黄淮学院网络舆情应急预案

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学校网络舆情应急预案范文

学校网络舆情应急预案一、目的和意义为了应对和处置突发的网络舆情事件，保护学校的声誉和形象，维护正常的教育教学秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合学校的实际情况，制定本预案。

本预案旨在建立一套快速、有效的网络舆情应对处置机制，确保学校在面临网络舆情危机时，能够迅速响应、准确判断、科学决策、协调行动，将负面影响降到最低。

二、适用范围本预案适用于学校面临的各类网络舆情事件，包括但不限于：1. 网络谣言和虚假信息的传播；2. 网络攻击和黑客行为；3. 网络欺凌和暴力行为；4. 网络舆情事件对学校声誉和形象的影响；5. 网络舆情事件对师生安全和教育教学秩序的影响。

三、工作原则1. 统一领导，分级负责。

学校成立网络舆情应急指挥部，统一领导、协调全校的网络舆情应对工作。

各部门、各单位应按照职责分工，分级负责，协同处置网络舆情事件。

2. 快速反应，准确判断。

学校应建立舆情监测预警机制，发现舆情事件应及时报告，迅速进行判断，确定事件性质和影响范围，及时采取应对措施。

3. 科学决策，协调行动。

学校应根据舆情事件的性质和影响，制定相应的应对预案，协调全校资源，采取有效措施，确保舆情事件的妥善处置。

4. 预防为主，综合治理。

学校应加强网络舆情的监测和预警，及时发现潜在的舆情风险，采取预防措施，避免舆情事件的发生。

同时，学校应加强网络环境的治理，提升网络安全防护能力，减少网络舆情事件的发生。

四、组织架构1. 网络舆情应急指挥部：负责全校网络舆情应对工作的领导、协调和指挥。

2. 网络舆情应急办公室：负责全校网络舆情应对的日常工作，组织实施网络舆情应对预案，协调各部门、各单位开展舆情应对工作。

3. 舆情监测组：负责对全校网络舆情进行监测和预警，及时发现舆情事件，向应急指挥部报告。

4. 舆情应对组：负责制定舆情应对预案，组织、协调全校资源，开展舆情应对工作。

5. 舆情舆论引导组：负责引导网络舆论，传播正能量，塑造学校良好形象。

网络宣传舆情应急预案模板

一、预案背景随着互联网的快速发展，网络已成为信息传播的重要渠道。

然而，网络信息传播速度快、覆盖面广，一旦出现负面舆情，可能会对组织形象和声誉造成严重影响。

为有效应对网络宣传舆情事件，保障组织稳定和社会和谐，特制定本预案。

二、预案目标1. 快速、准确地发现网络舆情；2. 及时、有效地处置网络舆情；3. 降低网络舆情对组织形象和声誉的负面影响；4. 提高组织应对网络舆情的能力。

三、预案组织架构1. 成立网络舆情应急处置领导小组，负责统筹协调网络舆情应急处置工作；2. 设立网络舆情监测小组，负责实时监测网络舆情动态；3. 设立网络舆情处置小组，负责制定、实施网络舆情处置措施；4. 设立网络舆情宣传小组，负责发布权威信息，引导舆论。

四、预案内容1. 网络舆情监测（1）监测范围：关注涉及组织的网络舆情，包括社交媒体、新闻网站、论坛等；（2）监测方法：利用网络舆情监测工具，对关键词、话题进行实时监测；（3）监测频率：每天至少进行一次全面监测，特殊情况可随时进行监测。

2. 网络舆情处置（1）舆情等级划分：根据舆情影响范围、严重程度等因素，将舆情划分为一般、较大、重大、特别重大四个等级；（2）处置原则：坚持实事求是、及时准确、公开透明、依法依规的原则；（3）处置流程：a. 舆情发现：网络舆情监测小组发现舆情后，立即上报应急处置领导小组；b. 初步研判：应急处置领导小组对舆情进行初步研判，确定舆情等级；c. 制定处置方案：根据舆情等级，制定相应的处置方案；d. 实施处置措施：按照处置方案，采取相应措施进行处置；e. 舆情跟踪：对处置后的舆情进行跟踪，确保舆情得到有效控制。

3. 网络舆情宣传（1）发布权威信息：通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，引导舆论；（2）回应公众关切：及时回应公众关切，消除误解，化解矛盾；（3）宣传正面价值观：宣传正面价值观，弘扬正能量，提升组织形象。

