做一名出色的主管经理
物业经理给部门主管写评价
物业经理给部门主管写评价
尊敬的部门主管,
我作为您的直属上级,希望在这封评价信中表达我的意见和看法。
我认为您在
担任部门主管的时间中,表现得非常出色。
您为我们公司树立了非常好的榜样,给整个团队带来了强大的动力。
以下是我对您的评价:
工作能力
您在工作中展现了非常优秀的能力。
您非常了解整个部门的运作模式,能够迅
速处理部门内部的事务,并有效地协调不同部门之间的工作合作。
您善于处理突发事件,并采取合适的措施,使我们的业务能够顺利进行。
领导能力
作为部门主管,您在领导方面也表现出色。
您能够正确地了解每一个员工的长
处和不足,在朝着正确的方向上进行指导,从而全力发挥员工的潜力。
您能够及时地评估他们的工作,并提出建设性的反馈,让每一个员工都能够获得自我提升和进步。
沟通能力
在您的领导下,我们充分感受到了良好的沟通和工作环境。
您善于倾听其他人
的意见,并且愿意接受他们的建议。
您的沟通方式和态度都让员工都感到非常舒服和安心。
业务知识
作为物业管理部门主管,您充分了解各项业务的细节和规划。
您不断学习和提
升自己在物业管理方面的专业知识,并在工作中灵活运用。
您的专业知识能够有效地支持我们的部门,让整个部门更加高效和纪律。
总体而言,我对您的整体表现非常满意。
您是一名出色的领导者,在协调各种
工作任务和人际关系时都做得非常出色。
我相信,您会继续在职业生涯中大展宏图,我也期待能与您一起创造更多的东西。
祝愿您一切顺利!
最好的祝福,
物业经理。
如何做好一名运营主管 3篇精选(最新)
营运部门的工作在任何工作都是重头戏,都是重中之重,因为他的使命是创造价值,为企业带来利润。
尤其连锁企业的营运部门的管理,对管理者的素质要求就更高。
营运部门是整个公司的灵魂,犹如火车的车头,其他部门都属于配合营运部门,围绕营运部门在工作。
但是,好的运营人才难遇。
本人从事企业管理工作10多年,从外企,到民企,再到国企,一直也没有遇到过运营的高手。
究其原因,大致有三:1:职位不高不低,工资同样不高不低,略高于店长;2:高手一般通过几年的淬炼,基本会很快升职,因为这个部门如果好好干是最能出业绩的部门;3:这个职位对人的素质、工作态度、工作能力等等的其实要求蛮高,需要极强的自律精神,创业精神才能够干好。
也就是必须要一个好的心态。
上面领导要有业绩,下面手下不给力,属于上挤下压。
那如何才能做好这个运营的工作呢?!我就我自己创业2年,以及2年的营运经验,以及在工作中的不断思考,总结如下:1:承上启下,建立反馈机制。
运营部门说到底其实也很简单,如果能把领导,公司的指令,意图,战略思想、规章制度,业务流程贯彻到底,落实到底,就能算的上是一个比较优秀的运营经理了。
所以承上启下的时候非常关键的就是布置业务的时候,一定要有布置,有检查,有改进,有跟踪,有总结,有反馈。
绝对不是,事情安排完就万事大吉,其他的事情和我无关,这就大错特错了。
运营经理下达的任务,不须做到事先有计划,事中有控制,事后有总结。
形成一个管理闭环,这样才能落实好工作任务。
2:树立权威,高效执行。
作为一个运营经理,必须有极高的权威,必须能够做到令出就做,令收则止。
如果没有权威,下发的指令执行就会走样,拖拉,影响效率。
通过什么树立威信能力而非脾气。
要通过营运的会议,带领店长分析原因,业绩上涨了是为什么?下跌了是为什么?凡事皆有因果,在运营管理上就更适用了。
运营经理必须能够掌握所管理区域的门店的所有运营细节,以及周边的竞争对手的动向,这样才能够有的放矢的去了解门店的运营情况,上涨和下跌的原因。
公司经理自我评价(四篇)
公司经理自我评价今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。
通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。
虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。
现就一年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。
由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。
在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂、评估___次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。
在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。
在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《qc品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。
与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。
如查货报告、仓库出入帐、总查记录、;在___年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。
