社区卫生服务站岗位职责与操作规范
社区卫生服务站岗位职责及操作规范
社区卫生服务站岗位职责及操作规范一、岗位职责1. 负责开展基本医疗卫生服务工作,为居民提供健康咨询、健康体检、传染病防治等方面的服务。
2. 对社区卫生常见病、多发病、慢性病、孕产妇和儿童等重点人群实施全面健康管理。
3. 配合领导指挥,为日常活动、紧急救援等提供卫生支援。
4. 负责社区卫生管理工作,做好医疗器械及药品管理,维护卫生站正常运行。
5. 配合上级部门开展疾病预防控制及突发公共卫生事件应急处理工作。
二、操作规范1. 医疗器械管理社区卫生服务站的医疗器械管理必须遵守以下规定:(1)制定医疗器械使用和管理制度。
(2)保证医疗器械的完好性、可适用性和卫生条件。
(3)严格执行医疗器械的购进、验收、入库、出库、保管、清洗、消毒和维修等全过程管理要求。
(4)做好医疗器械管理台账和使用记录,实现药品和器械的分类管理、信息化管理。
2. 药品管理社区卫生服务站的药品管理必须遵守以下规定:(1)制定药品管理制度和药物配置制度。
(2)采购药品应具有高度的规范性,确保质量、数量、种类符合标准。
药品在采购、收货、验收、分包、配给、存储等环节应该严格按照规定落实。
(3)做好药品库房的药品保管、温湿度控制等工作,确保药品质量不受影响。
(4)严格按照规定开具、发放、记载药品处方。
(5)落实药品失效及过期药物的回收、销毁、处理等制度。
3. 疾病预防控制和传染病防治(1)了解、学习和掌握疾病防控的基本理论和政策法规。
(2)参与当地卫生部门组织开展的常见传染病的防治工作,做好疫情汇报、病例监控、隔离治疗等工作,避免疫情扩散。
(3)在落实预防接种工作中,做好疾病信息录入、疫苗安全管理、疫苗冷链管理、疾病防控资料的登记和报告等工作。
(4)加强对病媒生物、卫生环境、卫生行为等的监测和管理工作,防止疾病的发生和传播。
4. 社区卫生管理(1)严格执行公共卫生法和相关规定,做好社区卫生工作的组织、协调、指导和监督管理。
(2)深入掌握社区卫生常见病、多发病和慢性病的监测和管理工作,对人群的健康状况、疾病情况以及医疗卫生需求情况开展调查或研究。
社区卫生服务站工作制度范文(三篇)
社区卫生服务站工作制度范文第一章总则为了规范社区卫生服务站的工作,提高服务质量,保障居民的健康,根据相关法律法规和工作实际,制定本工作制度。
第二章工作目标社区卫生服务站的工作目标是:提供优质的基层医疗卫生服务,保障居民的健康,提高居民对社区卫生服务的满意度。
第三章工作职责1. 社区卫生服务站的主要职责是提供基本医疗卫生服务,包括常见病、多发病的诊断和治疗,急诊救护,预防接种等工作。
2. 社区卫生服务站还负责开展健康教育宣传,组织健康体检,开展慢性病管理等工作。
3. 社区卫生服务站还要协助卫生行政部门开展疾病监测、预防控制等工作。
第四章工作流程1. 社区卫生服务站要建立完善的工作流程,明确工作程序。
2. 患者就诊时,社区卫生服务站要按照规定的程序进行登记,收费等工作。
3. 医生要按照规定的诊疗流程进行诊断和治疗,确保医疗质量。
4. 社区卫生服务站要及时上报疾病监测数据,做好疫情预警和控制工作。
第五章服务质量1. 社区卫生服务站要保证医疗服务的及时性和科学性,不得违法乱纪。
2. 社区卫生服务站要建立健全医疗质量管理制度,严格执行各项政策和规定。
3. 社区卫生服务站要开展满意度调查,及时解决居民的投诉和建议。
第六章人员管理1. 社区卫生服务站的人员要具备相应的职业资格和技术水平,定期进行业务培训。
2. 社区卫生服务站要建立岗位责任制,明确各岗位的职责和工作要求。
3. 社区卫生服务站要完善绩效考核制度,对工作业绩进行评价和奖惩。
第七章经费管理1. 社区卫生服务站的经费应按照规定渠道筹集,用于医疗设备购置,人员培训等工作。
2. 社区卫生服务站要建立财务管理制度,做到经费的合理使用和监督。
3. 社区卫生服务站要及时上报经费使用情况,接受相关部门的审核和监督。
第八章工作安全1. 社区卫生服务站要落实安全责任制,定期开展安全检查,确保工作环境的安全和卫生。
2. 社区卫生服务站要加强医疗废物管理,做好医疗废物的收集、运输和处理工作。
社区卫生服务站工作制度范文(三篇)
社区卫生服务站工作制度范文一、工作时间1. 社区卫生服务站的工作时间为每周一至周五,上午9:00至12:00,下午1:30至5:30。
2. 社区卫生服务站在法定节假日和公休日休息。
二、职责和责任1. 社区卫生服务站的主要职责是提供基本的医疗服务、疾病监测和健康教育。
2. 社区卫生服务站的医务人员应熟悉相关专业知识,严格遵守医疗行为准则,确保医疗服务的质量和安全。
3. 社区卫生服务站的管理人员应负责卫生服务站的日常运营和管理工作,包括人员安排、资源配置等。
4. 社区卫生服务站应建立健全的档案管理制度,保护患者隐私,确保信息的安全性。
三、工作流程1. 社区卫生服务站应确保医务人员准时上班,并按照工作安排进行工作。
2. 医务人员在工作过程中应认真听诊、观察患者情况,确保诊疗的准确性。
3. 医务人员应及时向医疗主管报告特殊病例和医疗事故,并配合调查和处理工作。
4. 社区卫生服务站应定期进行职业培训,提高医务人员的专业技能。
四、卫生环境和设施1. 社区卫生服务站应保持良好的卫生环境,每天进行清洁消毒。
2. 卫生服务站应配备必要的医疗设备和药品,确保医疗服务的实施。
3. 卫生服务站应定期检查设施和设备的工作情况,及时维修和更换。
五、安全措施1. 社区卫生服务站应建立安全管理制度,确保医务人员和患者的安全。
2. 社区卫生服务站应配备急救药品和设备,做好急救工作。
3. 社区卫生服务站应制定火灾和其他紧急情况的应急预案,并进行演练和宣传。
六、纪律要求1. 社区卫生服务站的医务人员应遵守工作纪律,按时上班,不擅自请假或旷工。
2. 医务人员应保持良好的职业道德和患者隐私意识,不泄露患者信息。
3. 医务人员应与患者和家属保持良好的沟通和互动,提供温暖的服务。
以上为社区卫生服务站工作制度范本,具体实施时可根据实际情况进行调整和完善。
社区卫生服务站工作制度范文(二)第一章总则为了规范社区卫生服务站的工作,提高服务质量,保障居民的健康,根据相关法律法规和工作实际,制定本工作制度。
社区卫生服务中心岗位职责
社区卫生服务中心岗位职责
1.医务岗位职责:
社区卫生中心的医务岗位是最核心的职责之一、医生和护士负责开展
各类基本医疗服务,包括初级诊疗、常见病、多发病和慢性病的诊治,以
及基本的手术操作。
他们还负责应对突发公共卫生事件和传染病的防控等
工作。
