心得体会-《沟通的艺术》的学习心得
读沟通的艺术心得体会5篇
读沟通的艺术心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如个人总结、工作计划、心得体会、演讲致辞、应急预案、规章制度、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as personal summaries, work plans, insights, speeches, emergency plans, rules and regulations, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!读沟通的艺术心得体会5篇经常写写心得体会，相信大家都会更加坚定自己的信念和价值观，一次深刻的心得体会是需要通过实践和反思不断完善的，本店铺今天就为您带来了读沟通的艺术心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。
《沟通的艺术》读后感范文（精选6篇）
《沟通的艺术》读后感《沟通的艺术》读后感范文（精选6篇）读完一本名著以后，相信大家一定领会了不少东西，为此需要认真地写一写读后感了。
那么读后感到底应该怎么写呢？以下是小编整理的《沟通的艺术》读后感范文（精选6篇），欢迎大家分享。
《沟通的艺术》读后感1在三月闲暇之余，我读了《沟通的艺术》这本书，也从中学习到了很多与人沟通方面的知识。
书中让我们了解到了再现代社会中，拥有和谐的人际关系的重要性。
学会如何和陌生人交流，和陌生人交流的好处举不胜举，通过和陌生人结交为朋友，可以不断的扩大社交圈子。
和陌生人交流的好处如此之多，但是现实生活中，我们却还是多陌生人敬而远之。
在《沟通的艺术》中正是教我们怎样建立于陌生人的关系，如何正确的与陌生人沟通。
沟通的基本要求就是主动。
不管是与同学还是同事，都要主动与对方沟通，及时反映己方观点，并学会做一个忠实的听众，分场合分时机有适度的沟通，注重交谈的细节和技巧，站在别人的角度看问题。
使自己的谈话充满社交艺术，交谈目的是与人建立关系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。
沟通是彼此的事，一个巴掌拍不响。
只有学会尊重他人，意识到对方也有充分的潜能，能够从他人的角度理解问题，才会有真正意义上的沟通。
你喜欢别人，别人也会喜欢你；你尊重别人别人也会尊重你。
实际上，在人际交往中尊重别人是一个很重要的因数。
人格对每个人来说都是重要的、最宝贵的。
每个人都希望自己被了解、没尊重。
生活是简单的，与人沟通也是简单的，有的时候是我们把它想得太复杂。
只需坚持自己的原则——简简单单做人，简简单单沟通。
所谓的简单，就如出生的婴儿一般，没有心机，没有世俗的烦扰，没有太多的顾虑，看了就让人很愉快，那就是生命的开始，沟通的本源。
做人、沟通真的很简单，简单如一杯纯净的白开水，不掺杂任何的杂质，从容平淡，真实快乐。
《沟通的艺术》读后感2作为一个演讲者首先要有信心，这样才会有站起来的勇气，才能完善自己的演讲。
再者要有计划，没有演讲稿、材料是不会有好的演讲的。
《沟通的艺术》的读后感范文（精选15篇）
《沟通的艺术》的读后感范文（精选15篇）《沟通的艺术》的读后感范文（精选15篇）认真读完一本著作后，你有什么总结呢？需要回过头来写一写读后感了。
你想好怎么写读后感了吗？以下是小编为大家收集的《沟通的艺术》的读后感范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
《沟通的艺术》的读后感篇1最近我看了卡耐基的《沟通的艺术》一书，他说：“只要站起来的次数比倒下去的数多一次，就是成功”。
“成功是给能够坚持到最后的人的”。
这些话使我深受启示。
作为一线教师的我，怎样才能成功呢？我想必须要从读书开始。
读书就是要求进步，读书就是要求成功，读书就是与持有某些观点的人进行心灵的交流。
其实，人每天都在交流，你我面对面的交流是浅层次的交流，这样的交流可以让我们相互认识对方、产生感情、做成朋友。
而读书也是这样，书就是人。
读谁的书，就是在和谁交流，这种交流是属于深层次的交流，也就是与某些高层次的人交流。
学习他们那种高尚的品质，学习他们做人的精髓。
用他们的熏陶、用他们的影响，来提高自我、充实自我、塑造自我。
记得苏联教育学家苏霍姆林斯基说过这样一句话：“教师进行劳动和创造的时间好比一条大河，要靠许多小的溪流来滋养它。
教师时常要读书，平时积累的知识越多，上课就越轻松。
”。
由此可以看出，走进书本，就是完善生命。
教师的快乐来自读书。
教师的成功也来自读书。
一、提升道德形象，追求人格完美:教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的职业。
我作为一名教师能出现在三尺讲台上真的很高兴，也很激动。
所以我很珍惜我的职业、在意我的称谓。
要让自己无愧于教师的称号、无愧于人民的厚望，做一名合格的人民教师。
所以，我在平时的工作中总是严格要求自己的一言以行、一举一动。
时刻树立自己的形象、时刻做学生的表率。
二、强化知识内涵，无私奉献学生:作为一名教师最重要的是要具有渊博的知识，在课堂上才会得心应手、妙笔生花。
而我们还是用自己原有的那点陈旧的知识来迎接今天新时代学生的挑战，那不是自找苦吃吗！原来说：要想给学生一滴水，教师要有一桶水。
沟通的艺术心得体会
沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会1工作之余，在领导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的人际关系，在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。
作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系，并处理好人际关系，已成为事业成功的重要环节。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”想想自己在一路走来的工作生涯中，也希望领导能理解我，关心我，希望领导能做我的朋友。
更期望同事间能和睦相处，成为亲切的兄弟姐妹。
