碧桂园房产区域绩效考核制度
碧桂园地产销售项目绩效竞争激励制度
撰写人：销售部Word File地产销售项目绩效竞争制度碧桂园地产销售项目绩效竞争激励制度1. 目的通过客观的绩效数据管控，采用高效竞争方式，提升销售个人及团队的工作积极性，提高项目整体销售业绩，并与日常管理、薪酬、变动等机制联动，优化销售体系人力结构。
2. 总则2.1 绩效管控原则团队及个人根据业绩目标设定的考核指标进行绩效考核，考核结果及排名情况将作为销售团队与个人激励与优化的依据。
2.2 公开、公平竞争原则严格遵循相应规则、程序实施绩效竞争，以绩效排名作为衡量工作成效的唯一准绳，确保绩效竞争过程公开透明，绩效竞争结果客观有效。
2.3 优化人才结构原则通过团队与个人间的绩效竞争，激励优秀销售团队及个人提升销售业绩，对于业绩落后的销售人员则严格进行优化。
3. 职责3.1 区域第一负责人根据区域内部各项目销售节点安排及销售目标达成情况，计划性的推进并组织实施销售板块绩效竞争制度，明晰工作目标及相关职责，监督及管控绩效竞争全过程；3.2 项目第一负责人具体统筹及实施绩效竞争制度，负责制定项目绩效竞争细则，明确各岗位人员的工作职责并建立监控反馈渠道，在全项目范围内公示相关规则；3.3 销售主管销售主管作为小组的带队组长，严格按照绩效竞争规则对所管辖销售小组的营销工作进行整体管控，制定相应细则明确组内竞争机制，积极整合组内客户资源促进团队整体业绩成交及提升，组长须定期向项目第一负责人反馈工作现状及管理成效。
3.4 销售人员全面加强自身业务技能，严格遵守绩效竞争制度中的条款开展销售工作，努力提升个人及团队销售业绩，履行分配的工作职能同时须监督及反馈违反规定的人员及行为。
3.5销售事务人员项目人事明确绩效竞争规则，销售事务人员统计并核算绩效考核数据，定期对考核情况进行公示。
3.6标准化监控负责监督销售板块绩效竞争制度的实施及过程监控，记录、举报并向项目管理人员反馈相关违规情况。
4. 薪酬结构4.1根据各项目销售目标进行分级设置销售团队人数及薪酬标准，销售人员及销售团队通过绩效竞争实现业绩。
房地产楼盘绩效考核制度
一、绩效考核目的为公司打造一个工作务实、技术过硬、作风顽强、勇挑重担、敢于承担责任、具有高度专业精神、凝聚力和团队协作精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制、提高本部门管理的工作效率、加强内部沟通，最终达到目标一致、共同成长和发展。
在公司内部形成一个员工与公司双向有效的沟通平台，制定本制度。
二、绩效考核原则以公司经济效益为中心，体现公司效益与员工收入相结合的原则。
绩效考核与员工薪酬挂钩，体现以能力、贡献确定收入的激励机制相结合原则。
三、销售人员考核方案一、公司考核月度绩效考核、年度考核考核形式与公司其他员工一致，销售人员以其基本奖金、年功奖金以外奖金（不含销售提成）参与考核。
二、项目销售提成考核(一)在保证公司既定的销售均价的前提下，根据完成任务比率分为以下几个档：1.销售任务完成50%以下，考核系数为0.5；2.销售任务完成50%（含）-80%，考核系数为0.6；3.销售任务完成80%（含）-90%，考核系数为1.0；4.销售任务完成90%（含）-100%（含），考核系数为1.1；5.销售任务完成100以上，考核系数为1.2。
(二)在销售均价和任务完成的前提下：1.给予销售经理考核期内销售额万分之七提成；2.给予案场主管、案场助理考核期内销售额千分之二提成；3.给予高置顾问、置业顾问千分之一提成。
4.在保证任务完成100%的前提下，销售均价超出公司既定销售均价，给予置业顾问超出部分销售额千分之三的提成。
计算公式为：销售提成=销售额×提成比率×考核系数(三)说明1.公司客户或抵工程款的客户1)未通过置业顾问介绍成交的公司或抵工程款的客户无销售提成，但可算为销售部人员的销售指标参与目标考核。
2)通过置业顾问介绍成交的公司或抵工程款的客户按自行开发的客户发放提成。
2.公司员工介绍客户1)未通过置业顾问成交的公司员工介绍的客户，提成按自行开发的客户的提成金额一次性发放给公司员工。
2020年碧桂园绩效考核办法体系72页
2020年碧桂园绩效考核办法体系72页
一、绩效考核概述
1、绩效考核
绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。
二、房地产工程项目绩效考核管理制度
三、工程项目经理绩效考核方案
四、营销总监绩效考核
五、客服主管绩效考核指标量表
六、销售部长绩效考核方案
七、房地产销售人员绩效考核方案
