CCAA认证基础知识网络培训考试题及准确答案
CCAA2024年9月全员视频学习课程考试题
2024年认证行业法律法规及认证基础知识-第五章04说明：共63题, 总分63分。
【单选题25个、多选题22个、判断题】【单选题25个，共25分】1、核实审核/评价报告和审核/评价计划中的审核/评价时间、地址、()是否一致，并与获证组织实际情况的符合性。
A.审核/评价组成员；B.审核/评价任务下达人员；C 审核/评价任务复核人员；D 审核/评价任务决定人员。
参考答案：A2、市场监管总局负责( )、监督和综合协调全国认证监管工作。
1分A. 统一管理；B. 统一计划；C. 统一安排；D. 统一实施；参考答案：A 3、产品认证参照国家标准GB/T7635.1《全国主要产品分类与代码第一部分可运输产品》和GB/T 7635.2《全国主要产品分类与代码第二部分不可运输产品》划分为( )个认证领域。
A. 20；B. 21；C. 22；D. 23；参考答案：C4、国推自愿性认证制度共( )个认证领域。
1分A. 21；B. 22；C. 23；D. 24；参考答案：A5、（）负责制订与检验、检测、认证、认可相关的国际标准及政策。
A. 国际标准化组织合格评定委员会；B. 国际标准化组织中央秘书处；C. 国际标准化组织技术委员会；D. 国际标准化组织理事会。
参考答案：C 6、认证监管中，()未按照认证规则要求，应当进入现场而未进入现场进行审核、检查或者审查的属于否决项。
A. 认证人员； B. 实习审核员； C. 实习检查员； D. 观察员。
参考答案：A 7、根据GB/T27065，认证要求是作为获得或保持认证条件，客户所要满足的规定要求，包括 ()。
A. 审核要求； B. 质量要求； C. 产品要求； D. 市场需求。
参考答案：C8、质量认证的本质属性是 ()。
A. 传递信任，服务发展； B. 体检证； C. 信用证； D. 通行证。
参考答案：A9、“十四五”质量认证工作，要坚持 ( )的发展要求，以提升从业机构及人员能力为根本，着力提高服务发展水平。
CCAA管理体系认证基础试题与参考答案
管理体系认证基础题库1、（）提出了“理想的行政组织体系”理论，被后人称为”组织理论之父”A泰勒B甘特C法约尔D韦伯2、麦格雷戈认为：（））的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。
A需要层次理论B成就需要理论C x理论D Y理论3、由于他的杰出贡献，（）被后人尊为“科学管理之父”。
A泰勒B甘特C法约尔D韦伯4、（）是管理的根本目的？A特定的时空B实现目标C协调资源D控制活动5、（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得应用和发展去设计发展战略，而不是只等着短期目标A核心竞争力理论B战略管理理论C学习型组织理论D企文化理论6、（多选题）管理的基本原则是一定的工作完全负责。
要做到完全负责取决于下列因素：（）。
A权限B利益C意识D能力解析：—定的人对所管的—定的工作能否做到完全负责，基本上取决于三个因素：权限——明确了职责，就要授予相应的权力；利益——完全负责就意昧着责任者要承担全部风险而任何管理者在承担风险时都必然地要对风险和收益进行权衡，然后才决定是否值得去承担这种风险；能力——管理者既要有生产、技术、经济、社会、管理、心理等各方面的科学知识，又需要具备处理人际关系的组织才能，还要有—定的实践经验。
7、（多选题）人本原理的主要观点（）A尊重人B依靠人C发展人D为了人8、（多选题）管理信息系统的主要特点是：（）A系统的观点B数学的方法C计算机的应用D信息的处理9、（多选题）管理信息具有三个基本特征：（）A价值的不确定性B信息的可预测性C内容的可干扰性形式和内容的更替性10、（多选题）管理的四项基本职能是（）A策划B组织C领导D控制管理职能是管理系统中所涉及的管理功能。
不同的管理学家对管理职能有不同的划分，但基本上都包括策划、组织、领导、控制四项基本职能。
11、（多选题）系统的特征包括：（）A集合性B符合性C相关性D层次性12、（判断题）管理科学学派认为，管理的本质是一种实践不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。
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CCAA基础答案1.GB/T 27021 标准为（）□® A.促进对管理体系认证的承认提供了基础，这种承认有利于国际贸易© B.认证机构的管理提供了指南© C.认可机构的认而工作提供了要求。
D.以上都是2.GB/T 27021/ IS0/IEC 17021:2011 是（）.© A.合格评定审核认证机构的要求。
B.合格评定体系审核认证机构的要求@ C.合格评定管理体系审核认证机构的要求O D.合格评定产品认证机构的要求3.GB/T 18346—2001/IS0/IEC17020 : 1998检查机构运作的基本准则涉及（）的检查会涉及检查项目周期中的所有阶段。
丸产品O B.安装©c.ir© D.以上都有4.GB/T 18346—2001 /IS0/IEC17020 : 1998在提供检查服务，尤其是进行合格评定时，通常要求（）-OA.检查机构派出观察员。
B.接受检查的蛆织提供检查服务® C.提供服务的人员具有专业判断经验。
D.提供能确保通过检查的服务5.亚太实验室认可合作蛆织英文简称是（）.@ A. AFLAC©B.PACOC.ILAC6.目前我国以中国认证认可协会的名义参加IPC，是IPC的（）成员。
@A.全权O B.正式Oc.常务。
D.核心7.国际实验室认可合作组织英文简称是（）-O A. ILCO B.PACOc.IAC©D.ILAC8.IPC的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证G主册）制度，（）O A.统一审核员培训课程的批准，以保证人员认征工作的水平O B.促进相互承认人员认征的结果©C.促进管理体系、产品认证等认征结果的国际互认@ D.以上都有9.前身为国际审核员与培训注册协会QATCA）的IPC是（）。
©A.国际人员培训协会© B.国际审核员协会©C.国际人员认证协会© D.国际审核员与培训注册协会10.ISO, IEC导则2的部分规定了（）的结构及编写规则。
2024年03月CCAA服务认证基础考试真题及答案
