物业工程部主管个人工作总结
物业工程部主管个人年终工作总结
物业工程部主管个人年终工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业工程主管工作总结五篇
物业工程主管工作总结五篇物业工程主管工作总结都说物业工作难,不仅琐碎,而且繁杂。
作为物业工程人员更是如此,不但要有必须的专业学问,而且最好还要是个多面手。
下面是我为大家整理的物业工程主管工作总结5篇,盼望大家能有所收获。
物业工程主管工作总结1__年是简洁而不平凡的一年,物业效劳行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比拟剧烈,因此工程修理也有了更高的要求。
为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,____整体工作绩效,专业技能,效劳看法,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
为了总结经历,找寻差距,规划前景,促成__年工作再上一个新的台阶,现将__年工作总结一,主要工作汇报1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也到达了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和复原监视工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,限制箱坏4只,在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克制人员少,进展时时监视,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队遵照标准施工,如今独栋弱点根本已经复原了常态。
3日常修理工作的开展;今年我工程部接到修理单张,完成张,修缮率在百分以上。
先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加69号,70号,73号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
2024年物业公司工程部维修主管工作总结(二篇)
2024年物业公司工程部维修主管工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:时光荏苒, 转眼间2024年已进入尾声。
在过去的一年里, 我有幸担任物业公司工程部维修主管一职, 对我来说是一段充满挑战和收获的旅程。
在这里, 我将对自己过去一年的工作进行总结和分享, 希望能够与大家共同进步。
一、工作概况作为维修主管, 我牢记工作愿景是要提供高效、质量一流的维修服务, 真心实意为业主解决问题。
在过去的一年里, 我积极组织协调, 全面负责工程部的日常维修工作, 包括设备设施的维护保养、楼栋状况巡查、故障维修处理等。
同时, 我也负责协调安排外部维修队伍和供应商, 确保维修工作的顺利进行。
二、工作亮点1.提高工作效率: 在工作中, 我始终坚持以高效为目标, 把握每一分每一秒的时间。
通过合理安排维修任务、完善工作流程、加强团队协作等措施, 有效提高了工作效率, 大大缩短了维修周期, 让业主的问题得到更快解决。
2.提升维修质量: 为了保证维修质量, 我注重培养团队成员的技能水平, 并定期组织维修技能培训, 提升员工的专业知识和技术能力。
同时, 我也加强对外部维修队伍和供应商的管理, 确保他们的工作符合标准, 并且及时反馈和处理质量问题。
3.优化沟通协作:作为维修主管,我积极促进部门内部和与其他部门之间的沟通与协作。
我定期组织例会,及时分享工作动态和需要注意的问题,营造良好的工作氛围。
同时,我也加强与业主之间的沟通,及时了解他们的需求和反馈,以提供更好的服务。
4.强化安全意识:在工程维修工作中,安全工作是重中之重。
我加大对员工的安全培训力度,提高他们的安全意识,确保工作操作规范和安全措施得到落实。
另外,我积极参与安全演练和应急预案的制定,提高应对突发事件的能力。
三、存在的不足虽然过去一年工作取得了一些成绩, 但我也清醒地认识到自己存在一些不足之处。
主要表现在以下几个方面:1.缺乏深入了解: 由于工作量大、任务繁重, 往往只能针对问题进行解决, 缺乏对问题背后的深入了解。
物业工程主管年终总结5篇
物业工程主管年终总结5篇物业工程主管年终总结1时间飞逝,_年即将结束。
在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证园区所有设备的安全运行。
取得一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。
能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
在各级领导的帮助下,我们规范各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供有效、准确的依据。
并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。
因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供可靠依据。
同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。
如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。
三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。
我们克服人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。
为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。
做到接报及时、处理及时,减少回收率。
当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。
物业工程部主管总结五篇
物业工程部主管总结五篇物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,下面是作者带来的五篇物业工程部主管总结,希望大家喜欢!物业工程部主管总结1岁尾年末,紧张充实的__年即将过去。
在这一年里,我和同事们一起生活、学习和工作。
彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平有了很大的提高。
