工商银行面试问题及答案

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工商远程面试题目(3篇)

第1篇一、自我介绍1. 题目：请用3分钟时间，简单介绍一下自己，包括你的教育背景、实习经历、兴趣爱好等。

解析：这道题目旨在考察应聘者的表达能力、逻辑思维能力和个人综合素质。

在回答时，注意突出自己的优势和特点，如学习成绩、实习经历、获奖情况等。

2. 题目：为什么选择工商银行？解析：这道题目考察应聘者对工商银行的认识和了解程度，以及应聘者选择该银行的原因。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）工商银行在国内外的地位和影响力；（2）工商银行的业务范围和发展前景；（3）自己对银行行业的热爱和兴趣；（4）自身在工商银行的发展前景。

二、专业知识1. 题目：请简述我国银行体系的构成。

解析：这道题目考察应聘者对银行体系的基本认识。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）中央银行；（2）政策性银行；（3）商业银行；（4）保险公司；（5）其他金融机构。

2. 题目：什么是贷款五级分类？请简述其分类标准和应用。

解析：这道题目考察应聘者对贷款五级分类的理解。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）贷款五级分类的定义；（2）贷款五级分类的分类标准；（3）贷款五级分类的应用。

三、案例分析1. 题目：以下是一家企业申请贷款，请根据以下信息，判断该企业是否符合贷款条件。

企业名称：XX科技有限公司法定代表人：张三注册资本：1000万元成立时间：2018年主营业务：电子产品研发、生产和销售财务状况：2019年销售收入5000万元，净利润500万元担保情况：无解析：这道题目考察应聘者对企业贷款审批的基本流程和风险控制能力。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）企业基本信息分析；（2）企业财务状况分析；（3）企业担保情况分析；（4）贷款审批意见。

2. 题目：以下是一家个人客户申请贷款，请根据以下信息，判断该客户是否符合贷款条件。

客户姓名：李四年龄：30岁婚姻状况：已婚职业：程序员月收入：1万元信用记录：良好解析：这道题目考察应聘者对个人贷款审批的基本流程和风险控制能力。

历年工商银行招聘考试面试真题及回答范例

历年工商银行招聘考试面试真题及回答范例1.在我个人方面，我大学期间研究的专业是会计学。

在校期间，我成绩优良，不仅具备很好的研究能力，还具备良好的沟通能力，在XXX工作的最开场是柜台，这个职位最根本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，同时，我能又好又快地在工作中研究银行相关专业知识，提升自己的业务能力，还有，我性格慎重稳重，做事细心。

银行的工作必然要求工作人员要具备细心慎重的工作风格。

2.另一方面，银行是一个稳定、条件好、待遇好的工作，对于我们应届毕业生来说，能够在银行工作是非常好的了，而且XXX在同行业中拥有良好的声誉，优秀的业绩，这就是我选择XXX的原因，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，为XXX奉献出自己的一份力量。

二。

在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做？(1)首先，我会保持冷静。

作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。

一是看是否是自己在解决问题上确实有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的效劳规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

3)再次，根据原因采取相对的对策。

如果是自己确有不周到的地方，按照效劳规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户效劳的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三、本人的最大优势是什么我最大的优势就是研究能力强，有事业心，进取心、责任心。

在大学期间，研究刻苦，成绩优秀，屡次获得奖学金。

中国工商银行面试题及答案

中国工商银行面试题及答案一、自我介绍问题：请你简单介绍一下自己。

答案：（根据个人实际情况进行回答）二、专业知识1. 金融知识问题：请简述一下利率市场化对银行业务的影响。

答案：（回答利率市场化对存款、贷款业务的影响，以及银行如何应对）2. 会计知识问题：请解释一下什么是借贷记账法。

答案：（回答借贷记账法的原则及应用）3. 经济学知识问题：请简述一下宏观经济政策对银行业务的影响。

答案：（回答货币政策、财政政策等对银行业务的影响）三、业务操作1. 存款业务问题：请解释一下什么是活期存款、定期存款。

答案：（回答活期存款、定期存款的定义及特点）2. 贷款业务问题：请解释一下什么是个人贷款、企业贷款。

答案：（回答个人贷款、企业贷款的定义及特点）3. 结算业务问题：请解释一下什么是汇票、本票、支票。

答案：（回答汇票、本票、支票的定义及使用场景）四、应变能力1. 客户服务问题：当客户对你的服务不满时，你会如何处理？答案：（回答应保持冷静，倾听客户需求，积极解决问题）2. 突发事件问题：当银行发生突发事件时，你应该如何应对？答案：（回答应保持冷静，遵循应急预案，配合上级处理事件）五、团队协作问题：请举例说明一次你在团队项目中发挥的作用。