2024年03月CCAA服务认证基础考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.通常，下列哪种情况导致服务认证立即撤销？（）A.违反了认证机构的认证方案或程序要求的情况B.不恰当地使用认证文件，发现后又未釆取适当的措施予以解决C.监督结果不符合认证准则D.违反许可协议正确答案：D2.排队性态主要是研究队长分布、等待时间、分布和忙期分布等，包括了（）两种情形。
A.瞬态和稳态B.队列和队型C.静态和动态D.最优设计和最优运营正确答案：A3.以下哪类服务认证人员不必具有认证过程知识能力（）?A.审查员B.认证方案制定人员C.认证方案解释人员D.认证方案评价人员正确答案：C4.认证机构对服务认证申请进行评审的目的不包括（）。
A.确定认证范围B.确定服务认证方案C.确定受理认证的合理性D.确定是否有可利用的已有合格评定结果正确答案：A5.服务认证流程中，以下不是策划方案阶段的活动（）。
A.工作量测算B.服务特性体验C.认证范围界定D.认证模式确定正确答案：A6.依据《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》现阶段，我国生产性服务业重点发展（）。
A.第三方物流B.检验检测认证C.电子商务D.以上全部正确答案：D7.《中华人民共和国中国人民银行法》中国人民银行是中华人民共和国的（）银行。
A.中央B.政策C.投资D.商业正确答案：A8.服务认证准则通常由特定服务标准/规范与（）两部分组成。
A.服务能力标准B.服务技术标准C.服务管理标准D.以上均不对正确答案：C9.非认证机构，例如（），其制订的服务认证方案由一个或多个认证机构参与实施。
A.认证联盟B.机构联合体C.监管部门或贸易组织D.其他选项均不对正确答案：C10.评价是认证中（）功能的组合活动。
A.选取和确定B.复核和监督C.检验和检测D.确定和复核正确答案：A11.服务认证审查员对网上证券交易服务营业部开户过程体验过程最佳方式为（）。
12月ccaa质量管理体系基础知识试卷及答案培训课件
2009年12月CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（基础知识）（精选）一、单项选择题1. 组织应对（）进行监视和测量，以验证产品要求得到满足（A）产品质量（B）产品的特性（C）合同的要求（D）规定的要求2．体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是：（）和顾客满意的检测（A）全员参与（B）搞好售后服务（C）确定与满足与产品有关的要求（D）产品质量全优3．略4．根据GB/T19001-2008标准7.4.3条款的要求，组织应确定并实施检验或其它必要的验证活动，以确保（）（A）采购的产品价格最优（B）采购产品到货及时（C）采购的产品满足规定的采购要求（D）以上都对5．根据标准，质量目标应（）（A）包括满足产品要求所需的内容（B）包括对满足顾客要求和适合法规要求的承诺（C）对持续改进质量管理体系有效性的承诺（D）与组织的宗旨相适应6．根据GB/T19001-2008标准，交付后活动不包括（）（A）担保条款规定的措施（B）合同义务（例如，维护服务）（C）附加服务（例如，回收或最终处置）（D）合同评审7．根据《中华人民共和国计量法》，一下（）属于强制检定的范围。
（A）公用计量标准器具（B）最高计量标准器具（C）用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具（D）以上都是8．质量管理体系的有效性是指（）（A）质量管理体系文件有效（B）完成质量管理体系策划的活动并得到策划的结果（C）人员履行其职责（D）过程有效9．GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）（A）生产和服务提供过程的作业指导书（B）产品接收准则（C）生产和服务提供过程的程序文件（D）工艺试验规范10．“由于GPT某型号汽车转向系统存在问题，已在社会上引起一定反响，GPT汽车厂决定尽全力召回已发放到市场上的该型号汽车”，最适用于这一情景的GB/T19001-2008标准条款的要求是（）（A）8.5.2（B）8.2.1（C）8.3（D）7.2.3c11．（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
ccaa考试试题和答案
ccaa考试试题和答案**CCAA考试试题和答案**一、单项选择题（每题2分，共40分）1. CCAA认证机构的全称是什么？A. 中国认证认可协会B. 中国认证认可中心C. 中国认证认可协会D. 中国认证认可委员会答案：C2. CCAA认证机构的主要职能是什么？A. 提供认证服务B. 提供认可服务C. 提供认证和认可服务D. 提供咨询和培训服务答案：C3. 下列哪项不是CCAA认证机构认可的认证领域？A. 质量管理体系认证B. 环境管理体系认证C. 职业健康安全管理体系认证D. 食品安全管理体系认证答案：D4. CCAA认证机构认可的认证机构必须遵守哪些原则？A. 独立性、公正性、科学性B. 独立性、客观性、有效性C. 独立性、公正性、有效性D. 客观性、公正性、科学性答案：A5. CCAA认证机构认可的认证机构必须具备哪些条件？A. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系B. 合法注册、具备专业能力、有良好的财务状况C. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系和财务状况D. 合法注册、具备专业能力、有良好的管理体系和市场声誉答案：C6. CCAA认证机构认可的认证机构必须定期进行哪些活动？A. 内部审核和外部审核B. 内部审核和监督审核C. 监督审核和再认证审核D. 内部审核和再认证审核答案：C原则？A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、公正性、透明性C. 客观性、公正性、独立性和透明性D. 客观性、公正性、独立性和保密性答案：C8. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须遵守哪些规定？A. 认证规则和认证程序B. 认证规则和认证标准C. 认证程序和认证标准D. 认证规则、认证程序和认证标准答案：D信息？A. 认证结果和认证证书B. 认证结果和认证报告C. 认证证书和认证报告D. 认证结果、认证证书和认证报告答案：D10. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须如何处理申诉和投诉？A. 按照认证规则和程序处理B. 按照认证标准和程序处理C. 