员工培训的认识

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员工培训感想和心得

员工培训感想和心得

员工培训感想和心得(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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员工培训心得体会(15篇)

员工培训心得体会(15篇)

员工培训心得体会(15篇)员工培训心得体会1通过对这几天学习内容的总结,使我意识到,要在以后得工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:一,认同公司的企业文化和核心理念。

公司的企业文化一直秉承着公开的原则,我认为这将是我们发展壮大的前提。

二,尽快完成角色转换。

对刚刚踏上工作岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转换是非常重要和迫切的问题,特别是进入证券行业,务必要更加严格的要求自己,在角色转换的过程中要谨记行业的特性。

三,有责任心和好的执行力。

四,要有扎实认真的`工作态度,换句话说,就是踏踏实实的去做事,端正自己的态度。

五,要时刻学习,证券行业的特点就是在不断变化,这就要求我们要时刻保持学习的积极性。

记得李学琦总裁最后回答我们的问题的时候说过一句话,我印象尤为深刻,他说,人前显贵,人后遭罪。

我觉得很有道理,每个人的身份与权力都不是与生俱来的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出来的,天上不会掉馅饼的,一个人做到某一个位置,拥有一定的权利,必定他会有你未知的能力或者本领,存在即合理的。

当然得排除那些官二代,富二代,他们是靠老一辈的付出才有伸手即来的富贵。

所以我们不能埋怨别人怎么样,关键是我们自己要踏踏实实的去做,去拼搏,才有机会寻找自己的出路。

员工培训心得体会2在酒店的工作身为一个服务行业,首先应该要注意的就是面对顾客的方面,更是要努力的从这些方面去慢慢提升,去做到让自己的各方面都非常的优秀。

培训老师也是对我们每位员工的着装、用语、行为等各个方面进行了简单的要求管理。

服装要按照酒店的要求去穿着,各个地方都是需要按照要求来整理,做到服装的一致性。

在面对顾客时一定是需要献出自己最温暖的微笑,更是让顾客的感受到我们对于他们到来的欢迎。

在面对客户的行为举动上更是有一定的标准,尽力的做好自己身为酒店员工应该要做好的部分,尤其是对于客房的整理,这是不需要去学习的地方。

当然酒店客房便是整个酒店非常重要的一部分,所以更是需要对客房的处理做到非常的优秀,所以我们也是对客房整理的各个方面进行了非常细致的要求与学习。

员工培训心得体会怎么写10篇

员工培训心得体会怎么写10篇

员工培训心得体会怎么写10篇推荐文章银行员工工作心得体会总结热度:大班级保育员工作心得体会热度: 2022年公务员工作心得体会热度:医护人员工作心得热度:员工工厂工作心得体会热度:培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

下面小编为大家带来员工培训心得体会怎么写10篇,希望大家喜欢!员工培训心得体会怎么写10篇1来公司已三个多月了,记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训,虽然讲得时间不是很长,但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。

俗话说:“玉不琢,不成器。

”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。

还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类,贵在科技。

经营理念—以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。

的确,一个单位应该是一个团结战斗的集体。

这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋努力。

而事实证明我们公司走这条路是正确的,在07年7月份,我司NEWMEN品牌被认定为中国商标。

这一特大喜讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。

工作中,主管的一席话,让我们深思。

好高骛远是我们这代人的通病,总以为大学毕业应该找过好单位,干一份体面的工作。

可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。

回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。

脚踏实地,树立实干作风。

天下大事必作于细,古今事业必成于实。

虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。

好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。

一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。

对提高员工培训工作的认识和建议

对提高员工培训工作的认识和建议

对提高员工培训工作的认识和建议作者:魏大力王金华黄艳萍来源:《现代企业文化·理论版》2014年第07期一、前言随着油田发展步伐的加快和新设备、新工艺的大量投入运用,将需要一支素质过硬、精干高效、善打硬仗的员工队伍,在油田改革发展的进程中更好的服务于安全生产。

因此,员工培训工作的内容和方式必须要创新,要体现出层次性、多样性、专职性。

采用不同性质的、不同水平的培训,让参加培训的每名员工都能够胜任自己所在的工作岗位。

二、现状分析第一,优势。

采油一厂具有一流的员工培训教育基地,具备较完备、先进的培训设施;现代化、信息化的教学设备。

在基层有着丰富的技师资源。

随着简化优化工作的完善,基层生产单位也有过去的11个单位简化为6个单位。

在基层单位的技师更集中,更能发挥技师在岗位培训中的优势。

第二,存在问题。

大多数老员工观念陈旧,安于现状,学习热情不高,缺乏竞争意识;培训内容的针对性不强,还没有完全与实际挂钩,不能很好地服务于生产;传统培训模式导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣和基层单位用工紧张,培训效果差,工学矛盾突出;兼职教师资源,尤其是技师在培训工作中没有充分利用起来。