答案：（根据个人实际情况进行回答）六、职业素养问题：请谈谈你对职业道德的理解。

答案：（回答应遵守法律法规，诚实守信，为客户提供优质服务）通过以上面试题的回答，希望能帮助您更好地应对中国工商银行的面试。

祝您面试成功！。

工商银行招聘考试无领导小组讨论及半结构面试真题参考答案

工商银行招聘考试无领导小组讨论及半结构面试真题参考答案一、无领导小组讨论问题：你认为企业留住优秀人才的最佳措施是？【思路点拨】本题是一个典型的开放类问题，每一个应试者都能够从不同的角度对问题进行阐述，但由于对知识的应用和迁移能力有限，往往一个小组最后发言的几名组员在前人的影响下，就已经无话可说了。

因此，在思考这个问题时，要抓住“留人”这个关键核心，积极发散思维，这样在作答时才能立于不败之地。

当然，这个题目最容易出现的失误有两点：第一，违背题目要求。

题目要求提出最佳措施，并且不能够与之前的人重复，但是很多应试者都会一次说几个，把自己想到的都说完。

殊不知在“堵截”他人作答的同时，也给考官留下了缺乏规则意识的印象。

第二，思维僵化刻板。

绝大多数应试者都不能够充分思考，仅仅围绕奖金、晋升、人际关系等方面进行论述，但其实在各位笔试备考的管理学中对激励就有着不同的表述，只需要将理论应用到实际生活中即可。

