ERP系统管理员职责及要求
系统管理员及ERP内部顾问岗位职责
系统管理员及ERP内部顾问岗位职责系统管理员和ERP内部顾问是企业中非常重要的两个职位，他们都负责企业信息系统的运维和管理工作。
下面我来介绍一下这两个职位的具体职责。
一、系统管理员的职责1. 系统安装和维护：系统管理员负责安装、配置和维护公司的计算机系统，在整个系统上线前对系统进行测试，确保其能够流畅地运行。
2. 网络管理：系统管理员管理公司的网络设施，确保网络服务的高效运行，包括网络硬件组件、数据安全、网络连接等。
3. 硬件维护：系统管理员负责维护整个公司的计算设备（包括服务器、PC、笔记本电脑等），确保硬件设备的正常运行，以提高公司的工作效率。
4. 数据安全：系统管理员负责保护企业的信息安全，监视和管理数据库和系统信息的风险和安全问题。
5. 系统支持：系统管理员需要及时响应用户的故障报告和其他问题，为用户提供及时的解决方案。
二、ERP内部顾问的职责1. 系统定制：ERP内部顾问需要了解公司业务流程，为公司量身定制ERP系统的实现方案。
2. 系统实施：ERP内部顾问协助计划、推进ERP系统的实施，包括数据迁移、业务流程设计、用户培训等。
3. 业务流程咨询：ERP内部顾问需要提供关于优化公司业务流程的咨询服务，帮助公司提高效率，减少成本。
4. 数据分析：ERP内部顾问需要收集和分析企业的业务数据，对数据进行分析、解释和报告。
建议企业及时调整业务策略和计划。
5. 培训和支持：ERP内部顾问还需要为企业提供系统教育和培训，确保用户能够顺利使用ERP系统。
当系统出现问题时，内部顾问还需要及时提供支持并解决问题。
在企业中，系统管理员和ERP内部顾问是关键职位，两个职位需要密切协作，以确保系统能够在安全、高效、流畅的状态下运行。
erp各岗位职责
erp各岗位职责ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成管理软件，用于协调企业内部各个部门和业务流程的协同工作。
在一个ERP系统中，不同的岗位承担着不同的职责，共同构成了一个高效的企业管理体系。
下面将为您介绍ERP各岗位的职责。
1. 系统管理员系统管理员是ERP系统的维护和管理者，负责安装、配置、监控和维护ERP系统的运行。
他们需要熟悉系统架构和技术，能够解决系统故障和问题，并根据需要进行系统的升级和优化。
2. 功能顾问功能顾问是ERP系统的实施和配置专家，负责根据企业的需求进行系统配置和定制，并提供培训和支持。
他们需要深入了解企业的业务流程，与用户沟通，分析需求，并将其转化为系统的功能配置。
3. 数据管理员数据管理员负责ERP系统中的数据管理和维护，包括数据的导入、导出、备份和恢复。
他们需要确保数据的准确性和完整性，制定数据管理策略，并监控数据的质量和安全性。
4. 业务分析师业务分析师是ERP系统的需求分析和业务流程设计专家，负责与用户沟通，理解和分析业务需求，并将其转化为系统的功能和流程设计。
他们需要具备良好的业务理解能力和分析能力，能够提出合理的解决方案。
5. 开发工程师开发工程师是ERP系统的开发和编程专家，负责根据需求进行系统的开发和定制。
他们需要具备良好的编程技术和逻辑思维能力，能够将功能需求转化为可执行的代码，并进行系统的测试和调试。
6. 运维工程师运维工程师是ERP系统的运维和支持专家，负责系统的日常运行和维护。
他们需要监控系统的性能和稳定性，及时处理故障和问题，并提供技术支持和培训。
运维工程师还需要定期进行系统备份和安全检查，确保系统的可靠性和安全性。
7. 培训师培训师负责为用户提供系统培训和支持，帮助他们熟悉和掌握ERP 系统的使用方法和技巧。
他们需要编写培训材料和课程大纲，并组织和实施培训计划。
培训师还需要解答用户的问题和提供技术支持，确保用户能够正确地使用系统。
ERP系统各部门岗位职责作业内容及要求
ERP系统各部门岗位职责作业内容及要求ERP系统是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指通过集成全企业资源进行规划、管理和控制的信息系统。
它涵盖了企业各个部门的职责和作业内容，有效地提高了企业的运营效率和管理水平。
1.管理部门：负责ERP系统的规划、部署和管理，包括编制系统实施计划、制定系统使用规范、监督系统运行情况等。
2.财务部门：负责财务相关的数据录入、分析和报表生成，包括会计凭证的录入、财务报表的生成和分析、税务申报等。
3.人力资源部门：负责员工信息管理、招聘、培训和绩效考核等工作，包括员工档案的管理、招聘流程的管理、培训计划的安排等。
4.采购部门：负责采购流程的管理和执行，包括采购计划的制定、供应商的选择、采购订单的生成和跟踪等。
5.生产部门：负责生产计划的制定和执行，包括生产订单的生成和跟踪、生产工艺的管理和优化等。
6.销售部门：负责销售流程的管理和执行，包括销售订单的生成和跟踪、销售数据的分析和报表生成等。
7.仓储部门：负责库存管理和物料流转，包括物料入库、出库、盘点等。
1.管理部门：制定和完善企业的管理规范和流程，监督和评估ERP系统的运行情况。
2.财务部门：录入财务数据，进行财务报表的生成和分析，提供财务决策的依据。
3.人力资源部门：负责员工档案的管理，招聘、培训和绩效考核等工作，保证企业人力资源的有效利用。
4.采购部门：制定和执行采购计划，选择合适的供应商，生成采购订单并跟踪交货情况。
5.生产部门：根据生产计划生成生产订单，进行生产作业，确保按时完成生产任务。
6.销售部门：根据销售计划生成销售订单，跟踪销售情况，并及时提供销售数据分析和报表。
7.仓储部门：负责库存管理，包括物料入库、出库和盘点，确保库存的准确性和及时性。
1.管理部门：具备信息化管理知识和经验，能够有效规划和管理ERP系统，具有良好的沟通和协调能力。
2.财务部门：具备财务会计知识和技能，熟悉财务报表的编制和分析，精通财务软件的操作。
erp各岗位职责
erp 各岗位职责【篇一：erp 专员岗位职责】erp专员岗位职责【篇二：erp 系统各部门岗位职责、作业内容及要求】erp系统各部门岗位职责、作业内容及要求一、采购管理系统:1、供应部采购主管1)审核、监督、控制采购内勤供应商、采购数量、采购单价、批号及录入品号信息中采购菜单中固定前置天数、变动前置天数、安全存量、补货点、经济批量的录入。
2)审核采购内勤录入系统中的单据(采购单)2、供应部采购内勤1)供应商信息的录入，保证信息的准确和完整性，并及时更新和维护新供应商信息数据。
2)采购单录入，所有字段均要填写，注意采购单价、采购数量、税种、税率、预交货日信息的填写。
3)采购变更单录入，所有字段均要填写，注意采购单别、采购单号和预交货日的填写。
4)进货单录入，所有字段均要填写，进货数量和批号为重要信息，并要核对采购单。
5)退货单录入，所有字段均要填写，退货数量和批号为重要信息，并要核对采购单和进货单。
6)采购发票的录入，注意来源单别、来源单号、税种、税率、发票种类、数量、单价的录入。
7)包装材料、五金备件品号的新建。
注意品名、品号、单位、会计类别、批号管理，主要仓库，品号属性的填写。
8)供应部所管辖库房的单据撤销审核，及时与库管沟通，确认数据的准确性。
9)录入品号信息中采购菜单中固定前置天数、变动前置天数、安全存量、补货点、经济批量的录入、更新、检查。
二、销售管理系统：1、销售部销售主管1)交易对象的录入(包含名称、编码原则的制定)，保证信息准确性，及时更新和维护。
2)客户信息、客户编码原则录入，并保证信息的准确和完整性，及时更新和维护数据。
3)销售系统付款条件和信用控制参数录入，并保证信息的准确和完整性。
