7天连锁酒店的网络营销策略研究[开题报告]
7天连锁经营酒店的营销策略研究(可编辑)
毕业论文(设计)题目7天连锁经营酒店营销策略研究连锁经营酒店的营销策略研究【摘要】连锁经营营销作为市场营销的重要组成部分,可以有效提高企业的市场占有率,改善企业的工作效绩,提升企业的竞争力。
本文在阐述营销策略4c理论和4p理论的基础上,以7天连锁经营酒店为例,分析了7天连锁经营酒店的现状及其存在的问题,从4c理论视野出发,以营销思维对7天连锁经营酒店的营销策略进行了重新设计,以更好地提升7天连锁经营酒店的市场占有率与竞争力。
【】About the hotel chain's marketing strategy analysis【Abstract】Marketing chain as an important part of marketing, can improve their market share, companies work to improve performance and enhance the competitiveness of enterprises. This paper, 4c marketing strategy based on the theory, the hotel chain to 7 days, for example, analysis of the 7 days the status of the hotel chain and problems, starting from 4c Theory to marketing ideas for the hotel chain 7 Days marketing strategy has been redesigned to better promote the hotel chain 7 Days market share and competitiveness.【Key words】Chain operation 4c marketing theory Marketing strategy 4p marketing theory目录绪论1第一节选题背景与研究意义1第二节国内外研究综述1一、国外相关研究综述1二、国内研究综述2第三节研究思路与方法3第一章营销策略的理论概述4第一节营销的内涵及其过程4第二节营销策略的理论4P 5第三节新型的营销理论4C 5第四节连锁酒店的营销策略特点及理论模型建立7一、连锁酒店的特点7二、理论模型的建立7第二章7 天连锁经营酒店的营销现状分析8第一节7 天连锁酒店的概述8第二节7 天连锁酒店的营销现状8第三章7 天连锁经营酒店存在的问题11第一节7 天连锁酒店存在的问题11第二节以7 天存在的问题分析连锁酒店存在的问题12 第四章7 天连锁经营酒店存在问题的建议13第一节7 天连锁酒店的问题建议13第二节以7 天的建议提出对连锁酒店的营销策略建议14一、市场方面的建议14二、营销策略方面的建议14 结论17参考文献18致谢19绪论随着市场营销在现代企业管理中起着越来越重要的作用,营销策略作为市场营销学的重要组成部分与手段,可以有效地提高企业的市场份额,改善企业的工作效率,提升企业的竞争力。
7天连锁酒店网络营销分析
7天连锁酒店的网络营销分析:(一)主页1.采用的是导航型主页,网络结构比较清晰,让浏览者一目了然。
同时页面风格较为简洁,借此可以树立如家在网上的形象。
2.主页上有7天当日价格指数这一栏,滚动式的列出了一些城市7天的最低房价,让人一目了然,利用价格战略,可以促进人们消费订房。
放在首页,很吸引浏览者。
3.当今手机上网已经很普遍了,七天很好的认识了这一点。
在首页打出了,手机客户端预订,可获3倍高积分。
鼓励人们用手机上网也来预订7天的房间,有优惠多多。
很好得利用了人们爱优惠的特点。
4.不停变化的图片展示7天的最新活动,图片比文字跟让浏览者更容易记住。
建议;1.电话联系方式在最下面,不太醒目,个人认为应该放在较为醒目的位置,例如网页上面。
2.首页可插入一些酒店的图片,让顾客对7天有个整体的好印象。
(二)产品服务页面(7天产品,分店预订,7天会)1.直接明了的写出了产品特点:直销低价,干净舒适,快乐自主。
旁边还配小图来解释,直接点击方可了解。
2.在线预订的页面,7天是按照不同地区来预订的,浏览者可以选择自己要居住酒店的城市,确定入住日期,便可知道了相关信息进行预订,操作比较简单。
3.7天会是访问者或可获对产品服务的评价。
采用的是发帖的形式,若有什么问题,或是想知道什么,看帖子的标题就一目了然,方便浏览者查阅了解,发表自己的观点。
这样可以增进潜在客人对产品服务的了解和购物信心。
建议:1.可适当增加一些与产品服务密切相关的信息,如在产品页面提供“产品小知识”频道,并为其产品开辟“产品促销信息”区。
这样的信息,有利于增加网站的吸引力,提高网站的访问量。
2.介绍产品可以利用各种超媒体的手段提供,如插入视频,音频等信息。
而不是单一的只有文字,比较单调。
还应适当增加7天餐厅跟娱乐的介绍,在7天网站很少提及餐厅跟娱乐的方面。
可增加7天的竞争力。
(三)其他页面(新闻页面,饭店信息,帮着页面)1.7天的网站只有最新活动,这一栏,个人认为很多方面需要增加。
7天连锁酒店网络营销策划案和网站分析优化
想麦当劳一样定位
机会
互联网上清晰 的价格信息差异
百姓日常生活的享受
1/17/2019
预定到退房全网络一 体解决
酒店在线预定行业增长速度放缓
挑战
艾瑞咨询的统计数据显示,在中国的在线旅行预定市场上,在 线订房市场的成长速度远不及在线订票市场,因此对于在线酒店预订市场的 开拓更需要运营商的努力和恰当的开拓方式。而7天发展网络直销,还需要面 临其在线分销商,比如携程、艺龙的竞争压力。