二、半结构化面试（1）过往经历例题：为达到卓越的成绩，需要你付出巨大的努力，请讲一次你在这方面印象最深刻的经历。

【参考答案】最让我印象深刻的就是考研的这段经历。

我报考的是南开大学金融学专业，南开的分数线很高，每年基本都在400分以上，而且竞争激烈，报考的人数很多。

因此，为了实现我的考研目标，我必须要全力备考，付出极大的努力。

从决定考研开始，我就制定了详细的学习计划，并且一直坚持执行。

我每天都坚持6点起床，一直到图书馆闭馆才起身回宿舍，风雨无阻，光是笔记我就记了十几本。

专业课往往是研究生考试中不确定性做大的一门课，而专业课又是我的弱项，为了提高成绩，我不仅把所有学过的经济学基础课程都复习了一遍，还买了很多相关的专业书籍学习。

功夫不负有心人，最终我以总分410分，专业课125分的成绩顺利进入南开大学的复试环节。

凭借出色的英语口语和扎实的专业基础，我也在复试环节发挥出色，终于以总分第二名的成绩被南开大学金融学专业录取，收获了考研的成功。

工行面试性格测试题目及答案

工行面试性格测试题目及答案在面试过程中，很多公司都倾向于使用性格测试，以了解应聘者的个性特征和适应能力。

作为中国最大的商业银行之一，中国工商银行（简称“工行”）也不例外。

下面将为您介绍一些可能出现在工行面试中的性格测试题目，以及它们的答案。

题目一：您觉得自己是一个团队合作型的人还是个人主义者？请说明原因。

示例答案：我认为自己是一个团队合作型的人。

在我看来，团队合作是迈向成功的关键。

通过与他人合作，我们可以充分利用每个人的优势，协调工作进度，提高效率。

此外，团队合作还能够培养良好的沟通和协调能力，增强团队凝聚力。

我喜欢与他人共同协作，我相信团队的力量能够创造出更好的成果。

题目二：请描述您面对压力时的处理方式。

示例答案：当面对压力时，我通常会采取以下措施来缓解压力。

首先，我会分析压力的来源，找出问题所在，并制定解决方案。

其次，我会寻求他人的帮助和建议，倾诉自己的困惑和烦恼，获得他们的支持和理解。

第三，我会积极寻找放松和疏导压力的方法，如运动、听音乐或者参与其他娱乐活动。

最重要的是，我相信积极的心态和良好的时间管理可以帮助我有效地应对压力，保持良好的工作状态。

题目三：您认为自己的最大优点是什么？请举例说明。

示例答案：我认为自己的最大优点是我的责任心。

在工作中，我总是把完成工作任务放在首位，并以高度的责任感对待每一个工作细节。

例如，在我的上一家公司，我曾经承担过一个重要的项目，项目期限紧迫，需要高度的注意力和专注力。

我全身心地投入其中，制定了详细的计划，并与团队密切合作，确保项目按时完成。

最终，项目成功上线，并得到了客户的高度评价。

我的责任心不仅让我在工作中取得了好的成绩，而且也获得了同事和上级的认可。

题目四：请描述一个您遇到的最大挑战，并说明您是如何克服它的。

示例答案：我遇到的最大挑战之一是在一个复杂的跨部门项目中协调各方利益。

这个项目涉及多个部门和多个团队，每个团队都有各自的工作目标和利益诉求。

在项目过程中，由于信息沟通不畅和不同团队之间存在分歧，进展受到了一定的阻碍。

工商银行招聘面试题及参考答案

中国工商银行招聘考试面试题一,为什么选择工商银行1.在知识积累方面,我上学时学习的专业是计算机科学与技术.在校期间,我成绩优良,不仅具备较好的适应能力,还具备良好的沟通能力,我报考的是工行的的柜台,这个职位最基本的是人与人的沟通,我在这个方面是占有优势的,并能更好更快地在工作中学习相关专业知识,提升自己的业务能力.2.我性格谨慎稳重,做事细心.在平时生活中养成了做事仔细的习惯.而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道,必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格,这有助于尽快适应工行的工作氛围.综上,我报考工行是深思熟虑后的选择,如果有幸能被录取,我一定在工作中努力提升自己,锻炼自己的业务能力,切实为单位做事,为人民办事.二,在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做1首先,我会保持冷静.作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理. 2其次,我会反思一下客户不满意的原因.一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理. 3再次,根据原因采取相对的对策.如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出. 4再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持.5我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员.三,自我介绍各位尊敬的考官,早上好.今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的高兴,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况.现年23岁,毕业于徐州工程兵指挥学院,专业是计算机科学与技术,在校期间曾担任区队的副区队长,有强烈的责任感和平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心.我曾经在工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事工作,随后因公司需要到,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可.通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心.所以我参加了这次公务员考试并报考了,如果这次能考上,我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会.公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过：人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释.所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值.俗话说：航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行“三个代表”,全心全意的为人民服务.1 你对工行的了解2 你本人的最大优势是什么沉着冷静,条理清楚,立场坚定,顽强向上,乐于助人和关心他人,适应能力强,有幽默感,乐观,在校期间担任过区队副区队长,具备较强的集体荣誉感.3 你本人个性和能力比较适合什么岗位,为什么4 你的职业规划你如何看待加班如果工作需要莪,莪会义不容辞加班,莪现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时莪也会提高工作效率,减少不必要的加班.你还有什么问题要问吗贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心.与上级意见不一时,你将怎么办回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下, 我会服从上级的意见. ”②如果面试你的是总经理, 而你所应聘的职位另有一位经理, 且这位经理当时不在场, 可以这样回答：“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映.”你对薪资的要求我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理.我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多.在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做回答提示：1原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法.2如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作.3还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映.。

中国工商银行面试题及答案

中国工商银行面试题及答案面试题回答得好，能为中国工商银行个人求职者创造工作机会，以下是为大家收集到的中国工商银行面试题及答案，希望对大家有帮助!中国工商银行面试题及答案：单项选择题1、中国银行员工应当DA、合规;B、合法、C、、敬业;D、依法2、中国银行员工应当根据的授权范围履行职责。

CA、中国人民银行;B、中国银监会、C、银行;D、我国法律法规3、中国银行员工不得利用职务便利为司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。

AA、亲属、朋友;B本人、亲属;C、本人、朋友;D、本人、家属4、中国银行员工必须遵守国家和银行的规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。

BA、机密;B、保密;C、秘密;D、绝密5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、后应及时报告上级并上缴银行处理。

CA、现金;B、存单;C、佣金;D、支票6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等组织中兼职或领取报酬。

BA、非营利性;B、营利性;C、人民团体;D、行业协会7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。

AA、国际惯例;B、国家规定;C、同业惯例、D、银行惯例8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。

DA、本人、朋友;B、本人、亲属;C、亲属、朋友;D、本人、亲属、朋友9、中国银行员工必须坚持CA、总量授权;B、因人授权;C、授权有限、D、差别授权10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。

