企业培训如何做
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企业培训如何做
• 3．企业培训从长远来说，培养自己的培训 师方为上策。培训师不一定非要有资深的 背景才可担任。在内部的培训课上，某部 门经理．又或者公司某方面突出的普通员 工都可以在一些专题培训中担任培训师的 角色。从企业成长起来的培训师，有着从 外面聘请的培训师无可比拟的优势。
企业培训如何做
培训
看得出来，林经理对小王这样的安排很满意，连说: 按你说得办，按你说得办小王忍不住再次提醒他:这样的 培训课并没有太大的意义，如果公司真得重视培训，最好 能有个系统的培训计划，让培训与管理结合起来
第二天按约定的8点钟小王准时到了该公司，9点半 时参加培训的人员还没到齐，十点过10分时，培训课正式 开始，来自东莞．广州．深圳三个办事处的销售人员坐了 满满一会议室，课堂上大家反映热烈，在联系一些实际案 例进行分析时，大家纷纷举手参予，培训课很成功，课后 林经理再三要求下午能否继续安排培训课，小王婉拒了。
企业培训如何做
管理法成功的要点分析
最基础的做法——管理是严肃的爱！员工积极参与，修炼自 主管理能力，提升职业发展空间。
第一 目标——“明” 第二 规则——“细” 第三 责任——“清” 第四 培训——“透” 第五 文化——“劲” 第六 控制——“严” 第七 领导——“先” 第八 创新——“强” 第九 精神——“恒”
企业培训如何做
• 2．培训即管理，管理即培训。培训脱离开 公司实际情况出发的话，更象是望梅止渴。 经常会听到一些朋友说，前几天某某名教 授来公司讲课，又或者是星期天上了MBA 精华班，偶尔还会有一些感叹：培训重要 啊，不过借助上课认识多几个人更重要。 这样的受训心理及受训目的不知是企业的 喜还是忧。真正融于管理中的培训就象是 春雨润物细无声，
公司风气，公司理念、价 值观
本行业的现状与公司的地 位
企业的制度与组织结构
产品知识、制造与销售
公务礼仪、行为规范
就业规则、薪酬与晋 升制度
劳动合同
安全、卫生、福利与 社会保险
每个员工都明确知道自己的目标。 没有精彩的细部，就没有壮观的全局。 没有内耗，只有竞争 人力资源开发的核心 从人的价值观、心智模式着手 保证公平的关键字 身教就是最佳管理方式 管理工作是一种持续的推进模式 反复抓，抓反复。抓推进，抓提高。
企业培训如何做
培训的种类和内容
职前培训
一般性培训
专业性培训
公司的历史、传统与基本 方针
TRAINING AND DEVELOPING
企业培训如何做
企业培训如何做
小王 坐在了远在效区的鸿达洁具公司的销售部，粗略 打量下四周，公司面积约200平方左右， 组织架构图中所 罗列的部门却达15个之多，与销售相关的部门就有销售中 心．营销中心．市场开发部．售后服务部。与林经理简单 介绍后大家进入主题。
企业培训如何做
几个有争议性的问题: 1．企业培训到底如何做 2．培训是作为一门独立的工作还是应该和日
常管理密切联系 3．从外请培训师真有这么好吗
企业培训如何做
案例中的林经理不能说对培训不重视，但 他们都有一个企业的通病:重视培训．却又不知 如何对员工进行培训，培训不是简单的上完课 就了事，或许在一些企业的认识中，培训就象 是救火时的灭火器，发生险情了，才想起灭火 器，匆忙中找到灭火器，没想却又是已过期的 使用不了。
林经理有些尴尬，说:公司办事处分布在各地，所 以我对销售人员的情况也不熟，相应的客户投诉等资 料也没有
企业培训如何做
小王想了想，说:我先写一个培训纲要给你，培训的日期能不能往后 推迟一天， 我想尽可能的依照你公司的实际情况来安排这次的培训课。 林经理:培训日期不可以改，因为都已安排好了
小王没在说什么，十五分钟后，小王将培训纲要交到了林经理手上， 培训纲要上的内容分两大块 一．如何开发新市场，含以下内容： 业务员的基本素质培养 如何寻找目标客户 如何接近目标客户 让你的客户喜欢你 管理好你的客户 促成缔结的几要素 从拒绝中寻找新商机 二．关系营销，含以下内容： 先将做人的方式销出去 四字法宝:勤．精．忠．诚 服务好20%的客户，稳定80%的销量 客户关系管理 小王在旁解释:培训课总共3小时，分两堂进行，中途休息20分钟，最后堂课 会有20分钟自由讨论，企课业内培会训结如合何案做例分析．现场讨论．小游戏等