经销售部门领导审核后，及时更新和维护数据。
4)销售预测的录入，注意预测编号的录入，确保销售预测的基本准确性与及时性。
5)审核销售内勤录入系统中的单据(销售定单、调账用的销售定单、销货单)。
2、销售部销售内勤1)客户定单录入，所有字段均要填写，注意客户编号、定单品名、品号、数量、价格的填写。
ERP系统中系统管理员的职责
ERP系统中系统管理员的职责在企业资源计划（ERP）系统中，系统管理员扮演着重要的角色，负责管理和维护整个系统的运作。
系统管理员的职责是确保ERP系统稳定、安全地运行，同时保证系统的可用性和性能。
以下是系统管理员在ERP系统中的主要职责。
1.系统架构设计和维护：系统管理员需要了解ERP系统的架构和组成，设计和优化系统的硬件和软件基础架构，以确保系统的可伸缩性和高可靠性。
2.系统安装和配置：系统管理员负责安装ERP系统，并根据企业的需求进行系统配置。
他们需要确保系统的正常运行，并处理任何出现的问题。
3.用户管理：系统管理员负责管理ERP系统中的用户账户和权限。
他们将为每个用户分配适当的权限，并确保只有授权的用户才能访问敏感信息。
4.数据管理：系统管理员负责管理和维护ERP系统中的数据。
他们需要进行备份和恢复操作，确保数据的完整性和安全性。
5.系统监控和故障排除：系统管理员负责监控ERP系统的性能和可用性，并及时采取措施处理任何异常情况。
他们需要排查系统故障的原因，并快速修复系统问题。
6.安全管理：系统管理员需要确保ERP系统的安全。
他们会制定和实施安全策略，保护系统免受未经授权的访问和恶意攻击。
7.系统更新和升级：系统管理员需要定期进行系统更新和升级，以确保系统的安全性和功能性得到改进。
他们还需要进行系统测试，以确保更新和升级的稳定性。
8.培训和支持：系统管理员负责培训新用户并提供技术支持。
他们需要解答用户的疑问，并帮助用户解决系统使用中的问题。
9.与供应商协调：系统管理员需要与ERP系统的供应商和其他技术支持人员保持沟通，确保系统的正常运行，并及时获取技术支持。
10.风险管理：系统管理员需要识别和评估ERP系统中的潜在风险，并采取相应的风险管理措施。
他们需要建立灾备计划，以应对系统故障或数据丢失的情况。
总之，系统管理员在ERP系统中起着关键的角色，他们需要具备良好的技术知识和沟通能力，以确保系统的稳定性和安全性，为企业提供高效的信息管理和决策支持。
ERP系统管理员职责
ERP系统管理员职责ERP系统管理员是负责管理和维护企业资源计划（ERP）系统的专业人员。
他们负责确保ERP系统的正常运行，协助用户解决系统问题，并提供培训和支持。
除此之外，ERP系统管理员还承担了许多其他的职责和责任。
本文将详细介绍ERP系统管理员的职责，并探讨其重要性。
首先，ERP系统管理员的主要职责之一是确保ERP系统的正常运行。
他们需要监控系统的性能和稳定性，及时发现和解决系统故障和问题。
他们需要运用各种工具和技术，如监控软件和错误日志分析，以及数据库管理和优化等，来确保ERP系统的高可用性和效率。
其次，ERP系统管理员还需要与用户沟通和协作，协助解决他们在使用ERP系统过程中遇到的问题。
他们需要具备良好的沟通和解决问题的能力，能够理解和分析用户的需求，并提供相应的解决方案。
这涉及到对ERP系统的深入了解和熟练应用，以便能够有效地解决用户的困扰。
此外，ERP系统管理员还需要负责ERP系统的维护和升级。
他们需要定期进行系统维护工作，如备份数据、清理数据库、优化系统性能等，以确保系统的安全可靠。
同时，他们还应跟踪和了解最新的ERP系统版本和功能，及时进行系统升级和迁移，以满足企业日益增长的需求。
另一个重要的职责是提供培训和支持。
ERP系统管理员需要培训新用户使用ERP系统，并向他们提供相应的技术支持。
他们需要编写和更新用户手册、开展培训课程，并解答用户在使用过程中的问题。
此外，他们还需要及时跟进用户的反馈和建议，以改进系统功能和用户体验。
同时，ERP系统管理员还需要在系统安全方面负责。
他们需要实施和维护系统的安全策略，如访问控制、系统监视和漏洞修复等，以防止未经授权的访问和数据泄露。
此外，他们还需要制定灾难恢复计划，并定期测试和更新，以确保ERP系统在意外情况下能够快速恢复正常运行。
最后，ERP系统管理员还需要定期评估和优化ERP系统的性能和效益。
他们需要收集和分析系统的运行数据和用户反馈，评估系统的表现，并提出相应的改进建议。
ERP系统岗位责任管理制度
ERP系统岗位责任管理制度一、岗位职责的确定1.ERP系统管理员的核心职责是负责ERP系统的日常管理、维护和支持工作，包括但不限于用户管理、数据管理、系统配置、问题解决等。
2.ERP系统管理员需要与业务部门紧密配合，了解并满足其对系统的需求，提供相应的技术支持和解决方案。
3.ERP系统管理员需要持续学习和了解最新的ERP系统技术和功能，为企业提供优化和改进的建议，提高整体业务效率和管理水平。
二、岗位职责的要求1.熟悉企业的业务流程和业务需求，了解ERP系统在业务流程中的应用和作用。
2.具备扎实的技术基础，熟悉ERP系统的架构和模块，能够进行系统的安装、配置、升级和维护。
3.熟悉常用的数据库管理工具和SQL语言，能够对系统中的数据进行管理和操作。
4.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与业务部门进行有效的沟通和合作。
5.具备较强的问题解决能力和创新思维，能够快速识别和解决系统问题，并提供相应的解决方案。
6.具备较强的学习能力和自我驱动能力，能够持续学习和了解最新的ERP系统技术和功能。
1.用户管理a.添加和删除系统用户，并分配相应的权限。
b.协助用户解决系统登录和权限问题。
2.数据管理a.制定并执行数据管理规范，确保数据的完整性和一致性。
b.对数据进行备份、恢复和清理，保证数据的安全和可用性。
3.系统配置a.进行系统的安装、配置和升级。
b.根据业务需求进行系统模块的配置和定制。
4.系统维护a.监控系统的运行状态，及时发现并解决系统问题。
b.执行系统的维护计划，包括系统补丁的安装、服务的优化等。
5.问题解决a.协助用户解决系统使用过程中遇到的问题。
b.与供应商和技术支持团队紧密配合，解决系统的技术问题。
6.定期报告a.撰写系统管理工作月报，记录工作内容和成果。
b.参与系统管理会议，反馈工作进展和问题。
1.严格按照企业的规章制度和工作流程进行操作，确保系统安全和稳定。
2.遵守工作纪律，按时完成上级交办的工作任务。
企业ERP系统管理员岗位职责及岗位要求
企业ERP系统管理员岗位职责及岗位要求企业ERP系统管理员是指负责企业内部ERP系统的日常管理和运维工作的专职人员。
他们负责确保系统的稳定运行和高效运行，同时也负责系统的维护、升级和优化等工作。
企业ERP系统管理员在企业的信息化建设中具有非常重要的作用，下面将详细介绍其岗位职责和岗位要求。
一、岗位职责：1.系统的安装和配置：负责ERP系统的安装和配置工作，包括服务器的搭建、软件的安装和相关的配置工作，确保系统能够正常运行。
2.系统的维护和升级：负责ERP系统的日常维护工作，包括数据备份、数据库维护、系统安全性检查等，同时也负责系统的升级和更新工作，确保系统始终处于最新的版本。
3.系统的故障排除：负责ERP系统的故障排除工作，包括系统错误的定位、故障原因的分析和解决等，确保系统能够及时恢复正常运行。
4.系统的优化和性能改进：负责分析系统的性能问题，并提出相应的优化和改进措施，包括数据库的优化、程序的优化等，以提高系统的运行效率。
5.用户培训和支持：负责为ERP系统的用户提供培训和支持，解答用户的疑问和问题，帮助用户顺利使用系统。
