后勤服务理念

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医院后勤物业管理模式及理念

医院后勤物业管理模式及理念

医院后勤物业管理模式及理念一、管理模式医院后勤物业管理模式通常包括以下几个方面:1.组织架构:医院后勤物业应建立完善的组织架构,包括管理层、执行层和监督层。

管理层负责制定战略规划、预算计划、规章制度等;执行层负责具体任务的执行,包括设备维护、保洁、安保等工作;监督层负责对执行层的工作进行监督和评估,确保工作质量和效率。

2.专业化管理:医院后勤物业应采用专业化管理,引进先进的物业管理理念和技术手段,提高管理水平和效率。

例如,引入智能化管理系统,实现设备运行监控、能源管理、安全防范等功能。

3.标准化管理:制定各项工作的标准操作流程和质量标准,如保洁工作标准、设备维修保养标准等。

通过标准化管理,确保工作质量和效率的稳定提升。

4.信息化管理:利用信息技术手段,建立信息化管理系统,实现信息的收集、整理、分析和利用。

例如,建立设备运行数据库,对设备运行数据进行实时监控和分析,为设备维护和更新提供数据支持。

5.人性化管理:以人为本,关注员工和患者的需求,提供人性化的服务。

例如,合理安排工作时间,减少噪音和异味对员工和患者的影响;设置便民设施,方便患者和家属的使用。

二、管理理念医院后勤物业管理理念应注重以下几个方面:1.以患者为中心:医院后勤物业应始终以患者为中心,提供安全、舒适、便捷的医疗服务环境。

例如,保持医院环境的整洁和美观,为患者提供舒适的休养环境;加强与医护人员的沟通协作,满足患者的特殊需求。

2.节能环保:医院后勤物业应注重节能环保,采用绿色建筑和绿色能源,减少能源消耗和环境污染。

例如,推广太阳能、地热能等可再生能源的使用;开展垃圾分类和回收利用工作。

3.创新发展:医院后勤物业应关注行业发展趋势,不断创新发展。

例如,引入智能化的医疗设备和物联网技术,提高医疗服务的效率和质量;开展多元化经营,满足患者和家属的多元化需求。

4.质量第一:医院后勤物业应坚持质量第一的管理理念,确保工作质量和效率的稳定提升。

例如,建立完善的质量管理体系,对各项工作进行严格的考核和评价;加强员工培训和教育,提高员工的专业素质和服务意识。

增强后勤服务意识 提升后勤管理水平

增强后勤服务意识 提升后勤管理水平

增强后勤服务意识提升后勤管理水平摘要:科研事业的发展要求增强后勤服务意识,提升后勤管理水平。

科研单位后勤管理改革,必须拓展服务范围、提高服务质量、提高面向市场能力;必须理清当前科研行政后勤存在的问题,克服科研事业单位行政后勤管理方式落后、人浮于事、效率低下等现象,加强后勤队伍建设,建立后勤保障机制,提升整体素质,树立牢固的后勤服务理念和强有力的保障完善制度,强化为科研服务的思想,提高后勤工作质量与效率,不断提高后勤服务的综合水平和能力,为科研工作和科研人员提供优质、高效的后勤服务保障。

关键词:增强;后勤;服务意识;提升;管理水平随着我国科研事业单位管理体制的不断深化,科研事业单位的后勤管理难以有效满足科研事业的快速发展。

增强后勤服务意识,提升后勤管理水平,对保障科研工作的有序进行,维持职工的正常生活需求,建立和谐的科学研究很有必要。

科研单位后勤管理改革,必须按照拓展服务范围、提高服务质量、提高面向市场能力,逐步向社会化、企业化过渡的既定目标,不断探索运转协调、保障有力、服务到位的后勤管理体制、保障机制和服务体系,全面提升后勤服务质量,对此,本文重点从以下几方面进行探究。

一、理清科研行政后勤存在的问题,建立后勤保障机制我国科研行政后勤目前存在着的问题,严重制约着科研单位的正常科研,主要表现在:(1)后勤制度建设严重不足,各自为政。