今天我作为一位基层管理者也深切感受到，我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。
平时关注他们的工作状态，看重员工工作能力和技巧。
尤其是新员工为了让他们能尽快进入工作状态，掌握工作流程和技巧，我几乎不允他们犯错误，随时随地的纠正，有时很严厉，也许他们感到我太严厉有点不可思议，可我心里理解他们的抱怨，其实我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯，把一切做的更周全更完美一些，让他们在以后的道路上少走弯路。
也许是我要求太完美了，感觉同事之间不是很自然，看了这本书我正确的认识到了，在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立上下级之间和谐相处的人际关系。
员工才能想我所不能想，做我所不能做的。
随时站在员工的角度上理解员工，要懂得换位思考，只有领导设身处地的为员工着想，并有效地把这些感受传递给员工，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起领导与员工之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围，以便达到心灵与效益的共赢。
建立良好上下级关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳每个人，一视同仁不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，领导必须承认员工是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，领导都始终有信心地相信员工有向好的方向去发展的可能性，其实这是领导对员工关爱的表现。
我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是领导仍然关注我，仍然接纳我”。
《沟通的艺术》读后感
《沟通的艺术》读后感《沟通的艺术》读后感看完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，这时就有必须要写一篇读后感了！那要怎么写好读后感呢？下面是小编整理的《沟通的艺术》读后感，希望对大家有所帮助。
《沟通的艺术》读后感1寒假里，我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。
作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。
想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。
但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。
平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。
为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。
我为什么要一再的约束他们呢？这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。
同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。
反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。
我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。
家校沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会（精选3篇）
家校沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会（精选3篇）家校沟通的艺术沟通的艺术心得体会篇1起初捧读时，以为《沟通的艺术》是前一种书，读完之后才发现，他应属于后一种。
每个年轻人，在完成学业，踏入职场的最初那段日子里，应该都经历了一段惶恐不安、战战兢兢的岁月，适应新的环境、学习工作的技能、学习职场游戏规则……那时整个人的状态都会绷得有些紧，甚至走路都是轻声细步，双目低垂。
我想很多人都是这么过来的。
在人生的那个阶段，多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》、《办公室生存法则》、《商务沟通技巧》之类的书来读，以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径。
熬过那几年之后，回过头看，这些书里讲的东西，除了最基本的常理之外，其它都是bullshit。
于是明白，有些东西是书上学不来的，只有经历过焦虑苦痛的煎熬、血泪伤疤的洗礼，人生才会有真正的收获。
最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度，并且它的书名用的不是技巧或是法则，而是艺术，可见装腔作势上又上了一个台阶。
翻了翻简介，以及当当上的一些书评。
发现说的跟自己想的不太一样。
这本书上世纪70年代出版，如今英文都已经出到第12版了，一本行销40年的'书应该不会是一本烂书。
纵观全书，35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书。
并且，结构如教科书般严谨细致，且条理分明，有理有据，从理论，到分析，再到实例，构建了一个完整的关于沟通的知识谱系。
全书分为除了第一章《沟通入门》（算是综述和前言）之外，共分为《看入人里》、《看出人外》、《看人之间》三个部分。
分别从情绪心理、语言倾听、人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。
当然，看明白一个道理和真正懂得一个道理，永远都不是一回事，仅就沟通和人际交往而言，技术层面的学习和改进其实都不是问题，关键还是性格层面的障碍，你先天的性格，气质、后天的经历、视野，已经决定了你95%的行为方式。
你能够改善的可能只有剩下的5%左右。
沟通的艺术的读书心得汇总
沟通的艺术的读书心得5篇汇总沟通的艺术的读书心得汇总1在认真拜读了卡耐基的书《沟通的艺术》之后，从中受到了很多的启发与教育。