虽然有切实可行的培训制度和严肃的考核政策。

但是,缺少完善的监督考核机构。

三、提高培训工作的几点建议第一,在培训对象上,应进行全员分类定向培训。

就是建立操作岗员工不同层次的全员大培训的“梯级平台”。

根据员工的综合素质分出层次。

即:基层班组岗位员工,进行岗位培训;作业区根据生产需要进行岗位全员轮训;采油厂对各基层单位推荐的技术尖子、骨干员工和优秀员工进行有针对性的分批次进行小班化脱产培训。

通过分级分类定向培训,结合生产实际需要,多样化教学,提高基层单位和员工积极性,减缓工学矛盾。

使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为我厂所需要的技能人才。

第二,在培训内容上,改善职工的硬技能固然重要,同时更要重视改善员工的软技能。

软技能:即纪律观念、职业道德和工作态度。

员工培训体会心得和感悟(通用10篇)

员工培训体会心得和感悟(通用10篇)

员工培训体会心得和感悟(通用10篇)员工培训体会心得和感悟篇1公司这次下发的《华为管理纲要》,给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。

通过《华为管理纲要》的学习,让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义,也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。

我的心得如下:一、干部要起到表率作用作为一名中层干部,不能只靠说别人,一定要严格要求自己,打铁还需自身硬,干部的职责是带队伍,干部的作风影响队伍的作风。

要坚持实事求是,敢讲真话,树立自己的榜样形象,成为令下属心悦诚服的好榜样,这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。

二、干部要有主动积极的工作作风作为中层干部,不能事事都等着领导交待,要把工作做到前头。

积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题及各种应急预案提早考虑周全。

对于下属,要明确他们的职责分工,明细化考核条目,奖勤罚懒,调动他们的工作主动性,让他们从“要我干”转变成“我要干”,这样才能打造出一个极具主动性的队伍。

三、干部要把工作做到位我们中层干部,要有严谨的工作态度和正确的工作方向。

要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要乐于沟通,既要与上级沟通,发现问题及时汇报请示,又要与下属多交流,发现思想懈怠及时纠正;要有善于发现问题的眼睛,细致观察工作环境的变化,及早发现问题并解决;要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议,心胸要放宽,一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评;要经常深入生产一线,保持第一手资料的收集,及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。

四、干部要勇于承担责任在领导面前不找借口,不可明哲保身。

在担当责任和寻找借口之间,可以体现一个中层干部的敬业和担当。

问题面前找借口,那就根本说不上执行力。

不仅要培养自身的担当心态,还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作,也便于快速掌控工作进展情况。

新员工培训心得体会(15篇)

新员工培训心得体会(15篇)

新员工培训心得体会(15篇)新员工培训心得体会1作为___信用联社的新员工,第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在__学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。

这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。

对于这次培训,我有一下几个心得:作为___信用联社的新员工,第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。

这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。

对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。

”走一千里路,是从迈第一步开始的。

从《当前国__融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《__基础一》、《金融基础二》、《__银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。

我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。

二、天行健,君子以自强不息“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。

本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。

军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。

三、无他,唯手熟尔看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。

什么是员工培训

什么是员工培训
企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。
从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。
更多企业管理论文请在"茅山下"查找.3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
员工培训目的有以下几种:(1)降低员工流失率。
我们曾介绍过"二三二"原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。
把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人的期望。
要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
不少企业采取自己培训和委托培训的办法。
这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。
员工培训的主要作用1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。
有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。
其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。

新员工培训的心得体会500字(20篇)

新员工培训的心得体会500字(20篇)

新员工培训的心得体会500字(20篇)新员工培训的心得体会500字(通用20篇)新员工培训的心得体会500字篇1一、心态要正。

在这次的新员工培训中,我最大的感受是作为一个职场人士,心态一定要摆正,这是不同于学生的心态。

其实说不同,也相同。

不同的是,职场上我们必须要把公司的利益放在首位,我们是为公司效力的兵,我们在公司的一言一行一分一秒都是需要为公司服务的;相同的是,职场上的我们也必须要像学生一样时刻保持着学习的态度,在不懂得时候问清楚搞明白进而行动起来,时刻保持一颗爱学习会学习的心。