按照认证规则和认证标准处理D. 按照认证规则、认证标准和程序处理答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. CCAA认证机构认可的认证机构必须具备哪些基本条件？A. 合法注册B. 具备专业能力C. 有良好的管理体系D. 有良好的市场声誉答案：ABC12. CCAA认证机构认可的认证机构必须遵守哪些基本规则？A. 认证规则B. 认证程序C. 认证标准D. 认证指南答案：ABC些基本原则？A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 透明性答案：ABCD14. CCAA认证机构认可的认证机构在认证过程中必须提供哪些基本文件？A. 认证申请书B. 认证合同C. 认证计划D. 认证报告答案：ABCD理申诉和投诉？A. 按照认证规则处理B. 按照认证程序处理C. 按照认证标准处理D. 按照认证指南处理答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. CCAA认证机构认可的认证机构必须每年进行一次内部审核。
2021年CCAA认证通用基础真题及答案
2021年CCAA认证通用基础真题及答案一、单选题。
1、合格评定活动通过颁发（D）以证明评定结果。
（A）认证信息（B）合格证（C）获证牌匾（D）符合性声明书2.审核准备阶段的文件审核的目的包括（B ）。
（A）学习审核程序（B）收集信息（C）熟悉审核方法（D）了解认证情况3.合格评定工具箱中的国际标准已（C ）转化为我国的国家标准。
（A）参照（B）等效（C）等同（D）完全4.合格评定功贷法包含的过程活动有（A）（A）选取、确定、复核、证明（B）计划、复核、报告、复评（C）申请、审核、复照、发证（D）选项、审核、复查、报告5.质量基础设施（NQI）是指一个国家和区建立和执行（A ）等所需质量体制机制框架的统称。
（A）合格评定、计量、标准（B）与国际接轨、强国强企战略（C）社会安定、公共管理、提质增效（D）科技兴企，科技兴国6.使用合格评定有关的标准和指南有助于（D）贸易壁垒。
（A）管理（B）增加（C）加强（D）消除7.互动的审核技术主要是指（C ）的相互交流。
（A）审核组内成员（B）受审核方认证机构（C）审核组与受审核方人员（D）审核组成员与认证机构8.依据《认证证书和认证标本管理办法》，（A）伪造、冒用、转让和非法买卖认证证书和认证标志。
（A）禁止（B）可以（C）不懈（D）不可以9.确定审核所需的时间应考虑（D ）。
（A）受审核方的付费能力（B）重核组成员的合作能力（C）审核的成本与费用（D）受审核方的规模与风脸10.按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性，进行处理或提供服务所组成的技术操作是（C）。
（A）检验（B）评价（C）检测（D）检疫11.与审核准则有关的并且能够证实的记录，事实陈述或其他信息是（B ）。
（A）审核活动（B）审核证据（C）审该报告（D）审核记录12.认证机构成考虑来自（C），修改或调整审核方案。
（A）市场客户的满意度（B）经营相关方的建议和要求（C）以往审核过程中反馈的相关信息（D）组织领导意图13.认证制度是指实施认证的（C）。
ccaa认证人员基础知识考试统一考试及答案
ccaa认证人员基础知识考试统一考试及答案（仅供参考）一、单项选择题1. ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南（D）A 提供了制定合格评定程序的指南B 提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南C 提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南D B+C2．ISO17007 合格评定--合格评定用规范性文件的编写指南规定了（A）A 如何撰写规范性文件的原则和指南，例如标准、技术规范、行为守则和条例B 认证管理体系文件的编写方法C 认证机构质量手册的编写要求D 认证机构管理文件的编写要求3.ISO/IEC 导则 2 的部分规定了（A）的结构及编写规则A 拟制定成国际标准B 可公开提供的规范文件C 技术规范D 以上都有4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加 IPC，是 IPC 的（A）成员A 全权B 正式C 常务D 核心5.IPC 的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D）A 统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平B 促进相互承认人员认证的结果C 促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认D 以上都有6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的 IPC 是（D）A 国际人员培训协会B 国际审核员协会C 国际人员认证协会D 国际审核员与培训注册协会7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展A 管理体系、人员合格评定B 产品、服务C 或类似合格评定制度D 以上都有8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A）A. APLACB.PACC.ILACD.IAF9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C）A. APLACB.PACC.ILACD.IAF10.（B）是由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会A.IAFB.PACC.IPCD.IFM11．国际认可论坛 2007 年和 CNAS 共同举办了（B）活动A 国际认可日B 国际认可中国日活动C 中国认证日D 国际认证日12.国际认可论坛英文简称是（A），是由美国国家标准研究院发起的多边合作组织A.IAFB.PACC.IPCD.IFOMAA 向所有获得注册的人员颁发证书。
2024年(3月)CCAA第一期考试--认证通用基础考试真题(含答案)
一、单选题（每题1分，共30分）1.WTO/TBT协议规定了各成员国合格评定的原则的目的是为（）。
A.增加各成员国的贸易壁垒B.提升合格评定活动对贸易的影响C.减少合格评定活动对贸易的负面影响D.提高合格评定活动的约束性参考答案:C2.认证是有关产品、过程、管理体系、人员的（）。