2.健康管理岗位职责:
3.医技岗位职责:
社区卫生中心的医技岗位主要包括实验室技术人员、放射技术人员和
药剂师等。
他们负责进行实验室检验、影像学检查和药物管理等工作,为
医生提供必要的辅助诊断和治疗支持。
4.行政管理岗位职责:
社区卫生中心的行政管理岗位主要包括中心主任、行政主管、人事财
务管理人员等。
他们负责协调和管理卫生中心的日常运营,包括财务管理、人员招聘与培训、设备和药品采购等。
5.社区卫生服务推广与宣传岗位职责:
社区卫生中心的社区卫生服务推广与宣传岗位主要负责宣传推广社区
卫生服务,并加强居民对卫生知识的普及和健康教育。
他们通过组织健康
讲座、编发健康资讯、制作宣传材料等方式,提升居民的健康素养和可及性。
总的来说,社区卫生中心的岗位职责涵盖了医务、健康管理、医技、
行政管理和社区卫生服务推广与宣传等方面的工作。
各岗位相互配合,共
同为社区居民提供全面的医疗服务和健康管理,推动社区居民健康素养的提升,维护社区居民的身体健康。
社区卫生服务站工作制度(五篇)
社区卫生服务站工作制度全科医师岗位职责1、承担社区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治,负责现场急救与转诊。
2、负责家庭病床管理,开展上门服务。
按患者病情需要及时进行双向转诊。
3、负责高血压、糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的社区系统管理工作。
4、联合相关部门开展社区诊断,根据本社区主要健康问题,制定和实施工作方案并进行评价,负责社区健康人群与重点人群的健康管理。
5、指导社区护理、社区康复、社区健康教育、社区计划生育咨询指导等社区卫生服务工作。
6、配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务。
7、积极开展针灸、推拿、按摩、拔火罐等中医适宜技术。
门诊工作制度1、坚持挂牌上岗,热情接待病人,详细询问病史,认真进行体格检查,耐心向病人解释病情。
2、实行无假日工作制度,双休日应安排人员值班。
3、掌握医疗原则,严格执行医疗常规,做到因病施治,科学、合理用药,不增加病人经济负担。
4、医疗文件书写规范,项目填写齐全,字迹清楚,收费合理,计价正确,做到看病有登记,取药有处方,收费有凭据,转诊有记录。
5、坚持查对制度和无菌操作,严格执行各项技术操作规范,防止各类差错事故的发生。
6、各类急救药品、器材应准备完善,放置固定位置,保持应急状态,以便患者病情变化时及时处理。
7、遇到疑难病例应及时会诊,急、重、危病人优先接诊,经初步抢救诊疗后及时护送转诊。
8、做好双向转诊的实施和登记工作。
出诊工作制度1、社区范围内实行预约出诊和急诊出诊服务,要公布热线电话,做到急诊出诊畅通、快捷,保证患者的出诊的需求。
医务人员不得以任何理由推诿居民的合理出诊要求。
2、电话呼叫出诊及上门预约出诊,应及时填写电话呼叫记录单或预约出诊记录单,内容包括:呼叫时间、呼叫人姓名、性别、年龄、出诊服务内容、联系电话、家庭住址、出诊时间、记录医师姓名及执行医师或护师签字。
3、接到急诊出诊请求后,医务人员应尽快前往患者家中进行诊疗。
社区卫生服务站规章制度范文(三篇)
社区卫生服务站规章制度范文一、总则1.为规范社区卫生服务站的工作秩序,保证居民的健康和安全,特制定本规章制度。
2.社区卫生服务站的管理遵循法律法规和相关政策,严格执行卫生服务工作的标准和规范。
3.本规章制度应用于社区卫生服务站的所有工作人员,包括医师、护士、行政人员及相关工作人员。
4.违反本规章制度的人员将受到相应的处罚或纪律处分。
二、岗位职责1.医师岗位职责:(1)负责门诊就诊工作,按照医疗规范进行诊断、治疗和咨询;(2)保证医疗设备、药品的安全和有效使用;(3)参与组织和开展健康宣教和健康检查活动;(4)记录病历和医疗数据,确保医疗信息的准确性和保密性。
2.护士岗位职责:(1)执行医嘱,协助医师完成诊断和治疗;(2)参与健康咨询和宣教工作;(3)负责药品的管理和配发,确保药物安全;(4)维护门诊环境的清洁和整洁;(5)负责病历和医疗记录的管理,保证信息的保密性。
3.行政人员岗位职责:(1)负责社区卫生服务站的行政事务管理;(2)协调人员调度,确保工作流程正常进行;(3)参与制定和推广健康宣教计划;(4)协助医务人员处理各类行政文件和数据。
三、工作纪律1.工作时间:上午8:30-12:00,下午2:00-5:30。
按规定上下班,不早退、不晚到。
2.请假制度:(1)请假需提前向领导请示批准;(2)病假,提供医院或诊所开具的病假证明;(3)事假,提前提交书面申请,经批准后方可休假。
四、服务行为准则1.尊重患者:接受患者的意见和反馈,尊重患者的隐私和个人权益。
2.责任心:严格执行医疗操作规范,对患者负责,不推诿、不懈怠。
3.保密:严守患者个人信息的保密,不泄露患者隐私。
4.礼貌待人:和患者、患者家属及同事之间保持友好、礼貌的沟通与交往。
5.诚信守信:遵守医疗道德规范,不随意更改医嘱,不从业务关系中谋取私利。
五、医疗设备使用和维护1.医疗设备的使用应符合操作规范,定期进行检查和维护。
2.使用医疗设备时,必须佩戴防护装备,保证个人和患者的安全。
社区卫生服务中心岗位职责
社区卫生服务中心岗位职责社区卫生服务中心是基层医疗机构的重要组成部分,其职责包括为社区居民提供基本的医疗保健服务和健康管理。
社区卫生服务中心的工作人员承担着各种不同的岗位职责,下面是社区卫生服务中心中常见的岗位职责的介绍。
1. 社区卫生医生社区卫生医生是社区卫生服务中心最基本的岗位之一,他们的主要职责包括:•诊断和治疗常见的疾病和症状,如感冒、发烧、胃痛等。
•给予患者一般的卫生保健建议,如饮食、运动等。
•指导患者合理使用常用药物,如感冒药、止痛药等。
•进行常规的健康检查和体格检查,如血压测量、心脏听诊等。
社区卫生医生需要具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,能够为社区居民提供全面、高质量的医疗服务。
2. 护士社区卫生服务中心的护士主要负责协助医生进行日常的护理工作,他们的主要职责包括:•为患者提供基本的医疗护理,如测量体温、测血压、给药、更换敷料等。
•协助医生进行各种医疗操作,如采集血液样本、注射药物等。
•负责社区卫生服务中心的疫苗接种工作,确保疫苗的安全和有效。
•开展健康教育活动,为社区居民提供健康咨询和宣教。
护士需要具备扎实的护理知识和操作技能,并具备良好的沟通能力,能够与患者和家属建立良好的关系。