结合自己工作和生活谈点学习体会。
一、与人相处的原则不要随意的批评别人，要尽量去理解别人，设身处地去为别人去想想，他们为什么要这样做?这比起批评责怪更有益处。
如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要让人生同情、忍耐和仁慈。
从精神上帮助一个人要比给别人物质要好上多少倍。
比如：成长、幸福、成功的人际关系在于我们要真诚的学会赞美别人和捕捉他人观点的能力;看一件事须兼顾对方的角度，能设身处地为他人着想，这样就不会担心形成内耗，只会形成合力、凝聚力和战斗力。
二、保持稳健快乐的习惯无论什么时候都要保持自我本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自我，一个人最糟的是不能成为自己而无效的模仿他人。
要改变不良的工作和生活习惯，因为不良的工作和生活习惯都会影响一个人的身心健康，凡事要分轻重缓急，形成稳健从容处事的方式，并掌握科学的合理的工作方法，才能完成好工作。
同时，把工作做的更出色，更完美。
要学会放松自己，解除疲劳，不要对事情感到倦怠，要有持之以恒的工作热情，对待工作，尤其是工作跨度较长的工作，要有一个对工作充满乐趣，并有长期奋斗、不知疲倦的态度，千万不能有前紧后松，并逐步放松工作热情和责任心的态度出现。
不要对自己认为不对的人进行议论，那样伤害最大的往往是自己，要做到对事不对人，同样不要指望任何人对你的善举心存感激，因为付出是一种享受施与的快乐。
每天要尽力带给他人快乐，一个人要想得到快乐，就要时刻想着他人。
不要把别人的看法看的过重，对的接受，不正确的要心中有数就行了……不要以批评他人为荣，批评别人往往是一种自我满足，做事情要尽力而为，在工作、生活中要撑起一把希望之伞，避开责难之雨，走下去，便会迎来一片蓝天。
要学会反省自己，因为生活中最大的对手往往是自己。
卡耐基的书是一贴工作和生活上自我清醒剂，学习他人的长处，即使不能全部做到，但其中确实能够吸收到很多做人、做事的道理。
沟通的艺术的心得体会8篇
沟通的艺术的心得体会8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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沟通的艺术心得体会500字(精选3篇)
沟通的艺术心得体会500字（精选3篇）【沟通的艺术心得体会500字第1篇】前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益匪浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。
沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。
所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。
学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。
作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。
沟通是为了激励职工，改善绩效。
沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。
沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。
这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。
与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。
尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。
沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。
在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
沟通的艺术读后感(精选3篇)
沟通的艺术读后感（精选3篇）【沟通的艺术读后感第1篇】虽然每个人的生活环境不同，文化层次不同，因而所追求的目标和理想也不尽相同，但是，在内心深处，每个人都会有自己不同程度的做人原则。
做人的原则应该是多方面的。
比如说对待学习、生活、工作等，每个人都会有自己的原则，也就是说有个做人做事的底线，会有所为有所不为，懂得那些事应该努力去做好，那些事可以做，而那些事是绝对不能做的。
做人不能没有原则。
没有了做人的原则，也就没有了衡量对与错的尺度，如果自己都不知道那些事该做，那些事不该做，那么，就很容易走入歧途，因为人是具有社会属性的，时时事事都要受到社会公认的法律和道德等准则的约束，不可能游离于社会之外。
做人要有原则，但这些原则也是与时俱进的。
社会在不断发展，观念在不断更新，需求也在发生着不同程度的变化。
在不同的社会背景下，法律和道德等准则会有所不同，这个时期这样做可能是对的，而同样的做法放在另一个时期就是错的，甚至是违法的。
那么，做人的原则也要随着变化着的社会而不断调整。
做人要有原则，但还应当考虑到原则与发展的关系。
有时候，做人的条条框框太多，并且养成了固有的行为习惯，则可能会束缚人的思维，让人失去开拓创新的精神，甚至思想僵化，很难适应不断发展变化着的社会环境。
因此，人们在遵守做人的原则的同时，还要随时做出适当调整，使自己的做人原则时刻能够适合现时代的要求，不要让原则束缚和禁个自己的思想。
在把握做人的原则上，要有个度。
给自己定做人原则的时候，要合情合理，还要切实可行。
人总是要有一点精神的，不能没有追求，但是，要让自己感觉到目标经过努力是可以达到的，如果突破了这个原则，那么，太重的压力是让自己背包袱，会成为沉重的负担。
做人，无论是做人的原则，还是目标和理想，最终目的是快乐，这样才能达到人生幸福的最高境界，活的太累，是永远快乐不起来的。
做人难，做个好人更难，因为做好人有原则，他有道德水准的约束，需要忍让谦和。