只有在这样的心态下,我们才能把工作做好,把公司壮大起来。

二、方向要准。

在培训中我还发现,作为一个职场人士,方向特别重要。

比如说,领导让你出个什么策划,你出了一个类似又其实并不符合领导要求的策划,那么你的方向就是有所偏颇的。

这个方向要准就是在理解领导意图的时候要理解到位,不懂就要问,不要等到策划或者事情做出来了,才发现根本不是领导想要的,这样就难办了,你自己的时间已经浪费了,事情却没有办好,要么公司就把你换了,要么你就自己一个人加班加点把活儿赶出来。

这可供你把活儿赶出来的机会也不是很多,要是遇到领导或者客户急着要的,你的不行,你就直接挂了。

三、行动要快。

在新员工培训中,我还意识到作为一个公司职员,行动一定要快。

“天下武功,唯快不破。

”你只有速度快起来了,你才有机会做别的更高层次的事情。

这件快不是一蹴而就的,你必须要从入职起就保持极好的高效率,你才能在有朝一日达到快的境界。

在工作中稍有懈怠,你这快的功夫就又要退回去一些了。

所以,从现在起,我就要保证自己的效率,不给自己未来的工作增加负担。

以上几点就是我在这次新员工培训中的几点心得体会了,记录下来,给未来的自己一个提醒,好让自己在公司的每一步成长都留下印记。

新员工培训的心得体会500字篇2人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。

怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了_铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。

员工培训相关概述核心内容

员工培训相关概述核心内容

员工培训相关概述核心内容
员工培训的相关概述和核心内容主要包括以下几个方面:
1. 培训目标:确保员工具备完成工作任务所需的技能和知识,提高员工的综合素质和职业能力,促进个人和组织的共同发展。

2. 培训内容:包括技能培训、知识培训、态度培训和行为培训等,具体内容根据组织需求和员工发展需要而定。

3. 培训方法:包括讲授法、案例分析法、角色扮演法、工作轮换法等,可根据实际情况选择适合的方法。

4. 培训计划:制定科学的培训计划,包括培训目标、培训内容、培训时间、培训方式等,确保培训的有效性和针对性。

5. 培训评估:对培训效果进行评估,包括员工满意度、知识技能掌握程度、工作绩效等方面,为后续的培训提供改进依据。

6. 持续培训:员工培训是一个持续的过程,需要定期进行,以适应组织发展和市场需求的变化。

7. 激励措施:通过奖励、晋升等方式激励员工参与培训,提高员工的学习积极性和培训效果。

总之,员工培训是组织发展的重要组成部分,有助于提高员工的工作效率和工作质量,增强组织的竞争力和创新能力。

员工培训心得体会15篇

员工培训心得体会15篇

员工培训心得体会15篇员工培训心得体会1经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了_天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这_天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这_天的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了_天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,__之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第_次创业的总体目标,让我们更明确了在__发展的奋斗目标,做好个人定位,在_总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是_总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是_总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间_总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第_次创业有了更深的认识,最后在_总离开时,我们体人员为_总演唱__之歌,虽然只学了不到_天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了_总的认可。

最后_天我们学习了产品知识。

我是做销售的,在这次培训中,产品知识的`培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的__四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。

对员工培训的认识和思考

对员工培训的认识和思考

对员工培训的认识和思考在现代竞争激烈的商业环境中,员工培训是组织成功的关键因素之一。

通过培训,员工可以获得新的知识和技能,提高工作效率和绩效,同时也可以增强其对组织的忠诚度。

在这份文档中,我们将探讨员工培训的重要性以及如何有效地进行培训。

员工培训的重要性员工培训在组织的发展和成功中扮演着重要的角色。

以下是员工培训的几个重要方面:1. 提高员工技能和知识通过培训,员工可以研究到新的技能和知识,以应对快速变化的商业环境。

这将使员工能够更好地适应工作任务和挑战,提高工作效率。

2. 增强员工士气和工作满意度提供培训机会可以向员工传达组织关注其个人和职业发展的信息。

这可以增强员工的工作满意度和士气,减少员工流失率。

3. 改善工作绩效培训可以提高员工的专业素养和工作技能,从而改善其工作绩效。

训练过程中的反馈和指导可以帮助员工更好地完成工作任务。

4. 增加组织竞争力通过对员工进行培训,组织能够与竞争对手保持一定的优势。

技能和知识的更新可以帮助组织适应市场的变化,创新和提高业务流程。

有效的员工培训方法为了确保员工培训的有效性,组织应采用一些有效的培训方法:1. 制定明确的培训计划在进行员工培训之前,组织应该制定明确的培训计划,包括培训目标、内容、时间和评估方法等。

