员工更衣室岗位职责
食堂更衣室规章制度
食堂更衣室规章制度为了维护食堂更衣室的正常秩序,营造良好的工作环境,提高员工的工作效率和工作素质,特制定本规章制度,遵守本规章制度是每一位员工的责任和义务。
一、更衣室使用范围1. 食堂更衣室主要用于员工换穿工作服及个人物品寄存,严禁私自做其他用途。
2. 更衣室只对持有工作证的员工开放,不得允许非本单位员工进入。
3. 每位员工只能使用自己的专属更衣柜,不得随意使用他人的更衣柜。
二、更衣室管理规定1. 严格遵守更衣室开闭门时间,按照规定时间进入和离开更衣室。
2. 进入更衣室时需排队依次换衣,不得插队。
3. 在更衣室内不得大声喧哗,不得吸烟喝酒,不得丢弃垃圾,保持更衣室整洁。
4. 离开更衣室时,需将更衣室门窗关好,灯光关掉,并检查自己的个人物品是否带走,保持更衣室安全。
5. 更衣室内禁止携带有味道刺激性香水等物品,避免影响他人。
6. 更衣室不得进行私人物品买卖交易等活动,如发现违规行为将追究责任。
7. 更衣室内如发现异常情况,请及时向管理人员报告,保障安全。
三、个人物品寄存1. 更衣室内提供专用柜子供员工寄存个人物品,员工需自行携带锁具负责。
2. 不得寄存贵重物品,如有遗失责任自负。
3. 不得在专用柜子内寄存食品、容易腐烂发酵的物品等,避免异味影响他人。
4. 个人物品使用完毕后应及时取走,避免影响他人使用。
四、违规处理1. 对违反更衣室规定的员工,一经发现将视情节轻重给予批评教育、警告甚至记过处分。
2. 对于严重违规者将追究法律责任。
五、其他事项1. 更衣室内禁止携带手机、笔记本电脑等设备,避免泄露公司机密。
2. 更衣室内禁止摄影、录像等行为,保护员工隐私。
3. 员工在更衣室内不得谈论与工作无关的话题,保持工作专注。
以上规章制度自发布之日起正式执行,违规者将受到相应处罚。
希望各位员工严格遵守规定,共同营造一个和谐、安全、整洁的工作环境。
更衣室服务员岗位职责
3、保持好室内温度,营业前检查锁具、卫生、客用物品是否充足,设施设备是否完好,出现问题及时报单维修。
4、清查所有客用更衣柜,提醒客人带好随身物品,如客人遗留物品,立即上报主管经理并做好记录,移交到前台。
更衣室服务员岗位职责Biblioteka 任职资格(该职位应具备的条件)
文化要求:具备初中或同等学历以上文化程度;
能力经验:责任心强,诚实可信,办事认真负责,语言表达能力较强;
敬业仪表:爱岗敬业,具有较高的自觉性和工作积极性;
岗位责任:负责更衣室对客的服务和区域卫生。
岗位职责(职位的关键活动和行为标准)
1、遵守店内的各项规章制度。
5、婉言谢绝患有传染病、醉酒、皮肤病的客人进入浴区。
6、做好外卖品,服务项目的推销工作,协助客人穿戴衣物,并指引客人所要去的区域。
7、协助二更浴服浴巾等物品的及时取送,作好记录并负责本区域卫生的清扫工作。
8、负责晚间浴区卫生清理工作。
更衣室管理岗位职责说明
职
责
四
职责表述:方便一线员工,负责联系更衣柜的维修工作.
工作
任务
及时发现并汇报更衣橱的使用情况
负责与物业部联系更衣橱的维修工作
职
责
五
职责表述:其它领导下达的其它职责与任务。
工作
任务
及时实施其它领导下达的工作
(2)工作权限
权限一:对公司各项规章制度的知情权
权限二:与公司各个部门、科室的协调权
四、其它事项
所需工具/设备
工作环境特征
更衣室内
工作时间特征
定时制
注:本次岗位说明书填写,其中“岗位编号"、“岗位等级”、“岗位编制”、“工作分析日期"先不填.
工作
任务
熟知本公司的各项规章制度并遵守其责
职
责ห้องสมุดไป่ตู้
二
职责表述:负责更衣室卫生的清理、保持更衣室卫生整洁
工作
任务
熟悉本职工作的基本职能。
每天等员工进场后清洁更衣室卫生。
职
责
三
职责表述:树立服务观念,加强与员工的交流,真正让服务落实到位。
工作
任务
加强与员工的交流,尽量了解到员工更衣橱的近况,以便更好的做好管理工作.