通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。
二、尽心尽职,做好公司的电脑、考勤管理___年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管___人,文员___名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。
作为经理主管的发言
作为经理主管的发言如何提高工作效率。
在现代社会,工作效率已经成为了一个非常重要的话题。
无论是在工作场所还是在个人生活中,高效率都能够带来更多的成就感和满足感。
因此,提高工作效率已经成为了许多人努力追求的目标。
那么,如何才能提高工作效率呢?本文将从几个方面来探讨这个问题。
首先,要提高工作效率,我们需要有一个清晰的目标和计划。
在进行工作之前,我们应该明确自己的目标是什么,以及如何去实现这个目标。
这样一来,我们就能够更加有条理地进行工作,不至于在工作过程中迷失方向。
同时,制定一个合理的计划也是非常重要的。
我们可以将工作分解成几个小的阶段,然后逐步完成这些阶段,这样不仅能够提高工作效率,还能够减少工作的压力。
其次,要提高工作效率,我们需要保持专注。
在现代社会,我们往往会受到各种各样的干扰,比如手机、社交媒体、同事的交谈等等。
因此,要提高工作效率,我们需要学会如何保持专注。
可以选择一个安静的环境进行工作,关闭手机和社交媒体,将注意力集中在工作上。
另外,我们还可以使用番茄工作法等方法来帮助我们保持专注,从而提高工作效率。
此外,要提高工作效率,我们还需要学会合理分配时间。
在工作中,我们往往会有很多任务需要完成,因此,我们需要学会如何合理分配时间,以便更好地完成这些任务。
可以使用时间管理工具来帮助我们合理分配时间,比如使用日程表、待办清单等工具。
这样一来,我们就能够更加高效地完成工作,提高工作效率。
最后,要提高工作效率,我们还需要学会如何管理好自己的情绪。
在工作中,我们往往会遇到各种各样的困难和挑战,这时候我们就需要学会如何管理好自己的情绪,以免情绪影响到我们的工作效率。
可以使用一些放松的方法来帮助我们缓解压力,比如做一些运动、听一些音乐等等。
这样一来,我们就能够更加轻松地面对工作,提高工作效率。
总之,提高工作效率是一个非常重要的话题。
通过制定清晰的目标和计划、保持专注、合理分配时间以及管理好自己的情绪,我们就能够提高工作效率,从而更加高效地完成工作。
怎样做一个合格的管理者
怎样做一个合格的管理者?我想就以下几个方面简单说说自己的一点体会,敬请各位领导和广大同事批评指正:1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。
打铁得靠自身硬,管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了,要想顺利、出色地完成各项工作,首先必须对工作需要对内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数,这样,才能集中最优势的资源、以最合适的方式、最快的速度得到最满意的结果。
所以,身为管理者,我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业技能,才不至于落下“外行领导内行”的笑柄。
2、合格的管理者必须具备良好的沟通能力和协作能力。
良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件,身为管理者,我们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度,允许同事、下属有不同意见和看法,以利于工作更好地开展。
同时,要注意加强与别的部门之间的交流与合作,做到“信息互通、资源共享”。
3、合格的管理者要善于做同事的良师益友。
“员工是企业最宝贵的财富,是企业持续发展和永续经营的第一推动力和根本”一直是我们富绅公司的人才观。
管理者除了要注意在生活上关心下属外,还有责任和义务将自己所掌握的技能本领无私地传授给周边的同事,以加强团队协同作战能力。
4、合格的管理者必须严于律己,有自省精神。
“正人必先正己”,身为管理者,要在团队中起到先锋模范作用,处处以高标准严格要求自己,工作中要注意“以理服人、以德服人”,客观、公正地对待每一位同事,先调查了解,在发言决断,时刻提防自己以老眼光看人,以老经验办事。
同时,我们还必须在工作中不断反省,坚持批评与自我批评,不断总结经验教训,以提高自己的业务能力和管理水平。
5、合格的管理者要善于发现和提拔人才。
一头绵羊带领一群狮子打不过一头狮子领导的一群绵羊。
这充分说明,任何一个团队,都应该注意整体前进和同步提高,身为管理者,我们要有“为员工搭台,让员工唱戏”的胸襟,善于发现每一位员工的优点和长处,多给员工展示自己能力和才华的机会,虚心学习同事的长处。
主管的工作计划范文(精选5篇)
主管的工作计划范文(精选5篇)时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们一起来学习写工作计划吧。