五、预案实施与评估1. 实施与培训：定期组织相关人员开展网络舆情应急处置培训，提高应急处置能力；2. 评估与改进：定期对预案实施情况进行评估，发现问题及时改进。

校园网络舆情应急处理预案

校园网络舆情应急处理预案背景随着互联网的普及和校园网络覆盖的扩大，校园网络舆情事件的频发成为一大挑战。

为了确保校园网络舆情事件能够及时、科学、有效地处理，制定一份校园网络舆情应急处理预案是必要的。

目标本预案的目标是建立一个规范的应急处理流程，以减少校园网络舆情事件的负面影响，并尽可能保护学校声誉和利益。

应急处理流程1. 接收舆情信息：建立一个专门的舆情监测团队，定期监测校园网络上的舆情信息，并及时收集和记录相关信息。

2. 确认舆情事件：舆情监测团队需要根据一定的标准判断舆情事件的真实性和重要性，确认其是否需要进行应急处理。

3. 快速反应：一旦确认舆情事件需要应急处理，相关部门和责任人应立即行动，制定应对策略并采取措施。

4. 信息发布：学校应成立临时发布机构，及时发布公告、新闻稿或声明来回应舆情事件，向师生和社会公众提供相关信息。

5. 舆情处置：相关部门和责任人应积极与涉事方进行沟通，寻求解决方案，并及时采取措施进行危机管理。

6. 事件总结：舆情事件处理结束后，应进行总结和反思，分析存在的问题并提出进一步改进的措施。

应急处理措施1. 加强舆情监测：投入必要的人力和技术资源，实时监测校园网络上的舆情信息，并及时发现、报告和记录事件。

2. 制定预案：及时制定应急处理预案，明确各部门和责任人的职责，并提前进行演练和培训，以确保能够高效应对舆情事件。

3. 提高信息发布速度：建立快速、高效的信息发布渠道，确保及时向师生和社会公众提供准确、完整的信息。

4. 加强沟通与协调：加强与教职员工、学生和社会公众的沟通与协调，尽力减少舆情事件的扩散和影响。

5. 特殊情况处理：针对特殊情况，制定具体应对措施，保障校园网络舆情应急处理的及时性和有效性。

预案评估和改进制定的校园网络舆情应急处理预案应定期进行评估和改进，确保预案的科学性和实用性。

根据评估结果修订预案，提高应急处理流程的效率和效果。

总结校园网络舆情应急处理预案是保障校园网络安全和稳定的重要工具。

高校网络舆情应急预案

高校网络舆情应急预案一、前言随着互联网的普及和发展，高校已经成为网络舆情的重要发源地和传播场所。

高校网络舆情的快速传播和广泛影响，可能对学校的正常教学秩序、声誉形象甚至社会稳定造成不利影响。

为了有效应对高校网络舆情，及时、准确、科学地引导和处置舆情事件，维护学校的稳定和发展，特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于我校内涉及学校工作、师生员工等方面的网络舆情突发事件的应对处置。

三、应急处置原则1、及时准确原则：在网络舆情事件发生后，应第一时间获取信息，迅速核实情况，确保发布的信息真实、准确、权威。

2、公开透明原则：对于公众关心的问题，应主动公开相关信息，避免谣言和猜测的传播。

3、分类处置原则：根据网络舆情的性质、影响范围和严重程度，采取不同的处置措施。

4、协同应对原则：学校各部门应密切配合，形成工作合力，共同应对网络舆情事件。

四、应急组织机构及职责1、成立高校网络舆情应急处置工作领导小组组长：由学校主要领导担任副组长：由分管宣传、学生工作、安全保卫等工作的校领导担任成员：包括学校宣传部、学生工作部、保卫处、信息化办公室等部门负责人2、领导小组职责（1）全面负责学校网络舆情应急处置工作的领导、决策和协调。

（2）制定网络舆情应急处置工作的方针、政策和措施。

（3）研究决定网络舆情应急处置工作中的重大事项。

3、各成员部门职责（1）宣传部：负责监测网络舆情，收集、分析舆情信息，制定舆情引导策略，组织发布权威信息，协调媒体关系。

（2）学生工作部：负责了解学生的思想动态，做好学生的教育引导工作，协助处理涉及学生的网络舆情事件。

（3）保卫处：负责维护校园安全稳定，协助处理涉及学校安全的网络舆情事件，对违法违规行为进行调查处理。

（4）信息化办公室：负责保障学校网络的安全稳定运行，提供技术支持，协助进行网络舆情的监测和处置。

五、网络舆情监测1、建立网络舆情监测体系利用专业的网络舆情监测工具，结合人工监测，对学校相关的网络舆情进行实时监测。

学校舆情处置工作应急预案范文模板

学校舆情处置工作应急预案范文模板学校舆情处置工作应急预案范文一、前言面对新时代下舆论传播的快速发展和特点，学校舆情处置工作扮演了越来越重要的角色。

如何在突发事件或舆情风暴中，快速、科学、有效地处置各种舆情事件，是学校舆情工作者需要认真思考的问题。

本文针对学校舆情处置工作需要具备的应急预案制作一份模板，供广大学校舆情从业者参考。

二、应急预案制定1.应急预案的目的学校舆情处置工作应急预案是一份基于学校日常舆情处置工作和实际情况设计制定的文件，旨在实现在突发事件或舆情风暴中，快速、科学、有效地处置各种舆情事件，减小负面影响，保护学校的声誉和形象。

