贸易公司主要工作流程图【实用参考】
贸易公司主要工作流程图
运输与物流解析
运输方式：海运、 空运、陆运等， 根据货物性质和 目的地选择合适 的运输方式
物流管理：包括 订单处理、库存 管理、配送等环 节，确保货物及 时、准确送达
运输成本：根据 运输方式和距离 等因素计算运输 成本，为公司制 定合理价格提供 依据
物流信息：通过 信息系统实时更 新物流信息，为 客户提供透明、 便捷的服务
订单确认与签订合同
订单确认：客户下单后，贸易公司需对订单进行确认，确保订单信息准确无误 签订合同：贸易公司与客户签订正式合同，明确双方权利和义务，保障双方利益 合同审核：贸易公司内部对合同进行审核，确保合同内容符合公司政策和法律法规 合同执行：贸易公司按照合同约定，组织货源、物流等环节，确保合同顺利执行
下单生产：贸易公司根据客户 确认的订单，安排生产计划， 并组织生产
发货与物流：贸易公司按照合 同约定，将产品发货给客户， 并确保货物安全、及时送达
订单确认与签订合同解析
订单确认：确认客户订单需求，核对产 品信息、数量、价格等
签订合同：与供应商或客户签订正式合 同，明确双方权利和义务
合同执行：按照合同约定，完成产品采 购、生产、运输等环节
提高采购效率
优化验货流程： 制定详细的验货 计划，明确验货 标准和流程，避 免重复验货和浪
费时间
建立快速响应机 制：对突发情况 及时响应，如供 应商出现问题时， 能够迅速调整采 购计划，确保生
产不受影响
加强与供应商的 合作：与供应商 建立长期稳定的 合作关系，共同 优化采购和验货 流程，提高整体
效率
结算与收款解析
结算方式：包括电汇、信 用证、托收等
收款流程：从订单确认到 收款的全过程
风险控制：如何确保收款 的安全与及时
贸易公司主要工作流程图
总经理
审批 审阅
客户退货处理管理流程
01. 商务发展部 01. 财务部 01. 是 01. 退货接收 01. 接受退货申请 01. 调查核实情况
01. 总经理 01. 审批 01. 审批 01. 负责执行 01. 与供应商协调 01. 沟通
01. 销售部 01. 否 01. 进行质量复检 01. 处理意见 01. 退货方案
否 退货
质检
合格
是
入库否？
是
否
入库
依合同申请付款
运输
通知
审核 付尾款
总经理
签字 签字
签字
产品采购市场标准价格制定管理流程
销售部
产品目录和 销售预测
商务发展部
依据国家政策和行业信 息，提出产品采购方案
依据市场价格， 确定产品采购目录
财务部
执行副总
审核
质量要求和 厂商信息
制定市场 标准价格
价格变化趋势及 边际成本分析
销售部
提供采购价格
财务部
执行副总
根据预算计算 平均毛利
降低采购价格
否
是
合适
总经理
可行 否是
执行
根据预算重新 计算平均毛利 制定基准价格
成本预算控制 费用预算控制
审是 批 否
签字
销售价格调整管理流程（暂不做）
01. 销售部 01. 执行副总 01. 市场调研 01. 备案 01. 商务发展部
01. 总经理
01. 签字
01. 提出价格方案 01. 供应成本核算
01. 审批通过？
01. 否
01. 执行
01. 确定价格方案
01. 是
产品质量检查管理流程
果蔬贸易主要业务流程图
执行
依约退款
总经理
审批
否 审批 是
03
财务部
依据市场价格，
确定产品采购目录
实施
02
经营部
依据国家政策和行业信
息，提出产品采购方案
04 总经理 制定 标准价格
备案
审批标准价格
经营部
供应商寻找
3、供应商选择管理流程（短期、长期
分开）
销售部
财务部
总经理
业务开展建议
市场评价
信用评价
商务谈判 及合同拟定
配合协作
配合协作
合同签订 建立档案、归档
项目终止
审批
否
是
审批
否
是
4、产品采购及付款管理流程
销售部
是
货款是否预付？
否
通知供应商发货
经营部
采供谈判 拟定合同
正式合同
财务部
审核
审核 预付款
否 退货
质检
合格
是
是
入库否？
是
否
入库
依合同申请付款
运输 通知
审核 付尾款
总经理
签字 签字
签字
销售部
客户需求
5、销售价格管理流程
经营部
市场调研 提出价格方案
公司果蔬贸易主要工作管理流程
一．市场调研及信息管理流程 二．产品采购市场标准价格制定管理流程 三．供应商选择管理流程 四．产品采购付款管理流程 五．销售价格管理流程 六．合同报价管理流程
7、产品销售管理流程
单击此处添加正文。
9、货款回收管理流程
一○． 一一． 一二．
财务部
总经理
执行
确定价格方案 备案
