品管岗位比武试题-答案(饲料行业)

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品质管理知识竞赛试题及答案

品质管理知识竞赛试题及答案

品质管理知识竞赛试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 品质管理的核心是什么?A. 成本控制B. 产品创新C. 客户满意度D. 生产效率2. 以下哪一项不是全面质量管理(TQM)的特点?A. 持续改进B. 全员参与C. 质量是检验出来的D. 预防为主3. PDCA循环的四个阶段分别是什么?A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、检查、调整C. 计划、执行、行动、检查D. 检查、计划、执行、行动4. 六西格玛(Six Sigma)方法论中,DMAIC代表的是以下哪个过程?A. 定义、测量、分析、改进、控制B. 定义、测量、改进、控制、行动C. 定义、分析、测量、改进、控制D. 测量、定义、分析、改进、控制5. 5S管理法中的“整顿”指的是什么?A. 清除不需要的物品B. 标识和组织工作场所C. 保持工作场所清洁D. 标准化工作流程二、判断题(每题1分,共5分)6. 品质管理只关注产品的最终质量,不涉及生产过程。

()7. 质量控制的目的是确保产品或服务达到既定的质量要求。

()8. 六西格玛是一种统计方法,用于减少过程变异和提高过程能力。

()9. 5S管理法是日本的一种工作场所组织和管理方法。

()10. ISO 9001是国际标准化组织制定的关于质量管理体系的标准。

()三、简答题(每题5分,共10分)11. 简述什么是质量控制,并说明其在生产过程中的作用。

12. 解释什么是质量保证,并举例说明其在企业中的应用。

四、案例分析题(每题5分,共10分)13. 某公司在生产过程中发现产品合格率下降,分析可能的原因,并提出改进措施。

14. 描述一个企业如何通过实施全面质量管理(TQM)来提高产品和服务的质量。

答案一、选择题1. C2. C3. A4. A5. B二、判断题6. ×(品质管理涉及整个生产过程,包括产品的设计、生产、检验等各个环节)7. √8. √9. √10. √三、简答题11. 质量控制是指在生产过程中,通过一系列的检测、监控和调整手段,确保产品或服务达到既定的质量标准。

宠物饲料生产过程中的质量管理工具与技巧考核试卷

宠物饲料生产过程中的质量管理工具与技巧考核试卷
4.请结合宠物饲料生产实际,阐述如何建立和维护一个有效的质量管理体系,并分析其对提升企业竞争力的作用。(5分)
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. D
3. D
4. B
5. C
6. B
7. D
8. D
9. B
10. C
11. D
12. A
13. C
14. D
15. A
16. A
17. C
18. B
19. D
()
4.宠物饲料生产过程中,______是指通过一系列的检验和控制措施,确保产品符合规定的质量标准。
()
5.为了防止交叉污染,宠物饲料生产中应采取______和______等措施。
()
6.宠物饲料生产中的______是指对原材料、半成品和成品进行规定的检验,以判定其是否符合质量要求。
()
7.在宠物饲料生产中,______是一种常用的质量管理方法,通过持续改进来提升产品质量。
D.散点图
19.宠物饲料生产过程中,哪些方法可以用来提高产品的均匀性和稳定性?()
A.优化混合工艺
B.控制生产过程中的温度和湿度
C.定期校准生产设备
D.严格执行生产标准
20.下列哪些措施有助于提升宠物饲料品牌的市场竞争力?()
A.提高产品质量
B.增强产品创新
C.完善售后服务
D.加强市场宣传
(请注意,以上试题内容为虚构,实际考试内容请根据相关课程和标准制定。)
2.过程控制通过实时监控和调整生产参数来确保产品质量。操作人员在这一过程中的作用是执行操作规程、报告异常、参与改进活动。
3.降低召回风险的措施包括:严格的原材料验收、加强生产过程控制、定期设备维护、完善的检验计划和应急响应机制。

饲料厂现场品管岗位技能要点考核

饲料厂现场品管岗位技能要点考核

饲料厂现场品管岗位技能要点考核1、投料岗位首检内容有哪些?答:A、核对投料通知单;B、查投料看板;C、正在使用牌;D、查投料口交叉污染;E、查料质。

2、中控岗位首检内容?答:A、配方复核:新下发配方是否三方复核签字。

B、配方录入是否四统一:配方、中控作业记录、电脑模拟屏、控制面板四统一。

C、料仓进料是否正确:物料品种、仓号、粉碎粒度。

3、哪些品种V料需直投?答:小猪、乳猪、仔猪、仔猪浓缩料、禽料、教槽料需V料直投。

4、微量称首检内容?答:A、检查微量称校称记录;B、核对微量秤配方抄写、复核签名及料仓一致性并签字确认;C、预混料、小料首检:是否先进先出、物料包装标签是否一致;D、在投原料质量检查:料质是否吸潮结块,有无物料交叉污染。

5、制粒岗位需要检查哪些内容?答:A、半成品颜色、粒度、气味;B、蒸汽压力;C、调制温度;D、回机料加入与放出核实。

6、成品岗位需要检查哪些内容?答:A、编织袋、标签、生产品种、宣传品四统一;B、成品颜色、外观、气味三合格;C、成品溶水、粉化率、料温、硬度四达标;D、标签生产日期;E、成品计量、外观缝包质量检查。

