小学舆情应急预案
小学网络舆情应急预案
小学网络舆情应急预案一、总则1、目的为了有效预防、及时控制和妥善处置小学网络舆情突发事件，提高快速反应和应急处理能力，保障学校的稳定和正常教育教学秩序，维护学校和社会的良好形象，特制定本应急预案。
2、适用范围本预案适用于本校及所属各班级在网络上发生的对学校形象、声誉产生负面影响的舆情事件的应急处置。
3、工作原则（1）预防为主。
加强网络舆情监测，及时发现和处置可能引发舆情事件的隐患，将问题解决在萌芽状态。
（2）快速反应。
一旦发生网络舆情事件，要迅速启动应急预案，第一时间发布准确信息，及时回应社会关切，掌握舆论主动权。
（3）实事求是。
在处置网络舆情事件时，要以事实为依据，客观公正地发布信息，避免误导公众。
（4）协同处置。
学校各部门要密切配合，形成工作合力，共同做好网络舆情事件的处置工作。
二、组织机构及职责1、网络舆情应急处置领导小组成立以校长为组长，分管副校长为副组长，各部门负责人为成员的网络舆情应急处置领导小组。
主要职责：（1）制定和完善学校网络舆情应急预案。
（2）组织开展网络舆情监测、分析和评估。
（3）统筹协调网络舆情事件的应急处置工作，指挥调度相关资源。
（4）及时向上级主管部门报告网络舆情事件的处置情况。
2、网络舆情监测小组由学校办公室牵头，组织相关人员组成网络舆情监测小组。
主要职责：（1）负责对涉及学校的网络舆情进行日常监测，及时发现舆情信息。
（2）对监测到的舆情信息进行分析和研判，评估舆情的影响力和发展趋势。
（3）及时向网络舆情应急处置领导小组报告重要舆情信息。
3、网络舆情处置小组由学校宣传部门牵头，组织相关人员组成网络舆情处置小组。
主要职责：（1）根据网络舆情应急处置领导小组的指示，制定舆情处置方案。
（2）组织撰写和发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向。
（3）跟踪舆情处置效果，及时调整处置策略。
三、监测与预警1、监测机制建立健全网络舆情监测机制，通过人工监测和技术监测相结合的方式，对各大网站、论坛、微博、微信等平台进行实时监测，重点关注涉及学校的负面舆情信息。
学校舆情处置工作应急预案范文(最新5篇)
学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。
一、工作原那么网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。
二、组织保障为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。
组长：副组长：成员：舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。
办公室主任：成员：重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。
学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。
三、网络舆情预警机制1、网络舆情监控网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。
及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。
发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。
2.网络舆情的研判及预警网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持严密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。
四、网络舆情的应对处置(一)一般网络舆情对于一般网络舆情，由网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关业务科室查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反响金盆山学校党支部。
小学突发舆情应急预案
一、预案目的为了有效应对小学突发舆情事件，保障学校正常教育教学秩序，维护师生、家长和社会各界的合法权益，提高学校舆情应对能力，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于小学在教育教学、管理服务、校园安全等方面发生的各类突发舆情事件。
三、组织机构及职责1.成立学校舆情应对工作领导小组，负责全面领导、协调、指导舆情应对工作。
2.设立舆情应对工作办公室，负责舆情监测、信息报送、应急处置、舆论引导等工作。
3.各部门、各年级组、班主任等按照职责分工，共同参与舆情应对工作。
四、舆情监测与预警1.建立舆情监测机制，对网络、媒体、校园等渠道的舆情信息进行实时监测。
2.发现异常舆情，及时上报学校舆情应对工作领导小组。
3.根据舆情性质、影响范围等因素，对舆情进行预警分级。
五、应急处置1.启动应急预案。
发现舆情事件后，立即启动应急预案，成立应急工作组。
2.快速响应。
应急工作组迅速开展调查核实，掌握事件基本情况。
3.及时沟通。
与师生、家长、媒体等各方进行沟通，了解诉求，解答疑问。
4.妥善处理。
根据事件性质，采取相应措施，妥善处理舆情事件。
5.信息发布。
通过学校官方网站、微信公众号等渠道，及时发布事件进展、处理结果等信息。
六、舆情引导1.加强正面宣传。
通过举办各类活动、开展主题班会等形式，弘扬正能量，营造良好校园氛围。
2.引导舆论关注。
针对舆情事件，积极引导舆论关注学校教育教学、管理服务等方面的工作。
3.加强媒体沟通。
与媒体保持良好沟通，及时回应媒体关切，确保舆论导向正确。
七、总结与评估1.事件结束后，对舆情应对工作进行总结，查找不足，完善应急预案。