(3)工作责任
责任一:服务意识强,熟练掌握本职工作内容,在直属领导的领导下做好分内的本职工作.
责任二:做好更衣橱使用情况的统计并及时反馈
(4)工作协作关系
内部协调关系
各部门,科室,员工
外部协调关系
无
三、任职资格
教育水平、职称及专业
初中及中专以上学历
经验
有相关工作经验
知识
无
更衣室管理制度模板范本
更衣室管理制度模板范本一、目的和适用范围本管理制度的目的是为了确保更衣室的良好秩序和安全管理,保护员工的隐私和个人财产安全,并适用于公司内所有员工、访客及合作伙伴。
二、规定1. 进入更衣室前,所有员工必须将贵重物品交与由公司指定的保安人员保管,并且确保个人物品安全。
2. 员工必须保持更衣室的整洁和清洁。
使用完毕后,需将室内垃圾放入指定的垃圾桶,并确保垃圾桶随时保持清洁和干燥。
3. 为了维护更衣室内环境的清洁和卫生,请勿在更衣室内吸烟、喝酒或食用食物。
4. 员工应尽量避免在高峰期使用更衣室。
如必须在高峰期使用,请尽快完成更衣并尽量不影响其他员工。
5. 禁止将需求存放在更衣室的贵重物品。
如有需要,请将贵重物品存放在公司指定的保险柜内,并妥善保管好钥匙。
6. 更衣室内禁止携带打火机、火柴和易燃物品等危险物品。
7. 特殊场合下,如公司组织活动或开展培训,员工应按照相关要求进行更衣,遵守临时更衣室的规定。
8. 员工使用更衣室时,应遵循公序良俗,不得进行任何形式的不文明行为,如嘈杂喧闹、辱骂他人等。
9. 员工应当切勿擅自将他人的物品移动、损坏或使用。
如发现他人物品有遗失,请及时通知管理员,并配合寻找失主。
10. 提供更衣室管理的管理员有权对员工进行监督和管理,若违反管理制度,将视违规情况轻重给予相应的处罚。
三、责任和处罚1. 管理员应负责更衣室的日常管理和维护,确保更衣室的秩序和安全。
2. 员工违反更衣室管理制度,有权被管理员依照情况给予口头警告、书面警告、罚款或其他必要措施。
3. 对于涉及违法行为的员工,公司将保留进一步追究法律责任的权力。
四、附则1. 更衣室内若有新规或调整,将会以公告形式通知所有员工。
2. 如对更衣室管理制度有任何疑问或建议,员工可以直接向管理员或人力资源部门反馈。
3. 本制度将于公布之日起生效,并适用于公司内所有员工。
总结本更衣室管理制度的制定旨在确保更衣室的秩序和安全,保护员工的隐私和个人财产安全。
男浴更衣室服务员的岗位职责
男浴更衣室服务员的岗位职责迎接进出更衣室的客人,主动招呼客人更衣,出现不主动招呼客人更衣的行为,承担经济责任10元。
客人在脱衣服时,要注意观察客人的长相特征,一定要注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上,如果拾到要交还客人或总台,超时不交者视为盗窃行为,根据情节轻重,交派出所、开除、警告、罚款等处理。
更衣室服务员担负着看管客人衣物及物品的责任,要求服务人员一定要有责任心,认清每个客人和他们更衣柜的位置,防止客人开错衣柜,穿错衣物,发现衣柜锁有问题,应及时修理或上报主管经理,由于责任心不强,出现上述情况要承担经济责任10元。
客人用过的毛巾要集中扔在桶里,浴服要送给二次更衣服务员,穿过的一次性内裤及杂物要集中扔到垃圾袋中,座子上的铺巾始终要保持干净整洁,地面、台面、柜面不许有头发、杂物及污点,发现有不卫生的地方,承担经济责任5元。
始终保持更衣柜的卫生清洁无异味和更衣柜内挂衣架的数量,严禁服务员私自开锁,否则视为盗窃行为,私自配钥匙视为盗窃行为,有盗窃行为的人,送交派出所处理。
负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目,做到能够流利、准确,同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色,指导客人使用美容护发品,以上工作没有做好,承担经济责任5元。