组员: 欧阳啸、银婷 、高红、蒋婷婷、曹 慧、路静江
网 络 营 销 分 析
七 天 连 锁 酒 店
目 录
1 1 2
七天连锁酒店简介 企业SWOT分析 网站评估 seo网站优化方案
3
4 5
7周年庆典网络营销活动策划
七天连锁简介 3000万会员共创的酒店奇迹
200ห้องสมุดไป่ตู้年 创立并上市
独一无二的七天 3000万 注册用户, 行业领军者
4、社区互动营销效果明显
项目 内容 预计效果 实际效果
发动23名新浪微博红人关注并参与活动转发及宣传包括微博 红人、旅游达人、知名作家、电视剧编辑、网络媒体、知名 企业高层等各种网络名人。名人平均粉丝高达2万人以上, 直接影响人群超过30万人次 其中8名红人未收费,价值1600 元。 配合官方微博直播,共发布/转发微博30条,引发网友转发评 论超过500条。直接影响人群超过2万人,其中“巫拖拖”直 播转发未收费,价值800元。 仅“7天上市纪念大奖中奖公告微博“转发已经超过 11200条 ,评论超过2726条,官方微博关注(粉丝数)超过12000人 ,7天酒店周年庆大奖公告微博进入新浪微博当天最热门转 发微博前十名。超出预计效果2倍以上,影响人群超过10万 人。超出部分未收费,价值3000元。
经济型连锁酒店4C营销策略解析——以7天连锁酒店为例
经济型连锁酒店4C营销策略解析——以7天连锁酒店为例以7天连锁酒店为例,我们来分析经济型连锁酒店4C营销策略的运用。
1. 顾客(Customer):-价格优势:经济型连锁酒店的核心竞争力在于价格的便宜和性价比的优势。
7天连锁酒店通过控制成本,提供经济实惠的住宿价格,吸引低预算的旅行者。
-线上预订便利:7天连锁酒店建立了在线预订平台,顾客可以通过手机或电脑轻松预订房间,并提供了灵活的入住和退房时间,增加了顾客的便利性。
-服务质量保障:尽管是经济型连锁酒店,7天连锁酒店依然坚持提供良好的服务质量。
酒店提供24小时服务热线,并保证房间的清洁和基本设施的正常运作,提高顾客的满意度。
2. 成本(Cost):-集中采购:7天连锁酒店集中采购物品,以获得规模效应和价格优势。
通过和供应商建立合作伙伴关系,获得更低的采购成本。
-标准化管理:7天连锁酒店实行标准化的运营模式,包括房间布局、装修风格和服务流程等。
标准化的运营模式可以降低管理成本,并提高工作效率。
-降低房地产成本:7天连锁酒店通常选择在城市郊区或交通便利的地段建立分店,以降低房地产成本。
此外,酒店的建筑和装修风格也相对简约,减少了建设和装修成本。
3. 便利性(Convenience):-位置选择:7天连锁酒店选择交通便利的地段建立分店,比如火车站、机场附近等,以方便顾客的出行。
-线上预订:通过建立在线平台,顾客可以随时随地预订房间,并对入住日期和时间进行更灵活的安排,提高了顾客的便利性。
-无线网络覆盖:7天连锁酒店提供免费的无线网络覆盖,让顾客随时随地享受互联网的便利。
-线上广告宣传:7天连锁酒店通过互联网广告、引擎优化和社交媒体等渠道进行品牌宣传,提高知名度和影响力。
-顾客反馈机制:7天连锁酒店非常重视顾客的意见和反馈,通过建立客户服务热线和在线评价平台,及时处理顾客的问题和投诉,增强顾客的信任和忠诚度。
-活动营销:7天连锁酒店通过举办各种促销活动,比如打折优惠、会员特权等,吸引新客户和保持老客户的忠诚度。
7天连锁酒店网络营销策略分析
2011-6-20 天津城市建设学院管理工程系 4
◇ 研究方法和内容
文献分析 连锁酒店行业特点
酒店行业 便捷 商务型 高性价比
网络营销特点
网络营销
跨时空 交互式 经济性
2011-6-20
天津城市建设学院管理工程系
7
◇ 研究的方法与内容
比较分析
国 外 希尔顿 国 内 如家、锦江
结合实习单位具体分析 电子商务 7天连锁酒店 搜索引擎 整合营销
2011-6-20 天津城市建设学院管理工程系 8
◇ 不足之处
因为所学有限,所以在论文写作过程中有些不足的地方 所以在论文写作过程中有些不足的地方,恳 请老师指正
背景 专业背景:电子商务 社会背景:信息时代——网络成为人们生活中不可缺少 网络成为人们生活中不可缺少 的部分 实习背景:7天连锁酒店
2011-6-20
天津城市建设学院管理工程系
3
◇ 选题的背景和意义
意义 现实意义:7天连锁酒店成功开展网络营销对现实的指 天连锁酒店成功开展网络营销对现实的指 导意义 学术意义:酒店业展开网络营销的必要性和迫切性 酒店业展开网络营销的必要性和迫切性 实践意义:对所学知识的应用和检测 对所学知识的应用和检测
2011-6-20
天津城建设学院管理工程系
5
◇研究方法和内容
营销模式 传统的酒店营销模式
酒店 报纸、电视 电视 消费者
网络营销模式
酒店 互联网 消费者
2011-6-20
天津城市建设学院管理工程系
6
◇研究方法和内容
网络营销策略研究开题报告
网络营销策略研究开题报告《网络营销策略研究》开题报告一、研究背景随着互联网的快速发展,网络营销已经成为企业推广产品、服务和品牌的重要手段。
然而,随着竞争的加剧和用户需求的不断变化,传统的网络营销策略已经不再适用于当前的市场环境。
因此,有必要对网络营销策略进行深入的研究,以寻求更有效的推广方式,提升企业的品牌价值和市场竞争力。
二、研究目的本研究旨在分析当前网络营销策略的状况和存在的问题,探讨新的网络营销策略,提出一套适合当前市场环境的网络营销策略模型,以期为企业在网络营销领域提供有益的参考和指导。