DA、中国人民银行;B、银监局;C、税务机构;D、审计机构11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留的权利。

A、索赔;B、处分;C、免职;D、解除劳动关系中国工商银行面试题及答案：多选题1、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为：ABCDEA、爱行敬业;B、勤勉俭朴;C、客户至上;D、诚实守信;E、依法合规;F、尽职尽责2、未经授权或批准，员工不得将银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。

工行面试性格测试题(3篇)

第1篇一、自我认知1. 在以下描述中，哪个更符合你的实际情况？A. 我通常很自信，能够轻松应对各种挑战。

B. 我对自己的能力持谨慎态度，总是力求做到最好。

C. 我很少考虑自己的能力，只关注如何完成任务。

2. 你如何看待自己的优点和缺点？A. 我有很多优点，但也意识到自己有很多缺点。

B. 我认为自己有很多优点，但很少关注自己的缺点。

C. 我认为自己有很多缺点，很少关注自己的优点。

3. 当你面对困难时，你会采取什么态度？A. 我会积极寻求解决办法，不轻易放弃。

B. 我会尽力应对，但有时会感到无助。

C. 我会逃避困难，寻找其他方式解决问题。

4. 你认为自己的工作态度如何？A. 我对待工作认真负责，始终追求卓越。

B. 我对待工作认真，但有时会感到疲惫。

C. 我对待工作敷衍了事，只求完成任务。

5. 你如何看待团队合作？A. 我认为团队合作很重要，愿意为团队付出努力。

B. 我可以独立完成任务，但也不排斥团队合作。

C. 我更倾向于独立工作，不太喜欢团队合作。

二、情绪管理6. 当你遇到挫折时，你会如何调整自己的情绪？A. 我会积极面对，寻求解决办法。

B. 我会暂时调整自己的情绪，稍后再处理问题。

C. 我会逃避问题，避免情绪波动。

7. 你认为自己在压力下如何应对？A. 我会保持冷静，努力解决问题。

B. 我会感到焦虑，但会尽力应对。

C. 我会感到恐慌，无法集中精力工作。

8. 当你与他人发生争执时，你会如何处理？A. 我会积极沟通，寻求共同点。

B. 我会保持冷静，避免升级冲突。

C. 我会逃避问题，避免争执。

9. 你如何看待自己的情绪稳定性？A. 我认为自己情绪稳定，很少受到外界影响。

B. 我认为自己在一定程度上能够控制情绪。

C. 我情绪波动较大，容易受到外界影响。

10. 当你感到焦虑或沮丧时，你会采取什么方式缓解？A. 我会进行运动、听音乐等方式放松自己。

B. 我会寻求朋友或家人的支持。

C. 我会选择独自承受，不与他人分享。

工行面试题目(3篇)