忍：事临头三思为妙，怒上心一忍最高，小不忍祸端常起，互无欺各自平安！让：退一步海阔天空，让三分心平气和，能让人并非我儒，变干戈和睦常乐！谦：人有成绩莫自夸，骄胜自大无益多，历览天下许多事，成由谦逊败归奢！和：世上谁能无有过，莫为小事动干戈，和与人交受众敬，百忍堂中有太和！说到底，做人做事都是要有原则的，也希望这些原则能够成为自己不断完善人生的起点，把握适度，不求最好，只求更好，在不断进步中快乐自己，奉献社会。
《沟通的艺术》心得体会5篇
《沟通的艺术》心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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沟通的艺术阅读心得体会范文五篇
沟通的艺术阅读心得体会范文五篇#沟通的艺术阅读心得体会范文1#作为一个演讲者首先要有信心，这样才会有站起来的勇气，才能完善自己的演讲。
再者要有计划，没有演讲稿、材料是不会有好的演讲的。
当然，也不需要你把所有的演讲内容逐字逐句的准备好，你只需要把重点整理出来，排好序，再准备一些相关材料就好了。
沟通不是一种本能，是可以通过后天学习的。
正式演讲前要先预演，也不是需要你找个人呆呆坐着听你很正式的演讲，只需要在你和朋友们聊天的时候随性的讲出来和他们分享就好了。
你演讲的内容需要讲精讲细，而不能空而广。
所以你要反复的问自己一些细节，挖掘一些重点出来详细讲解。
演讲最好以自身为切入点，多说说自己，把自己的经历、感受分享给听众，让听众感同身受。
当然，你也可以说说别人的故事，但是要有明确的人事物，要是真实的，不能瞎编乱造。
我们要抓住每个练习的机会，认真完成每一次演讲，经过总结归纳，组合出一套适合自己的演讲方式。
演讲也要有一个目标，你想要听众学到什么?学到何种程度?或是只是希望他们了解状况就好?你的演讲要始终向着自定的目标前进。
偏离了这个目标，你的演讲就没有意义了。
演讲者要相信自己的演讲内容并给以激昂的热情，只有自己相信自己的演讲才能让听众共鸣。
再者，演讲要有鲜明的主题，不要一伙人在那里热情洋溢，但是，回家以后都不知道今天学到什么。
你要用积极的心态思考问题，相信自己的一番努力是会成功的。
要对自己在众人面前的演讲成果保持一种轻松乐观的态度，而非胆怯的面对大众，战战兢兢的说话。
可能的话，要让听众参与你的演讲。
可以让他们提些问题，或是让他们发表一些意见。
这样，听众自己参与了，印象也就更深了。
沟通的艺术阅读心得体会范文2书分为很多种，有的书可以让你掌握某项知识和技能，在某个领域有所长进。
而有的书旨在开拓你的视野，更新你的观念，给你一个看世界的不同角度，帮助你重新构建认知的底层。
起初捧读时，以为《沟通的艺术》是前一种书，读完之后才发现，他应属于后一种。
沟通的艺术的读后感6篇
沟通的艺术的读后感6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作计划、汇报材料、心得体会、发言稿、合同大全、申请书、演讲稿、作文大全、教案大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work plans, presentation materials, reflections, speech drafts, contract summaries, application forms, speech drafts, essay summaries, lesson plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!沟通的艺术的读后感6篇在写读后感时，我们可以结合其他相关的书籍或文化背景，拓展我们的思考和观点，读后感是我对作品中的情感表达、人性描写等方面的感受和思考的呈现，本店铺今天就为您带来了沟通的艺术的读后感6篇，相信一定会对你有所帮助。
2023年家校沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会500字(3篇)
心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。
大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
家校沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会500字篇一起初捧读时，以为《沟通的艺术》是前一种书，读完之后才发现，他应属于后一种。
每个年轻人，在完成学业，踏入职场的最初那段日子里，应该都经历了一段惶恐不安、战战兢兢的岁月，适应新的环境、学习工作的技能、学习职场游戏规则……那时整个人的状态都会绷得有些紧，甚至走路都是轻声细步，双目低垂。
我想很多人都是这么过来的。
在人生的那个阶段，多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》、《办公室生存法则》、《商务沟通技巧》之类的书来读，以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径。
熬过那几年之后，回过头看，这些书里讲的东西，除了最基本的常理之外，其它都是bullshit。
于是明白，有些东西是书上学不来的，只有经历过焦虑苦痛的煎熬、血泪伤疤的洗礼，人生才会有真正的收获。
最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度，并且它的书名用的不是技巧或是法则，而是艺术，可见装腔作势上又上了一个台阶。
翻了翻简介，以及当当上的一些书评。
发现说的跟自己想的不太一样。
这本书上世纪70年代出版，如今英文都已经出到第12版了，一本行销40年的书应该不会是一本烂书。
纵观全书，35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书。
并且，结构如教科书般严谨细致，且条理分明，有理有据，从理论，到分析，再到实例，构建了一个完整的关于沟通的知识谱系。
全书分为除了第一章《沟通入门》（算是综述和前言）之外，共分为《看入人里》、《看出人外》、《看人之间》三个部分。
分别从情绪心理、语言倾听、人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。
当然，看明白一个道理和真正懂得一个道理，永远都不是一回事，仅就沟通和人际交往而言，技术层面的学习和改进其实都不是问题，关键还是性格层面的障碍，你先天的性格，气质、后天的经历、视野，已经决定了你95%的行为方式。