2.对应急工作中的优秀单位和个人进行表彰。
3.定期开展应急演练，提高学校舆情应对能力。
八、附则1.本预案自发布之日起施行。
2.本预案由学校舆情应对工作领导小组负责解释。
3.本预案如有未尽事宜，由学校舆情应对工作领导小组根据实际情况予以补充和完善。
小学舆情处理应急预案
小学舆情处理应急预案一、预案目的为了提高我校对舆情突发事件的应对能力，确保舆情事件能够得到及时、有效、有序的处理，维护学校稳定，根据我国相关法律法规和学校实际情况，制定本预案。
二、预案适用范围1. 校园内发生的突发事件、热点问题、谣言信息等可能引发舆情的事件。
2. 校园外发生的与学校有关的事件，可能对学校声誉产生影响的事件。
三、预案原则1. 快速反应，及时处置。
发现舆情事件，第一时间进行核实、评估，采取相应措施。
2. 统一领导，分工负责。
舆情事件发生后，成立应急指挥部，明确各部门职责，协同处置。
3. 公开透明，口径一致。
对外发布信息，必须经过审核，确保信息真实、准确、权威。
4. 注重舆情，关注学生。
关注学生思想动态，防止舆情事件引发学生群体性事件。
四、舆情预警级别及应对措施1. 舆情预警级别（1）一级预警：重大舆情事件，可能对学校正常教育教学秩序产生严重影响。
（2）二级预警：较大舆情事件，可能对学校教育教学秩序产生一定影响。
（3）三级预警：一般舆情事件，对学校教育教学秩序影响较小。
2. 应对措施（1）一级预警：立即启动应急预案，学校领导及相关部门负责人迅速到岗，召开紧急会议，研究应对措施。
加强舆情监测，密切关注事件进展，及时掌握相关信息。
组织力量进行舆论引导，对外发布权威信息，确保舆情不发酵、不扩散。
加强与上级部门沟通，报告事件情况，争取支持。
（2）二级预警：启动应急预案，学校相关部门负责人到岗，召开紧急会议，研究应对措施。
加强舆情监测，了解事件情况，做好舆论引导。
如有需要，向上级部门报告事件情况。
（3）三级预警：学校相关部门关注舆情事件，了解事件情况，做好舆论引导。
如有需要，向上级部门报告事件情况。
五、舆情处置流程1. 发现舆情事件：通过监控、网络、学生、家长等渠道发现舆情事件。
2. 核实事件：核实事件真实性，了解事件具体情况。
3. 评估舆情：分析事件可能产生的影响，确定预警级别。
4. 启动应急预案：根据预警级别，启动相应级别的应急预案。
学校公共事件舆情处置应急预案16篇
学校公共事件舆情处置应急预案16篇预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。
以下是我的公文网为大家整理的关于学校公共事件舆情处置应急预案16篇范文，欢迎参考借鉴~学校公共事件舆情处置应急预案篇1为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
一、工作原则(一)第一时间原则。
突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。
在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。
在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵结合原则。
注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。
充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。
二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。
微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长：xxx副组长：xxx成员：各班班主任职责：(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况，及时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;三、应急保障(一)信息与联络保障建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。
小学突发舆情应急处置预案
一、预案背景随着互联网的普及和社会信息传播速度的加快，小学作为社会的基本教育单位，面临着越来越多的舆情风险。
为有效应对突发事件，保障学校教育教学秩序，维护师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速、有效地处置突发事件，最大限度地减少负面影响。
2. 维护学校稳定，保障师生合法权益。
3. 提高学校应对突发舆情的能力，提升学校形象。
三、预案组织机构1. 成立突发事件舆情处置工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、各科室负责人为成员。
2. 设立突发事件舆情处置工作小组，负责具体实施舆情处置工作。
四、预案内容1. 舆情监测与预警（1）建立健全舆情监测机制，对校园内外舆情进行全面监测。
（2）通过新闻媒体、社交媒体、论坛等渠道，密切关注师生、家长和社会各界对学校的关注和评价。
（3）发现苗头性、倾向性问题，及时预警，防止舆情扩大。
2. 舆情应对与处置（1）快速响应。
接到舆情报告后，立即启动应急预案，成立临时处置小组，迅速开展调查核实工作。
（2）调查核实。
对舆情事件进行全面调查，了解事实真相，分析原因，制定应对措施。
（3）信息发布。
根据舆情发展情况，及时发布权威信息，澄清事实，回应关切。
（4）沟通协调。
加强与师生、家长和社会各界的沟通，积极争取理解和支持。
（5）整改落实。
针对舆情事件暴露出的问题，制定整改措施，确保整改到位。
3. 舆情善后处理（1）总结经验。