客人二次更衣前主动为客人擦去汗水,然后递给一次性内裤、外裤,为客人穿好桑拿服并系好腰带,以上工作没有做好,承担经济责任5元。
做好桑拿服和巾被品回收工作,桑拿服客人只能穿一次,不许给客人重复穿用,回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中,不得扔错,更不得四处摞放,以上工作没有做好,承担经济责任5元。
负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作,由于保管不当,出现丢失,除负责赔偿外,还要承担经济责任10元;由于验洗不严格,抽查发现有洗不干净的地方,要承担经济责任5元;因催洗或领用不及时影响正常营业的,承担经济责任50元。
随时留意客人动向,保证客人着浴衣进入休闲大厅,如果出现客人没穿浴衣进入前厅和二楼休息厅的情况,承担经济责任50元。
工服室岗位职责
工服室岗位职责
1. 管理工服发放,负责接收员工的工服申请,按照公司规定的
发放标准和流程,及时发放工作服装。
2. 维护工服库存,定期盘点工服库存,确保工服数量充足,及
时补充不足的工服,并对损坏的工服进行处理或报废。
3. 维护工服管理系统,对工服的领用、归还等信息进行记录和
管理,确保工服管理系统的准确性和完整性。
4. 协助工作服清洗和维护,协助安排工作服的清洗和维护工作,确保员工的工作服整洁干净。
5. 处理员工工服问题,及时处理员工对工服的问题和投诉,协
助解决员工在工服使用过程中的困难和疑问。
6. 协助工作服采购,协助采购部门对工作服的采购工作,包括
提供库存信息、参与供应商评估等。
7. 配合相关部门工作,与人力资源部门、安全部门等相关部门
进行协作,确保工作服管理工作与公司其他部门的协调和配合。
8. 安全管理,负责工作服的安全管理,确保员工在工作中穿着
符合安全要求的工作服。
以上就是工服室岗位的主要职责,希望能够对应聘者有所帮助。
更衣室岗位职责
更衣室岗位职责
1. 确保更衣室的整洁和卫生。
负责定期清洁更衣室内的地面、墙壁、镜子和其他设施,保持更衣室的清洁和整洁。
2. 维护更衣室设施和设备。
定期检查更衣室内的各种设施和设备,如衣架、椅子、储物柜等,确保其正常运作并及时修理或更换损坏的设备。
3. 协助顾客更衣。
为顾客提供更衣室内的服务,协助顾客更换衣物并提供必要的帮助和指导。
4. 管理更衣室的秩序。
负责维护更衣室内的秩序,防止混乱和拥挤的情况发生,保持更衣室内的安全和舒适。
5. 提供顾客服务。
为顾客提供友好、礼貌和高效的服务,解答顾客的疑问并满足顾客的需求,提升顾客满意度。
6. 配合其他部门工作。
与其他部门合作,如销售部门、清洁部门等,共同维护更衣室的正常运作和顾客服务质量。
7. 遵守公司规定。
遵守公司的各项规定和制度,如工作时间、着装要求、服务标准等,确保工作符合公司要求。
8. 完成领导交办的其他工作。
完成领导交办的其他工作任务,如参与促销活动、协助临时任务等,确保工作任务的顺利完成。
更衣室服务员的岗位职责
更衣室服务员的岗位职责1.负责更衣室内的卫生清洁工作,地面要经常清理,避免有水渍,及时清理客人遗留的杂物,经常打开更衣室的排风,以保证室内的空气清新,要适时适量的喷洒空气清新剂;2.迎接客人,向客人问好,替客人拿手牌和备品,引领顾客进入更衣室,寻找并打开更衣柜;3.