做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编帮大家整理的主管的工作计划范文(精选5篇),欢迎大家分享。
主管的工作计划1一、个人工作定位:作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。
面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
二、发展计划:从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。
结和实际工作制定以下20xx年工作计划:(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%。
(2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。
(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。
做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
三、工作思路:目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,最大的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。
但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得更多的发展空间。
如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。
如何做好部门主管、经理的工作
如何做好部门主管、经理的工作在各位部门主管、经理的年度工作总结里大部分都提到:公司规章制度执行力、创新意识、协调沟通、质量管理体系的运行、ERP系统工作的开展、成本、人员的培训。
结合大家提到的问题对如何做好部门主管、经理的工作我谈一下几点:一、部门主管、经理执行其岗位工作的基本程序:1、工作程序:(1)、在公司主管领导的直接领导下,按公司的方针、目标和工作计划制定部门的工作计划,布置部门的职责范围内的各项工作。
(2)、重大事项(影响到公司的声誉、利益或给公司造成损失等)必须请示、汇报公司主管领导或总经理后再做决策。
(3)、及时将各项工作指标和各项保证措施、工作量分解到部门各岗位并落实结果。
(4)、部门主管、经理管辖的各项工作的质量、绩效等都应向公司主管领导负责。
2、把关程序:凡是部门开展的及上报、下发、分发等的重要资料、内部工作联系单以及向上级领导呈报的重要报告等事宜,部门主管经理都必须把关、审核。
3、反馈程序:凡是接受公司领导安排的各项工作和其他部门协调的各项工作,都应严格按照公司领导和其他部门的意图和要求,将事情处理结果及时反馈给公司领导和相关部门。
4、请示汇报程序:遵照逐级请示的原则,部门主管、经理有需要请示汇报的工作或问题应首先向主管领导请示汇报。
二、部门主管、经理除本职业务工作职责以外主要解决以下10个问题:1、如何制定部门工作计划?2、如何保持部门工作计划的有效性?3、如何控制工作进度?4、如何协调本部门与公司其他职能部门的关系?5、如何进行部门团队建设、创造一种和谐和积极向上的工作气氛?6、如何提高工作效率和工作进度?7、如何稳定的提高工作质量?8、如何降低消耗和降低成本?9、如何搞好安全生产、文明生产、文明办公?10、如何通过培训、指导提高部门员工的学习技能的热情和工作水平?三、质量管理体系中的与业务实现的过程监视和测量程序中的工作职责:公司目前的实际情况大家很清楚,我们还在成长过程中,还没有到躺在成果上享受的时候,公司不可能雇用很多工作人员,管理层次不会很多,所以部门主管、经理的经理必须集中于部门业务实现方面,必须加强对业务的关心,要密切注视业务的进行,并在需要时准备亲自投入。
主管的角色与认知
任
有压力 572 12 618 486 19.7 14.2 21.3 16.8
企业厂长、 27 正常 514 488 482 460 19 18.1 17.9 17
经理
有压力 494 402 621 427 18.3 14.9 23 15.8
各方面的 30 正常 552 591 540 477 18.4 19.7 18 15.8
部属绩效的冰山全貌
部属绩效
态度 知识 技能
当前在职辅导面临的问题是:
1、不知要履行辅导职能 2、直接取代部属,帮助解决问题 3、缺乏辅导技能
主管应扮演的4种辅导角色
1、培训 2、解决问题 3、导师 4、职业辅导
主管的情景领导法
型
沟通程度
型
高
辅导型
授权型
低 管理程度 高 部属成熟程度
指导 命令
主管的四种工作风格
工作 风格 优点
缺点
想象设计者 人际关系者 办事系统者 激励行动者
E
A
S
G
新颖的、富 群体协作 认真,有条 进取心强,
有想象力 者,善于表 理,善于分 行动迅速,
的,有创造 达,温和、 析,定量能 办事果断、
性的,善于 忠诚、信任
力强
务实
探索,规划,并支持他人