2.应急预案的适用范围本预案适用于学校舆情处置工作，尤其适用于以下情况：（1）学校各种宣传和报道活动的舆情反响不佳，会影响学校的形象和声誉；（2）学校在各种突发事件中，由人为或自然因素引起的负面舆情反响较大，会影响学校的声誉和形象；（3）学校教学和科研成果发布或某项重大活动在短时间内受到诋毁、攻击，导致舆情事件，教育、科研、办学的声誉受到影响。

3.应急预案的组成（1）应急预案名称（2）制定日期（3）修订日期（4）应急预案的编制单位（5）应急预案的适用范围（6）应急响应机构及职责划分（7）应急处置流程（8）应急预案的组织体系（9）应急预案的宣传与培训（10）应急资料与设备（11）应急预案的修订4.应急响应机构及职责划分应急响应机构是应急响应系统中的最高组织机构，统筹协调应急响应工作。

学校应急响应机构由以下人员构成：（1）应急响应组长：一般由学校副校长兼任，主持应急响应机构的工作；（2）学校舆情管理部门的负责人：负责学校舆情工作中预警和处置的具体工作；（3）学校安全管理部门的负责人：负责学校突发事件的应急处理和处置工作；（4）学校基础设施和后勤部门的负责人：负责应急物资、应急设备、人员转移、救援和恢复工作等。

三、应急处置流程1.预警机制（1）学校设立舆情监测与预警系统，及时了解社会舆情及校内舆情的走向趋势，准确识别可能在短时间内引发的舆情风险，提前通报相关部门，划定应急处置范围，同时要加强与社会各界的联系沟通，明确信息的来源、真假、准确性和报道的可信度和真实性。

高校网络安全舆情应急预案

一、总则为有效应对高校网络安全事件可能引发的舆情，确保校园网络安全稳定，维护学校形象和师生利益，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我校在网络安全事件中可能引发的舆情监测、应对和处置工作。

三、组织机构及职责1. 网络安全舆情应急指挥部- 负责统一领导、指挥和协调网络安全舆情应急处置工作。

- 成员包括：校长、副校长、各相关部门负责人。

2. 网络安全舆情应急小组- 负责具体实施网络安全舆情应急处置措施。

- 成员包括：网络安全管理办公室、宣传部、保卫处、学生处、教务处等部门人员。

四、舆情监测与预警1. 舆情监测- 建立网络安全舆情监测机制，对校园内外网络平台进行实时监控。

- 利用网络舆情监测系统，对关键词、敏感信息进行实时捕捉。

2. 舆情预警- 对可能引发舆情的网络安全事件进行预警分析，及时上报指挥部。

- 对已发生的网络安全事件，评估其可能引发的舆情风险。

五、应急处置1. 信息发布- 及时、准确发布官方信息，回应公众关切。

- 通过学校官网、官方微博、微信公众号等平台发布权威信息。

2. 舆论引导- 引导舆论正确认识网络安全事件，避免恶意传播和谣言。

- 与主流媒体合作，开展正面宣传，树立学校良好形象。

3. 应急处置- 对网络安全事件进行快速处置，消除安全隐患。

- 对涉及师生利益的问题，及时解决，保障师生权益。

六、后期处置1. 事件调查- 对网络安全事件进行全面调查，查明原因，追究责任。

- 对相关责任人进行问责，提出整改措施。

2. 总结评估- 对应急处置工作进行总结评估，完善应急预案。

- 加强网络安全教育，提高师生网络安全意识。

七、附则1. 本预案由网络安全舆情应急指挥部负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

八、应急响应流程1. 发现舆情- 舆情监测人员发现异常情况，立即上报网络安全舆情应急小组。

2. 分析研判- 网络安全舆情应急小组对舆情进行分析研判，评估风险。

3. 启动预案- 根据舆情风险等级，启动相应级别的应急预案。

突发网络舆情应急处置预案(通用5篇)

突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。

一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。

二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。

网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。

三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。

四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。

五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。

在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。

高校学院网络舆情应急预案

一、预案背景随着互联网的普及和发展，网络已成为信息传播的重要渠道。

高校学院作为人才培养和科研的重要基地，其网络舆情的管理与应对显得尤为重要。

为有效应对可能出现的网络舆情突发事件，保障学院声誉、稳定师生情绪，维护校园和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现和掌握网络舆情动态，快速响应，有效应对网络舆情突发事件。