对舆情事件进行总结，分析原因，提出改进措施，完善应急预案。
（2）加强培训。
对相关人员开展舆情应对与处置培训，提高应对突发事件的能力。
（3）持续关注。
对舆情事件后续发展保持关注，确保问题得到妥善解决。
五、预案实施与保障1. 加强组织领导，明确责任分工，确保预案有效实施。
2. 完善应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
3. 加强宣传教育，提高师生、家长和社会各界对学校舆情应对工作的认识和支持。
4. 加强与其他部门的沟通协作，形成合力，共同应对突发事件。
小学突发网络舆情应急预案
一、目的为有效应对小学突发网络舆情事件，维护学校声誉，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在校园网络、社交媒体等网络平台上发生的突发舆情事件。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部应急指挥部由校长担任总指挥，分管副校长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
负责统一领导和协调舆情事件的处理工作。
2. 职责分工（1）办公室：负责舆情事件的收集、整理、报告和归档工作。
（2）宣传部门：负责舆情事件的信息发布、舆论引导和媒体沟通工作。
（3）保卫部门：负责校园网络安全保障，防止恶意攻击和谣言传播。
（4）教务部门：负责组织协调教育教学工作，确保正常教学秩序。
（5）学生工作部门：负责了解学生思想动态，及时掌握舆情事件对学生的负面影响。
四、应急响应流程1. 发现舆情（1）办公室发现舆情后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部启动应急预案，启动应急响应程序。
2. 分析研判（1）应急指挥部组织相关部门对舆情进行分析研判，确定事件性质、影响范围和严重程度。
（2）根据分析研判结果，制定应对措施。
3. 处理措施（1）对涉嫌违法犯罪的舆情，依法予以查处。
（2）对不实信息，及时澄清事实，发布权威信息。
（3）对恶意攻击、谣言传播，采取技术手段予以遏制。
（4）加强与家长、学生、教师等群体的沟通，稳定情绪，消除负面影响。
4. 信息发布（1）宣传部门负责舆情事件的信息发布，确保信息真实、准确、及时。
（2）通过官方渠道发布权威信息，引导舆论。
5. 总结评估（1）应急指挥部对舆情事件的处理情况进行总结评估。
（2）对处理过程中存在的问题进行梳理，提出改进措施。
五、保障措施1. 加强网络安全教育，提高师生网络安全意识。
2. 建立健全网络安全管理制度，确保校园网络安全。
3. 加强舆情监测，及时发现和处置网络舆情事件。
4. 加强与家长、学生、教师等群体的沟通，及时了解舆情动态。
小学舆情风险应急预案
一、前言为有效预防和妥善处置小学舆情风险，维护学校正常的教育教学秩序，保障师生权益，根据《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在教育教学活动中，因各类原因可能引发的舆情风险，包括但不限于学生安全事故、教师不当行为、校园管理问题等引发的舆情事件。
三、工作原则1. 预防为主，防治结合：坚持预防为主，强化舆情监测，及时发现和化解潜在风险。
2. 快速反应，协同处置：迅速启动应急预案，形成多部门协同处置机制。
3. 公开透明，及时回应：及时发布权威信息，回应社会关切，避免谣言传播。
4. 维护稳定，保障权益：维护学校稳定，保障师生合法权益，确保教育教学秩序。
四、组织体系及职责1. 成立小学舆情风险应急处置领导小组领导小组负责全面领导和协调舆情风险应急处置工作，下设办公室，负责日常工作。
2. 领导小组职责（1）制定舆情风险应急预案，组织实施预案。
（2）组织舆情监测，及时掌握舆情动态。
（3）协调各部门，形成合力，共同应对舆情风险。
（4）及时向学校领导和上级部门报告舆情风险情况。
3. 领导小组办公室职责（1）负责舆情监测，收集、整理、分析舆情信息。
（2）制定应急处置方案，组织实施预案。
（3）协调各部门，确保应急处置工作顺利进行。
（4）向上级部门报告舆情风险情况。
五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，通过互联网、新闻媒体、社交媒体等渠道，实时监测舆情动态。
2. 设立舆情信息收集员，负责收集、整理、分析舆情信息。
3. 对监测到的舆情信息进行评估，对可能引发舆情风险的信息进行预警。
六、应急处置1. 启动应急预案：在发现舆情风险时，立即启动应急预案，成立应急处置小组。
2. 响应处置：根据预案要求，迅速采取以下措施：（1）核实舆情信息，确认事件真实性。
（2）制定应对措施，明确责任人。
（3）及时发布权威信息，回应社会关切。
（4）加强与媒体沟通，引导舆论导向。
小学校园舆情突发应急处置预案
一、预案背景为应对小学校园可能出现的舆情突发事件，保障学校教育教学秩序和师生安全，维护学校声誉，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地应对舆情突发事件，最大限度地减少事件对学校的影响。
2. 保障师生安全，维护校园稳定。
3. 及时、准确、公正地发布信息，引导舆论，维护学校声誉。
三、预案组织架构1. 成立校园舆情突发事件应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2. 设立应急办公室，负责信息收集、分析、报告和应急处置方案的制定。
3. 设立应急小组，负责具体执行应急处置任务。
四、应急处置流程1. 信息收集与报告（1）应急办公室负责收集校园舆情信息，包括网络、媒体、师生反映等。
（2）对收集到的信息进行分析，判断事件的性质、影响范围和严重程度。
（3）及时向应急处置领导小组报告，并提出初步应对建议。