能纵观全
局。
不现实、理 易动感情, 严肃、保守, 目光短,粗
授权中存在的问题(一)
简单放权
1、一放就乱,严重失控 2、自作主张 3、多考虑本部门利益 4、政出多门,无统一战略 5、对公司战略执行无积极性 6、无行为规范
授权中存在的问题(二)
直接控制
1、一统即死,效率不高 2、中高层管理人员无积极性,被动执行 3、上有政策,下游对策 4、领导忙得团团转 5、一人决策风险系数加大 6、难以准确把握市场
主管经理级别自我评价
主管经理级别自我评价作为主管经理,我一直以来都以自己作为一个团队的领导者为自己的自评点。
我认为一个好的主管经理应该具备良好的沟通能力、领导能力和团队协作能力,以及良好的决策能力和解决问题的能力。
在这些方面我一直都在不断努力和学习,希望自己能够成为一个更好的主管经理。
首先,我认为一个好的主管经理应该具备良好的沟通能力。
沟通是领导者和团队成员之间相互理解和传递信息的桥梁,良好的沟通能力可以让团队成员更好地理解领导者的意图,也可以让领导者更好地了解团队成员的需求和想法。
在我自己的实践中,我一直在不断学习和提升我的沟通能力,包括口头沟通和书面沟通。
我经常会和我的团队成员进行定期的沟通会议,以确保我的想法和意图能够被他们充分理解,也会积极倾听他们的意见和建议。
另外,我也经常在邮件和报告中不断地练习我的书面沟通能力,以确保我能够准确、清晰地表达我的意见和决策。
通过这些不断的实践和学习,我相信我的沟通能力已经得到了一定的提升。
不仅在领导团队的过程中,我也经常参加各种培训和讲座,以不断提高自己的沟通技能。
其次,一个好的主管经理还要具备良好的领导能力和团队协作能力。
作为一个领导者,我一直都在不断寻找和培养我团队成员的领导潜力,希望他们也能够成为未来的公司领导者。
我认为一个好的团队应该是一个高效的团队,团队成员之间应该相互配合、相互信任,并且能够共同追求团队的目标。
我的工作方式是鼓励团队成员之间互相合作,共同解决问题,让他们充分发挥自己的潜力,而不是简单地下达命令。
在这个过程中,我要不断调动团队成员的积极性,确保他们在工作中能够获得成就感和满足感。
另外,我也经常和团队成员共同讨论公司战略和目标,并积极让他们参与重大决策和规划的过程中。
通过这些方式,我希望我能够让我的团队成员在工作中感到更加自由和自主,也能够更好地发挥他们的潜力,为公司的发展做出更大的贡献。
另外,一个好的主管经理还需要有良好的决策能力和解决问题的能力。
优秀主管的建议标准
优秀主管的建议标准
首先,优秀主管需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通能力可以帮助主管与团
队成员建立良好的关系,加强团队凝聚力,并且能够更好地传达工作目标和期望。
主管应该学会倾听团队成员的意见和建议,及时有效地解决问题,并且能够清晰地表达自己的想法和决策。
其次,优秀主管需要具备卓越的领导能力。
领导能力包括激励团队成员、指导
他们实现目标、并且能够在困难时刻给予支持和鼓励。
主管应该能够建立一个积极向上的工作环境,激发团队成员的潜力,并且能够带领团队应对各种挑战。
此外,优秀主管需要具备良好的决策能力。
在日常工作中,主管需要面对各种
各样的问题和挑战,需要能够迅速做出明智的决策。
优秀主管应该能够充分了解问题的本质,分析各种可能的解决方案,并且能够果断地做出决策。
同时,主管还需要承担决策的后果,并且能够及时调整和改进。
最后,优秀主管需要具备优秀的团队管理能力。
团队管理能力包括招聘、培训、激励和评估团队成员。
主管应该能够合理分配工作任务,激励团队成员的工作热情,帮助他们不断成长和进步。
同时,主管还需要能够及时评估团队成员的工作表现,给予适当的奖励和反馈。
总而言之,优秀主管需要具备良好的沟通能力、卓越的领导能力、良好的决策
能力和优秀的团队管理能力。
这些标准可以帮助主管更好地领导团队,取得成功。
希望每一位主管都能够不断提升自己,成为优秀的领导者。
副经理干的好的经验做法
副经理干的好的经验做法在担任副经理职位时,如果想要取得好的业绩和成就,以下是一些有效的经验做法,能帮助您实现目标和提升职业能力:1. 目标设定和规划:作为副经理,您应该与上级主管合作,并帮助制定明确的目标和计划。
确保这些目标与公司的愿景和战略一致,并将其有效地传达给团队成员。
通过清晰的目标设定,您能够为团队提供方向,激发动力和效率。
2. 有效的沟通:作为管理者,良好的沟通技巧是至关重要的。
无论是与上级、同事还是下属,都要保持高度的透明度和开放性。
确保信息的流动畅通,倾听他人的意见和反馈,并能够清晰地表达自己的想法和期望。
有效的沟通能够避免误解和冲突,促进团队的合作和协调。
3. 团队建设:作为副经理,您应该注重员工的培养和发展。
了解每个人的技能和背景,为他们提供适当的培训和发展机会,以提高他们的能力和动力。
同时,鼓励团队合作和互相支持,营造一个积极的工作氛围。
有效的团队建设能够增强团队效能和凝聚力。
4. 制定优先事项:作为副经理,您可能面临许多不同的任务和项目。
因此,您需要学会区分和优先处理重要的事项。
制定合理的工作计划和时间管理技巧,确保关键任务按时完成,并确保整个团队的协调和高效。