A.第一方声明B.第二方审查C.公共性评价和检查D.第三方证明参考答案:D3.合格评定活动中对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证是（）。
A.检验B.证明C.验收D.复核参考答案:D4.GB/T 27021.1，IDT ISO/IEC 17021—1《合格评定管理体系审核机构要求第1部分：要求》规定：“应对整个认证周期制定审核方案，以清晰地识别所需要的审核活动，使客户的管理体系符合认证所依据标准或其他规范性文件的要求。
”这项要求是合格评定功能法的（）的应用。
A.选取B.监督C.复核与证明D.确定参考答案:A5.在现场审核时应尽量减少审核活动与受审核方工作的（）。
A.交流B.互动C.相互干扰D.时间重要参考答案:C6.合格评定抽样的目的是（），以便实现合格评定目标。
A.降低成本B.节约时间C.增加可信性D.获取足够信息参考答案:D7.合格评定功能法选取的目的是（）。
A.评价合格评定人员B.收集或生成需要确定功能所需的全部信息输入C.确定合格评定的结果表达方式D.确定合格评定的主体责任参考答案:B8.国家质量基础设施（NQI）具有（）属性。
A.技术、生产、贸易B.生产、贸易、管理C.管理、技术、贸易D.经济、科技、贸易参考答案:A9.机构从事（）活动的，出具具有证明作用的数据、结果的应当取得资质认定。
A.为司法机关作出的裁决B.为企业高管经营活动作出判断C.为私人律师作出判断D.受消费者委托参考答案:A10.合格评定活动通过颁发（），以证明其结果。
A.认证信息B.认证协议C.符合性声明书D.获证牌匾参考答案:C11.标准为国家质量基础设施的要素，其技术属性是（）。
CCAA统考《认证通用基础》试题及答案
B.适应参考标准或参考物质进行校准 C.实验室间比对 D.对影响结果的因素做系统性评审 .审核报告应当提供完整、准确的审核证据，并包括并引用 ()内容。 A.审核组和受审核方在审核中的参与人员 B.审核的费用情况 C∙审核发现及相关证据 D.审核委托方 .合格评定工具箱标准和指南由()不同功能的文件组成。 A.基本文件 B.通用文件 C∙操作功能文件 D.技术功能文件
.依据《中华人民共和国标准化法》，国家标准分为强制性标准和推荐性标准，行业标准和地方标准是（）。 A.根据需要可以是强制性标准，也可以是推荐性标准 B.推荐性标准 C.强制性标准 D.团体标准 .属于合格评定工具箱中基本文件的标准有（）o A.GB∕T27065,IS。/TEC17065《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》 B.GB∕T27000,IS。/IEC17000《合格评定词汇和通用原则》 C.GB∕T27021-l,IS。/EC17021-1《合格评定管理体系审核机构要求第1部分:要求》 DGB/T27025.IS。/EC17025《监测和校准实验室能力的通用要求》 .合格评定功能法由（）组成。 A.选取、确认、复核与证明、监督 B.确认、复核与证明、监督 C.认证、认可、检验、检测
D.工作指南文件 .审核中对文件化信息的评审()。 A.必须在审核启动阶段进行时 B.可以在受审核方现场外进行 C.必须在受审核方现场进行 D.应在组织申请认证前进 10.依据《认证机构管理办法》，适用于()从事认证活动的组织 A.我国版图各地区 B.在中华人民共和国境内外 C.在中华人民共和国境内 D.在中国以及与我国建交的国家 IL与标准物质生产者直接相关的国际标准是()。 A.IS。/IEC17025 B.IS。/IEC17034
.在合格评定过程中的风险控制技术和方法采取()风险防范和管理措施，确保合格评定的公信力。 A.适宜的、公正的、客观的 客观的、公正的、透明的 C.安全的、无风险的、有效的 D.一致的、有能力的、公正的 18.合格评定工具箱中的GB/T27001-GB/T27005系列标 准对标准编写分为()层次。 A.强制性、自愿性、建议性 B.强制性、推荐性、建议性 C.建议性、参照性、等同性 D.推荐性、强制性、自愿性 19.检验机构应建立并保持能持续满足()要求的管理体系。 A.管理方式A或管理方式B B.管理方式C或通用管理方式
2023年5月CCAA审核员管理体系认证基础考试真题及答案
1.国际标准化组织ISO/IEC在其导则第1部分的附录中规定了适用于所有管理体系国际标准的高层结构，其目的是( C )。
A.加强各管理体系标准的核心文本、术语和定义B.加强各管理体系标准的一致性、技术要求和规则C.加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性D.加强各管理体系标准的协调性、互用性和术语2.在管理体系认证机构通用要求的基础上，认证机构还应按照( B)要求实施管理体系。
A.自身管理需求B.特定管理体系的审核能力C.认证客户的需求D.特定管理体系3.所谓“过程方法”，就是“系统地识别和管理组织所应用的过程及其活动，将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的系统来理解和管理时，可更加( A )得到一致的、可预知的结果。
”A.有效和高效地B.为确定质量方针提供依据C.客观分析组织环境D.指导质量管理体系范围的确定4.人本原理的主要观点不包括(B )。
A.尊重人B.培养人D.依靠人5.在管理体系高层结构中的PDCA循环中，第7章支持属于(B)。
A.策划B.实施C.处置D.检查6.以下对文件描述不正确的是( A)A.文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件B.规范是一种要求性的文件C.带有信息的载体都属于文件D.记录不需要控制版本7.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时( C)。
A.则需要在高层结构中加以说明B.无需作说明C.则需要在特定管理体系中加以说明D.需在条款核心文本中说明8.审核目的由认证机构确定。
审核范围和准则由( C )确定。
A.审核委托方B.认证机构审核方案管理人员C.认证机构和客户商讨后9.认证机构在确定第一阶段审核和第二阶段审核的间隔时间时，应考虑( C )解决第一阶段审核任何需关注A.审核委托方B.认证机构C.受审核方D. 审核组10.以顾客为导向的基于过程的审核中，审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且虑受审核方顾客的需要，还需考虑( A )。
