础之上选择适当上浮的比例。

基价中不包括所有的硬件成本,如果由于发生硬件维修或硬件更换,所产生的费用由客户承担。

基础服务:
提供“3小时到达,5小时解决”应急服务,每周5天×8小时服务,7天×12小时(9:00-21:00)电话支持及远程维护;提供对信息系统周边设备的维护,包括:打印机、打印服务器、一般应用级扫描设备、一般应用级的刻录设备等;协助公司新设备采购。

企业服务包月设定费用下限。

如果客户机器数量太少,不能达到每个月400元的服务费用,此时,按照400元收取公司月服务费。

上海外包服务之电脑维护包年收费标准.doc

上海外包服务之电脑维护包年收费标准.doc

上海it外包服务之电脑维护包年收费标准1上海it外包服务之电脑维护包年收费标准:5台电脑签约一年:200/月8台电脑签约一年:300/月10台电脑签约一年:400/月15台电脑签约一年:500/月20台电脑签约一年:600/月25台电脑签约一年:700/月收费标准一、签约服务方式:范围及内容:(1)服务器故障维护(文件备份,恢复,系统漏洞检测,病毒检测,清除等)。

(2)客户端故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)。

(3)电脑常见外设故障维护(打印机,扫描仪等)。

(4)局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常,网络故障的解决等)。

(5)电脑基本应用简单培训。

(6)用户权限设置。

(包括用户权限,密码等设置)(7)客户文档的制作。

(包括网络设置,硬件列表,用户列表等文档). (8)如需更换硬件收取成本费,也可由客户自己提供。

(9)我公司提供多种语言操作系统及OFFICE软件,包括日文,韩文,英文,德文维护方式:(1)每月固定时间上门二次为客户解决问题。

(2)如有紧急故障发生,在接到客户的电话或其它方式通知后,我们会在最短时间内安排工程师赴客户故障现场排除(现在在特定区域,提供1小时内响应现场支持服务,waibaogongsi)故障。

系统软件维护价格:设备名称维护服务价格基数备注语言种类上调30%-100%中文简体其它日、英、韩、德、中繁等PC机-50元/台/月5-10台视具体情况可议PC机-40元/台/月10-20台视具体情况可议PC机-30元/台/月20-30台视具体情况可议PC机-20台以上据客户具体情况面谈苹果机200元/台/月5台具体情况可议服务器300元/台/月2台以上情况面议交换机免费不超过2台,扫描仪免费不超过2台,打印机免费不超过2台优质的服务,为您免除后顾之忧。

签约客户最低签约3个月,实行先服务后收费制度,双方如有不满可随时中止合同。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

IT 人员外包服务内容和收费标准
1 为什么要用IT人员的外包
根据我们以往的经验,企业IT环境的基础维护工作,用去IT人员80%的时间,对于IT 人员不足的企业,利用IT企业人员专业经验,为企业提供专业的,有效的,迅速的服务。

使企业更好的拓展它的核心业务是非常必要的。

这样做及能节约企业IT运营成本又提高企业自身IT人员的工作效率。

2 派遣工程师为甲方提供技术支持服务内容
网络维护
物理链路的维护
网络流量的控制与监测
网络的扩充及前端的迁移工作
服务器性能的监测及优化
系统维护
安全和访问服务(包括用户权限设置及用户分组)
文件服务器的建立及维护,性能监测
打印服务器的建立及维护,性能监测(以及相应规章制度的设立)
系统备份(包括备份服务器的建立,维护及日常记录,系统文件,应用软件,及数据的备份)
系统内病毒的防御及清除
应用软件在服务器端的维护及指导
广域网通信管理(包括系统构建,用户权限分配)
硬件的维护
PC机,笔记本电脑,服务器的硬件监测及供应商的联系
软件安装,升级及应用指导培训
用户疑难问题的解决
突发事件的及时现场解决
PC,打印机的安装调试
耗材的更换及维护
客户端软件安装规范的建立
双方责任:
1.甲方责任
甲方须向乙方派遣工程师提供办公便利
甲方应听取乙方派遣工程师的合理建议及意见
(该建议和意见需有充分的技术根据)
在合同招待的期间,甲方不得雇佣乙方派遣的工程师
2.乙方责任
乙方需向甲方提供现场支持工程师的姓名及工作简历,并要取得甲方的同意。

