新一代产品部署及环境配置

B/S架构概念--B/S架构页面请求模型图
➢ C/S架构与B/S架构部署有什么不同?
B/S架构概念--B/S架构软件特点
➢ 用户使用和系统维护方便, 一般只针对服务器进行升级 (C/S架构下需要对所有客户机维护)
➢ 但服务器运行数据负荷较重, 性能成为主要瓶颈
C/S的优点是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可 以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户 端响应速度快。缺点主要有：只适用于局域网 、客户端需 要安装专用的客户端软件、对客户端的操作系统一般也会 有限制。
产品部署—常见故障
产品部署—常见故障
问题描述
访问打开产品登录页面时，提示服务器拒绝远程访问
解决方案
防火墙设置：要求打开 TCP 80 端口和TCP 1433端口。
产品部署—常见故障
问题描述
使用第三方下载工具下载帐套备份文件，不能正确恢复帐套
解决方案
由于第三方下载工具会在要下载的文件的表头前面添加几字节的附加 说明信息，恢复功能在解压操作时读取的文件流不正确，导致恢复失 败。因此请不要使用第三方下载工具下载帐套备份文件，直接使用IE 自己的下载功能下载帐套备份文件。
/Cell/index.asp，快速下载专区处有个Cell 插件5.3.9.13，下载运行 即可解决。
产品部署—常见故障
问题描述
打开产品报IL格式不正确 。
解决方案：
1、打开控制面板的添加和删除程序---》有个显示勾选按钮勾选上---> 找到
硬件环境建议
➢ Web服务器和应用服务器
影响WebServer和AppServer的主要因素是CPU计算能力和 内存大小，磁盘IO性能不需要特别考虑
CPU 内存
硬盘
配置
备注
两路双核CPU2.0以上
内存标配 4G
如果支持的并发用户较 多，可配置到8G以上 ，以充分发挥IIS缓存的 作用，提高性能表现。
路由器集成的防火墙 Windows带有的防火墙 用户自己安装的第三方杀毒软件防火墙 我们应该确保每一个防火墙都不会阻挡相关的网络端口。特别是，当业务系统端口不是80的时 候，系统网络非常容易被防火墙挡住，这种情况下，我们一定要打开防火墙针对该端口的屏 蔽。
3、花生壳
花生壳解析动态IP，并不总是实时有效，特定时刻出现暂时的解析失败是有可能的。出现这种 故障的时候，我们可以在花生壳域名管理软件上，让花生壳重新登录，然后再试验是否排除故障 ，或使用IP登录来排除问题原因。
案例—ADSL+路由器—域名无法解析故障方案
有时候花生壳域名不太稳定可以采取如下两种方案解决： 1. 建议用户使用付费的花生壳域名[价格一年100多块左右] 2. 登录路由器管理界面（一般是http://192.168.1.1），查到
外网IP，可以先让用户根据此IP访问 (http://123.120.109.190/ywtpro/default.aspx)，代替域名访 问(http://花生壳域名/ywtpro/default.aspx)。如图所示。
配置
备注
内存 8G内存
硬盘 高速的SCSI硬盘（或SAS硬盘） 建议至少配置3个物理硬盘
硬件环境建议
➢ 数据库服务器
由于一般的企业系统中，数据库的压力往往最大，建议尽
量使用高端配置的机器，除CPU主频外，影响数据库的主 要因素是内存大小和磁盘IO速度。对于需要支持20并发用 户以上的企业，建议标配8G内存。磁盘应使用高速的SCSI 硬盘（或SAS硬盘）。再没有启用RAID的情况下，建议至 少配置3个物理硬盘，以平衡IO（操作系统，数据库，日 志文件），可以获得最佳的IO性能，并具有很好的容错能 力及可靠性
产品部署—常见故障
问题描述
产品安装正常安装后，打开登录页面出现Service Unavailable
解决方案
说明： 内置账号NETWORK SERVICE 没有本地启动和激活“IIS ADMIN SERVICE”的权限。 处理：NETWORK SERVICE 加上访问IIS服务的权限，具体方法如下： 点击“开始”“控制面板” “管理工具” “组件服务” “计算机” “我的电脑
磁盘使用普通的SCSI 硬 盘（或SAS硬盘）即可
硬件环境建议
➢ 数据库服务器
由于一般的企业系统中，数据库的压力往往最大，建议尽
量使用高端配置的机器，除CPU主频外，影响数据库的主 要因素是内存大小和磁盘IO速度。对于需要支持20并发用 户以上的企业，建议标配8G内存。磁盘应使用高速的SCSI 硬盘（或SAS硬盘）。再没有启用RAID的情况下，建议至 少配置3个物理硬盘，以平衡IO（操作系统，数据库，日 志文件），可以获得最佳的IO性能，并具有很好的容错能 力及可靠性
产品部署—常见故障
问题描述
IIS默认站点的端口不是默认80，安装产品后如何访问？
解决方案