中国认证认可协会CCAA审核员考试《认证通用基础》练习题及答案
练习题目录练习题一 (1)一、单选题 (1)二、多选题 (8)三、判断题 (13)四、简答题 (14)练习题二 (16)一、单选题 (16)二、多选题 (23)三、判断 (28)四、问答题 (29)练习题三 (32)一、单选题 (32)二、多选题 (39)三、判断题 (44)四、问答题 (45)练习题一一、单选题1.合格评定抽样的目的是(C)以便实现合格评定的目标。
（A）增加可信性（B）降低成本（C）获取足够信息（D）节约时间2.在合格评定过程中的风险控制过程和采取(C)的风险防范和管理措施，确保合格评定的公信力。
（A）适宜的，公正的，客观的（B）客观的，公正的，透明的（C）有能力的，一致的，公正的（D）安全的,无风险的.有效的3为确保公正性，认证决定人员不能是(B)。
（A）机构管理人员（B）实施审核的人员（C）审核方的人员（D）制定审核计划的人员4.认证机构应建立，实施和保持一个文件化的,能够规范运作认证过程的(C)。
（A）管理方针（B）管理方法（C）管理体系（D）管理政策5.ISO17025是针对(D)的规范性要求。
（A）科研组织（B）认证机构（C）培训机构（D）实验室6、IS017000标准是(A)规定合格评定的具体界限，以保持其灵活性。
（A）没有（B）有限的（C）比较明确的（D）按照国际要求7.合格评定原则的目的是(C)。
（A）为提升合格评定对贸易的影响（B）为提高合格评定活动的约束性（C）为减少合格评定对贸易的负面影响（D）为增加各成员国的贸易壁垒8.合格评定活动中，能验证选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行是(B)。
（A）验收（B）复核（C）检验（D）证明9.认证是有关产品，过程,管理体系,人员的(B)。
（A）第一方证实（B）第三方证明（C）公共性评价和检查（D）第二方审核10.质量基础设施中,计量是指实现(D)的活动。
（A）测量、计算（B）校准、测试（C）检验仪器仪表（D）单位统一、量值准确可靠11.合格评定工具箱中，技术功能文件是针对(D)的合格评定活动。
2023年10月CCAA管理体系认证基础真题及答案
2023年10月CCAA管理体系认证基础真题及答案1当事人订立合同，应当具有相应的( C)。
A．民事行为能力B．民事权利能力C．民事权利能力和民事行为能力D．授权的权利2高层结构结构中的“内部审核”是组织对其(C)的一种方式A.国际标准应用B. 风险的辨识C.管理体系评价D机遇的辨识3.认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通，并商定(C).A.认证结论B认证机构管理人员C. 审核日期D. 认证过程4.为确保实现审核目标，审核组长可随着审核的进展调整(A).A. 所分配的审核组工作任务B. 审核人员C. 审核部门的数量D.审核对象和范围E.5.在审核某一企业的服务部时，该部门负责人提供了收集顾客满意的信息，这是(A).A. 审核证据B. 审核发现C. 审核准则D. 审核结论6.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时，(A)。
A. 则特定管理体系标准会对其加以说明B. 需要在高层结构中加以说明C. 无需作说明D. 需在条款核心本文中说明7.认证的价值取决于第三方通过公正、有能力的评定所建立的(A)的程度。
A.公信力B.客观C.认知D.开放8.(D)是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。
A. 资金支持B. 基础设施完整C. 机构完整D. 公正，并被认为公正9.(A)是指组织执行工作或提供服务所使用的在线环境。
A. 虚拟位置B. 审核界线C. 实际位置D. 审核范围10.组织所处环境的内部因素是(C).A. 法律因素B. 社会因素C. 加工能力D. 行业状况11.多场所认证可以不包括(B).A.实施集中的内审B.中心职能外包给外部组织C. 实施集中的管理评审D. 组织的中心职能12.依据GB/T19011标准，现场审核访问时，尽量减少审核活动与受审核方工作过程的(A)。
A.相互干扰B.沟通C.互动D. 交流13.认证机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准，并(A)从事认证活动。
ccaa服务认证基础试题 (2)
CCAA服务认证基础试题1. 介绍本文档提供了CCAA（中国服务认证联盟）的基础试题，旨在帮助考生准备CCAA服务认证考试。
包含了多个知识点，涵盖了CCAA认证的核心内容。
考生可以通过完成这些试题来检验自己的学习进度和考试成绩。
2. 试题2.1 知识点1 - CCAA认证体系AA认证体系有几个层次？2.列举两个CCAA认证体系的关键要素。
AA认证体系的目标是什么？2.2 知识点2 - 服务质量管理1.什么是服务质量管理？2.列举三个提高服务质量的方法。
3.什么是服务水平协议（SLA）？2.3 知识点3 - CCAA认证程序AA认证程序的步骤有哪些？2.列举并解释CCAA认证程序中的三个阶段。
AA认证程序的时间周期是多久？2.4 知识点4 - CCAA认证标准AA认证标准是基于哪些原则和要求制定的？2.描述一个CCAA认证标准的例子。
AA认证标准如何进行更新和维护？2.5 知识点5 - CCAA认证成效AA认证对企业有什么好处？AA认证帮助客户解决了哪些问题？3.列举两个具有CCAA认证的成功案例。
3. 答案3.1 知识点1 - CCAA认证体系AA认证体系包括三个层次，分别是基础认证、高级认证和终极认证。
AA认证体系的关键要素包括服务质量、客户满意度、流程标准等。
AA认证体系的目标是通过标准化服务过程和提高服务质量，提升企业的服务水平，满足客户需求并提高客户满意度。
3.2 知识点2 - 服务质量管理1.服务质量管理是通过制定和实施一系列的管理活动，以确保服务符合客户的预期和要求。
2.提高服务质量的方法包括培训和发展员工、持续改进和创新、建立有效的沟通机制等。
3.服务水平协议（SLA）是一种合同协议，明确了服务提供商与客户之间的责任和义务，包括服务水平目标、责任界定、补偿措施等。
3.3 知识点3 - CCAA认证程序AA认证程序包括准备阶段、评审阶段和认证颁发阶段。
2.准备阶段包括准备材料、组织内审等；评审阶段包括评审审核和现场审核；认证颁发阶段包括认证决议和认证证书的颁发。
CCAA 认证基础知识考题[共3 试题 附答案]
