旅馆住宿登记本

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旅馆前台人员住宿登记制度

旅馆前台人员住宿登记制度

旅馆前台人员住宿登记制度一、坚持先登记,后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度。

登记时,接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所有项目,严格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必须齐全、有效,证件必须经过认真的辨别工作;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。

发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。

二、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行自我核查,有无错、漏项,发现差错及时修正。

每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,若有遗漏、不符合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。

在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。

三、查验证件要做到六核对:核对证件上相片是否与住宿人相符;核对证件上姓名是否与登记表上相符;核对性别、出生年月日;核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致;四、外宾临时登记住宿注意点:“证件种类”、“证件号码”、“签证(注)种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“来去处”、“接待单位”;将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管,并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》,经专人检查无误后将数据传输至公安机关;馆贵重物品管理制度一、旅馆业必须按照规定设立贵重物品保管室,应有保险柜、报警装置、指定专人看管。

二、建立验证、登记、存放、领取和交接班制度,严防错发、冒领、丢失、被盗。

三、严禁存放枪支弹药、易燃易爆、剧毒、放射性、强腐蚀性等危险物品和国家法律规定的违禁物品。

旅店业住宿验证登记制度

旅店业住宿验证登记制度

旅店业住宿验证登记制度一、旅馆业应设立独立的登记室或登记台,建立旅客住宿登记簿或登记单,安装旅馆业治安管理信息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进任登记。

二、旅客须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。

境内旅客有效身份证件包括《居民身份证》、《临时居民身份证》、《护照》、《驾驶证》、《警官证》、《军官证》、《士兵证》、《军官离、退休证》和有照片的《户籍证明》;境外旅客有效身份证件包括《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》.无上述有效身份证件的旅客,可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明,凭该证明登记住宿。

三、旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对,对人证相符的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。

四、旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

五、旅馆业接待团队住宿时,分为两种情况进行登记:一是旅游或商务团队。

统一填写《团队住宿登记表》进行登记,旅客入住预定客房后,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给旅馆逐一扫描并传输到公安机关。

二是政务团队。

统一填写《团队住宿登记表》进行登记。

旅客入住预定客房后,除领队或召集人要将本人有效证件提供给旅馆进行扫描并传输到公安机关外,团内其他成员可以不使用有效证件进行扫描.但是前台登记员要根据《团队住宿登记表》上填写的内容,采用手工录入的方式将信息传输到公安机关。

六、旅馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。

如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除,在系统故障未排除前应将旅客住宿(退房)信息于当日22时前或次日10时前报送当地公安派出所,由公安派出所在2小时内将旅客住宿(退房)信息录入基础警务平台。