7、冷却系统检查哪些内容?答:A、布料是否均匀;B、冷却塔是否漏料;C、刹克龙是否堵塞。

8、物料窜仓怎样检查?答:A、分配器转向是否对准仓号;B、相邻溜管(三通)是否有漏料;C、料仓与料仓之间是否穿孔、满仓窜料。

9、粉碎后(或麸皮、米糠)原料在配料仓停留时间?答:4-10月份控制在24小时,11-3月份控制36小时内。

10、下预岗位需划分哪三个区域?答:必须有称料区、摆料区、投料区。

11、下预岗位三检?答:首检、三批自检、五批复检。

12、刹克龙堵塞如何判断?答:生产过程中触摸刹克龙底部是否有温度,热为正常,冷为堵塞。

13、膨化岗位应检查哪些内容?答:A、调质温度:70-90;B、膨化玉米容重≤385g/L;C、禁止热料排料。

14、车间流程清洗?答:配料称下料—(V料直投口投入)—混合机(混合120秒)—待制仓—调制器(放出)—成品仓—打包称(放出)。

品管测试题及答案

品管测试题及答案

品管测试题及答案一、选择题1. 品管的英文缩写是什么?A. QCB. QAC. QMD. QI答案:B2. 下列哪项不是品管的七大工具之一?A. 因果图B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案:D3. 什么是PDCA循环?A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-执行-检查-调整D. 计划-实施-检查-行动答案:C二、填空题4. 品管的目的是确保产品或服务满足_________和_________的要求。

答案:客户;法规5. 六西格玛是一种旨在减少过程变异和提高_________的方法。

答案:质量三、判断题6. 质量控制是品管的一部分,主要关注产品或服务的最终检查。

答案:错误7. 品管的目的是提高成本效率,减少浪费。

答案:正确四、简答题8. 简述ISO 9001标准的主要目的。

答案:ISO 9001标准的主要目的是通过建立、实施、维护和持续改进质量管理体系,确保组织能够满足顾客和适用法律法规的要求,并提高顾客满意度。

9. 描述5S方法的五个步骤。

答案:5S方法的五个步骤包括:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)。

五、计算题10. 如果一个产品批量为1000件,不合格率为2%,计算不合格产品的数量。

答案:不合格产品的数量= 1000 × 2% = 20件六、案例分析题11. 某工厂生产一批零件,通过品管发现有15件不合格。

如果该批次零件总数为300件,请计算不合格率,并提出改进措施。

答案:不合格率= 15 / 300 × 100% = 5%。

改进措施可能包括:加强原材料检验、提高操作员技能培训、优化生产流程、增加自动化检测设备等。

七、论述题12. 论述全面质量管理(TQM)的核心理念及其在现代企业中的应用。

答案:全面质量管理(TQM)的核心理念是将质量作为组织文化的一部分,通过全员参与、持续改进、顾客导向和过程管理来提高产品和服务的质量。

2012年品管岗位比武试题-答案(饲料行业)

2012年品管岗位比武试题-答案(饲料行业)

:公司:分数:鲁中片区2012年品管岗位比武试题库一.填空题〔15题,2分/题〕1.豆粕的生熟度用( 尿酶活性)和〔氢氧化钾溶解度〕指标来衡量。

控制范围分别为〔0.3〕〔PS=70-85% 〕2.部分油脂生产商为图暴利,经常对油脂进行掺假,掺假往往有以下几个方面:〔掺矿物油〕〔掺水〕(掺小米汤) ( 豆油内掺猪油,棕榈油) ( 精炼过程中皂化物不去除).3.畜禽的六大营养物质包括(水分)、( 蛋白质)、( 脂肪)、( 碳水化合物)、(矿物质)、( 维生素)。

4.玉米脱皮率是指〔玉米脱皮后的重量占总脱皮玉米重量的百分比〕,影响玉米脱皮率的因素〔脱皮机脱皮效率高低、脱皮辊磨损程度、玉米的水份和粒度大小〕5.目前鲁中车间猪料原料粉碎粒度要求到达的标准为:乳猪料〔90%〕以上通过30目筛,小猪料〔80%〕以上通过30目筛,中大母猪料〔75%〕以上通过30目筛。

6.混合均匀度计算公式是〔CV=S/X*100% 〕大料混合机变异系数应小于等于〔7% 〕。

配合料的混合均匀度应控制在小于(7%),小料混合机混合均匀度应控制在小于(5%)。

7.品管人员应不定期抽查小料批重,每批损耗数量应控制在批重的〔0.2%〕以内,否则要立即复合添加数量的准确性,查找原因。

8.玉米霉菌毒素主要分两大类A类田间毒素:赤霉烯酮、呕吐毒素、T-2毒素和伏马毒素;B类仓储毒素:黄曲霉毒素、赭曲霉毒素。

9.玉米的新鲜度靠〔脂肪酸值〕和〔品尝评分〕来判定。

10.玉米蛋白粉生产过程中,如果所使用玉米不好,淀粉中含大量〔抗性〕淀粉,蛋白中会残留淀粉,导致所生产的蛋白粉蛋白偏〔低〕。

11.乳猪料要求二次制粒的做法是指〔对配方中的玉米脱皮后单独进行85℃以上高温制粒后冷却粉碎,再按配方原料组成混合后进行低温60-70℃左右制粒〕,玉米二次制粒的目的是提高〔成品的糊化度〕。