5. 持续学习和发展:积极主动地寻求学习和自我成长的机会是一个成功的副经理的重要特质。
参加培训课程、研讨会和行业活动,与同行保持联系,了解最新的发展和趋势。
通过不断学习和发展,您能够不断提升自己的工作能力和专业知识,为团队提供更好的指导和支持。
这些经验做法可以帮助您在副经理职位上取得出色的业绩,并获得成功。
记住,有效的目标设定、良好的沟通、团队建设、优先事项制定和持续学习是您成为一名出色副经理的关键要素。
通过不断努力和实践这些经验做法,您将能够在组织中做出明显的贡献。
公司部门经理工作总结5篇
公司部门经理工作总结5篇公司部门经理工作总结篇1作为__一名财务经理,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
我的工作职责是:1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。
管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为20__年订下了财务工作设想。
对各类会计档案,进行了分类归档。
督促下属财务人员完成了20__年第四季度的五金汇缴任务。
认真办理了银行往来询证函。
作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况:1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点。
(1)我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
(3)在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
银行运营主管述职报告精华(10篇)
银行运营主管述职报告精华(10篇)银行运营主管述职报告篇1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!20某某年对我而言是非常有意义的一年。
这一年,我迈进了工作中一个新的里程碑,在行领导和网点主任的领导下,在各位同事的协助下,我积极配合上级工作,认真履行岗位职责,20某某年的工作圆满完成。
现将一年来本人的主要履职情况汇报如下:20某某年上半年,我在平吉堡分理处担任运营主管,下半年在丽子园支行担任运营主管,同时也参加了二级支行副行长的竞聘,在岗位职级方面有了提升。
职级的变化意味着责任的变化,运营主管管理的不仅仅是三尺柜台,而是要协助网点负责人管理整个网点的内控、运作和经营。
在这一年中,我严格履行岗位职责,行使管理与监督职能,以贯彻落实支行的各项工作为目标,主要做了以下几点工作:一、从根底业务入手,着力于员工素质的培养,保障运营工作的稳健推进。
认真贯彻和执行各项运营制度及操作规程,对于新制度、新业务在每日晨会上进行学习和督导。
尤其是在今年,农业银行进入转型时代,我认为除了学习,更重要的.是培养全员的转型理念,大堂经理不再只是分流客户,柜员也不再只是办理业务,我们所有人都必须由经营业务向客户效劳转变,从单一的存贷效劳由综合营销转变。
无纸化、电子化办公逐渐上线,在办理业务方便快捷的同时,依然不能松懈对运营工作的标准化管理。
在日常工作中我加强了临柜业务和超柜业务的监督,要求柜员必须标准操作每一笔业务,对于碰到的各类问题必须及时提出,不得随意操作。
20某某上半年平吉堡分理处接受了分行的三化三铁检查,对于监督过程中发现的相关过失及时组织柜员学习,并及时整改。
对挂失业务、代理业务等关键业务进行了标准,改变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题。
Boeing传票电子化上线以来,我与柜员一同学习,探索,遇到问题一起沟通解决,努力提高传票的扫描识别率,降低过失,促进运营工作根底标准化水平的提高,充分发挥内控的监督和标准作用。
二、适应职能变化,配合网点负责人加强网点管理,做好结算型向营销型的转变。
工程部主管述职报告范文5篇
工程部主管述职报告范文5篇工程部主管人员进行工作的述职是为了提升自身的工作能力,不断地改进不足。
下面就是我给大家带来的工程部主管述职报告范文5篇,希望大家喜欢!工程部主管述职报告范文一我于20xx年8月28日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程维修事务。
很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。
作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。
但,有压力才有动力。
也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。
在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。