旅馆入住登记管理制度

旅馆入住登记管理制度

旅馆入住登记管理制度前言旅馆是旅游业非常重要的一环,为游客提供住宿和服务。

而旅馆入住登记管理制度则是为了保障住宿安全,维护旅游行业的良好秩序,同时也是国家管理旅游业的法律责任,必须严格执行。

一、登记管理的基本要求旅馆入住登记管理,除了要遵守相关的法律法规,还需要满足以下基本要求:1.住客的身份信息和住宿期限必须完整、真实并与有效证件相符。

2.置物柜、床位、房间门等应做好防盗、防火等安全设施,防止发生意外事故。

3.为入住的客人提供必宜卫生条件和舒适、安全的住宿环境。

二、登记管理的程序1.住宿登记卡旅馆应为每个客人填写住宿登记卡,登记卡上应包含以下基本信息:1.住客姓名、性别、年龄、身份证号码(或护照号码)、国籍等。

2.有效证件类型、号码、有效期限。

3.住宿日期、所住房间号、所费用用途等。

2.信息核实旅馆应核实入住住客的信息和有效证件是否一致、真实有效,并在登记卡上作出确认。

3.登记备案旅馆应及时将登记卡上的信息录入旅馆管理系统,并做好登记备案。

旅馆管理系统应能够实现数据共享和信息互通,作为公安机关治安管理、旅游管理和信用管理的参考。

4.信息保存旅馆应将住宿登记卡和客人的身份证(或护照)复印,并保存到旅馆档案管理系统中,以备需要时查询。

三、登记管理的规定1.未登记入住禁止未经登记就入住旅馆,旅馆工作人员应全面执行登记管理制度。

2.无证入住禁止无证入住旅馆,并对所有登记信息进行核实和审核。

3.挂靠入住禁止以挂靠的方式入住旅馆,旅馆应对所有客人进行证件核实。

4.私自转让禁止私自转让住宿登记卡,旅馆应全面执行登记管理制度。

四、登记管理的责任旅馆入住登记管理制度需要严格执行,旅馆应将制度的重要性和合法性向所有客人宣传并加以监督。

此外,各级旅游监管机构应积极发挥作用,加强对旅馆的监督和检查,对违反规定的行为进行处理和罚款。

五、总结旅馆入住登记管理制度对于保障旅客安全和维护旅游行业的良好秩序十分重要。

各旅游企业应做好规范管理,全面执行登记管理制度,为游客提供良好的住宿体验,促进旅游业的健康发展。

旅店业管理办法

旅店业管理办法

旅店业管理办法旅店业治安管理制度(一)住宿登记制度。

旅客住宿必须登记。

旅馆应当注定专人负责登记工作。

登记时,应当查验旅客的身份证件,有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。

对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员力士住宿登记表》。

没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。

旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。

旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。

1、登记凭证。

国内旅客住宿,应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。

确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。

外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。

2、登记内容。

住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。

旅客工作人员在查验核对无误后,应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。

并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息(无照片的,可以不录)录入旅馆业治安管理信息系统(指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库):旅客退房时,旅馆应当及时将旅客退房时间录入系统3、会议及团队住宿登记。

举办会议的,旅馆可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名单安排住宿,参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全管理信息系统,但应当将相关单位提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。

旅游团队的住宿登记,旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登记和录入,照片信息可以不输入。

4、未成年人及其他无证人员住宿。

未携带有效身份证件的成年人要求住宿的,旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后,方可登记安排住宿。

未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿,如有随行成年人一同的,以成年人提供的身份信息进行登记,并立即报告当地派出所进行身份核对。

住宿登记管理制度

住宿登记管理制度

住宿登记管理制度一、目的为了规范住宿登记管理,保障住宿客人的合法权益,维护住宿场所的良好秩序,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有住宿场所,包括酒店、旅馆、招待所等各类住宿设施。

三、住宿登记程序(一)住宿登记程序包括以下步骤:1. 接待住宿客人的员工应当在客人到达住宿场所时提供登记表格,并要求客人填写个人信息并出示有效证件。

2. 员工应当核对客人所填写的信息与所提供的证件信息是否一致,并在登记表格上进行记录。

3. 核对完成后,员工应当向客人提供住宿协议并要求客人签署确认。

4. 员工应当将登记表格和住宿协议存档存档并妥善保管。

(二)登记表格的内容包括以下信息:1. 客人的姓名、性别、年龄、国籍等个人基本信息。

2. 客人的有效证件号码及有效期限。

3. 客人的联系方式。

4. 房间号及入住日期。

5. 住宿费用及支付方式。

6. 其他特殊要求或备注。

四、登记信息的保护(一)住宿场所应当对客人的个人信息进行严格保密,不得私自泄露或利用客人信息谋取私利。

(二)员工在处理客人登记信息时,应当严格遵守保密规定,并妥善保管登记表格和协议。

五、客人权益保障(一)住宿场所应当保障客人的合法权益,不得对客人进行歧视或侵犯客人的人身权利。

(二)客人在住宿期间有权要求合理的服务,并及时解决遇到的问题和投诉。

六、违规处理(一)对于未提供有效证件或提供虚假信息的客人,住宿场所有权拒绝其入住或要求其补齐相关证件。

(二)对于恶意毁坏住宿设施或干扰其他客人的客人,住宿场所有权要求其离开并报警处理。

(三)对于违反住宿规定或拒绝遵守住宿规定的客人,住宿场所有权取消其住宿资格并追究其相关责任。

七、制度执行(一)住宿场所经营者应当严格执行本制度,并建立健全相关的管理制度和监督机制。

(二)对于违反本制度规定的员工和客人,住宿场所应当按照相关规定开展处罚和处理。

八、附则本制度自发布之日起正式执行,如有需要修订,应当经过相关部门的审批和通知后方可执行。

旅客住宿登记基本要求

旅客住宿登记基本要求

住宿旅客登记基本要求(建德市公安局二O一一年六月)一、旅馆应当按照“实名、实情、实数、实时”的要求登记并录入住宿旅客信息,即所有住宿旅客(包括旅游团队、各类培训或会议等人员;包括开钟点房、开房进行棋牌等活动的人员)应当逐人在登记本上登记并录入旅馆业治安管理信息系统后方可入住。