沟通的艺术读后感800字5篇
沟通的艺术读后感800字5篇良好的人际沟通是相互依存的.就像跳舞,取决于同伴的参与,而不是仅仅取决于主导的那个人.一个舞者的成功,在于彼此的配合.那么,在人际沟通中,如何使别人乐意配合你,而接受你这个人及你的思想呢?这里给大家分享一些关于沟通的艺术读后感,希望对大家有所帮助.沟通的艺术读后感1人们在生活.学习.工作中都要相互接触,与家人.朋友.同事.上下级间都会产生各种各样的沟通关系,不管你是性格开朗还是沉默内向都离不开沟通,可以说沟通无处不在.它是建立良好人际关系的必须方式,也是人的一项最基本的需要.在生理方面,没有沟通健康会产生重大影响,疾病率会增大.在认同方面,沟通也是自我认识的重要方法,通过对方的反应.评价等认识到自己是个什么样的人.新生儿也是通过周围人的各种表现逐渐认识自我.在社会交往中,沟通是与他人之间重要的联结方式,是表达目的的方法.那么沟通是什么样的呢?〝交流式的沟通并不是我们‘对’别人做了什么,而是我们‘跟’别人做了什么.〞沟通是双方面的,各方的表现会相互影响,甚至于会决定进一步交流的方式.走向.有时候无意识的.行为也会被对方接收并产生效果,而沟通又是不可逆回的,一旦进行了就不可能回到最初的状况.这也让我想到了,有时因一些情绪问题(当然影响情绪的因素是多方面的,也许根本就和现在沟通的对象无关)而对对方说了一些带情绪或是负面的话,这很可能给对方造成伤害或负担,而事后虽然尽为挽回,也不可能全当没这回事,发生的事情已经留下印迹.这也说明沟通是与他人息息相关的.沟通很重要,但有时也不是越多越好,当双方固执己见钻牛角尖时,沟通往往会陷入僵局,也达不到良好的效果.〝太多的负向沟通只会导致更多的负向结果.〞在沟通过程中自己所想表达的和对方理解的信息很可能不是同一个意思,可能被误解,也可能是自己表达的方式有问题.相同的话在不同的情形下效果很可能是不一样的,沟通是变化的,不会有一模一样的情况也没有一成不变的模式,要依情境而定.那沟通高手是什么样的呢?沟通高手拥有多样性的行为反应.比如在面对对方的无礼时回应的方式有许多种.许多时候,面对这样的情况自己往往找不到适合的方式,要么是沉默.要么是强硬回击以保护自己,这些方式简单,但同样也不能达到良好的效果.而高手总能挑选适当的行为.良好的沟通还应以对方的角度去感受事物,不断观察自己的行为并进行调整,这也是一个非常重要的方面.生活中确实有这样的人,善于为对方着想,从而赢得了更多的良好关系.现在的生活还会有许多与不同文化交流的机会,跨文化间的沟通也很重要.不同文化间有许多事情观点不一样,在交流过程中最重要的是要有开放的心胸.首先要有意愿进行交流,然后要接纳理解.自己所不认同的事情对对方来说可能是正常的,开放的心胸也是要承认差异接受不一致,这样也能赢得更多的尊重.沟通的艺术读后感2寒假里,我有幸读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅,它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用.作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重.彼此接纳.理解的关系,学生才会对我们的教学感兴趣.想想自己在学生时代,也希望老师能理解我,关心我,希望老师能做我的朋友.但今天我成为了教师,却忽略了学生的感受.平时一味地看重学生的学习,为了成绩.分数,甚至侮辱学生.为了让班级成为优秀班级体,为了所谓的常规,我不允许孩子犯一点错误,有的孩子学习的积极性越来越低,却一再的埋怨是家长管教不严,而我却忘了,孩子是天真.烂漫.活泼.好动的,正因为如此,他们才能想我们所不能想,做我们所不能做的.我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个〝同理心〞,它让我知道了今后自己应该怎样做.同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和尊重,获得心理上的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围.建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们,教师必须承认学生是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生爱的表现.反思自己的教育教学,对待后进生,对待班级上个性突出,调皮捣蛋的学生,开始时充满激情,信誓旦旦要改变他们,但在与他们对招的过程中,我的耐心磨尽,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的话语,根本谈不上尊重.我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们,把他们当成我的朋友,尊重他们,学着去爱他们,给他们树立信心,多听听他们的想法,多多沟通,要让他们感受到〝自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我〞.只有这样,我才可以走进学生的心灵深处,才能创造一种良好的师生关系.看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情,需要我不断的积累经验,不断完善教育方法,不断向他人求教,在以后的教育教学中,我会努力改善我与学生之间的关系,真正成为学生成长道路上的良师益友.沟通的艺术读后感3书分为很多种,有的书可以让你掌握某项知识和技能,在某个领域有所长进.而有的书旨在开拓你的视野,更新你的观念,给你一个看世界的不同角度,帮助你重新构建认知的底层.起初捧读时,以为《沟通的艺术》是前一种书,读完之后才发现,他应属于后一种.每个年轻人,在完成学业,踏入职场的最初那段日子里,应该都经历了一段惶恐不安.战战兢兢的岁月,适应新的环境.学习工作的技能.学习职场游戏规则……那时整个人的状态都会绷得有些紧,甚至走路都是轻声细步,双目低垂.我想很多人都是这么过来的.在人生的那个阶段,多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》.《办公室生存法则》.《商务沟通技巧》之类的书来读,以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径.