医院网络安全事件应急预案
医院网络安全事件应急预案
一、总则1. 编制目的为提高医院网络安全防护能力，确保医院信息系统稳定运行，保障医疗质量和患者安全，预防和减少网络安全事件对医院造成的损失，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《医疗机构管理条例》、《医院信息系统管理办法》等相关法律法规及国家标准。
3. 适用范围本预案适用于医院所有信息系统，包括但不限于电子病历系统、医院信息系统（HIS）、医学影像存储与传输系统（PACS）、实验室信息系统（LIS）等。
4. 事件分级根据网络安全事件的影响范围、严重程度和危害程度，将网络安全事件分为以下四个等级：（1）一般事件：对医院信息系统造成一定影响，但不影响正常医疗秩序的事件。
（2）较大事件：对医院信息系统造成较大影响，可能影响部分医疗业务正常开展的事件。
（3）重大事件：对医院信息系统造成严重影响，可能影响医院整体医疗秩序的事件。
（4）特别重大事件：对医院信息系统造成极其严重的影响，可能引发医院业务中断、患者安全受威胁等严重后果的事件。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组成立医院网络安全事件应急领导小组，负责组织、协调、指挥和监督网络安全事件应急工作。
2. 应急办公室应急办公室设在信息科，负责具体组织实施应急工作，包括信息收集、分析、报告、处置、恢复等。
3. 应急小组成员应急小组成员包括信息科、医务科、护理部、财务科、后勤保障部等相关部门负责人及专业人员。
三、应急响应流程1. 信息收集与报告（1）发现网络安全事件时，相关科室应立即向应急办公室报告。
（2）应急办公室接到报告后，应立即向应急领导小组报告，并启动应急预案。
2. 应急响应（1）应急领导小组根据事件等级，启动相应级别的应急响应。
（2）应急办公室根据应急领导小组的指示，组织开展应急处置工作。
3. 应急处置（1）信息科负责网络设备的检查、修复和恢复。
（2）医务科、护理部负责医疗业务的保障和调整。
（3）财务科负责财务数据的备份和恢复。
医院网络安全事件应急预案
医院网络安全事件应急预案一、总则第一条编制目的医院网络安全涉及以设备为中心的信息安全,技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统。
它涉及计算机病毒的防范、入侵的监控;涉及以用户（包括内部员工和外部相关机构人员）为中心的安全管理,包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等；涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。
为切实加强本院网络运行安全与信息安全的防范,做好应对网络安全突发公共事件的应急处理工作,进一步提高预防和控制网络安全突发事件的能力和水平,最大限度地减轻或消除网络安全突发事件的危害和影响, 确保网络安全,结合本院工作实际,特制定本应急预案。
第二条编制依据根据【中华人民共和国网络安全法】、【中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例】、GB/T20269-2006【信息安全技术信息系统安全管理要求】、GB/T20270-2006【信息安全技术网络基础安全技术要求】、GB/T20281-2006【信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法】、GB/T19716-2005【信息技术信息安全管理使用规则】等有关法规、规定,制定本预案。
第三条本预案适用于医院网络安全应急处理工作。
二、应急组织机构及职责第四条领导小组成员：成立网络安全应急处理领导小组,负责领导、组织和协调全院网络安全突发事件的应急保障工作。
组长：院长副组长：医院分管领导成员：院办、医务部、护理部、门诊部、财务部、物资设备科、总务部、安全保卫部、医疗保险管理部、信息中心等部门负责人组成。
应急小组日常工作由医院信息中心承担,其他各相关部门积极配合。
第五条领导小组职责：批准专项应急预案,负责定期组织演练, 监督检查各部门在本预案中履行职责情况。
对发生事件启动应急救援预案进行决策,全面指挥应急救援工作。
三、工作原则第六条积极防御、综合防范立足安全防护,加强预警,重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统;从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节,在管理、技术、宣传等方面,采取多种措施。
医疗机构网络安全应急预案
一、编制目的为提高医疗机构网络安全防护能力，保障医疗信息系统稳定运行，确保患者隐私和数据安全，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合医疗机构实际情况，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《医疗机构管理条例》3. 《医疗机构信息安全管理办法》4. 《医疗机构信息系统安全管理规范》5. 国家卫生健康委员会有关网络安全的相关政策法规三、适用范围本预案适用于医疗机构内部所有信息系统，包括但不限于电子病历系统、医学影像系统、检验检查系统、预约挂号系统等。
四、组织机构及职责1. 网络安全应急指挥部（1）总指挥：医疗机构主要负责人（2）副总指挥：分管信息安全的副院长（3）成员：信息科、医务科、护理部、设备科、保卫科等部门负责人2. 网络安全应急小组（1）组长：信息科负责人（2）成员：网络安全技术人员、网络管理员、信息科相关人员3. 职责（1）网络安全应急指挥部负责全面领导网络安全应急工作，制定网络安全应急响应策略，协调各部门开展网络安全应急工作。
（2）网络安全应急小组负责具体实施网络安全应急响应措施，包括事件调查、应急处理、恢复重建等。
五、网络安全事件分类1. 网络攻击类事件：包括黑客攻击、病毒入侵、恶意软件传播等。