当然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为一名水电工,我深感责任重大,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:一、工作态度我热衷于本职工作,严以律己宽以待人、遵守各项规章制度、严格要求自己、摆正工作位臵,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度始终勤奋学习、积极进取、努力提高自我勤奋工作、认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念。
二、工作方面1、贯彻执行公司的规章制度,提高水电专业技术水平,认真做好对维修工具的使用和维护。
2、严以律己、宽以待人,遵守本公司的各项规章制度。
不迟到、不早退、不脱岗、不乱作为、尊敬领导、团结同事、勤俭节约、任劳任怨、对人真诚,处处以严谨自律的规范来要求自己。
3、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
4、在这一年的工作中接触到了许多新事物、新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
经过这样紧张有序的一年,自我感觉工作技能和以前相比上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤、行动有了方向、工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱、紧而不散、条理清楚、事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
物业工程部个人年终工作总结范文(5篇)
物业工程部个人年终工作总结范文时光飞逝,____即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。
在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成____年工作再上一个新的台阶,现将____年工作总结如下:一、日常工作完成情况1、____度共完成约____项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、____月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5、A、B栋走火梯改造。
原环形灯加电子镇流器成本约____元一套,改造后节能灯成本约____元一支,改造数量约____支。
6、A、B栋走廊灯改造。
原36W一体化排管灯成本约____元一支,改造后节能灯成本约____元一支,改造数量____支。
7、协助商铺用电增容线路改造。
(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)8、银业国际负一层水泵噪音的处理。
生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。
减速带。
10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11、跟进小区遗留工程维修。
(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)二、施工改造按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
2024年物业工程部主管年终工作自我总结(2篇)
2024年物业工程部主管年终工作自我总结尊敬的领导和同事们:首先,非常感谢您给予我担任物业工程部主管一职的机会,让我能够在这一年中全力以赴,全身心地投入到工作中。
回顾过去一年的工作,我深感收获良多,也充分认识到自身的不足之处。
在这里,我将就我的工作内容和成果、存在的问题及改进方案以及个人的成长等方面进行总结和反思,希望能够通过这样的总结来不断提高自身的工作水平。
一、工作内容和成果在过去的一年里,我作为物业工程部主管,负责领导并管理团队,确保物业设施的正常运行和维修,以及工程的计划和执行。
在这一职责范围内,我做到了以下几点:1.领导物业工程团队我与团队成员保持了良好的沟通和合作,共同制定了工作计划和目标,并合理分配了任务和资源。
通过团队成员间的密切合作,我们提高了工作效率和质量,确保了各项工作的顺利进行。
2.设施维护和维修工作针对物业设施出现的各种问题,我及时派遣维修人员进行处理,并确保维修工作的质量和进度。
通过合理的维修方案和预防性维护,我们有效地减少了设施故障的发生,提高了设施的可靠性和可用性。
3.工程计划和执行在工程项目方面,我与相关部门密切合作,合理安排了项目计划和资源,并监督工程的执行过程。
通过合理的工程管理和质量控制,我们顺利完成了几个重要的工程项目,为公司的发展和客户的需求做出了贡献。
二、存在的问题及改进方案在工作过程中,我也意识到了一些存在的问题和不足之处,需要进一步改进和提高。
主要表现在以下几个方面:1.沟通和协调能力有待加强作为一个主管,我应该更加注重与团队成员的沟通和协调,及时解决问题和消除障碍。
但是,在某些情况下,我没有能够有效地与团队成员沟通和协调,导致工作进展缓慢或出现问题。
因此,我需要进一步加强自身的沟通和协调能力,培养良好的团队合作意识。
2.知识和技能的提升随着物业工程领域的不断发展和更新,我意识到自己的知识和技能还需进一步提升。
特别是在新技术和新设备的运用方面,我需要不断学习和了解最新的技术知识,以提高自己的专业水平,更好地应对工作需求。
工程部主管个人工作总结范文(四篇)
工程部主管个人工作总结范文____对公司而言是提升的一年,自从今年____月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。
我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。
这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:一、工作方面:今年年初,安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。
LED幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
____月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于____月份全部改编完成。
在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。
并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年____月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在____月、____月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。
高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。