八、综合部绩效考核指标
九、综合部长绩效考核指标量表
十、财务总监绩效考核方案
十一、采购部部长绩效考核指标量表
十二、采购人员绩效考核实施方案
十三、招商部绩效考核
十四、招商部部长绩效考核指标量表
十五、招商员人员绩效考核方案
十六、物业公司总经理绩效考核指标量表
十七、物业公司员工绩效考核管理方案。
碧桂园——绩效考核方案
2.1 集团绩效管理体系的设计原则（1）
1.战略导向原则 – 以战略目标为导向 – 自上而下的绩效指标分解
– 关注重点部门 – 关注薄弱环节 – 简单易操作 3.聚焦原则
1. 2011年集团战 略要求
强化优势
强抓执行
2. “1+3”管理思路
全面提速
持续发展（又快 又好）
1个管理目标： 项目利益最大化
3个管理中心
3项管理抓手
3级管控体系
3. 战略主题
品牌溢价/品质
全价值链运营：优化 资源配置（集团）
组织优化
收入增长 效率/效益增长
4. 拟选考核指标（区域）
类型
指标名称
2.系统化原则 – 建立以目标结果为关注点的横向与纵向的内部 联系 – 将部门绩效与公司绩效关联，强化公司内部的 团队导向，促进组织内部一致性
有效绩效管理体系的 设计原则
– 结果与过程指标 – 业绩与行为/能力指标
4.平衡原则
2.1 基于战略的绩效设计总体思路（2）
p 通过战略目标的分解，建立企业经营、业务运营的内在逻辑，并构成了业绩考核的主要内容
I内部运营
I1产品设计的创新性 I2产品研发计划达成率 I3产品设计顾客投诉次数 I4工程与设计规范符合度 I5基础管理体系建立与维护（供方 库、数据库等） I6设计变更数量 I7集团管控体系建立与维护 I8项目宏观计划达成率 I9产品综合缺陷率 I10分户验收一次合格率 I11公共关系维护 I12设计差错造成的成本增加 I13招标、采购及时率 I14采购产品的合格率 I15现场签证数量 I16危机事件处理能力 I17战略规划及执行情况 I18审计有效性 I19审计问题整改及时性
碧桂园运营考核方案
碧桂园运营考核方案一、前言随着中国房地产市场的逐渐成熟，房地产企业的运营管理愈发受到关注。
作为中国领先的房地产开发商，碧桂园一直以其稳健的经营理念和卓越的运营能力著称。
为进一步提升企业运营管理水平，本文将就碧桂园的运营考核方案进行全面的分析和优化，以期为企业未来的发展提供有益的参考。
二、考核目的1. 确定科学合理的运营考核指标，量化评估企业的运营管理水平；2. 建立健全的运营考核机制，激发员工的工作积极性和创造性；3. 促进企业运营管理的持续改进，提高市场竞争力和盈利能力。
三、运营考核指标体系1. 销售业绩考核销售业绩是房地产行业最重要的考核指标之一，它直接关系到企业的生存与发展。
因此，我们将销售业绩细分为以下几个方面进行考核：（1）销售额完成情况：对比企业年度计划销售额，评估实际销售额完成情况，并根据完成率给予相应奖励或处罚；（2）签约客户满意度：通过定期的客户满意度调查，评估销售人员的服务质量和客户满意度，并据此作为销售绩效的重要依据；（3）销售费用控制：对比销售成本和销售收入，评估公司销售费用的控制状况，确保销售利润的最大化。
2. 项目开发考核项目开发是房地产企业的核心竞争力之一，因此，我们将项目开发细分为以下几个方面进行考核：（1）项目成本控制：评估项目开发预算与实际成本的差异，控制项目成本的增速，提高项目的盈利能力；（2）项目交付质量：评估项目交付的质量和进度，确保项目交付的及时性和稳定性，增强客户信任感；（3）项目工程安全：评估项目建设工程的安全管理情况，确保工程施工的安全性和稳定性。
3. 运营管理考核运营管理是房地产企业的管理基石，我们将运营管理细分为以下几个方面进行考核：（1）人才管理：评估企业员工队伍的搭建情况、综合素质和团队协作能力；（2）资金管理：对企业资金流动情况进行评估，确保企业资金稳健、合理使用；（3）市场开拓能力：评估企业市场开拓的成果情况，确保企业的市场份额和地位。
碧桂园组织绩效考核方案【碧桂园】
客户 （25%）
运营 （60%）
学习发展 （10%）
2017年
考核指标
部门费用控制 区域指示工作 （大运营+ 区域总） 区域平台支撑满意度 集团管控要求 区域组织专业要求
体系建设
权重
5% 20% 5% 20% 30% 10%
经理级以上授课时数
5%
员工主动流失率
5%
内部资料严禁外传│4
三、组织绩效考核方案- - - 片区
内部资料严禁外传│10
四、组织绩效结果应用
绩效等级 S A B C
绩效排名原则： ➢ 区域职能部门排名 ➢ 区域项目排名 ➢ 片区总排名