三、研究内容1. 分析当前网络营销策略的特点和现状2. 探讨当前网络营销策略存在的问题和挑战3. 研究新的网络营销策略模型4. 提出适合当前市场环境的网络营销策略方案四、研究方法本研究将采用实证研究方法,通过文献综述、实地调研、案例分析等手段,对当前网络营销策略进行深入的分析,并借助市场调查和数据分析,探讨新的网络营销策略模型。
同时,也将采用定性和定量研究相结合的方法,以保证研究结果的全面和可靠性。
五、研究意义本研究的意义在于提供了对于当前网络营销策略的全面分析和评估,为企业提供了新的网络营销策略模型,为企业在网络营销领域提供更有益的参考和指导。
同时,也可为学术研究提供一定的理论支撑和实践案例。
六、研究进度安排1. 2022年10月-2022年12月:文献综述、实地调研2. 2023年1月-2023年3月:案例分析、问题分析3. 2023年4月-2023年6月:网络营销策略模型研究、方案提出4. 2023年7月-2023年9月:报告撰写和评审七、预期成果本研究的预期成果为一套适合当前市场环境的网络营销策略模型,并结合实际案例,提出可行的网络营销策略方案。
同时,也将撰写相关学术论文,发表在相关期刊上,以分享研究成果。
7天连锁经济型酒店的网络营销策略研究
湖北经济学院学报( 人 文 社 会 科学 版 )
J o u na r l o f Hu b e i Un i v e r s i t v f o Ec o n o mi c s ( Hu ma n i t i e s a n d S o c i a l S c i e n c e s
经 济 型酒 店 近 年 来 随 着 我 国 旅 游 市场 的 发展 壮 大 而 飞 速 发展 . 本 文 以 7天 连 锁酒 店 为例 , 探讨 经 济 型酒 店应 用 网络 营
销 这 种 新 型 策 略 的现 状 , 总结 成 功 之 处 和 不 足 , 为经 济 型 酒 店 业 更 加 快 速 的 发展 探 求 有 效 可 行 的 策 略 。
1 . 7天 连 锁 酒 店 集 团 的概 况
便。 其 中在 网 上 只要 进 行 4次 点 击 就 可 以完 成 一次 预 定 。 预 订
加 确认 最 快 只要 3 O秒 。 [ 1 】 而 通 过 网上 预 订 , 不 仅 节 省人 工 预 定 的 中 间环 节 , 为顾 客预 订 节 省 时 间提 高 效 率 。 也 为 7天节 省 大 量 的人 工 客 服 成 本 和 门店 结 算 成 本 ,可 以说 是 7天 占领 市 场
店开业 ; 2 0 0 5年 4月 7天 网站 开 通 ; 2 0 0 5年 4月 7天 自主 研 发 的 中 央 预订 系 统 ( C R S ) 和会员系统正式 投入使用 ; 2 0 0 7年 5月 , 7天 分 店数 量 突 破 1 0 0家 ; 2 0 0 9年 1 1 月2 0 日, 7天 连 锁 酒 店 登 陆 美 国纽 约 交 易 所 ,成 为 纽 交 所 首 家 中 国酒 店 企 业 ; 2 0 1 1 年 7月 1日 , 7天 连锁 酒 店 集 团在 广 州 宣 布 , 集团收购 A 股 上市企业 湖南 华 天之星 酒 店管理 有 限公 司全 部股 权 ; 到
网络营销策略开题报告
网络营销策略开题报告网络营销策略开题报告一、引言随着互联网的迅猛发展,网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
本文旨在探讨网络营销策略的重要性以及如何制定有效的网络营销策略,以帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
二、网络营销策略的重要性1.1 提高品牌知名度通过网络营销,企业可以将品牌信息传播给更广泛的受众群体。
通过精准的目标定位和有效的传播方式,企业可以提高品牌知名度,增加消费者对产品的认知度和信任度。
1.2 拓展销售渠道网络营销可以帮助企业拓展销售渠道,实现多元化的销售模式。
通过建立电子商务平台和合作伙伴关系,企业可以将产品推广到全球范围,提高销售额和市场份额。
1.3 降低营销成本相比传统的广告和宣传方式,网络营销更加经济高效。
通过精准的广告投放和数据分析,企业可以降低营销成本,提高投资回报率。
三、制定有效的网络营销策略2.1 确定目标受众在制定网络营销策略之前,企业需要明确目标受众。
通过市场调研和数据分析,企业可以了解目标受众的特征、需求和消费习惯,从而更好地定位和推广产品。
2.2 选择合适的网络平台根据目标受众的特点和消费习惯,企业需要选择合适的网络平台进行推广。
例如,如果目标受众主要是年轻人,那么社交媒体平台如微信、微博和抖音可能是更好的选择。
2.3 创造有吸引力的内容在网络营销中,内容是王道。
企业需要创造有吸引力的内容来吸引目标受众的注意力。
可以通过发布有趣的文章、图片和视频来提高用户参与度和分享度。
2.4 运用数据分析数据分析是网络营销的重要工具。
通过收集和分析用户数据,企业可以了解用户行为和偏好,从而调整和优化营销策略。
例如,通过分析用户的点击率和转化率,企业可以了解哪种广告方式更受用户欢迎。
四、案例分析:成功的网络营销策略3.1 苹果公司苹果公司是一个成功的网络营销案例。
他们通过发布引人注目的产品发布会和广告视频来吸引用户的关注。
同时,他们还通过社交媒体平台和官方网站与用户进行互动,提高用户参与度和忠诚度。
酒店服务营销策略探讨——以7天连锁快捷酒店为例
关键词 : 酒店行业 ; 营销 策 略 ; 服务质量 ; 7天 连 锁 快 捷 酒 店
随着我们经济 的发展和旅游业的火爆 酒 店 目前 正 在 一 味 的走 向发 展 扩 张 的道 路 , 需要大