3. 医技人员社区卫生服务中心还需要一些医技人员来执行特殊的医疗检查和操作,他们的职责包括:•进行各种常见的医技检查,如血常规、尿常规、B超等。
•协助医生进行特殊的医疗操作,如心电图、放射性核素扫描等。
•负责社区卫生服务中心的医疗设备的操作和维护。
•不断学习和更新医技知识,提高医疗水平和技术能力。
医技人员需要具备专业的医技知识和技能,并具备较强的责任心和团队合作能力。
4. 行政人员社区卫生服务中心的行政人员负责协调和管理各项日常工作,他们的职责包括:•安排医生、护士和医技人员的工作安排和排班。
•管理社区卫生服务中心的人员和物资,确保工作的正常进行。
•负责社区卫生服务中心的预算管理和财务核算。
•协调社区卫生服务中心与其他医疗机构、社区组织的合作。
社区卫生服务站工作制度模版(3篇)
社区卫生服务站工作制度模版一、总则社区卫生服务站是为了提供基本医疗服务,促进社区居民的健康与福祉而设立的医疗机构。
为确保服务站的正常运行、规范工作流程,制定本工作制度。
本制度适用于社区卫生服务站内所有工作人员。
二、岗位职责服务站工作人员根据职位不同,具体岗位职责如下:1.医生:1.1.负责接诊患者,诊断和治疗常见病、多发病;1.2.制定患者的个体化治疗方案,并做好随访工作;1.3.参与卫生教育工作,提供健康咨询与指导;1.4.积极参与医疗质量管理活动。
2.护士:2.1.负责协助医生完成患者的检查、治疗和理疗等工作;2.2.负责患者的护理和健康评估工作;2.3.负责维护医疗器械的清洁、安全和有效性;2.4.参与医疗质量管理活动。
3.药师:3.1.负责患者用药指导和药物供应;3.2.负责药品的储存、分发和管理;3.3.参与临床药学服务和药物不良反应监测;3.4.参与临床用药质量管理活动。
4.行政人员:4.1.负责接待患者和综合性办公事务处理;4.2.负责医疗记录的管理和维护;4.3.负责服务站的日常物资采购与管理;4.4.协助其他工作人员开展各项工作。
三、工作时间1.服务站的工作时间为每天上午8:00至下午6:00(不含法定节假日)。
2.在紧急情况下,必要时工作人员需加班处理相关事务。
四、工作纪律1.工作人员必须按时到岗,不得迟到早退。
2.工作人员需按规定着装,保持整洁工作环境。
3.工作人员不得私自离岗,如需请假需提前向上级领导报备。
4.工作人员禁止携带手机、耳机等与工作无关的物品上班。
5.工作人员禁止擅自泄露患者的个人隐私信息。
五、工作流程1.患者就诊流程:1.1.患者到达服务站后,由行政人员询问患者基本信息,并记录到电子病历系统中;1.2.行政人员安排患者就诊时间,并通知医生;1.3.医生接诊患者,进行病史询问、体格检查、诊断与治疗;1.4.医生根据患者情况开具处方,药师根据处方准备药物,并告知患者用药方法及注意事项;1.5.护士配合医生进行治疗操作,并告知患者注意事项;1.6.医生完成诊疗工作后,与护士、药师一同进行病例讨论和病程记录;1.7.患者离开服务站前,行政人员进行回访,并记录患者满意度。
社区卫生服务站岗位职责与操作规范
社区卫生服务站岗位职责与操作规范岗位职责:1.接待患者:负责接待患者,并记录患者的基本信息,如姓名、年龄、地址等。
2.分诊受理:负责对患者进行初步的分诊和受理工作,根据患者的症状和情况进行初步判断,并安排相应的医生或科室。
4.医疗服务:负责提供基本的医疗服务,如测量血压、体温,进行常见病的诊断和治疗,进行简单的急救处理等。
5.健康管理:负责进行慢性病患者的健康管理工作,包括定期随访、用药指导、健康教育等,帮助患者控制病情。
6.疫情防控:负责开展疫情防控工作,包括常规体温测量、做好消毒工作、做好与当地卫生部门的信息沟通等,确保社区的卫生安全。
7.档案管理:负责对患者的档案进行管理和整理,包括开展档案的建立、归档和整理工作,确保档案的完整性和准确性。
操作规范:1.服务态度:工作人员应保持良好的工作态度,热情、耐心地为患者提供服务,妥善处理患者的投诉和意见。
2.保护隐私:工作人员应妥善保护患者的个人隐私,不得泄露患者的个人信息和病情资料。
3.规范操作:工作人员应按照医学操作规范进行工作,切实做到洗手消毒、佩戴手套等,确保医疗操作的安全性和有效性。
4.紧急救治:在紧急情况下,工作人员应根据紧急救治知识和技能判断和处理各类急救状况,及时送往医院或采取相应的急救措施。
5.药品管理:工作人员应按照国家和地方卫生主管部门的要求,对药品进行规范管理,包括存放、配发、使用等环节。
6.定期培训:工作人员应定期参加医学和职业培训,提升自身的专业水平和服务能力,不断更新医学知识。
7.文明待客:工作人员应礼貌待客,文明交流,不得恶言恶语,不得与患者发生纠纷或冲突。
通过岗位职责和操作规范的明确,社区卫生服务站的工作人员能够更好地提供优质的医疗服务,并与患者建立良好的信任关系,为保障社区居民的健康做出积极的贡献。
社区卫生服务中心工作制度范本(5篇)
社区卫生服务中心工作制度范本第一章总则第一条为规范社区卫生服务中心的工作行为,提高服务质量,保障居民的健康权益,特制订本制度。
第二条社区卫生服务中心是为居民提供基本医疗卫生服务的机构,其工作人员应本着为居民服务的宗旨,保证居民的身体健康和生命安全。
第三条社区卫生服务中心的工作制度包括岗位职责、工作规范、工作时间、考勤管理、奖励和处罚、纪律要求等方面的内容。
第四条社区卫生服务中心的工作制度适用于全体工作人员,包括医生、护士、行政人员等。
第五条社区卫生服务中心应根据实际情况制定并不断完善工作制度,以适应不断变化的工作需求和居民的需求。
第二章岗位职责第六条医生职责:1.负责为居民提供医疗诊断、治疗和健康指导。
2.负责开展健康教育活动,提高居民的健康意识和健康素养。
3.负责协调社区卫生服务工作,确保服务的连续性和稳定性。
4.负责统筹协调社区卫生服务资源,提高工作效率和服务质量。
第七条护士职责:1.负责为居民提供基本护理服务,协助医生开展医疗工作。
2.负责做好医疗器械和药品的管理和维护工作,确保安全使用。
3.负责协助医生开展健康教育工作,提高居民的健康意识和自我保健能力。
4.负责对居民进行健康体检和疫苗接种等工作,做好相关记录和报告。
第八条行政人员职责:1.负责社区卫生服务中心的日常行政管理工作,包括人员安排、资料整理等。
2.负责与其他相关部门的协调和沟通,确保工作的顺畅进行。
3.负责社区卫生服务中心的宣传工作,提高社区居民对卫生服务中心的认知和信任度。
4.负责制定和组织实施社区卫生服务中心的年度工作计划和预算。