分配比例 10% 15% 65% 10%
绩效得分 【95,100】 【85,94） 【70,84） 【0，69】
绩效系数 1.3 1.15 1.0 0.8
结果应用：
20%
运营 （50%）
联合验收节点 合同交楼节点 商业物业去化率
10% 10% 30%
经理级以上授课时数
5%
学习发展
（10%）
人员主动流失率
5%
内部资料严禁外传│7
备注：旧项目是指项目只剩下积存尾货，后期无新地块
三、组织绩效考核方案- - - 区域营销
2016年
维度
考核指标
权重
维度
业务类 （40%）
管理类 （60%）
签约销售额 销售回款 营销费用 区域指示工作关闭率 （区域总+大运营） 竞品分析报告 品牌推广 去化率 策划后评估报告
35% 30% 5% 10% 5% 5% 5% 5%
业务类 （50%）
管理类 （50%）
2017年
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度一、绩效考核目标设定作为一家房地产公司，绩效考核是公司运营管理的关键环节。
公司应当设定明确的绩效考核目标，以确保员工在实现公司整体目标的过程中能够充分发挥自己的能力和潜力。
绩效考核目标应包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、员工培训等方面的指标。
二、绩效考核指标确定为了全面评价员工的绩效表现，公司应当确定具体的绩效考核指标，这些指标应当符合公司的发展战略和经营理念。
绩效考核指标一般包括量化指标和非量化指标，量化指标如销售额增长率、客户满意度评分等，非量化指标如团队合作能力、创新能力等。
三、绩效考核周期制定公司应当制定合理的绩效考核周期，通常为季度或年度。
在绩效考核周期结束后，公司应当及时进行绩效评估，分析员工的表现和工作成绩，及时调整绩效考核计划和奖惩机制。
四、绩效考核评价方法公司可以采用多种绩效考核评价方法来评估员工的表现，如360度评价、绩效合同评价、行为事件评价等。
这些评价方法可以从不同角度全面评估员工的绩效表现，有利于发现和解决问题。
五、绩效考核激励机制在绩效考核过程中，公司应当建立激励机制，奖励绩效突出的员工，激励员工持续提升自身水平。
激励方式包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
六、绩效考核结果反馈公司应当及时向员工反馈绩效考核结果，帮助他们了解自身的工作表现和不足之处。
同时，公司应当制定改进计划，帮助员工改进工作能力，提升工作绩效。
七、绩效考核结果使用绩效考核结果应当被用于公司人才选拔、激励管理、培训发展等方面。
公司应当根据员工的绩效表现，制定个性化的发展计划，帮助员工实现个人和公司共同发展。
在实施完整绩效考核制度的过程中，公司应当重视员工的主观能动性，激励员工积极进取，促进公司的长期发展。
只有建立科学合理的绩效考核制度，才能激发员工的工作潜力，实现公司的整体目标。
度碧桂园职能中心、部门组织绩效考核方案及指标评定细则.doc
度碧桂园职能中⼼、部门组织绩效考核⽅案及指标评定细则.doc2012年度碧桂园职能中⼼、部门组织绩效考核⽅案及指标评定细则1第⼀章绩效考核框架及⽅案1.1 绩效考核整体框架集团职能中⼼、部门主要定位于“精⼲⾼效”，成为区域和项⽬的⽀持、服务和监督平台。
因此，职能部门的考核既要考虑到实际⼯作任务的完成情况，还要突出集团的战略要求。
职能中⼼、部门的绩效考核框架主要包括年度重点⼯作完成情况和2012年通⽤绩效指标考核两个⽅⾯：①基于主席年会重要指⽰、总裁年度⼯作报告以及各中⼼、部门2012年⼯作计划，形成集团职能中⼼、部门年度⼯作项。
②结合2012年集团对各中⼼、部门的管理重点要求，从指标库中选取了2012年集团重点关注的通⽤绩效指标。
具体如下图。
1.2 中⼼、部门绩效考核⽅案采取⼯作项与通⽤绩效指标相结合的⽅式。
即：中⼼、部门考核得分=⼯作项完成情况得分×60%+通⽤绩效指标得分×40%+减分项得分。
详见下图：职能中⼼、部门得分=⼯作项（60%） + 通⽤绩效指标（40%） + 减分项重点⼯作项⽇常⼯作项临时⼯作项总裁季度打分（20%）总裁年度打分（40%）管理费⽤控制率（5%）内部客户满意度（30%）培训管理执⾏（5%）季度打分（15%）年度打分（15%）项⽬总季度打分（15%）述职会上参会领导打分（15%） 1、主席年会重要指⽰ 2、总裁年度⼯作报告 3、各中⼼、部门2012年⼯作计划 6、职能中⼼、部门2012年⼯作项7、2012年度职能中⼼、部门通⽤绩效指标8、减分项4、2012年度公司管理重点5、实现集团战略⽬标要求的指标体系（库）第⼆章考核指标评分⽅法2.1 ⼯作项的评分说明2.1.1⼯作项的选取⼯作项分为重点⼯作项、⽇常⼯作项、临时⼯作项，总权重为60%。