6.系统安全管理：负责ERP系统的安全管理工作，包括用户权限的管理、系统登录安全控制、数据安全保护等，确保系统的安全性。
7.系统报表和数据分析：负责根据企业的需求，生成相关的报表和数据分析，为企业的决策提供依据。
8.与供应商的沟通和协调：负责与ERP系统供应商的沟通和协调工作，及时反馈系统问题和需求，并协助供应商解决相关问题。
二、岗位要求：1.专业知识：良好的计算机基础知识，熟悉数据库管理和网络操作，熟悉企业ERP系统的功能和使用方法。
2.技能要求：具备良好的沟通和协调能力，以及解决问题的能力，有一定的项目管理经验和团队合作能力。
3.学历要求：本科及以上学历，计算机相关专业优先。
4.经验要求：有一定的系统管理和维护经验，熟悉ERP系统的安装、配置和使用。
5.适应能力：具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新技术和新知识。
ERP系统各部门岗位职责、作业内容及要求
ERP系统各部门岗位职责、作业内容及要求一、销售管理系统：1、客户档案员：1）负责客户编码原则录入，并保证信息的准确和完整性。
经销售部长审核后，及时更新和维护数据。
2）负责销售系统客户信息录入，并保证信息的准确和完整性。
经销售主管审核后,及时更新和维护数据。
3）负责销售系统付款条件和信用控制参数录入,并保证信息的准确和完整性.经销售部门领导审核后，及时更新和维护数据。
2、订单员:1）负责销售系统客户品号录入,并保证信息的准确和完整性。
经销售主管审核后,及时更新和维护数据。
2）负责客户订单录入，所有字段均要填写，客户单号和预交货日为重要信息.3）负责客户订单变更单录入,所有字段均要填写，订单单号和预交货日为重要信息。
4）负责销货单录入,所有字段均要填写，销货数量为重要信息，并要核对订单。
3、退货员：1）负责销售系统客户商品价格录入，并保证信息的准确完整性。
经销售部门领导审核后，及时更新商品价格和维护数据.2）负责客户报价单录入，所有字段均要填写，生效日和客户审核为重要信息.3）负责批次销退单和下线销退单录入，所有字段均要填写，退货数量为重要字段，并要核对订单和销货单。
4、销售主管：1）负责反馈销退单录入，所有字段均要填写，退货数量为重要字段,并要核对订单和销货单。
2)负责审核客户编码原则、客户信息、客户品号、客户订单、客户订单变更单、出货通知单、批次销退单、下线销退单和反馈销退单。
5、销售部长：1）负责审核客户商品价格、付款条件、信用控制参数和客户报价单。
二、采购管理系统：1）负责供应商编码原则录入，并保证信息的准确和完整性。
经采购部长审核后，及时更新和维护数据。
2）负责供应商信息录入,并保证信息的准确和完整性。
经采购主管审核后，及时更新和维护数据。
3）负责付款条件录入，并保证信息的准确和完整性。
经采购部门领导审核后,及时更新和维护数据。
2、计划员：1）负责供应商料件价格录入，所有字段均要填写，供应商品号、核价日和生效日为重要信息。
erp系统管理员岗位职责(35篇)
erp系统管理员岗位职责（35篇）erp系统管理员岗位职责（精选35篇）erp系统管理员岗位职责篇11.通过信息化管理来对公司的信息系统进行规划、开发,保证信息化方案的科学性、可行性。
2.对信息系统的运行进行维护、监控,保证公司运营数据的.真实、准确、及时。
3.为公司高层决策提供信息化规划建议。
erp系统管理员岗位职责篇2岗位职责:1.负责对系统使用人员的.各类意见、建议进行收集、整理并汇总交给公司相关部门；2.负责对所负责erp系统等运行情况进行监控与管理；3.负责公司erp系统、hr系统等前后台管理维护工作；4.协助完成公司新信息化项目的上线工作；5.完成领导交代的其他工作。
岗位要求:1.计算机相关专业，大专或以上学历，应届毕业生或1年以上相关工作经验；2.熟悉使用erp软件以及office办公软件；3.具备良好的职业道德素养、人品端正、责任感强、良好的沟通能力。
erp系统管理员岗位职责篇3岗位职责：1、负责erp系统日常运行维护，组织协调并及时解决系统运行过程中出现的业务或技术性问题，保证系统的.稳定运行；2、负责分析用户需求，提出合理化建议，归纳、整理成为系统需求文档，保障erp系统的不断持续优化，协助实现新需求上线；3、负责日常网络维护；4、完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：1、3年以上工作经验，大专及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业；2、了解企业管理方法，有大中企业信息化系统（erp、oa、crm 等）相关工作经验；3、工作主动性强，具备良好的沟通协调能力，责任心强；4、有金蝶eas系统实施、维护经验优先；5、有java开发经验优先。
岗位要求：学历要求：大专语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：1-3年erp系统管理员岗位职责篇4职位描述：1、负责公司erp（k3-cloud）系统的完善及用户培训;2、处理和反馈用户的`意见和建议;3、负责业务需求调研、分析、制定方案;4、负责与业务部门的沟通，解决用户提出的系统疑难问题5、对公司信息化建设部署策略提出方案，并进行实施和管理职位要求：1、计算机软件、信息管理及相关专业，3年以上技术支持或erp实施经验，特别是对制造业采购、销售、生产、财务流程等有一定理解;2、精通k3-cloud、sqlserver数据库技术，熟练使用sql语句;3、熟悉windows操作系统;4、具备软件开发能力，有k3-cloud二次开发能力或软件开发经验者优先。
ERP系统各部门岗位职责作业内容及要求
ERP系统各部门岗位职责作业内容及要求对于ERP系统中的各个部门，岗位职责、作业内容和要求可以根据实际情况稍有不同。
下面是一个对于一般企业中常见的ERP系统部门的岗位职责、作业内容及要求的概述。
1.项目管理部门：-岗位职责：负责项目的规划、组织和管理，协调各个部门的合作，确保项目按时、按需、按质地完成。
-作业内容：制定项目计划和进度安排，配合各个部门完成项目相关任务，跟踪项目进展，协调解决问题。
-要求：熟悉项目管理方法和工具，有较强的组织和协调能力，具备良好的沟通和团队合作能力。
2.供应链管理部门：-岗位职责：负责企业供应链的规划、管理和优化，确保物料采购、生产和销售的高效运转。
-作业内容：制定采购计划和物流方案，协调供应商和物流公司，跟踪物料和产品的流向和库存情况，解决供应链问题。
-要求：熟悉供应链管理的流程和方法，了解物流和仓储的基本原理，有较强的分析和解决问题的能力。
3.财务部门：-岗位职责：负责企业的财务管理和会计核算，确保财务数据的准确性和及时性。
-作业内容：进行会计核算和财务报表的编制，监控资金流动和费用开支，参与预算编制和审计工作。
-要求：熟悉会计原理和财务管理的方法，具备良好的数字分析和统计能力，有较强的责任心和细致的工作态度。
4.人力资源部门：-岗位职责：负责企业人力资源的招聘、培训、绩效管理和员工关系等工作。
-作业内容：招聘合适的人才，制定培训计划和绩效考核制度，解决员工的问题和纠纷。
-要求：熟悉人力资源管理的理论和方法，具备良好的人际沟通和协调能力，具备一定的法律和劳动法规知识。
5.销售与市场部门：-岗位职责：负责产品的销售和市场推广工作，达到企业的销售目标。
-作业内容：制定销售计划和市场推广策略，开展销售活动和客户关系维护，收集市场信息和竞争情报。