贸易公司主要工作流程图18页PPT
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在ห้องสมุดไป่ตู้眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
18
贸易公司主要工作流程图
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
外贸公司业务流程图样本
采购部
QC部
财务部
与供应商签定面辅料 采购合同或采购订货 单
根据销售合同、采购合 同与加工点签定加工合 同
财务部编制合同明细表
面辅料供应商送货至 公司（加工点）、同 时提供送货清单、送 货确认书
编制面料 辅料数量金 额明细账
采购部开出面辅料入 库单、面辅料入库单 上需列明款号
QC跟进加工点加工进度 、完工后编制单款结算 单
单款成本核算 供应商 货款及加工费付款审核
财务部通知面料部开 出吉希泰面料发票交 QC与加工点接洽
QC跟进加工点开出成衣 发票、送货单 QC开出成 品入库存单（税务入账 依据）
业务部通知财务单款出 口报关 财务部通知QC 跟进加工点开出成衣进 项票
外贸业务流程图
外贸业务流程图外贸业务流程图包括以下几个主要环节：寻找客户、询价与报价、样品确认、签订合同、生产与装运、付款结算、售后服务。
下面将详细介绍每个环节的流程。
1. 寻找客户：外贸业务开始于寻找客户。
通过参加展览会、广告宣传以及网络推广等方式，寻找潜在客户，建立业务联系。
2. 询价与报价：客户有意向后，他们会向你询价。
你需要根据客户需求进行产品定价，并给客户报价。
如果价格和条件合适，客户可能同意继续合作。
3. 样品确认：在签订正式合同之前，通常客户会要求查看样品或进行产品测试。
您需要按要求发送样品，并等待客户的反馈。
4. 签订合同：客户经过对样品的测试和评估后，如果对产品满意，双方可以开始商讨合同条款和条件。
合同需要明确产品规格、数量、价格、交货时间、付款方式等内容，并由双方签字确认。
5. 生产与装运：在合同签订后，您需要按照客户的要求开始生产产品。
您需要确保生产进度和产品质量符合合同约定。
一旦产品生产完成，您需要安排装运，并提供相关装运文件以满足海关和物流要求。
6. 付款结算：客户根据合同约定的付款方式支付货款。
您需要按照合同要求提供相关贸易文件，以便客户进行付款。
7. 售后服务：一旦货物到达客户目的地，您需要与客户确认货物的收货情况，并解决任何可能出现的问题。
您还需要及时响应客户的咨询和投诉，并提供售后服务以维护客户关系。
总结：外贸业务流程图包括寻找客户、询价与报价、样品确认、签订合同、生产与装运、付款结算、售后服务等环节。
通过清晰的业务流程图，可以帮助外贸企业更好地管理与客户的业务关系，提高运营效率和客户满意度。
商贸有限公司内部管理流程图汇总(已分解)
商贸有限公司内部管理流程1、会议管理流程编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12此处会议性质为：客户答谢会等大型会议。
办公会议流程在“另注”中。
另注：公司内部办公会议流程：具体会议管理工作流程图如下：流程图：相关部门行政部相关领导2、固定资产管理流程编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12流程图：申请部门行政部相关领导3、客户招待管理工作流程编号：行政-03-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12流程图：接待部门财务部门相关领导4、办公用品/物料管理流程编号：行政-04-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12流程图：申请部门行政部相关领导5、办公设备管理流程编号：行政-05-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12流程图：行政部行政总监总经理6、文书档案管理流程编号：行政-06-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12汇总人：行政文员审核人：行政总监审批人：总经理流程图：相关部门行政部相关领导7、档案借阅管理流程编号：行政-07-步骤表/流程图编制日期：2011-11-12查阅人：各部门申请人审批人：行政总监、总经理保管人：行政文员流