易所上市 , 这也是我 国第一家在美 国上市 的酒店集 团。7 天连锁 以上只是笔者选 出的一些相对具有代表 性的问题 ,其 实在 快捷酒店有着 自己独特 的营销策 略和模式 ,在 分店大规模扩张 具体的服务 营销活动 中还存在着很 多的问题 , 比如选址 问题 、 成 本控制 问题等 ,这些 问题 非常大的影响了 7天连锁快捷酒店 的 吸引新顾客 的同时 , 其也在不停地对老会员进行完善 和联 系 , 形 成了相对稳定的客源 , 形成了 自己独特 的酒店 品牌效应 。 发展 。 面对更加激烈的市场竞争 , 7天酒店只有 不断的改善问题 ,
会面临着更大的发展机遇和挑战 ,要想在激烈 的市 场竞 争 中获 量 的工作人员来满足 自身扩张 的步伐 ,在进行招聘 的时候很可 取胜利抢 占先机 ,我们 的酒店 自身必须不断 的完善 自我的经营 能就没有对员工加 以严格认真 的考核 , 工作人员专业性 比较差 , 状况 , 提升 自己的营销管理 策略 , 提高 自己的服务质量 与水平 。 工 作的效率相对来说 比较低 , 人力资本储备 出现不足的状况 。并 我们 以 7天连锁快捷酒店为例对酒店 的服务 营销 策略进行具体 且在具体的工作过程 中, 也缺乏对员工的再培训和再教育 , 人力
的分析和阐述 。
一
培训相 对来说 比较欠缺 。
4 . 宣传手段滞后 , 不 能够 与 时俱 进
、
7天连锁快捷酒店简要介绍
7天连锁酒店的市场营销策略及建议
摘要随着中国市场经济的深入发展,我国的经济型酒店得到了极大的发展,国外的大型酒店、经济型酒店等各种类型的酒店不断的涌入到我国市场,而且,我国国内的星级酒店也在不断的发展,面对激烈的市场竞争,7天连锁酒店需要根据自身特点进行调整,合理定位,选择适合自己的市场营销策略,这是目前我国7天连锁酒店迫切需要解决的问题。
本文主要以7天连锁作为研究对象,运用市场营销的理论与方法,分析了7天连锁酒店市场营销的情况。
通过内外环境的分析,同时,结合7天连锁酒店发展的具体实际情况,给出了相应的营销对策建议,希望本文的研究能对7天连锁酒店今后的营销有所参考。
关键词:7天连锁酒店;营销策略;市场;市场营销ABSTRACTABSTRACTWith the further development of market economy in China China, Econo Hotel has been greatly developed,large foreign hotel, Econo Hotel and other types of hotels are constantly influx into China's market, moreover, our country Stars Hotel is also in constant development, in the face of fierce market competition, 7 Days Inn needs to be adjusted, according to the characteristics of reasonable positioning,choose the suitable marketing strategy, which is currently China's 7 Days Inn urgent need to solve the problem. In this paper 7 days as the research object, the use of marketing theory and method,analysis of the 7 Days Inn marketing situation. Through the analysis of internal and external environment, at the same time, with the 7 Days Inn development actual situation,gives the corresponding marketing suggestions, I hope this study can be a reference for 7 Days Inn in marketing.Key words: 7 Days Inn; marketing strategy; market; marketing目录目录一、绪论 (1)(一)研究背景 (1)(二)研究意义 (1)(三)研究方法 (2)(四)研究的主要内容 (2)二、7天连锁酒店的发展现状 (2)(一)企业简介 (2)(二)7天连锁酒店的发展现状 (2)三、7天连锁酒店的营销环境分析 (3)(一)PEST环境分析 (3)(二)行业竞争环境分析 (4)四、7 天连锁酒店营销策略存在的问题 (5)(一)产品单一 (5)(二)价格策略分析 (6)(三)渠道策略分析 (6)(四)促销策略分析 (7)五、对策建议 (7)(一)提供多元化的产品和服务 (7)(二)完善定价策略 (8)(三)完善渠道策略 (8)(四)采取多元化的促销策略 (9)(五)开展关系营销 (10)结语 (10)参考文献 (11)7天连锁酒店的市场营销策略及建议一、绪论(一)研究背景目前社会经济不断的发展进步,人们的生活水平得到了极大的提高,人们收入不断提高以及闲暇时间大量增加,旅游消费进入一个快速发展的新阶段,这给中国经济型酒店的发展提供了巨大的发展空间。
7天酒店营销策略分析
7天酒店营销策略分析7天酒店作为经济型连锁酒店,为了提高竞争力和市场份额,需要制定合适的营销策略。
以下是对7天酒店营销策略的分析。
首先,7天酒店应该加强品牌推广。