协助顾客更衣、上锁、开锁,提醒顾客贵重物品可免费寄存(锁好更衣柜),检查明、暗锁是否锁好,其过程包括:(1)拾到客人遗忘的物品要及时上缴;(2)帮助鞋吧及时擦干、清洗、消毒拖鞋;(3)送客人时,引领顾客给迎宾员,协助迎宾引领客人买单,严防“跑单”现象发生;(4)顾客更衣时,积极推荐洗衣服务;(5)及时清理化妆台上的杂物,化妆台上的物品要摆放有序;(6)顾客洗衣物时,应仔细检查客人要洗的衣物是否有破损、褪色和新旧程度,要当客人面仔细掏出衣物里的所有物品,及时取送衣物;(7)要保持良好的工作态度,不准互相攀谈,站立时姿势要端正,不准靠墙;(8)认真填写并及时传送单据;(9)记录入浴人数,准确核对手牌号,保证准确无误;(10)及时将破损的更衣箱号码通知收银台,并报修;(11)一定要准确记录夜间值班期间开箱的号码和时间,严防失窃现象发生;(12)杜绝着便装的顾客进入浴区或其他部门。
4.严格遵守公司的各项规章制度,做合格员工。
备注说明,非正文,实际使用可删除如下部分。
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更衣室管理制度
更衣室管理制度1更衣室管理员职责:1.1更衣室管理员需要身体健康、勤快踏实、能讲普通话、懂基本的接待礼仪。
1.2各工厂根据各工厂车间布局进行实际安排,每班生产时配专职更衣室管理员(每个班更衣室管理员必须跟班走),更衣室管理员必须保证更衣室内衣柜、门窗整洁,不积尘,衣柜门统一关好,挂钩摆放有序。
1.3更衣室管理员负责打扫洗手、消毒池,要求不积水垢,排水畅通。
对更衣室要定时排风;并且要将监督员工把工作服和便服要严格分开存放,工作鞋和便鞋要分开存放,更衣室管理员在班前班后无人时,须打开紫外灯杀菌半小时,紫外灯开启后,严禁人员进入。
1.4更衣室管理员需按公司要求配制适当比例的消毒液(75%消毒酒精、常用不同浓度的CLO2消毒液)。
1.5对每位进入车间的员工的消毒工作进行监督。
监督、检查车间员工进车间时的洗手、消毒、着装、工作服的洁净程度等,凡是不达要求者,管理员有权不让不合格者进入车间。
1.6衣室管理员的工作对车间主管负责,品保员对更衣室管理员的工作进行监督检查,对有异常或生产员工违规行为,向车间主管直接反映。
1.7当上级、参观人员等进车间参观时,领取参观服交到参观者手里,礼貌用语提醒并监督着装的规范性。
2更衣室内部管理细则:2.1更衣室必须保持整洁卫生,更衣室内严禁吃零食、抽烟。
2.2更衣室内鞋柜、衣柜必须严格按照规定的区域放置工作鞋、工作服,并保持鞋柜、衣柜的内部、外部整洁,工作服、便服必须整齐的挂放在衣柜里面,不得出现于便服无关的任何东西。
2.3更衣室、更衣柜的紫外杀菌灯必须保持正常工作。
等工作服清洗完毕后,由更衣室管理员将工作服对人、对号整理好后统一的挂在更衣室或衣柜里进行杀菌处理,照射时间至少30min以上。
杀菌完毕后,统一发放给车间员工使用。
3入车间细则:3.1员工、领导、参观人员进入车间以前必须经过更衣室进行更衣、洗手消毒工作后方可进入车间。
3.2穿戴工作服的顺序是从上到下原则,脱掉工作服的顺序是从下到上原则。
更衣室管理制度模板模版
更衣室管理制度模板模版1. 概述- 更衣室是公司提供给员工进行换衣、整理行装等活动的场所。
为了保障员工的隐私和促进工作场所的秩序,制定更衣室管理制度是必要的。
2. 使用规定2.1 更衣室的使用范围限于公司员工,不得向外借或使用。
2.2 每位员工只能使用自己专用的存放物品的储物柜,不得占用其他员工的储物柜。
2.3 员工在使用更衣室时,应尽量保持整洁,如有垃圾需自行处理。
2.4 室内禁止吸烟、饮食以及从事违法活动。
2.5 离开更衣室时,应将灯、空调、电风扇等电器设备关闭,确保节约能源。
2.6 更衣室内禁止播放声音过大的音乐或使用嘈杂的设备,以免干扰他人。
3. 个人责任3.1 每位员工应保管好自己的贵重物品,如现金、手机、钥匙等,请妥善存放至储物柜内,并随身携带钥匙。
3.2 出门或下班前请检查储物柜是否已经上锁,以及是否有遗漏的贵重物品。