这可以确保培训的有针对性和有效性。

2. 提供多样化的培训方式不同员工有不同的研究风格和偏好,因此组织应提供多样化的培训方式,如面对面培训、在线培训、实等。

这可以提高培训的参与度和效果。

3. 鼓励员工参与培训培训的成功与否也与员工个人的参与程度有关。

组织应鼓励员工积极参与培训,提供适当的奖励和激励措施,如培训证书或晋升机会等。

4. 持续评估培训效果培训结束后,组织应对培训效果进行评估。

通过收集员工的反馈和观察他们的工作表现,可以了解培训的成效,并进行必要的改进。

结论员工培训对于组织的发展和成功至关重要。

通过提高员工的技能和知识,增强士气和工作满意度,改善工作绩效和增加组织竞争力,有效的员工培训可以为组织带来重要的好处。

员工培训心得感悟与收获(精选10篇)

员工培训心得感悟与收获(精选10篇)

员工培训心得感悟与收获(精选10篇)员工培训心得感悟与收获(精选10篇)员工培训心得感悟与收获要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工培训心得感悟与收获样本能让你事半功倍,下面分享,供你选择借鉴。

员工培训心得感悟与收获篇1时间真的似流水一般,不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了,在这一个星期中,我的足迹留在了百草园的公寓里,留在了机加中心的食堂里和跑道上,留在了培训中心的教室里。

这一个星期可能是我有生以来过的最为忙碌的一个星期,但同时也是过的最为充实的一个星期。

在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着,那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人!我来自石家庄办事处,因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事,所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活,“紧张,累,但很充实”是最简单的概括,有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。

听到这些我的心中有一丝的不安,虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的,可是自从上了大学以后锻炼就很少,真的不知道自己第一天能不能坚持下来。

但是要来的是终究要来的,我只有勇敢的面对而不能退缩。

7月4号,伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒,早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱,说来惭愧,我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。

因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕,收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点,本来以为我们是最早到的,可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。

我的心中一颤,看来激烈的竞争已经开始了。

现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了,只记得跑完后大腿疼了整整一天。

当时真的有点不理解,公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。

第一,只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作,身体垮了,什么都没有了。

所以锻炼身体是最为重要的前提。

第二,公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项,试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢,我们又怎么能有永不言败的,永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话,那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。

新员工培训的心得体会(通用14篇)

新员工培训的心得体会(通用14篇)

新员工培训的心得体会新员工培训的心得体会(通用14篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以将其记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。

但是心得体会有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的新员工培训的心得体会(通用14篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

新员工培训的心得体会1转眼间,接受新员工培训已经1个月了,由于公司事先对新员工的培训已有了严谨的计划,再加上培训期间领导们关心、培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序,也取得了不错的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了“诚信·团队·沟通·价值”的企业文化,从中感受到了真正的企业文化和内涵,同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训,通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局,通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解,为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训,责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。