第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景。

解析：此题考察应聘者的自我认知能力。

应聘者应从家庭、教育背景、兴趣爱好等方面进行介绍，展现自己的综合素质。

2. 您为什么选择加入中国工商银行？解析：此题考察应聘者对工行的了解程度和求职动机。

应聘者可以从工行的企业文化、业务范围、发展前景等方面阐述自己的选择理由。

3. 您的职业规划是什么？解析：此题考察应聘者的职业目标和发展方向。

应聘者应结合自身专业和兴趣爱好，阐述未来3-5年的职业规划。

二、专业知识与行业理解1. 请解释一下什么是《巴塞尔协议》？解析：此题考察应聘者对金融行业基础知识的掌握。

《巴塞尔协议》是国际银行业监管的重要协议，旨在提高银行资本充足率，降低系统性风险。

2. 您对金融创新有什么认识？解析：此题考察应聘者对金融创新的了解。

应聘者可以从金融创新的意义、类型、发展趋势等方面进行阐述。

3. 请简要说明商业银行资产负债业务的类型。

解析：此题考察应聘者对商业银行业务的了解。

商业银行资产负债业务主要包括存款业务、贷款业务、中间业务等。

4. 您认为影响商业银行库存现金需要量的因素有哪些？解析：此题考察应聘者对银行现金管理的理解。

影响因素包括业务规模、客户需求、市场环境等。

5. 请解释一下商业银行贷款定价原则。

解析：此题考察应聘者对银行贷款业务的了解。

贷款定价原则主要包括成本定价、风险定价、市场定价等。

三、职业素养与解决问题能力1. 在团队合作中，您如何处理与同事之间的矛盾？解析：此题考察应聘者的团队协作能力。

应聘者可以从沟通、理解、妥协等方面阐述自己的处理方式。

2. 您在遇到紧急问题时，如何保持冷静并解决问题？解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。

应聘者可以从分析问题、制定方案、执行方案等方面进行阐述。

3. 请举例说明您在工作中如何发挥自己的优势？解析：此题考察应聘者的自我认知和优势发挥。

应聘者可以从具体的工作经历、成果等方面进行阐述。

贵阳工行面试题目及答案

贵阳工行面试题目及答案一、自我介绍题目：请简单介绍一下你自己。

答案：尊敬的面试官，您好。

我叫张三，毕业于XX大学金融专业。

在校期间，我不仅学习了金融相关的理论知识，还积极参与实践活动，如银行实习和金融竞赛。

我对银行业务有浓厚的兴趣，并且具备良好的沟通能力和团队协作精神。

我希望能够加入贵行，为贵行的发展贡献自己的力量。

二、专业知识测试题目：请简述银行的主要业务有哪些？答案：银行的主要业务包括但不限于以下几种：1. 存款业务：为客户提供存款服务，包括活期存款和定期存款。

2. 贷款业务：向个人或企业提供贷款服务，包括个人贷款、企业贷款等。

3. 结算业务：为客户提供资金结算服务，包括转账、汇款等。

4. 外汇业务：涉及外汇买卖、外汇汇款等。

5. 理财产品：提供各种理财产品，帮助客户进行资产增值。

三、情景模拟题题目：如果你在办理业务时，遇到客户对服务不满意，你会如何处理？答案：面对客户不满意的情况，我会首先保持冷静和专业，耐心倾听客户的诉求。

然后，我会根据客户的具体问题，提供合理的解决方案。

如果问题超出我的处理范围，我会及时上报给上级领导，并跟进问题的处理进度，确保客户的问题能够得到妥善解决。

四、案例分析题题目：某客户想要进行大额资金转账，但银行系统出现故障，无法完成操作。

作为银行工作人员，你将如何应对？答案：在这种情况下，我会首先向客户说明情况，并表示歉意。

然后，我会建议客户选择其他方式进行资金转账，例如使用手机银行或网上银行。

同时，我会立即联系技术部门，了解系统故障的原因和预计修复时间，并及时向客户反馈。

如果客户有紧急需求，我会协助客户寻找其他可行的解决方案。

五、职业规划题题目：你对自己未来的职业发展有何规划？答案：我的职业规划分为短期和长期两个阶段。

短期内，我希望通过不断学习和实践，提升自己的业务能力和专业素养，成为银行业务的专家。

长期来看，我希望能够逐步承担更多的管理职责，为银行的发展做出更大的贡献，并在职业生涯中实现个人价值和社会价值的双重提升。

工商银行面试问题及答案

谈谈对工行的了解1、战略层次:综合实力强,国际竞争力加强:全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论就是在国内,还就是在国外营业网点众多。

形成了覆盖主要国际金融中心与我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

“绿色信贷”促进了产业调整,以及保障了贷款的效率。

2、业务操作层次:管理规范:风险管理水平明显提升。

风险分类管理,专业化程度强,信用风险、市场风险、流动性风险与操作风险管理得到全面加强。

业务多元化:公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务: 品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为A级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象使用了哪些工行的服务？电子银行:办理时的服务态度,有专业人员帮助与引导,服务态度好),另外使用u盾,便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡:一卡多个账户、一卡多项功能,消费积分。

快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其她银行有什么区别？服务态度:要好于其她银行,真诚、朴实,没有虚假信息。

有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。

尽管做法无可厚非但就是还就是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多:从直觉以及实际情况都就是如此。

建议:当然在做的各位考官都就是银行业的专家,我所提出的改进的不一定准确,只就是自己的一些观察。

因为低端客户比较多,查瞧工资等比较多,占用了一定的空间及人力资源,对高端客户的服务环境就是否能有改善,分区管理。

三、接受什么样的岗位,比如柜员可否接受？能够接受,虽然就是研究生毕业,但就是实事求就是的讲学历只能说明您的学习能力,创新以及理论研究的能力。

实践工作经验就是匮乏的,我需要到基础部门去锻炼,积累工作经验,对未来的职业发展会十分有益。

我相信就是金子总会发光,也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其她部门工作,提高自我的机会。