第三章工作规范第九条社区卫生服务中心的工作人员应本着敬业、责任、诚信、乐于助人的原则,对待居民要友善、耐心和细致。
第十条社区卫生服务中心的工作人员应保持良好的职业形象,遵守职业道德规范,不得有侮辱、虐待、诈骗等行为。
第十一条社区卫生服务中心的工作人员应按照医疗操作规范进行工作,保证医疗安全和居民的健康权益。
社区卫生服务站工作制度模版
社区卫生服务站工作制度模版一、总则社区卫生服务站是为了提供基本医疗服务,促进社区居民的健康与福祉而设立的医疗机构。
为确保服务站的正常运行、规范工作流程,制定本工作制度。
本制度适用于社区卫生服务站内所有工作人员。
二、岗位职责服务站工作人员根据职位不同,具体岗位职责如下:1.医生:1.1.负责接诊患者,诊断和治疗常见病、多发病;1.2.制定患者的个体化治疗方案,并做好随访工作;1.3.参与卫生教育工作,提供健康咨询与指导;1.4.积极参与医疗质量管理活动。
2.护士:2.1.负责协助医生完成患者的检查、治疗和理疗等工作;2.2.负责患者的护理和健康评估工作;2.3.负责维护医疗器械的清洁、安全和有效性;2.4.参与医疗质量管理活动。
3.药师:3.1.负责患者用药指导和药物供应;3.2.负责药品的储存、分发和管理;3.3.参与临床药学服务和药物不良反应监测;3.4.参与临床用药质量管理活动。
4.行政人员:4.1.负责接待患者和综合性办公事务处理;4.2.负责医疗记录的管理和维护;4.3.负责服务站的日常物资采购与管理;4.4.协助其他工作人员开展各项工作。
三、工作时间1.服务站的工作时间为每天上午8:00至下午6:00(不含法定节假日)。
2.在紧急情况下,必要时工作人员需加班处理相关事务。
四、工作纪律1.工作人员必须按时到岗,不得迟到早退。
2.工作人员需按规定着装,保持整洁工作环境。
3.工作人员不得私自离岗,如需请假需提前向上级领导报备。
4.工作人员禁止携带手机、耳机等与工作无关的物品上班。
5.工作人员禁止擅自泄露患者的个人隐私信息。
五、工作流程1.患者就诊流程:1.1.患者到达服务站后,由行政人员询问患者基本信息,并记录到电子病历系统中;1.2.行政人员安排患者就诊时间,并通知医生;1.3.医生接诊患者,进行病史询问、体格检查、诊断与治疗;1.4.医生根据患者情况开具处方,药师根据处方准备药物,并告知患者用药方法及注意事项;1.5.护士配合医生进行治疗操作,并告知患者注意事项;1.6.医生完成诊疗工作后,与护士、药师一同进行病例讨论和病程记录;1.7.患者离开服务站前,行政人员进行回访,并记录患者满意度。
社区卫生服务站工作人员岗位职责
社区卫生服务站工作人员岗位职责一、工作人员准时上岗,按规定着装,仪表整洁,严格无菌操作。
二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者,收集信息资料,加强居民健康档案管理,定期与社区卫生中心互通信息。
三、对行动不便需要出诊的病员,应及时通知有关人员安排上门服务,对社区危重病人应联系转、住院手续。
四、认真做好本职工作,积极参加社区卫生服务中心组织的政治及业务学习。
五、保持室内安静整洁,同时做好消毒隔离工作。
六、每天下班前做好安全保卫工作。
七、发生紧急情况,应及时向社区服务中心领导汇报。
社区卫生服务站管理制度一、认真贯彻党和国家卫生工作方针政策,严格执行法律法规。
二、定期召开办公会,研究布置工作,积极开展业务,完成上级交办任务,与社区卫生服务中心、村委会加强联系,定期汇报工作。
三、组织职工参加政治、业务和社会活动,安排一定时间学习政治和业务,并有记录。
四、建立岗位责任制,健全各项技术操作规程。
五、严格执行财务制度,建立健全登记、统计制度,做到资料完整准确,上报及时,物资定期清点,帐目要妥善保管。
六、建立门诊、出诊、转诊及医疗差错报告制度。
七、遇有严重中毒、法定传染病、收治涉及法律问题的病人,发生医疗纠纷、差错事故等按法律及有关规定处理,并及时向上级有关部门报告。
八、自觉接受群众的监督,征求社区群众意见和建议,不断改进工作。
九、自学接受卫生行政部门的监督管理,按规定缴纳一定的管理费。
十、及时参加社区卫生服务中心组织的会议。
社区卫生服务站门诊工作制度1、坚持文明行医、礼貌待人,诊治认真,检查细心,实行24小时应诊制。
2、掌握医疗原则,严格执行医疗常规,做到因病施治,科学、合理用药,不增加病人不合理的经济负担。
3、急、重、危病人优先接诊,经初步抢救诊疗后及时护送转诊,各类急救药品、器材应准备完善,放置固定位置,保持应急状态。
4、医疗文件规范,做到看病有登记,取药有处方,收费有凭据,转诊有记录,项目填写齐全,字迹清楚,收费合理,计价正确。
社区卫生服务中心岗位职责
社区卫生服务中心岗位职责社区卫生服务中心岗位职责是指在社区卫生服务中心这个特定岗位上,员工需要承担的具体工作任务和应尽的责任。
社区卫生服务中心是我国基层医疗卫生服务体系的重要组成部分,主要提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等“六位一体”的综合性服务。
下面详细介绍社区卫生服务中心各岗位的职责。
一、社区卫生服务中心主任职责1. 在地方政府和各级卫生行政部门领导下,根据党的方针政策,负责社区卫生服务中心的行政业务工作,认真落实各项卫生工作指标。
2. 组织制定中心发展规划、工作计划,并贯彻实施,做好管理检查及总结工作,并向上级主管部门汇报。
3. 开展以社区为范围,家庭为单位,健康为中心,人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。
4. 根据可持续发展需要,重视资源管理,注重人员培训与考核,建立公平、公正、公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。
5. 负责中心事务、财务预决算,检查督促财务支出,确保国有资产保值。
6. 负责社区卫生服务中心内部管理工作,确保中心各项工作正常运行。
二、健康管理部主任职责1. 在中心主任领导下,负责健康管理部所属相关科室的各项管理工作。
2. 建立健全各种工作制度、岗位责任制与考核标准,组织实施、检查、监视,定期总结汇报。
3. 负责本科业务和行政管理工作,确保各项工作任务顺利完成。
4. 组织全体医务人员业务培训、技术考核、绩效考核和年度考评,积极开展新技术,不断提高专业技术水平。
5. 组织危重病人会诊抢救、转诊与突发事件的处理,检查和督促执行社区公共卫生服务与根本医疗服务的各项工作情况。