程图：申请部门行政部相关领导8、收文管理工作流程编号：行政-08-流程图编制日期：2011-11-12流程图：相关部门行政部相关领导9、发文管理工作流程编号：行政-09-流程图编制日期：2011-11-12流程图：相关部门行政部相关领导10、名片印刷管理流程编号：行政-10-步骤表/流程图编制日期：2011-11-13审批人：总经理制作人:行政文员流程图：申请部门行政部相关领导11、印章使用管理流程编号：行政-11-步骤表/流程图编制日期：2011-11-15审批人：总经理、行政总监制作人：行政文员流程图：用印部门行政部相关领导12、组织结构设计工作流程编号：人事-01-步骤表/流程图编制日期：2011-11-17流程图：相关部门实施行政部设计公司管理层规划13、人力资源规划工作流程编号：人事-02-步骤表/流程图编制日期：2011-11-17流程图：人力资源现状人力资源规划结果和反馈14、人事档案管理工作流程编号：人事-03-步骤表/流程图编制日期：2011-11-16流程图：员工资料收集建立员工档案档案保管15、考勤管理工作流程编号：人事-04-步骤表/流程图编制日期：2011-11-20流程图： 相关部门 行政部 相关领导16、 培训计划管理工作流程编号：人事-05-步骤表/流程图 编制日期：2011-11-16流程图：申请部门行政部相关领导17、员工招聘管理工作流程编号：人事-06-步骤表/流程图编制日期：2011-11-16流程图：用人部门行政部相关领导18、员工录用管理工作流程编号：人事-07-步骤表/流程图编制日期：2011-11-1619、员工绩效考核管理工作流程编号：人事-08-步骤表/流程图编制日期：2011-11-1620、劳动合同管理工作流程编号：人事-09-步骤表/流程图编制日期：2011-11-16流程图：用人部门行政部相关领导21、员工出差管理工作流程编号：人事-10-步骤表/流程图编制日期：2011-11-16流程图：出差部门行政部财务部门相关领导22、订单流程图订单流程图23、提前入库流程图提前入库流程图24、强配品项分配流程图强配品项分配流程图25 车辆维修流程图修理厂物流部行政部财务部相关领导驾驶员车队长总监。
贸易公司工作流程
目录第一节总则第二节业务模式第三节流程图第四节程序第五节内部控制文件/表格清单附表 1. 年度合格供方名录附表 2. 销售出差拜访客户情况记录表附表 3. 询价单附表 4. 成本预算表附表 5. 客户报价单附表 6. 供方评价记录表附表 7. 合同结算表附表 8. 客户满意度调查表附表 9. 客户投诉处理表附表 10. 远期结售汇单证清单附表 11. 进口产品说明附表 12. 开票申请书附表 13. 货物签收单附表 14. 合同归档资料清单附表 15. 工作号合同号的编制规定第一节总则1.制订本手册旨在规范公司业务流程管理，对业务流程管理体系持续改进以及预防不合格来更好地满足客户的需求，从而使客户满意。
2.本手册引用了ISO9000：2000质量管理体系标准。
每年3、7、11月进行公司质量检查工作，平时不定期进行质量检查工作。
3.本手册系业务操作流程的工作指导书，对公司的日常管理并未纳入。
4.本手册的解释由公司股东会负责。
第二节业务模式公司目前开展的7种业务模式如下：1. 自营进口：指与国内需方签订《销售合同》后，公司与国外供方签订《进口合同》，以自有资金购进国外货物、报关完税；交货后，公司开具增值税票向国内需方收取人民币货款的业务模式。
-适用于贸易公司2. 代理进口：指与国内委托人签订《委托代理进口协议》后，公司以自己的名义代委托人与国外供方签订《进口合同》，由委托人支付进口货款、税款及相关费用；提供服务后，公司开具服务业发票向委托人收取代理费的业务模式。
-适用于贸易公司3. 自营出口：指与国外需方签订《出口合同》后，公司与国内供方签订《采购合同》，以自有资金购进国内货物，报关出口后向国外需方收取外汇货款的业务模式。
本业务模式下的出口退税由公司办理。
-适用于贸易公司4. 代理出口：指与国内委托人签订《委托代理出口协议》后，公司以自己的名义代委托人与国外需方签订《出口合同》，由委托人提供出口货物，公司收取国外需方的外汇货款，结汇后支付给委托人；提供服务后，公司开具服务业发票向委托人收取代理费的业务模式。
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解决方案
实施 客户反馈、回访
总结存档
贸易公司主要工作流程图
总经理
审批 审阅