2. 应急处置（1）根据事件性质和严重程度，启动相应级别的应急预案。
（2）应急小组按照预案要求，迅速采取行动，包括：a. 对事件进行核实，了解真实情况；b. 采取有效措施，防止事件扩大；c. 加强与相关部门的沟通，争取支持；d. 组织相关人员对事件进行安抚、解释和疏导。
3. 信息发布与舆论引导（1）应急办公室负责发布官方信息，确保信息准确、及时、公开。
（2）通过学校网站、微信公众号等渠道，及时发布事件进展和处理结果。
（3）加强舆论引导，回应社会关切，维护学校声誉。
4. 后期处置（1）对事件进行全面调查，查明原因，追究责任。
（2）对事件处理过程中存在的问题进行总结，完善应急预案。
（3）对师生进行心理疏导，恢复正常教育教学秩序。
五、应急保障1. 加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2. 建立健全信息报送机制，确保信息畅通。
3. 配备必要的应急物资和设备，确保应急处置工作顺利进行。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由应急处置领导小组根据实际情况进行修订。
七、附则本预案的解释权归校园舆情突发事件应急处置领导小组所有。
小学舆情应对应急预案
小学舆情应对应急预案一、目的为了提高我校应对舆情的能力，确保舆情事件得到及时、妥善的处理，维护学校正常的教育教学秩序和师生员工的合法权益，根据我国相关法律法规和政策，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校范围内发生的各类舆情事件应对工作。
三、舆情分级根据舆情事件的性质、涉及范围和影响程度，将舆情分为四级：一级舆情（特别重大舆情）、二级舆情（重大舆情）、三级舆情（较大舆情）和四级舆情（一般舆情）。
四、组织架构1. 成立舆情应对工作领导小组，由校长担任组长，分管宣传、安全、德育等工作的校领导担任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立舆情应对工作办公室，负责日常舆情监测、信息收集、应急处置等工作。
3. 建立舆情应对工作队伍，包括辅导员、班主任、教师、安保人员等，负责舆情信息的收集、报告和初步处置。
五、舆情监测与报告1. 舆情监测：建立健全舆情监测机制，利用网络、媒体等渠道，实时关注学校周边舆情动态，确保对舆情信息的全面掌握。
2. 舆情报告：发现舆情事件，应及时向舆情应对工作办公室报告，并根据事件性质和影响程度，分级报告给舆情应对工作领导小组。
六、舆情应对处置流程1. 一级舆情（特别重大舆情）：立即启动应急预案，组织力量进行核实，密切关注事件进展，及时上报上级部门，确保舆情得到有效控制。
2. 二级舆情（重大舆情）：迅速启动应急预案，组织力量进行核实，加强与上级部门的沟通，积极配合相关部门开展舆情引导和处置工作。
3. 三级舆情（较大舆情）：启动应急预案，组织力量进行核实，根据事件性质和影响程度，采取相应的措施，消除不良影响。
4. 四级舆情（一般舆情）：由舆情应对工作办公室负责处置，密切关注事件进展，做好舆情引导和舆论化解工作。
七、舆情应对措施1. 及时发布权威信息：对于涉及学校的舆情，要及时发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向。
2. 加强舆情分析研判：对舆情事件进行深入分析，找出问题的根源，为制定应对措施提供依据。
小学校园网络舆情应急预案
一、编制目的为有效应对小学校园网络舆情事件，及时、准确、有序地处理各类网络舆情，维护学校形象和师生利益，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于小学校园内发生的各类网络舆情事件，包括但不限于校园暴力、校园安全事故、师德师风问题、学生违纪等引起的网络舆情。
三、组织机构及职责1.成立小学校园网络舆情应急指挥部（以下简称“指挥部”），负责统筹协调网络舆情应急处置工作。
2.指挥部组成人员：（1）指挥长：校长（2）副指挥长：分管副校长（3）成员：办公室、教务处、德育处、保卫处、信息技术中心等部门负责人3.各部门职责：（1）办公室：负责上传下达、信息收集、综合协调、督查落实等工作。
（2）教务处：负责处理涉及教育教学方面的网络舆情事件。
（3）德育处：负责处理涉及学生思想道德、校园文化等方面的网络舆情事件。
（4）保卫处：负责处理涉及校园安全、校园暴力等方面的网络舆情事件。
（5）信息技术中心：负责监测校园网络舆情动态，及时向指挥部报告相关信息。
四、应急处置流程1.信息监测与报告（1）信息技术中心负责24小时监测校园网络舆情，发现异常情况立即报告指挥部。
（2）指挥部接到报告后，立即组织相关部门进行调查核实。
2.应急处置（1）根据舆情事件的性质和严重程度，指挥部确定应急响应等级。
（2）各部门按照指挥部要求，迅速开展应急处置工作。
3.舆论引导与处置（1）宣传部门负责制定舆论引导方案，通过官方渠道发布权威信息，引导舆论。
（2）对负面舆情，要迅速采取措施，及时澄清事实，消除负面影响。
4.总结评估（1）应急处置结束后，指挥部组织相关部门进行总结评估。
（2）针对存在的问题，制定整改措施，防止类似事件再次发生。
五、应急保障措施1.物资保障：确保应急处置所需的物资、设备、车辆等资源充足。
2.技术保障：加强网络安全防护，提高网络安全防护能力。
3.人力资源保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
4.信息保障：确保应急处置过程中信息畅通，及时传达指令。
小学舆情应急处置预案
一、预案背景为有效应对小学突发事件，维护学校正常的教育教学秩序，保障师生安全和学校稳定，根据国家有关法律法规和上级教育行政部门的要求，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地应对突发事件，减轻或消除突发事件带来的危害。