3.3 如遇到无法关闭的储物柜或有人冒用储物柜的情况,应及时向管理人员报告。
3.4 离开更衣室前,请整理好自己的行装,保持更衣室的整洁度。
4. 违规处理4.1 发现占用他人储物柜、私自调换储物柜等行为的员工,将受到口头警告,并应立即恢复原状。
4.2 发现在更衣室内饮食、吸烟或从事其他违法活动的员工,将受到书面警告,并视情节严重程度进行相应的纪律处罚。
4.3 涉及盗窃、侵占他人财物等严重违法行为的员工,将被移交给相关部门处理,并受到公司纪律处分。
4.4 对于多次违规的员工,公司有权采取停用更衣室的措施,并对其进行相应的行政处分。
5. 意见与建议5.1 如对该更衣室管理制度有任何疑问或建议,员工可以书面或口头提出,公司将认真考虑并及时回复。
5.2 公司将定期组织员工大会,就更衣室管理制度进行解释和宣贯,以便员工更好地理解和遵守。
6. 附则6.1 本制度自颁布之日起生效,如有需要修改的情况,将进行适时修订,并及时通知员工。
6.2 本制度最终解释权归公司所有,并有权对其进行补充和调整。
温泉度假村男女宾更衣室服务员岗位职责
温泉度假村男女宾更衣室服务员岗位职责
工作岗位描述
具体负责本岗位的职责。
主要职责
1、负责正确指引客人到相应的更衣柜,以及教客人使用更衣锁的使用。
2、负责确保客人在更衣室的人身安全及财产安全。
3、负责布草的运送、保管、盘点(浴巾、泳衣、客服)
4、提醒和向客人介绍贵重物品的保管,进入园区的注意事项;
5、确保每日布草的正常供给,场地的卫生到达要求.
6、引导客人进行各种二次消费活动
7、加强推销意识,引导客人良性消费。
8、加强同事之间的团队合作精神,不可相互推诿责任,确保接待工作的顺畅。
9、积极参加培训和各种文化生活活动,不断加强自身建设,形成良好的文化气氛。
10、完成上级领导交办的其他事项。
任职资格
1.自然条件:年龄18-25岁,品貌端正,身体健康,男1.75米以上,女1.60
米以上。
2.学历:酒店或旅游服务职专以上学历。
3.工作经验:2年以上温泉更衣室或桑拿服务工作经验。
4.语言能力:国语流利。
5.其他:责任心强,有正义感。
权限范围及授权方式
1.岗位职责范围;
2.直接上司授权方式。
人力资源部员工更衣室(含浴室)管理员岗位说明
人力资源部员工更衣室(含浴室)管理员岗位说明
1上下级关系
直接上级:福利主管
直接下级:无
2岗位级别:日工级别
3岗位要求
学习(历)要求:初中以上学历
专业技术要求:掌握公共场所治安、消防、卫生等有关规定。
相关专业(知识)要求:了解各部门班次。
年龄要求:40岁以下。
工作经验要求:相关工作半年以上经验。
体能体力要求:符合旅游饭店健康要求。
语言要求:标准普通话。
能力要求:有很强的责任心;有较强的协调能力;有一定的管理能力。
职业道德要求:有强烈的责任感,工作积极主动,认真细致,任劳任怨,具有奉献精神,严于律己,坚持原则。
4岗位职责
(1)负责员工更衣室(含浴室)刷卡机管理工作;
(2)负责员工更衣室(含浴室)的卫生清扫工作;
(3)负责员工更衣室(含浴室)的治安、消防工作;
(4)负责员工更衣室(含浴室)的报修工作;
(5)执行饭店与部门质量、环境管理及职业健康安全管理的方针与
规定;
(6)完成上级交给的其他工作。
员工更衣室管理规定
员工更衣室管理规定一、目的为解决员工更换工服,存放随身物品问题,公司为员工提供更衣室。
为便于管理,特制定本规定。
二、综合部负责综合楼更衣室的管理工作;部门有独立使用的更衣室由部门经理负责管理工作。
三、员工更衣室的管理1.员工应爱护更衣室内一切设施、用具。
不得随意损坏,如有违反将按价赔偿。
2.员工应自觉维护更衣室的环境卫生,严禁在更衣室内随地吐痰,乱扔废弃物,3.严禁在更衣室乱写乱画,违者罚款,并令其整理干净。