目前行政后勤保障缺乏系统的指导政策和相关制度。

缺乏系统、持续的后勤发展规划、规范和业务指导。

在解决职工住宅、子女教育、配偶工作、医疗、养老等问题上,尚未构建一套行之有效的协调机制。

(2)后勤管理、支撑、服务职能不清,工作缺位。

后勤管理、支撑、服务,职能不分地打包“社会化”,造成科研单位后勤保障缺失。

科研单位缺少基于后勤管理、支撑与服务的合作交流,缺少职能部门协调和行业指导,遇到矛盾难于协调。

(3)后勤支撑和保障能力弱,小而全,效率低。

几乎每个单位都有后勤,但规模质量均属“小儿科”,后勤保障资源分散,难以适应经济市场对现代服务业企业规模化的需要。

学校后勤保障服务质量提升方案

学校后勤保障服务质量提升方案

学校后勤保障服务质量提升方案学校的后勤保障服务是学校正常运转的重要支撑,关乎师生的学习、工作和生活质量。

为了进一步提升学校后勤保障服务的质量,打造更加舒适、便捷、高效的校园环境,特制定以下方案。

一、服务理念与目标(一)树立“以师生为中心”的服务理念后勤保障服务的核心是满足师生的需求,因此要将师生的满意度作为衡量工作成效的重要标准。

全体后勤人员应树立主动服务、热情服务、贴心服务的意识,积极倾听师生的意见和建议,不断改进服务工作。

(二)明确服务质量提升目标1、提高服务的及时性和准确性,确保各项工作按时、高质量完成。

2、增强服务的主动性和创新性,不断推出符合师生需求的新服务项目。

3、提升师生对后勤保障服务的满意度,力争达到 90%以上。

二、具体措施(一)设施设备管理与维护1、建立完善的设施设备档案对学校的各类设施设备进行全面清查,建立详细的档案,包括设备名称、型号、购置时间、使用部门、维护记录等信息,为设备的管理和维护提供准确依据。

2、加强日常巡检和定期维护制定科学合理的巡检计划,安排专人定期对设施设备进行检查,及时发现并排除潜在的故障隐患。

同时,按照设备的使用说明书和维护要求,进行定期的保养和维修,确保设备的正常运行。

3、提高维修响应速度设立专门的报修电话和网络平台,方便师生报修。

接到报修后,维修人员应在规定时间内到达现场,并尽快完成维修工作。

对于无法立即修复的故障,要向师生说明原因,并告知预计修复时间。

(二)校园环境卫生管理1、优化卫生清洁工作流程明确各区域的清洁责任人和清洁标准,合理安排清洁人员的工作时间和任务,确保校园环境始终保持整洁。

2、加强垃圾分类与处理加大垃圾分类宣传力度,提高师生的环保意识。

在校园内设置充足的分类垃圾桶,并定期对垃圾进行分类收集和处理,做到垃圾日产日清。

3、开展卫生检查与评比成立卫生检查小组,定期对校园环境卫生进行检查和评比,对表现优秀的班级和部门进行表彰,对存在问题的区域及时督促整改。

学校人本后勤的行与思

学校人本后勤的行与思

基础教育参考·2020/06学校后勤的初心和使命是“两服务三育人”,即服务教育教学、服务师生生活,管理育人、服务育人、环境育人。

因此,“以人为本”应是学校后勤管理与服务的根本理念。

一、“以人为本”的内涵“以人为本”是马克思主义理论和实践的本质要求。

所谓“以人为本”,是指把人置于一切的中心地位,重视人的价值,尊重人性。

“以人为本”是科学发展观的核心,而学校是培养人、发展人的场所,因此“以人为本”是学校开展教育和管理工作的第一考量。

中国历史上的人本思想,主要是强调人贵于物。

在现代社会,作为一种发展观,人本思想、主要是相对于物本思想而提出的。

十一届三中全会以来,党的基本路线是“一个中心,两个基本点”,强调以经济建设为中心,这是基于当时的历史条件和基本国情作出的正确抉择。

党的十八大以来,中国特色社会主义进入了新时代,社会主要矛盾有了新的变化,人民的期待不再是集中于追求物质生活水平的提高,而是扩展为对更美好生活的向往,所以,党中央提出“以人民为中心”的执政理念和发展思想。

学校后勤管理离不开管物、理事,要管好家当、理好资产,但日常工作中容易见物不见人,所以容易陷入“以物为本”的思想。

为此,学校后勤管理要注重用“人本”取代“物本”,要让“物”的价值体现于最大限度地为人所用,并注重引导师生爱惜公物。

“官本位”是一种以官为本、以官为贵、以官为尊为主要内容的价值观。

不可否认,受封建等级观念的影响,中国历史上有深厚的尊官文化传统,而这种思想意识在现今一些党员干部中仍然存在,严重影响了党风政风。

党的十八大以来,中央出台“八项规定”、坚持全面从严治党、开展群众路线教育、坚决纠正“四风”、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育等,引导每一名党员干部深刻领会、牢固树立和认真践行“立党为公、执政为民”的党性原则。