6. 定期分析医疗质量和工作效率,开展质量控制检查,研究改良措施,不断提高预防保健、医疗、护理等各项工作水平。
三、临床医生职责1. 负责社区卫生服务中心临床诊疗工作,为患者提供医疗服务。
社区卫生服务站规章制度范本(2篇)
社区卫生服务站规章制度范本一、总则1.为规范社区卫生服务站的工作秩序,保证居民的健康和安全,特制定本规章制度。
2.社区卫生服务站的管理遵循法律法规和相关政策,严格执行卫生服务工作的标准和规范。
3.本规章制度应用于社区卫生服务站的所有工作人员,包括医师、护士、行政人员及相关工作人员。
4.违反本规章制度的人员将受到相应的处罚或纪律处分。
二、岗位职责1.医师岗位职责:(1)负责门诊就诊工作,按照医疗规范进行诊断、治疗和咨询;(2)保证医疗设备、药品的安全和有效使用;(3)参与组织和开展健康宣教和健康检查活动;(4)记录病历和医疗数据,确保医疗信息的准确性和保密性。
2.护士岗位职责:(1)执行医嘱,协助医师完成诊断和治疗;(2)参与健康咨询和宣教工作;(3)负责药品的管理和配发,确保药物安全;(4)维护门诊环境的清洁和整洁;(5)负责病历和医疗记录的管理,保证信息的保密性。
3.行政人员岗位职责:(1)负责社区卫生服务站的行政事务管理;(2)协调人员调度,确保工作流程正常进行;(3)参与制定和推广健康宣教计划;(4)协助医务人员处理各类行政文件和数据。
三、工作纪律1.工作时间:上午8:30-12:00,下午2:00-5:30。
按规定上下班,不早退、不晚到。
2.请假制度:(1)请假需提前向领导请示批准;(2)病假,提供医院或诊所开具的病假证明;(3)事假,提前提交书面申请,经批准后方可休假。
四、服务行为准则1.尊重患者:接受患者的意见和反馈,尊重患者的隐私和个人权益。
2.责任心:严格执行医疗操作规范,对患者负责,不推诿、不懈怠。
3.保密:严守患者个人信息的保密,不泄露患者隐私。
4.礼貌待人:和患者、患者家属及同事之间保持友好、礼貌的沟通与交往。
5.诚信守信:遵守医疗道德规范,不随意更改医嘱,不从业务关系中谋取私利。
五、医疗设备使用和维护1.医疗设备的使用应符合操作规范,定期进行检查和维护。
2.使用医疗设备时,必须佩戴防护装备,保证个人和患者的安全。
社区卫生服务站工作制度范本(三篇)
社区卫生服务站工作制度范本第一章总则第一条为加强社区卫生服务站的管理,规范工作流程,提高服务质量,制定本工作制度。
第二章组织管理第二条社区卫生服务站设立工作小组,负责制定本工作制度,组织实施并对其进行监督。
第三章人员管理第三条社区卫生服务站的工作人员应从事本职工作,服从管理,遵守工作纪律和规定。
第四章工作时间第四条社区卫生服务站的工作时间为每天8小时,具体工作安排由管理员根据工作需要灵活调整。
第五章岗位职责第五条社区卫生服务站的岗位职责包括:站长、医务人员、护士、行政人员等。
具体岗位职责如下:一、站长1. 负责全面组织、协调、指导和监督社区卫生服务站的工作。
2. 负责与相关部门进行沟通和协调,解决日常工作中的问题。
3. 负责制定和组织实施社区卫生服务站的年度工作计划和目标。
4. 负责组织开展各类培训和学习活动,提高工作人员的专业素质。
二、医务人员1. 开展社区卫生服务工作,包括诊疗、健康咨询和预防保健等。
2. 具体负责疾病的诊断和治疗,制定治疗方案和用药方案。
3. 负责定期进行健康体检,重点关注老年人、妇幼和慢性病患者。
4. 开展健康教育活动,提高居民的健康意识和健康素养。
三、护士1. 负责协助医务人员进行诊疗工作,包括测量体温、测量血压、采集样本等。
2. 负责维护医疗设备和器材的清洁和消毒。
3. 负责做好病案管理工作,包括疾病分类、电子病历的录入和整理等。
四、行政人员1. 负责社区卫生服务站的行政管理工作,包括人员招聘、人员档案管理、绩效考核等。
2. 负责社区卫生服务站的物资采购和仓库管理工作。
3. 负责社区卫生服务站的日常接待、接听电话和解答咨询等工作。
第六章工作流程第六条社区卫生服务站的工作流程包括:接待、医生诊疗、检查检验、开药取药、缴费等环节。
第七章服务质量第七条社区卫生服务站应保证服务质量,提供优质、高效的医疗服务。
具体要求如下:一、提供规范的医疗服务,遵守职业道德和法律法规。
二、确保医务人员具备相应的资质和专业技能。
社区卫生服务站工作制度范本
社区卫生服务站工作制度范本1.岗位职责1.1. 社区卫生服务站站长- 负责协调和管理整个社区卫生服务站的工作- 组织卫生服务、预防保健、健康宣教等活动- 管理卫生服务站的人员、设备和物资- 提供及时的医疗救助和紧急医疗救援1.2. 医生- 负责社区居民的基本医疗服务- 进行诊断和治疗,包括常见病、多发病和慢性病等- 定期进行健康教育和健康宣传1.3. 护士- 协助医生进行医疗工作- 负责药品管理和配药工作- 进行护理和健康咨询1.4. 医技人员- 负责卫生服务站的医技检查和操作- 包括实验室检查、放射影像、药物配备等1.5. 行政人员- 负责社区卫生服务站的行政管理工作- 包括人员招聘、薪酬管理、档案管理等2.工作时间社区卫生服务站根据实际情况确定工作时间,保证每天有足够的工作时间为社区居民提供服务。
通常工作时间为8:00-17:00,中午休息1-2小时。
3.工作流程3.1. 社区居民来站就诊或咨询3.2. 报到登记,填写个人信息和基本病史3.3. 医生或护士接待,进行初步问诊3.4. 医生进行详细的检查和诊断,制定治疗方案3.5. 医生开具处方,护士配药3.6. 医生或护士进行健康宣教和指导3.7. 如需要进一步检查或治疗,安排转诊或转院4.工作要求4.1. 严格遵守卫生服务站的工作纪律和规章制度4.2. 笑容可掬,礼貌待人,尊重患者隐私4.3. 积极参加培训和学习,保持专业知识的更新4.4. 保持工作区域的整洁和卫生4.5. 对待紧急情况要冷静、机智,并能迅速做出正确的决策4.6. 坚持依法办事,维护社区卫生服务站的声誉和形象5.考核与奖惩社区卫生服务站将定期对工作人员进行考核,根据工作表现进行奖惩,并记入档案。
优秀员工将给予表彰和奖励,不符合工作要求的员工将进行警告、罚款或解除劳动合同等处理措施。
社区卫生服务站岗位职责及操作规范
社区卫生服务站岗位职责及操作规范
社区卫生服务站岗位职责及操作规范
一、岗位职责
社区卫生服务站是广大居民就医的重要场所之一,服务站的医务人员需要承担以下岗位职责:
1.接待居民来访,了解就诊需求,提供必要的指导和服务;
2.监测一般疾病的流行情况,采取措施防控传染病;
3.开展基础预防保健工作,若干基础应急处理;
4.开展各种流行病、特殊病和慢性病管理工作;