商务发展部
接受退货申请 调查核实情况
退货方案
客户沟通
客户退货处理管理流程
销售部
财务部
总经理
沟通
负责执行 退货接收 进行质量复检 与供应商协调 处理意见
贸易公执司行主要工作流程图
依约退款
审批
否 审批 是
产品配送管理流程
销售部
获知信息 查找原因组织催款
帐务处理及评 价客户
情况说明及处理意见
帐务处理及评 价客户
冲销应收帐 款重新评价
客户
处理 是
超期半年收到货款
否 详细资料及证明文件
贸易公司主要工作流程图
总经理
审批 签字
商务发展部
售后服务管理流程
销售部
调查了解客户需求
收到投诉、索赔
组织分析 调查、协商
储运及质量问题 协调供应商 解决建议
总经理
审批
项目开发管理流程（暂不列入）
销售部
信息收集
财务部
沟通 需求预测
财务评估
项目开发 实施
贸易公司主要工作流程图
总经理
批准
否
是
供应商选择管理流程（短期、长期分开）
商务发展部
销售部
财务部
总经理
供应商寻找
业务开发建议
代理权谈判 及合同拟定
签代理合同 建立档案、归档
市场评价
信用评价
配合协作
配合协作
项目终止
贸易公司主要工作流程图
审批
否
是
审批
否
是
商务发展部
起草合同 签订客户合同 通知执行合同
业务管理流程
执行副总
销售部
客户洽谈
财务部 总经理
审核
审批
通知客户打款
准备货源
不合格
质量检验
合格
发货
贸易公司主要工作流程图
查收货款
是
货款结算
销售部
客户需求
合同报价管理流程
商务发展部
报价方案
执行副总
审核 否
授权范围内
总经理
否
审批
是 是
审批
总经理
签字 签字
签字
产品采购市场标准价格制定管理流程
销售部
产品目录和 销售预测
商务发展部
依据国家政策和行业信 息，提出产品采购方案
依据市场价格， 确定产品采购目录
财务部
执行副总
审核
质量要求和 厂商信息
制定市场 标准价格
价格变化趋势及 边际成本分析
复核信息 有效性
审核市场 标准价格
实施
备案 贸易公司主要工作流程图
向客户报价
价格方案
贸易公司主要工作流程图
销售基准价格制定管理流程（暂不做）
商务发展部
提出价 格、销 售预测
销售部
提供采购价格
财务部
执行副总
根据预算计算 平均毛利
降低采购价格
否
是
合适
总经理
可行 否是
根据预算重新 计算平均毛利
制定基准价格
执行
成本预算控制 贸易公司主要工作流费程用图预算控制
审是 批 否
贸易公司主要工作流程图
商务发展部
信息收集
信息整理、分析 信息及时性、 有效性考核
形成信息报告
信息分发
市场信息管理流程
销售部
信息收集
财务部
信息收集
内控运行部 执行副总
总经理
考核结果备案 审核
审核
信息接收
信息接收
信息接收
贸易公司主要工作流程图
商务发展部
市场信息 信息整理 项目开发
建议
项目可行性 研究报告
Hale Waihona Puke 签字销售部供应成本核算
销售价格调整管理流程（暂不做）
商务发展部
市场调研 提出价格方案
执行副总
总经理
执行
确定价格方案
审批通过？
否
是
签字
备案 贸易公司主要工作流程图
产品质量检查管理流程
销售部
产品特别要求
质检标准 产品质检方案
货源准备
否
质检实施
退货
是
质检合格证
贸易公司发主货要工作流程图
质检纪录存档
销售部 根据合同 规定收款
商务发展部
配送确认单
准备订车
协调、送货安排 客户收货签收
统计、归档
数据收集
总经理助理
审批
贸易公司主要工作流程图
产品采购及付款管理流程
销售部
采供谈判
是
货款是否预付？
否
通知供应商发货
商务发展部
拟定合同 正式合同
财务部
审核
审核 预付款
否 退货
质检
合格
是
入库否？
是
否
入库
依合同申请付款
运输
通知
审核 贸易公司主要工作流程图付尾款
进行催款
货款回收管理流程
商务发展部
汇报信息
查找原因组 织催款
贸易公司主要工作流程图
财务部 未及时收
到款项
销售部
客户信息
根据信用政策 赊销
按期收到货款 是 否
汇报客户情况
催款 是
超期30天收到货款
否
应收帐款管理流程
财务部
商务发展部
信用政策
客户信息
应收帐款记账
每月编制客户应 收帐款详细资料
帐务处理 通知
市场调研及信息管理流程 产品开发管理流程 供应商选择管理流程 产品销售管理流程 合同报价管理流程 销售基准价格制定管理流程 销售价格调整管理流程 货款回收管理流程
应收帐款管理流程 产品质量检验管理流程 售后服务管理流程 客户退货处理管理流程 产品配送管理流程 产品采购付款管理流程 产品采购市场标准价格制定管理流程