指标选取如下：各中⼼、部门上报2012年⼯作项，其中重点⼯作项需要填写完成时间及输出成果，⽇常⼯作项可以根据实际情况不填写完成时间及输出成果，样表如下（表1）：2012年职能中⼼/部门⼯作项上报表（表1）2.1.2⼯作项的考核⽅法⼯作项得分=总裁季度打分（20%）+总裁年度打分（40%）2.1.3 ⼯作项的评分细则总裁季度打分：每季度结束后，各中⼼、部门依据《⼯作项完成情况⾃评评价标准》（表4）先进⾏季度⾃评，形成《职能中⼼/部门第×季度⼯程项完成情况⾃评表》（表2、表3）。
碧桂园薪酬管理制度
碧桂园薪酬管理制度1.引言在现代企业管理中，薪酬管理是一个关键的方面。
碧桂园作为一家领先的房地产开发集团，注重建立一套科学、公平的薪酬管理制度，以吸引、激励和留住优秀的人才。
本文将介绍碧桂园的薪酬管理制度，包括薪资结构、绩效考核、薪酬调整和薪酬福利等方面。
2.薪资结构碧桂园薪资结构分为基本薪资和绩效奖金两部分。
基本薪资根据员工的职位、工作经验和岗位级别确定，具有一定的固定性。
绩效奖金根据员工的工作表现和贡献度进行评估，采用绩效考核体系进行打分，并按照一定的比例与基本薪资相结合，激励员工提高工作绩效。
3.绩效考核碧桂园采用绩效考核体系对员工的工作表现进行评估。
该体系结合了定性和定量评估方法，通过对员工的工作成果、能力发展、团队合作、工作态度等方面进行考察和评价。
在考核过程中，上级主管、部门经理和员工一起制定目标，并定期进行评估和反馈，以确保员工的工作目标与公司整体目标的一致性。
4.薪酬调整碧桂园定期进行薪酬调整，根据市场薪酬水平的变化、员工绩效和贡献度的变化以及员工的职位发展等因素，对员工的薪酬进行合理调整。
调整的程序包括薪酬调查、薪酬分析和薪酬调整方案的制定，并通过与员工沟通和协商的方式来达成一致。
5.薪酬福利除了基本薪资和绩效奖金，碧桂园还提供丰富的薪酬福利。
其中包括社会保险、住房补贴、交通津贴、带薪年假、节日福利、员工培训和发展机会等。
通过这些薪酬福利的提供，碧桂园旨在全面照顾员工的生活需求，提高员工的工作满意度和忠诚度。
6.薪酬公开与透明碧桂园倡导薪酬公开与透明的原则，通过建立完善的薪酬管理制度和流程，确保薪酬的公平性和合理性。
同时，公司也会向员工提供薪酬的解释和说明，以保证员工对薪酬体系的了解和认同。
7.薪酬管理的挑战与解决方案在薪酬管理中，碧桂园面临一些挑战，包括员工对薪酬的期望、市场薪酬的变化、薪酬差距的控制等。
为了解决这些问题，碧桂园会不断优化薪酬管理制度，与时俱进地进行调整，并与员工积极沟通和交流，以确保薪酬管理的公平性和有效性。
碧桂园度区域、项目绩效管理指标说明及评定办法
2012 年度项目绩效管理指标说明及评定办法2012 年度项目绩效管理指标说明及评定办法2012 年度项目绩效管理指标说明及评定办法目录第一章指标设置原则 (3)第二章评分规则及考核指标设置 (4)2.1 五档递进内部平均法介绍 (4)2.2 项目公司各考核指标设置 (5)2.3 区域公司各考核指标设置 (6)第三章各考核指标说明及评定办法 (8)3.1 合同销售额（项目、区域） (8)3.2 净利润（项目、区域） (9)3.3 年资金回笼（占用）净额（不含土地开支）【项目、区域】 (10)3.4 计划节点完成率（项目、区域） (11)3.5 工程质量评定办法（项目、区域） (14)3.6 成本控制度（项目、区域） (15)3.7 人均效能（人均开发面积）【项目、区域】 (18)3.8 客户满意度（项目、区域） (19)第四章加减分项说明及评定办法 (21)4.1 新增土地储备（区域） (21)4.2 重大质量问题（项目、区域） (22)4.3 法务审计监察风险控制责任（项目、区域） (23)4.4 投诉（项目、区域） (24)第一章指标设置原则1.1 体现集团战略导向及年度工作主题1.2 与集团管控调整相结合，促进各区域、各项目“又快又好”发展即基于区域做实的原则，将各评价指标先直接评价到项目，汇总结果评价到区域，以促进区域协调推进各项目的开发和销售，为未来区域直接考核项目奠定基础。
1.3 体现公平性和内部竞争性对于易于通过预算控制的指标，采用实际值与预算值对比的方式，确定考核指标得分。
对于难于量化的考核指标，采用“项目内部排序，中值线性插入法”计算各指标得分，淡化目标值设定（主要是预算）中的主观因素，平衡由于预算的不准确及项目自身的差异造成的指标得分的差异和不公平性。