在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

员工培训所带来的心得体会与建议

员工培训所带来的心得体会与建议

员工培训所带来的心得体会与建议员工培训是现代企业发展中不可或缺的一环。

通过培训,企业可以提高员工的技能水平,增强团队合作能力,促进企业的创新和发展。

在我参与过的员工培训中,我深刻体会到了培训的重要性以及其中的收获和不足。

在此,我将与大家分享我的心得体会,并提出一些建议,以期在未来的员工培训中改进和进步。

一、心得体会1. 意识到自身的不足在员工培训过程中,我意识到了自己在某些方面的不足之处。

培训内容的广度和深度让我感受到了自身知识储备的不足,也让我认识到了自己在某些技能方面的欠缺。

对于这些不足,我没有觉得沮丧,而是将其作为自我提升的机会,并积极参与训练和练习,不断提升自身的能力。

2. 培养了良好的团队合作意识在培训中的团队活动中,我深刻感受到了团队合作的重要性。

通过与团队成员的合作,我学会了倾听和尊重他人的观点,学会了在团队中发挥自己的优势,也积极协助他人解决问题。

这种团队合作的经历让我明白了,在工作中与他人合作是实现个人和团队目标的重要环节。

3. 培训带来的启发和灵感员工培训不仅仅是培养基础技能,更是为员工注入新的思维方式和创新能力。

在培训中,我接触到了一些新颖的理论和先进的实践案例,这些给我带来了很多启发和灵感。

我深刻认识到,只有保持对知识的追求和不断学习,才能适应不断变化的工作环境,提升自身的竞争力。

二、建议1. 根据员工需求量身定制培训计划针对不同部门和不同岗位的员工,应该制定个性化的培训计划。

这可以通过调研员工需求、定期评估培训效果和及时反馈等方式来实现。

只有让员工真正感到培训内容与工作需求紧密相关,他们才会更加积极主动地参与培训,并将所学的知识和技能应用到实际工作中。

2. 多种培训方式结合运用供选择的培训方式应尽可能丰富多样。

不同员工有不同的学习习惯和喜好,有的人喜欢线上学习,有的则更喜欢线下培训。

同时,还可以结合实践操作、案例分析、角色扮演等方式,以提升学员的参与度和学习效果。

培训方式的多样化能够满足员工的个性需求,提高培训效果。

新员工培训心得体会15篇

新员工培训心得体会15篇

新员工培训心得体会15篇新员工培训心得体会1为提高每个员工自身的综合素质和处理问题的能力,市分公司营业服务部实行让部分业务熟练的员工轮流在营业前台实习当值班主任的制度,并要求大家写出心得体会。

在此,我选择第一天当值班主任时所写的'一篇日记作为个人的心得体会。

今天,是我第一天当值班主任。

这是一次难得的锻炼的机会。

开完了晨会,我怀着满腔的热忱,开始一天的工作。

当我坐在值班主任的工作台席上时,心情十分激动、自豪,同时也很忐忑不安。

因为这是第一次体验值班主任,所以心里总要犯点嘀咕,惟恐自己能力不够,经验不足,惹出些乱子来。

我接待的第一位用户,手里拿着电信缴费单,向值班主任工作台靠近,没来得及问明原由,他就已经吵了起来,说:“乱收费,消费不透明……等等”,听到这里我大概明白了用户的来意。

我决定先帮助用户调整心态。

我来到话费查询台,分别打出了该用户固话话费单和小灵通话费单,逐一的向他解释,因为用户办理了“我的E家”套餐,详单的确有点复杂,不容易看懂。

通过我的耐心解释,用户的怒气渐渐地平息了,最终赢得他的满意。

接着,同样的问题我处理了几件,虽然都是一些不起眼的小问题,但是他反映的问题是存在的,“我的E家”套餐,许多用户不太清楚,这需要我们营业员把详细的消费过程向用户解释清楚。

当了一天值班主任的我,遇到的问题,看上去处理的都是一些平常的问题,每天都发生在我们身边。

我不知道该如何点评一天的当值班主任体验,缴话费、办业务的人不停的进进出出,中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆,必须承认的是我还不太(噢,也许是太不吧)圆滑,极不老道,缺乏快速的应变能力,缺少应有的经验,甚至不太尽职,但令我唯一自豪的是:我用一颗善良的心指引着我行动的方向,有问路的,我用最客气的语言;有年老的,我搀扶着进去;有狂妄的,我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的,我问他(她)是“”的号码,详细的指引。

感谢领导给了我一次锻炼的机会。

员工培训心得体会15篇

员工培训心得体会15篇

员工培训心得体会15篇员工培训心得体会1从8月27日来____实业集团报到,成为一名管理培训生,转眼间在公司实习已两月有余,细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变,内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢公司对我们这批管理培训生的重视。

这次培训虽然也只有短短的2天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:首先,我受到了精神上的洗礼。

担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理咨询公司专家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。

而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。

这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!其次,我得到了知识上的收获。

这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。

我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情谊上的满足。

通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。

我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份。

第四,自我认知的提高和清晰的职业规划,经过这两个多月的实习我深刻认识到,从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公平待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力,自我情绪管理能力欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。

入职员工培训心得体会

入职员工培训心得体会

入职员工培训心得体会入职员工培训心得体会范文(通用6篇)入职员工培训心得体会1这几天时间的培训使我真正的感受到一个公司,一个集体的成长是不能缺少任何一个人的,每一个人在团队中的用处都是很重要的,更是不可缺少的。