熬过那几年之后,回过头看,这些书里讲的东西,除了最基本的常理之外,其它都是bullshit.于是明白,有些东西是书上学不来的,只有经历过焦虑苦痛的煎熬.血泪伤疤的洗礼,人生才会有真正的收获.最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度,并且它的书名用的不是技巧或是法则,而是艺术,可见装腔作势上又上了一个台阶.翻了翻简介,以及当当上的一些书评.发现说的跟自己想的不太一样.这本书上世纪70年代出版,如今英文都已经出到第_版了,一本行销40年的书应该不会是一本烂书.纵观全书,35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书.并且,结构如教科书般严谨细致,且条理分明,有理有据,从理论,到分析,再到实例,构建了一个完整的关于沟通的知识谱系.全书分为除了第一章《沟通入门》(算是综述和前言)之外,共分为《看入人里》.《看出人外》.《看人之间》三个部分.分别从情绪心理.语言倾听.人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素.如同一位网友的评论,「往往大多时候我们只是看到问题的表象,却没有深究其源」.人际关系是在人与人互动中建立的,而我们往往不是绝对理性的,很多时候沟通产生问题除了「硬技巧」问题就是「软技巧」问题,把握了人际沟通中的心理学因素,可以大大提高沟通「软技巧」.这本书并不是枯燥地陈列心理学词汇,而是通过有趣的诗歌.漫画.影视剧.电视节目等材料吸引读者,将心理学知识与日常生活联系起来,丝毫不会让读者产生晦涩难懂的感觉.当然,看明白一个道理和真正懂得一个道理,永远都不是一回事,仅就沟通和人际交往而言,技术层面的学习和改进其实都不是问题,关键还是性格层面的障碍,你先天的性格,气质.后天的经历.视野,已经决定了你95%的行为方式.你能够改善的可能只有剩下的5%左右.不是说,之前的95%改变不了,但是非常困难,需经历一个痛苦的过程,因为总和自己作对的生活是很分裂的.随着成长,每个人终会同自己和解,试着以一种平常心,将所有的处世处事回归到根本,立足于现实,立足于自身,选择自己合适的表现形式,接受自己的不完美.因为,你就是你,不一样的烟火!抱着这样的心态去读这本书,还是会收获一些知识,澄清一些认识.第一,对〝沟通〞这个行为的认识.沟通时人的基本需求,按照马斯洛的需求层次理论:生理需求.安全需求.自尊需求.自我实现需求,沟通则是满足以上各层次需求最必要的方法.关于沟通我们经常忽视的几个事实:1.沟通可以是有意识也可以是无意识的行为.2.沟通不可逆,不可复制(不能总用同种方法不同时间场合沟通,人时刻在改变着).3.沟通不是越多越好,沟通不仅限于字眼里.4.沟通是相互的,不同的人有不同的应对方式.5.要有沟通动机,愿意主动去交流.6.沟通不足容易产生问题,沟通过头也会制造问题.有时候过度沟通只会浪费时间,而且适得其反.第二.提高沟通技巧的阶段:1.觉醒期:学习任何事物的出发点,比如,读到这本书.2.笨拙期:初次使用新技巧与人沟通的时候同样也会有些尴尬.这就需要反复的练习,并且不断总结,这阶段要进行〝自我袒露〞,〝知觉判断〞,〝情绪控制〞,〝语言理解〞,〝倾听〞等等方面的尝试,随着多次尝试,慢慢熟练,这些技巧会给我们带来意想不到的好处.3.熟练期:克服了尴尬之后的持续练习阶段,熟练的把握自己.这个阶段由大量的前期思考与计划以及好的结果组成.4.整合期:没有特意思考一件事情,却能表现得很好.行为举止自然而然的,成为了你行为资料库的一部分.第三,处理人际冲突的方法所谓冲突,就是在至少两个个体之间,感到不相容的目标.不足的资源和达成自己目标是来自另一个个体的阻挠.必须承认,冲突是无处不在的,尤其是在职场中,更尤其是在机关这样错综复杂的地方.如何处理冲突则凸显出一个人的成熟程度.冲突的解决最终会造成建设性和破坏性两种后果.建设性的处理冲突技巧包括:1.确认你的问题和未满足的需要.2.订立约会.3.描述你的问题和需求.4.思考对方的观点.5.商议解决之道.6.追踪解决的后效.沟通的艺术读后感4作为一个演讲者首先要有信心,这样才会有站起来的勇气,才能完善自己的演讲.再者要有计划,没有演讲稿.材料是不会有好的演讲的.当然,也不需要你把所有的演讲内容逐字逐句的准备好,你只需要把重点整理出来,排好序,再准备一些相关材料就好了.沟通不是一种本能,是可以通过后天学习的.正式演讲前要先预演,也不是需要你找个人呆呆坐着听你很正式的演讲,只需要在你和朋友们聊天的时候随性的讲出来和他们分享就好了.你演讲的内容需要讲精讲细,而不能空而广.所以你要反复的问自己一些细节,挖掘一些重点出来详细讲解.演讲最好以自身为切入点,多说说自己,把自己的经历.感受分享给听众,让听众感同身受.当然,你也可以说说别人的故事,但是要有明确的人事物,要是真实的,不能瞎编乱造.我们要抓住每个练习的机会,认真完成每一次演讲,经过总结归纳,组合出一套适合自己的演讲方式.演讲也要有一个目标,你想要听众学到什么?学到何种程度?或是只是希望他们了解状况就好?你的演讲要始终向着自定的目标前进.偏离了这个目标,你的演讲就没有意义了.演讲者要相信自己的演讲内容并给以激昂的热情,只有自己相信自己的演讲才能让听众共鸣.再者,演讲要有鲜明的主题,不要一伙人在那里热情洋溢,但是,回家以后都不知道今天学到什么.你要用积极的心态思考问题,相信自己的一番努力是会成功的.要对自己在众人面前的演讲成果保持一种轻松乐观的`态度,而非胆怯的面对大众,战战兢兢的说话.可能的话,要让听众参与你的演讲.可以让他们提些问题,或是让他们发表一些意见.这样,听众自己参与了,印象也就更深了.沟通的艺术读后感5自从拿到《沟通的艺术》(插图修订第_版)后,我已经读了两遍.第一遍有些囫囵吞枣,被书中的各种专栏.漫画.插图和影评吸引走了注意.第二遍较为认真地阅读了内容,做了笔记,碰巧身边发生了两件小事,让我决定把这本书推荐给大家.事件一:一个多月以前,因工作要求我有幸替一位国外学者校对他的稿子.由于稿件内容较长,要分为好几次进行,且我在读书期间就已听闻这位学者的大名,为了迅速取得他的认可,我花了很多精力修改,以至于改动一个标点符号,都要用批注解释一下修改的原因.一开始我很担心自己的行为过于直接,有可能冒犯他,但他的回复打消了我的顾虑,他说他十分赞同我的修改.得到了他的认可,放心的同时,我也更〝大胆〞了些.