12.猪对赤霉烯酮比较敏感,鸭子对黄曲霉毒素最敏感。

13 . DDGS颜色越浅,其赖氨酸消化率越高,其磷的可利用率越低。

饲料行业品管试题

饲料行业品管试题

一、填空1、饲料中的营养物质可分为水分,蛋白质,碳水化合物 ,脂肪, 矿物质 ,维生素六大类。

2、饲料中有机磷和无机磷的总和为总磷。

3、配合饲料混合机的变异系数为CV≤7% ,小料混合机的变异系数为CV≤5% 。

4、品管在日常对原料的感官检验工作中,常用的手法有看 ,闻,问,摸,尝等。

5、凯氏定氮法测定配合饲料中的粗蛋白含量,就是测定试样中的含氮量,就是在催化剂的存在下,用浓硫酸破坏饲料中的有机物,使其转化成硫酸铵。

二、选择题1、(D)是检验化验员职业责任的具体体现,要求检验化验员学习并严格遵守与自己工作有关的各项岗位责任制度,包括检验职责、卫生职责、安全职责等。

A、钻研业务,团结协作B、坚持原则,实事求是C、执行规程,注重安全D、遵纪守法,爱岗敬业2、凯氏定氮法测定饲料中的粗蛋白含量,蒸馏时用的试剂为40%的(D)溶液。

A、氢氧化钾B、氯化钠C、氯化钾D、氢氧化钠3、测定混合均匀度的测定是通过混合饲料中(B)的差异来反映各组分分布的均匀性。

A、铁含量B、氯离子含量C、蛋白质含量D、水分含量4、(A)是指颗粒对外压力所引起变形的抵抗能力。

A、颗粒饲料硬度B、颗粒饲料糊化度C、颗粒饲料整齐度D、颗粒饲料粉化率5、用(D)方法可以检验出鱼粉中掺入尿素及铵盐。

A、几何法B、比率法C、记数法D、尿素甲酚红显色法三、判断题1、饲料在加工运输过程中混合均匀度降低的现象,称为自动分级(∨)。

2、干物质是指从饲料中扣除水分后的物质,通常以kg/kg或表示( X )。

3、饲料加工所用的设备包括有粉碎机、混合机、配料秤、制粒机等主要设备(∨)。

4、各种饲料产品(指配合饲料、蛋白补充料、预混料等)生产都不能缺少粉碎机( X )。

5、凯氏定氮法测定饲料中的粗蛋白含量,蒸馏后的吸收液用盐酸标准溶液滴定,溶液由灰红色变成蓝绿色为终点( X )。

四、简答题1、使用药物或添加剂时为什么要稀释?A、添加量比较小;B、确保在饲料产品中混合均匀;2、低于公司原料采购标准的原料应采取什么办法进行控制,如何使用?A、通知原料采购人员与客户沟通B、在不影响质量的前题下扣款使用C、在不影响产品质量的前题下,调整配方使用。

品管考试试题(含答案)

品管考试试题(含答案)

品管考试试题(OQC)姓名:________ 组别:_______ 总分:100分共38题答题时间:120分钟一、填空题(每题2分,共40分)1、OQC的中文意思是:出货品质管理。

2、ISO国际品质体系的精神是:说写做一致,即说你所写,做你所说,将做业流程制度化、规范化。

3、OQC的职责是:成品抽检、库存定检、出货检验(打板,装柜)4、OQC检验的目的:扮演客户的角色进行抽检,降低产品出货风险。

5、OQC检验顺序包括:成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。

6、AQL(ACCEPTABLE QUALITY LEVEL)是指品质允收水准,一般检验基准为Ⅱ级。

7、AQL检验标准:缺陷等级(致命缺陷: 0 、严重缺陷:0.25 、轻微缺陷:0.65 )。

8、5S包含:整理、整顿、清扫、清洁、素养,养成良好的工作习惯,保持良好的工作状态,这一活动称为素养。

9、本公司的品质政策是什么?追求卓越品质、提供满意服务。

10、质量方针:以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。

11、环境方针:遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。

12、OQC成品检验的内容包含:产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。

13、成品检验品质目标外观直通率:98 %以上,成品电测99 %以上,OQC每月退货批数5次以内。

14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm,1英尺FT= 0.305米m,1英寸inch= 25.4毫米mm、= 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ,1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω,1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F=1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译:TA(镀锡)、GOLD(镀金)、NI或NICKEL(镀镍)、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝箔麦拉)、D(地线)、B(编织)、COPPER(铜箔)、AL-Mg(铝镁)、2C+2P(2芯+2对)28#或28AWG(28号线)、AEB(铝箔麦拉+地线+编织)、OK(良品)、NG(不良品)19P/M(代表19PIN公头)15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译:RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE(橙色)、PINK(粉色)、WHITE(白色)、YELLOW(黄色)、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE(贝吉色)19、月份简写:JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY(五月)、JUNE(六月)、JULY(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV(11月)、DEC(12月)20、测试机英文表示:OPEN(开路)、SHORT(短路)、INSULATION(绝缘)、M.W(错接)Cond(导通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、选择题:(每题2分,共20分)1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4版线材:( C )A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2或CL3代表什么?( C )A、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是? ( A )A、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC检验成品外观包含产品哪些部位?(ABC )A、纸箱外内容,含书写与贴纸;B、纸箱内装箱方式、装箱数量;C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观;D、线材内部结构;5、OQC检验成品的依据是什么?(ABD )A、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC成品检验的频率是?(AC )A、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时,以下处理正确的是?( B )A、等检完后再报告异常情况;B、先将不良状况报告组长知悉,口头通知相关负责人;C、看到有不良,就停止检验了,立即开异常单处理;D、每天检完货后统一处理;8、以下哪几项属于轻微不良?(ABD )A、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是?( B )A、将不良品贴红色标签隔离;B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长,并分析初步不良原因;D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象,以下处理不正确的是?(ABC )A、应主动与该组IPQC或外发QC进行沟通,告知其不良情况,督促改善;B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结,对突出问题向组长汇报;C、对经常出问题的组别要加强抽样级别,增大样本的分散性;D、检到不良时开立成品检验异常单即可,后续改善与OQC无关。