2. 网络设备故障类事件：包括网络设备损坏、网络连接中断等。
3. 系统故障类事件：包括操作系统故障、数据库故障、应用系统故障等。
4. 数据泄露类事件：包括患者隐私数据泄露、医疗数据泄露等。
5. 其他网络安全事件：包括网络钓鱼、网络诈骗等。
六、网络安全事件应急响应流程1. 预警与报告（1）网络安全应急小组负责监测网络安全状况，发现异常情况立即报告。
（2）医疗机构内部发现网络安全事件，立即报告网络安全应急指挥部。
2. 应急响应（1）网络安全应急指挥部根据事件情况，启动应急预案。
（2）网络安全应急小组根据预案要求，采取应急响应措施。
3. 事件调查（1）网络安全应急小组对网络安全事件进行调查，确定事件原因。
医院网络安全及应急预案
一、引言随着信息技术的飞速发展，医院信息化建设已成为医疗服务的重要组成部分。
然而，医院信息系统面临着诸多网络安全风险，如黑客攻击、恶意软件、数据泄露等。
为了确保医院信息系统的安全稳定运行，提高医院抵御信息系统风险的能力，制定一套完善的医院网络安全及应急预案至关重要。
二、医院网络安全现状1. 网络基础设施薄弱：部分医院网络设备老化，缺乏安全防护措施，容易遭受攻击。
2. 系统漏洞：医院信息系统存在诸多漏洞，如未及时更新系统补丁、弱口令等，容易被黑客利用。
3. 数据泄露：患者隐私信息、医疗数据等敏感信息泄露事件频发，给患者和社会带来严重危害。
4. 恶意软件：医院信息系统容易感染恶意软件，导致系统瘫痪、数据丢失等问题。
三、医院网络安全及应急预案1. 建立网络安全组织架构成立医院网络安全领导小组，负责统筹规划、组织协调网络安全工作。
下设网络安全办公室，负责日常网络安全管理工作。
2. 制定网络安全管理制度（1）网络安全管理制度：明确网络安全管理职责、操作规范、应急预案等内容。
（2）信息系统安全等级保护制度：根据国家信息安全等级保护要求，对医院信息系统进行分级保护。
（3）用户安全管理制度：规范用户注册、认证、权限管理、密码管理等。
3. 加强网络安全防护措施（1）物理安全：加强网络安全设备的安装和维护，确保网络安全设备正常运行。
（2）网络安全：采用防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全产品，提高网络安全防护能力。
（3）数据安全：对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据安全。
4. 网络安全培训与宣传定期开展网络安全培训，提高员工网络安全意识。
通过宣传栏、海报、网络等形式，普及网络安全知识。
5. 网络安全应急响应（1）应急响应预案：制定网络安全应急响应预案，明确应急响应流程、职责分工等。
（2）应急响应流程：发生网络安全事件时，按照预案要求，迅速启动应急响应机制。
（3）应急响应措施：隔离受影响设备、恢复系统、修复漏洞、调查取证等。
医院网络安全应急响应预案
一、预案目的为保障医院信息系统的安全稳定运行，提高应对网络安全事件的应急处理能力，降低网络安全事件对医院业务造成的影响，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于医院内部所有网络设备和信息系统，包括但不限于医院内部网络、服务器、数据库、医疗设备、办公自动化系统等。
三、组织架构1. 应急领导小组：负责统一领导和协调网络安全应急响应工作。
2. 应急技术小组：负责网络安全事件的检测、分析、处置和恢复工作。
3. 应急保障小组：负责提供应急响应所需的物资、设备和技术支持。
4. 信息发布小组：负责网络安全事件的通报、宣传和舆论引导工作。
四、应急响应流程1. 信息收集与报告（1）发现网络安全事件后，立即向应急领导小组报告。
（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案。
2. 事件评估（1）应急技术小组对事件进行初步评估，确定事件的严重程度和影响范围。
（2）根据评估结果，将事件分为一般事件、较大事件、重大事件和特别重大事件四个等级。
3. 应急处置（1）针对一般事件，应急技术小组采取相应措施进行处置。
（2）针对较大事件，应急技术小组协调应急保障小组提供技术支持，确保事件得到有效控制。
（3）针对重大事件和特别重大事件，应急领导小组组织应急技术小组、应急保障小组和信息发布小组共同应对。
4. 恢复与重建（1）应急技术小组对受影响系统进行恢复和重建，确保医院业务恢复正常。
（2）应急保障小组提供必要的物资和设备支持。
5. 总结与改进（1）应急领导小组组织对事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）完善应急预案，提高应急响应能力。
五、应急响应措施1. 防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备的部署和维护。
2. 定期对网络安全设备进行安全检查和漏洞扫描。
3. 加强员工网络安全意识培训，提高防范能力。
4. 建立网络安全事件报告制度，确保信息及时传递。
5. 制定网络安全事件应急预案，提高应急响应能力。
六、附则1. 本预案由医院信息管理部门负责解释。
医院网络安全事件应急预案
医院网络安全事件应急预案一、总则目的为有效应对医院网络安全事件，保障医院信息系统和网络的安全稳定运行，保护患者隐私和医疗数据安全，特制定本应急预案。
适用范围本预案适用于医院网络系统遭受黑客攻击、病毒感染、数据泄露等网络安全事件的应急处置。
应急原则预防为主，快速响应，分级处置，保障安全。
二、应急组织机构及职责应急指挥小组成立以医院院长为组长，分管信息化工作的副院长为副组长，信息科、医务科、护理部、财务科等相关科室负责人为成员的应急指挥小组。
负责全面指挥和协调网络安全事件的应急处置工作。
监测预警组由信息科网络管理人员组成，负责对医院网络进行实时监测，及时发现和预警网络安全事件。
应急处置组由信息科技术人员和相关科室业务骨干组成，负责对网络安全事件进行应急处置，恢复网络和信息系统的正常运行。
数据恢复组由信息科数据管理人员和相关科室数据录入人员组成，负责对受损的数据进行恢复和备份。