5.协助居民进行健康体检和健康教育宣传;
6.配合社区结对医院和其他医疗机构协调转诊工作,保证患者获取高质量医疗服务;
7.维护服务站医疗器材、药品的储存和有效使用。
二、操作规范
1.服务站医务人员需要进行专业岗位培训,了解行业的相关政策法规,提高服务意识和业务能力;
2.每位医务人员需要执行个人防护程序,使用防护用品,保护自己的健康;
3.开诊前,要进行消毒、清洁卫生等基本的准备工作,定时检查诊室、设备和工具的卫生情况;
4.规范诊疗流程,出具及时、准确、合规的诊疗记录;
5.医务人员应当对患者的隐私进行保护,不得泄露患者的个人信息和隐私;
6.开立用药通知和配药时,应根据患者身体情况进行必要的用药指导和提示,并关注药品副作用及药物相互作用等问题;
7.每日晚间进行门诊结账,核对药品、器材消耗及病历、费用等,确保医疗记录与医事活动相符并准确;
8.不得销售处方药品、麻醉品、精神药物等限制类药品,严格执行处方审核、配药、交付等业务、程序。
以上就是社区卫生服务站岗位职责及操作规范的详情。
社区卫生服务站是容易受到各种因素影响,但只有严格执行岗位职责和操作规范,才能确保服务站的正常运作,为居民提供卫生服务和保障居民健康。
2022年社区卫生服务中心岗位职责
2022年社区卫生服务中心岗位职责2022年社区卫生服务中心岗位职责一、社区卫生服务中心主任1.在地方政府和各级卫生行政部门领导下根据党的方针政策,做好社区卫生服务中心的行政业务工作认真落实各项卫生工作指标。
2.组织制定中心发展规划、工作计划、贯彻实施、做好管理、检查监督、定期总结并向上级主管部门汇报。
3.坚持以社区为范围家庭为单位健康为中心,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为服务重点,开展预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务的综合性社区卫生服务。
4.负责中心人才队伍建设和完善人才培养体系,做好培养、重要环节管理。
建立完善定编定岗、公开招聘、合同聘用、岗位管理、绩效考核、解聘辞聘等制度及公平、公正、公开竞争机制,充分保护和调动职工积极性。
负责职工的考核、晋升、奖惩、任免及调动等管理工作。
5.教育职工严格遵守国家有关法律、法规、规章制度和技术及职业道德规范,实施全面质量管理,督促检查各部门规章制度和技术操作规程的规范执行,严防医疗差错和事故保证社区卫生工作正常有序进行。
6.负责审查中心财务及预算,督促检查财务管理工作,掌握财务收入支出,确保国有资产安全;加强后勤工作审查设备、设施、药品等物资供应计划确保医疗物资供应。
7.负责领导、制定、检查科研计划和实施情况,努力发展和提高中心的教学、科研工作水平;做好继续医学教育管理工作。
8.督促检查执行相关价格政策规范价格行为,公示医疗服务、药品和主要医用耗材的价格。
9.定期深入科室、社区站、门诊、药房组织检查医疗、护理、预防、保健等工作,并采取积极有效措施,不断提高医疗质量。
10.定期收集社区居民对中心的存在意见和建议研究和改进医疗服务工作方法不断提高居民满意度。
11.因事外出或缺勤时,由中心副主任参照主任职责执行。
二、社区卫生服务中心副主任1.在上级卫生行政部门、中心主任的领导下做好中心分管部门的行政业务工作,认真落实各项卫生工作指标。
社区卫生服务站 工作制度
社区卫生服务站工作制度一、制度目的为了加强社区卫生服务工作,提高服务质量,建立规范化、科学化的工作制度,为卫生服务站的稳定发展提供保障。
二、适用范围本制度适用于社区卫生服务站的全体工作人员。
三、岗位设置和职责社区卫生服务站岗位设置如下:1. 站长:负责卫生服务站的日常管理和运营,协调各部门工作,领导和指导全站工作人员的工作。
2. 医生:负责对患者进行全面诊断、治疗和健康咨询,做好疾病预防和健康教育工作。
3. 护士:负责对患者提供专业的护理服务,积极开展公共卫生宣传和健康教育,维护良好的卫生环境。
4. 收费员:负责对患者进行收费管理,做好医疗费用的结算和管理工作。
5. 助理医师:协助医生开展疾病诊断和治疗工作,负责医疗设备的维护和保养。
四、工作时间和休息时间1. 社区卫生服务站的工作时间为每天9:00-12:00和14:00-18:00。
2. 工作人员周一至周五上午、下午各有2小时学习时间,学习内容与工作相关。
3. 工作人员享有每周日休息一天的权利,包括法定节假日。
五、工作要求1. 服务态度:工作人员应当保持良好的工作态度,热情接待每一位患者,尽力解决患者的问题和需求。
2. 服务质量:工作人员应当具备一定的医疗知识和技能水平,科学、规范、细致地完成各项工作。
3. 卫生环境:工作人员应当认真保持卫生环境的整洁和卫生,做到每日消毒、通风、清洁。
4. 电话服务:工作人员应当熟练掌握所在服务站的信息和服务内容,为居民提供查询、咨询和导航等服务。
5. 素质要求:工作人员应当热爱卫生事业,具有良好的职业道德素质和服务意识,遵守工作纪律,不得私自操作、随意调动有关设备和药品。
6. 医疗记录:工作人员应当认真记录医疗历程和诊治方案,确保医疗诊断的准确性和可行性。
七、考核评估1. 服务质量:对各项服务内容和工作岗位进行综合评估,考核合格率达到80%以上。
2. 素质技能:定期组织培训和考核,维护工作人员的职业素质和业务技能。
社区卫生服务站工作职责
社区卫生服务站工作职责1、以个人为中心、家庭为单位、社区为范畴,开展医疗预防保健服务,建立和完善家庭、个人健康档案。
2、坚持24小时应诊制度,开展社区常见病、多发病的治疗与处理,急症的认症和及时转诊,执行巡诊、出诊制度,定期进行家庭访视。
3、开展多种形式的卫生科学知识普及教育,宣传生理、心理、社会等与健康密切相关的知识,倡导科学的生活方式,提高群众的自我保健能力。
4、认真贯彻《传染病防治法》及其《实施办法》,严格执行计划免疫管理制度,准确、及时地掌握接种对象,督促其按时到指定地点接种,对慢性病人进行家庭治疗与护理。
完成地方病防治任务。
5、协助开展围产期保健的宣传指导和新生儿建卡访视及母乳喂养指导工作。
开展0~6周岁儿童的喂养、营养指导与生长发育的系统管理。
6、按照计划生育工作要求,开展计划生育技术指导和技术服务。
7、负责社区的初级卫生保健工作,并按村做好有关资料的收集、整理及归档,积极参与合作医疗基金的筹集和日常管理工作。
8、对老年、慢性、伤残病人进行康复咨询,并指导其进行功能锻炼,促使其尽早恢复健康。
9、做好爱国卫生、改水改厕等指导工作。
及时完成其他各项任务。