教育乃民生之要,办好让人民满意的教育,学校有着不可推卸的主体责任。

而学校后勤管理者需要摆正自己的位置,真正做到全心全意地为师生服务。

后勤管理特色亮点工作

后勤管理特色亮点工作

后勤管理特色亮点工作后勤管理是指为了提高组织效益和员工满意度而进行的各种支持性服务的管理工作。

下面是后勤管理的特色亮点工作:1. 信息化管理:后勤管理采用信息技术进行全面的数据管理和信息化服务。

通过建立后勤管理系统,实现对资源、设备、物资等的全面监控和管理。

同时,通过数字化的方式记录员工需求和反馈,以便及时调整和改进服务。

2. 精细化服务:后勤管理注重细节,提供个性化和差异化的服务。

根据不同部门和员工的需求,制定相应的供应计划和服务标准,确保每一位员工都能得到满意的后勤支持。

3. 环保节能:后勤管理致力于推行环保和节能的工作理念。

通过采用可再生能源、建设绿色建筑、科学运用资源等方式,降低能源消耗和环境污染。

同时,注重宣传员工环保意识,提倡绿色出行和环保行为。

4. 安全保障:后勤管理涉及到员工生活和工作的方方面面,安全是最重要的一环。

在办公场所、作业场所、食品安全等方面严格落实各项安全措施,确保员工的生命财产安全。

5. 精益管理:后勤管理借鉴精益生产管理理念,通过精细化的流程规划和资源配置,实现高效率和高质量的服务。

将各个环节进行优化和改进,消除浪费,提高工作效率。

6. 绩效考核:后勤管理通过建立科学的绩效考核体系,对服务质量和效率进行评估。

激励员工通过提供优质的后勤支持来提升自身价值和团队贡献。

7. 预防性维护:后勤管理提倡预防维护理念,通过定期检查和保养设备、维修和更换老旧设备、进行预防性的维修工作,降低设备故障率和维修成本,保障员工的正常工作和生活。

8. 不断创新:后勤管理不断引入新科技和新服务,以满足组织和员工的不断变化的需求。

尝试新的管理模式、新的服务方式,提高后勤管理的水平和质量。

综上所述,后勤管理的特色亮点工作包括信息化管理、精细化服务、环保节能、安全保障、精益管理、绩效考核、预防性维护和不断创新。

通过这些工作,能够提高后勤支持的质量和效率,增强组织的竞争力和员工的满意度。

后勤管理是一个非常重要且复杂的工作领域,它直接关系到一个组织的日常运营和员工的工作和生活质量。

学校后勤服务理念

学校后勤服务理念

高校后勤服务管理服务理念某高校项目涵盖了教学楼、实验楼、科研实验综合楼、图书馆、文体馆、工程训练中心、综合楼,大学生活动中心、校园保洁(含各类运动场,主要是垃圾清捡及两间男女厕所保洁)、自行车棚等物业的管理服务版块。

服务设想主要包含以下九项:1)建立适合本项目的组织架构;2)设置版块条线式管理模式;3)建立多层级、多部门有效联席机制;4)建立公司与项目联动的品质保障体系,采取项目常态化交叉检查制度;5)建立快速支援服务体系;6)导入公司规范化的VI标识体系,标准化服务模块设置;7)严格执行考核体系;8)阶段式、常态化培训支持体系;9)先进智能管理手段的嵌人。

随着高校后勤社会化改革的不断深人,高校物业管理也呈现出了良好的发展态势。

在后勤社会化改革的初期和前期,高校物业管理还是二个极其陌生的词汇,说得更多的是校园环境管理。

随着社会的发展及高等学校办学规模的普遍扩大,加之学生对求学环境要求的不断加深,原来的校园管理模式已经不能适应形势的需要。

后勤社会化改革的重要目的是为学校减轻后勤管理上的负担,以保证用更多的精力去抓学校的教学及科研质量。

因此,在这些背景下,学校更需要适合学校发展的管理模式。

为使学校环境更加清新、优美,后勤服务更加优质高效,须对某高校的校园管理功能和作用进行正确地定位,从而有效地建立与之相适应和配套的高校物业管理组织结构、管理模式、操作办法及服务内容,才能最大限度地保证高校物业管理的方向性和目的性。