后勤保障组由医院后勤部门和设备供应商组成，负责为应急处置工作提供物资、设备和技术支持。
三、预防与预警建立健全网络安全管理制度，加强网络安全防护措施，定期进行网络安全检查和评估。
加强网络安全教育培训，提高员工的网络安全意识和防范能力。
建立网络安全监测预警机制，实时监测网络安全状况，及时发现和预警网络安全事件。
四、应急响应网络安全事件发生后，监测预警组应立即向应急指挥小组报告，并对事件进行初步评估，确定事件的类型、级别和影响范围。
应急指挥小组根据事件的评估结果，启动相应级别的应急预案，组织应急处置组、数据恢复组和后勤保障组开展应急处置工作。
应急处置组应采取有效措施，遏制事件的扩散和蔓延，清除病毒、修复漏洞、恢复系统正常运行。
数据恢复组应及时对受损的数据进行恢复和备份，确保数据的完整性和可用性。
后勤保障组应提供必要的物资、设备和技术支持，保障应急处置工作的顺利进行。
五、恢复与重建网络安全事件处置结束后，应急指挥小组应组织相关人员对事件进行总结和评估，分析事件发生的原因和教训，提出改进措施和建议。
医院网络安全事件应急预案
一、目的为保障医院信息系统安全稳定运行，提高应对网络安全事件的能力，确保医院业务连续性，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院信息系统在运行过程中发生的网络安全事件，包括但不限于病毒感染、恶意软件攻击、网络钓鱼、数据泄露、系统漏洞等。
三、组织机构及职责1. 网络安全应急领导小组（1）组长：医院信息管理部门负责人（2）副组长：医院信息管理部门相关人员（3）成员：医院相关部门负责人及信息安全专业人员2. 职责（1）网络安全应急领导小组负责组织、协调、指挥网络安全事件应急响应工作。
（2）医院信息管理部门负责网络安全事件的监测、预警、应急响应和后续处理。
（3）医院相关部门按照职责分工，配合网络安全应急领导小组开展应急响应工作。
四、应急响应流程1. 监测与预警（1）医院信息管理部门负责对信息系统进行实时监控，及时发现网络安全事件。
（2）发现疑似网络安全事件时，立即启动应急预案。
2. 应急响应（1）医院信息管理部门组织相关人员进行现场调查，分析事件原因。
（2）根据事件严重程度，启动相应级别的应急响应。
（3）采取措施隔离受影响系统，防止事件蔓延。
（4）针对事件原因，采取措施修复漏洞、清除病毒、恢复数据等。
3. 恢复与重建（1）根据应急响应情况，逐步恢复受影响系统。
（2）对受损系统进行安全加固，防止类似事件再次发生。
（3）总结经验教训，完善应急预案。
4. 通报与报告（1）及时向医院领导汇报网络安全事件情况。
（2）按照要求向相关部门报告网络安全事件。
五、应急响应级别根据事件严重程度，将应急响应分为四个级别：1. Ⅰ级响应：网络安全事件对医院业务造成严重影响，可能导致医院信息系统瘫痪。
2. Ⅱ级响应：网络安全事件对医院业务造成较大影响，可能导致部分信息系统瘫痪。
3. Ⅲ级响应：网络安全事件对医院业务造成一定影响，可能导致个别信息系统受到影响。
4. Ⅳ级响应：网络安全事件对医院业务影响较小，可采取常规措施进行处理。
医院网络安全应急预案
一、编制目的为提高医院网络安全防护能力，确保医院信息系统稳定运行，保障患者医疗信息安全，特制定本应急预案。
本预案旨在明确网络安全事件应对流程，提高应对网络安全突发事件的能力，最大程度降低网络安全事件对医院运营和患者安全的影响。
二、适用范围本预案适用于我院所有信息网络系统，包括但不限于医院信息系统、医疗设备控制系统、远程医疗服务系统等。
三、应急预案组织架构1. 应急领导小组：负责组织、协调、指挥网络安全事件应急工作。
2. 应急处置小组：负责网络安全事件的检测、分析、处置和恢复工作。
3. 技术支持小组：负责提供技术支持，协助应急处置小组进行事件处置。
四、应急预案内容1. 事件监测与预警（1）建立健全网络安全监测体系，实时监控医院信息网络系统运行状况。
（2）对异常流量、恶意代码、入侵尝试等网络安全事件进行实时监测。
（3）发现网络安全事件时，立即上报应急领导小组。
2. 事件分析与判断（1）应急处置小组对网络安全事件进行初步分析，判断事件性质、影响范围和危害程度。
（2）根据事件级别，启动相应级别的应急预案。
3. 应急处置（1）针对不同级别的网络安全事件，采取以下措施：一级响应：立即启动应急预案，全力开展应急处置工作，确保医院信息系统稳定运行。
二级响应：根据事件发展情况，启动应急预案，加强监测，确保医院信息系统稳定运行。
三级响应：密切关注事件发展，根据需要采取相应措施，确保医院信息系统稳定运行。
（2）针对不同类型的网络安全事件，采取以下措施：计算机病毒感染：隔离感染计算机，清除病毒，修复系统漏洞，加强安全防护。
恶意攻击：关闭受攻击系统，阻断攻击路径，加强安全防护。
网络设备故障：及时修复网络设备，确保网络正常运行。
4. 事件恢复与总结（1）在应急处置过程中，确保医院信息系统稳定运行，保障患者医疗信息安全。
（2）事件处置完毕后，对事件原因、影响、处置措施进行总结，完善应急预案。
五、应急预案实施与培训1. 定期组织网络安全应急预案培训和演练，提高全体员工的网络安全意识和应急处置能力。
医疗机构网络安全事件应急预案
医疗机构网络安全事件应急预案第1章引言 (3)1.1 编制目的 (3)1.2 编制依据 (4)1.3 适用范围 (4)第2章机构概况与风险分析 (4)2.1 机构概况 (4)2.2 风险识别与评估 (4)2.3 风险分析与应对策略 (5)第3章组织架构与职责分工 (6)3.1 应急领导小组 (6)3.2 应急工作小组 (6)3.3 各部门职责 (6)第4章预防与预警 (7)4.1 预防措施 (7)4.1.1 组织管理 (7)4.1.2 技术措施 (7)4.1.3 物理安全 (7)4.2 预警机制 (7)4.2.1 信息收集 (7)4.2.2 预警分析 (8)4.2.3 预警发布 (8)4.3 信息报告与传递 (8)4.3.1 信息报告 (8)4.3.2 信息传递 (8)第5章应急响应 (8)5.1 响应级别 (8)5.1.1 根据医疗机构网络安全事件的影响范围、严重程度和紧急程度，将应急响应级别分为四个等级，分别为Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。