2. 确保师生生命财产安全，维护学校正常教育教学秩序。
3. 提高学校舆情应对能力，树立良好的社会形象。
三、预案组织机构1. 成立小学舆情应急处置领导小组，负责统一领导和指挥应急处置工作。
2. 设立舆情信息收集组、现场处置组、后勤保障组、宣传教育组等专项工作组。
四、应急处置流程1. 信息收集与报告（1）舆情信息收集组负责对校内外的舆情信息进行收集、整理和分析。
（2）一旦发现突发事件，立即向舆情应急处置领导小组报告。
2. 现场处置（1）现场处置组根据突发事件的具体情况，迅速制定处置方案。
（2）根据处置方案，采取有效措施，控制事态发展，确保师生安全。
（3）对涉及师生安全的突发事件，及时联系相关部门，协助处置。
3. 后勤保障（1）后勤保障组负责提供应急处置所需的物资、设备、场地等。
（2）根据应急处置需要，协调各部门资源，确保应急处置工作顺利进行。
4. 宣传教育（1）宣传教育组负责对师生进行舆情引导和宣传教育，提高师生应对突发事件的能力。
（2）通过多种渠道，及时发布突发事件相关信息，回应社会关切。
五、应急处置措施1. 加强舆情监测，及时发现和处置突发事件。
2. 建立应急预案，定期开展应急演练，提高应急处置能力。
3. 加强师生安全教育，提高师生安全意识和自救互救能力。
4. 加强与家长、社区、公安等部门的沟通与协作，形成应急处置合力。
5. 严格信息发布，确保信息真实、准确、及时。
六、预案实施与监督1. 本预案由学校舆情应急处置领导小组负责组织实施。
2. 学校各部门要按照本预案要求，认真履行职责，确保预案落到实处。
3. 学校纪检监察部门负责对预案实施情况进行监督检查，确保预案执行到位。
小学网络舆情的应急救援预案
小学网络舆情的应急救援预案一、总则1、目的为了有效预防和应对小学可能出现的网络舆情，及时、准确、客观地发布权威信息，澄清事实，引导舆论，最大限度地避免、减少和消除网络舆情造成的负面影响，保障学校的正常教学秩序和社会声誉，特制定本应急救援预案。
2、适用范围本预案适用于小学内发生的各类网络舆情事件，包括但不限于涉及学校教育教学、师生管理、校园安全、家校关系等方面的舆情。
3、工作原则（1）及时准确原则：在网络舆情事件发生后，应在第一时间发布准确、权威的信息，避免谣言和不实信息的传播。
（2）公开透明原则：对于网络舆情事件的处理过程和结果，应及时、全面地向社会公开，接受公众监督。
（3）客观公正原则：在处理网络舆情事件时，应秉持客观公正的态度，不偏袒、不护短，依法依规进行处理。
（4）积极引导原则：通过发布正面信息、组织舆论引导等方式，积极引导网络舆情向有利于学校的方向发展。
二、组织机构及职责1、网络舆情应急救援领导小组成立以校长为组长，副校长为副组长，各部门负责人为成员的网络舆情应急救援领导小组。
其主要职责包括：（1）制定和完善小学网络舆情应急救援预案。
（2）监测和分析网络舆情动态，及时掌握舆情发展趋势。
（3）组织和协调相关部门和人员应对网络舆情事件。
（4）指导和监督网络舆情应急救援工作的开展。
2、网络舆情监测小组由学校办公室、信息技术教师等组成网络舆情监测小组，负责对网络舆情进行日常监测和收集，及时发现潜在的舆情风险，并向领导小组报告。
3、网络舆情处置小组由学校宣传部门、德育部门、教学部门等组成网络舆情处置小组，负责对网络舆情事件进行调查核实、制定处置方案、发布权威信息、回应公众关切等工作。
4、网络舆情保障小组由学校后勤部门、财务部门等组成网络舆情保障小组，负责为网络舆情应急救援工作提供物资、技术、资金等方面的保障。
三、网络舆情监测与预警1、监测内容（1）学校网站、官方微博、微信公众号等平台上的信息。
（2）各大论坛、贴吧、博客等网络社区中涉及学校的信息。
小学舆情处置应急预案
一、编制目的为有效应对小学舆情事件，确保学校教育教学秩序稳定，维护学校形象，保障师生合法权益，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于小学在教育教学、管理服务过程中可能出现的各类舆情事件。
三、组织机构及职责1. 舆情处置领导小组负责全面领导舆情处置工作，制定处置方案，协调各部门共同应对舆情事件。
组长：校长副组长：分管副校长、德育主任成员：各年级组长、班主任、教务主任、总务主任等2. 舆情监测组负责舆情信息的收集、整理、分析，及时向领导小组报告舆情动态。
组长：德育主任成员：各年级组长、班主任、网络信息管理员等3. 舆情应对组负责舆情事件的应急处置，协调相关部门开展调查、沟通、解释等工作。
组长：分管副校长成员：教务主任、总务主任、班主任等4. 舆情宣传组负责舆情事件的正面宣传，引导舆论导向，维护学校形象。
组长：宣传部长成员：各年级组长、班主任、宣传工作人员等四、舆情处置流程1. 舆情监测组发现舆情线索后，立即向领导小组报告。
2. 领导小组召开会议，分析舆情事件性质、影响范围，制定应急处置方案。
3. 舆情应对组根据应急处置方案，开展调查、沟通、解释等工作。
4. 舆情宣传组开展正面宣传，引导舆论导向，维护学校形象。
5. 舆情处置结束后，领导小组召开总结会议，分析处置过程中的不足，完善应急预案。
五、舆情处置措施1. 立即核实舆情事件的真实性，确保信息的准确性。
2. 积极与当事人沟通，了解事件原因，寻求合理解决方案。
3. 加强与家长、学生的沟通，消除误解，维护学校形象。
4. 做好舆论引导工作，通过官方渠道发布权威信息，引导舆论导向。
5. 加强内部管理，完善相关制度，预防类似事件再次发生。
六、应急响应1. 一级响应：舆情事件涉及学校核心利益，可能引发较大社会影响。
2. 二级响应：舆情事件涉及学校重要利益，可能引发一定社会影响。
3. 三级响应：舆情事件涉及学校一般利益，可能引发较小社会影响。
根据舆情事件的性质、影响范围，启动相应级别的应急响应。