2. 最大程度地减少和消除网络舆情对学院声誉、教学秩序、师生利益等造成的负面影响。

3. 营造健康、积极、向上的网络舆论环境，维护学院和谐稳定。

三、预案适用范围本预案适用于学院内部网络舆情事件的监测、研判、处置和应对。

四、组织机构及职责1. 网络舆情应急指挥部：由学院主要领导担任指挥长，相关部门负责人担任成员，负责统筹协调网络舆情应急处置工作。

2. 网络舆情监测组：负责实时监测网络舆情，收集相关信息，及时上报指挥部。

3. 网络舆情研判组：负责对收集到的网络舆情进行分析研判，提出应对建议。

4. 网络舆情处置组：负责制定具体处置措施，组织实施舆情应对工作。

5. 网络舆情宣传组：负责通过网络媒体、校园网站等渠道发布权威信息，引导舆论。

五、舆情监测与研判1. 日常监测：通过网络舆情监测系统、社交媒体、论坛等渠道，实时监测学院网络舆情动态。

2. 舆情研判：对监测到的网络舆情进行分析研判，判断其性质、影响范围、发展趋势等。

3. 预警发布：对可能引发重大网络舆情的苗头性、倾向性问题，及时发布预警信息。

六、应急处置1. 快速响应：发现网络舆情突发事件后，立即启动应急预案，成立应急处置小组。

2. 应急处置措施：- 澄清事实：及时发布权威信息，澄清事实真相，消除误解。

- 引导舆论：通过网络媒体、校园网站等渠道，引导舆论走向，传播正能量。

- 加强沟通：与相关媒体、网友进行沟通，回应关切，化解矛盾。

- 依法处理：对造谣、传谣等违法行为，依法予以处理。

七、舆情恢复与总结1. 舆情恢复：通过持续发布权威信息，引导舆论，使网络舆情得到有效控制。

学校舆情处置工作应急预案范文2篇

学校舆情处置工作应急预案范文2篇篇一：学校舆情处置工作应急预案一、前言学校舆情处置工作是保障学校声誉的重要工作之一。

不可避免地会面临各种矛盾和问题，如果不加以妥善处理，在网络时代，学校声誉、形象等方面可能受到严重损害，甚至引发大面积的舆情风波。

因此，对于学校舆情处置工作的应急预案，不仅是预防及应对突发事件的重要手段，也是确保学校市场品牌和形象的重要保障。

二、应急预案的制定1、目的本应急预案的制定目的在于：为了加强学校在突发事件中的应急处置能力，保障师生的人身财产安全，及时回应公众关切，维护学校的声誉和形象，确保学校经营活动的正常开展。

2、内容体系本应急预案体系包括了应急预案的基本要素，应急预案具体响应程序，应急响应流程，以及常规应急预案和紧急应急预案。

应急预案的具体内容包括以下方面：（1）应急机构和应急人员的职责和分工（2）应急响应措施和流程（3）应急资源的调配和应用（4）信息报送和发布机制（5）应急预案评估和改进。

3、应急机构和应急人员的职责和分工为了强化学校应急救援工作，提高应急处置能力，明确学校应急机构及各应急人员的职责和任务分工。

（1）学校领导班子为应急组织体系核心，学校紧急事件发生时，根据事件性质和情况，确定应急委员会成员，指导协调应急处置工作。

（2）应急委员会的成员为职能部门主管，以及主要职能部门的负责人，主要职责是实施应急预案，针对紧急情况及时组成应急小组，采取有力措施处置突发事件。

（3）具体部门负责人和学科负责人是应急工作的责任人，应在事件的处置中履行应有的职责和义务，针对属下党员、干部、教职工和学生发扬快速反应、紧急处置的优秀品质和作风。

4、应急响应措施和流程应急响应流程分为四级，依次为一级应急预案、二级应急预案、三级应急预案和四级应急预案。

按照应急响应流程，紧急情况下可快速制定并实施相应紧急处置措施，降低事故发生的影响和伤害。

（1）一级应急预案：针对小事故或预想的突发事件实施的初期响应。

制定网络舆情应急处置预案

一、编制目的为有效应对和处置网络舆情事件，维护学校声誉、稳定校园秩序，保障师生权益，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于学校范围内发生的各类网络舆情事件，包括但不限于：1. 学校管理、教育教学、校园安全等方面的负面信息；2. 影响学校形象和声誉的突发事件；3. 影响师生利益的热点问题；4. 其他可能引发网络舆情的情形。

三、工作原则1. 及时性原则：第一时间发现、报告、处置网络舆情事件，确保舆情得到有效控制；2. 主动性原则：主动应对、积极引导，及时发布权威信息，消除负面影响；3. 协同性原则：各部门、各单位协同配合，形成工作合力；4. 依法依规原则：依法依规开展网络舆情处置工作，维护学校合法权益。

四、组织机构1. 成立学校网络舆情应急处置领导小组，负责全面领导和指挥网络舆情应急处置工作；2. 设立网络舆情应急处置办公室，负责具体组织实施和协调；3. 各部门、各单位明确责任人，负责本部门、本单位网络舆情事件的处置。