(8)5.1.2 各级别响应的具体划分标准如下： (8)5.2 应急启动 (9)5.2.1 当医疗机构发生网络安全事件时，事件发觉人应立即向信息部门报告。
(9)5.2.2 信息部门接到报告后，应根据事件严重程度，及时启动相应级别的应急响应。
95.2.3 信息部门负责人应立即组织相关人员成立应急指挥部，负责组织、协调和指挥应急响应工作。
(9)5.3 应急处置流程 (9)5.3.1 事件确认：确认事件性质、影响范围和严重程度。
(9)5.3.2 事件上报：将事件情况及时报告给应急指挥部和相关部门。
(9)5.3.3 采取措施：根据事件性质和影响范围，采取以下措施： (9)5.3.4 信息发布：根据需要，向相关部门和人员发布事件处理进展情况。
(9)5.3.5 事件评估：对事件影响范围、损失程度和应对措施进行评估。
(9)5.4.1 医疗机构各相关部门应建立跨部门协同机制，共同应对网络安全事件。
医院网络安全突发事件应急预案
一、总则1.1 目的为有效预防和应对医院网络安全突发事件，确保医院信息系统稳定运行，保障医疗业务正常开展，维护患者和医院员工的合法权益，制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于医院内部及外部网络安全突发事件，包括但不限于网络攻击、系统漏洞、恶意软件感染、数据泄露等。
1.3 工作原则（1）预防为主：加强网络安全防护，提高安全意识，降低安全风险。
（2）快速响应：建立健全网络安全事件应急响应机制，确保及时发现、快速处置。
（3）协同配合：加强各部门之间的沟通与协作，形成合力，共同应对网络安全突发事件。
（4）持续改进：总结经验，不断完善应急预案，提高应对网络安全突发事件的能力。
二、组织架构2.1 成立网络安全应急指挥部由医院院长担任总指挥，分管领导担任副总指挥，相关部门负责人为成员，负责网络安全应急工作的全面领导和指挥。
2.2 成立网络安全应急小组下设应急技术小组、应急通信小组、应急保障小组、应急医疗小组等，分别负责网络安全事件的技术处理、信息沟通、物资保障和医疗救治等工作。
三、预防措施3.1 安全防护（1）加强网络安全意识教育，提高全员网络安全防护能力。
（2）定期对信息系统进行安全检查，及时修复系统漏洞。
（3）安装并更新防病毒软件，定期进行病毒库更新。
（4）加强网络访问控制，限制非法访问和恶意软件传播。
3.2 数据备份（1）定期对重要数据进行备份，确保数据安全。
（2）建立数据备份恢复机制，确保在发生数据丢失时能够迅速恢复。
3.3 应急演练（1）定期开展网络安全应急演练，提高应对突发事件的能力。
（2）根据演练情况，不断完善应急预案。
四、应急响应4.1 网络安全事件报告（1）发现网络安全事件时，立即向网络安全应急指挥部报告。
（2）报告内容包括：事件发生时间、地点、影响范围、初步判断等。
4.2 应急响应流程（1）网络安全应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
（2）应急技术小组对事件进行初步分析，确定事件类型和影响范围。
医院网络安全应急处置预案
一、总则1.1 编制目的为提高医院网络安全防护能力，保障医院信息系统稳定运行，确保医疗业务工作正常开展，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，以及《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家网络安全事件应急预案》等政策文件。
1.3 适用范围本预案适用于医院内部所有信息系统、网络设备、网络安全设备等，以及医院与其他单位、个人之间的网络连接。
二、组织机构及职责2.1 组织机构成立医院网络安全应急领导小组，负责组织、协调、指挥网络安全应急处置工作。
2.2 职责2.2.1 网络安全应急领导小组：（1）组织制定、修订、实施网络安全应急预案；（2）负责网络安全事件的应急处置工作；（3）协调各部门、单位开展网络安全应急演练；（4）组织网络安全培训和宣传教育。
2.2.2 信息安全管理部门：（1）负责网络安全事件的监测、预警和报告；（2）组织网络安全应急技术支持；（3）负责网络安全事件调查、分析、总结和报告。
2.2.3 各部门、单位：（1）配合网络安全应急领导小组开展网络安全应急处置工作；（2）落实网络安全防护措施，提高网络安全防护能力；（3）开展网络安全培训和宣传教育。
三、应急响应流程3.1 预警3.1.1 信息安全管理部门负责实时监测网络安全事件，对可能发生的网络安全事件进行预警。
3.1.2 预警内容包括：（1）网络安全事件类型；（2）网络安全事件影响范围；（3）网络安全事件发生时间；（4）网络安全事件应对措施。
3.2 应急响应3.2.1 信息安全管理部门接到预警后，立即向网络安全应急领导小组报告。
3.2.2 网络安全应急领导小组根据事件严重程度，启动相应级别的应急响应。
3.2.3 应急响应流程：（1）启动应急预案；（2）组织应急力量；（3）开展应急处置；（4）恢复正常运行；（5）总结评估。
3.3 应急处置3.3.1 信息安全管理部门根据应急预案，组织应急力量开展应急处置。
医院网络安全隐患应急预案
一、预案背景随着信息化技术的不断发展，医院网络已成为医院运营的重要组成部分。
然而，网络安全隐患也随之而来，可能对医院信息安全和患者隐私造成严重威胁。
为保障医院网络安全，提高应对网络安全隐患的能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处置网络安全隐患，降低网络攻击对医院信息安全和患者隐私的威胁。
2. 提高医院网络安全防护能力，确保医院信息系统稳定运行。
3. 增强医院员工网络安全意识，提高应对网络安全事件的能力。
三、组织架构1. 成立医院网络安全应急指挥部，负责统筹协调网络安全事件应急处置工作。
2. 设立网络安全应急小组，负责具体执行网络安全事件应急处置任务。