小学舆情应急处置预案
一、预案背景随着信息技术的快速发展，网络舆情日益成为社会关注的焦点。
为有效应对可能出现的负面舆情，保障学校正常教育教学秩序，维护师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、掌握和处理学校舆情，防止舆情蔓延，降低负面影响。
2. 保障师生合法权益，维护学校形象，稳定学校正常教育教学秩序。
3. 提高学校舆情应对能力，完善舆情应对机制。
三、预案组织机构1. 成立学校舆情应急处置领导小组，负责全面协调、指挥舆情应急处置工作。
2. 设立舆情监测组、舆情应对组、舆情宣传组、后勤保障组等专项工作组。
四、舆情应急处置流程1. 舆情监测（1）建立舆情监测机制，对网络、媒体、社交平台等渠道进行实时监测。
（2）发现负面舆情，立即启动应急预案。
2. 舆情应对（1）舆情应对组迅速核实舆情情况，分析舆情性质和影响范围。
（2）根据舆情性质，制定相应应对措施，包括：a. 发布权威信息，澄清事实真相；b. 及时回应社会关切，消除误解；c. 加强与媒体沟通，引导舆论走向；d. 对恶意攻击、造谣传谣等行为，依法予以打击。
3. 舆情宣传（1）舆情宣传组负责策划、组织、实施舆情宣传活动。
（2）通过校园广播、宣传栏、网站等渠道，宣传学校正面信息，引导师生正确认识舆情。
4. 后勤保障（1）后勤保障组负责提供舆情应急处置所需的物资、设备等。
（2）保障舆情应对工作顺利进行。
五、舆情应急处置注意事项1. 保持高度警惕，密切关注舆情动态，做到早发现、早报告、早处置。
2. 严格执行舆情应急处置流程，确保舆情应对工作高效、有序。
3. 加强内部沟通协调，形成合力，共同应对舆情。
4. 严格遵守法律法规，依法处置舆情，维护学校合法权益。
5. 做好舆情应急处置总结，不断优化预案，提高舆情应对能力。
六、预案实施与监督1. 本预案由学校舆情应急处置领导小组负责实施。
2. 学校各部门、各班级要认真学习、宣传本预案，提高舆情应对意识。
3. 学校将对预案实施情况进行监督检查，确保预案落到实处。
小学学校舆情处置应急预案
一、总则为有效应对可能出现的学校舆情事件，保障学校正常教育教学秩序，维护学校声誉，保障师生合法权益，根据国家有关法律法规和上级教育行政部门的要求，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、指导思想坚持以人为本，依法依规，快速反应，科学处置，确保学校稳定，维护社会和谐。
三、组织机构及职责1. 成立学校舆情处置工作领导小组，负责舆情处置工作的统筹协调和组织实施。
组长：校长副组长：副校长成员：各科室负责人、班主任、教师代表等。
2. 学校舆情处置工作领导小组下设办公室，负责具体工作的落实。
主任：教务主任成员：德育主任、安全主任、宣传干事等。
3. 各部门职责：（1）教务处：负责收集、整理、分析教育教学方面的舆情信息，及时上报。
（2）德育处：负责收集、整理、分析学生管理、心理健康等方面的舆情信息，及时上报。
（3）安全处：负责收集、整理、分析校园安全、食品安全等方面的舆情信息，及时上报。
（4）宣传部门：负责对外发布信息，引导舆论，协调媒体关系。
（5）班主任：负责班级舆情信息的收集、上报，及时与学生家长沟通。
四、舆情信息收集与报送1. 各部门要高度重视舆情信息的收集工作，建立舆情信息收集网络，确保舆情信息的全面、准确。
2. 舆情信息收集渠道：（1）学校官网、微信公众号、微博等网络平台。
（2）家长、学生、教师等校内人员。
（3）新闻媒体、网友等校外人员。
3. 舆情信息报送要求：（1）及时性：发现舆情信息后，立即上报。
（2）准确性：确保舆情信息真实、客观。
（3）完整性：报送内容包括舆情事件基本情况、影响范围、可能产生的影响等。
五、舆情处置流程1. 舆情信息确认：接到舆情信息后，立即进行调查核实，确认舆情信息真实性。
2. 制定处置方案：根据舆情信息，制定相应的处置方案，明确处置目标、措施、责任人和完成时限。
3. 舆情信息发布：通过学校官网、微信公众号、微博等网络平台发布权威信息，引导舆论。
4. 舆情回应：针对舆情事件，及时回应社会关切，澄清事实，消除误解。
小学舆情应急处置预案
一、预案背景随着互联网的普及和新媒体的发展，小学生接触信息渠道日益增多，舆情事件时有发生。
为有效应对舆情事件，维护学校正常教育教学秩序，保障师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、报告和处置舆情事件，确保学校教育教学秩序不受影响。
2. 及时回应社会关切，消除负面影响，维护学校形象。
3. 加强师生思想教育，提高应对舆情事件的能力。
三、预案组织机构1. 成立小学舆情应急处置领导小组，负责全面领导和协调舆情处置工作。
2. 设立舆情监测组、应急处置组、宣传报道组、后勤保障组等工作小组。
四、舆情监测1. 建立舆情监测机制，实时关注学校官方网站、微信公众号、微博等平台，以及校园论坛、贴吧等社交媒体。
2. 加强与上级部门、家长、学生、教师的沟通，了解学校动态，及时发现潜在舆情。
3. 对发现的舆情进行分类、评估，确定应急处置级别。
五、应急处置1. 舆情预警：发现舆情苗头时，立即启动应急预案，启动相应工作小组。
2. 舆情核实：对舆情事件进行核实，查明事实真相。
3. 舆情回应：根据舆情事件性质，采取相应措施进行回应。
a. 对事实性错误，及时更正，消除误解；b. 对合理诉求，积极回应，解决问题；c. 对恶意攻击，依法维权，维护学校权益。
4. 舆情处置：根据舆情事件进展，调整处置措施，确保舆情得到有效控制。
六、舆情善后1. 舆情事件平息后，总结经验教训，完善舆情应急处置机制。
2. 加强师生思想教育，提高应对舆情事件的能力。
3. 加强与上级部门、家长、学生、教师的沟通，消除负面影响。