其中,住宿旅客的“姓名、有效身份证件号码、户籍地址、房号(宿夜浴客的房号可以填浴客的登记牌号或休息包间号)、入住时间、退房时间(仅对已退房住宿人员作要求)”等登记项目必须完整无缺,内容必须与证件相符、与实际相符并准确无误(包括房号、离店时间,此外户籍地址必须按照证件完整填写、录入);同时,登记本上登记的信息应当与录入信息系统的信息相一致。

对旅客随行车辆也应登记并录入系统。

二、严禁无有效证件的旅客入住,严禁住宿旅客不登记、“一人多房”、“一人登记多人住宿”、“甲登记乙住宿”。

对未携带有效证件的旅客,应当由本人到旅馆所在地派出所出具证明、按照证明所载内容登记录入后方可入住。

旅馆对派出所出具的证明应妥善保管。

三、旅馆应当逐人查验住宿旅客的居民身份证等有效证件(范围见附件),特别注意核对证件上的照片、性别、出生日期等与旅客本人是否相符;对人证不相符的,旅馆不得让其入住或者应当在其入住后立即报告派出所核查;对预约订房的,旅馆应当核对实际住宿人员并登记录入实际住宿人员的信息后方可将房卡或钥匙交实际住宿人员,不得登记录入预约订房人员的信息或者将房卡、钥匙交预约订房人员。

四、住宿旅客登记单应当符合公安机关的要求,具备“姓名、性别、证件名称、证件号码、户籍地址、入住房号、入住日期及时分、退宿日期及时分”等登记项目并在排版上符合登记习惯、便于查阅。

旅客住宿登记单应按日按月装订成册备查。

(各业主可到新安江街道菜市路9号建德市保安服务公司购买公安机关监制式样的登记单,联系人:童小芳,联系电话:64090338。

)五、旅馆应当落实门卫、前台及楼层24小时值班巡查制度,实时掌握进出客房人员情况;旅馆应当建立访客登记制度,核查来访者身份证件,在会客登记单上如实登记来访人性名、性别、证件名称、证件号码、来访日期及时分、被访者姓名、住宿房间号等基本情况后方可允许其进入客房,会客结束后应当及时登记来访者离开的时间;对未持有有效证件的来访者,旅馆不得让其进入客房会客;来访时间一般不得超过2小时或夜间22时,对来访者未在限时内离开的,旅馆应当上门核查、督促其离开,对需要留宿的,必须按照住宿旅客的要求登记录入信息。

住宿登记规定

住宿登记规定
他国家的华侨加注华侨字样 。(用中文填写) G. 第六项:出生日期。应按年、月、日填写全。 H. 第七项:证件种类。填写住宿人所持有的有效证件。有效证件一 般具有使用期未满、签证有效、盖有入境口岸的入境验讫章等条 件。(用中文填写) I. 第八项:证件号码填写有效证件号码,不要填写签证号码。 J. 第九项:签证种类。下面各种签证,填写时可填汉语拼音字母代 码:外交签证—W,公务签证—U,礼遇签证—Y,免办签证— M,定居签证—D,职业签证— Z(要求出示外国人居留证同时登记),学习签证—X,访问签证— F,旅游签证—L,乘务签证—C,过境签证— G,常驻我国的外国记者签证— J1(要求出示外国人居留证同时登记),临时来华采访的外国记 者签证— J2,日本、新加坡、港澳台同胞和华侨等无签证或免签证的,在 一栏签证种类中填写“M”即可。 K. 第十项:签证有效期。写明签证的实际有效期,即有效期至×年 ×月×日。港澳同胞和华侨在此项目填写证件有效期。台湾同胞 在此项目要填上签注日期。日本、新加坡等免签证的为入境日期 加15天。 L. 第十一项:来店日期。填写住宿日期,切勿填写预定住房的日期。 M. 第十二项:离店日期。是客人离开的具体时间,填写×年×月×日, 不能填写住宿的天数
客单按入住日期顺序存放三年以上备查。
加群 肇念霜淭 12.
3. 应进行住宿登记的入境人员为: 1) 临时来华旅游、探亲、访问、洽谈贸易,进行科技文化交流和从我国过境 的外国人,以及进入我国的国际交通工具的乘务人员。 2) 短期来大陆探亲、观光、旅游等的港澳台同胞和华侨。 3) 定居国外短期回国,住在宾馆、饭店、招待所等留宿单位或者居民家中的 中国公民。 4) 已在我国长期定居或者已取得居留证或者临时居留证,离开自己的住所 临时外出旅行或者进行其他活动需要住宿的外国人。 5) 在驻华外交机构馆舍以外临时住宿的享有外交特权与豁免的外国人。 6) 外国驻华使领馆、外交领事官员留宿的持普通护照,不享有外交特权和 豁免的外国人。