-要求：熟悉销售和市场推广的理论和方法，具备良好的销售技巧和客户服务意识，有较强的市场分析和判断能力。
以上只是ERP系统中的一部分部门，不同的企业可能有不同的部门设置和具体岗位职责。
ERP系统管理员职责
精心整理ERP系统管理员职责ERP系统管理员岗位的设立主要是为了保障我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP系统数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险，避免,1)2A．负责日常支持ERP系统运行的网络的维护工作，保证网络的安全，不受病毒的危害。
B．负责日常支持ERP系统运行的网络环境配置。
C．负责定期对网络环境进行检测，保证网络畅通。
D．负责及时解决网络环境问题，登记网络维护记录。
E．负责培训公司ERP系统操作人员，进行网络维护。
F．负责定期检查网络安全情况，特别要随时监控内部人员恶意传播病毒的现象，并登记网络监测记录。
34)对数据库的维护职责A．负责数据库的用户与口令的管理；B．负责系统及系统数据的安全，防止数据库系统文件遭到破坏。
C．公司帐套扩建或者业务规模扩充时，负责数据库建账和帐套维护。
D．负责检查跟踪数据库是否运行正常，表空间是否已经需要扩展，磁盘空间是否满足数据文件扩展要求等，并采取相关措施，保证数据库正常运行。
E．定期对备份数据进行恢复测试，保证备份数据的完整有效。
F．按照公司《物资编码编制说明》的要求，新增物资编码。
G．负责数据库数据的安全与保密。
5)6)务器操作系统损坏；数据内容遭到破坏或者恶意修改；ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改；其他造成系统不能正常运行的使用的情况。
A处理危机的流程：当系统陷入危机时，系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的主管部门领导，如果有必要可以反馈给公司的高层领导。
然后由主管部门领导或者公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请公司外技术人员的帮助。
系统维护完后，必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。
在确信无误后立即将最新的环境进行备份，然后投入正式运行。
B危机处理反馈：。
ERP系统管理员岗位职责要求
ERP系统管理员岗位职责要求
ERP系统管理员负责公司现有ERP系统的管理和维护工作，保
障系统的正常稳定运行。
其主要职责包括以下方面：
1. 系统日常维护：负责系统的日常维护，包括系统数据备份、
系统升级、BUG修复等维护工作，确保系统稳定可靠地运行。
2. 系统性能监控：监控系统的性能指标，跟踪系统的运行情况，及时发现和解决系统异常问题，保障系统的稳定性和可用性。
3. 用户管理和权限控制：负责系统用户的管理和权限控制，并
根据具体业务需求为用户配置相应权限，确保用户得到正确的授权
和操作权限。
4. 系统分析和优化：分析系统日志和数据，及时发现系统存在
的不足，对系统进行优化，提升系统性能和运行效率。
5. 系统安全管理：负责系统的安全管理工作，制定相应的安全
策略和措施，保障系统的安全性和机密性，确保系统不受攻击和非
法入侵。
6. 系统培训和支持：为系统用户提供培训和支持服务，及时解
决用户遇到的问题，为用户提供有效的技术支持。
要求：
1. 本科及以上学历，计算机相关专业；
2. 具有ERP系统管理和维护经验，熟悉常见的ERP软件系统；
3. 熟悉数据库管理和维护，熟悉SQL语言；
4. 具有良好的沟通、协调和团队合作能力，善于发现问题和解
决问题；
5. 具备较强的学习能力和自我学习能力，能够快速学习掌握新技术；
6. 英语能力良好，能够阅读和编写英文技术文档。
ERP系统管理员职责及要求
ERP系统管理员职责及要求一、职责：1.管理ERP系统：负责安装、配置、更新和维护ERP系统，确保系统的稳定运行。
监控系统性能，及时识别和解决问题，防止系统故障和崩溃。
确保系统的高可用性和安全性。
2.数据管理：负责管理ERP系统中的数据，包括数据备份、恢复和清理。
确保数据的完整性、准确性和可用性。
制定数据管理策略和流程，有效管理数据的存储和访问权限。
3.用户支持：提供ERP系统的技术支持，解决用户的问题和难题。
培训新用户，提供系统操作指导和培训材料。
确保用户能够正确使用系统，充分发挥系统的功能和优势。
4.系统改进：与业务部门合作，了解用户需求，提出系统改进的建议。
参与系统升级和功能扩展的计划和实施。
跟踪最新的ERP系统技术和发展趋势，保持对系统的更新和改进。
5.安全管理：确保ERP系统的安全性，制定和执行安全策略和措施。
维护用户权限和访问控制，防止未经授权的访问和数据泄露。
监测系统的安全漏洞和威胁，尽快采取措施进行修复和预防。
6.培训和文档：制定培训计划和材料，定期进行用户培训和系统使用指导。
编写和维护操作手册和系统文档，确保用户能够方便地获得信息和指导。
提供技术文档和报告，记录系统配置和问题解决过程。
二、要求：1.技术知识：具备扎实的计算机和信息技术知识，熟悉ERP系统的原理和架构。
熟悉数据库管理和运维，了解常用的数据库软件和工具。
熟悉服务器管理和网络安全，掌握操作系统和网络协议的基本原理。
2.问题解决能力：具备良好的问题识别和解决能力，能够迅速判断和定位系统故障，并采取针对性的措施进行修复。
能够有效处理用户的问题和投诉，提供专业的技术支持和解决方案。
3.沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够理解和满足用户需求。
与业务部门和用户紧密合作，建立良好的沟通渠道和合作关系。
能够清晰地表达技术概念和解决方案，以便用户理解和接受。
4.时间管理：能够高效地组织和管理工作，合理安排时间和优先级。
具备较强的自我管理能力，能够有效地处理多个任务和项目。
ERP管理岗位职责(共7篇)
篇一：企业erp系统管理员岗位职责及岗位要求企业erp系统系统管理员岗位职责及要求编写：日期：版本：批准：**** 2012年5月12日 2.0 ****目录............................................................................ ................................................................................ .. (3)............................................................................ ................................................................................ .......4 ............................................................................ ..........................................................................4 ............................................................................ ..........................................................................4 ............................................................................ ................................................................................ ..4 ............................................................................ (4)............................................................................ ................................................................................ .......5 ............................................................................ ..........................................................................5 ............................................................................ ..........................................................................5 ............................................................................ ................................................................................ ..5 ............................................................................ (5)............................................................................ ................................................................................ .......6 ............................................................................ ..........................................................................6 ............................................................................ ..........................................................................6 ............................................................................................................................................................ ..6 ............................................................................ (6)............................................................................ ................................................................................ ...7 ............................................................................ ..........................................................................7 ............................................................................ ..........................................................................7 ............................................................................ ................................................................................ ..7 ............................................................................ (8)............................................................................ ................................................................................ .......9 ............................................................................ ..........................................................................9 ............................................................................ ..........................................................................9 ............................................................................ ................................................................................10 ........................................................................... .. (10)............................................................................ .. (11)危机处理流程： ........................................................................... ..................................................................... 11 危机处理反馈： ........................................................................... (11)1. 概述为了使我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证erp系统数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特指定如下职责及要求，以规范系统管理员的日常工作。
ERP系统管理员职责及要求
ERP系统管理员职责及要求ERP（企业资源计划）系统管理员是负责维护和管理企业的ERP系统的专业人员。
他们的职责涵盖了ERP系统的安装、配置、监控和维护等方面。
下面将详细介绍ERP系统管理员的职责及要求。
1.ERP系统的安装与配置2.数据管理3.系统监控与维护4.用户支持与培训5.安全管理6.故障排除与问题解决7.报告与沟通要成为一名优秀的ERP系统管理员，除了具备上述职责所需的技术能力，还需要具备以下要求：1.具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在日常工作中，ERP系统管理员需要与用户、供应商和其他部门进行紧密合作，并能够清晰地传达信息。
2.具备扎实的技术背景和问题解决能力。
ERP系统管理员需要熟悉ERP系统的原理和功能，并能够快速定位和解决系统问题。
3.具备学习能力和持续学习的意识。
随着技术的不断发展和变化，ERP系统管理员需要不断学习新的知识和技能，以应对系统的更新和升级。
4.具备责任心和抗压能力。
ERP系统管理员的工作需要具备一定的责任心和抗压能力，能够在高压下保持工作效率并解决问题。
5.具备优秀的时间管理能力和组织能力。
ERP系统管理员需要管理多个任务和项目，需要能够合理安排时间并有效地组织工作。
总结起来，ERP系统管理员是企业ERP系统的关键角色之一，他们需要负责维护和管理ERP系统，并确保系统能够持续稳定地运行。
要成为一名优秀的ERP系统管理员，不仅需要具备相关技术能力，还需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。
同时，持续学习和自我提升对于他们来说也是非常重要的。
ERP系统管理员职责及要求
ERP系统管理员职责及要求1. 简介ERP（Enterprise Resource Planning）系统管理员是负责管理和维护企业资源计划系统的专业人员。
他们负责确保系统的正常运行、数据安全、升级和维护以及用户支持。
本文将介绍ERP系统管理员的职责和要求。
2. 职责2.1 系统管理与维护•确保ERP系统的正常运行，监控系统性能，及时发现并解决潜在问题；•定期备份数据以确保数据安全；•负责系统升级和维护，验证和安装新的软件和补丁；•协调与供应商的沟通，及时获得系统支持。
2.2 数据管理与维护•管理和维护ERP系统的数据，确保数据的准确性和完整性；•根据需求创建、修改和删除用户账户，并设置合适的权限；•处理用户的数据请求，提供支持和解决问题。
2.3 用户支持与培训•提供ERP系统的培训和指导，并回答用户的问题；•解决用户在系统使用中遇到的问题和困难；•分发和更新用户文档和培训材料。
2.4 安全管理•对ERP系统进行安全性评估和测试，及时发现并解决潜在的安全风险；•设计和实施安全策略和措施，确保系统和数据的安全性；•监控用户活动，识别和解决可能的安全问题。
3. 要求3.1 技术知识•熟悉ERP系统的原理、架构和功能；•熟悉数据库管理和维护；•具备良好的操作系统知识，如Windows Server、Linux等；•熟悉网络技术和安全措施。
3.2 组织和沟通能力•能够组织和管理多任务，根据优先级完成工作；•良好的沟通和解决问题能力，能够与用户和供应商有效地交流；•具备团队合作能力，在团队中有效地协调合作。
3.3 学习能力•对新技术和软件保持学习和研究的态度；•能够快速学习和掌握新的系统和工具；•具备问题解决能力，能够独立解决技术问题。
3.4 安全意识•具备良好的信息安全意识，保护系统和数据的安全；•熟悉常见的安全策略和措施，并能够根据需要进行调整；•能够及时识别和解决安全问题。
4. 总结ERP系统管理员是保证企业资源计划系统正常运行和数据安全的关键角色。
ERP系统管理系统规章制度
ERP系统管理系统规章制度一、总则ERP 系统（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）作为企业信息化管理的重要工具，对于提高企业运营效率、优化资源配置、提升决策水平具有重要意义。
为了确保 ERP 系统的安全、稳定、高效运行，规范系统的使用和管理，特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于企业内所有使用 ERP 系统的部门和人员。
三、职责分工（一）ERP 系统管理员1、负责 ERP 系统的日常维护和管理，包括系统的安装、配置、升级、备份和恢复等工作。
2、处理系统运行过程中的技术问题，及时响应并解决用户提出的技术支持请求。
3、对系统的权限进行管理和分配，确保用户的操作权限符合其工作职责和业务需求。
（二）各部门负责人1、负责本部门 ERP 系统的推广和应用，确保部门员工熟练掌握系统的操作方法。
2、审核本部门员工在 ERP 系统中提交的数据和业务流程，保证数据的准确性和完整性。
（三）普通用户1、按照规定的操作流程和权限使用 ERP 系统，如实录入和更新数据。
2、发现系统问题及时向系统管理员或部门负责人报告。
四、系统使用规范（一）登录与密码管理1、用户应妥善保管自己的登录账号和密码，不得将其泄露给他人。
2、密码应定期更换，且设置强度应符合企业的安全要求。
3、如忘记密码，应按照规定的流程申请重置密码。
（二）数据录入1、录入的数据应真实、准确、完整，不得随意篡改或删除。
2、遵循系统规定的数据格式和编码规则，确保数据的一致性和规范性。
3、在录入数据前，应认真核对相关的原始凭证和业务资料。
（三）业务流程操作1、严格按照系统设定的业务流程进行操作，不得跳过或违规操作。
2、对于需要审批的业务流程，应及时提交审批，并跟踪审批进度。
（四）查询与报表1、合理使用系统的查询功能，获取所需的信息。
2、按照规定的格式和要求生成报表，并确保报表数据的准确性。
五、数据管理（一）数据备份1、系统管理员应定期对 ERP 系统的数据进行备份，备份数据应存储在安全的位置。
erp系统管理员的岗位职责
ERP系统管理员岗位职责一、岗位概述ERP系统管理员负责公司ERP系统的日常运维、管理、优化及安全保障工作。
通过对ERP系统的有效管理，确保系统稳定运行，为公司的经营管理提供技术支持，提高公司运营效率。
二、岗位职责1. 系统运维（1）负责ERP系统的日常监控，确保系统稳定、高效运行；（2）对系统故障进行快速响应和处理，降低故障对业务的影响；（3）定期对系统进行优化和调整，提高系统性能；（4）负责系统版本的升级和更新，确保系统功能完善；（5）负责服务器硬件的维护和管理，确保服务器安全稳定运行。
2. 系统管理（1）负责ERP系统用户账号的管理，包括账号创建、权限分配、密码找回等；（2）定期对系统进行备份，确保数据安全；（3）负责系统参数的设置和调整，满足业务需求；（4）监控系统日志，分析系统运行状况，为决策提供数据支持；（5）负责系统报表的生成和导出，为业务部门提供数据支持。