1.4 保持考核思路和指标的延续性结合往年的经营目标责任书的内容，保持一定的连续性，同时进行一定程度的优化。
第二章评分规则及考核指标设置2.1 五档递进内部平均法介绍1) 基于某考核指标，对集团所有项目进行打分和排序，并形成五档：⏹内部均值（P）：所有样本的平均数⏹内部较高值（P1）：高于内部均值的样本平均数⏹内部优秀值(P2)：高于内部较高值的样本平均数⏹内部较低值(P-1)：低于内部平均值的样本平均数⏹内部较差值(P-2)：低于内部较低值的样本平均数2) 如某项目某个考核指标得分为X，则：⏹当X=内部均值（P），或X≥预算值，则指标考核得分为90 分；⏹当X＞内部优秀值(P2)，则指标考核得分为120 分；⏹当X＜内部较差值(P-2)，则指标考核得分为60 分；⏹当内部较低值(P-2)＜X＜内部均值（P），则：指标得分Y=[30/（P-P-2）]*X + [60P-90P-2]/（P-P-2）；（按线性插值法计算）⏹当内部均值(P)＜X＜内部优秀值（P2），则指标得分Y=[30/（P2-P）]*X + [90P2-120P]/（P2-P）；（按线性插值法计算）3) 得分调整：若某项目得分高于90 分，但未完成当年预算，则最终考核分数降为90 分；若某项目考核得分低于90 分，但完成当年预算，则最终考核分数升至90 分。
房地产项目公司绩效考核制度
房地产项目公司绩效考核制度一、绩效考核指标绩效考核指标应具体、明确、可操作。
可以根据公司的实际情况，制定不同的指标，如销售业绩、工作质量、客户满意度、团队协作能力等。
同时，还应该对各个指标进行权重分配，以确保各项考核指标的平衡性。
二、制定绩效考核周期绩效考核周期可以根据项目的不同情况来设定，通常可以选择按年度或季度进行考核。
年度考核主要评估员工一年的综合工作表现，而季度考核则能及时发现问题，补救措施，并调整工作计划。
三、制定考核流程和评分标准公司应制定一套完整的考核流程和评分标准，明确绩效考核的步骤和要求，确保考核过程公平、公正、透明。
在评分标准上，可以根据不同指标的重要性和影响程度，给出不同的权重，并设定相应的分值范围，以便更具体地评估员工的表现。
四、绩效考核结果的应用考核结果可以作为员工晋升、薪酬调整、培训发展等决策的重要依据。
优秀表现的员工可以获得适当的奖励和晋升机会，而低绩效员工则应通过培训和改进工作方法来提升绩效。
五、及时反馈和沟通绩效考核过程中，上级应对下属的工作表现进行及时的反馈和沟通，指出不足之处并提供改进的建议，帮助员工认识自己的优点和不足，以便更好地实现个人和公司共同的目标。
六、灵活调整考核制度考核制度应与时俱进，随着公司发展和市场情况的变化进行灵活调整。
公司可以根据项目类型、市场环境等因素，对绩效考核指标和权重进行调整，以适应不同时期的需求。
七、注重团队合作总之，一个完善的房地产项目公司绩效考核制度能够激励员工的积极性，推动项目的顺利进行。
通过明确的指标、合理的流程和公正的评分标准，能够评估员工的工作表现，为公司的发展提供重要的支持和指导。
碧桂园——绩效考核方案
碧桂园——绩效考核方案碧桂园是中国知名的房地产开发商，在不断发展壮大的过程中，人力资源管理成为了公司成功的重要因素之一、为了提高员工的工作效率和绩效水平，碧桂园需要设计一个科学合理的绩效考核方案。
一、绩效考核目标1.提高员工工作效率：通过绩效考核，激发员工的积极性和工作热情，提高工作效率和执行力。
2.促进员工个人发展：通过绩效考核，发现和培养优秀人才，实现员工的个人成长和发展。
3.构建良好的激励机制：通过绩效考核，建立合理的薪酬激励制度，激励员工超越自我，不断追求进步。
二、绩效考核指标体系1.业绩指标：根据员工所在岗位的特点和职责，制定相应的业绩目标，并对其完成情况进行考核。
如销售人员的销售额、成交量等。
2.能力指标：考核员工的专业能力和技能水平。
可通过考试、项目实施能力等方式进行评估。
3.行为指标：考核员工的工作态度、团队合作能力、服务质量等。
采用360度评价的方式，让上级、下级、同事和客户都进行评价。
4.发展指标：考核员工的学习和发展意愿。
通过参加培训、培养后备干部等方式考核员工是否具备提升和发展的潜力。
三、绩效考核流程1.目标制定：上级与下级共同商定绩效目标，确保目标的合理性和可行性。
2.考核过程：通过日常工作记录、项目评估、客户满意度调查等方式收集员工的绩效数据。
3.评估结果：绩效考核结果由上级和HR部门共同评估和确认，确保评估结果的客观性和公正性。