《旅客住宿验证登记制度》

《旅客住宿验证登记制度》

《旅客住宿验证登记制度》一、旅馆接待旅客住宿必须登记,未办理登记手续的一律不得住宿。

二、旅客住宿时,应出示有效身份证件,并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记单》,旅馆登记员按照登记要求,认真查验核对旅客出示的身份证和所填写的《旅客住宿登记单》,严禁使用伪证、冒用他人证件,一人登记多人住宿等违规行为,并按照“实名、实数、实情、实时”的要求登记《旅客住宿登记薄》,一小时内必须在旅馆上治安管理系统登记,传输住宿旅客身份信息。

三、发现旅客身份证件可疑的,及时报告公安机关;发现填写错误,漏项的及时更正。

四、遇外国人和华侨、港澳台胞住宿,应填写《境外人员临时住宿登记表》、《华侨、港澳台胞住宿登记表》并查验境外人员的护照和港澳台胞旅客所持有的有效证件。

五、旅馆接待会议或旅游团队旅客住宿,应由组织单位出具与会人员或旅游团队名单并查验身份证件,旅馆按此名单逐入填写《旅客住宿登记单》和《旅馆住宿登记薄》六、旅馆登记员要加强与楼层服务员联系,发现入住者与登记人不相符时,要督促实住旅客到总台办理入住登记手续,拒绝办理的要及时报告公安机关。

七、加强旅客登记资料的管理,《旅客登记单》《旅客住宿登记薄》统一到油田公安局治安支队领取,任何旅馆不得自行印制或使用其它样式的登记薄、登记单。

八、旅馆工作人员对住宿的旅客不按规定要求登记,公安机关一律给予贰佰元以上伍佰元以下罚款。

河南省南阳油田公安局旅客财物保管制度一、旅馆应当设立旅客贵重物品寄存处,指定两名以上专人负责保管工作,实行二十四小时轮流值班制度。

二、建立交接和领取制度,做好领取登记,凭贵重物品登记单存放保险柜(箱)保管。

三、旅客携带的贵重物品存取时,须办理存取手续并查验其有效证件,确认无误方可存取。

四、办理寄存现金时要做现金真伪识别,应由寄存人签字,方可存放。

五、禁止将易燃、易爆、剧毒及放射性物品等危险物质在旅馆内寄存,发现要及时报告公安机关,不予制止或知情不报的公安机关给予行政罚款处罚。

住宿登记制度

住宿登记制度

旅客治安管理制度(一)旅客住宿必须登记旅馆应当注定专人负责登记工作。

登记时,应当查验旅客的身份证件,有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。

对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员力士住宿登记表》。

没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门]或有关部门。

旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。

旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。

登记凭证:国内旅客住宿,应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。

确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。

外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。

登记内容:住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。

旅客工作人员在查验核对无误后,应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。

并在一-小时内将住宿人员的上述信息及照片信息(无照片的,可以不录)录入旅馆业治安管理信息系统(指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库) :旅客退房时,旅馆应当及时将旅客退房时间录入系统。

会议及团队住宿登记:举办会议的,旅馆可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名单安排住宿,参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全管理信息系统,但应当将相关单位提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。

旅游团队的住宿登记,旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登记和录入,照片信息可以不输入。

未成年人及其他无证人员住宿:未携带有效身份证件的成年人要求住宿的,旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后,方可登记安排住宿。

未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿,如有随行成年人一同的,以成年人提供的身份信息进行登记,并立即报告当地派出所进行身份核对。

住宿须知范本

住宿须知范本

住宿须知范本1.客房入住须知1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。

2、临时换人必须先到服务台办理手续。

一般不允许增加人数(如三人住二人房)。

3、退房时间次日中午12点前,超过12点需另加费用。

4、亲友来访,不能过夜。

最晚不能超过12点间。

5、谢绝携带宠物。

6、客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取服务费,若要饮用,请特别仔细核查相应价格后,才可使用,以免发生误会。

7、若在酒店大堂里或客房里打长途电话,请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。

8、贵重物品可以放入房间内的小保险箱,或请导游陪同存入大堂内的保险箱,切勿随意乱放,以免发生不愉快的事情。

9、宾馆是涉外饭店,在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗,大声喊叫同伴,一般相互交谈三公分外不应听到。