以下是我近期对项目的了解程度:1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10KV高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;2、供电:双路10KV高压引入园区高压配电室(2台2000KVA变压器,另预留4台增容位置),经1#、2#变压器转换成低压380V后分到各个楼内,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量;4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工,所以没有布电缆。
3、供水:园内环形双路供水。
园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。
每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。
行政经理个人工作总结(3篇)
行政经理个人工作总结忙碌而充实____年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,____年____月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况汇报如下:一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通____年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理____年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
行政经理年终工作总结8篇
行政经理年终工作总结8篇行政经理年终工作总结篇1本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。
在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作作为一名行政总经理,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。
行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。
做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告x份。
校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共x份。
向市建委上报各种文字材料x份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话x余个,收发传真材料x余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电x余个,都能够及时、耐心的为用户解答。
优秀主管领导先进事迹材料
优秀主管领导先进事迹材料
《优秀主管领导先进事迹材料》
作为一名优秀的主管领导,王经理在公司的工作中展现出了出色的领导能力和管理才华。
以下是他的一些先进事迹材料:
1. 引领团队取得良好业绩
王经理领导的团队在过去一年取得了出色的业绩,销售额比去年同期增长了30%,这得益于王经理的有效领导和团队管理。
他善于激励团队成员,鼓励他们不断提升自己,为公司的发展做出了重要贡献。
2. 善于团队合作
王经理注重团队合作,他善于倾听团队成员的意见和建议,并且能够有效地协调团队内部的工作。
在团队合作中,他善于发挥每个团队成员的长处,使得团队协同工作更加高效。
3. 为员工搭建成长平台
王经理重视员工的成长和发展,他定期进行员工培训和技能提升,并且为员工搭建了一个良好的成长平台。
这些举措有效地激发了员工的工作热情和创造力,也让公司获益匪浅。
4. 涉及公益慈善活动
王经理不仅关注工作业绩,还积极参与公益慈善活动。
他带领团队参加各类公益活动,成为了公司的公益形象代言人,为公司赢得了良好的社会声誉。
综上所述,王经理作为优秀的主管领导,他的先进事迹材料充分展现了他的领导才能和管理水平,为团队和公司的发展做出了突出贡献。
希望他的先进事迹能够激励更多的主管领导,为企业的发展做出更大的贡献。
银行营运主管述职报告5篇
银行营运主管述职报告5篇银行营运主管述职报告篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20xx年工作状况汇报如下:一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时光熟悉了新的工作环境在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx 市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的.工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。
总经理心目中的优秀主管
总经理心目中的优秀主管导言在任何一家公司中,主管都扮演着至关重要的角色。
他们是各个部门的领导者,负责管理团队、推动业务发展。
然而,要成为一位优秀的主管并不容易,需要具备各种技能和素质。