3. 明确各部门、各岗位的网络安全职责，确保应急处置工作有序开展。
四、应急预案措施1. 预防措施（1）加强网络安全意识教育，提高员工网络安全防范意识。
（2）定期对医院网络进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
（3）完善网络安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等。
（4）定期更新操作系统、应用程序和网络安全防护软件，确保系统安全。
2. 应急响应措施（1）事件报告：发现网络安全事件时，立即向网络安全应急指挥部报告，并详细记录事件发生的时间、地点、原因、影响等。
（2）应急处置：网络安全应急指挥部根据事件性质和影响，组织相关人员开展应急处置工作。
（3）隔离措施：对受攻击的网络设备进行隔离，防止攻击蔓延。
（4）信息修复：针对受攻击的系统，及时修复漏洞，恢复系统正常运行。
（5）取证分析：对网络安全事件进行取证分析，查找攻击来源和攻击手段。
（6）信息通报：向医院相关部门和上级单位通报网络安全事件情况，确保信息透明。
3. 后期处理措施（1）总结经验：对网络安全事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）改进措施：针对网络安全事件暴露的问题，完善网络安全防护措施，提高医院网络安全防护能力。
（3）恢复重建：在确保网络安全的前提下，逐步恢复受攻击的网络设备和服务。
医院网络安全应急预案(精选5篇)
医院网络安全应急预案（精选5篇）
1. 网络安全事件的应急预案
- 摘要：本文介绍了医院网络安全事件的应急预案，涵盖了事
件的定义、应急响应流程、责任分工、应急资源、恢复与评估、预
案演练等内容。
2. 医院网络安全事件监测与处置指南
- 摘要：本文详细介绍了医院网络安全事件的监测与处置指南，包括事件监测方法、应急处理步骤、安全恢复措施等，帮助医院快
速应对网络安全威胁。
3. 医院网络安全风险评估与预警机制建设
- 摘要：本文讲解了医院网络安全风险评估与预警机制的建设，包括风险评估方法、预警指标体系、预警机制流程等，帮助医院提
前预防和应对网络安全风险。
4. 医院网络安全事件响应培训与演练计划
- 摘要：本文提供了医院网络安全事件响应培训与演练计划，包括培训内容、演练方案、参与人员及角色安排等，帮助医院提高应急响应能力和应对能力。
5. 医院网络安全事件调查与溯源指南
- 摘要：本文介绍了医院网络安全事件调查与溯源指南，包括调查流程、溯源方法、取证技巧等，帮助医院追查网络安全事件的来源和责任。
医院网络安全事件应急处置预案
一、编制目的为提高我院应对网络安全事件的能力，确保医疗信息安全和医院正常运营，制定本预案。
二、编制依据1.《中华人民共和国网络安全法》2.《中华人民共和国数据安全法》3.《医院信息安全管理办法》4.《医院网络安全事件应急预案》5.相关国家标准和行业标准三、适用范围本预案适用于我院范围内发生的网络安全事件，包括但不限于以下情况：1.信息系统被非法侵入、篡改、破坏等；2.重要数据泄露、丢失；3.网络设备故障导致医疗服务中断；4.其他影响医院正常运营的网络安全事件。
四、组织架构1.成立网络安全事件应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度、监督评估等工作；2.设立网络安全事件应急处置办公室，负责日常管理和应急响应工作；3.设立网络安全事件应急处置小组，负责具体实施应急处置措施。
五、应急处置流程1.事件报告（1）发现网络安全事件后，立即向应急处置领导小组报告；（2）报告内容包括：事件类型、发生时间、影响范围、初步判断等。
2.应急响应（1）应急处置领导小组接到报告后，立即启动应急预案；（2）应急处置办公室根据事件类型，组织相关人员开展应急处置工作；（3）应急处置小组根据预案要求，采取以下措施：a.隔离受影响系统，防止事件蔓延；b.开展技术调查，确定事件原因；c.恢复受影响系统，确保医院正常运营；d.根据需要，与公安机关、网络安全部门等外部机构合作。
3.事件调查（1）应急处置领导小组组织相关部门开展事件调查，查明事件原因；（2）调查内容包括：事件原因、责任主体、损失情况等；（3）根据调查结果，对责任人进行问责。
4.事件总结（1）应急处置领导小组组织相关部门对事件进行总结，分析原因，提出改进措施；（2）总结内容包括：事件经过、应急处置过程、改进措施等；（3）将总结报告报送上级主管部门。
六、应急保障措施1.加强网络安全意识培训，提高员工安全防护能力；2.完善网络安全防护体系，加强网络安全设备投入；3.建立网络安全应急演练制度，定期开展应急演练；4.加强与外部机构的合作，共同应对网络安全事件。
医院网络安全应急预案
医院网络安全应急预案一、总则（一）目的为有效应对医院网络系统可能出现的各类安全事件，保障医院网络系统的正常运行，保护患者的隐私和医疗数据的安全，特制定本应急预案。
（二）适用范围本预案适用于医院网络系统发生的各类安全事件，包括但不限于网络攻击、病毒感染、数据泄露、系统故障等。
（三）工作原则1、预防为主：加强网络安全管理，建立健全网络安全管理制度和防范措施，预防网络安全事件的发生。
2、快速响应：一旦发生网络安全事件，应迅速采取措施，控制事态发展，减少损失。
3、协同配合：各部门应密切配合，共同应对网络安全事件，形成工作合力。
4、责任明确：明确各部门和人员在网络安全应急工作中的职责，确保责任落实到人。
二、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立医院网络安全应急指挥小组，由医院院长担任组长，分管副院长担任副组长，成员包括信息科主任、医务科主任、护理部主任、财务科主任等相关部门负责人。
应急指挥小组的主要职责是：1、研究制定医院网络安全应急工作的方针、政策和规划。
2、统一指挥和协调医院网络安全应急工作。
3、决定启动和终止网络安全应急预案。
4、协调与外部相关部门的关系。
（二）应急工作小组应急工作小组由信息科人员组成，信息科主任担任组长。