4.反馈与沟通：上级向员工提供具体的绩效评估结果，并与员工进行面谈，讨论绩效评估结果和改进方向。
5.激励和奖励：根据绩效考核结果制定激励和奖励方案，包括薪资调整、晋升、培训机会等。
四、绩效考核的意义和好处1.激励充分发挥员工的潜力，提高工作效率和绩效水平。
2.培养并发现优秀人才，为企业的发展提供持续的人力资源保障。
3.建立良好的沟通机制，增强企业和员工之间的合作和互信。
4.提供公正、公平和透明的评价标准，避免不合理的人为主观因素对绩效考核的影响。
2020年碧桂园绩效考核办法体系72页
2020年碧桂园绩效考核办法体系72页
一、绩效考核概述
1、绩效考核
绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。
二、房地产工程项目绩效考核管理制度
三、工程项目经理绩效考核方案
四、营销总监绩效考核
五、客服主管绩效考核指标量表
六、销售部长绩效考核方案
七、房地产销售人员绩效考核方案
八、综合部绩效考核指标
九、综合部长绩效考核指标量表
十、财务总监绩效考核方案
十一、采购部部长绩效考核指标量表
十二、采购人员绩效考核实施方案
十三、招商部绩效考核
十四、招商部部长绩效考核指标量表
十五、招商员人员绩效考核方案
十六、物业公司总经理绩效考核指标量表
十七、物业公司员工绩效考核管理方案。
房地产企业绩效考核制度
房地产企业绩效考核制度一、绩效考核目标1.提高企业整体竞争力和市场占有率。
2.激励员工积极主动、创新思维和团队合作。
3.促进员工个人成长和职业发展。
4.提高企业的效益和利润。
二、考核内容1.业绩考核：按照每个员工的工作岗位和职责，制定相应的业绩指标，并根据完成情况进行考核。
2.管理层考核：评估管理层对下属团队的领导能力、决策能力和执行能力。
3.知识技能考核：考核员工的专业知识和技能水平，包括培训和学习情况。
4.服务质量考核：评估员工在日常工作中对客户提供的服务质量和客户满意度。
5.团队协作考核：评估员工在团队中的协作能力和团队精神。
6.创新能力考核：鼓励员工提出创新点子和项目，并评估实施情况和效果。
三、考核方式1.定期面谈：每个季度或每年对员工进行一对一的面谈，评估其工作表现、目标完成情况和个人发展计划。
2.360度评估：通过对员工的上级、下级、同事和客户进行评估，全方位了解员工的工作表现和人际关系。
3.绩效评分：根据综合考核结果进行评分，设有优秀、良好、合格和不合格等等级。
四、奖惩机制1.奖励措施：对绩效优秀的员工进行公开表彰和奖金激励，提供晋升机会和培训机会。
2.激励机制：对工作突出、成绩突出的员工给予适当的奖励、奖金或其他激励手段。
3.连带责任机制：对工作不合格或犯错误的员工进行相应的惩罚和警告。
五、改进措施1.定期评估和调整绩效指标和考核内容，适应企业发展和员工需求的变化。
2.提供培训和学习机会，提高员工的知识和技能水平，以适应市场竞争的需求。
3.加强沟通和反馈机制，及时解决问题，促进员工与企业的良好合作关系。
4.建立良好的激励机制，通过奖励和奖金等方式激发员工的工作积极性和创造力。
绩效考核制度是房地产企业管理的重要手段，能够有效提高企业的整体竞争力和员工的工作热情。
通过明确的考核目标、全面的考核内容和公平的考核方式，可以激发员工的工作激情和创造力，提高企业的效益和利润。
同时，制定合理的奖惩机制和改进措施，能够帮助企业不断发展、成长和壮大。
碧桂园度区域、项目绩效管理指标说明及评定办法
2012 年度项目绩效管理指标说明及评定办法2012 年度项目绩效管理指标说明及评定办法2012 年度项目绩效管理指标说明及评定办法目录第一章指标设置原则 (3)第二章评分规则及考核指标设置 (4)2.1 五档递进内部平均法介绍 (4)2.2 项目公司各考核指标设置 (5)2.3 区域公司各考核指标设置 (6)第三章各考核指标说明及评定办法 (8)3.1 合同销售额（项目、区域） (8)3.2 净利润（项目、区域） (9)3.3 年资金回笼（占用）净额（不含土地开支）【项目、区域】 (10)3.4 计划节点完成率（项目、区域） (11)3.5 工程质量评定办法（项目、区域） (14)3.6 成本控制度（项目、区域） (15)3.7 人均效能（人均开发面积）【项目、区域】 (18)3.8 客户满意度（项目、区域） (19)第四章加减分项说明及评定办法 (21)4.1 新增土地储备（区域） (21)4.2 重大质量问题（项目、区域） (22)4.3 法务审计监察风险控制责任（项目、区域） (23)4.4 投诉（项目、区域） (24)第一章指标设置原则1.1 体现集团战略导向及年度工作主题1.2 与集团管控调整相结合，促进各区域、各项目“又快又好”发展即基于区域做实的原则，将各评价指标先直接评价到项目，汇总结果评价到区域，以促进区域协调推进各项目的开发和销售，为未来区域直接考核项目奠定基础。