3. 系统优化（1）根据业务需求，对系统功能进行优化和改进；（2）负责系统流程的优化，提高业务处理效率；（3）定期收集和分析系统使用情况，为优化系统提供依据；（4）与技术团队协同，推动系统功能的完善和创新。
4. 信息安全（1）负责ERP系统的安全防护，防止外部攻击和非法访问；（2）定期检查系统安全隐患，确保数据安全；（3）制定并落实信息安全策略，提高系统安全性；（4）对系统安全事件进行应急响应和处理，降低安全风险。
5. 用户培训与支持（1）负责ERP系统用户的培训工作，提高用户操作水平；（2）为用户提供技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题；（3）收集用户反馈，为系统优化提供参考；（4）定期更新用户手册，确保用户了解系统最新功能。
6. 团队协作与沟通（1）与业务部门保持良好沟通，了解业务需求，为系统优化提供方向；（2）与技术团队紧密协作，共同推进系统功能的完善；（3）参与跨部门项目，为项目提供技术支持；（4）定期向上级领导汇报工作，反馈系统运行状况。
ERP系统管理员职责及要求
ERP系统管理员职责及要求ERP（Enterprise Resource Planning）系统管理员是负责管理和维护企业ERP系统的专业人员。
企业ERP系统是企业管理的核心系统，涉及到各个业务部门和流程的集成与协调，其稳定运行和正常使用对于企业的发展至关重要。
以下是ERP系统管理员的职责及要求。
一、职责：1.ERP系统的安装与配置：负责ERP系统的安装、配置与部署，确保系统安全稳定地运行。
2.数据库管理：维护数据库的安全、稳定、高效运行，包括数据库的备份、恢复、优化等工作。
3.用户管理：管理ERP系统的用户，包括用户的权限管理、角色设置、用户账号的创建与删除等。
4.系统监控与故障排除：监控ERP系统的运行情况，及时发现问题并解决，保证系统的正常运行。
5.ERP系统的更新与升级：负责ERP系统的更新与升级工作，保持系统与业务的匹配度和竞争力。
6.系统性能优化：定期对系统进行性能优化分析，提供提升系统效能的建议和解决方案。
7.用户培训与支持：对系统用户进行培训，解答用户在使用过程中的问题，提供技术支持。
二、要求：1.扎实的计算机技术基础：具备较强的计算机网络知识、数据库管理和操作系统知识。
2.熟悉ERP系统原理和业务流程：了解企业的各个业务环节，具备对业务流程进行识别、抽象和建模的能力。
3.了解企业管理的特点和需求：理解企业管理的特点和要求，能够根据企业实际情况进行ERP系统的定制和优化。
4.具备良好的沟通能力：能够与不同层次和部门的人员进行有效沟通，理解用户需求并提供解决方案。
5.独立解决问题的能力：具备分析和解决问题的能力，能够迅速排除系统故障并提供解决方案。
6.抗压能力和应变能力强：ERP系统管理需要不断处理各种紧急事务和应对突发问题，要求对工作有高度责任心和抗压能力。
7.学习能力强：ERP系统更新迭代较快，要求系统管理员具备良好的学习能力，不断更新自己的知识，保持技术竞争力。
最后，作为企业ERP系统管理员，除了以上要求，还需要具备良好的团队合作精神，积极参与团队合作，与企业的技术人员和管理人员保持良好的沟通和合作关系，共同为企业的发展贡献力量。
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ERP系统管理员职责及要求企业ERP系统系统管理员职责及要求1.概述为了使公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特制定如下职责和要求，以规范系统管理员的日常工作。
1）为了加强公司ERP系统的管理，要求在ERP实施过程中，做到岗位责任明确，人员分工明确，系统管理员应由专人担当。
2） ERP系统日常管理是一项综合性很强的工作，要求系统管理员根据分工，在日常工作中必须满足相关职责和技能的要求，从而保证ERP系统的正常、安全运行。
3）在ERP系统实施过程中，系统管理员应全程参与，并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度，如：日常操作规范，操作系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。
4）系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某几部分的维护工作，并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供相关培训。
5）对于信息系统各方面性能的改善，系统管理员有不可推卸的责任，要保证信息系统长期稳定运行，系统管理员必须能够充分发挥自己的作用，规避软硬件等各方面可能存在的风险，并做好相关准备工作，在出现问题时能快速解决。
6）系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结，写成文档，进行备份，便于后期维护工作的进行。
7）系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题，定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。
8）建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统” 负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。
以下将从系统日常工作的几个重点，对其责任及要求进行详细说明。
2.硬件管理1）岗位职责a）负责支持ERP系统日常运行的服务器硬件的维护工作b）负责硬件防火墙等安全设备的维护工作c）负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作d）负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护e）负责建立支持ERP系统日常运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记f）定期检查硬件设备的运行情况，登记设备运行记录，重点管住重要设备g）负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议h）在进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时, 首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门和操作员，如进行交换机断电等2）岗位要求a）熟练掌握所维护设备的原理，必须有硬件维修经验，熟悉支持系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端PC打印机等b）对硬件设备出现的故障及时排除c）对于设备出现设备故障，经分析无法独立解决时，应及时联系相关专业维修人员进行，以保障设备安全d）严格遵守公司关于硬件管理的管理制度3）权限系统管理员有对服务器、客户端机器、打印机等设备管理的权限4）相关管理制度及文档《硬件设备档案》《硬件设备运行记录》《硬件设备维护计划》《硬件设备维护记录》《硬件设备使用规范》3.