工商银行常见面试问题及答案

工商银行常见面试问题及答案工商银行常见面试问题及答案「篇一」1、自我介绍。

答题思路：面试必有，时间差不多控制在3分钟之内。

2、对中国工商银行的认识。

答题思路：经常会被问到，回答这一题时除了网上搜集的资料外，最好多添加以下个人的看法。

3、工行为什么要选择你?答题思路：出一个可以让人信服的理由，不要简单的说你有经验或是能力，这些别人都有的无法让面试官满意。

4、推销一下自己答题思路：考察的重点，从特长或是工作能力中找出你的最大优势进行推销。

5、如果被录取了你将如何开展业务?答题思路：从个人、企业、客户三方面全面的进行分析。

6、用过哪些工行产品答题思路：在面试前需系统的了解以下工行的产品，将常见的几样背诵记忆。

7、给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。

答题思路：这是一道分析题，主要是考察面试者的随机应变能力。

这一题回答前面试官会给你几分钟的时间考虑。

好好把握这几分钟，如果实在不知道怎么说的话，那就借用一个好的案例往上套。

8、挑一个营销的专业概念，解释一下9、我国的收入分配制度的历史沿革和现状答题思路：8、9两题的都是金融、营销方面的基础知识题，主要考察面试者对专业知识的掌握程度。

工商银行常见面试问题及答案「篇二」一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。

快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。

有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。

尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。

建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。

因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。

北京工商银行面试问题

北京工商银行面试问题北京工商银行面试问题一1、谈谈你对互连网对金融行业的理解?参考答案：第一，分析如今互连网传播信息的现状。

其次，互连网传播信息给金融行业带来的便捷第三，金融行业对互联网电子商务的重大推动2、有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事?参考答案：第一、人际交往应当真诚友善，在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后果。

其次、对领导的批判应当理解、沟通、沟通，不能因此怀恨在心。

第三、主动删除相关的帖子，假如没造成影响就过去，假如已经在同事间传播，那么主动找领导承认错误。

第四，吸取教训，避开再犯3、你负责的银行网站，消失了问题，客户很有看法，你怎么处理?参考答案：第一，调查讨论，弄清晰是什么缘由造成的不能扫瞄其次，假如是技术缘由，那么尽早修复，让群众准时看到相关信息。

第三，假如是不能公开的信息，在网页上准时贴出启示，做好解释劝说工作，让群众了解不能公开的缘由。

第四，对这件事的处理做好书面总结给领导汇报，并请示领导给出处理看法。

北京工商银行面试问题二1、谈谈对工行的了解01、战略层次：综合实力强，国际竞争力加强：全球市值最大银行、多次被《银行家》等有名的金融杂志评为“中国最正确银行”、“全球最正确交易奖”、综合化经营与国际化进展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，还是在国外营业网点众多。

形成了掩盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

“绿色信贷”促进了产业调整，以及保障了贷款的效率。

02、业务操作层次：管理规范：风险管理水平明显提升。

风险分类管理，专业化程度强，信誉风险、市场风险、流淌性风险和操作风险管理得到全面加强。

业务多元化：公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务：品牌效应、服务看法、信誉等级(标准普尔等都被评为A级)、科技先进、网络稳定平安等特点2、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务看法，有专业人员关心和引导，服务看法好)，另外使用u盾，便捷、平安、牢靠、防范风险力量强。

工商银行面试常见问题和答案

工商银行面试常见问题和答案1. 自我介绍{请简要介绍您的个人背景、教育经历、工作经历以及为什么选择工商银行作为您的职业发展目标。

}2. 为什么选择工商银行？{您可以从以下几个方面来回答：- 工商银行的品牌和声誉- 工商银行的职业发展机会- 工商银行的业务范围和企业文化- 工商银行的社会责任和价值观}3. 您的优势和劣势是什么？{在回答这个问题时，请结合您的个人经历和专业技能，举例说明您的优势，并诚实地指出您的劣势以及您是如何克服这些劣势的。