说明： 默认站点端口非默认80情况下，产品的登录页面地址： 业务通专业版登陆页面：http://服务器IP地址:默认站点端口号/YWTPRO/login.htm 仓管通登陆页面：http://服务器IP地址:默认站点端口号/CGTSTD/login.htm 举例： 打开IIS,检查默认站点的端口号。默认端口为8080 则本机业务通专业版的访问地址为：http://127.0.0.1:8080/YWTPRO/login.htm 则本机仓管通的访问地址为：http://127.0.0.1:8080/CGTSTD/login.htm 注意：如果开启了防火墙，默认站点的端口号必须在防火墙例外列表中。
步骤二: 穿越功能设置
案例—ADSL+路由器—设备参数配置
步骤三: 虚拟服务器设置
说明：步骤三和步骤二在实际测试时仅设置其中一个步骤即可。为确保稳定 建议都设置一下。
案例—ADSL+路由器—设备参数配置
步骤四：服务器端安装花生壳软件
了解花生壳更多，请到花生壳网站：
产品部署—常见故障
用以下方式处理：
把 C:\WINDOWS\system32\dtclog 这个目录重命名（如果有），然后重新建立该目录。 在命令行下： msdtc -resetlog
– 确认msdtc服务已经正常启动。如果没有，重新启动电脑看看。 – 在msdtc启动后能运行下列命令： cd %windir%\system32\inetsrv rundll32 wamreg.dll, CreateIISPackage regsvr32 asptxn.dll 请注意：CreateIISPackage 区分大小写。 重新打开产品登录页面。 如果还存在问题，请联系系统管理员。
Framework 2.0 Service Pack 2 文件下的 KB983583 补丁 ---》卸载 ---》 重启电脑。
2、打上最新的补丁即可解决。
产品部署—常见故障
操作系统限制
windows xp、vista有TCP连接数限制，建议用户用于单机应用；如果通 过客户端/服务端部署的多并发应用，操作过程中经常会出404、页面 下载不全等等错误，建议使用windows的服务器版本window server 2003。
产品部署—常见故障
问题描述
产品安装正常安装后，由于MSDTC服务未安装或者未启动，导致登陆 页面提示Http 500错误
解决方案
说明： 出现类似错误后请检查DTS服务是否正常运行： – 在运行里面输入命令"services.msc",查找MSDTC服务（全名：Distributed Transaction Coordinator），发现服务列表里没有这个服务,执行命令行进行安 装：msdtc –install – 在服务列表，找到MSDTC服务，设置为"自动"并启动它。 如果启动失败，出现下面提示： Windows 不能在 本地计算机 启动 Distributed Transaction Coordinator。有关更多信息，查 阅系统事件日志。如果这是非 Microsoft 服务，请与服务厂商联系，并参考特定服务错 误代码 -1073737712。
部署调试ADSL环境的特别注意事项
1、端口
有部分地区宽带运营商屏蔽了80端口，当我们发现默认方式无法从外网访问到服 务器的时候，我们可以尝试将系统端口改变为其他的端口，看看能否访问，例如， 8080端口。修改过程中，要注意到防火墙不要阻塞该端口，同时路由器作相应端口映 射。
2、防火墙
如果我们正常安装了系统，正常设定各种参数，系统仍然无法被外网访问，那么我们需要关注 防火墙的设定。防火墙会有3种：
问题描述
在打开报表的时候，会提示IE遇到加载项故障并且需要关闭，或者打 开报表模板的时候提示模板损坏。
解决方案
说明： ocx是对象类别扩充组件，ocx跟客户的浏览器安全级别有关系，所以通常设为信任站点，再
就是设置IE允许运行activex 处理：方案一：所有帐套单据都报此错误 在开始—运行处输入regsvr32 cellweb5.ocx（重新注册） 设置访问站点为安全信任站点 如果以上两种方法不能解决重新安装cell文件，下载路径：
从以下两个方面说明 物理部署 设备设置
备注：以路由器型号TP-Link TL-R1660和ADSL型号(ZTE中兴 GWH-11)进行示例
案例—ADSL+路由器—物理部署图
案例—ADSL+路由器—设备参数配置
步骤一: 设置ADSL登录账户[购买ADSL时由服务提供商提供]
案例—ADSL+路由器—设备参数配置
产品部署—常见故障
问题描述
在应用服务器上配置“数据库服务器”出现错误，例如：本机共享配 置不正确！
解决方案
数据库服务器配置： 将 <产品安装路径>\Appserver\Data目录共享，共享名称Data，权限 Everyone设置 <产品安装路径>\Appserver\Data的安全权限给 Everyone 可写。