10、穿着睡衣,拖鞋,请勿穿梭在电梯中,公共场所中。

11、房间内请勿乱涂乱写,留言纸放在《服务指南》本子中。

12、请严格遵守“七不”规定条例,请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。

13、请爱护宾馆内的各种物品,诸如牙具,浴帽,可以留作纪念,其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。

14、不占床位的儿童,若需加床和用早餐,需按宾馆标准自付钱款,并请带孩子的家长关照孩子,注意环境,不要在大堂和公共场所内随意嘻乐,叫喊,乱跑。

15、若在宾馆用自助早餐,请根据自己实际用量用餐,可以多次取,切不可剩太多,造成浪费,切勿把食品带出宾馆。

2.宾馆住房须知怎么写客人入住酒店须知1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。

2、客人在酒店前台办理登记入住手续时,需交纳一定数额的押金,押金除房费外。

3、临时换人必须先到服务台办理手续。

一般不允许增加人数(如三人住二人房)。

4、退房时间次日中午12点前,超过12点需另加费用。

5、亲友来访,不能过夜。

最晚不能超过12点间。

6、请爱护房内物品,如有损坏或遗失,酒店有权要求赔偿。

旅馆业管理制度

旅馆业管理制度

旅馆业管理制度验证登记制度一、本宾馆设立独立的登记台,建立旅客登记单,安装旅馆业治安管理息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。

二、宾馆须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿三、宾馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对,对人证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。

四、宾馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿息录入旅馆业治安管理息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房息录入旅馆业治安管理息系统上传至公安机关。

五、宾馆业接待团队住宿时,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给宾馆逐一扫描并传输到公安机关。

六、宾馆业应确保安装的治安管理息系统正常运行。

如果系统发生故障应立即通知保护职员进行排除七、宾馆业应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查贵重物品寄存制度为了使宾馆合法经营,保证旅客财产安全,积极采取安全防范措施,增强安全意识,明确工作责任,杜绝一切不安全事故发生,特订立如下制度。

一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人。

二、总台服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。

三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,四、旅馆业要认真履行现金和贵重物品登记、保管、领取、交接办续,并实行现金和贵重物品分开保管,严防丢失、冒领、错领。

5、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑职员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。

六、认真履行交接班制度,避免义务不明造成损失。

七、对违法财物保管制失责者,按情节轻重处理,八、旅馆业对旅客携带的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品以及易腐、臭、霉烂物品不得寄存,并予以制止。

贵宾来访登记制度为了维护宾馆治安秩序,保护旅客安全,有效控制违法犯罪分子,现就宾馆贵宾来访登记规定如下制度。

旅馆业住宿登记制度

旅馆业住宿登记制度

旅馆业住宿登记制度
旅馆业住宿登记制度
为了加强宾馆内部治安管理,保障宾馆和住客生命财产安全,严格执行治安管理办法和细则的有关规定,就宾馆旅客住宿登记建立如下制度
一、户口登记员必须严格履行旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求,按十二项工作职责,严格登记旅客入住手续,遵纪守法,不得违法经营。

二、仪表端正,说话和气,热情接待旅客,详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。

三、认真做好旅客行李,贵重物品,现金交宾馆代保管的'动员工作。

四、严格旅客住宿制度
1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。

2)认真做好证件的检查工作,杜绝无证件和伪证件人员混进宾馆,进行违法犯罪活动。

3)不得超越范围接待,港、澳、台外国人入住。

4)严格执行双人房包房制度,两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。

5)成年男女要求包房住宿,必须凭本人结婚证,男女双方都在45岁以上,同一户口所在地均可登记住宿。

6)妥善保管好旅客住宿登记表,退房旅客登记表,一式两联配齐,一日一装订,一月扎封妥善保管。

五、做好交接-班制度,做三交接,交接治安管理情况,交接房费收缴情况,交接旅客财物保管情况,做到事事有记载,交接有签名。

六、坚持岗位遵守制度、钻研业务、不断提高政治和业务水平。

前台宾客住宿登记制度

前台宾客住宿登记制度

前台宾客住宿登记制度前台宾客住宿登记制度一、坚持先登记,后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度。

登记时,接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所有项目,严格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必须齐全、有效,证件必须经过认真的辨别工作;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。

发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。

二、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行自我核查,有无错、漏项,发现差错及时修正。

三、每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,若有遗漏、不符合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。