非甲方正常工作时间,如甲方提前通知,乙方需提供支持服务,由此产生的费用双方友好协商解决。

乙方派遣工程师随甲方工作人员同步上下班,应本着强烈的工作责任心和良好的职业道德为甲方提供支持服务,严格遵守甲方的工作纪律。

如甲方有合理的理由,可以要求乙方更换现场支持工程师。

资费标准
服务费=8000元*月数
注:月数大于6个月
以上价格为一个工程师的资费标准
IT设备节点数不能超过120点/工程师
设备采购外包
(一)为什么要将IT设备采购的外包
利用IT企业专业经验及对IT市场的熟知程度,为企业提供最适合的设备及相对合适的价格。

帮助企业更好的拓展它的核心业务的发展。

企业IT设备采购的重要性
IT设备市场的错综复杂性
提高企业IT人员的工作效率
节约企业IT运营成本
(二)IT设备采购外包的内容
1 外包对象
企业所有非核心IT设备的采购包括:PC,PRINTER,PC SERVER,应用软件,操作系统软件,网络产品等。

2 我方责任
了解客户的需求帮助,客户挑选最适合他的设备
我方将尽量寻找用户指定设备在市场上的最低价格,将供应商名称,价格以FAX或E-MAIL等文字形式报告给客户
发用户需采购设备,我方有责任将设备送至客户指定的地点
如客户在采购后一周内提出我方报价比第三方报价高出5%,经确认属实后,我方将负担高出市场价部分的款项。

3.资费标准
服务费=采购金额*服务系数*5%
4.服务系数
内环线内外环线内郊区外省
1 1.523
设备管理外包
(一)普通外包
1 服务对象
上海市区内(上海市内环线内)的企事业单位。

上海市郊客户的服务费需乘以服务系数。

2 服务标准
服务时间响应速度服务方式
5D*8H下一工作日上门
3 资费标准
注:以上费用以一个工程师的服务时间为标准。

以上价格不包含交通费用,交通费以出租车费为准。

4 服务系数
内环线内外环线内郊区外省
1 1.523(二)服务包外包
1 服务对象
上海市区内(上海市内环线内)的企事业单位。

上海市区外客户的服务费需乘以服务系数。

2 服务标准
标准服务包:
服务时间 响应速度 服务方式 服务单位 服务费用 总价 5D*8H 下一工作日
上门
100个
100元/单位
¥10,000

扩展服务包
服务时间 响应速度 服务方式 服务单位 服务费用 总价 7D*24H
4H
上门
40个
600元/单位
¥24,000

3 资费标准
服务 类型
电话 支持
投影仪
硬件支持
中控软硬件支持
工控机/台式机/笔记本支持
IT 设备搬迁支持
数据备
份支持 网络布
线工程线路支

局域网/服务器支持 广域网支持
IT 环境规划服务
服务 费用
0单位
2单位 /天
2单位 /天
2单位/小时
3单位/小时
3单位/小时
3单位 /小时
4单位/小时
6单位/小时
6单位
/小时
4 服务系数
(三) 合约外包 1 服务对象
上海市区(上海市内环线内)的企事业单位。

上海市区外客户的服务费需乘以服务系数。

用户的IT 设备节点数必须在20个以上
2 服务标准
3. 资费标准
硬件200元/年/台100元/年/台600元/年/台400元/年/台
4.服务系数
内环线内外环线内郊区外省
1 1.523
注明:1、以上资费不包含损坏的配件价格,更换配件按市场价优惠另外收费。

相关文档
最新文档