三级第三章培训与开发习题

三、培训与开发练习题

（一）单项选择题

1．企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和（）。

A培训工作的效益原则

B从战略角度来开展培训工作

C培训工作的计划原则

D培训工作的系统原则

2．（）不是企业制定培训的基本原则。

A战略原则

B长期性原则

C系统性原则

D投资效益原则

3．严格（）是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。

A考勤

B挑选老师

C设计内容

D考核评估

4．目前很多企业的培训工作，经常是培训完了就完了，而没有相应的培训评估和严格的管理，我们称这个现象不符合企业培训的（）原则。

A投资效益

B严格考核和择优奖励

C主动参与

D长期性

5．企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有（）。

A战略的因素B社会的因素

C企业竞争力的因素D企业员工队伍素质的因素

6．培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（）等四个方面。A．培训成绩的衡量标准B以能力和业绩为导向的分配原则

C明确的培训评估标准D合适的培训条件

7．员工培训是企业的一种（）行为，和其他投资一样，也是从投人产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。

A投资B福利

C战略D留人

8．员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人产出的角度来考虑效益大小及远期受益，近期效益问题9我们称之为（）原则。

A投人B投资效益

C产出D战略

9．在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，（）一般不列入这个协议书。

A培训内容和目的B部门经理人员的意见

C培训后的考试成绩D培训后的违约补偿

10．企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。

A利益获得原则B利益补偿原则

C利益分摊原则D利益均等原则

11．当我们起草某一个具体的培训制度时，一股需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、（）和培训制度的解释与修订等。

A培训制度作用的范围B培训制度的核准与实施

C培训制度的版本说明D培训制度的有效时间

12．在培训需求分析的资料中，（）有助于确定一项工作执行的频繁程度、重要性和关键步骤。

A硬资料B软资料

C调查资料D档案资料

13．培训需求信息的收集，必须使用专业的工具，一般情况下这些工具包括四类，即需求概况信息调查工具、态度知识技能需求信息调查工具、（）、外部培训机构和服务商调查工具。A培训要素调查工具B课程分类调查工具

C课程内容调查工具D课程选择调查工具

14．在培训需求信息的调查中，（）一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。

A邮寄调查B面谈法

C调查问卷D电话调查

15．通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。

A档案资料B访谈资料

C调查资料D备存资料

16．面谈法作为培训需求凋查的主要方法之一，有两种操作办法，即（）。

A正式面谈法和非正式面谈法B个别面谈法和隐私面谈法

C外面谈法和室内面谈法D个人面谈法和集体会谈法

17．在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的（）确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。

A管理者B培训者

C同事D下级

18．（）是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。

A面谈法B重点团队分析法

C工作任务分析法D观察法

19．重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（）人。

A 2～4

B 4～6

C 6～8

D 8～12

20．（）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。

A面谈法B重点团队分析法

C工作任务分析法D观察法

21．（）是培训者亲自到员工工作岗位上去了解员工的具体情况。

A面谈法B重点团队分析法

C工作任务分析法D观察法

22．培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。

A问卷法B观察法

C访问法D记录法

23．下面的描述中，（）不是培训需求分析的指导方针。

A审查一致性和准确性B使用所有相关信息与数据

C保守个人信息与数据的秘密D进行科学分析

24．对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）。

A及时性B准确性

C全面性D一致性

25．对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）。

A类似性B差异性

C多样性D特殊性

26．根据“劳培字（1992）3号文件‘劳动部关于加强工人培训工作的决定’的规定：企业员工的培训经费占员工工资总额的（）。”

A 1％

B 1.5％

C 2％

D 2.5％

27．编制培训费用预算草案应了解培训的（）信息。

A成本使用B收支预算

C资金分配D投人产出

28．培训成本预算需要从成本和（）两方面的信息进行考虑。

A费用B利润

C权益D收益

29．培训（）预算就是对培训项目进行成本下收益分析。主要是通过会计方法决定培训项目的经济收益的过程，它需要从成本和收益两方面的信息进行考虑。

A成本B收益

C费用D支出

30．培训收益一般为（），如培训的实施可能降低生产成本或者增加额外的重复购买量等。A科学收益B隐性收益

C投资对应收益D组织发展收益

31．培训（）是指把课程计划付诸实践的过程，它是达到预期的课程目标的基本途径，是整个课程设计过程中的一个实际性阶段。

A课程设计B课程的核对

C课程的反馈D课程的实施

32．一个完善的培训计划在拟定阶段，必然会涉及在培训实施中将发生的事情，包括学员、讲师的选择、培训时间、培训场地安排、培训经费、（）等。

A培训档案B培训评估方法

C培训顾问D培训学院

33．下面不是培训后的措施的是（）。

A向讲师致谢B问卷调查

C结业证书颁发D娱乐活动

34．在培训活动中，（）是一种可以开发利用的宝贵的学习资源。