品管考试试题(含答案)

品管考试试题(含答案)

品管考试试题( OQC )姓名: ________组别:_______总分:100分共38题答题时间:120分钟一、填空题(每题 2 分,共 40 分)1、OQC 的中文意思是:出货品质管理。

2、ISO 国际品质体系的精神是:说写做一致,即说你所写,做你所说,将做业流程制度化、规范化。

3、OQC 的职责是:成品抽检、库存定检、出货检验(打板,装柜)4、OQC 检验的目的:扮演客户的角色进行抽检,降低产品出货风险。

5、OQC 检验顺序包括:成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。

6、AQL( ACCEPTABLE QUALITY LEVEL )是指品质允收水准,一般检验基准为Ⅱ级。

7、AQL 检验标准:缺陷等级(致命缺陷: 0 、严重缺陷: 0.25 、轻微缺陷: 0.65 )。

8、5S 包含:整理、整顿、清扫、清洁、素养,养成良好的工作习惯,保持良好的工作状态,这一活动称为素养。

9、本公司的品质政策是什么?追求卓越品质、提供满意服务。

10、质量方针:以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。

11、环境方针:遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。

12、OQC 成品检验的内容包含:产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。

13、成品检验品质目标外观直通率:98 %以上,成品电测99 %以上, OQC 每月退货批数 5次以内。

14、1 米 m=1000 毫米 mm、=100 厘米 cm,1 英尺 FT= 0.305 米 m,1 英寸 inch= 25.4 毫米 mm、= 2.54 厘米 cm、76.2 毫米 mm= 3 英寸 inch15、1 欧姆Ω=1000 毫欧 mΩ,1 兆欧 M Ω =1000000欧姆Ω,1 吉 G =1000 兆欧 M Ω16、电容 1 法拉 F=1000,000 微法 uF 1 微法 uF= 1,000 纳法 nF 1 纳法 nF= 1000 皮法 pF 17、物料英汉互译:TA(镀锡)、GOLD(镀金)、NI 或 NICKEL(镀镍)、BA( 裸铜 )、AL/MALAR( 铝箔麦拉 )、D(地线)、B(编织)、 COPPER(铜箔)、AL-Mg( 铝镁 )、2C+2P(2 芯 +2 对)28#或 28AWG( 28 号线)、AEB(铝箔麦拉 +地线 +编织)、 OK (良品)、NG(不良品)19P/M(代表 19PIN 公头) 15PIN/F(代表 15PIN 母头 )、18、颜色英文互译: RED(红色 )、GREEN(绿色 )、BLUE( 蓝色 )、GRAY/GREY( 灰色 )、ORANGE(橙色)、PINK(粉色)、WHITE(白色)、YELLOW(黄色)、BROWN( 棕色 )、PURPLE(紫色)、BEIGE (贝吉色)19、月份简写: JAN.(一月 )、FEB.(二月 )、MAR.( 三月 ) 、APR(四月 )、MAY(五月)、JUNE(六月)、JULY( 七月 )、AUG.(8 月)、 SEP.(9月)、 OCT(10 月 )、NOV ( 11 月)、DEC(12 月)20、测试机英文表示: OPEN(开路)、 SHORT(短路 )、 INSULATION( 绝缘 )、M.W( 错接 )Cond(导通 )、 mA( 毫安 )、ARC.( 跳火 )二、选择题:(每题 2 分,共 20 分)1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4 版线材:( C)A 、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2 或 CL3 代表什么?( C )A 、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是?(A)A 、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC 检验成品外观包含产品哪些部位?(ABC)A 、纸箱外内容,含书写与贴纸;B、纸箱内装箱方式、装箱数量;C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观;D、线材内部结构;5、OQC 检验成品的依据是什么?(ABD)A 、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC 成品检验的频率是?(AC)A 、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时,以下处理正确的是?( B )A 、等检完后再报告异常情况;B、先将不良状况报告组长知悉,口头通知相关负责人;C、看到有不良,就停止检验了,立即开异常单处理;D、每天检完货后统一处理;8、以下哪几项属于轻微不良?(ABD)A 、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是?(B)A 、将不良品贴红色标签隔离;B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长,并分析初步不良原因;D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象,以下处理不正确的是?(ABC)A 、应主动与该组IPQC 或外发 QC 进行沟通,告知其不良情况,督促改善;B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结,对突出问题向组长汇报;C、对经常出问题的组别要加强抽样级别,增大样本的分散性;D、检到不良时开立成品检验异常单即可,后续改善与OQC 无关。