五、应急处置流程1. 信息收集：各部门、各单位密切关注网络舆情，及时收集相关信息，包括网络论坛、微博、微信等平台上的言论、评论等；2. 舆情分析：对收集到的信息进行分析，判断舆情性质、影响范围和危害程度；3. 报告预警：根据舆情分析结果，及时向学校网络舆情应急处置领导小组报告，并根据需要启动应急预案；4. 应急处置：根据应急预案，采取以下措施：a. 发布权威信息：通过学校官方网站、官方微博、微信公众号等平台发布权威信息，澄清事实，回应关切；b. 加强舆论引导：引导网络舆论理性表达，消除谣言和负面信息；c. 加强与媒体沟通：与主流媒体保持密切沟通，及时发布信息，争取媒体支持；d. 开展线下活动：组织相关活动，引导师生正确认识问题，增强凝聚力；5. 总结评估：应急处置结束后，对事件进行总结评估，分析原因，完善预案。

六、责任追究1. 对在应急处置过程中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等行为的，依法依规追究相关人员责任；2. 对造成学校声誉严重损害、师生利益严重受损的，依法追究相关人员责任。

学校网络舆论应急处置预案

学校网络舆论应急处置预案一、预案目的为进一步加强学校网络舆论管理工作，预防和应对网络舆论危机，确保学校稳定，根据相关法律法规，结合我校实际，制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我校校园网络、社交媒体、论坛、博客等网络平台上发生的网络舆论危机的应急处置。

三、危机界定1. 突发事件：指在校园内发生的涉及师生安全、财产安全的事件，以及可能引发广泛关注的事件。

2. 舆论危机：指在网络平台上，针对学校或师生群体的负面舆论，可能对学校形象、声誉造成严重影响的事件。

四、组织架构1. 成立学校网络舆论应急处置领导小组，由校长担任组长，相关部门负责人担任成员。

2. 设立学校网络舆论应急处置办公室，负责日常网络舆论监测和危机应对工作。

3. 建立学校网络舆论应急处置队伍，包括心理咨询、法律顾问、宣传舆论等方面专业人士。

五、应急处置流程1. 监测预警：学校网络舆论应急处置办公室要加强对校园网络、社交媒体等平台的监测，发现负面舆论及时报告领导小组。

2. 信息核实：领导小组负责核实舆论真实性，了解事件具体情况，并向相关部门了解情况。

3. 启动应急预案：根据事件性质和影响程度，领导小组决定是否启动应急预案。

4. 舆论引导：学校网络舆论应急处置队伍采取措施，引导舆论方向，回应社会关切。

5. 事件处理：相关部门根据事件性质，采取相应措施，化解危机。

6. 信息发布：学校通过官方渠道发布事件处理情况，回应社会关切。

7. 总结经验：应急处置结束后，领导小组组织总结经验，完善应急预案。

六、应急处置措施1. 舆论引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论方向，确保舆论平稳有序。

2. 沟通协调：与相关部门、媒体、网民等沟通协调，争取理解和支持。

3. 心理咨询：为当事人提供心理咨询服务，化解心理压力。

4. 法律支持：为学校提供法律咨询和支持，维护学校合法权益。

5. 舆论监控：加强对网络平台的监控，防止负面舆论扩散。

6. 应急演练：定期组织网络舆论应急处置演练，提高应对能力。

高校网络负面舆情应急预案

一、总则为有效应对高校网络负面舆情，保障学校声誉、师生权益和社会稳定，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于以下情况：1. 学校师生在网络上发布或传播的负面信息，对学校声誉、教学秩序、事业发展等造成负面影响；2. 外部人员在网络上针对学校的负面信息，对学校声誉、师生权益等造成损害；3. 其他可能对学校造成负面影响的网络舆情事件。

三、工作原则1. 预防为主，防治结合。

建立健全网络舆情监测、预警、处置机制，加强舆情引导，防止负面舆情发生和扩散。

2. 快速反应，高效处置。

一旦发现网络负面舆情，立即启动应急预案，迅速采取措施，控制事态发展。

3. 公开透明，引导舆论。

及时发布权威信息，回应公众关切，引导舆论走向，维护学校声誉。

4. 协同联动，形成合力。

各部门、各单位协同配合，形成合力，共同应对网络负面舆情。

四、组织体系1. 成立网络舆情应急指挥部，负责统一领导和指挥网络舆情应急处置工作。

2. 设立舆情监测组、处置组、宣传组、稳定组等专项工作组，负责具体工作。

五、工作流程1. 舆情监测。

通过网络舆情监测系统，实时监测网络舆情，及时发现网络负面舆情。

2. 舆情研判。

对监测到的网络负面舆情进行研判，分析其性质、严重程度和可能产生的影响。

3. 快速反应。

根据舆情研判结果，启动应急预案，迅速采取措施，控制事态发展。

4. 舆情处置。

采取以下措施：（1）及时发布权威信息，回应公众关切，澄清事实真相；（2）加强与相关媒体、公众的沟通，解释事实真相，消除误解和疑虑；（3）对造谣、传谣者依法予以处理；（4）加强网络舆情引导，引导舆论走向，维护学校声誉。