应急工作小组的主要职责是：1、负责医院网络系统的日常安全监测和维护。
2、制定和完善网络安全应急预案。
3、对网络安全事件进行技术分析和处理。
4、组织开展网络安全应急演练。
（三）各部门职责1、信息科：负责网络安全事件的监测、预警、处置和恢复工作，提供技术支持和保障。
2、医务科：协调医疗业务的正常开展，保障患者的医疗服务不受影响。
3、护理部：协助医务科做好患者的护理工作，确保患者的安全和舒适。
4、财务科：保障应急处置所需的资金支持。
5、其他部门：按照应急指挥小组的要求，做好相关工作。
三、预防措施（一）网络安全管理制度建立健全医院网络安全管理制度，包括网络访问控制、数据备份与恢复、用户认证与授权等，确保网络系统的安全运行。
医院网络安全事件应急处置预案
医院网络安全事件应急处置预案网络安全事件是指在计算机网络和互联网上出现的一系列与信息系统安全相关的紧急事件，包括网络攻击和系统故障等。
医院的信息系统涵盖着医生诊疗、病人数据、药品库存等各种信息，若发生安全事件，将对医院的正常运营、医疗服务等诸多方面造成重大影响。
因此，制定医院网络安全事件应急处置预案具有重要意义。
总体目标本预案旨在保障医院信息系统的安全，及时有效地响应网络安全事件，防止事件的进一步扩散，减少信息损失和影响，保障病人和医务人员的生命安全和医疗服务的正常进行。
应急级别及相应措施一级应急1.网络攻击导致网站无法正常访问或崩溃•隔离网络攻击路由，防止网络攻击进一步扩散。
•安排专业技术人员检查网站运行状况，尽快恢复网站正常访问。
•汇报应急领导小组，并启动危机公关措施。
2.病人和医护人员信息被篡改或遭到勒索软件攻击•立刻停止受影响的系统或网络。
•分离感染和未感染设备。
•启动应急响应流程，通知相关人员并组织调查。
•恢复数据备份，尽快恢复正常的系统和网络。
•提醒员工不要泄露敏感信息，及时备份数据。
二级应急1.医院网络遭受DDoS攻击•及时分析、识别并阻止外部攻击。
•对流量进行分级管理，限制攻击流量影响范围。
•进行业务恢复，限制网络停顿时间。
•形成课程总结，帮助防止此类攻击的再次发生。
2.医院内部信息泄露•找到泄露渠道，并限制渠道的数据通信。
•对外声称排除此干扰，并加强网络安全宣传教育，加强员工安全意识。
•加强各种安全保障措施，及时更新防病毒、防黑客产品等，预防安全问题的再次发生。
三级应急1.医院内部系统和网络受到病毒攻击，严重影响医院信息系统的运行•立即停止受影响的网络或系统。
•查杀病毒、清除痕迹，修复受影响的系统和网络。
•提醒员工加强网络安全知识，防范此类病毒的再次发生。
2.中毒型攻击•关注病人的临床症状与体征，及时离散程度的评估，防止病情加重。
•请消毒专家帮助鉴别毒源，采取行之有效的措施，确保患者之间不会发生污染互传。
医院网络应急预案
医院网络应急预案一、引言在当今数字化时代，医院的运营高度依赖网络系统。
从病人的挂号、诊断、治疗到病历管理、医疗设备的运行，无一不与网络紧密相连。
然而，网络故障或安全事件可能随时发生，这将对医院的正常运营和患者的生命安全造成严重威胁。
因此，制定一套完善的医院网络应急预案至关重要。
二、应急目标和原则（一）应急目标1、确保在网络故障或安全事件发生时，能够迅速恢复关键业务系统的运行，保障患者的医疗服务不受影响。
2、最大程度地减少数据丢失和信息泄露，保护患者的隐私和医院的机密信息。
3、快速定位和解决网络问题，恢复网络的正常运行，降低故障对医院造成的损失。
（二）应急原则1、预防为主：通过加强网络安全管理，定期进行安全评估和漏洞修复，预防网络故障和安全事件的发生。
2、快速响应：在网络故障或安全事件发生后，能够迅速启动应急预案，采取有效的措施进行处理。
3、协同合作：应急处理过程中，需要医院内部各部门之间密切配合，共同完成应急任务。
4、数据优先：在确保人员安全的前提下，优先保护和恢复重要的数据和信息。
三、应急组织架构及职责（一）应急指挥小组由医院院长担任组长，副院长和信息科主任担任副组长。
负责全面指挥和协调网络应急处理工作，制定应急决策，协调资源调配。
（二）技术保障小组由信息科的技术人员组成。
负责对网络故障进行诊断和修复，恢复网络系统的正常运行，保障数据的安全和完整性。
（三）业务协调小组由各临床科室和职能部门的负责人组成。
负责协调本科室的业务工作，确保在网络故障期间能够采取应急措施，保障医疗服务的连续性。
（四）安全监控小组负责对网络安全状况进行实时监控，及时发现和报告网络安全事件，协助技术保障小组进行安全事件的处理。
（五）后勤保障小组负责提供应急处理所需的物资和设备，保障应急人员的生活和工作需求。
四、预防措施（一）网络设备和系统的定期维护定期对网络设备进行检查、清洁、保养和升级，确保其正常运行。
对网络系统进行定期更新和补丁安装，修复已知的漏洞。
医院网络安全应急预案
医院网络安全应急预案XXX网络安全应急预案为了确保医院网络安全，保证各项工作能够高效、有序地进行，并最大限度地减少损失，我们结合互联网网络安全相关条例及上级相关部门文件精神，制定了本网络安全应急预案。
医院成立了网络安全应急预案工作小组，包括组长、副组长和成员。
他们将负责制定各类网络安全预案，并在紧急情况下采取相应的措施。
一、各类网络安全预案1.网络设备故障处理预案1）确定网络设备故障影响的范围。
2）对于有冗余设备的情况，切换到冗余设备。
对于没有冗余设备的情况，使用备用设备或替代设备。
3）对于无法替换设备的情况，采用链路切换的方式，以保证重要部门的使用。
2.网络恶意攻击事故处理预案1）发现网络恶意攻击时，需要立即确定攻击来源和受影响的设备范围。
我们需要迅速推断出此次攻击的最坏结果，并判断是否需要紧急切断医院网络的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。
2）如果攻击来自院外，我们需要立即从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
3）如果攻击来自院内，我们需要立即确定攻击源，并查出该攻击出自哪台交换机、哪台电脑，或哪位教师或学生。
接着，我们需要立即赶到现场，关闭该计算机网络连接，并对该计算机进行分析处理，以确定攻击出于无意、有意还是被利用。