直到上个星期,他在发送给我关于第三部分修改的回复中,如此写道:〝_博士,你好!我同意几乎所有的修改,你做得很好.〞虽然他一如既往地肯定了我的工作,但〝博士〞这个陌生的称呼听起来却格外刺耳.首先,我们来往过十几次邮件,之前他都直接称呼我的名字,为何这次突然加了〝博士〞二字?其次,第一次见面时他已经问过我的学历了,他知道我不是博士学历,又何故如此称呼?是开玩笑,还是他不满意我的自作主张?这让我有些不知所措.想写封邮件确认一下他的言外之意,又感觉自己没有资格质问对方;想无视这封邮件,却无视不了心里的疙瘩.事件二:因为我从事文字工作,每天的工作强度也不小,一到周末就喜欢睡懒觉.可我对象偏偏是一位有假期的老师,一到周末就试图拉着我出去玩.我心理不乐意了:你放寒假每天都可以休息,不在乎周末,那我呢?我只有周末可以睡个懒觉,还要被你剥夺,一点也不为我着想.他也有他的理由:睡多了不仅对身体不好,而且还会越睡越累,出去运动才能真正减缓身心疲劳.我承认他说得有道理,也勉强出去过两次,但回来后唯一的想法是周末没了,明天要早起上班.这种负面的想法仿佛进一步加重了身体的疲劳感,工作效率也随之降低.接下来的周末我说什么也不愿意出去了,两个人倒没有吵起来,但我们话里话外还是试图用自己的想法来说服对方,结果陷入了冷战.也许是因为我这段期间正好读了《沟通的艺术》,在我不知所措的时候,隐隐感觉在书中读过相似的内容,没想到再拿起书翻了翻,竟然真的解决了这两个揪在我心里的疙瘩.当我犹豫要不要给那位学者发邮件的时候,第三章第四节〝知觉检核〞部分的第一句话就打消了我的顾虑.这句话是:〝如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实,恐怕会产生很多严重的人际困境.〞(第_4页)我和那位学者的合作还没有结束,我也不希望自己因为有所顾虑而在工作上打折扣,所以我按照书中的步骤,给他发了封邮件:〝老师,您好!您在上一封邮件中突然称呼我为‘博士’(行为),是不是因为我自作主张的修改让您生气了?希望您知道我并无恶意,只是我对这个领域的知识不足,所以更谨慎了一些(第一种诠释).或者您只是开玩笑,因为您在正文的内容中还是对我的工作给予了肯定(第二种诠释).我希望了解您的`真实想法,因为这对我来说非常重要.(请求澄清)〞[括号里的内容是按照书中的步骤另行标注的]后来那位学者很快给予了回复,他说他并无其他的意思,因为校改那份稿子要翻阅大量资料,很辛苦,他认为我对该领域的了解比很多人要好,所以才如此称呼.如此,我心中的猜疑.不安和顾虑也都被打消了.虽然这只是一件小事,但对我们普通人来说,工作中很少会遇到一件一下子压垮一个人的大事,让人难以忍受的工作压力往往由一件件小事积累起来,学会从小处排遣压力对自己的职业生涯是非常重要和有利的.生活,或者说伴侣的相处之道又何尝不是如此.在冷战过程中,我又找到书中有关〝枕头法〞的步骤,整理了两个人的想法.之前,我和他都停留在〝我对你错〞立场一上,虽然也试图站在立场二〝你对我错〞上理解对方,但显然〝我对〞的想法还是要超过〝你对〞.因为没有进一步思考双方错在哪,想法不全面,于是陷入了僵局.反思过后我不得不承认,在睡懒觉的问题上,我先是错在贪睡没有克制,明知睡太久也会头疼,还是习惯作祟;其次,如果真不想出去,就应该明确拒绝他,表面上接受了,内心却不接受,结果休息没休息好,玩也没玩好,还累积了更多的不满.至于他一是错在不理解我的生活习惯,二是试图一下子改变我的生活作息.考虑完〝双方都对,双方都错〞的立场三后,立场四〝这件事其实不重要〞更是让我冷静下来.平日上班,我们两个相处的时间很少,周末我还要一个人睡懒觉,确实太不顾及他的感受了.出不出去玩或许不是最重要的,重要的是分享活动可以增加彼此相处时间的品质(见第九章〝爱的语言〞一节),至少从他(或者说大部分男性)的角度是这么想的.(女性则以自我坦露来判断两人的亲密感,见第二章〝自我坦露〞和第九章〝关系中的亲密〞等内容.)分析清楚两人的问题后,结合十一章有关〝合作(双赢)〞的内容,我们讨论出了两个解决方案:一.周六日两天上午我睡懒觉,下午和他出去运动;二.周六或周日,一天出去运动,一天在家睡懒觉.考虑之后,我选择周六出去运动,周日休息.因为是我自己的选择,再出去的心态也不一样了.正是因为有了这两次切身体会,我更想把这本《沟通的艺术》推荐给其他读者.当然,书中所介绍的沟通技巧远不只如此.从基本的沟通理论到层层推进辅助阅读的七大专栏,让人在趣味阅读中迅速理解.掌握.运用这些技巧.即便是一个不善沟通的人,也能随着那些简单实用的步骤找到走出沟通困境的方法.我很喜欢出版后记中的一句话〝通过改善‘你’的沟通进而改变‘你’的生活〞,对于想要购买或者阅读这本书的人来说,或多或少都对改善自己的沟通能力和技巧充满着期待,而这本书确实能满足你的期待.此书在国外出版到第_版,国内于_年和_年引进出版了中文第_版和插图修订第_版,且两个版本在豆瓣上的评分都不错,这些都说明了此书在读者中的口碑.无论结构编排还是内容设置,都是相当扎实的一本书.诚然,这本书也有缺点,个人认为关于性别和跨文化的内容有一些重复,但仍不失为一本好书.沟通的艺术读后感800字。
沟通的艺术心得体会
沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会1前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益匪浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。
沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。
所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。
学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。
作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。
沟通是为了激励职工，改善绩效。
沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。
沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。
这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。