5. 舆情总结。

对网络负面舆情事件进行总结，分析原因，完善应急预案。

六、工作要求1. 各部门、各单位要高度重视网络舆情工作，加强组织领导，落实工作责任。

2. 舆情监测组要确保舆情监测系统正常运行，及时、准确、全面地掌握网络舆情动态。

3. 处置组要迅速响应，高效处置网络负面舆情，确保事件得到妥善解决。

网络舆情处置预案范文模板

一、预案概述为加强学校网络舆情管理，提高网络舆情应对能力，确保学校网络环境安全稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规，结合学校实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于学校网络舆情事件的监测、分析、处置和总结等工作。

三、工作原则1. 预防为主，及时发现。

加强网络舆情监测，及时发现潜在风险，采取预防措施，避免网络舆情事件的发生。

2. 快速反应，有效处置。

一旦发生网络舆情事件，立即启动应急预案，快速响应，有效处置。

3. 依法依规，公开透明。

按照法律法规和政策要求，依法依规处置网络舆情事件，确保信息发布公开透明。

4. 协同配合，责任到人。

各部门、各单位要密切配合，明确责任，形成合力，共同应对网络舆情事件。

四、组织机构及职责1. 学校网络舆情工作领导小组负责统筹协调学校网络舆情管理工作，制定网络舆情应急预案，对网络舆情事件进行应急处置。

2. 学校网络舆情工作领导小组办公室负责日常网络舆情监测、分析、报告、处置等工作，协调各部门、各单位共同应对网络舆情事件。

3. 网络舆情处置工作小组负责具体实施网络舆情事件的应急处置工作，包括信息发布、舆论引导、舆情监控等。

五、网络舆情监测1. 监测内容：关注学校官方网站、论坛、微信公众号、微博等平台，以及社会媒体、网络论坛等渠道，对涉及学校的相关信息进行监测。

2. 监测方法：利用专业舆情监测系统，对关键词、敏感词等进行实时监测，及时发现网络舆情动态。

3. 监测报告：定期对网络舆情监测情况进行汇总、分析，形成监测报告，报送学校网络舆情工作领导小组。

六、网络舆情分析1. 分析内容：对网络舆情事件的原因、影响、发展趋势等进行深入分析，为应急处置提供依据。

2. 分析方法：通过数据统计、专家咨询、案例分析等方法，对网络舆情事件进行综合分析。

3. 分析报告：对网络舆情事件进行分析后，形成分析报告，报送学校网络舆情工作领导小组。

七、网络舆情处置1. 信息发布：在确保信息真实、准确、完整的前提下，及时发布权威信息，回应社会关切。

校园舆情处置应急预案

一、总则1.1 编制目的为有效应对校园舆情事件，维护校园和谐稳定，保障师生合法权益，提高舆情应对能力，特制定本预案。

1.2 适用范围本预案适用于我校在教育教学、科研管理、后勤服务等工作中可能出现的舆情事件。

1.3 工作原则（1）预防为主，及时应对；（2）依法依规，科学处置；（3）以人为本，尊重事实；（4）统一领导，分级负责。

二、组织机构及职责2.1 成立校园舆情处置工作领导小组领导小组负责组织、协调、指挥校园舆情处置工作，其主要职责如下：（1）制定校园舆情处置工作预案；（2）组织召开舆情处置工作会议，研究解决舆情处置工作中的重大问题；（3）督促各部门、各单位落实舆情处置工作；（4）对外发布舆情信息，引导舆论；（5）对舆情处置工作进行总结评估。

2.2 成立校园舆情处置工作小组工作小组负责具体实施舆情处置工作，其主要职责如下：（1）及时收集、整理舆情信息；（2）分析舆情发展趋势，提出处置意见；（3）协调各部门、各单位开展舆情处置工作；（4）对舆情处置效果进行跟踪评估。

2.3 各部门、各单位职责（1）宣传部门：负责校园舆情监测，发布官方信息，引导舆论；（2）学生工作部门：负责学生舆情管理工作，开展思想政治教育，引导学生理性表达诉求；（3）保卫部门：负责校园安全稳定，配合做好舆情处置工作；（4）后勤部门：负责校园基础设施维护，保障校园正常秩序；（5）其他部门：根据自身职责，积极配合做好舆情处置工作。

三、舆情监测与预警3.1 舆情监测（1）建立舆情监测网络，定期收集校园内外舆情信息；（2）利用网络舆情监测平台，对校园网络舆情进行实时监控；（3）加强与新闻媒体、社交媒体等平台的沟通，获取舆情信息。