正确设计和分配高校物业管理的功能还有利于作为甲方的学校对物业管理企业及其质量标准进行科学监理、督促和检查,从而确保高校物业管理服务水平的不断提升和发展。

1.为学校及师生生活提供良好的生活环境及活动空间为广大师生营造安全、优美、舒适、洁净的生活、学习环境及其活动空间是物业管理最基本的功能,高校物业服务也不例外。

高校物业从使用功能上讲,更多的是师生进行教学活动的场所,师生对学习环境的要求并不亚于对生活环境的要求,因为整洁、清新的学习环境不仅能保持师生身心愉悦,更能有效地提高教学效率。

后勤服务工作的理念

后勤服务工作的理念

后勤服务工作的理念后勤服务的理念主要围绕着为组织提供有效、高效、可靠的支持和服务,以确保组织其他部门能够顺利运转。

以下是一些后勤服务工作的核心理念:1.客户导向:后勤服务的首要理念是以客户为中心。

理解和满足内部客户(组织其他部门)的需求,提供高质量的服务,确保客户满意度是后勤服务工作的核心目标。

2.效率和效益:后勤服务追求效率和效益的最大化。

通过优化流程、提高资源利用率和采用创新技术,确保服务能够在最短的时间内、最少的资源下达到最佳效果。

3.协同合作:后勤服务需要与组织的其他部门密切合作。

与各个部门保持紧密的沟通和协同,共同解决问题,确保整个组织能够协调一致地运作。

4.灵活性:面对组织的不同需求和变化,后勤服务要具备灵活性。

能够迅速适应新的情况和需求,提供具有弹性的服务。

5.可持续性:后勤服务应注重可持续性。

在提供高效服务的同时,考虑资源的长期可用性、环境保护和社会责任,确保服务的可持续发展。

6.质量管理:强调质量管理,通过建立标准化的服务流程和质量控制机制,确保提供的服务在质量上能够稳定、可靠,并符合标准。

7.员工关怀:后勤服务理念中要关注员工的福祉和发展。

培养员工的专业素养,提供培训和发展机会,确保团队具备足够的能力和激情来执行各项任务。

8.成本控制:后勤服务需要在提供高质量服务的前提下,合理控制成本。

通过有效的资源管理和成本监控,确保服务的经济性和可持续性。

这些理念共同构成了一个强大的后勤服务框架,为组织提供了支持和保障,确保组织能够在良好的后勤支持下顺利运营。

关于后勤的工作理念总结(精选5篇)

关于后勤的工作理念总结(精选5篇)

关于后勤的工作理念总结(精选5篇)关于后勤的工作理念总结(精选5篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候仔细的写一份工作总结了。

在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的关于后勤的工作理念总结(精选5篇),希望能够帮助到大家。

后勤的工作理念总结120xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。

为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;透过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;透过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