与员工共享挫折的.教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。
尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。
沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。
在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
沟通艺术读后感三篇
沟通的艺术读后感工作之余，在领导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的人际关系，在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。
作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系，并处理好人际关系，已成为事业成功的重要环节。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
” 想想自己在一路走来的工作生涯中，也希望领导能理解我，关心我，希望领导能做我的朋友。
更期望同事间能和睦相处，成为亲切的兄弟姐妹。
今天我做为一位基层管理者也深切感受到，我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。
平时关注他们的工作状态，看重员工工作能力和技巧。
尤其是新员工为了让他们能尽快进入工作状态，掌握工作流程和技巧，我几乎不允他们犯错误，随时随地的纠正，有时很严厉，也许他们感到我太严厉有点不可思议，可我心里理解他们的抱怨，其实我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯，把一切做的更周全更完美一些，让他们在以后的道路上少走弯路。
也许是我要求太完美了，感觉同事之间不是很自然，看了这本书我正确的认识到了，在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立上下级之间和谐相处的人际关系。
员工才能想我所不能想，做我所不能做的。
随时站在员工的角度上理解员工，要懂得换位思考，只有领导设身处地的为员工着想，并有效地把这些感受传递给员工，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起领导与员工之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围，以便达到心灵与效益的共赢。
建立良好上下级关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳每个人，一视同仁不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，领导必须承认员工是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，领导都始终有信心地相信员工有向好的方向去发展的可能性，其实这是领导对员工关爱的表现。
我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是领导仍然关注我，仍然接纳我”。
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《沟通的艺术》的学习心得
美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖火鹤咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。
”可见沟通是有多么的重要。
的确，在现如今的社会发展中，如果你能够有效沟通，你就能交上朋友维系情谊，工作中令人刮目相看，家庭和睦美满，能够得到别人的尊敬和信任，相反如果不善于沟通，你会发现自己的生活充满了很多的麻烦，也许工作会屡屡碰壁，也许家人会吵吵闹闹……所以在这次选读书计划的时候我就非常坚定的选择了它，因为我想象它会给我带来充实，带来我工作中不必要的碰壁。
说起沟通就让我联想到:公司今年进行跨部门轮岗，因我自身未及时与之沟通，导致轮岗的家人在进行后续的工作中较为缓慢，使我一段时间陷入自责与愧疚中，我感触很深,很多时侯确实是因为沟通不到位而产生一些不必要的错误、一些争执或者说是一些麻烦，它让我认识到沟通的重要性:出来社会工作就更应该与同事建立一种相互尊重、相互理解以及良好的人际关系,这也已成为你能否在公司立足,做好工作的重要“工具”。
想想自己在一路走来的工作生涯中与同事相处也还算融洽,但在面对有些同事时，并不是每次沟通都会达到预期的效果，这个时候就要反思自己，自己的沟通方式是否存在问题。
虽然大多数人都认为沟通就是交流，但这种认识并不全面，或者可以肯定地说，如果你对沟通的认识仅仅限于这个层面，那么注定你的沟通会经常失败。
事实上，梁良好的沟通离不开七大要素——信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍以及背景。
说话是一种技巧更是要保持一种良好端正的心态,不要总是以自我为中心,要纵观大局，学会控制自己的情绪(情绪管理是我在读此书之前最大的问题与毛病)，从而掌握沟通的方法。
读了这本书我了已下几点：
1、心态，沟通不仅是一种技巧,更要保持种好的心态,不要总是以我为中心,要纵观制自己的情绪,微笑待人,要克制住自己的嘴,从而拿握沟通的主动权。
2、关心，关心是一种发自内心的真挚情感。
学会关心就学会了做人,学会了生存。
尊重他人,以礼待人，对事不对人,不要任意攻击对方的人品和道德，更不要怀疑别人的专业程度。
3主动，不管是与同事,还是上下级之间都要主动与对方沟通,及时反映情况,并认真学会做一个忠实的听众,分场合分时机有适度的沟通,注重交谈的细节和技巧,站在别人的角度看问题。
而且让对方感觉到主题明确,观点突出。
4利益共赢，沟通不是说服,而是一种感染,一种形象展示,人与人共处于世,对不同的人采取不同的方法。
学会沟通才能让我们的团队越来越强大，学会沟通才能是我们的生活更加美好。
相信自
己在日后生活和工作当中，时刻都要与朋友、亲人、同事建立良好的沟通理念，相互了解，相互学习，共同进步!。