从最开始的公司基本的知识到公司每一位领导在公司的发展历程,一切的点滴都是可以看出公司能走到今天这般模样都是每一位前辈的坚持不懈,作为新员工的我们在了解了这些之后就应该以最正确的工作态度来面对之后每一天的工作,要将公司的利益作为自己的利益,把每一个项目都当成是自己的作品来对待。

培训中的几天就好像为我展开了全新的世界,每一天的任务,每一天会了解到的知识,每一天接触到的人,所有的一切都是我曾经没有接触过的。

在这个地方我们从一开始的不相熟就成为团体,甚至是一家人,再慢慢的相知,相互产生感情。

短短的时光很奇妙,他让我们相互之间更为亲近,更加的像是一家人。

我相信就算是三天时间已经结束,不过我们整个团队的心依旧如前,依旧是连在一起。

对于公司的各项规则每一条我都是必须要牢记于心的,不能犯的错误坚决不碰触,就算是一些小小的规则,比如迟到之类的,我都必须要严格管理自己。

通过培训老师对于每一条规则的解读,我可以很是清晰的明白在未来我的工作过程中我就是必须要遵守这每一条的规则,尽量避免犯下这些或大或小的错误。

我相信我会以在校期间那般严格来管理自己每天的行为,不单单是对于遵守规章制度,更多是在完成每一项工作任务上,每天的工作态度都会是很重要的,我要时刻坚持住一个乐观向上的精神来面对工作,竭尽自己的潜能来不断打磨自己,将自己做到是在这份工作中有付出自己全部的心血。

我相信我能够做好领导安排下来的每一项工作,就一定是能够有所成长,未来的路很重要,我要现在磨炼好自己的基础上,不断地再向上成长。

平时我也会更多地向领导以及前辈们请教,希望能够在各位领导们的带领下,我可以不断地突破自己,让自己能够获取到更多的知识,能力,并且全都付出在公司的发展上。

新员工培训的价值和意义

新员工培训的价值和意义

《新员工培训的价值和意义》
同学们,今天咱们来聊聊新员工培训这件事儿,看看它到底有啥价值和意义。

你们想啊,一个人刚到一个新的工作地方,啥都不太懂,是不是会有点懵?这时候新员工培训就像一盏明灯,照亮前方的路。

比如说,新员工培训能让你快速了解公司的情况。

知道公司是干啥的,有啥规矩,有啥目标。

就像你刚到一个新班级,老师先给你介绍班级的情况一样。

我给你们讲个故事。

有个叫小李的大哥哥,刚进一家大公司,一开始啥都不知道,感觉自己像只无头苍蝇。

后来参加了新员工培训,一下子就明白了公司的业务流程,知道自己该干啥,心里有底了,工作起来也更有劲儿。

新员工培训还能让你学到好多有用的技能。

比如怎么跟同事合作,怎么处理工作中的问题。

这就好比给了你一把神奇的钥匙,能打开工作中的各种难题之门。

再比如说,小王姐姐进了一家新公司,以前她不太会用一些工作软件,在培训中学会了,工作效率大大提高,很快就得到了领导的表扬。

而且啊,新员工培训能让你认识新同事,交到新朋友。

大家一起学习,一起交流,互相帮助,多好呀!就像在学校里,你刚认识新同学,一起玩耍,一起进步。

还有呢,通过培训,能让你更快地适应新环境,减少紧张和不安。

让你觉得这个新地方很亲切,就像在家一样自在。

总之,新员工培训可不是走过场,它的价值和意义大着呢!能让你在新的工作中少走弯路,更快成长。

同学们,以后你们参加工作了,可别小看新员工培训,要认真对待,好好学,
这样才能在工作中顺顺利利的!
好啦,关于新员工培训的价值和意义就说到这儿,希望大家都能明白它的重要性!。

员工培训认识和体会

员工培训认识和体会

员工培训认识和体会员工培训:认识与体会在当今竞争激烈的商业环境中,员工培训是企业发展和提高竞争力的重要手段之一。

通过培训,员工可以获得新的知识和技能,提高工作效率和质量,增强团队合作能力,提升个人职业发展。

本文将从认识和体会两个方面,探讨员工培训的重要性和影响。

一、认识员工培训的重要性1. 提高员工综合素质:员工培训可以提升员工的知识水平、技能和能力,使其具备更多的专业知识和技术,能够更好地适应工作的需求和变化,提高工作效率和质量。