本文将从总经理的角度出发,探讨总经理心目中的优秀主管应该具备的特质和行为。
1. 专业能力优秀的主管首先应该具备出色的专业能力。
他们需要对所在部门的业务非常了解,能够指导团队成员,解决复杂问题,并制定有效的业务策略。
在这个竞争激烈的市场环境中,只有具备过硬的专业知识和技能,才能应对各种挑战,推动团队实现业绩目标。
2. 领导能力优秀的主管要具备卓越的领导能力。
他们需要激发团队成员的积极性,有效地组织团队工作,协调各项任务的分配和执行。
除此之外,优秀的主管还需要善于沟通,能够清晰地表达自己的想法和观点,引导团队朝着共同的目标努力。
3. 团队合作优秀的主管应该注重团队合作,善于协调不同部门之间的关系,倡导团队共建共享的精神。
他们应该尊重团队成员的意见和建议,激发团队凝聚力,推动团队向着共同的目标前进。
只有建立和谐的工作氛围,团队才能更好地发挥协同效应,取得更好的业绩。
4. 判断力和决策能力优秀的主管应该具备良好的判断力和决策能力。
他们需要在复杂的情况下迅速做出正确的决策,并承担责任。
同时,优秀的主管还应该能够理性分析问题,有条不紊地制定解决方案,确保团队目标的实现。
5. 激励和反馈优秀的主管应该善于激励团队成员,让他们充分发挥潜力,实现个人和团队的成长。
通过及时的反馈和认可,他们可以帮助团队成员提高工作效率,增强工作动力,共同实现团队目标。
结语总经理心目中的优秀主管不仅要具备出色的专业能力和领导能力,还需要注重团队合作,具备判断力和决策能力,善于激励和反馈。
只有具备这些特质和行为,才能成为一名真正优秀的主管,引领团队在激烈的竞争市场中取得成功。
希望本文的分析对广大主管们有所启发,帮助他们更好地发挥自己的领导作用,实现个人和团队的共同发展。
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•A的问题出在哪里?A该怎么办? PPT文档演模板
做一名出色的主管经理
•Case study- 角色认知
•反思以下几个问题:
•主管的角色到底是什么? •作为管理人员,我们要向谁负责? •如何处理感情和工作的关系? •如何提出工作的要求? •如何理解工作职责?我们用了吗?
•(见工作职责描述)
•角色演练:观察出现的管理行为
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做一名出色的主管经理
•人力 •财力 •技术 •信息
投入资源
•组织系统 •转化运作
•产出结果:
•达成目标 •销售增长、利润增长 •客户满意 •效果、效率
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做一名出色的主管经理
• 一个组织系统管理的质量,直接影响了 产出的结果!
• 由于管理不当而不能达成组织的目标, 没有增长销售与利润,就是在浪费资源!
•对甲的使用,一直就有争议. •你认为原因是什么?如何改进?
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做一名出色的主管经理
管理者如何组织好自己
自我认知 • 谈谈你对管理者角色的理解 • 在以往的工作你是如何看待这一角色的? • 在哪些地方我们还有待于改善和提高
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做一名出色的主管经理
管理者如何组织好下属
目标管理 • 阅读材料P29-34页
做一名出色的主管经理PPTBiblioteka 档演模板2020/11/5
做一名出色的主管经理
管理是“金”!
• 一个部门或一个公司的成功是偶然的吗? 是运气好吗?是指标太低吗?
• 我们看到一个公司或一个部门的成功不 是偶然的,是依靠良好的管理才能达到 的!
• 成功者总在寻找成功的方法! • 成功的方法来自于成功的管理!
• 管理者的责任重大! 例:国有企业的改革就是管理的革命。
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做一名出色的主管经理
管理的职能
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卓越的主管经理
管理者的角色认识 时间管理 目标管理 绩效管理 有效沟通
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做一名出色的主管经理
管理者的夹板角色
•管理层施压
•
目标
•指标、纪律、约束
•中层
•中层管理者将其分解
•传递出去,目标下达
•
部下的问题困难,情绪混乱
• 员工反弹
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做一名出色的主管经理
如何做一名出色的主管
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做一名出色的主管经理
管理者如何组织好自己
管理者的角色认识 阅读讲义P1-13 讨论:
1、你对目前管理角色的理解是什么? 2、管理者的五大职能如何理解? 3、我们工作中如何使用这五大职能?