2020年品质管理知识竞赛试题100题及答案

2020年品质管理知识竞赛试题100题及答案

2020 年品质管理知识竞赛试题100 题及答案1.品质术语中TQC代表 ( B )A. 全面品质活动B. 全面品质管制C. 全面品质管理D. 全面品质保证2.以下哪种文件是用来规定公司品质管理体系﹐属一阶品质系统文件﹕ ( C )A 制造作业规范B 作业办法C 品质手册D 检验规范3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行( D )A 文管中心B 品管单位C 经管单位D 原制定该文件之同一单位4 现代品质管理发展历程是( C )A.TQC-TQM-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQMD.TQA-TQC-TQM5.以下哪句话不正确( B )A.品质是设计出来B.品质是检验出来的C.品质是制造出来的 D品质是管理出来6.品质术语中PDCA中 D 代表 ( B )A.检讨B.行动C.控制D.训练7.改善的出发点是( D )A.构想B. 思考C.提案D. 问题8.有 80%~90%的品质不良问题是( A )不当所产生 .A.管理B.训练C.量具D.设备9.质量改进三部曲是质量管理专家( B )提出的 .A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.石川馨10.质量控制对象是( B )A.组织B.过程C.资源D.产品11.以下哪项不属于产品品质计划﹕( D )A 产品品质计划表B 检验规范 (格 )C 制造作业规范D 工程图面12.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"人的工作价值 "最有效的方法是开展(A.脑力激荡法 . B. QCC (品管圈B )活动) C.全员生产保养(TPM) d. 提桉改善活动13.品管圈小组活动是( C )工作性质相同或相近同仁所组成.A.50 人B.30 人C.3-10 人D.人数不限14.根据数据或不良原因﹑状况﹑位置或客户种类等依大小排序及累积值称为( A )A.柏拉图B.特性要因图C.散佈图D.条形图15.直方图中工程能力不足的形状是( A )A.峭壁型B.双峰型C.踞齿型D.高原型16.表示制程为两种不同的之分配组合是( D )直方图 .A.离岛型B.高原型C.削壁型D.双峰型17.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法( D )A.散布图B.直方图C.管制图D.柏拉图18.管制图 SPC的作用是 ( B )A 处理品质不良B 预防不良发生C 为特采提供依据D 提高产能19.以下哪种管制图为计量值管制图﹕( C )A 不良品数管制图B 单位缺陷数管制图C 平均值制图D 不良品率管制图20.将要因加以整理,成为相互关系面而有条理的图形-极差管,称为( B )A.柏拉图B.特性要因图C.散布图D.直方图21.柏拉图的主要作用是:( B )A. 抓要因 B 找重点 C. 现差异 D. 显分布22.进料检验的标准依据( B )A SOPB SIPC PMPD SPC23.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品( C )A重工B特采C报废D挑选24.抽样计划检验水准如未规定,一般采用 ( B )级依据 .A.IB.IIC.IIID.S-225.不合格品处理方式下面哪种不正确( A )A.允收B.重工C.报废D.让步接收26.生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决 ( B ) A.装配主管 B.品管人员 C.制工作员 D.生产人员27.一般而言 ,第一在制品之检查责任为( B )A.现场主管B.作业员C.品管人员D.品管主管28.成品检验也称为( D )检验 .A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂29.平均值与全距管制图 ,样品组数通常为 ( D )A.5B.10C.20D.2530.下列哪种单据不需品管确认并填写﹕( D )A 进料验收单B 制程异常联络单C 初件记录D 发料单31.抽样计划中批量所使用之代码为( A )A.NB. nC. cD.L32.ISO9000 质量管理的职责由( D )承担 .A.基层员工B.品管人员C.品保主管D.最高管理者33.ISO-9000 质量管理标准中,产品被分为下列类型( D )A.硬件B.软件C.服务D.以上皆对34.ISO 的中文全称是 ( C )A 国际电工委员会B 国际劳工组织C 国际标准化组织D 联合国大会35.ISO9000 的受益者是 ( E )A 顾客(B)员工(C)供方(D)组织(E)以上全是36.按ISO 系统要求﹐生产现场可使用的文件有( C )A 旧版SOPB 手改未签名之检规C 正式发行的图面D 作废的包规37.测量设备进行维护最终目的是( A )A 确保产品符合要求B 确保量测的准确性C 确保测量设备能持续处于正常工作状态D 确保损坏的设备用于生产中38.程能力指数CPK的正常范围应该在( A )A 1.33-1.67B 1.02-1.33C 1.67-1.85D 1.02-1.67 39.列数据中 ,代表制程能力最差的是 :( A )A. CPK<1.0B.CPK>1.67C. CPK<1.67D. CPK<1.3340.组测定值中最大值与最小值之差称为 ( D ) A.变更B.标准差C.制程能力D.全距41.制程检验的目的在于 ( D )A. 防止大批量不良发生.B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工序D.以上皆是42.以下文件管制行为不正确的是( C )A.生产场地使用之文件必须盖有资料中心的发行章B.文件控制人员应不定期稽核各单位受控文件C."仅供参考 " 之文件,可在任意地方使用D.文件版次变更时,应以旧换新43.控制图是 ( C )A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标设计的因果图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图44.过程能力指数应该( C )进行计算。

品管考核试卷及答案

品管考核试卷及答案

品管考核试卷姓名:分数:一、填写下面的基本名词的定义:(每题5分,共35分)(英文可不写)1.QC指的是:质量管理(Quality Control)2.IQC指的是:进料质量管理(Incoming Quality Control)3.IPQC指的是:制程质量管理(In Proess Quality Control)4.QA指的是:品质保证(Quality Assurance)5.BOM指的是:物料清单(Bill Of Material)6.PMP指的是:质量计划书(Project Management Professional)7.AQL指的是:允收品质水准(Acceptance Quality Limit)二、填空题:(每题5分,共35分)1、公司采用的检验方式:单次抽样检验,MIL-STD-10SE抽样检验中的允收标准:CR=0(致命缺陷),MA=0.4(严重缺陷),MI=1.5(轻微缺陷)。

2、ISO指的是:品质国际标准化组织。

3、7S指的是:整理、整顿、清洁、清扫、素养、节约、安全。

4、影响品质的几种条件:人、机器、材料、方法、环境。

5、PDCA循环中PDCA的中文意思:P:计划,D:实施,C:检查,A:改善。

6、IQC检验不合格时的处理方式:退货、特采全检、特采允收、7、QC七大手法柏拉图,控制图,直方图,特性要因图(鱼骨图),散布图,层别图,查核表。

三、论述题:(每题10分,共30分)1、在什么时候需要做首件?2、简述一下目前你所处的岗位工作流程,并论述一下你认为要做好本岗位的工作应该从那些方面着手?3、遇到重大品质事故时,你应该采取什么措施?。