后勤工作建议与想法

后勤工作建议与想法

后勤工作建议与想法一、提高工作效率1. 制定工作计划:每天开始工作前,制定一份详细的工作计划,明确每项任务的优先级和完成时间,以提高工作的组织性和效率。

2. 学习时间管理:学会合理安排工作时间,合理分配各项任务所需的时间,尽量避免拖延和浪费时间,提高工作效率。

3. 有效沟通协作:与同事之间保持良好的沟通和协作,及时交流信息和需求,避免重复劳动和信息不畅通所带来的时间浪费。

二、提升服务质量1. 关注用户需求:通过定期调研、用户反馈等方式,了解用户对勤工工作的需求和意见,针对性地提供更好的服务和解决方案。

2. 提供多样化服务:根据用户需求,不断拓展勤工工作的领域,提供更多种类的工作岗位,满足不同用户的需求。

3. 加强培训和指导:对新入职的勤工人员进行系统的培训和指导,提升他们的工作技能和服务意识,提高服务质量。

三、改善工作环境1. 提供良好的工作设施:为勤工人员提供舒适、安全、便利的工作环境,配备必要的工作设施和设备,提高工作效率和舒适度。

2. 加强卫生管理:定期对工作场所进行卫生清洁,保持整洁的工作环境,提升工作的舒适度和员工的工作积极性。

3. 鼓励员工参与环保活动:组织员工参与环保活动,如垃圾分类、节能减排等,培养员工的环保意识,营造良好的工作环境。

四、加强员工管理1. 建立激励机制:设立奖励制度,激励员工积极参与工作,提高工作效率和服务质量。

2. 定期培训和进修:为员工提供定期培训和进修的机会,提升他们的专业技能和综合素质,提高工作水平。

3. 建立良好的工作氛围:营造和谐、融洽的工作氛围,加强团队合作和员工之间的交流,提高工作效率和员工满意度。

五、优化工作流程1. 简化流程:对繁琐的工作流程进行优化和简化,减少不必要的环节和手续,提高工作效率。

2. 引入科技支持:借助科技手段,如信息化系统、自动化设备等,优化工作流程,提高工作效率和准确性。

3. 建立标准化操作规范:制定和执行标准化的操作规范,提供统一的工作流程和操作指导,减少错误和混乱。

树立服务理念推进学校后勤工作创新

树立服务理念推进学校后勤工作创新
实现。
员工都应加强对 师生 的 了解 。应增加 管理 服务 的透 明度通
过宣传栏 、座谈 会 、专题 听证 勤 的政 策、后勤管 理有关 规章制 度以及后 勤工作运 作的 大致情 况 ,增加 师生对 后勤 管理 工 作 的认 识和 了解 ,并努 力使 师生 参 与到服务 过程 中来 ,密
务, 而不 是被动地为 服务 而 服务 。因此 ,所 有员 工 改变 服
为集 体或为他人 工作 ,不 以实物形 式而 以提供 活劳 动的 形 式满 足他人某 种特殊 需要 的行 动。管理 更多地 体现 在制 度
务观念 , 强服务意识 , 增 经常与服务对象保持联 系,定期 到 各 服务点巡查 ,了解掌 握服 务工作 中存 在的 问题 ,及时 解 决 服务 对象急需解决的各种 问题 。 其 次 ,加强师生之 间的 沟通是 服务 至上理 念落 到实处
后勤管理创新 ,以适应学校教 育改革 和发展 的需 要。

障人 民群众的 经济 、政 治 和文化权 益 ,让 发展 的成 果 惠及 全体人 民” 。科学发展观本身不 是 目的, “ 惠及 全体人 民” 。
“ 实现人 的全面发展” 才是 目的 ,以人为本是科学发展观 的 根本价值取 向。
应增加管理服务的透明度通方百计地搞好服务满足教学科研和师生员工生活的基过宣传栏座谈会专题听证会集体活动等方式让学生本需要又进行严格管理维持良好的环境和正常的秩序了解政府和教育部门对后勤的政策后勤管理有关规章制维护学校的稳定促进学校的发展保证学校育人目标的度以及后勤工作运作的大致情况增加师生对后勤管理工实现
学校后勤工 作是 围绕学 校 中心工作 进行 的 ,其发 展既
要适应实施科教兴 国战略的 发展 ,也 要适应 社会 主义 市场 经济的发展 ,具有 教育 和经济 两重 性。随着 后勤改革 的进

学校后勤服务承诺书

学校后勤服务承诺书

学校后勤服务承诺书学校后勤服务承诺书作为一家国际化、现代化的学校,我们一直致力于提供优质的教育服务。

学校的后勤服务也是其中重要的一环。

本着“服务至上,品质第一”的理念,我们制定了学校后勤服务承诺书,以保证学生和教职员工在校园内的生活更加舒适、便捷。

一、食堂服务学校食堂是学生和教职工的主要用餐场所,为了保证食品卫生和营养均衡,我们承诺:1.坚持“健康、美味、卫生”的原则,确保食品质量安全。

2.严格执行食品加工、储存、销售等各个环节的卫生管理规定,确保食品卫生质量。

3.加强餐饮管理,适时推出符合时令和学生口味的菜品,确保学生能够在享受美食的同时,获得全面的营养。

4.提供优质的服务,丰富餐品种类,满足不同人群的需求,确保学生和教职工的用餐安排。

二、宿舍服务学校宿舍是学生休息、学习和生活的场所,我们承诺:1.宿舍环境保持整洁、安全、温馨,保证学生有一个安全、舒适的休息环境。

2.提供优质的网络服务和卫生服务,保证学生能够享受到充分的便利。

3.完善宿舍管理,建立健全的宿舍管理制度和保修服务机制,对宿舍设施的保修和更换及时、准确、高效地完成,确保学生居住的设施、设备完好无损。

4.加强宿舍安全管理,确保宿舍内外的人身财产安全,防止校园火灾、盗窃等事故的发生。

三、体育设施服务学校体育设施是学生进行体育锻炼和课外活动的场所,为了促进学生的全面发展,我们承诺:1.保证学校运动场、体育馆、游泳池、篮球场等各类体育设施的安全性和功能性,确保学生的生命财产安全。