当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。
后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。
如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。
心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
____月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。
物业工程主管年终总结6篇
物业工程主管年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业主管优秀个人工作总结范文(3篇)
物业主管优秀个人工作总结范文我是办公楼的物业人员,分管这边办公楼的工作,近一段时间,回顾过去的工作,我打算对自己物业的工作做总结。
以下便是我的总结:在办公楼这边工作,我主要是关注办公楼的安全、设备以及对外接待工作,对于这些工作,我这一年来,完成的都还比较好。
办公楼这都是来办公的,主要是一些需要办公的人来,所以他们的安全是一定要注重的,办公的都是有身份的,他们在这办公,自然是有很多重要的资料存放在这边的,所以我作为这的物业,就必须保护好他们的贵重物品及资料,那安全措施我是要做完全准备的。
一些桌椅我也都好好的勘察一遍,添加的添加,减少的减少,废弃的全部回收到专门收购的地方,换一部分新的桌椅。
客户进出办公楼,各个办公楼里的电器及电灯,我每个月都会看一遍,防止有坏掉的砸到人或者没电导致办公人员耽误工作时间。
对待外来人员,在进入办公楼的人我严格把关,并登记好来人信息,同时礼貌待人,服务好他人。
面对进入的陌生人,我都会核实他们的身份信息后,我在放他们进入办公楼,以免放进一些不怀好意的人进去,危险到他人安全。
对待重要的客户,我也会把他们信息核实以后,才做其他事情,并且让人带他们进去参观,以诚待人,不轻易看低任何人。
我做好物业该做的事情。
通过对这一年的总结,我觉得自己这物业还可以做得更好,我对未来有更大的期待,希望可以管理好办公楼,维护办公楼的秩序,为客户去提供更好的办公环境,获得更多人的好评,也是在帮助自己站稳物业的脚跟。
总结已经完成,我相信我在以后的工作中还能为我们办公楼的工作贡献更好,希望领导予我肯定,支持我工作,一定不负您期待,把物业办好,致力于这份事业。
物业主管优秀个人工作总结范文(二)时间飞逝,____年就要过去,在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
物业工程部主管个人年终工作总结
物业工程部主管个人年终工作总结物业工程部主管个人年终工作总结(精选14篇)物业工程部主管个人年终工作总结篇1时间飞逝。
20xx这一年里,工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务。
工程部全体员工的密切配合,保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。
总结经验,究其不足,展望20xx年工作再上一个新台阶。
20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作:1、20xx年1月份一期15栋电梯钢带断,与维保单位的配合下进行了更换,运行到现在再没出现问题。
二期电梯抱闸出现批量故障,已联维保进行更换。
辖区内43台电梯,11栋4台报停,二期9栋客梯因最近出现故障已申请延期年检,其余38台已接受特检局例行年检合格。
2、 ETS从安装到现在运行已有几年时间,电器件等已近入老化期。
控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在20xx年不同期出现故障,我部已进行修复,保证了污水处理系统的正常运行。
3、配电室是我们小区的心脏,电是我们的小区的血液,源源不断的向各区域输送能量。
一期中心商业配电室、1号车库配电室20xx 年5月份进行了全面清理保养,保障了心脏的健康运行。
4、辖区内风机,水泵在20xx年里进行了1次全面保养,每月进行试运行。
一年来设备没出现过大故障。
5、二期部分楼栋在今年已施工完成,已交房入住,我部对已交区域进行了接管。
接管区域存在部分问题,也积极联系施工单位进行维修。
如二期1号车库3栋车库由于水量较大,常常一下雨时车库就成了水库,经过我部多次与相关部门协调,已进行改造,现已再无积水现象。
6、对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。
让员工在日常工作中了解电动工具的潜在危险,如何导致危险,养成较好的安全使用电动工具的习惯。
经过培训,一年来工程部没发生一件工具伤人事件,为此感到欣慰。
物业工程部主管个人年终工作总结篇220xx年物业工程科在公司经理的大力支持及公司各科室的协作配合下,本着先服务,后管理的原则,一方面为业主提供各种常规维修服务:另一方面,利用与业主接触方便的机会,向业主宣传物业管理政策法规,为业主和物业公司之间的沟通奠定了良好的基础。
物业工程部2024年个人年终工作总结(五篇)
物业工程部2024年个人年终工作总结时间飞逝,____年即将结束。
在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了大厦所有设备的安全运行。
圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。
将资产管理落实到实际工作中。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。
以往的物业都是服务类型,现在的项目是资产管理。
和物业管理比起来资产管理涉及面更多。
承担的责任更大。
虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。
____年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。
作为资产管理型的物业公司,在这一年里担负着更多的责任。
一、业主股权的转让物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。
从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。
尤其是工程部。
一方面要跟进前期遗留问题的整改工作,一方面要保证大厦设备设施正常运行。
在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。
并对整改完成的项目及时消项更新记录,并向业主汇报。
在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。
二、大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期由于物业的服务性质,物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认,并给出专业的意见。