2. 增强员工的职业发展机会:通过培训,员工可以不断学习和成长,提升自己的职业能力和竞争力,为个人的职业发展打下坚实的基础,获得更多的晋升和提升机会。

3. 增进员工的工作满意度:员工培训可以满足员工对自我提升和成长的需求,激发员工的工作动力和积极性,提高工作满意度和员工的忠诚度。

4. 促进企业的创新和发展:员工培训可以培养员工的创新意识和能力,激发员工的创新思维,推动企业的创新和发展,增强企业的竞争力。

二、员工培训的体会1. 员工培训可以提高工作效率。

在我参加的一次培训中,学习了一种新的工作流程,通过合理的时间安排和任务分配,明确工作目标和要求,使团队的工作效率大大提高。

在实践中,我发现新的工作流程能够更好地协调各个环节,减少了重复劳动和资源浪费,提高了工作效率。

2. 员工培训可以促进团队合作。

在团队合作培训中,我们通过分组合作完成了一项复杂的任务。

在这个过程中,我学会了如何与他人进行有效沟通和协作,充分发挥每个人的优势和专长,形成了高效的团队合作机制。

通过培训,我意识到团队合作的重要性,体会到了团队协作所能带来的巨大力量。

3. 员工培训可以提升个人职业发展。

在我参加的一次职业技能培训中,我系统地学习了一门新的技术。

通过培训,我不仅掌握了这门技术的核心知识和操作技巧,还获得了相应的认证和资质。

这使我在职业发展中有了更多的机会和选择,提高了个人的竞争力和职业发展前景。

4. 员工培训可以提升个人的自信心和自我管理能力。

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关于员工培训的认识一、培训的定义:培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。

企业培训是指企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。

它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。

二、培训类别:酒店员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。

岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便较快地适应工作。

员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。

员工在职培训要按计划,按不同的工种和岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,主要应根据其所从事的实际工作需要,逐步提高员工队伍素质:1.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

2.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。

3.基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。

4.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。

5.酒店的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

三、培训目的:为进一步开发人力资源,树立公司良好的企业形象,以提高员工素质,不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才,以实现公司战略目标,特制订本制度。

在岗培训的目的:1.提高、完善和充实员工各项技能,使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力,为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件;2.减少工作中失误、工伤事故和灾害的发生,降低失误造成的损失,保障员工人身安全;3.减少员工工作中的消耗和浪费,提高工作质量和效率;4.提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛。

岗前培训的目的:1.使员工了解和掌握公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度,尽早融合到员工队伍中去,顺利开始其职业生涯2.使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法,达到工作质量标准,完成岗位职责创造提高酒店经济效益和个人收人的条件。

3、对新进人员首先必须建立其所须知道的一切知识包括酒店的结构、目标、政策、产品及其特质、市场情况的分析,使其对酒店工作性质及进展先有一个初步的了解和心理准备。

4、对新进人员应予以“程序规定”培训,培训对于时间的支配和工作的计划能力作适当的组织和配合,按一定的程序来达成工作的目标。

四、培训的作用:(1)可以减少事故发生。

(2)可以改善工作质量。

(3)可以提高员工整体素质。

(4)可以降低损耗。

(5)可以提高研制开发新产品的能力。

(6)可以改进管理内容。

五、培训方法:1.专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。

2.酒店各部门骨干介绍经验,传帮带。

企业培训方法:企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择,当前,企业培训的方法有很多种,不同的培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。

要选择到合适有效的培训方法,需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。

下面我把企业培训常用的8种方法的特点和适用范围给大家做一介绍。

讲授法:属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

【要求】培训师应具有丰富的知识和经验;讲授要有系统性,条理清晰,重点、难点突出;讲授时语言清晰,生动准确;必要时运用板书;应尽量配备必要的多媒体设备,以加强培训的效果;讲授完应保留适当的时间让培训师与学员进行沟通,用问答方式获取学员对讲授内容的反馈。

【优点】运用方便,可以同时对许多人进行培训,经济高效;有利于学员系统地接受新知识;容易掌握和控制学习的进度;有利于加深理解难度大的内容。

【缺点】学习效果易受培训师讲授的水平影响;由于主要是单向性的信息传递,缺乏教师和学员间必要的交流和反馈,学过的知识不易被巩固,故常被运用于一些理念性知识的培训。

工作轮换法:这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。

现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。

【要求】在为员工安排工作轮换时,要考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱,从而选择与其合适的工作;工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果,而不是机械的规定某一时间。