2.加强对学生进行体育锻炼的指导,定期组织体育活动,保障学生的健康成长。

3.健全体育设施管理制度,确保设施的安全使用和合理分配。

四、交通服务学校交通服务是学生和教职员工出行的主要方式,我们承诺:1.加强校园周边交通设施建设,优化校园内车辆和行人通行路线,确保校园内交通秩序良好。

2.加强校园道路交通安全教育,提高学生和教职员工交通安全意识,减少交通事故发生。

3.合理规划和安排校车运营,提高运行效率,保障校车安全运营,确保学生上下车安全。

理念的重要性议论文

理念的重要性议论文

理念的重要性议论文“立服务之本、思开拓创新”是朱建良总经理在今年暑期后勤研讨会上结合当前后勤总公司现状提出的一个工作理念。

朱建良总经理把“立服务之本”放在首位,突出了后勤工作的本质特征,而且立的这个“服务之本”是建立在“思开拓创新”的基础之上,也就是说要有新意要创新,要有先进性。

当我们总结今年的工作,查找工作中的不足,规划08年工作思路的时候,重新学习朱建良总经理提出的后勤工作理念,感到别有深意,深切体会到一个“先进的理念”对于做好后勤工作的重要性。

如果说,今年的工作有什么不足,那么就是贯彻“立服务之本、思开拓创新”理念的力度不够。

在这里向同事们谈谈自己的一些体会。

一、何谓先进理念我们知道,理念是意识层面的东西,这个词拆开来可以解释为理性的观念。

具体地讲,首先它应该是理性的思维,而不是感性的直觉,是经过深入思考,具有系统性、全面性和深刻性的意识。

其次,理念也是一种观念,一种精神。

它不仅仅是对现实问题的思考,更重要的是面向未来,对将来有所展望,要具有一定的预见性和前瞻性。

从理念的这两个特性我们可以看出,理念是一种对未来深入思考、系统谋划、科学预见的理性思维,而不仅仅是一种思想或一种意识。

“立服务之本、思开拓创新”是朱建良总经理对后勤工作未来一个时期的深入思考、系统谋划。

经过半年来的实践,这个理念是符合后勤实际的,是值得我们08年继续坚持不懈努力的。

对于后勤工作,许多人都会有这样那样的理念,但什么样的理念才具有先进性,才是先进的理念呢?顾名思义,所谓先进,指的是一事物与他事物相比较而特有的长处和优势。

具体来看,先进的理念应该具有以下几个特点:其一,先进是一个比较概念。

它是相对于落后而言的,同时又是在两个事物或诸多事物的比较中产生的。

我们在从事后勤工作时是否具有先进理念,既要和后勤服务总公司过去的经验和做法比较,也要和其他高校后勤组织的做法和经验比较,这样才能不断促进自我,完善自我。

其二,先进是一个价值评价范畴。

公司后勤保障工作总结6篇

公司后勤保障工作总结6篇

公司后勤保障工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司后勤保障工作在领导的带领下,始终坚持“以人为本,服务至上”的理念,紧紧围绕公司的中心工作,积极做好后勤保障服务,为公司的稳定发展提供了有力支持。