![CCAA 认证基础知识考题[共3 试题 附答案]](https://img.taocdn.com/s3/m/11d2bf0b76c66137ee061920.png)
认证人员基础知识（第一套考题）1、（）一般为政府机构本身或政府授权的机构A 认监委B 认可机构 C认证机构 D 检查机构2、《》明确质量认证制度为国家的基本质量监督制度A 中华人民共和国产品质量认证管理条例B 中华人民共和国进出口商品检验法C 中华人民共和国质量法D 中华人民共和国认证认可条例3、政府部门依据相关法律法规对市场主体进行的合规性和合理性的监督管理行为是（）A 市场管理B 市场准入C 行政监管D 认可4、根据复核后的决定，就规定的要求的满足已得到证实出具证明的活动称为（）A 决定B 证明C 发布会D 审核5、与适用相同规定的要求，具体规划与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度是（）A 合格评定管理 B合格评定制度 C合格评定活动 D 合格评定方案6、各级别审核员均需满足一定的（）要求后才能保持资格A审核经历 B 继续教育 C专业教育D 以上都是7、中国认证认可行业自律公约依据（）制定A中华人民共和国认证认可条例 B国务院办公厅关于加强认证认可工作的通知C 中国认证认可协会章程D 以上都是8、我国认可约束体系的基本特征是（）A 严格的认可体系B 中国化实施机制 C国际化认可体系 D B+C49、获得认可的合格评定机构有责任（）A 确保各项合格评定活动的公正性和能力B、确保各项合格评定活动的公正性和能力符合认可要求C、确保其被认可的各项合格评定活动的公正性和能力符合认可要求D、确保其被认可的各项评定活动正确无误10、确定可以包括（）A 设计评价B 服务评价C 审核D以上都是11、（）是质量管理体系---技术状态管理指南A、GB/T27025-2008/ISO/IEC17025 B ISO/IEC17050-1:2009C \ GB/T 27027-2008D GB/T19017-2008/ISO10007:200312、获得关于合格评定对象或其样品满足规定要求情况的完整信息是（）A 选取B 复核C 证明D 确定13、（）标准规定了对管理体系认证机构的要求A iso/iec导则2B ISO17021C ISO17000D ISO1700714 \中国认证认可监管制度包括（）A 认证人员转会制度B 认证机构管理体系认证价格检查制度C实验室、检查机构的资质认定制度 D 以上都是15、中国认证认可监管制度归纳共有（）项A8 B 7 C 6 D 516、对于违反自律公约的单位个人，经查证属实的，由中国认可认证协会依据（）处置A、《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件；B、中华人民共和国认证认可条例C、国务院办公厅关于加强认证认可工作的通知；D、以上都是17、应承诺自觉信守中国认证认可行业自律公约的是：（）A、认证机构、检查机构、认证咨询机构、认证培训机构、实验室B、认可机构、获证组织；C、个人会员；D以上都是18、各个认证机构推荐良好认证审核实践案例的基本条件是（）A、认证审核活动的策划与组织符合认证认可相关法律法规、认可规范的要求；B、审核员现场审核能力强，并且在本次审核中得到充分的发挥与体现；C、对受审核方的管理、技术、产品服务准确判断评价；D、以上都是19、为了更好的执行国家价格政策，按照申请认证组织的（），在鼓励优质优价的基础上，形成管理体系认证最低限价；A、申请认证组织的规模（员工人数）并考虑其他影响认证工作量的因素；B、申请认证组织的利润并考虑其他影响的认证工作量的因素；C、申请认证组织的产值并考虑其他影响认证工作量的因素；D、以上都是20、对注册认证人员在注册的目的是（）A、提高认证人员的素质；B、符合认可要求；C、确保获得注册的人持续符合现行有效的注册要求；D以上都是认证人员基础知识（第二套考题）。
CCAA2022年12月认证通用基础真题(含参考答案)
CCAA2022年12月认证通用基础真题(含参考答案)1、单选题(每题1分)一、单选题1、质量基础设施NQI中，计量是指实现(C)的活动。
A测量仪表合格B检验仪器、仪表C单位统一、量值准确可靠D测量易操作、便捷2、在合格评定功能法中，“规定要求满足情况的信息”是表达（C）A合格评定的程序B申请方满足要求的程序C确定功能的所有输出D合格评定的方法3、合格评定原则的目的是（A）A为减少合格评定活动对贸易的负面影响B为提高合格评定活动的约束性C为增加各成员国的贸易壁垒D为提升合格评定活动对贸易的影响4、如果检验机构认为客户建议的检验方法不适当，以下做法恰当的是(B)A可以按照惯例检验，然后告知客户结果B应通知客户C不必通知客户D抓紧修改检验方法5、合格评定功能法确定活动的目的是在(A)完整信息的基础上做出评价。
A获得关于合格评定对象B评估合格评定C分析合格评定D审查合格评定6、合格评定功能法选取的目的是(B)A确定合恪评定的土体责任B收集或生成确定功能所需的全部信息输入C确定合格评定的结果表达方式D选择合格评定人员7、审核员应具有(A)必要的知识和技能A达到审核预期结果的B认证机构市场运作C机械加工机床操作D社会关注的8、审核启动阶段，当确认审核不可行时应向审核委托方提出替代建议，并(D)9、A向监管部门报告B查找问题的原因C停止后续工作D与受审核方协商一致9、为确保认证公正性，认证决定人员或委员会不能是(D)的人员A制定审核计划B认证或审核方案管理人员C机构管理人员D实施审核10、初次评定和监督需要使用合格评定的(A)功能A选取、确定”B审核、复核C通知、检查D评价、确定11、合格评定工具箱中用于指导具体的合格评定活动的文件是(D)A基本文件B工作指南文件C操作规范文件D技术功能文件12、当两个或两个以上不同领域的管理体系被一起审核时，称之为(B)A内部审核B结合审核C合并领域审核D联合审核13、在现场审核时应尽量减少审核活动与受审核方工作过程的(A)A相互干扰B互动C相互理解D相互交流14、认证机构应建立、实施和保持一个文件化的，且能够规范运作认证过程的(D) A管理方法B管理方针C管理政策D管理体系15、为使我国的认可活动顺利进行；CNAS制定了中国认证认可制度的管理体系，有认可规则、认可准则、认可指南和(D)四部分组成A技术报告B通用规则q专用规则D认可方案16、ISO/EC17025《检测和校准实验室能力的通用要求》是针对(B)的规范性要求A培训机构`B实验室C认证机构D科研组织17、合格评定抽样的目的是(A),以便实现合格评定目标A获取足够信息B节约时间C降低成本D增加可信性17、合格评定抽样的目的是(A),以便实现合格评定目标A获取足够信息B节约时间C降低成本D增加可信性18、合格评定活动中，验证选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性、有效性的活动是(C)A证明B验收C复核D检验19、依据《中华人民共和国标准化法》,强制性标准(C)执行A在国家层面B优先C必须D推荐性20、认证是有关产品、过程、管埋体系、人员的(B)A第一方证实B第三方证明C公共性评价和检查D第二方审查21、审核组应根据需要在(C)评审审核发现A审核的末次会议时B审核结论形成时C审核的适当阶段D审核结束时22、计量涉及到工农业生产、国防建设、科学试验、国内外贸易和社会生活等方面，是国民经济的一项重要技术基础。