【优点】工作轮换能丰富培训对象的工作经历;工作轮换能识别培训对象的长处和短处,企业能通过工作轮换了解培训对象的专长和兴趣爱好,从而更好的开发员工的所长;工作轮换能增进培训对象对各部门管理工作的了解,扩展员工的知识面,对受训对象以后完成跨部门、合作性的任务打下基础。

【缺点】如果员工在每个轮换的工作岗位上停留时间太短,所学的知识不精;由于此方法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。

工作指导法或教练/实习法这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。

负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。

这种方法并一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:第一,关键工作环节的要求;第二,做好工作的原则和技巧;第三,须避免、防止的问题和错误。

这种方法应用广泛,可用于基层生产工人。

【要求】培训前要准备好所有的用具,搁置整齐;让每个受训者都能看清示范物;教练一边示范操作一边讲解动作或操作要领。

示范完毕,让每个受训者反复模仿实习;对每个受训者的试做给予立即的反馈。

【优点】通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系,有助于工作的开展;一旦师傅调动、提升、或退休、辞职时,企业能有训练有素的员工顶上。

【缺点】不容易挑选到合格的教练或师傅,有些师傅担心“带会徒弟饿死师傅”而不愿意倾尽全力。

所以应挑选具有较强沟通能力、监督和指导能力以及宽广胸怀的教练。

研讨法:按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。

研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。

而小组讨论法则费用较低。

研讨法培训的目的是为了提高能力,培养意识,交流信息,产生新知。

比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。

【要求】每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标;要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣,并启发他们积极思考;【优点】强调学员的积极参与,鼓励学员积极思考,主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学习兴趣;讨论过程中,教师与学员间,学员与学员间的信息可以多向传递,知识和经验可以相互交流、启发,取长补短,有利于学员发现自己的不足,开阔思路,加深对知识的理解,促进能力的提高。

据研究,这种方法对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。

【缺点】运用时对培训指导教师的要求较高;讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果;受训人员自身的水平也会影响培训的效果;不利于受训人员系统地掌握知识和技能。

视听技术法:就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。

【要求】播放前要清楚地说明培训的目的;依讲课的主题选择合适的视听教材;以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工作上”来讨论,最好能边看边讨论,以增加理解;讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员。

【优点】由于视听培训是运用视觉和听觉的感知方式,直观鲜明,所以比讲授或讨论给人更深的印象;教材生动形象且给学员以真实感,所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣;视听教材可反复使用,从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求。

【缺点】视听设备和教材的成本较高,内容易过时;选择合适的视听教材不太容易;学员处于消极的地位,反馈和实践较差,一般可作为培训的辅助手段。

案例研究法:指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。

案例研究法为美国哈佛管理学院所推出,目前广泛应用于企业管理人员(特别是中层管理人员)的培训。

目的是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。

【要求】案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案例,案例应具有真实性,不能随意捏造;案例要和培训内容相一致,培训对象则组成小组来完成对案例的分析,做出判断,提出解决问题的方法。

随后,在集体讨论中发表自己小组的看法,同时听取别人的意见。

讨论结束后,公布讨论结果,并由教员再对培训对象进行引导分析,直至达成共识。

【优点】学员参与性强,变学员被动接受为主动参与;将学员解决问题能力的提高融入到知识传授中,有利于使学员参与企业实际问题的解决;教学方式生动具体,直观易学;容易使学员养成积极参与和向他人学习的习惯。

【缺点】案例的准备需时较长,且对培训师和学员的要求都比较高;案例的来源往往不能满足培训的需要;角色扮演法:指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。

这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。

比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。

适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工,主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。

【要求】教师要为角色扮演准备好材料以及一些必要的场景工具,确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。

为了激励演练者的士气,在演出开始之前及结束之后,全体学员应鼓掌表示感谢。

演出结束,教员针对各演示者存在的问题进行分析和评论。

角色扮演法应和授课法、讨论法结合使用,才能产生更好的效果。

【优点】学员参与性强,学员与教员之间的互动交流充分,可以提高学员培训的积极性;特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果;通过扮演和观察其他学员的扮演行为,可以学习各种交流技能;通过模拟后的指导,可以及时认识自身存在的问题并进行改正。

【缺点】角色扮演法效果的好坏主要取决于培训教师的水平;扮演中的问题分析限于个人,不具有普遍性;容易影响学员的态度、而不易影响其行为。

企业内部电脑网络培训法:这是一种新型的计算机网络信息培训方式,主要是指企业通过内部网,将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上,形成一个网上资料馆,网上课堂供员工进行课程的学习。

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