3.2 舆情预警（1）对可能引发舆情的苗头性、倾向性问题，及时预警；（2）对舆情发展趋势进行分析，预测可能出现的风险；（3）制定应对预案，提前做好各项准备工作。

四、舆情处置流程4.1 初步判断（1）了解舆情事件的基本情况；（2）分析舆情事件的影响范围、程度和可能造成的后果；（3）初步判断舆情事件的性质和类型。

学校突发舆论应急预案

学校突发舆论应急预案一、目的为了有效应对学校突发舆论事件，确保事件得到及时、妥善处理，维护学校正常的教育教学秩序和校园稳定，制定本预案。

二、适用范围本预案适用于学校发生的各类突发舆论事件，包括但不限于突发事件、公共卫生事件、自然灾害、事故灾难、社会安全事件等。

三、组织架构1. 成立应急指挥部，由校长担任指挥长，相关部门负责人为成员，负责对突发舆论事件的统一指挥和协调。

2. 设立舆论应急小组，由宣传部门负责人担任组长，成员包括教务、学生事务、保卫、后勤等部门相关人员，负责舆论应急的具体实施。

四、应急响应流程1. 发现突发舆论事件，立即启动应急预案，舆论应急小组成员迅速到位。

2. 舆论应急小组组长组织收集相关信息，判断事件性质和影响范围，及时向应急指挥部报告。

3. 应急指挥部根据事件情况，启动相应级别的应急响应措施，协调相关部门进行处置。

4. 舆论应急小组根据应急指挥部的要求，制定舆论引导方案，通过各种渠道发布权威信息，回应社会关切。

5. 舆论应急小组密切关注舆论动态，及时调整舆论引导策略，防止不实信息传播。

6. 事件得到妥善处理后，舆论应急小组总结经验教训，向应急指挥部提交总结报告。

五、舆论引导策略1. 及时发布权威信息，回应社会关切，避免信息真空导致不实信息传播。

2. 突出正面宣传，弘扬社会主义核心价值观，引导舆论朝着积极方向发展。

3. 注重舆论分化，针对不同受众，采取差异化宣传策略，避免一刀切。

4. 加强与媒体沟通合作，确保舆论引导的准确性和有效性。

5. 利用网络舆论引导，加强对社交媒体、论坛、博客等平台的管理和监测。

六、培训和演练1. 学校定期组织突发舆论应急预案培训，提高师生应对突发舆论事件的能力。

2. 定期开展突发舆论事件应急演练，检验预案的实际效果，发现问题及时整改。

3. 加强与其他学校、相关部门的交流与合作，共享突发舆论事件应对经验。

七、责任与奖惩1. 突发舆论事件应对过程中，各部门要严格按照预案执行，失职渎职的，依法依规追究责任。

学校舆情工作应急预案

学校舆情工作应急预案一、目的和原则为了应对学校可能出现的各类舆情事件，确保学校声誉和师生权益，提高学校舆情应对能力，制定本应急预案。

本预案遵循及时、准确、公开、公正的原则，统一领导，分工负责，科学处置，有效引导舆情。

二、组织架构1.成立舆情应对领导小组，由校长担任组长，分管宣传、学生工作的副校长担任副组长，相关部门负责人为成员。

2.设立舆情应对工作办公室，负责日常舆情监测、研判和应对工作。

办公室主任由宣传部门负责人担任，成员包括学生工作部门、教务部门、后勤部门等相关人员。

3.建立舆情信息员队伍，分布在各部门、各年级，负责收集、报告舆情信息。

三、舆情监测与预警1.建立舆情监测平台，24小时不间断采集网络、媒体、社交媒体等渠道的舆情信息。

2.设置监测主题和关键词，重点关注学校教育教学、师生权益、校园安全等方面的舆情动态。

3.发现异常舆情，及时进行甄别、研判，判断舆情敏感性和危害程度，启动应急预案。

4.舆情预警分为四级：一级预警（特别重大舆情），二级预警（重大舆情），三级预警（较大舆情），四级预警（一般舆情）。

四、舆情应对与处置1.对于一级预警（特别重大舆情），立即启动应急预案，召开紧急会议，部署应对工作。

各部门按照职责迅速采取措施，确保舆情不扩散、不升级。

2.对于二级预警（重大舆情），迅速组织相关部门开展舆情应对工作，及时发布权威信息，引导舆论走向。

3.对于三级预警（较大舆情），由舆情应对工作办公室负责组织应对，相关部门配合，采取适当措施，避免舆情恶化。

4.对于四级预警（一般舆情），由各部门自行应对，注意舆情变化，防止舆情升级。

五、信息发布与沟通1.建立新闻发布机制，确定新闻发言人，统一对外发布信息。

重大舆情事件要及时召开新闻发布会，回应社会关切。

2.加强与上级部门、家长、师生的沟通，确保信息畅通，形成良好的舆情氛围。

3.利用校园网、微信公众号等渠道，发布正面信息，引导舆论走向。

六、舆情应对培训与演练1.定期组织舆情应对培训，提高学校舆情应对能力。

学校舆情危机处置应急预案

学校舆情危机处置应急预案一、目的为了加强学校舆情危机的预防和应对，确保突发事件得到及时、有效地处理，维护学校的稳定和声誉，制定本预案。

本预案旨在提供一套舆情危机处置的程序和方法，以应对各类可能出现的舆情危机。

二、适用范围本预案适用于学校面临的各类舆情危机，包括突发事件、热点事件、谣言、恶意攻击等，涉及学生、教师、校园安全、教学质量、学校管理等方面。

三、工作原则1. 统一领导，分级负责。