品牌知名度是吸引顾客的重要因素之一。
通过在主流媒体上投放广告、与知名旅行网站合作、参与旅游展览等方式,提高品牌曝光度,增加新客户的认知度。
其次,应该注重提高服务质量。
酒店业是一个服务业,服务质量直接关系到顾客满意度和口碑传播。
7天酒店可以通过培训员工,并给予奖励激励,提高员工的服务意识和专业水平。
在顾客入住期间,要及时关注、解决顾客的问题和需求,提供高效、友好的服务,让顾客有宾至如归的感觉。
第三,7天酒店可以通过推出各种特色优惠活动吸引更多的顾客。
例如,定期推出“限时折扣”、“买一送一”等促销活动,吸引消费者尝试和体验。
此外,可以针对特定的群体推出一些特色服务和优惠,如商务旅行者可以提供快速入住、早餐外送等服务,家庭旅行者可以提供增加儿童玩乐设施等。
再次,7天酒店可以通过与其他企业合作,共同开展营销活动。
例如,与航空公司、旅行社进行合作,为其顾客提供优先入住等特权;与当地景点和商场合作,推出联合购买、优惠券等活动,吸引更多消费者同时选择住宿和游玩购物。
最后,7天酒店还可以注重线上渠道的开拓和运营。
随着互联网的快速发展,线上预订已成为顾客选择酒店的主要方式之一。
7天酒店可以加强自己的官方网站建设,提供在线预订、积分兑换、折扣券领取等功能,方便顾客预订和了解酒店信息。
此外,通过与大型旅行网站合作,提升线上曝光度和销售渠道,以便覆盖更广泛的客户群体。
综上所述,7天酒店应加强品牌推广、提高服务质量、推出特色优惠活动、与其他企业合作和注重线上渠道运营。
通过这些策略的实施,有助于增加市场份额和提高酒店的竞争力。
分析7天连锁酒店网络营销
网络营销SWOT分析
威胁
1 、酒店网络营销模式 对传统的酒店预订模 式构成了很大威胁, 但该模式持续的核心 竞争优势尚未明确; 如果其他竞争者采用 此模式,那么“ 7 天” 的网络营销将面临一 定的竞争威胁; 2、目前,各大酒店纷纷 采用网络营销模式,并展 开激烈的竞争,但是国内 尚无对应的法律规范来对 此进行指导和管理,这可 能会造成短期内酒店网络 营销市场的不规范竞争。
提供您睡眠的快乐 满足您自主的快乐 给您独有贴心的 快乐
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统一运作标准
统一市场营销 统一信息管理 连锁化
“放羊理论”
三、案例内容
三、案例内容
三、案例内容
三、案例内容
三、案例分析 网络营销SWOT分析 优势:
1、消灭中间代理预订环节,仅对会员收取40元钱的会员申 请费,顾客便可以终身享受会员待遇,减少顾客额外花费,使顾 客能得到最大价值的服务; 2、顾客能够互动直接地参与网络预订,根据自己的个性化 需求和爱好选择满意的价位和服务,同时,顾客能够在平台上发 表个人的感受,对其他顾客进行预订引导; 3、酒店网络营销不需要众多的人工服务人员,可节省大量 的人力成本; 4、酒店可及时更新网络营销平台上的服务信息,让所有顾 客及时了解“7天”的最新动向与活动; 5、酒店网络营销有助于酒店直接掌握顾客资料,便于进行 顾客关系管理和以后的数据库营销。
二、案例内容
“7天”连锁酒店集团创立于2005年,目前已建立了覆盖 全国的经济型连锁酒店网络;
致力向超过500万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、 更具人性化的优质酒店服务和会员服务; 作为全球酒店业第一电子商务平台,“7天”是目前唯一 一家能同时提供4种便利预订方式的连锁酒店,包括:网 上预订、热劣势
7天连锁酒店4C营销策略解析
7天连锁酒店4C营销策略解析一、引言二、7天连锁酒店4C营销策略的介绍1、产品策略2、价格策略3、渠道策略4、宣传策略三、分析7天连锁酒店4C营销策略的优势与挑战四、行业案例的分析1、酒店行业中的竞争格局2、7天连锁酒店与同类企业的比较分析3、7天连锁酒店成功的营销案例4、7天连锁酒店未成功的营销案例五、未来展望六、结语引言:自20世纪90年代以来,中国酒店业发展迅速,酒店品牌竞争日趋激烈。
酒店品牌在追求卓越并提升自身竞争力时,营销策略是不可忽视的重要部分。
作为一种针对市场竞争的重要方法,营销策略可以有效地提升营销效果,创造更多价值。
在酒店市场中,7天连锁酒店以其创新的4C营销策略赢得了广泛市场推广与认可。
本文将深入剖析7天连锁酒店4C营销策略,并以行业案例为例,分析其优劣势与未来展望。
7天连锁酒店4C营销策略的介绍:传统的4P营销理论将营销策略分成产品、价格、渠道和宣传。
在这4个层面中,产品、价格和渠道等营销要素是酒店企业成功的关键因素之一,而7天连锁酒店则将产品、价格、渠道和宣传等要素进一步升级并实现了差别化。
1、产品策略7天连锁酒店不仅提供标准的住宿服务,还为商务人士提供免费接机、车票、洗衣、自助早餐、高速wifi等服务。
此外,酒店还设有儿童活动室、健身设施、自助酒吧等,满足不同消费群体的个性化需求。
2、价格策略7天连锁酒店对价格的管理非常精细,根据不同地段、不同消费者群体及竞争对手的价格进行微调,提供了强大的市场互动力。
酒店的价格符合消费者需求,也给7天连锁酒店内部带来更强的营销力。
3、渠道策略7天连锁酒店除了在网络渠道进行宣传外,还大力开拓线下门店渠道,将产品推广到更多的人群中。
酒店也成功创建、跟进多种在线旅游平台以及便捷的网络订单系统,提高了消费者的预订效率。
4、宣传策略7天连锁酒店的宣传策略着重于穿透消费者对品牌和服务的理解、认知和感受,汇集生成强大的品牌影响力。
公司结合新工具、新技术,采用针对性广告、合作促销、品牌推广等方法,提高了宣传效果。
七天连锁酒店营销策略