品管类试题库与答案(品管试题)

品管类试题库与答案(品管试题)

品管类试题库与答案(品管试题)品质活动知识(03)一、填空题1.选定题目后在设定目标时一般应以90%以上的目标达标率为目标。

(Q0300F001B)2.特性要因图又叫鱼骨图、因果图、石川图。

(Q0300F002B)3.特性要因图分为追求原因型和追求对策型两种类型。

(Q0300F003B)4.用特性要因图追查原因时,一般确定4~6个主要原因。

(Q0300F004A)5.美国品管大师J.M.JURAN(朱兰)将”重要的少数,琐碎的多数”现象,称为“柏拉图原理”。

(Q0300F005A)6.查检表分为记录用查检表和点检用查检表两种。

(Q0300F006A)7.收集数据的目的是为了把握现状、分析问题、判断是否合格。

(Q0300F007A)8.收集数据的要求是正确性、及时性、完整性、针对性。

(Q0300F008B)9.直方图又叫柱状图。

(Q0300F009A)10.管制图依据数据特性来分类,分为计量值管制图、计数值管制图。

(Q0300F010B)11.管制图依据用途来分,可以分为管制用管制图、解析用管制图。

(Q0300F011C)12.全面品管的三个基本要求是顾客为先、持续不断的改善、全员参与。

(Q0300F012C)13.选择对策基本评价项目有时间成本、人力、效益、可行性。

(Q0300F013B)14.改善的三要素是__着眼____、__着想_____、判断.实施.效果。

(Q0300F014A)15发掘问题必须具备___想象力_____,预知、预测的能力。

(Q0300F015B)16.解决问题的三个型态是:_发觉、发现、发掘、创造。

(Q0300F016A)17.改善的重点在于更加简化___手段______、__方法______。

(Q0300F017A)18改善的基本方法有:_废除_____、__减少_____、改变。

(Q0300F018A)19.提案活动的三个目的是___参加______、_能力开发____、效果。

品管考试题及答案

品管考试题及答案

品管考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 品管的全称是?A. 品质管理B. 品牌管理C. 产品管理D. 品相管理答案:A2. 品管工作的主要目标是什么?A. 提高产品价格B. 提高产品销量C. 提高产品质量D. 提高产品知名度答案:C3. 品管工作中,以下哪项不是常用的质量控制工具?A. 检查表B. 控制图C. 散点图D. 销售报告答案:D4. 品管中,5S管理法不包括以下哪一项?A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 销售答案:D5. 以下哪个不是品管中的质量改进方法?A. PDCA循环B. 六西格玛C. 精益生产D. 市场调研答案:D6. 品管中,以下哪项不是ISO 9001标准中的要求?A. 质量管理体系B. 顾客满意度C. 环境管理体系D. 持续改进答案:C7. 品管中,以下哪项不是质量控制的基本原则?A. 预防为主B. 全员参与C. 持续改进D. 利润最大化答案:D8. 品管中,以下哪项不是质量保证的范畴?A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 产品定价答案:D9. 品管中,以下哪项不是质量成本的组成部分?A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 市场推广成本答案:D10. 品管中,以下哪项不是质量数据收集的方法?A. 问卷调查C. 实验D. 口述历史答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 品管中,以下哪些是常用的统计分析方法?A. 假设检验B. 方差分析C. 相关分析D. 回归分析答案:ABCD12. 品管中,以下哪些是质量控制的关键因素?A. 人员B. 机器D. 环境答案:ABCD13. 品管中,以下哪些是质量改进的常见步骤?A. 识别问题B. 分析原因C. 制定计划D. 实施改进答案:ABCD14. 品管中,以下哪些是ISO 9001标准中的核心要素?A. 质量管理体系文件B. 管理职责C. 资源管理D. 产品实现答案:ABCD15. 品管中,以下哪些是质量保证的基本原则?A. 符合性B. 一致性C. 可靠性D. 可追溯性答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)16. 品管工作只关注产品的最终质量,不涉及生产过程。

品管饲料法规知识考核试卷及答案

品管饲料法规知识考核试卷及答案

品管饲料法规知识考核试卷及答案1 乳和乳制品以外的动物源性饲料,还应当标明( )字样。

1本产品不含牛羊源性成分2本产品含有动物性原料3本产品不得饲喂反刍动物4本产品不得饲喂哺乳动物2 饲料标签中商品名称字体不得()通用名称大于小于等于不相干3 委托生产产品的标签应当同时标明()的名称、注册地址、许可证编号?A、委托方或受托方B、受托方C、委托方D、委托方和受托方4 下列物质中未列入农业部《饲料原料目录》的是()?A、鱼粉B、发酵豆粕C、混合油D、鸡骨粉5 向养殖者运送饲料的罐装车应当随车附具()?A、车辆清洗记录B、车辆消毒证明C、不锈钢材质证明D、饲料标签6 配合饲料生产许可证()的,应当在15日内向发证机关申请补发?A、注销B、吊销C、损毁D、届满7 饲料、饲料添加剂生产企业应当如实记录采购的饲料原料、单一饲料、饲料添加剂等的许可证明文件编号等信息,记录保存期限不得少于()年?A、2B、3C、1D、58 加入药物饲料添加剂的饲料的标签,应当标明()字样?A、“加药”B、“本产品加入药物饲料添加剂”C、“加药饲料”D、“预防动物疫病”9、下列哪一目录不属于饲料企业生产原料使用制度中的目录()?A、《饲料原料目录》及其修订增补B、《饲料添加剂品种目录》C、《饲料药物添加剂使用规范》D、《食品添加剂目录》10、《饲料添加剂安全使用规范》最新版是农业部第()号公告A、1224号B、168号C、194号D、2625号《饲料和饲料添加剂管理条例》(国务院609号令)自2012年5月1日起施行。