真正的培训应该是融合在企业的日常管理 工作中来进行的，甚至于企业管理者的管理风 格．处事风格．思维方式对员工来说，就是一 种最好的潜移默化的培训，又或者说，一个好 的企业管理者同时也应该是一个好的培训师， 他懂得并知道如何将好的技能教给员工。
企业培训如何做
• 1．企业应该建立一套适合本企业实际发展 的培训系统方案，含新员工的职前培 训．企业文化教育．公司历史教育．职业 道德培训．业务技能培训．在职培训．培 训效果追踪与评估．培训档案建立等等，
任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助 于达到组织目标的系统化过程。
根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其 实施的培养和训练。
发展：是增进员工的知识和能力，以满足企业目前和将 来的工作需求，发展强调企业长期的需要，利益较为间 接。
企业培训如何做
培训百度文库作用
改进在现有职位的工作业绩 为今后可能的提升做准备 响应环境的变化
林经理:我们的要求很简单，因为明天公司各个办事 处的业务经理．业务员都要回公司参加三天的产品知识培 训，所以我们希望能够利用一个上午的时间，对他们进行 一次系统的销售技能培训，让他们在公司培训完以后，回 到办事处，将所培训的内容灵活运用，真正解决工作中的 难题。
企业培训如何做
小王一听，笑了，说:林经理，恕我说话冒昧，我 做培训这么长时间以来，还没遇上过象你这样急切对 待培训的，培训不是简单的照本宣科，将一些文字性 书本性的东西说出来就算了的，培训必须根据您公司 销售人员的实际情况．产品的销售性质．销售工作中 碰到的具体问题等等有针对性的制定和实施的，再者 一个上午的培训是如何也系统不起来的，我想先了解 下明天参加培训的销售人员的基本资料．你们的业务 性质．售后服务跟踪资料．还有您公司的基本情况
• 3．企业培训从长远来说，培养自己的培训 师方为上策。培训师不一定非要有资深的 背景才可担任。在内部的培训课上，某部 门经理．又或者公司某方面突出的普通员 工都可以在一些专题培训中担任培训师的 角色。从企业成长起来的培训师，有着从 外面聘请的培训师无可比拟的优势。
企业培训如何做
培训
看得出来，林经理对小王这样的安排很满意，连说: 按你说得办，按你说得办小王忍不住再次提醒他:这样的 培训课并没有太大的意义，如果公司真得重视培训，最好 能有个系统的培训计划，让培训与管理结合起来
第二天按约定的8点钟小王准时到了该公司，9点半 时参加培训的人员还没到齐，十点过10分时，培训课正式 开始，来自东莞．广州．深圳三个办事处的销售人员坐了 满满一会议室，课堂上大家反映热烈，在联系一些实际案 例进行分析时，大家纷纷举手参予，培训课很成功，课后 林经理再三要求下午能否继续安排培训课，小王婉拒了。
企业培训如何做
管理法成功的要点分析
最基础的做法——管理是严肃的爱！员工积极参与，修炼自 主管理能力，提升职业发展空间。
第一 目标——“明” 第二 规则——“细” 第三 责任——“清” 第四 培训——“透” 第五 文化——“劲” 第六 控制——“严” 第七 领导——“先” 第八 创新——“强” 第九 精神——“恒”
企业培训如何做
• 2．培训即管理，管理即培训。培训脱离开 公司实际情况出发的话，更象是望梅止渴。 经常会听到一些朋友说，前几天某某名教 授来公司讲课，又或者是星期天上了MBA 精华班，偶尔还会有一些感叹：培训重要 啊，不过借助上课认识多几个人更重要。 这样的受训心理及受训目的不知是企业的 喜还是忧。真正融于管理中的培训就象是 春雨润物细无声，
公司风气，公司理念、价 值观
本行业的现状与公司的地 位
企业的制度与组织结构
产品知识、制造与销售
公务礼仪、行为规范
就业规则、薪酬与晋 升制度
劳动合同
安全、卫生、福利与 社会保险