七天连锁酒店营销策略七天连锁酒店作为国内知名的经济型连锁酒店品牌,一直以来都以价格实惠、服务周到、设施完备而受到广大消费者的青睐。
然而,面对日益激烈的市场竞争,七天连锁酒店需要制定一系列有针对性的营销策略来持续保持竞争优势。
首先,七天连锁酒店可以通过线上渠道广泛扩展品牌影响力。
随着互联网的发展,越来越多的消费者习惯使用互联网搜索和预订酒店。
因此,七天连锁酒店可以加大在各大OTA平台(如携程、去哪儿、艺龙等)的宣传推广力度,通过与这些OTA平台合作,提供优惠活动、增加曝光度、加强消费者对七天连锁酒店的品牌认知。
其次,七天连锁酒店可以注重会员营销,提升客户忠诚度。
建立完善的会员制度,为会员提供更多的优惠和特权,如定期推出会员专属活动、举办会员专场讲座、提供专人服务等,通过这些方式来提升会员的满意度和黏性,从而增加会员消费频次和消费额。
再次,七天连锁酒店可以在服务方面下功夫,提供更加个性化的服务。
例如,在入住时询问客人的需求,根据不同客人的要求提供不同的服务,提高顾客满意度。
此外,七天连锁酒店还可以通过开展一些免费或收费的增值服务来吸引客户,如提供早餐、健身房、充电站等,增加顾客的综合体验感。
最后,七天连锁酒店可以通过联合营销、合作推广来拓展市场。
可以与其他行业进行合作,如航空公司、旅游景点等,联合推出联合营销活动,为顾客提供更便捷、实惠的服务,同时增加自身的品牌曝光度和知名度。
总之,七天连锁酒店应该及时调整自身营销策略,以应对市场变化和竞争压力。
通过线上渠道宣传推广、会员营销、提供个性化服务、联合营销等策略的积极运用,可以帮助七天连锁酒店进一步巩固和扩大市场地位,满足消费者不断增长的需求。
7天连锁酒店营销策略
对七天连锁酒店的分析与感想1141064013 谌兵近年来,随着国内旅游的蓬勃发展以及国外大众化游客的不断增多,给我国酒店业带来了巨大的商机的同时也带来了激烈的竞争,以满足大众化消费需求为宗旨的经济连锁酒店日益成为行业焦点。
而经济连锁酒店要在激烈的竞争中赢取一席之地就必须有着成功的市场营销策略,其中7天连锁酒店就是在市场营销方面成功的典范,并因此使它在成立后连续3年完成每年400%的增长,同时实现从行业排名靠后到5年内在美国纽约证券交易所上市。
一. 7天连锁酒店战略分析⑴连锁化经营7天连锁酒店在2008 年年初推出“管理直营店”的加盟方式,即是按照直营方式管理加盟店。
直营连锁的优势是低成本、低风险、高速度扩张。
7天连锁酒店正是通过这种“零加盟”的招商模式,发展到现在拥有全国超过1000家的分店,覆盖全国30个省份和直辖市共127个主要城市的品牌酒店,并建成了经济型连锁酒店的全国网络体系。
⑵品牌文化发展7天连锁酒店品牌形象通过“天天睡好觉”、“快乐自主,我的生活”等口号反映出来,给顾客以温馨、便捷、干净、舒适的感觉。
7天连锁酒店还转变传统观念,通过扩大互联网投放,迅速占领市场,扩大品牌影响力。
⑶低成本运营简约的装修,节省建造成本;实用的客用品,节约硬性支出;利用服务外包,节约经营成本;培训标准统一,降低人员成本;利用连锁规模来稀释成本。
⑷差异化形象7天连锁酒店理念识别系统:7天是一家能同时提供互联网、呼叫中心、短信、手机WAP 等四种预订方式的酒店。
7天拥有业界唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台,目前注册会员超过500万,稳居业内最大会员体系首把“交椅”。
7天连锁酒店行为识别系统:7天采取扁平化管理模式,店长直接领导分店各个部门。
7天通过及时准确的市场调查、引人注目的广告宣传、别出心裁的产品规划、高效高质的服务水平、日益上升的公共关系、内容丰富的促销活动、形式多样的文化性活动等,向公众输送强烈的形象信息,从而提高了自己的知名度、信誉度。
7天连锁酒店营销策略
7天连锁酒店营销策略酒店业是一个竞争激烈的行业,连锁酒店需要采取巧妙的营销策略来吸引更多的客户。
以下是我为7天连锁酒店提出的营销策略:1. 物美价廉:7天连锁酒店以物美价廉而闻名。
在营销中,强调连锁酒店提供高品质的住宿服务,而且价格便宜。
可以通过广告、推广活动和折扣等方式来宣传和强调这一优势。
2. 便利的位置:连锁酒店应选择便利的位置,例如靠近交通枢纽、商业区或旅游景点。
在营销中,突出连锁酒店的地理位置优势,方便客户出行和探索当地的活动。
3. 提供个性化服务:虽然连锁酒店的标准化服务是其成功的重要因素之一,但也可以在服务方面提供个性化的选择。
例如,提供不同类型的房间,如单人房、双人房、套房等,以迎合不同客户的需求。
4. 积极运用社交媒体:社交媒体是拓展品牌知名度和吸引新客户的重要渠道。
连锁酒店应该积极运用社交媒体平台,如微博、微信、Facebook、Instagram等,通过发布各类信息来与客户互动,包括住宿体验、推广活动、特别优惠等。
5. 提供特色服务:在竞争激烈的市场中,提供与众不同的特色服务可以帮助连锁酒店在激烈的竞争中脱颖而出。
例如,提供免费早餐、免费WIFI、健身房、游泳池等设施和服务,以满足客户的不同需求。
6. 会员计划:创建会员计划可以吸引客户忠诚度,并促使他们经常选择连锁酒店作为首选。
通过提供积分奖励、专属优惠和升级服务等特权,鼓励客户成为会员,并享受额外的福利。
7. 口碑营销:满意的客户是最好的营销工具。
通过确保客户的满意度和体验,他们会愿意口碑推荐连锁酒店给其他人。
连锁酒店可以积极争取客户的反馈和评价,并在各大评价网站或旅游平台上建立良好的口碑。
综上所述,7天连锁酒店可以通过提供物美价廉、便利的位置、个性化服务、积极运用社交媒体、特色服务、会员计划和口碑营销等多种策略来吸引更多客户,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