同时，我们需要暂时扣留该电脑或网络设备。
4）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。
5）对该电脑或网络设备进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控。
如果没有问题，我们将归还该电脑或网络设备。
6）从事故发生到处理事件的整个过程，我们必须保持向领导小组组长汇报，解释此次事故的发生情况、发生原因以及处理过程。
3.医院重大网络事件处理预案1）对医院重大事件（如评审、检查等对网络安全有特别要求的事件）进行评估，确定所需的网络设备及环境。
2）关闭其他与该网络相连的网络设备和计算机设备，以保障该网络的畅通。
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医院网络安全事件应急预案一、总则第一条编制目的医院网络安全涉及以设备为中心的信息安全，技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统。
它涉及计算机病毒的防范、入侵的监控;涉及以用户（包括内部员工和外部相关机构人员）为中心的安全管理，包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等;涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。
为切实加强本院网络运行安全与信息安全的防范，做好应对网络安全突发公共事件的应急处理工作，进一步提高预防和控制网络安全突发事件的能力和水平，最大限度地减轻或消除网络安全突发事件的危害和影响，确保网络安全，结合本院工作实际，特制定本应急预案。
第二条编制依据根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》、GB/T20270-2006《信息安全技术网络基础安全技术要求》、GB/T20281-2006《信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法》、GB/T19716-2005《信息技术信息安全管理使用规则》等有关法规、规定，制定本预案。
第三条本预案适用于医院网络安全应急处理工作。
二、应急组织机构及职责第四条领导小组成员：成立网络安全应急处理领导小组，负责领导、组织和协调全院网络安全突发事件的应急保障工作。
组长：院长副组长：医院分管领导成员：院办、医务部、护理部、门诊部、财务部、物资设备科、总务部、安全保卫部、医疗保险管理部、信息中心等部门负责人组成。
应急小组日常工作由医院信息中心承担，其他各相关部门积极配合。
第五条领导小组职责：批准专项应急预案，负责定期组织演练，监督检查各部门在本预案中履行职责情况。
对发生事件启动应急救援预案进行决策，全面指挥应急救援工作。
三、工作原则第六条积极防御、综合防范立足安全防护，加强预警，重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统;从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节，在管理、技术、宣传等方面，采取多种措施。
充分发挥各方面的作用，构筑网络安全保障体系。
第七条明确责任、分级负责按照“谁主管谁负责”的原则，分级分类建立和完善安全责任制度、协调管理机制和联动工作机制。
加强计算机信息网络安全的宣传和教育，进一步提高工作人员的信息安全意识。
第八条落实措施、确保安全要对机房、网络设备、服务器等设施定期开展安全检查，对发现安全漏洞和隐患的进行及时整改。
第九条科学决策，快速反应加强技术储备，规范应急处置措施和操作流程，网络安全突发公共事件发生时，要快速反应，及时获取准确信息，及时报告。
果断决策，迅速处理，最大限度地减少危害和影响。
四、事件分类和风险程度分析第十条物理层的安全风险分析（1）系统环境安全风险1）水灾、火灾、雷电等灾害性故障引发的网络中断、系统瘫痪、数据被毁等;2）因接地不良、机房屏蔽性能差引起的静电干扰或外界的电磁干扰使系统不能正常工作;3）机房电力设备和其他配套设备本身缺陷诱发信息系统故障;4）机房安全设施自动化水平低，不能有效监控环境和信息系统工作;5）其他环境安全风险。
（2）物理设备的安全风险由于信息系统中大量地使用了网络设备如交换机、路由器等，服务器，移动设备，使得这些设备的自身安全性也会直接关系信息系统和各种网络应用的正常运转。
例如，路由设备存在路由信息泄漏，交换机和路由器设备配置风险等。
第十一条网络安全风险分析（1）网络体系结构的安全风险网络平台是一切应用系统建设的基础平台，网络体系结构是否按照安全体系结构和安全机制进行设计，直接关系到网络平台的安全保障能力。
医院的网络是由多个局域网、城域网、广城网及INTERNET 网组成，网络体系结构比较复杂。
内部局域网与lmem网之间是否进行隔离及如何进行隔离，网段划分是否合理，路由是否正确，网络的容量、带宽是否考虑客户上网的峰值，网络设备有无冗余设计等都与安全风险密切相关。
（2）网络通信协议的安全风险。
网络通信协议存在安全漏洞，网络黑客就能利用网络设备和协议的安全漏洞进行网络攻击和信息窃取。
例如未经授权非法访问内部网络和应用系统;对其进行监听，窃取用户的口令密码和通信密码;对网络的安全漏洞进行探测扫描;对通信线路和网络设备实施拒绝服务攻击，造成线路拥塞和系统瘫痪。
（3）网络操作系统的安全风险网络操作系统，不论是IOS。
Android，还是Windows、Unix及Linux，都存在安全漏洞; 一些重要的网络设备，如路由器、交换机、网关，防火墙等，由于操作系统存在安全漏洞，导致网络设备的不安全;有些网络设备存在“后门”（back door）。
第十二条系统安全风险分析（1）操作系统安全风险操作系统的安全性是系统安全管理的基础。
数据库服务器、中间层服务器，以及各类业务和办公客户机等设备所使用的操作系统，不论是windows，还是Uni及Linu都存在信息安全漏洞，由操作系统信息安全漏洞带来的安全风险是最普遍的安全风险。