1.3 体现公平性和内部竞争性对于易于通过预算控制的指标，采用实际值与预算值对比的方式，确定考核指标得分。
对于难于量化的考核指标，采用“项目内部排序，中值线性插入法”计算各指标得分，淡化目标值设定（主要是预算）中的主观因素，平衡由于预算的不准确及项目自身的差异造成的指标得分的差异和不公平性。
1.4 保持考核思路和指标的延续性结合往年的经营目标责任书的内容，保持一定的连续性，同时进行一定程度的优化。
第二章评分规则及考核指标设置2.1 五档递进内部平均法介绍1) 基于某考核指标，对集团所有项目进行打分和排序，并形成五档：⏹内部均值（P）：所有样本的平均数⏹内部较高值（P1）：高于内部均值的样本平均数⏹内部优秀值(P2)：高于内部较高值的样本平均数⏹内部较低值(P-1)：低于内部平均值的样本平均数⏹内部较差值(P-2)：低于内部较低值的样本平均数2) 如某项目某个考核指标得分为X，则：⏹当X=内部均值（P），或X≥预算值，则指标考核得分为90 分；⏹当X＞内部优秀值(P2)，则指标考核得分为120 分；⏹当X＜内部较差值(P-2)，则指标考核得分为60 分；⏹当内部较低值(P-2)＜X＜内部均值（P），则：指标得分Y=[30/（P-P-2）]*X + [60P-90P-2]/（P-P-2）；（按线性插值法计算）⏹当内部均值(P)＜X＜内部优秀值（P2），则指标得分Y=[30/（P2-P）]*X + [90P2-120P]/（P2-P）；（按线性插值法计算）3) 得分调整：若某项目得分高于90 分，但未完成当年预算，则最终考核分数降为90 分；若某项目考核得分低于90 分，但完成当年预算，则最终考核分数升至90 分。
碧桂园物业考核标准及制度
碧桂园物业考核标准及制度引言物业管理作为现代城市管理的重要组成部分，对于提高居民生活质量、促进社区和谐发展具有重要意义。
碧桂园作为一家领先的房地产开发商和物业管理公司，致力于为客户提供卓越的物业管理服务。
为了确保物业管理的高效运营和服务质量的持续改进，碧桂园物业制定了一套完善的考核标准和制度。
一、考核目标碧桂园物业的考核目标是建立一个高效、透明、规范的管理体系，通过考核评估，激励物业管理人员以优质的服务回馈客户，提高整体管理水平，并确保物业业主和居民的满意度。
二、考核内容1. 物业管理服务质量物业管理服务质量是考核的核心内容，主要包括以下方面：•保安管理：对小区内的安全风险进行评估和管理，确保小区的安全有序；•环境卫生：维护小区的环境整洁，及时清理垃圾和保持公共区域的卫生；•设施设备维护：对小区内的公共设施和设备进行维护和保养，确保其正常运行；•天然气供应：管理小区的天然气供应，确保供气安全和可靠性；•绿化景观管理：对小区内的绿化景观进行定期养护和维护，提高居住环境质量；•客户服务：提供优质的客户服务，解答业主和居民的咨询和投诉。
2. 物业管理流程和规范执行物业管理流程和规范执行是考核的关键要素，主要包括以下方面：•工单管理：对物业管理过程中产生的各项工单进行跟踪和协调，确保及时解决居民问题；•报修管理：对居民报修进行统一管理，保证快速响应和及时修复；•入住管理：对新入住业主的资料登记和手续办理进行规范化管理；•安全管理：制定安全管理制度，并定期进行安全演练和培训；•法律合规：确保物业管理的各项工作符合法律法规的要求，做到合法合规经营。
3. 物业管理团队建设物业管理团队建设是考核的重要组成部分，主要包括以下方面：•培训与提升：定期开展物业管理人员的岗前培训和定期培训，提高管理人员的业务水平；•岗位责任明确：明确物业管理人员的岗位职责和工作目标，建立健全的岗位责任制；•人员激励机制：建立激励机制，根据工作业绩对物业管理团队进行评价和奖惩。
碧桂园 薪酬管理制度
碧桂园薪酬管理制度碧桂园的薪酬管理制度根据员工的岗位、工作内容、工作表现等因素进行综合评估，以确保员工能够获得相应的报酬。
在制定薪酬管理制度的过程中，碧桂园重视员工个人的职业发展规划和工作目标，努力实现员工与企业的价值共享。
在碧桂园的薪酬管理制度中，主要包括以下几个方面：1. 岗位薪酬设定：碧桂园根据员工的不同岗位和不同职级，设定相应的薪酬水平。
在设定岗位薪酬时，会考虑到员工的岗位职责、工作强度、工作内容等因素，以确保薪酬水平的合理性和公平性。