7天连锁酒店营销策略案例分析
7天连锁酒店营销策略案例分析第一篇:7天连锁酒店营销策略案例分析7天连锁酒店营销策略案例分析7天酒店创办于2005年,目前拥有300多家连锁店。
“7天会”为7天酒店的会员俱乐部,它推出了多项会员专享服务、丰富多彩的会员积分奖励计划,拥有行业内最为庞大的会员体系。
今年9月,一封封E-mail被发送到“7天会”会员的邮箱里,其主题是“金秋10月入住7天连锁酒店,享三重厚礼”,邮件正文中更是有着“礼品疯狂送”、“价值200万”的诱人字眼。
与受到商务活动因素影响而淡旺季明显的商务型酒店相比,经济型酒店通常没有太明显的淡旺季之分,其价格常年保持一致。
7天酒店CEO郑南雁介绍说,7天酒店能够让淡季不淡,秘诀在于一贯坚持的会员制、IT系统平台以及“滚雪球式”的扩张模式,由此节省了分销成本,同时拥有了一个忠诚的客户群体。
在经济型酒店业,通过携程、E 龙等网站做推广是许多酒店习以为常的做法。
但7天酒店却摆脱了对中介代理的依赖,自成立之日起,就一直坚持做会员制营销,并不依赖旅行社和酒店预订代理机构,使7天酒店不受制于人,也因此大大节省了分销成本。
郑南雁说:“传统的代理,一间客房一天要付给中介30元到40元,一年按每个客人住6天计算,每个客人至少要付给中介180元。
而我们自己推行会员制,可以做到长效管理,而且非常方便。
”7天酒店重点推广会员制,利用会员的反馈提高服务质量,大大减少了人力投入和管理成本,做到了成本最低。
郑南雁说:“我们营销的核心就是直接发展会员,以确保其享受低价,同时,会员制推广也是7天酒店品牌推广的主要方式。
我们并没有很刻意地去打造品牌,而是在销售的过程中逐渐强化品牌,会员制对7天酒店的品牌塑造有着更持久的影响力,当然成本也更低。
”郑南雁强调:“经营的目的,不是你想做什么,而是你能为客户做什么。
”7天酒店营销的精髓就是将更多的利益回馈给消费者,跟消费者形成互动。
“这样,消费者会更加愿意追随我们的品牌,成为我们的忠实客户。
7天连锁酒店调研报告
7天连锁酒店调研报告酒店调研报告一、研究目的及背景近年来,随着旅游行业的快速发展,连锁酒店的市场需求呈现出不断增长的趋势。
为了更好地了解和把握连锁酒店市场的发展现状以及潜在机会和挑战,本次调研选取了7家知名连锁酒店进行了综合调查与研究。
本报告旨在总结调研结果并提出相应建议,为连锁酒店行业的进一步发展提供参考。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和深入访谈相结合的方式,旨在全面了解消费者对连锁酒店的需求、体验以及满意度,并通过访谈了解被调查酒店的经营情况、服务质量等关键信息。
三、调研结果分析1.消费者需求:大部分消费者选择连锁酒店的主要原因是价格实惠、地理位置便利和优质的服务。
同时,消费者对于房间的干净度、床铺的舒适度以及酒店提供的额外服务(如早餐、免费WIFI等)也有着较高的期望。
2.品牌影响力:连锁酒店的品牌影响力在消费者选择酒店时起到了重要的作用。
消费者更倾向于选择知名的连锁酒店,因为他们信任其品牌,并认为这些酒店在服务质量和管理能力方面更有保障。
3.服务质量:从消费者的评价来看,大多数连锁酒店的服务质量得到了较高的评价,但也有一些消费者对于员工的态度和专业程度提出了不满。
4.网络预订:网络预订已成为越来越多消费者选择连锁酒店的主要途径。
调研结果显示,消费者在选择酒店时会对酒店的官方网站和第三方预订平台进行对比,选择提供便捷、安全且价格合理的预订渠道。
5.发展机遇:调研发现,连锁酒店在二线和三线城市的发展潜力较大。
随着这些城市旅游市场的不断壮大,连锁酒店可以通过提供差异化的服务来满足当地消费者的需求。
6.挑战与问题:一些消费者反映出连锁酒店存在房价虚高、售后服务不及时等问题,这直接影响到了他们对连锁酒店的满意度。
因此,连锁酒店在提高服务质量的同时,也需要进一步加强价格与价值的匹配。
四、建议1.加强员工培训:连锁酒店应注重员工的服务意识和职业素养培养,提升员工的专业水平和服务质量,以提升消费者满意度。
7天连锁酒店网络营销论文网站分析优化
7天连锁酒店专业:市场营销2班一、企业网站简介7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。
作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
二、网站概况(网址)7天连锁酒店官网:/index.html。
该网站创建于2007年2月20日,有5年多的历史。
7天连锁酒店是第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团、中国酒店业最大规模会员体系的拥有者、中国酒店业科技及创新模式的领航者、更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业。
7天连锁酒店现已拥有分店超过700家,覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市,业已建成经济型连。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。
作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP 预订、短信预订,手机客户端。
深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借“7天会”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