在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。

四、查验证件要做到六核对:核对证件上相片是否与住宿人相符;核对证件上姓名是否与登记表上相符;核对性别、出生年月日;核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致;五、外宾临时登记住宿注意点:“证件种类”、“证件号码”、“签证(注)种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“来去处”、“接待单位”;六、将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管,并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》,经专人检查无误后将数据传输至公安机关;为无有效身份证件人员入住旅馆出具身份证明工作规定针对《为无有效身份证件人员入住旅馆出具身份证明工作规范(试行)》实施过程中遇到的问题,根据市局领导指示和民-警反映的意见建议,在深入调研、征求意见的基础上,制定补充规定如下:一、启用新的《无有效身份证件旅馆住宿核查单》(式样附后,简称《核查单》),该《核查单》分上下两联,上联由派出所留存,下联由旅馆留存,并于月底将当月的《核查单》汇总后,由旅馆工作人员交回派出所。

宾馆钟点房登记制度模板

宾馆钟点房登记制度模板

宾馆钟点房登记制度一、目的和依据为了加强宾馆钟点房的治安管理,维护旅馆业治安秩序,保障旅客的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规,制定本制度。

二、登记范围本制度适用于宾馆、酒店、民宿等提供钟点房服务的住宿场所。

三、登记内容1. 旅客身份信息:姓名、性别、身份证号码、护照号码或者其他有效身份证件号码。

2. 旅客联系方式:手机号码、邮箱地址等。

3. 入住时间:旅客入住的日期和时间。

4. 退房时间:旅客退房的日期和时间。

5. 房间号码:旅客所居住的房间号码。

四、登记要求1. 钟点房入住时,旅客应当向宾馆工作人员提供真实、完整的信息,并积极配合登记工作。

2. 宾馆工作人员应当对旅客提供的身份信息进行核实,确保信息的准确性。

3. 宾馆工作人员应当在旅客入住时立即将登记信息录入电脑系统,并保存相关资料。

4. 宾馆工作人员应当定期对登记信息进行整理和归档,以备查验。

5. 宾馆工作人员应当在旅客退房时核对登记信息,确保信息的完整性。

五、信息使用和管理1. 宾馆工作人员应当严格遵守保密规定,不得泄露旅客个人信息。

2. 宾馆工作人员应当妥善保管旅客登记信息,防止信息丢失或者被篡改。

3. 公安机关依法查询旅客登记信息时,宾馆工作人员应当积极配合并提供相关资料。

4. 宾馆工作人员不得将旅客登记信息用于其他非法用途。

六、违规处理1. 旅客提供虚假信息或者不配合登记的,宾馆工作人员有权拒绝提供钟点房服务。

2. 宾馆工作人员未按照规定登记旅客信息的,由公安机关依法给予警告或者罚款。

3. 宾馆工作人员泄露旅客个人信息的,由公安机关依法给予警告或者罚款,并依法追究其刑事责任。

4. 宾馆未建立或者未正确执行登记制度的,由公安机关依法给予警告或者罚款,并依法追究其刑事责任。

七、其他规定1. 本制度自发布之日起实施。

2. 宾馆可以根据实际情况,制定具体的钟点房登记操作规程,报公安机关备案。

住宿登记规定

住宿登记规定

住宿登记规定一、《旅馆业治安管理条例》规定:1.旅馆接待旅客住宿必须登记。

登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。

2.第七条旅客住宿必须遵守下列规定:1)向旅馆工作人员交验居民身份证或护照,或其他能够证明本人身份的证件。

按规定登记住宿。

2)接待旅客住宿,必须设专人查验旅客身份证件,按公安机关规定的项目如实登记,并发给旅客住宿证明。

3)登记材料应按规定妥善保管,满3年后,交当地公安机关统一处理。

4)接待境外旅客住宿,应填写临时住宿登记表,并在24小时内报送主管公安机关。

3.应进行住宿登记的入境人员为:1)临时来华旅游、探亲、访问、洽谈贸易,进行科技文化交流和从我国过境的外国人,以及进入我国的国际交通工具的乘务人员。

2)短期来大陆探亲、观光、旅游等的港澳台同胞和华侨。

3)定居国外短期回国,住在宾馆、饭店、招待所等留宿单位或者居民家中的中国公民。

4)已在我国长期定居或者已取得居留证或者临时居留证,离开自己的住所临时外出旅行或者进行其他活动需要住宿的外国人。

5)在驻华外交机构馆舍以外临时住宿的享有外交特权与豁免的外国人。

6)外国驻华使领馆、外交领事官员留宿的持普通护照,不享有外交特权和豁免的外国人。

7)入境人员办理临时住宿登记,应当出示有效护照或者其他有效身份证件并填写临时住宿登记表。

入境人员在中国居民家中住宿,在城镇的必须在抵达24小时内,由留宿人或者本人持住宿人的护照、证件和留宿人的户口簿到当地公安机关申报;在农村的须于72小时内向当地派出所或者户籍办公室申报。