（2）数据库安全风险所有的业务应用、决策支持、行政办公的信息管理核心都是数据库，而涉及医院运行的数据都是最需要安全保护的信息资产，不仅需要统一的数据备份和恢复以及高可用性的保障机制，还需要对数据库的安全管理，包括访问控制，敏感数据的安全标签，日志审计等多方面提升安全管理级别，规避风险。
虽然，目前医院的数据库管理系统可以达到较高的安全级别，但仍存在安全漏洞。
建立在其上的各种应用系统软件在数据的安全管理设计上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷，需要对数据库和应用的安全性能进行综合的检测和评估。
（3）应用系统的安全风险为优化整个应用系统的性能，无论是采用CS应用模式或是BS应用模式，应用系统都是其系统的重要组成部分，不仅是用户访问系统资源的人口，也是系统管理员和系统安全管理员管理系统资源的人口，桌面应用系统的管理和使用不当，会带来严重的安全风险。
例如当口令或通信密码丢失、泄漏，系统管理权限丢失、泄漏时，轻者假冒合法身份用户进行非法操作。
重者，“黑客”对系统实施攻击，造成系统崩溃。
（4）病毒危害风险计算机病毒的传播会破坏数据信息，占用系统资源，影响计算机运行速度，引起网络堵塞甚至瘫痪。
尽管客户端防病毒软件已全部安装，但新病毒层出不穷，因此威胁性愈来愈大。
（5）黑客入侵风险一方面风险来自于内部，入侵者利用Snifr等嗅探程序通过网络探测、扫描网络及操作系统存在的安全漏洞，如网络IP地址、应用操作系统的类型、开放哪些TCP端口号、系统保存用户名和口令等安全信息的关键文件等，并采用相应的攻击程序对内网进行攻击。
入侵者通过拒绝服务攻击，使得服务器超负荷工作以至拒绝服务甚至系统瘫痪。
另一方面风险来自外部，入侵者通过网络监听、用户渗透、系统渗透、拒绝服务、木马等综合手段获得合法用户的用户名、口令等信息，进面假冒内部合法身份进行非法登录。
窃取内部网重要信息，或使系统终止服务。
所以，必须要对外部和内部网络进行必要的隔离，避免信息外泄;同时还要对外网的服务请求加以过滤。
只允许正常通信的数据包到达相应主机，其他的请求服务在到达主机之前就应该遭到拒绝。
第十三条应用安全风险分析（1）身份认证与授权控制的安全风险依靠用户ID和口令的认证很不安全，容易被猜测或盗取，会带来很大的安全风险。
为此，动态口令认证、CA第三方认证等被认为是先进的认证方式。
但是，如果使用和管理不当，同样会带来安全风险。
要基于应用服务和外部信息系统建立基于统一策略的用户身份认证与授权控制机制，以区别不同的用户和信息访问者，并授予他们不同的信息访问和事务处理权限。
（2）信息传输的机密性和不可抵赖性风险实时信息是应用系统的重要事务处理信息，必须保证实时信息传输的机密性和网上活动的不可抵赖性。
（3）管理层安全风险分析安全的网络设备要靠人来实施，管理是整个网络安全中最为重要的一环，认真地分析管理所带来的安全风险，并采取相应的安全措施。
责权不明、管理混乱、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的风险。
当网络出现攻击行为或网络受到其他一些安全威胁时（如内部人员的违规操作等），无法进行实时的检测、监控、报告与预警。
同时，当故障发生后，也无法提供黑客攻击行为的追踪线索及破案依据，即缺乏对网络的可控性与可审查性。
这就要求人们必须对站点的访问活动进行多层次的记录，及时发现非法入侵行为。
五、预防预警第十四条完善网络安全突发公共事件监测、预测和预警制度加强对各类网络安全突发事件和可能引起突发网络安全公共事件的有关信息的收集、分析、判断和持续监测。
当检查到有网络安全突发事件发生或可能发生时，应及时对发生事件或可能发生事件进行调查核实、保存相关证据，并立即向应急领导小组报告。
报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施建议等。
若发现下列情况应及时向应急领导小组报告：利用网络从事违法犯罪活动; 网络或信息系统通信和资源使用异常;网络或信息系统瘫痪，应用服务中断或数据篡改、丢失;网络恐怖活动的嫌疑和预警信息;其他影响网络安全的信息。
第十五条设定信息安全等级保护，实行信息安全风险评估通过相关设备实时监控网络工作与信息安全状况。
各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性和灾难恢复，制定并不断完善信息安全应急处理预案。
针对信息网络的突发性、大规模安全事件，建立制度优化、程序化的处理流程。
第十六条做好服务器及数据中心的数据备份工作，建立灾难性数据恢复机制一旦发生网络安全事件，立即启动应急预案，采取应急处置措施，判定事件危害程度。
并立即将情况向有关领导报告。
在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。
六、处置流程第十七条预案启动在发生网络安全事件后，信息中心应尽最大可能迅速收集事件相关信息，鉴别事件性质，确定事件来源，弄清事件范围和评估事件带来的影响和损害，一旦确认为网络安全事件后，立即将事件上报工作组并着手处置。
第十八条应急处理（1）电源断电1）查明故障原因。
2）检查UPS是否正常供电。
3）汇报相关领导，确认市电恢复时间，评估UPS供电能力。
4）备份服务器数据、交换机配置。
5）通知总务部进行电源维修，做好事件记录。
6）必要时请示科室负责人及院领导，主动关闭服务器、交换机、存储等设备，以免设备损坏或数据损失。
（2）局域网中断紧急处理措施1）信息安全负责人员立即判断故障节点，查明故障原因，及时汇报。
2）若是线路故障，重新安装线路。
3）若是路由器、交换机等设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上。
并调试畅通。
4）若是路由器、交换机等配置文件损坏，应迅速按照要求重新配置，并调试畅通。
5）汇报相关领导，做好事件记录。
（3）广域网线路中断1）信息安全负责人员应立即判断故障节点，查明故障原因。