社区卫生服务站工作人员职业道德规范一、救死扶伤,防病治病,实行人道主义,全心全意为人民身心健康服务;热爱本业,忠于职守,严格遵守国家卫生部制定的《医德规范》。
二、准时到岗,不擅自离岗;不在上班时间从事与本职工作无关的事。
三、着装规范、整洁,仪表端庄。
四、接待热情、语言文明、礼貌待人、态度诚恳;一视同仁,急患者所急;对患者有问必答,有呼必到,帮助患者排忧解难。
五、刻苦钻研,虚心好学,努力提高业务技术水平。
六、同事之间团结协作,尊重,支持,自觉维护集体荣誉。
谦虚谨慎,互帮互学。
七、严格执行各项规章制度和操作规程,对工作精益求精,对患者高度负责。
爱护仪器设备及一切公共财物。
八、遵纪守法,廉洁奉公,加强修养,自尊自重。
不以工作之便谋私,不勒索患者钱财。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
岗位职责与操作规范工作人员职业道德规范和行为准则----------------------------------------------------- 2社区卫生服务中心主任岗位职责 ------------------------------------------------------- 3社区卫生服务中心业务副主任岗位职责------------------------------------------------- 4办公室岗位职责--------------------------------------------------------------------- 5全科医疗科岗位职责----------------------------------------------------------------- 6护理部岗位职责--------------------------------------------------------------------- 7预防保健科岗位职责----------------------------------------------------------------- 8检验科岗位职责--------------------------------------------------------------------- 9药房岗位职责----------------------------------------------------------------------- 10财务科岗位职责--------------------------------------------------------------------- 11后勤科岗位职责--------------------------------------------------------------------- 12工作人员在管理制度--------------------------------------------------------------------- 15工作人员在职培训制度--------------------------------------------------------------- 15工作人员考核与奖惩制度------------------------------------------------------------- 16家庭卫生保健服务技术操作常规------------------------------------------------------- 23全科医疗科工作制度----------------------------------------------------------------- 25护理部工作制度--------------------------------------------------------------------- 26预防保健科工作制度----------------------------------------------------------------- 27检验科工作制度--------------------------------------------------------------------- 28药房工作制度----------------------------------------------------------------------- 29财务科工作制度--------------------------------------------------------------------- 30后勤科工作制度--------------------------------------------------------------------- 31办公室工作制度--------------------------------------------------------------------- 32社区卫生服务站工作制度------------------------------------------------------------- 33服务差错预案----------------------------------------------------------------------- 34事故防范预案----------------------------------------------------------------------- 35投诉调查处理制度------------------------------------------------------------------- 36突发公共卫生事件应急预案----------------------------------------------------------- 37法定传染病登记报告制度------------------------------------------------------------- 38中心(站)内感染控制管理制度--------------------------------------------------------- 39消毒隔离制度----------------------------------------------------------------------- 