2. 绩效考评：碧桂园实行年度绩效考评制度，通过对员工的工作表现进行评估，确定员工的绩效评分。
绩效评分是决定员工绩效工资和奖金的主要依据，绩效考评的结果直接影响员工的薪酬水平。
3. 薪酬调整：碧桂园根据员工的绩效表现和工作需要，定期进行薪酬调整。
薪酬调整旨在激励员工的工作热情和积极性，提高员工的工作绩效。
同时，薪酬调整也是企业管理的一项重要工作，通过合理的薪酬调整，可以提高员工的工作满意度，增强员工的忠诚度。
4. 福利待遇：除了基本工资和绩效奖金外，碧桂园还为员工提供一系列的福利待遇，包括医疗保险、节日福利、员工旅游等。
这些福利待遇不仅能够满足员工的生活需求，也有助于增强员工的工作满意度和忠诚度。
5. 职业发展：碧桂园注重员工的职业发展规划，为员工提供广阔的职业发展空间和机会。
通过不断提升员工的专业技能和工作能力，激励员工不断进步，实现个人职业目标。
总的来说，碧桂园的薪酬管理制度是一个完善的体系，涵盖了岗位薪酬设定、绩效考评、薪酬调整、福利待遇和职业发展等方面。
碧桂园致力于建立一个公平、公正、合理的薪酬管理制度，旨在激励员工的工作热情，提高企业整体业绩。
通过不断完善薪酬管理制度，碧桂园将进一步提升员工的工作积极性和工作效率，实现员工与企业的双赢局面。
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碧桂园集团
房产区域绩效考核制度
(试行)
时间：2015 年 3 月 28 日
目录
1目的 (1)
2适用范围 (1)
3区域绩效奖金的构成及计算公式 (1)
4区域绩效奖金的分配 (2)
5区域绩效奖金的发放 (3)
6区域绩效奖金的使用规则 (3)
7区域绩效奖金的审计 (4)
8附则 (4)
释义 (5)
1目的
为强化集团战略发展目标的实现，进一步落实区域“做实做强”及区域总“当家作主” 的管理要求，特制定本制度。
2适用范围
2.1适用于国内各房产区域（不含营销）绩效奖金计算与发放。
2.2以区域作为考核单位计算绩效奖金。
由碧桂园负责管理的合资公司需纳入该考核范围，按照此制度计算绩效奖金。
不属于碧桂园管理的合资公司，不纳入该考核范围。
2.3营销体系以及海外房产区域绩效奖金制度另行制定发布。
3区域绩效奖金的构成及计算公式
区域绩效奖金按季发放，年终清算。
区域绩效奖金=区域季度绩效奖金+区域年底绩效奖金
3.1季度绩效奖金的计算公式
区域季度绩效奖金=（当年累计签约净利润×0.8%+当年累计销售回款×0.3%）×50%- 当年累计已发奖金
3.2年底绩效奖金的计算公式
区域年底绩效奖金=（当年累计结算净利润×0.8%+当年累计销售回款×0.3%）×区域绩效系数-当年已发季度绩效奖金
首年未有交楼的新成立区域，结算净利润基数调整为 0。
3.3区域绩效系数
集团绩效考核小组根据《区域绩效管理指标说明及评定办法》规定的原则和方法，计算出各区域绩效评分，再根据评分结果强制分布。
房产区域绩效考核制度（试行）绩效等级区域比例具体描述
S 10% 区域绩效评分排名处于集团前10%（含）
A 20% 区域绩效评分排名处于集团前30%（含）与前10%之间
B 55% 区域绩效评分排名处于集团前85%（含）与前30%之间
C 15% 区域绩效评分排名处于集团后15%（含）
集团绩效考核小组根据当年各区域评分情况，设定各绩效等级区间内绩效评分最高及最低区域对应的绩效系数。
各绩效等级区间内的其他区域按插值法计算对应的绩效系数。
3.4保底机制
3.4.1当“区域年度计提绩效奖金”< “区域员工年目标奖金之和”时，若区域当年
合同销售额目标完成率≧100%，且人均销售额指标高于各区域中位水平（P50），按照“区域员工年目标奖金之和×100%”核定当年区域绩效奖金。
3.4.2当“区域年度计提绩效奖金”< “区域员工年目标奖金之和×80%”时，按照“区域员工年目标奖金之和×80%”核定当年区域绩效奖金。
4区域绩效奖金的分配
4.1由财务资金中心根据本制度和各区域业绩计算绩效奖金金额，并由区域核对确认。
4.2各区域需对业绩数据的真实性负责。
一旦发现作假，集团通报批评。
经主席、总
裁批准后，追究区域总裁及相关责任人的责任。
4.3奖金分配原则
4.3.1分配给各区域总裁的绩效奖金占各区域当年总绩效奖金的比例不得低于 20%（含）且不得高于 30%（含），具体分配比例由集团总裁确定。
4.3.2集团总裁批准区域季度绩效奖金总额和区域年底绩效奖金总额后，由区域总裁
在批准额度内进行分配。
区域可自主决定是否在批准额度内留存部分奖金放入区域奖金池，以用于区域内的专项奖励。