4.严禁员工在更衣室内逗留、躺卧、睡觉、吃东西、吸烟。
摄像、打闹、赌博。
5.更衣室内不得悬挂、摆放任何私人物品。
6.发生偷盗案件,直接报告综合部,依照有关治安管理规定进行处置。
7.更衣室内要注意安全防火,严禁在消防器材附近摆放杂物,严禁占用消防通道。
三、员工更衣柜的管理1.公司员工在办理入职手续有使用更衣柜需求时,由综合部统一发放更衣柜。
2.员工更衣柜不得私自转让,若有需要,需得到综合部批准。
3.更衣柜内只允许存放少量和必要的衣物,不得存放现金及贵重物品,若有丢失,公司不予负责。
4.毒品和易燃易爆物品属违禁品、凡持有上述物品者应给予处罚,同时将报告公安部门。
5.更衣柜使用期间,由使用者负责保管,若有损坏,酌情赔偿。
6.非人为原因造成更衣柜损坏需维修时,员工应报告综合部进行维修。
7.不得将衣物鞋子悬挂、放置于更衣柜外部、顶部。
8.员工调离岗位时应立即办理更衣柜退还手续,更衣柜若有损坏将视损坏程度,酌情赔偿9.员工离职后一个月内不办理更衣柜退还手续,公司有权清理更衣柜及柜内物品,后果由本人承担。
10.若有第9条情况出现,而更衣柜使用人员不在现场时,可由综合部、人力资源部及员工所在部门经理同时打开更衣柜。
11.员工自行妥善保管更衣柜钥匙,若钥匙丢失,并立即向综合部报告,并缴纳10元成本费,由综合部负责更衣柜的开启工作。
12.员工不得私自强行开启更衣柜,违反者将按规定处罚,并视更衣柜损坏情况进行赔偿。
更衣室管理制度简易版(四篇)
更衣室管理制度简易版一、员工更衣柜发放后,严禁私自调换。
二、更衣柜锁和钥匙严禁私自更换,如因员工本人使用导致钥匙遗失或柜锁损坏,由员工本人负责更换,并将新更换后的钥匙交于管理部钥匙管理人备份。
三、员工如忘记带钥匙,需向管理部钥匙管理人借用备用钥匙,并填写《钥匙借用台帐表》。
四、每位员工应保持更衣室环境的整洁,不要乱丢垃圾。
注意随手关灯、关门。
五、更衣室内严禁打逗、聊天、吸烟、吃东西、睡觉、下棋等及一切娱乐性活动。
六、员工在更衣柜中不得存放贵重物品、现金及危险物品,如有违反因其而造成的损失,由当事人自行负责。
七、员工所有衣物及鞋、包等均应放入更衣柜,柜外严禁放置任何物品,包括毛巾、雨具(可折叠后放入塑料袋中)。
八、每位员工均需随时将自己所用的更衣柜上锁,注意私人物品的安全,并随身保管好自己更衣柜的钥匙。
九、非更衣室管理人员,不得私自开启更衣室,如遇特殊情况,可以找钥匙管理人、保管及相关人员借用钥匙。
十、员工如违反“四、五、七”条规定,第一次罚款____元,屡次重罚。
更衣室管理制度简易版(二)一,个人仪容仪表部分:1,操作现场不允许佩戴戒指、手表等佩饰物品;2,工作服应保持干净整洁;纽扣不可松脱;围裙需系好并保持整洁;3,手指甲要剪短不得留长指甲,手需清洗干净;4,佩戴工作帽时应将头发全部包在里面,不得披头散发进入操作间;佩戴口屏或一次性口罩;二,更衣室管理制度:1,上班时间任何人都不得在更衣室内长时间逗留,更不允许在更衣室内聊天玩手机。
2,更衣室只允许存放个人物品,工作服、口罩、帽子、围裙、鞋子、个人衣物;操作工具、食堂食材、原材料不得随意带入更衣室;个人贵重物品尽量不带入食堂,并妥善保管。
3,员工更换的衣物必须放入更衣橱内叠放整齐,并保持衣厨内外清洁,工作鞋整齐摆放在鞋架上,由于空间小,人员密集,防止更衣室内空气不好,每个员工只能留一双更换鞋子。
其他多余都带回家备用。
4,员工没有必要,请勿携带贵重物品到更衣室,如果丢失后果自负。
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员工更衣室岗位职责
1、按照更衣室服务接待工作的工作规范和质量要求,做好迎接顾客的准备,更衣室服务、顾客离开后的更衣室环境复原工作,努力完成部门指派的工作任务。