2023年10月CCAA认证通用基础真题及答案
2023年10月CCAA认证通用基础真题及答案1.合格评定活动中对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证是（）A.复核B.证明C.验收D.检验2.合格评定功能法包含的过程活动有0。
A. 选取、确定、复核、证明B. 计划、审核、报告、复评C. 选取、审核、复查、报告D. 申请、审核、复查、发证3.依据《中华人民共和国标准化法》,强制性标准()执行。
A. 首选B. 在国家层面C. 必须D. 优先4.认证是有关产品、过程、管理体系、人员的0.A.第一方证实B.第三方证明C.公共性评价和检查D.第二方审查5.下列哪个标准不是与合格评定标识有关的标准?()A.GB/T27030,IDTISO/IEC17030《合格评定第三方符合性标志的通用要求》B.GB/T27007,IDTISO/IEC17007《合格评定合格评定用规范性文件的编写》C.GB/T27027,IDTISO/IECGuide27《认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南》D.GB/T27023,IDTISO/IECGuide23《第三方认证制度中标准符合性的表示方法》6.WTO/TBT 协议规定了各成员国合格评定的原则的目的是)。
A.为提升合格评定活动对贸易的影响B. 为提高合格评定活动的约束性C. 为减少合格评定活动对贸易的负面影响D.为增加各成员国的贸易壁垒7.检测、检查、审核是合格评定功能法的0活动，A.决定B.确定C.选取D.复核8.GB/T27021(1SO/IEC17021)《合格评定管理体系审核认证机构的要求》属于合格评定工具箱中的O类型文件。
A.适用性B.管理体系C.规范性D.技术功能9.认证机构应建立、实施和保持一个文件化的、能够规范运作认证过程的()A.方针目标B.认证流程C.管理体系D.管理程序10.ISO/IEC17000 标准()规定合格评定的具体界限，以保持其灵活性。
A.按国际惯例要求B.比较明确的C.没有D.有限的第11题企业聘请了外单位的国家注册审核员进行了，这是属于0。
CCAA认证基础知识网络培训考试题及准确答案
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认证人员基础知识第一次考试
试卷满分：100
一.单项选择题（每小题5.0分,共100分）
1.对于违反自律公约的单位与个人，经查证属实的，由中国认证认可协会依据（）进行处置 A.《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件 B.《中华人民共和国认证认可条例》 C.《国务院办公厅关于加强认证认可工作的通知》 D. 以上都是 2.中国认证认可监管制度归纳共有（）项。 A.8 B.7 C.6 D.5 3.各个认证机构推荐良好认证审核实践案例的基本条件是：（） A.认证审核活动的策划与组织符合认证认可相关法律法规、认可规范的要求 B.审核员现场审核能力强，并且在本次审核中得到了充分发挥与体现 C.对受审核方的管理、技术、产品、服务准确判断、评价 D.以上都是 4.中国认证认可监管制度包括：（） A.认证人员转会制度 B.认证机构管理体系认证价格检查制度 C.实验室、检查机构的资质认定制度 D.以上都是 5.为了更好地执行国家价格政策，按照申请认证组织的（），在鼓励优质优价的基础上，形成管理体系认证最低限价。 A.申请认证组织的规模（员工人数）并考虑其他影响认证工作量的因素 B.申请认证组织的利润并考虑其他影响认证工作量的因素 C.申请认证组织的产值并考虑其他影响认证工作量的因素 D.以上都有 6.认证机构一次性交纳公平竞争信誉保证金为：（） A.1万元 B.20万元 C.10万元 D.100万元 7.政府部门依据相关法律法规对市场主体所进行的合法性和合理性的监督管理行为是（）。 A.市场管理 B.市场准入 C.行政监管 D.认可 8.《 》明确质量认证制度为国家的基本质量监督制度。 A.《中华人民共和国产品质量认证管理条例》 B.《中华人民共和国进出口商品检验法》 C.《中华人民共和国产品质量法》 D.《中华人民共和国认证认可条例》 9.与适用相同规定要求、具体规则与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度是（）。 A.合格评定管理 B.合格评定制度 C.合格评定活动 D.合格评定方案 10.根据复核后的决定，就规定要求的满足已得到证实出具说明的活动称为（ ）。 A.决定 B.证明 C.发布会 D.审核 11.各级别审核员均需满足一定的（） 要求后才能继续保持资格。 A.审核经历 B.继续教育 C.专业发展 D.以上都有 12.应承诺自觉信守中国认证认可行业自律公约的是：（） A.认证机构、检查机构、认证咨询机构、认证培训机构、实验室 B.认可机构、获证组织 C.个人会员 D.以上都是 13.对注册认证人员再注册的目的是（）。 A.提高注册人员的素质 B.符合认可的要求 C.确保获得注册的人持续符合现行有效的注册要求 D.以上都是 14.中国认证认可行业自律公约依据（）制定。
CCAA2022年12月管理体系认证基础真题(含参考答案)
CCAA2022年12月管理体系认证基础真题(含参考答案) 1单选题 ( 每题1分)1.[审核概论]( ) 是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。
A.随机抽样B.分层抽样C.统计抽样D.条件抽样参考答案：D参考解析：《审核概论》P95，①条件抽样。
条件抽样又称“立意抽样”，属于“非统计抽样”的范畴，是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。
2.[管理体系]认证机构对认证人员的评价是一个( )。