三、企业SWOT分析内部环境因素优势分析1、理念创新在web2.0时代,『我』成为服务的核心,在经济型连锁酒店模型基础上,除了提供环保、健康的硬件环境,7天连锁酒店还倡导“快乐自主,我的生活”的品牌理念,在产品及服务流程的设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。
2、技术领先利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。
领先的IT技术系统包括:——中央预定系统――网络即时预订/确认/支付系统――短信即时预订/确认系统――WAP即时预订/确认系统——手机客户端通过全球智能手机主流平台Android开发的7天手机客户端,其功能目前主要包括酒店预定和周边咨询,由于7天手机客户端采用APK文件方式,简单易用且能自动更新,并通过全触屏及人性化界面设计,充分体现了实时、高效、方便、稳定的特点。
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题目7天连锁酒店的网络营销策略研究
选题依据:
1.国内外有关的研究动态
(1)国内研究动态
蒋楠(2010)在《对我国经济连锁型酒店网络营销的分析和思考》指出酒店开展网络营销是不断吸引潜在客户的手段,认为酒店进行网络营销是其发展的必然性。
徐中丽(2008)在《7天连锁酒店集团携手口碑网,试水互动营销》指出,口碑网符合7 天酒店的营销理念,7天酒店正好为口碑网提供了一个新的商业模型,两者的合作是风险和成果共享的合作形态,这样的合作是基于成果的收益共享,是未来酒店在互联网的发展之道。
张艳(2010)在《我国经济型酒店网络营销渠道建设研究》一文,通过对目前我国经济型酒店的网络营销渠道建设的现状进行分析,研究网络营销渠道建设应注意的问题,并提出经济型酒店建设网络营销渠道的渐进模式和多元化分销渠道的策略建议。
(2)国外研究动态
随着互联网的快速发展,网络营销已经成为经济型酒店提升竞争力,获得持续发展必经之路,因此,经济型酒店的网络营销引起了很多学者的研究。
经济型酒店的概念首先来自西方,尤其是美国的廉价旅馆、汽车旅馆、经济酒店等,如著名的Motel 6, Super 8等最初都是以6
美元、8美元的低房价起家的。
在美国,经济型酒店被定义为
“床铺十早餐”。
2.理论及实际意义
随着我国经济与旅游业的快速发展,促进我国酒店业的快速发展,以及越来越多的外资酒店进入中国,酒店业的竞争日益激烈,经济型酒店的生存发展面临着机遇与挑战。
在互联网时代,经济型酒店如何运用网络营销提升竞争力,已经是酒店持续发展的必然选择。
本人曾在7
天连锁酒店实习,所学的专业是电子商务,7天连锁酒店是
中国酒店网络营销的领先者,通过对它的研究,更具代表性,不仅能为中国经济酒店网络营销提出发展建议,又能结合自己的专业知识进行分析,提高实践能力。
毕业设计(论文)的主要内容及可能的创新点本文主要分析我国7天连锁酒店网络营销的存在的问题,并提出相应的营销对策,主要分为以下几部分进行研究:
第一部分:绪论,包括:研究背景及意义、经济型酒店、网络营销的相关概念的介绍第二部分:我国经济型酒店进行网络营销的必要性,包括:网络营销是提升经济酒店竞争力与持续发展的必要性论述。
第三部分:7天连锁酒店网络营销案例分析,从以下几小点论述。
(一)通过对7天连锁酒店在各网站、社区投入的广告;
(二)搜索引擎营销;
(三)7天连锁酒店与口碑网进行的互动营销;
(四)网络整合营销等案例分析,指出7天连锁酒店的营销特点。
第四部分:7天连锁酒店与其他酒店营销对比分析,将7天连锁酒店与如家、锦江酒店营销进行对比,分析其优劣,主要从以下几方面论述。
(一)网络营销意识方面,7天连锁酒店比其他酒店领先一步
(二)营销方式对比,7天连锁酒店与其他酒让的营销方式相比,呈多样化,多渠道化发展。
第五部分:7天连锁酒店网络营销对我国经济型酒店的启示与建议,主要包括企业要增强网络营销意识,注重营销方式的创新,要进行网络整合营销等。
随着微博使用人数不断增多,微博营销成为一种新型的网络营销方式,本文将微博营销引入提升酒店网络营销的建议中,这是本文的创新之处。
完成研究内容的技术路线或研究方法
1、搜集资料法
利用图书馆的书籍以及学术网站等网络资源,搜集中外关于酒店网络营销的研究专著、论文集、期刊等资料,在大量的资料中选择出论文写作所需要的资料。
2、借鉴外来成果法。
以开放的姿态,借鉴外来成果,将有用的研究方法及成果应用到自己的研究和论文写作中。
3、比较研究法,通过7天连锁酒店与其他同类酒店相对比,从而指出7天连锁酒店的优势与劣势
4、举例法;
列举国内外针对自己论题具有针对性的阐释的实例来论述自己的观点;
5、归纳总结法;
主要运用理论研究和实际运用相结合的方法,不断的归纳总结出各个论题的相关方法,中心思想。
进度安排及各阶段主要任务
2012年1月-3月收集相关的论文资料
2012年4月20日前完成论文的开题
2012年5月10日提交论文的初稿
2012年5月底完成论文的定稿
2012年6月准备论文答辩
指导教师意见:
指导教师签字:
说明
1. 毕业设计(论文)题目一经选定,毕业生要严格围绕选题开展各项工作,并认填写开题报
告书。
2. 开题报告会由各二级学院毕业设计(论文)指导小组组织安排。
3.毕业设计(论文)指导小组要指定一位教师认真填写开题报告会意见。
4.此开题报告书填写一式两份,一份各二级学院保存,一份学生保存。
注:此页部分打印在封面的背面(打印前请删除此句话)。