对不按规定办理临时住宿登记的入境人员和留宿未持有效护照证件入境人员的有关责任者,公安机关出入境管理部门将依法给予处罚。

二、登记有效证件及登记内容:1.国内宾客:1)有效证件:身份证、中国护照、驾驶证、军官证、士兵证、警官证。

2)登记内容:●姓名、性别、民族(填写在国籍一栏)、出生日期、证件种类、证件号码、住址、来去地点、停留事由。

足浴留宿登记制度范本

足浴留宿登记制度范本

足浴留宿登记制度范本一、总则为了加强足浴场所的治安管理,保障住宿宾客的合法权益,预防治安案件的发生,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规的规定,制定本登记制度。

二、登记制度1. 足浴场所应当建立住宿宾客登记制度,对住宿宾客的身份信息、住宿时间、房号等进行详细登记。

2. 足浴场所应当实行实名制登记,住宿宾客应当出示有效身份证件,并填写真实姓名、身份证号码、住宿时间、房号等信息。

3. 足浴场所应当对住宿宾客的身份信息进行核查,确保身份信息的真实性和准确性。

4. 足浴场所应当对住宿宾客的信息进行保密,不得泄露住宿宾客的个人信息。

5. 足浴场所应当对住宿宾客的身份证件进行保存,保存期限为住宿期间。

住宿结束后,应当及时归还身份证件。

6. 足浴场所应当对住宿宾客的身份信息进行备份,备份数据应当存放在安全的地方,并采取措施防止数据丢失。

7. 足浴场所应当对住宿宾客的身份信息进行查询,查询时应当遵守相关的法律法规。

三、信息报送制度1. 足浴场所应当将住宿宾客的身份信息、住宿时间、房号等报送当地公安机关。

2. 足浴场所应当及时将住宿宾客的身份信息、住宿时间、房号等报送当地公安机关,确保信息的及时性和准确性。

3. 足浴场所应当通过指定的渠道报送住宿宾客的身份信息、住宿时间、房号等,不得逾期或者漏报。

4. 足浴场所应当对报送的身份信息、住宿时间、房号等进行核实,确保信息的真实性和准确性。

四、其他规定1. 足浴场所应当对住宿宾客进行安全提示,告知住宿宾客遵守足浴场所的规章制度,维护足浴场所的治安秩序。

2. 足浴场所应当对住宿宾客进行身份核查,发现住宿宾客身份不明或者有违法犯罪嫌疑的,应当立即向当地公安机关报告。

3. 足浴场所应当对住宿宾客的信息进行定期检查,发现不符合法律法规规定的,应当立即进行整改。

4. 足浴场所应当对住宿宾客的信息进行保密,不得泄露住宿宾客的个人信息。

五、法律责任1. 足浴场所违反本登记制度的,由公安机关依法予以处罚。

旅客住宿登记制度

旅客住宿登记制度

旅客住宿登记制度为了加强旅馆内部治安管理,保障旅馆和住宿旅客的生命财产安全,严格执行《旅馆业治安管理办法》的有关规定,就旅馆旅客住宿登记建立如下制度:一、旅馆必须严格履行《旅馆业治安管理办法》的第六条规定的要求,如实登记并使用旅馆业治安信息系统上传每名住宿旅客的姓名、住址、身份证号码、住宿时间等信息;二、登记过程中,旅馆工作人员应查验旅店身份证件的真实性。

三、接待境外旅客住宿,应当二十四小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

四、旅馆应妥善保管好旅客住宿登记表,退房旅客登记表,以备公安机关检查。

五、旅馆工作人员必须检查住宿人员携带的行李,及时发现易燃、易爆物品和管制刀具、鱼叉等其它危险物品。

六、旅馆工作人员,发现违法犯罪分子或行迹可疑的人员和公安机关通辑的罪犯,应当立即向当地公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。