学校成立舆情危机处置领导小组，统一领导、协调全校舆情危机处置工作。

各级部门负责人为本级舆情危机处置的第一责任人。

2. 快速反应，及时处置。

一旦发现舆情危机，相关部门应迅速采取措施，及时应对，防止危机扩散。

3. 统一口径，正面引导。

舆情危机处置过程中，要确保信息发布的一致性和准确性，避免误导和恐慌。

要积极引导舆论，传递正能量，树立学校的正面形象。

4. 协同配合，形成合力。

各级部门应密切协作，形成合力，共同应对舆情危机。

学校与家长、学生和社会各界也要保持良好沟通，共同维护学校的稳定。

四、组织架构1. 舆情危机处置领导小组：由校长担任组长，分管宣传、学生工作、教育教学等校领导担任副组长，相关部门负责人为成员。

领导小组负责舆情危机处置的决策和指挥。

2. 舆情危机处置工作小组：由宣传部、学生工作部、教育教学部、保卫部等相关部门组成，负责具体执行舆情危机处置工作。

五、处置流程1. 监测预警：学校要建立健全舆情监测机制，及时发现和预警可能引发的舆情危机。

各部门要密切关注各类信息，发现异常情况，立即报告。

2. 启动预案：一旦发生舆情危机，舆情危机处置领导小组立即启动预案，召开紧急会议，研究制定应对措施。

3. 信息发布：舆情危机处置工作小组负责制定信息发布方案，确保信息发布的一致性和准确性。

对于重要信息，要第一时间发布，稳定舆论。

4. 应对措施：根据舆情危机的性质和影响，采取相应的应对措施。

如：召开新闻发布会、组织专家解读、发布权威信息、加强舆论引导、开展心理疏导等。

校园舆情应急响应操作流程(2023年修订)

校园舆情应急响应操作流程(2023年修订)1. 背景校园舆情是指在校园内出现的各种舆论和言论，可能会对学校的声誉和稳定产生负面影响。

为了及时有效地应对校园舆情，制定一套应急响应操作流程是必要的。

2. 目标该操作流程的目标是确保校园舆情能够及时发现、快速响应和有效应对，以保护学校的声誉和维护校园稳定。

3. 流程3.1 舆情监测和识别- 建立舆情监测系统，包括监测社交媒体、新闻报道、校内论坛等渠道。

- 定期收集和分析舆情数据，识别可能对学校产生负面影响的舆情事件。

3.2 舆情评估- 针对识别出的舆情事件，进行全面评估，包括舆情的真实性、影响范围和潜在后果。

- 根据评估结果，确定舆情事件的优先级和应对策略。

3.3 应急响应- 快速成立应急响应小组，包括校领导、宣传部门、法务部门和相关专家。

- 制定详细的应急响应计划，明确各个部门的职责和行动方案。

- 针对不同类型的舆情事件，采取相应的应对措施，包括舆论引导、信息发布、危机公关等。

3.4 舆情处置和后续跟进- 及时发布正面信息，积极引导舆论，减轻负面影响。

- 监测舆情事件的发展和影响，随时调整应急响应策略。

- 对舆情事件进行总结和分析，提出改进意见，优化应急响应操作流程。

4. 保密和授权- 对于涉及敏感信息和法律事务的舆情事件，应严格保密，仅限授权人员知悉。

- 建立相关的授权程序，确保信息的正确传递和合法使用。

5. 培训和演练- 定期组织舆情应急响应培训和演练，提高相关人员的应对能力和处置水平。

- 对应急响应小组成员进行专业知识的培训，增强应对舆情事件的技能和敏感度。

6. 修订和更新- 定期对校园舆情应急响应操作流程进行修订和更新，以适应不断变化的舆情环境和法律法规。

网络舆情宣传应急预案方案（整理9篇）

网络舆情宣传应急预案方案（整理9篇）篇1：网络舆情应急处置预案针对目前高校网络舆情的重要性，尤其对学院招生的影响深远。

结合学院的现状，特制定网络舆情应急预案，具体如下：一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传部日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。

2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。

对院内重点人员对进监控，查访。

三、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。

有害信息又可分为：1、反对宪法所确定的基本原则的2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3、损害国家荣誉和利益的；4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；9、侵犯我校名誉权、知识产权或其它权益的；10、其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。

目前工作的重点在于第9条（大部分属于泄愤类）。

无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学院的各类建议与意见。

四、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。