现将一年来的工作总结如下。

二、主要工作及成效1. 物资采购与供应管理后勤保障部门始终坚持“勤俭节约、物尽其用”的原则,严格把控物资采购与供应管理。

通过与供应商的密切合作,确保了物资的及时供应和质量可靠。

同时,积极推行节能减排措施,降低了采购成本,为公司节约了大量资金。

2. 设施维护与保养后勤保障部门始终关注公司设施的运行状况,定期进行维护和保养。

针对不同设施的特点,制定了详细的维护计划,并严格按照计划执行。

通过定期的维护和保养,确保了设施的正常运转,为公司创造了良好的工作环境。

3. 餐饮服务保障后勤保障部门始终将员工的饮食健康放在首位,积极改善餐饮设施,提高餐饮服务质量。

通过调查了解员工的饮食需求,推出了多样化的菜品和合理的营养搭配,确保了员工的饮食健康。

同时,还开展了多次美食节活动,丰富了员工的业余生活。

4. 交通运输保障后勤保障部门始终关注员工的出行需求,合理安排班车班次和时间,确保了员工的出行便利。

同时,还提供了出租车和网约车等多元化出行方式,满足了不同员工的出行需求。

在特殊情况下,还提供了应急交通保障,确保了公司的正常运转。

5. 保安与消防工作后勤保障部门始终将公司的安全工作放在首位,加强了保安和消防队伍建设。

通过定期的培训和演练,提高了保安人员的业务素质和应急能力。

同时,还完善了公司的安全监控系统,确保了公司的安全防范工作落到实处。

在消防方面,积极推行消防安全责任制,加强了消防宣传和教育,提高了员工的消防安全意识。

三、存在的问题及改进措施1. 物资采购成本较高:虽然后勤保障部门在物资采购方面采取了多种措施来降低成本,但仍有较大的优化空间。

下一步,我们将加强与供应商的谈判和合作,争取更优惠的价格和更好的质量服务。

后勤工作定位 指导思想 工作理念

后勤工作定位 指导思想 工作理念

后勤工作定位指导思想工作理念
2009年05月03日
后勤工作指导思想:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕学院中心工作,以“三服务,两育人”为宗旨,以“师生第一,服务至上”为后勤工作最基本的理念,以迎评促建为动力,以构建和谐后勤机关、和谐校园、和谐社会为目的,以“确保教学中心,转变服务理念,完善规章制度,创新工作机制,提高服务质量与工作效率”为工作思路,以学生公寓和学生食堂标准化建设为工作的突破点,切实强化管理与服务职能,狠抓工作落实,全力以赴为学院教育教学工作及第一届本科毕业生教学水平合格评估考核验收工作提供强有力的后勤保障和服务。

后勤工作定位:
后勤管理处代表学院(甲方)履行综合协调、监督、检查和管理职能,新老校区两个后勤服务公司作为后勤乙方具体承担开展经营和服务工作,两个公司都是一个大后勤,在具体工作上分,在工作目标上合,后勤上下要紧密配合和沟通。

后勤工作理念:
(1)后勤工作的主题:以优质服务、优良作风、优美环境为学院教学、科研提供后勤基础设施条件,以“服务至上,师生第一”为最基本的工作理念。

(2)后勤工作的追求:以改革求发展,以管理求效益,以服务求生存,以贡献求支持,以质量求保证。

(3)后勤工作的方向:坚持“三服务,两育人”的宗旨。

(4)后勤工作的目标:锐意改革,大胆创新;开源节流,增收节支;理顺关系,科学管理,为学院教学、科研及广大师生提供优质服务,创设后勤职工奋发向上、愉快和谐的工作环境。

树立后勤服务新理念形成有效工作合力

树立后勤服务新理念形成有效工作合力

树立后勤服务新理念形成有效工作合力作者:王英何晓梅来源:《早期教育(教师版)》2011年第04期近几年来,我园从实际出发,积极探索后勤工作的改革之路,打破了传统的后勤管理模式。

树立了后勤服务新理念,从挖掘后勤工作人员潜力人手,最大限度地发挥后勤工作的作用。

一、落实《纲要》,加强学习,树立服务即教育的理念我们的“服务即教育”后勤工作新理念,包括两个转变、三个实现。

两个转变:角色的转变——变被动服务者为教育合作者,服务方式的转变——变推卸问题到研究工作方法。

三个实现:实现“服务即教育”理念向行为转变的目标,实现后勤人员与一线保教人员同步发展的目标,实现后勤人员快乐工作、研究工作、创新工作的目标。

我们的具体做法是:首先,让全体后勤工作人员也参与《纲要》的学习,并针对后勤工作特点,让参与学习的每位后勤人员通过问题会、与一线对话等多种形式的学习反思、研讨,来寻找《纲要》与本职工作的结合点。

例如,我们把工作中出现的服务细节方面的问题在问题会上进行分析讨论。

让一线保教人员与后勤人员共同商讨解决。

又如,在年终班级物品清点过程中,发现了每个班小库房内都堆积着还未开封使用的消毒液、去污粉,有的甚至都已过期,显然造成了浪费。

通过问题会的讨论,形成了解决问题的策略,即后勤人员深入一线,对班级物品使用需求进行了解、反馈、调整,并随时做好跟踪使用记录。

其次,打破外出学习人员局限于一线教师的做法,选派有工作思路、创新能力较强的后勤人员赴沿海发达城市学习先进园所的后勤管理经验,实现一人学习、全体后勤人员受益的培训者再培训的学习模式。

再次,在学习的基础上。

形成内外交织的两股合力,明确要为一线提供有效的保障就必须要经历观念到行为转变的过程,由原来的“我命令”为“我服务”“我支持”。

如资料室的老师主动抽出时间,自学了各种软件的使用,全面了解班级主题教育活动进展情况,充分发挥局域网的作用,及时为一线教师开展主题活动提供必要的支持,节省了一线教师查找资料的时间,为班级提供了有效的课程资源服务。

关于后勤的工作理念总结

关于后勤的工作理念总结

关于后勤的工作理念总结关于后勤的工作理念总结导语:后勤工作是公司正常运作的有力保证,只有后勤工作做到位,才能为公司的整体工作节省出时间,整个公司才能有更大的效能,在能大步的向前发展。