40处方书写及管理制度----------------------------------------------------------------- 41病案书写及管理制度----------------------------------------------------------------- 42健康档案书写及管理制度------------------------------------------------------------- 43会诊及双向转诊制度----------------------------------------------------------------- 44医疗废弃物无害化处理制度----------------------------------------------------------- 45财务、药品、设备管理制度----------------------------------------------------------- 46档案、信息资料管理制度------------------------------------------------------------- 47社区卫生全面质量管理、监督、考核与评价制度----------------------------------------- 48社会协作与民主管理制度------------------------------------------------------------- 49社区服务中心科两级管理制度-------------------------------------------------------------36社区服务中心人员聘用制度-------------------------------------------------------------37中心服务质量管理制度------------------------------------------------------------38城乡居民档案管理服务规范------------------------------------------------------------38健康教育服务规范--------------------------------------------------------------------------380~36个月儿童健康管理服务规范------------------------------------------------------------42 孕妇健康管理服务规范------------------------------------------------------------46老年人健康管理服务规范------------------------------------------------------------47预防接种服务规范------------------------------------------------------------48传染病服务报告和处理服务规范------------------------------------------------------------48 高血压患者健康管理服务规范------------------------------------------------------------502型糖尿病患者健康管理服务规范------------------------------------------------------------50重性精神疾病患者管理服务规范------------------------------------------------------------52传染病防治工作制度------------------------------------------------------------53妇幼保健工作制度------------------------------------------------------------55基本公共卫生服务项目资金管理制度------------------------------------------------------------56 计划免疫工作制度------------------------------------------------------------56健康档案管理工作制度------------------------------------------------------------57社区服务中心健康教育工作制度------------------------------------------------------------58慢性病管理工作制度------------------------------------------------------------60重性精神病管理工作制度------------------------------------------------------------61社区服务中心固定资产管理制度------------------------------------------------------------59麻醉药品、第一类精神药品管理制度------------------------------------------------------------60 麻醉药品和精神药品管理规定------------------------------------------------------------61资金管理责任追究制度------------------------------------------------------------62基本药物管理制度------------------------------------------------------------63基本药物信息报告制度------------------------------------------------------------64工作人员职业道德规范和行为准则一、为加强卫生系统社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德素质,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务,特制定医德规范及实施办法。