七、预案实施1. 各部门要高度重视舆情应急处置工作，明确职责，落实责任。
2. 加强舆情监测，及时发现和处置舆情事件。
3. 定期开展舆情应急处置演练，提高应急处置能力。
八、附则1. 本预案由学校舆情应急处置领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过以上预案的实施，我校将能够更加有效地应对舆情事件，保障学校正常教育教学秩序，维护学校形象，为师生创造一个和谐、稳定的学习生活环境。
小学舆情应急处置预案
一、预案背景随着信息技术的快速发展，网络舆论对学校的影响日益显著。
为了有效应对可能出现的舆情事件，保障学校教育教学秩序稳定，维护学校声誉，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、准确判断舆情事件，确保学校师生合法权益不受侵害。
2. 迅速响应，妥善处理舆情事件，最大限度地减少负面影响。
3. 加强舆情监控，提高舆情应对能力，提升学校形象。
三、预案组织机构及职责1. 成立小学舆情应急处置领导小组，负责全面协调、指挥舆情应急处置工作。
领导小组组成：（1）组长：校长（2）副组长：分管副校长（3）成员：各处室负责人、班主任、学生代表等2. 设立舆情监测组，负责对学校内外舆情进行监测，及时收集、整理、分析舆情信息。
监测组成员：（1）组长：德育主任（2）成员：各年级组长、班主任、信息技术教师等3. 设立舆情应对组，负责舆情事件的应对工作。
应对组成员：（1）组长：宣传处主任（2）成员：各处室负责人、班主任、学生代表等四、舆情监测1. 监测渠道：网络、报纸、电视、广播、手机短信等。
2. 监测内容：关注学校教育教学、师生生活、校园安全等方面舆情。
3. 监测要求：实时监测，及时报告，确保信息准确、全面。
五、舆情应对1. 应急响应（1）接到舆情报告后，立即启动应急预案，迅速成立应急小组。
（2）应急小组迅速了解事件情况，确定事件性质，制定应对措施。
2. 信息发布（1）根据事件性质，决定是否对外发布信息。
（2）发布信息应准确、客观、真实，避免误导公众。
3. 事件处理（1）针对事件，采取有效措施，尽快解决问题。
（2）加强与相关部门沟通，共同应对舆情事件。
4. 恢复稳定（1）妥善处理事件，恢复正常教育教学秩序。
（2）加强师生思想教育，提高应对舆情事件的能力。
六、舆情总结1. 舆情事件处理结束后，及时总结经验教训，完善应急预案。
2. 对参与舆情应急处置的部门和人员进行表彰。
3. 加强舆情应对培训，提高全体师生的舆情应对能力。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
小学突发舆情应急处置预案
小学突发舆情应急处置预案一、预案目的为进一步提高我校应对突发舆情的能力，确保舆情事件得到及时、有效、妥善的处理，维护学校正常的教育教学秩序和稳定，根据我国有关法律法规和政策，结合我校实际，制定本预案。
二、预案适用范围1. 我校师生在校园内、外的突发事件。
2. 涉及我校师生的重大舆情事件。
3. 可能对我校教育教学秩序和形象造成重大影响的舆情事件。
三、组织架构1. 成立舆情应急处置领导小组，由校长担任组长，分管副校长、德育主任、保卫主任等为成员。
2. 设立舆情应急处置办公室，负责日常舆情监测、信息收集、应急处置等工作。
四、舆情监测与信息收集1. 舆情监测：加强网络、媒体等渠道的舆情监测，及时了解和掌握与我校相关的舆情信息。
2. 信息收集：对舆情事件进行详细记录，收集相关图片、视频、文字等资料，以便分析事件原因和性质。
五、舆情预警与报告1. 预警等级划分：根据舆情事件的性质、影响范围和紧急程度，将预警等级分为一级、二级、三级，分别对应特别重大、重大和一般舆情事件。
2. 预警发布：当发现重大舆情事件时，立即启动预警机制，发布预警信息，通知相关部门和人员。
3. 报告制度：舆情应急处置办公室负责定期向舆情应急处置领导小组报告舆情监测和处置情况。
六、舆情应急处置流程1. 快速响应：一旦发现舆情事件，立即启动应急预案，组织相关部门和人员迅速采取措施。
2. 核实情况：组织力量对舆情事件进行调查核实，了解事件真相，掌握事件发展动态。
3. 舆情引导：根据事件性质和影响范围，制定舆情引导方案，通过各种渠道发布权威信息，引导舆论走向。
4. 应对措施：针对舆情事件的性质和原因，采取相应的应对措施，化解矛盾，消除隐患。
5. 信息发布：定期向师生和家长发布事件处理进展和结果，回应社会关切。
6. 总结经验：事件处理结束后，组织总结经验教训，完善应急预案，提高应对能力。
七、责任与追究1. 各级领导和工作人员要高度重视舆情应急处置工作，认真履行职责，确保预案的实施。
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**小学舆情应对预案
为认真贯彻落实中央和省市教育行政部门关于加强意识形态工
作的一系列部署，切实维护我校安全稳定，确保学校发生舆情问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失和消除突发舆情造成的负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神，结合我校工作实际，特制定本预案。
一、指导思想
坚持“稳定压倒一切”的方针，以维护地方稳定和社会正常秩序为根本目标，按照“集中领导、统一指挥、分工负责、协调合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处理”的要求，切实做好我校舆论安全稳定工作。
二、应急机构组成
领导小组：
组长：XXX（总指挥）
成员：XXX
XXX
XXX
XXX
三、工作原则
1．准确把握、快速反应。
网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2．加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3．讲究方法、提高效能。
坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4．严格制度、明确职责。
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
四、程序办法
1、研判预警。
学校各科室、各年级对可能引发舆情的突发事件、热点敏感问题要及时搜集掌握有关真实情况，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
2、快速反应。
学校各科室、各年级发现舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告等要求，及时将情况报告学校舆情应对处置领导小组组长蒋光奎汇报，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时将事情原由、事实真相、事件处置情况等，经舆情领导小组成员集体研判后组织成汇报材料，上报镇学区王慎虎主任，及时汇报沟通有关情况。
3、分类处置。
按照舆情信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下不同办法分类处置：对询问、质疑、诉求类的，由房保民同志提出答复意见，经校长蒋光奎同志审定后及时统一回复；对学校某一师德师风建设突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，及时上报彭建刚同志，告知事实真相或事件处置情况；对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，上报蒋光奎同志要积极采纳建议并按要求予以回复；对于教育教学、学校党建有关的信息上报魏亚秋同志，由魏亚秋同志收集相关信息报领导小组决策后及时给与答复。
4、动态跟踪。
学校安排舆情应对小组组长房保民对突发舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止舆情危机再次发生。
5、总结评估。
在舆情被消除或趋于平稳后，学校舆情应对处置工作领导小组及相关科室、年级组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高媒体应对能力。
五、预防措施
1.对学校重大活动（如节日庆典、评估等对网络、舆情安全有特别要求的活动）进行评估、确定所需的设备及环境。
对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。
2.组织有关专业人员李本东、段修兵对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐
患的设备及网络环境。
加强对校园网内计算机设备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。
加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运行。
3.加强各类值班和校园巡查，保持通讯畅通，及时掌握校园各种情况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩序。
4.事先应向领导小组房保民汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长蒋光奎汇报。
六、舆情安全事故发生后有关处理措施
1.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长蒋光奎汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
领导小组成员房保民依法发布有关消息和警报，全面组织各项舆情安全防御、处理工作。
2.发现学校出现舆情恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的内容有哪些；影响范围有多大。
并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。
3.确保校园信息安全为首要任务：迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。
4.从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长蒋光奎及相关职能科室汇报，听从安排，注意做好保密工作。
5.事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组蒋光奎根据责任情况进行处理。
6.在应急行动中，各科室要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定。
7.针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。
附录：
**小学舆情处置流程
（1）及时发现：第一时间发现问题，报告主管领导，并向校长汇报。
具体工作反馈：
XXX（总指挥）
XXX（安全、防疫）
XXX（德育）
XXX（教育教学）
XXX（食堂、总务）
（2）分工合理：经校委会协商一致后，指定专人发言人，形成学校统一反馈口径。
（3）反应迅速：第一时间通过官方对外做出解释说明。
（4）处置得当：及时取得上级主管部门的协助，遏制舆情的发展。
（5）措施到位：请求上级协助，建立专题全面收集相关舆情专题信息，监测发展趋势。
正确引导和平复舆论反馈。
（6）技巧得力：加强舆论引导，使舆论向有利于自身的方面发展。
（7）亡羊补牢：及时总结事情得失，做到防范于未然。
2020年3月。