对错2 《饲料标签标准》GB10648-2013和《饲料卫生标准》GB13078-2017不是强制性国家标准,可以参照执行。

对错3 生产许可证有效期为5年,有效期届满6个月前申请续展。

对错4 《饲料质量安全管理规范》适用企业:预混、浓缩、配合饲料和精料补充料(单一饲料除外)对错5 委托生产的,双方向所在地省级饲料管理部门备案。

最新品管考试试题(含答案)讲课讲稿

最新品管考试试题(含答案)讲课讲稿

品管考试试题(OQC)姓名:________ 组别:_______ 总分:100分共38题答题时间:120分钟一、填空题(每题2分,共40分)1、OQC的中文意思是:出货品质管理。

2、ISO国际品质体系的精神是:说写做一致,即说你所写,做你所说,将做业流程制度化、规范化。

3、OQC的职责是:成品抽检、库存定检、出货检验(打板,装柜)4、OQC检验的目的:扮演客户的角色进行抽检,降低产品出货风险。

5、OQC检验顺序包括:成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。

6、AQL(ACCEPTABLE QUALITY LEVEL)是指品质允收水准,一般检验基准为Ⅱ级。

7、AQL检验标准:缺陷等级(致命缺陷: 0 、严重缺陷:0.25 、轻微缺陷:0.65 )。

8、5S包含:整理、整顿、清扫、清洁、素养,养成良好的工作习惯,保持良好的工作状态,这一活动称为素养。

9、本公司的品质政策是什么?追求卓越品质、提供满意服务。

10、质量方针:以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。

11、环境方针:遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。

12、OQC成品检验的内容包含:产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。

13、成品检验品质目标外观直通率:98 %以上,成品电测99 %以上,OQC每月退货批数5次以内。

14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm,1英尺FT= 0.305米m,1英寸inch= 25.4毫米mm、= 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ,1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω,1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F=1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译:TA(镀锡)、GOLD(镀金)、NI或NICKEL(镀镍)、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝箔麦拉)、D(地线)、B(编织)、COPPER(铜箔)、AL-Mg(铝镁)、2C+2P(2芯+2对)28#或28AWG(28号线)、AEB(铝箔麦拉+地线+编织)、OK(良品)、NG(不良品)19P/M(代表19PIN公头)15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译:RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE(橙色)、PINK(粉色)、WHITE(白色)、YELLOW(黄色)、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE(贝吉色)19、月份简写:JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY(五月)、JUNE(六月)、JUL Y(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV(11月)、DEC(12月)20、测试机英文表示:OPEN(开路)、SHORT(短路)、INSULATION(绝缘)、M.W(错接)Cond(导通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、选择题:(每题2分,共20分)1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4版线材:(C )A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2或CL3代表什么?(C )A、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是? (A )A、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC检验成品外观包含产品哪些部位?(ABC )A、纸箱外内容,含书写与贴纸;B、纸箱内装箱方式、装箱数量;C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观;D、线材内部结构;5、OQC检验成品的依据是什么?(ABD )A、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC成品检验的频率是?(AC )A、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时,以下处理正确的是?(B )A、等检完后再报告异常情况;B、先将不良状况报告组长知悉,口头通知相关负责人;C、看到有不良,就停止检验了,立即开异常单处理;D、每天检完货后统一处理;8、以下哪几项属于轻微不良?(ABD )A、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是?(B )A、将不良品贴红色标签隔离;B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长,并分析初步不良原因;D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象,以下处理不正确的是?(ABC )A、应主动与该组IPQC或外发QC进行沟通,告知其不良情况,督促改善;B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结,对突出问题向组长汇报;C、对经常出问题的组别要加强抽样级别,增大样本的分散性;D、检到不良时开立成品检验异常单即可,后续改善与OQC无关。

饲料和饲料添加剂生产企业法规考核试题(品管部经理)A卷

饲料和饲料添加剂生产企业法规考核试题(品管部经理)A卷

饲料和饲料添加剂生产企业法规考核试题(品管部经理)A卷一、判断题(每题2分,共40分)(对)1、饲料生产企业应当有与生产饲料相适应的专职技术人员。

(对)2、饲料、饲料添加剂生产许可证有效期满需要继续生产的,应当在有效期届满6个月前申请续展。

(对)3、国务院农业行政主管部门和县级以上地方人民政府饲料管理部门在监督检查中可以对饲料、饲料添加剂生产场所实施现场检查。

(错)4、《饲料和饲料添加剂管理条例》(国务院令第609号)自2012年7月1日起施行。

(对)5、液态添加剂预混合饲料生产企业的生产线由包括原料前处理、称重、配液、过滤、灌装等工序的成套设备组成。

(错)6、《饲料原料目录》由全国饲料办公室制定公布。

(对)7、未取得生产许可证生产饲料、饲料添加剂,情节严重的,由县级以上地方人民政府饲料管理部门没收其生产设备,生产企业的主要负责人和直接负责的主管人员10年内不得从事饲料、饲料添加剂生产活动。