工程部管辖着所有设备设施,工程部的意见尤为重要。
给出的每一点建议均代表着物业公司。
因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核,到现场逐一查看。
充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“四个凡事”的要求去做。
物业主管工作总结范文(通用6篇)
物业主管工作总结范文(通用6篇)物业主管工作总结范文(通用6篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的物业主管工作总结范文(通用6篇),希望能够帮助到大家。
物业主管工作总结1自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业会计工作总结。
下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责。
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。
同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照XX公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,XX年全年的服务费已全额到账。
2024年物业工程部主管个人工作总结模版(2篇)
2024年物业工程部主管个人工作总结模版尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了2024年的年底。
回首过去一年,在物业工程部的工作中,我经历了无数的挑战和机遇,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结并反思,同时,也对接下来的工作提出了新的规划和目标。
回顾过去一年的工作,我主要着重在以下几个方面展开:1. 提升团队合作能力作为物业工程部的主管,我深知一个团队的凝聚力和合作能力是企业发展的重要保障。
因此,我在过去一年中注重培养团队合作意识和能力,通过定期组织团队会议和活动,加强团队成员之间的交流与沟通,激发团队成员的积极性和创造力。
通过与团队成员合作,我们在提升物业管理服务质量、提高设备维护效率等方面取得了明显的成绩。
2. 优化工作流程在工作中,我发现物业工程部的工作流程存在一些不顺畅和低效的问题。
为了提升工作效率,我组织团队成员进行了工作流程的全面评估,并逐步进行了优化和改进。
我们引入了信息化管理系统,实现了对物业工程项目的全过程监控和管理,提高了项目的执行效率和管理水平。
同时,我们还加强了对工作流程的培训和宣传,提高了团队成员对工作流程的理解和执行能力。
3. 加强安全管理作为物业工程部,安全管理是我们的首要任务。
过去一年,我重点加强了对施工安全和设备维护的管理。
我们建立了完善的安全管理制度和风险控制机制,加强了对施工单位和维修人员的资质审核和监督管理。
我们定期开展安全培训和演练活动,提高了团队成员的安全意识和应急处理能力。
通过这些措施,我们有效地预防和减少了安全事故的发生,为业主提供了更安全、更可靠的物业服务。
4. 提高服务质量作为物业工程部,我们的目标是为业主提供优质的物业管理服务。
为了提高服务质量,我带领团队制定了一系列的服务标准和流程,并建立了服务满意度调查系统。
我们不断优化服务流程,加强与业主的沟通和反馈,做到及时、准确地响应和解决业主的问题。
通过这些努力,我们赢得了业主的信任和满意度,在业界树立了良好的口碑。
2024年物业工程部主管个人工作总结范本(2篇)
2024年物业工程部主管个人工作总结范本尊敬的上级领导、同事们:时光荏苒,转眼间,我已经担任物业工程部主管职位整整一年了,回首过去的一年,我深感责任重大,工作挑战多样,但也收获颇丰。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结,并对未来提出进一步的努力和期望。
一、工作概述在____年,物业工程部主管职位所涉及的工作内容主要包括:管理工程项目、协调与供应商合作、解决日常运维中的问题、制定部门的年度计划和预算等。
工作中,我紧密配合物业管理团队,积极协调各个部门的工作,提高工作效率,确保项目的按时完工。
同时,我也始终把业主的需求放在首位,努力提供最佳服务,提升物业管理水平。
二、工作成果____年,得益于团队的共同努力和支持,物业工程部取得了一些重要的成就:1. 项目管理上线:组织实施了多个重要的工程项目,如楼宇设备更新、节能改造、消防设施维护等。
我积极参与项目的策划与实施,并严格把控项目进度和质量,成功完成了各项任务。
2. 高效运营管理:我与供应商建立了良好的合作关系,确保了各项设备的维保工作能够及时进行。
同时,我也与其他部门紧密合作,加强了工程与运营之间的沟通和配合,提高了问题解决的效率。
3. 周边设施维修:加强了与周边社区的合作,与其共同维护社区的公用设施,提升了物业服务的水平。
通过维护周边设施的良好状态,提高了社区环境的整体质量。
4. 制定年度计划和预算:我与部门成员一起制定了____年度的工作计划和预算,确保了部门工作的有序推进。
同时,我也对预算执行情况进行了严格的监督和跟踪,确保了预算的合理执行。
三、工作中的问题和反思在过去的一年中,我也面临了不少问题和挑战。
主要集中在以下几个方面:1. 人员管理:由于工作量的增加,我在部门人员的管理和分配上存在一些困难。
在处理工作任务的同时,我也应该更加注重团队的协作和沟通,提升团队凝聚力。
2. 技能提升:物业工程部主管作为技术与管理相结合的职位,我需要进一步提升自己的专业知识和技能。
2024年物业工程部主管个人工作总结样本(2篇)
2024年物业工程部主管个人工作总结样本尊敬的领导:您好!我是物业工程部主管,随着2024年即将过去,我衷心感谢您对我的支持和值得珍视的机会。
2024年是我在这个职位上任职的第一年,我认真履行岗位职责,努力提升自己的管理能力和专业素养,取得了一定的成绩。
一、部门管理方面在2024年,我积极推进物业工程部的管理工作,推动部门的组织架构调整,并做好部门人员配置与调整。
通过与员工进行有效沟通,明确各个岗位的职责,明确工作目标和标准,并建立了一套完善的绩效考核制度。
同时,我还加强了部门内部的协作,提高了团队的凝聚力和战斗力,有效地提高了工作效率。
二、项目管理方面我在2024年认真负责了部门的各项项目,确保了项目的顺利进行。
在项目启动阶段,我与相关部门沟通协调,明确工作目标和要求,并建立了一套完善的项目管理流程。
我组织了项目执行团队,明确了每个人的职责,确保项目进度按计划执行。
在项目执行过程中,我时刻关注项目进展,有效协调相关资源,解决项目中的问题,确保项目质量和进度达到预期。
三、预算管理方面在2024年,我积极参与了物业工程部的预算编制工作,并在预算执行过程中严格控制支出。
我与财务部门进行有效沟通,明确支出规划和费用控制标准,确保各项费用合理、有效地使用。
