昆仑通态USB下载问题解决方案

昆仑通态USB下载问题解决方案

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2020年4月19日

USB下载常见问题及解决方案

一、问题简述

本说明列举出了昆仑通态mcgsTpc嵌入式一体化触摸屏/工控机系列产品在使用USB下载服务的过程中，较常遇到的问题，并对解决方法进行了详细的说明。

二、适用对象

1.硬件产品

当前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB 下载服务。本说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K已经基本停产。产品有2个USB口，USB2为提供USB下载服务的端口，USB1仅支持普通的USB服务。

2.软件版本

MCGS嵌入版组态软件标准版本，MCGSE 6.5（01.0030）（含）以上版本都支持USB下载服务。截至当前，现在使用的支持USB下载服务的版本包括MCGSE 6.5（01.0030）、MCGSE 6.5（01.0031）、MCGSE 6.5（01.0032）、MCGSE 6.8（01.0001）、MCGSE 6.8（01.0002）。

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3.电脑配置

操作系统：Windows ，Windows Xp, Windows Vista, Windows Server

兼容USB1.1及以上规范的PC机。

三、详细说明

1.如何使用USB通讯方式进行下载服务？

使用USB下载服务需要进行以下操作步骤：

1）、使用USB通讯线连接PC机和TPC；

2）、在组态环境的下载配置对话框选择“连机运行”，连接方式的选择“USB 通讯”，如下图所示。

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3）、使下位机TPC进入运行环境，即确保TPC进入工程下载画面或者工程运行状态；

4）、在下载配置对话框点击“通讯测试”按钮，通讯测试正常后，点击“工程下载”。

2.为什么USB下载总是不成功？

请检查是否是以下原因：

1）、可能是USB驱动没有安装或者安装失败

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具体能够经过以下方式查看确认：用USB通讯线连接好PC机和TPC，打开PC机上“我的电脑”的属性窗口，在硬件属性页选择“设备管理器”。如果PC机上已经安装了USB驱动，在设备管理器中会有如下图红色标注部分所示信息。

2）、和ActiveSync冲突，需要禁用ActiveSync（如果安装了ActiveSync）

只有禁用ActiveSync才能保证mcgs能够正常下载。禁用ActiveSync包括2个方面，一方面是在PC机上禁用；另一方面是在TPC上禁用，具体实现如下：

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