(错)8、《饲料标签》是推荐性国家标准,企业可以参照执行。

(对)9、饲料、饲料添加剂生产企业应当有必要的产品检验机构、人员、设施和质量管理部门。

(对)10、饲料原料,是指来源于动物、植物、微生物或者矿物质,用于加工制件饲料但不属于饲料添加剂的饲用物质。

(对)11、已经取得生产许可证,但未取得产品批准文号而生产饲料添加剂、添加剂预混合饲料,情节严重的,由发证机关吊销生产许可证。

(对)12、饲料、饲料添加剂生产企业应当按照饲料添加剂安全使用规范组织生产。

(对)13、饲料、饲料添加剂生产企业应当实行生产记录和产品留样观察制度。

(对)14、《饲料添加剂使用规范》中“在配合饲料或全混合日粮中的最高限量”为强制性指标,饲料企业和养殖单位应严格遵照执行。

(错)15、以欺骗、贿赂等不正当手段取得生产许可证的,由发证机关撤销生产许可证,申请人在1年内不得再次申请生产许可。

(对)16、省级饲料管理部门应当自受理配合饲料生产企业设立申请之日起10个工作日内进行书面审查,审查合格的,组织进行现场审核,并根据审核结果在10个工作日内作出是否核发生产许可证的决定。

品管部考试试卷答案

品管部考试试卷答案

品管部考试试卷答案一、填空题1、一般试剂、基准试剂、高纯试剂、专用试剂2、用来直接配制标准溶液、用来校正或标定其他化学试剂3、共沉淀、后沉淀4、酸式滴定管、碱式滴定管5、恒温烘培、干燥、热处理6、杠杆7、沙门氏菌8、先用大量清水冲洗,然后用碳酸氢钠的饱和溶液冲洗二、选择题1、C2、B3、B4、A5、D6、C7、B8、B三、简答题1、①检验员必须认真学习分析规程和有关的安全技术规程,了解设备性能及操作中可能发生事故的原因,掌握预防和处理事故的方法。

②进行有危险性的工作时,如危险物料的现场取样、易燃易爆物品的处理、焚烧废液等,应有第二者陪伴,陪伴着应处于能清楚看到工作地点的地方并观察操作的全过程。

③玻璃管与胶管、胶塞等拆装时,应先用水润湿,手上垫棉布,以防玻璃管折断时扎伤手。

④通常应在实验台备有湿抹布。

当有毒或有腐蚀性的溶液滴溅在手上或台面上时,以便立即擦去。

⑤稀释浓硫酸的容器(如烧杯)通常要放在盛有冷水的盆中,以便稀释过程中溶液散热。

⑥蒸馏易燃液体严禁用明火,蒸馏过程不得离人,以防温度过高或冷却水突然中断。

⑦打开浓盐酸、浓硝酸、浓氨水试剂瓶塞应在通风柜中进行。

夏季打开易挥发溶剂瓶塞前应先用冷水冷却,瓶口不能对着人。

⑧实验室内所有试剂必须贴有明显的与内容物相符的标签。

严禁将用完的原装试剂空瓶不更换标签而装入其他试剂。

⑨操作者不得离开岗位,必须离开时,要委托能负责者看管。

⑩实验室内禁止吸烟、进食,不能用试验器皿处理食物。

离室前用肥皂洗手。

(11)工作时应穿工作服,头发要扎起,不应在食堂等公共场所穿工作服。

进行有危险性的工作要加戴防护用具。

2、(一)原始记录制度1)数据要保持完整性。

2)要用专用的记录表格填写检查全过程,按此记录出具检验结果,字迹清晰、工整。

3)填写记录要按计量法规单位填写。

4)操作者必须在检验记录单和检验结果单上签字,由部门主管审核,并对记录结果负责。

(二)化验室药品玻璃仪器、仪器管理制度(1)对常用药品和玻璃器皿,要存放整齐,标签要清晰。

品管类试题库与答案(品管试题)

品管类试题库与答案(品管试题)

品质活动知识(03)一、填空题1.选定题目后在设定目标时一般应以90%以上的目标达标率为目标。

(Q0300F001B)2.特性要因图又叫鱼骨图、因果图、石川图。

(Q0300F002B)3.特性要因图分为追求原因型和追求对策型两种类型。

(Q0300F003B)4.用特性要因图追查原因时,一般确定4~6个主要原因。

(Q0300F004A)5.美国品管大师J.M.JURAN(朱兰)将”重要的少数,琐碎的多数”现象,称为“柏拉图原理”。

(Q0300F005A)6.查检表分为记录用查检表和点检用查检表两种。

(Q0300F006A)7.收集数据的目的是为了把握现状、分析问题、判断是否合格。

(Q0300F007A)8.收集数据的要求是正确性、及时性、完整性、针对性。

(Q0300F008B)9.直方图又叫柱状图。

(Q0300F009A)10.管制图依据数据特性来分类,分为计量值管制图、计数值管制图。

(Q0300F010B)11.管制图依据用途来分,可以分为管制用管制图、解析用管制图。

(Q0300F011C)12.全面品管的三个基本要求是顾客为先、持续不断的改善、全员参与。

(Q0300F012C)13.选择对策基本评价项目有时间成本、人力、效益、可行性。

(Q0300F013B)14.改善的三要素是__着眼____、__着想_____、判断.实施.效果。

(Q0300F014A)15发掘问题必须具备___想象力_____,预知、预测的能力。

(Q0300F015B)16.解决问题的三个型态是:_发觉、发现、发掘、创造。

(Q0300F016A)17.改善的重点在于更加简化___手段______、__方法______。

(Q0300F017A)18改善的基本方法有:_废除_____、__减少_____、改变。

(Q0300F018A)19.提案活动的三个目的是___参加______、_能力开发____、效果。

(Q0300F019B)20._辛劳_____是以过去的做法原班不动,一味地按其性情、忍耐、拼命努力,_动脑筋__则是首先去思考其方法。

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