每个员工都明确知道自己的目标。 没有精彩的细部，就没有壮观的全局。 没有内耗，只有竞争 人力资源开发的核心 从人的价值观、心智模式着手 保证公平的关键字 身教就是最佳管理方式 管理工作是一种持续的推进模式 反复抓，抓反复。抓推进，抓提高。
企业培训如何做
培训的种类和内容
职前培训
一般性培训
专业性培训
公司的历史、传统与基本 方针
TRAINING AND DEVELOPING
企业培训如何做
企业培训如何做
小王 坐在了远在效区的鸿达洁具公司的销售部，粗略 打量下四周，公司面积约200平方左右， 组织架构图中所 罗列的部门却达15个之多，与销售相关的部门就有销售中 心．营销中心．市场开发部．售后服务部。与林经理简单 介绍后大家进入主题。
企业培训如何做
几个有争议性的问题: 1．企业培训到底如何做 2．培训是作为一门独立的工作还是应该和日
常管理密切联系 3．从外请培训师真有这么好吗
企业培训如何做
案例中的林经理不能说对培训不重视，但 他们都有一个企业的通病:重视培训．却又不知 如何对员工进行培训，培训不是简单的上完课 就了事，或许在一些企业的认识中，培训就象 是救火时的灭火器，发生险情了，才想起灭火 器，匆忙中找到灭火器，没想却又是已过期的 使用不了。
林经理有些尴尬，说:公司办事处分布在各地，所 以我对销售人员的情况也不熟，相应的客户投诉等资 料也没有
企业培训如何做
小王想了想，说:我先写一个培训纲要给你，培训的日期能不能往后 推迟一天， 我想尽可能的依照你公司的实际情况来安排这次的培训课。 林经理:培训日期不可以改，因为都已安排好了
小王没在说什么，十五分钟后，小王将培训纲要交到了林经理手上， 培训纲要上的内容分两大块 一．如何开发新市场，含以下内容： 业务员的基本素质培养 如何寻找目标客户 如何接近目标客户 让你的客户喜欢你 管理好你的客户 促成缔结的几要素 从拒绝中寻找新商机 二．关系营销，含以下内容： 先将做人的方式销出去 四字法宝:勤．精．忠．诚 服务好20%的客户，稳定80%的销量 客户关系管理 小王在旁解释:培训课总共3小时，分两堂进行，中途休息20分钟，最后堂课 会有20分钟自由讨论，企课业内培会训结如合何案做例分析．现场讨论．小游戏等
真正的培训应该是融合在企业的日常管理 工作中来进行的，甚至于企业管理者的管理风 格．处事风格．思维方式对员工来说，就是一 种最好的潜移默化的培训，又或者说，一个好 的企业管理者同时也应该是一个好的培训师， 他懂得并知道如何将好的技能教给员工。
企业培训如何做
• 1．企业应该建立一套适合本企业实际发展 的培训系统方案，含新员工的职前培 训．企业文化教育．公司历史教育．职业 道德培训．业务技能培训．在职培训．培 训效果追踪与评估．培训档案建立等等，
任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助 于达到组织目标的系统化过程。
根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其 实施的培养和训练。
发展：是增进员工的知识和能力，以满足企业目前和将 来的工作需求，发展强调企业长期的需要，利益较为间 接。
企业培训如何做
培训百度文库作用
改进在现有职位的工作业绩 为今后可能的提升做准备 响应环境的变化
林经理:我们的要求很简单，因为明天公司各个办事 处的业务经理．业务员都要回公司参加三天的产品知识培 训，所以我们希望能够利用一个上午的时间，对他们进行 一次系统的销售技能培训，让他们在公司培训完以后，回 到办事处，将所培训的内容灵活运用，真正解决工作中的 难题。
企业培训如何做
小王一听，笑了，说:林经理，恕我说话冒昧，我 做培训这么长时间以来，还没遇上过象你这样急切对 待培训的，培训不是简单的照本宣科，将一些文字性 书本性的东西说出来就算了的，培训必须根据您公司 销售人员的实际情况．产品的销售性质．销售工作中 碰到的具体问题等等有针对性的制定和实施的，再者 一个上午的培训是如何也系统不起来的，我想先了解 下明天参加培训的销售人员的基本资料．你们的业务 性质．售后服务跟踪资料．还有您公司的基本情况