以下是为大家整理的关于后勤的工作总结,希望能够帮助大家!机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的要求越来越高。

近两年,我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作风的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,取得了一定的成效。

一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。

一是抓观念转变,增强服务意识。

传统后勤观念认为,机关事务管理局管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。

我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;二是在提高服务的同时,节支增收。

强化成本管理,各项经费支出同比下降5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。

二是抓素质培养,提高整体形象。

两年来,我们按照区建设学习型机关实施意见精神,每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。

我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十八大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举办了《与时俱进,坚持***员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。

同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。

后勤服务需求

后勤服务需求

后勤服务需求一、项目概况1. 项目简介:后勤服务要求做到高效优质,为采购人营造一个安全、文明、绿色、环保、整洁、舒适的办公环境。

2. 服务范围:办公区域(㎡)、公共区域(㎡)、绿化部分(㎡)的保洁服务、秩序维护服务、灯光维护、绿化服务、电梯维护、中央空调维护及园区的日常用水、用电服务。

3. 服务期限:合同签订之日起个月。

4. 采购预算:万元。

费用包含:岗位工资、绩效工资、伙食补贴、社会保险、加班、福利、服装、器材、维修材料、管理及培训费、税金等全部费用。

二、服务总体要求1. 理念:为采购人打造安全、舒适、专业的办公环境,树立良好形象,倡导并推行绿色物业服务。

2. 原则:社会化、专业化、规范化。

3. 方式:采购人对后勤管理服务要求高标准、严要求,因此成交供应商应成立专门服务团队,建立后勤服务中心,严格按照国家安全生产法和物业管理等相关法律法规,并参照《全国物业管理示范大厦》标准进行管理,为采购人提供专业、规范、高效的后勤服务。

4. 后勤服务项目是采购人开展各项日常工作的重要办公场所,兼具行政办公、日常接待、档案存储等功能于一体的综合型建筑,在服务的整个过程中,切实体现“安全、优质、舒适、高效、节约”的要求。

5. 供应商须具有良好的社会信誉,注重职业道德及行为规范,牢固树立“服务第一”的宗旨,积极主动配合采购人做好各项后勤服务工作。

6. 未经采购人书面同意,成交供应商不得将后勤服务责任转让给第三方,不允许成交供应商分包、转包、外委采购人委托的任何服务事宜。

7. 采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和协调权,成交供应商应遵从采购人的意见。

8. 成交供应商在日常服务过程中对无法解决的问题,或设施需要请专业维保公司维修、保养的问题应及时向采购人反映,并请求采购人协助解决。

属日常例行维护的,需作好相关登记,并及时告之采购人。

9. 供应商后勤服务的组织机构需完整,投标时对采购方岗位的设置及各岗位人员的配置应无条件响应。

医院后勤科长任职发言材料

医院后勤科长任职发言材料

医院后勤科长任职发言材料
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医院后勤科长的X,现在非常荣幸能够站在这里,向大家介绍一下我作为后勤科长的履职计划和理念。

首先,我要表示对于能够担任医院后勤科长一职感到非常荣幸和自豪。

在过去的工作中,我积累了丰富的后勤管理经验和专业知识,也深切感受到后勤工作对医院运营的重要性。

作为医院后勤科长,我将立足于优化医院后勤管理流程,提高工作效率,为医院提供良好的后勤保障。

作为后勤科长,我将坚持以下几点理念:
1. 以服务第一为宗旨:后勤工作是为了更好地支持和服务医院各部门的工作顺利开展,因此,我将把服务第一放在首位,积极配合各个部门的需要,提供及时、高效的后勤保障,确保医院正常的运营。

2. 创新思维,提高效率:我深知后勤工作需要不断创新和改进,我将积极引进新技术、新设备,提高工作效率,降低成本,实现资源的最大化利用。

3. 加强团队建设:后勤工作需要各个部门之间的紧密配合和协作,我将注重团队建设,提高团队成员的工作能力和专业素质,培养良好的团队精神,使整个后勤科成为一个高效、和谐的团队。

4. 坚持合规管理:后勤工作牵扯到医院的各个方面,我将严格遵守各项规章制度,加强管理,确保每项工作都符合法规和政策的要求,为医院提供安全、高质量的后勤服务。

在未来的工作中,我将团结广大员工,共同努力,为医院的发展和繁荣贡献自己的力量。

我相信,通过我们的共同努力和团结协作,后勤工作一定会更加完善、高效,为患者提供更好的服务。

最后,我真诚地希望能够获得大家的支持和帮助,在今后的工作中,能够取得更好的成绩。

谢谢大家!。

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