2、更衣室服务员负责对顾客的迎送、引导、开更衣柜、更衣服务、取送所洗衣物、浴衣及备品、引导顾客寄存物品、递送浴品、帮顾客净身、传递信息、接听内线电话、照顾梳理、介绍消费项目等工作,要求各项工作连贯一致,灵活熟练,为顾客提供优质服务。
3、热情接待每位进入的顾客,服务周到,用语恰当。
4・监守岗位,注意观察进出更衣室顾客动态,以便提供及时的
服务。
发现异常情况及时预防或制止并向上级汇报。
5・了解顾客更衣接待服务的规范要求和注意细节,向顾客提供
优质的更衣服务。
6 ♦掌握更衣室业务销售内容,掌握当日浴场商品供应情况主动
介绍和推销各种商品・客衣洗涤・饮品等服务项目
7・要适当的提醒顾客保管好自己的钥匙牌及其他物品,顾客
如有遗留物品,应及时交还顾客或递交上级管理人员妥善处理。
顾客如有遗失物品,应及时控制和保护现场,尽力帮助顾客寻找并马上向领导汇报。
8 >密切注意顾客的服务要求,做到有叫必应。
同事之间,要互
相配合工作,以高效、快捷的提供服务,取得顾客
1.交接工作提前10分钟上岗,看交接日记,仪容仪表整理
好。
2.熟悉洗浴中心所有商品的价格及按摩项目,及时向客人介绍。
3.具有良好的语言表达能力,对客人清、礼貌周到、责任心强,服从上级领导工作安排与技师共同合作,做好迎送工作及销售工作。
4.提醒客人保管好物品,做好防盗工作。
5.指导客人开柜门,更衣并锁好更衣柜,提醒客人保管好手牌。
6.熟知本洗浴中心的经营商品,主动推销商品。
7.客人洗浴完毕后,为需要其它消费的客人换上浴服并领导消费处,并引导买单客人到总台结账。
8.发现遗留物品及时上缴或归还失主。
9 •做好卫生清洁工作及布草更换工作,维护硬件设施及时上报维修。
10.遵守洗浴中心各项守则管理规定。
11 •完成上级交派的其他工作任务,密切配合工作。
更衣室管理员隶属营运部,日常工作由保安部统一管理
更衣室管理员是为了维护更衣室秩序,确保更衣室治安、消防安全而设立的。
一、工作职责
1、协助维护更衣室环境清洁;
2、保护更衣室公共物品不受破坏;
3、负责更衣室日常治安防范,防止盗窃・打斗等治安事件发
4>负责更衣室日常消防安全,及时处置整改更衣室消防隐
5・严格执行《更衣室管理规定》;6・负责将更衣室发生的异常事件及时报告给上级主管7・公司及部门领导布置的其他工作。
二'违反工作职责的处理规定:
1・更衣室环境脏乱,不及时通知保洁公司及时清理,处以罚款元/次;
2・员工进入更衣室不按要求检查申请单据和登记者,处以罚款元/次;
3・更衣室发生异常事件,管理员未及时上报,导致事态扩大
的,处以罚款元/次;
4、更衣室物品损坏,视情节轻重处以罚款元一元 5 >更衣室更衣
柜发生偷盗等治安案件,经查属实的,处以当
班更衣室管理员罚款元/次;
6 >更衣室发现火灾隐患,经查属管理员防范不力的,
处以罚款元/次;
7・违反上述管理规定,情节严重者将予以开除处理,触犯国家法律者,将移交司法机尖处理;
8、《员工手册》规定的其他奖惩规定。
1、工作人员要服从游泳馆负责人的管理,履行岗位职责、举止文明、服务周到。
2、工作人员要在开场前10分钟到岗,坚守工作岗位,不得擅自离开,有事需暂时离开,必须找他(她)人暂时替岗
3、工作人员要主动询问存衣者有无贵重物品、首饰、现金、手机、手表、各种证卡学,若有让其到游泳馆总台贵重物品存放处办理存放。
4、工作人员要做到存衣者所存衣物以存衣牌逐一对照无误,无存衣牌者不能领取衣物。
5、工作人员不得让存衣者自行存取衣物,保证存衣者衣物无遗失。
6、游泳馆散场后工作人员,必须检查清理所存衣物。
发现非正常情况立即向办公室报告。
7、游泳馆散场后工作人员将更衣室打扫干净方可离开。
8、完成游泳馆负责人员所给的其他工作。