财物保管制度为了加强旅馆内部治安管理,保障旅馆和住宿旅客的生命财产安全,严格执行《旅馆业治安管理办法》的有关规定,就旅馆旅客财物保管建立如下制度:一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人。

二、旅馆工作人员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交旅馆代保管的重要性,从旅客登记入住做到物品寄存三动员。

三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,寄存和退还旅客财物必须签名。

四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。

五、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安报告。

六、财物保管由专人负责,严禁旅客和无关人员进入财物保管室。

为了加强旅馆内部治安管理,保障旅馆和住宿旅客的生命财产安全,严格执行《旅馆业治安管理办法》的有关规定,就旅馆安全管理建立如下制度:一、旅馆保安员,总台服务员,楼层服务员实施二十四小时值班制度,当班的值班员不得离岗、做与本职工作无关的事。

二、严肃岗位责任制度,维护好旅馆的治安秩序,确保旅客的合法权益。

三、切实做好旅客住宿登记制度,防止和杜绝一切不安全事故发生。

旅馆住宿登记制度

旅馆住宿登记制度

旅馆住宿登记制度首先,旅馆住宿登记制度的目的是为了保证住宿的客人的个人安全和旅行的顺利进行。

旅馆是一个公共场所,为了确保住宿的客人的安全,制定旅馆住宿登记制度是非常必要的。

通过登记客人的身份信息,旅馆经营者可以了解客人的身份,对其进行有效的管理和照顾,提供更好的服务。

同时,当出现紧急情况或者发生问题时,旅馆经营者也可以通过这些记录来快速找到相关的客人,并采取相应的措施。

另外,旅馆住宿登记制度也对公共安全起到了重要的作用。

旅馆通常是一个会积聚大量人员的场所,因此对于旅馆的安全管理是非常重要的。

通过登记客人的身份信息,旅馆经营者可以更好地控制人数和管理场所。

同时,也可以通过登记的身份信息对客人进行身份核实,防止不法行为的发生,维护公共治安的稳定。

此外,旅馆住宿登记制度也可以为公安机关提供便利,他们可以随时根据旅馆的登记记录对嫌疑人进行追踪和调查。

最后,旅馆住宿登记制度的实施需要遵守相关的法律法规和政策,保障客人和旅馆经营者的合法权益。

旅馆经营者在执行旅馆住宿登记制度时,应遵守国家的个人信息保护法律法规,保护客人的隐私权。

同时,客人在登记时也有权拒绝提供一些敏感的个人信息,如个人财产状况等。

旅馆经营者应对登记的客人信息进行妥善保管,防止泄露和滥用。

总之,旅馆住宿登记制度是一项重要的制度,对于保证住宿客人的安全和权益起到了重要的作用。

通过登记客人的身份信息,可以为旅馆经营者提供客户管理的便利,同时也可以保护客人的个人权益和维护公共安全。

在实施旅馆住宿登记制度的过程中,旅馆经营者应遵守相关的法律法规和政策,保护客人的隐私权。

这样一来,旅馆住宿登记制度才能更好地发挥其应有的作用。

旅店住宿登记制度

旅店住宿登记制度

旅馆住宿登记制度
一、旅馆接待旅客住宿必须登记,未办理登记手续的一律不得住宿。

二、旅客住宿时,应出示有效身份证件,认真查验核对旅客出示的身份证’,严禁使用伪证、冒用他人证件,一人登记多人住宿等违规行为,并按照“实名、实数、实情、实时”的要求在旅业治安管理系统登记,保存并上传公安系统住宿旅客身份信息。

三、发现旅客身份证件可疑的,及时报告公安机关和所在辖区派出所。

四、遇外国人和华侨、港澳台胞住宿, 并查验境外人员的护照和港澳台胞旅客所持有的有效证件,在旅业治安管理系统登记并上传住宿客人信息。

五、旅馆接待会议或旅游团队旅客住宿, 应由组织单位出具与会人员或旅游团队名单并查验身份证件,旅馆按此名单登记名单表格并上交到所在辖区派出所
六、旅馆登记员要加强与楼层服务员联系, 发现入住者与登记人不相符时, 要督促实住旅客到总台办理入住登记手续,拒绝办理的要及时报告公安机关。

七、加强旅客登记资料的管理, 《旅客登记单》《旅客住宿登记薄》统一到油田公安局治安支队领取,任何旅馆不得自行印制或使用其它样式的登记薄、登记单。

八、旅馆工作人员对住宿的旅客不按规定要求登记,一律不开房,如有不配合宾客上报辖区派出所。

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