我还建立了一套完善的财务管理制度,加强了对费用支出的监督和管理,有效地降低了物业工程部的成本。
四、问题解决方面在2024年,我主动承担了物业工程部的问题解决工作,积极协调各方面资源,高效解决了各种问题。
我重视问题的分析和解决过程,以客观、理性的态度解决问题,确保问题能够得到妥善解决。
同时,我还加强了问题的预防和管理,建立了一套完善的问题解决机制,提高了工作效率和质量。
五、个人能力提升方面2024年是我个人成长的一年,我积极提升自己的专业素质和管理能力。
我参加了相关的培训和学习,深入学习了物业管理和工程管理的相关知识,了解了相关政策和规定,并灵活运用到实际工作中。
关于物业工程主管工作总结范文(精选范文4篇)
关于物业工程主管工作总结范文(精选范文4篇)物业工程主管工作总结范文4篇【篇1】物业工程主管工作总结范文物业绿化主管工作总结【篇2】物业工程主管工作总结范文物业保安主管工作总结【篇3】物业工程主管工作总结范文物业项目主管工作总结工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
以下是有关物业项目主管的工作总结,一起来看看吧!物业项目主管工作总结xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。
鉴于此,xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。
追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。
xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。
具体1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质1)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。
建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2)针对项目实际情况全程交叉培训考核结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。
同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
物业工程部主管个人工作总结_工程部主管工作总结
物业工程部主管个人工作总结_工程部主管工作总结
一、工作回顾
本年度,作为物业工程部主管,我在工作上主要负责以下事务:
1.管理日常工作:包括例行检查房屋、维护设备和器具,处理日常客户意见及维修、安全保障等方面的工作。
2.团队建设:组建人才团队,加强团队合作,提高工作效率和质量。
3.质量控制:加强对工程项目的管理控制,提高工程项目质量,确保工程质量符合地方政府相关建筑物维护标准。
二、工作收获
1.先进的工作思路
通过参加工作会议,了解其他部门的工作经验,吸取先进的思路,让自己在工作中不断创新。
2.规范标准化管理
全面贯彻落实政府关于物业管理的规定和标准,并针对业主的不同需求,制定出不同的管理标准和服务内容。
3.培养和提高团队管理能力
结合公司人才培养计划,定期进行团队建设和培训,提高员工的专业素质和管理能力。
三、不足和改进
1.工作标准落实较难
由于业主需求的多样性,对于一些消极抵触的业主,工作标准难以进行落实,影响工作效率和质量。
2.人员管理存在不足
人员管理方面存在瑕疵,没有及时处理团队成员间的矛盾和问题,影响了工作氛围。
3.缺少科学的工作记录机制
在日常提醒和监督工作中,没有建立更为科学和规范的记录机制,因此可能出现遗漏和疏忽。
四、下一步计划
1.加强基层管理
通过工作检查和层层督导,切实把工作标准贯彻落实到细节层面,并及时处理问题,提高工作效率和质量。
3.更好地记录工作
确立科学有效的记录机制,减少遗漏和疏忽,保证工作的全面性和透明度。
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物业工程部主管个人工作总结Personal work summary of property Engineering Department
物业工程部主管个人工作总结
XX年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。
为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成XX年工作再上一个新的台阶,现将XX年工作总结如下:
一,主要工作汇报:
1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门
口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单张,完成张,修缮率在百分以上。
先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,
94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小
区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。
还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4,日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二,本年度工作遗留问题
1,小区罗芬路美兰湖路围墙XX千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日
常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。
该报告已经打到公司采购。
三,目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四,XX年美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,XX年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。
等几个方面开展1)计划:主要对XX年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。
根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修
人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
以上就是我XX年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
XXX创意设计
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