培训的区别
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•理论----•自我学习 •技能----•练习,工作中的情景演练 •思维方式--- •悟性,小组学习
做一名出色的主管经理
管理的三个层面
•策略性
•管理 性 •业务 性 •原有的经济模 式
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•策略性
•管理 性 •业务性
•新经济与互联网时 代
做一名出色的主管经理
哪些工作体现了这五大职能? 我们应如何对其进行管理?
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做一名出色的主管经理
•Case study- 角色认知
•某A, 女,30岁。加入公司4年。 •做MR优秀,于去年被提升做HS, 负责管理4个MR的区域。 •工作认真,负责任,所有的工作都是自己做。 •在代表中有一B比她来公司早,资历比她老,所以她经常不好 •提意思要求,对B为了怕其不高兴,基本采取“授权”态度, •事实是其他代表认为放任不管。有代表反应最近B经常不上班。 •在代表中还有一C,与A同时进公司,原来A还是代表时和其关 系 •甚好,亲如姐妹。现在A提拔后,感到关系有些疏远,为此A •内心有些痛苦。A希望C能好好工作,帮她尽快理顺一些市场, •为此也找C深谈过,但C的态度是反正你也不能把我怎样,工作 的责任心有些下降。每次都说,我会把我份内的工作做好,其它 的工作我没有时间。A发现B和C现在成了好朋友,经常一起逛商 场,一副悠闲自得的模样。而其他两位新代表看到现状又很不服 气,听说最近有跳槽的打算。A很苦恼,认为自己很辛苦,却得 不到理解,心情郁闷。A的主管对其现状已有不满。
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做一名出色的主管经理
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目标管理
•昨天
•今天 •目标
•环 境
•共同的责任 •共同的价值 •相互信任 •不断发展 •保障措施 •资源保障 •团队协作 •人员素质 •互动程度 •赏罚分明 •目标分解 •评估与标准
•当下属有问题时,他经常给老板的汇报是,对此事我已经提 醒了他,可是他就是不改,我已经劲力了。 •仿佛一切的事情他都没有责任。和他同级的人都很烦他。
•乙的行为有什么问题?他错了吗?错在哪里?
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做一名出色的主管经理
管理者如何组织好自己
时间管理 • 续材料P21-28页 • 讨论:
1、37项浪费时间的主要因素,从中我们学习 到什么?在日常管理工作中哪些方面经常发生 的?
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做一名出色的主管经理
•Case study- 角色认知
•某乙,,25岁,主管工作一年。 •由于业绩和沟通良好而提升。 •同事们都说他是马屁精。 •所有上面来的信息,他都全部传递下去, •他嘴里经常说的一句话是某某老板怎么说得,老板的话变成 了
•圣旨。当下属反对时,他为了贴近群众,经常说,其实我也 不想这样,但某某这样说了,你看我们都是打工的,我也不想 为难大家。
2、我们应该马上改善的地方是什么?
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做一名出色的主管经理
•Case study- 时间管理
•某甲,男,28岁,加入公司五年,DSM工作两年。 •有热情,有冲进,因销售业绩较好被提拔。 •最近在和他的代表交流时发现,他在一些方面让代表不够满意。 •1,经常做事没有计划性,让代表垫付钱做活动的较多。有的代表 •为此已三个月没有拿到工资。找他报帐,经常压帐单,财务到帐 •时间又长,弄的代表感怒不感言。曾经有代表提出疑问,他把眼睛 •一瞪,说急什么,我以前垫钱很正常。公司就是这样,不爱干走人。 •2,他自己的报帐也很慢,经常说没有时间,不到最后一刻,决不 •着急,为此他的经理已经做过辅导,但收效不大。 •3,他的朋友很多,上班时间经常和朋友打电话,都是找他帮忙看病 •或联系专家会诊,为此自己忙的团团转,还有时要求代表帮他办私事。 •4,要求代表很严厉,但对自己很宽松。