}4. 描述一次遇到困难时，您是如何解决问题的？{这个问题主要考察您的应变能力和解决问题的能力。

请提供一个具体的例子，描述您遇到的问题，以及您是如何分析问题、制定解决方案并最终解决问题的。

}5. 您是如何管理时间和任务的？{在回答这个问题时，您可以结合自己的经验，说明您是如何合理安排时间、优先处理任务，并确保任务按时完成的。

}6. 您在团队合作中通常扮演什么角色？{请结合您的实际经验，描述您在团队合作中的角色，以及您是如何与团队成员沟通、协作，共同完成任务的。

}7. 描述一次您与同事发生分歧的经历，以及您是如何解决这个分歧的。

{在回答这个问题时，请提供一个具体的例子，说明您与同事的分歧，以及您是如何通过沟通、倾听和妥协来解决这个分歧的。

}8. 您是如何应对压力的？{请结合您的经验，说明您是如何应对工作和生活中的压力，以及您是如何保持良好的心态和平衡的。

}9. 您最近读过哪本书？从中学到了什么？{这个问题主要考察您的学习能力和持续成长的意识。

请简要介绍您最近阅读的书籍，以及您从中学到的知识和经验。

}10. 您对未来五年的职业规划是什么？{请结合您的兴趣和专业发展方向，说明您在未来五年的职业规划，以及您将如何为实现这个规划而努力。

}。

中国工商银行面试问题及参考答案

中国工商银行面试问题及参考答案谈谈对工行的了解1、战略层次：综合实力强，国际竞争力加强：全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，还是在国外营业网点众多。

形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

“绿色信贷”促进了产业调整，以及保障了贷款的效率。

2、业务操作层次：管理规范：风险管理水平明显提升。

风险分类管理，专业化程度强，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。

业务多元化：公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务：品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为A级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。

快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。

有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。

尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。

建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。

因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。

[page]三、接受什么样的岗位，比如柜员可否接受?能够接受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。

实践工作经验是匮乏的，我需要到基础部门去锻炼，积累工作经验，对未来的职业发展会十分有益。

我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作，提高自我的机会。

江苏工行面试题及答案大全

江苏工行面试题及答案大全尊敬的面试官：您好！我是应聘江苏工商银行职位的候选人，以下是我针对江苏工行面试题的一些答案，希望能够得到您的认可。

1. 请简单介绍一下自己。

答：您好，我叫张三，毕业于XX大学金融专业。

在校期间，我不仅专注于学术知识的学习，还积极参与各类社会实践活动，比如在校内模拟股票交易比赛中获得第一名，也曾在XX银行实习，负责客户服务和业务咨询工作。

我对银行业务有浓厚的兴趣，并且相信自己能够快速适应贵行的工作环境。

2. 为什么选择工商银行？答：我选择工商银行是因为贵行作为国内领先的金融机构，拥有良好的企业文化和广阔的职业发展空间。

我认为在工商银行工作，不仅能够让我的专业技能得到提升，还能让我接触到更多的金融产品和服务，这对于我的职业发展是非常有利的。

3. 谈谈你对银行业务的理解。

答：银行业务主要包括存款、贷款、支付结算、国际业务等。

存款业务是银行的基础，为银行提供了稳定的资金来源；贷款业务则是银行的主要盈利点，通过对企业的信贷支持，促进经济发展；支付结算业务是银行服务客户的重要手段，提高了资金使用效率；国际业务则展现了银行的全球化服务能力，为跨国交易提供便利。

4. 如果你被分配到一个不熟悉的岗位，你会怎么做？答：首先，我会保持积极的态度，相信自己有能力适应新岗位。

其次，我会主动学习相关的业务知识和技能，向有经验的同事请教，尽快熟悉工作内容。

同时，我也会认真完成领导交代的任务，通过实践来提升自己的工作能力。

5. 如何看待团队合作？答：我认为团队合作是完成工作的关键。

一个高效的团队能够集合每个成员的优势，共同解决问题，提高工作效率。

在团队中，我会积极沟通，尊重他人意见，同时也愿意分享自己的知识和经验，以促进团队的整体进步。

6. 遇到客户投诉，你会如何处理？答：面对客户投诉，我会保持冷静和专业。

首先，我会耐心倾听客户的诉求，了解问题的具体细节。

然后，我会尽快核实情况，如果确实是我们的问题，我会向客户道歉，并提出合理的解决方案。

工商银行招聘面试题及参考答案

工商银行招聘面试题及参考答案Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022中国工商银行招聘考试面试题一，为什么选择工商银行?1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。

在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我性格谨慎稳重，做事细心。

在平时生活中养成了做事仔细的习惯。

而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?(1)首先，我会保持冷静。

作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。

一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。

如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三，自我介绍各位尊敬的考官，早上好。