网络管理1）岗位职责a）负责支持ERP系统日常运行的网络的维护工作，保证网络的安全，不受病毒的危害b）负责支持ERP系统日常运行的网络环境配置c）负责定期对网络环境进行检测，登记网络检测记录，保证网络畅通d）负责及时解决网络环境问题，登记网络维护记录e）负责培训各子公司或分公司系统管理员，进行网络维护f）负责定期检查网络安全情况，特别要监控内部人员恶意传播病毒的现象，并登记网络检测记录g）负责定期检测包括服务器和各种中段设备的防病毒软件使用情况，防护病毒、木马程序、黑客攻击等h）负责杀毒软件安装和配置，检查服务器防火墙及杀毒软件是否运行正常以及是否升级到最新防病毒版本2）岗位要求a）系统管理员需具有一定网络管理及维护经验b）系统管理员需熟悉相关网络维护知识，能快速检测网络故障原因，及时排除网络故障c）系统管理员必须具备防范病毒意识，确保网络不会因病毒入侵瘫痪d）严格遵守公司关于网络管理及网络安全的其他管理制度3）权限系统管理员有对服务器和终端设备安全监察的权限4）相关管理制度及文档《网络检测记录》《网络维护记录》《员工上网及病毒防范规定》4.操作系统1）岗位责任a）负责支持ERP系统日常运行的各站点及服务器操作系统的安装和维护工作b）负责定期检查服务器操作系统运行情况，填写服务器操作系统运行记录c）负责客户端网络连接配置d）负责制定客户端及其软件安装制度，禁止客户端删除操作系统文件，并定期对客户端机器运行软件进行检查和清理e）负责监督客户端软件安装及网络访问情况，禁止安装游戏软件和访问非法网页f）负责服务器操作系统的安装和备份，要求ERP相关的服务器严格禁止安装任何游戏和浏览可能感染病毒的网页g）负责制定客户端软件安装的相关惩罚措施2）岗位要求a）系统管理员必须熟悉操作系统基础知识、服务器配置对操作系统要求，能对数据库服务器进行安装和部署b）能够处理操作系统的日常问题，如打印机的添加和共享，日常办公软件的安装等c）服务器系统进行重做前必须进行相关文件的备份和迁移，确保不影响ERP业务的正常进行d）系统管理员有责任对服务器及客户端的相关文档资料进行保密e）严格遵守公司的软件安装管理办法、机房管理制度和其他管理制度3）权限系统管理员具有操作服务器和各客户端的权利4）相关管理制度及文档《服务器运行记录》《客户端软件安装管理制度》《客户端操作系统检查记录》《客户端安装游戏等的惩罚措施》5.数据库系统1）岗位职责a）负责数据库的用户与口令的管理b）负责系统及系统数据的安全，防止数据库系统文件遭到破坏c）制定数据备份方案，负责系统数据库的备份，备份后的数据文件应存放在单独的硬盘或光盘、磁带中d）公司帐套扩建或者业务规模扩充时，负责数据库建账和帐套维护e）负责数据库的恢复及不通服务器之间的数据库迁移和数据库的优化f）负责检查跟踪数据库是否运行正常，备份是否按时、完整、表空间是否已经需要扩展，磁盘空间是否满足数据文件扩展要求等，并采取相关措施，保证数据库正常运行g）定期对备份数据进行恢复测试，保证备份数据的完整有效h）负责整个数据库数据的安全与保密i）制定数据库操作规范和数据保密制度，并对数据库操作进行严格记录j）负责客户端数据库的连接配置，保证畅通2）岗位要求a）严格遵守公司关于安全性、保密性的规章制度，对于违反规章制度，进行泄密的行为，有举报的义务b）熟悉数据库企业管理器、查询分析器等工具的使用c）熟悉数据库调优、表空间扩充、数据文件备份、日志清理及操作数据库SQL并具有一定的数据库维护经验d）严格按照规定对系统中的数据进行备份，一边在计算机发生故障时可将数据恢复到最近状态，备份要采用数据库管理系统提供的数据备份和以及双机热备份等多种数据备份方案e）对备份的数据应加强管理，防止被非法拷贝或毁坏，要对其内容及运行环境（如软件版本）等进行记录f）严禁非系统管理员进行数据的备份、恢复等操作，保证数据库安全，禁止数据文件外泄，严禁未经授权进行数据恢复或转入操作g）对数据库进行后台操作要慎重，操作前一定要进行数据库的备份，尽量减少后台操作数据库的次数，防止造成数据库数据丢失和破坏h）严格遵守公司的数据库保密制度和其他管理制度，并严格按照数据库操作规范进行。
同时，进行数据库迁移和后台操作数据库时，需要至少两名系统管理员配合工作，避免发生意外i）如果出现数据错误等问题，首先要从业务中查找错误原因，禁止私自改动数据库，尤其不能删除表和更改表结构3）权限系统管理员有操作数据库和修改数据库密码的权限4）相关管理制度和文档《数据库保密制度》《数据库操作规范》《数据库操作记录》6.应用软件1）岗位职责a）负责软件的站点管理，为新增站点安装ERP客户端软件b）负责账户管理，严格按照用户职责为新用户分配相关权限，对操作员根据需要进行更改密码或者注销C）负责系统管理员的用户与口令的管理d）负责补丁程序的管理，如：补丁程序如何更新、补丁程序如何存放e）负责用户常见问题的整理，定期进行总结、发布f）负责整个系统的用户、数据信息的安全，根据公司的有关制度，保证数据的准确g）负责对整个系统软件进行系统升级，对于公司规模扩展后新的部门或者子公司，负责系统环境的搭建问题。
升级时要做好记录h）负责对其他管理员、各单位系统关键用户进行监督和培训，并指导他们完成本职工作i）负责系统中各种单据打印格式的定义和调整j）负责通过系统中的保镖开发平台进行业务报表定义和维护，满足业务及领导查询的需要k）负责关键用户、最终用户问题解答和数据错误查找, 制定问题反馈流程I）负责监督本单位操作人员，对违反公司信息管理规章制度和系统规章管理制度的行为，进行处理2）岗位要求a）严格遵循公司保密制度及其他关于系统管理的规章、制度，对于违反规章制度，进行泄密的行为，有举报的义务b）熟悉ERP软件和企业业务流程，能熟练使用SQL语句和数据查询工具c）对即将进入系统的物料、用户等信息进行严格审查，权限分配一定要按照权限分配制度进行，并且要及时d）对保密性和安全性要求较高的数据按照规定格式进行录入、维护，防止信息泄露e）各系统管理员必须对自己所维护的数据负责，在系统中查询、修改自己负责维护的基础数据，对维护的数据做好文字记录f）熟悉和掌握本单位使用系统的基本情况，把握操作人员动态，及时发现系统使用中出现的各类问题并能快速解决g）熟悉软件的安装调试及计算机、网络等硬件设施的维护工作，并按系统数据管理小组要求及时更新软件h）能够熟练使用报表开发平台，进行报表的开发i）做好ERP升级前软件的备份和最新版本的ERP软件备份3）权限系统管理员有查询和修改本单位系统的数据权限, 并根据公司的有关制度，检查数据的准确性。
4）相关管理制度和文档《问题维护记录及解决方案》《补丁程序一览表》《问题反馈流程及办法》《权限分配制度》7.危机问题处理由于系统运行的环境，错误操作等各种因素不可能完全避免，因此不可避免的会产生一些故障和危机。
比如：数据库或者ERP软件服务器硬件损坏；数据库或ERP 软件服务器操作系统损坏；数据内容遭到破坏或者恶意修改；ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改；其他造成系统不能正常运行的使用的情况。
1）危机处理流程当系统陷入危机时，系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的IT主管部门，如果有必要可以反馈给公司的高层领导，然后由IT主管部门或者公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请外部专家的帮助系统维护完后，必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。
在确信无误后立即将最新的环境进行备份，然后投入正式运行。
具体流程如下：2）危机处理反馈危机问题的处理完成后，必须形成书面的报告，记录危机发生的原因，危机问题的表现、危机问题的处理过程、危机问题处理的最终结果。