A.连续过程B.活动过程持续过程C.过程D.持续过程参考答案：D参考解析：《管理体系认证基础》P230，倒数第三行，认证机构对认证人员的评价是一个持续过程。
3.[管理体系]在管理体系高层结构中的 PDCA 循环中，第 7 章支持属于( )。
A.策划B.实施C.处置D.检查参考答案：B参考解析：《管理体系认证基础》P44，中部，管理体系高层结构清晰地用PDCA 的方式排列相关章节，第6 章主要提出策划（P）的要求，第7 至8 章提出执行（D）的要求，第9 章提出检查（C）的要求，第10 章提出处理（A）的要求。
4.[管理体系]( ) 是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。
A.被认为公正B.遵纪守法C.公正，并被认为公正D.客观公正参考答案：C参考解析：《管理体系认证基础》P195，(一)公正的概念，第二段，公正，并被认为的公正，是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。
5.[法规部分]行政法规可以在( )的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规定。
A.契约B.企业或组织C.社会约定D.法律设定参考答案：D参考解析：《中华人民共和国行政许可法》第十六条，行政法规可以在法律设定的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规定。
6.[审核概论]认证的总体目标是使所有相关方相信管理体系满足( )。
A.规定要求B.环境保护C.产品标准要求D各管理体系标准要求参考答案：A参考解析：《审核概论》P173。
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2011-10-29
中国认证认可协会网络培训平台
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认证人员基础知识第一次考试
试卷满分：100
一.单项选择题（每小题5.0分Fra bibliotek共100分）1.对于违反自律公约的单位与个人，经查证属实的，由中国认证认可协会依据（）进行处置 A.《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件 B.《中华人民共和国认证认可条例》 C.《国务院办公厅关于加强认证认可工作的通知》 D. 以上都是 2.中国认证认可监管制度归纳共有（）项。 A.8 B.7 C.6 D.5 3.各个认证机构推荐良好认证审核实践案例的基本条件是：（） A.认证审核活动的策划与组织符合认证认可相关法律法规、认可规范的要求 B.审核员现场审核能力强，并且在本次审核中得到了充分发挥与体现 C.对受审核方的管理、技术、产品、服务准确判断、评价 D.以上都是 4.中国认证认可监管制度包括：（） A.认证人员转会制度 B.认证机构管理体系认证价格检查制度 C.实验室、检查机构的资质认定制度 D.以上都是 5.为了更好地执行国家价格政策，按照申请认证组织的（），在鼓励优质优价的基础上，形成管理体系认证最低限价。 A.申请认证组织的规模（员工人数）并考虑其他影响认证工作量的因素 B.申请认证组织的利润并考虑其他影响认证工作量的因素 C.申请认证组织的产值并考虑其他影响认证工作量的因素 D.以上都有 6.认证机构一次性交纳公平竞争信誉保证金为：（） A.1万元 B.20万元 C.10万元 D.100万元 7.政府部门依据相关法律法规对市场主体所进行的合法性和合理性的监督管理行为是（）。 A.市场管理 B.市场准入 C.行政监管 D.认可 8.《 》明确质量认证制度为国家的基本质量监督制度。 A.《中华人民共和国产品质量认证管理条例》 B.《中华人民共和国进出口商品检验法》 C.《中华人民共和国产品质量法》 D.《中华人民共和国认证认可条例》 9.与适用相同规定要求、具体规则与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度是（）。 A.合格评定管理 B.合格评定制度 C.合格评定活动 D.合格评定方案 10.根据复核后的决定，就规定要求的满足已得到证实出具说明的活动称为（ ）。 A.决定 B.证明 C.发布会 D.审核 11.各级别审核员均需满足一定的（） 要求后才能继续保持资格。 A.审核经历 B.继续教育 C.专业发展 D.以上都有 12.应承诺自觉信守中国认证认可行业自律公约的是：（） A.认证机构、检查机构、认证咨询机构、认证培训机构、实验室 B.认可机构、获证组织 C.个人会员 D.以上都是 13.对注册认证人员再注册的目的是（）。 A.提高注册人员的素质 B.符合认可的要求 C.确保获得注册的人持续符合现行有效的注册要求 D.以上都是 14.中国认证认可行业自律公约依据（）制定。
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2011-10-29
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A.《中华人民共和国认证认可条例》 B.《国务院办公厅关于加强认证认可工作的通知》 C.《中国认证认可协会章程》 D. 以上都是 15.协会组织专门的价格检查员队伍实施价格检查，价格检查员的管理依据（）进行。 A.《中华人民共和国认证认可条例》 B.《中国认证认可协会行业自律价格检查员管理办法》 C.《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件 D. 以上都是 16.例行价格检查的时间一般为（）。 A.每年7-8月 B.每年一次，根据具体情况确定 C.每年5—6月 D.以上都是 17.非例行价格检查可以采用（）等方式进行。 A.同行检查、协会检查、检查 B.协调委托质检部门检查 C.委托地方认证认可协会 D.以上都是 18.根据（）的有关规定，制定注册认证人员转换职业机构暂行规定。 A.《中国认证认可协会章程》 B.《认证及认证培训、咨询人员管理办法》 C.《中华人民共和国认证认可条例》 D. 以上都是 19.注册认证人员转换职业机构暂行规定的目的是（）。 A.保护注册认证人员和认证从业机构的合法权益 B.规范注册认证人员的执业活动和有序流动 C.加强认证从业机构对注册认证人员的培养、管理和 促进认证从业机构和注册认证人员共同发展 D.以上都是 20.我国的认证认可监督管理制度的特征是：（） A.统一管理 B.政府主管 C.共同实施 D.A+C 0小时30分18秒