加油站档案
加油站环境保护管理档案
加油站环境保护管理档案1. 简介本文档旨在介绍加油站环境保护管理的重要性以及相关措施和档案管理要求。
2. 环境保护管理的重要性加油站是一个与环境紧密相关的场所,合理的环境保护管理至关重要。
正确的管理措施可以减少对周围环境的污染,保护生态系统的平衡,并确保员工和顾客的健康与安全。
3. 环境保护管理措施3.1 废物处置:加油站应建立合适的废物分类和处理系统,确保废油、废水、废弃物等的正确处置。
废物的储存、运输和处理过程应符合相关的环境法规和标准。
3.2 污水处理:加油站应安装污水处理设备,对产生的污水进行处理以达到排放标准。
定期维护和检查污水处理设备,保证其有效运行。
3.3 土壤污染防治:加油站应加强土壤污染防治措施,防止燃油泄漏、渗漏污染土壤。
在加油站周边设置监测井,并进行定期的土壤检测以确保土壤质量。
3.4 废气排放控制:加油站应安装废气处理设备,减少废气排放对环境的影响。
定期检测和维护废气处理设备,保证其有效运行。
4. 管理档案要求4.1 环境保护计划:加油站应制定环境保护计划,明确具体的环境保护目标和措施,并建立相应的监测、检查与评估机制。
4.2 监测数据记录:加油站应定期记录并保存废油、污水、废弃物等的产生及处理情况,以及土壤和废气的监测数据。
记录应包括日期、时间、监测地点、监测参数等。
4.3 监督检查报告:加油站应定期进行内部监督检查,并记录检查结果和相应的整改措施。
外部环境监察部门应定期对加油站进行检查,并根据检查结果提交监督检查报告。
4.4 培训与教育记录:加油站应定期组织环境保护培训和教育活动,并记录培训与教育内容、参与人员及时间。
5. 总结加油站环境保护管理档案的建立和管理对于实现可持续发展至关重要。
遵守环境保护法规和标准,采取有效的管理措施,保护环境,维护员工和顾客的健康与安全,为加油站的可持续经营做出贡献。
加油站安全档案管理制度
加油站安全档案管理制度随着汽车使用的普及和城市化进程的加快,加油站在人们生活中的重要性愈发彰显。
然而,由于加油站涉及特殊的易燃易爆性质,安全问题较为突出。
为确保加油站的安全运营和管理,制定一套科学合理的加油站安全档案管理制度势在必行。
一、建立档案管理体系为了做好加油站的安全工作,需要建立起完善的档案管理体系。
首先,建立档案管理部门,明确职责,明确档案管理人员的权限和责任。
其次,制定档案管理规定,明确档案的分类、编号、保管和销毁等流程和标准,确保档案的完整性和可查性。
二、档案内容和分类加油站的安全档案应包括但不限于以下内容:加油站设备设施档案、员工培训和考核档案、安全隐患排查和整改档案、应急预案和演练档案等。
根据内容的特点和重要程度,将档案进行分类,便于管理和查阅。
三、档案编号和保管每个档案应有唯一的编号,档案编号采用数字或字母加数字的组合形式,便于快速定位和查询。
档案的保管应选择干燥、通风、安全的地方,避免受潮、受火灾等因素影响,同时设置专门的档案柜或储物柜进行存放,保证档案的安全性和机密性。
四、档案的销毁和备份随着时间推移,一些档案可能会过期或失去使用价值,需要进行销毁。
档案销毁应按照相应的规定进行,确保销毁过程的安全可靠。
同时,为了防止档案的丢失和损坏,应定期进行档案的备份。
备份的档案可以存储在其他地方或采用电子档案的形式,以防止原件意外损毁。
五、档案的查阅和使用档案管理部门应确保档案的随时查阅和使用,提供给相关人员进行查询和调阅。
在查阅和使用档案时,要注意保密工作,严禁档案外借和档案内容的泄露。
六、档案管理的评估和改进定期对加油站的档案管理工作进行评估,检查档案的完整性和准确性,发现问题及时改进和完善工作流程,提高档案管理的效率和质量。
结语加油站作为一处有着特殊安全性要求的场所,其安全档案管理制度的建立和执行对于维护加油站的安全稳定运营具有重要的意义。
只有通过规范的档案管理,才能有效提升加油站的安全管理水平,为人们的出行提供更加安全可靠的服务。
加油站员工档案管理制度
一、总则为了加强加油站员工管理,提高员工素质,保障加油站正常运营,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合我站实际情况,特制定本制度。
二、档案管理范围本制度适用于加油站全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
三、档案管理职责1. 人力资源部负责制定、修订和完善员工档案管理制度,组织实施员工档案管理工作。
2. 各部门负责人负责本部门员工档案的管理工作,确保档案的完整、准确和及时更新。
3. 员工本人负责提供真实、完整的个人信息,配合人力资源部进行档案管理。
四、档案管理内容1. 基本信息档案(1)身份证复印件(2)户口本复印件(3)学历证书复印件(4)专业技术资格证书复印件(5)婚姻状况证明复印件(6)近期免冠照片2. 工作经历档案(1)原单位离职证明(2)工作简历(3)工作表现评价(4)奖惩记录3. 劳动合同档案(1)劳动合同原件(2)劳动合同续签协议(3)劳动合同变更协议4. 保险福利档案(1)社会保险缴纳证明(2)住房公积金缴纳证明(3)福利待遇证明5. 考勤档案(1)考勤记录(2)请假记录(3)加班记录6. 培训档案(1)培训记录(2)培训证书(3)培训考核结果五、档案管理流程1. 新员工入职时,由人力资源部负责收集、整理其基本信息档案,并建立档案。
2. 员工基本信息发生变化时,员工本人应及时向人力资源部提供相关证明材料,人力资源部负责及时更新档案。
3. 员工工作经历、劳动合同、保险福利、考勤、培训等方面的信息发生变化时,各部门负责人应及时向人力资源部提供相关证明材料,人力资源部负责及时更新档案。
4. 人力资源部定期对员工档案进行整理、归档,确保档案的完整、准确和有序。
六、档案保管与保密1. 加油站应设立专门的档案室,配备专职档案管理人员,负责档案的保管工作。
2. 档案管理人员应具备一定的档案管理知识和技能,严格执行档案管理制度。
3. 档案保管应遵循以下原则:(1)安全保管,防止档案丢失、损坏和泄密。
加油站文件档案管理制度规范
一、总则为加强加油站文件档案的管理,确保文件档案的完整性、安全性和利用率,提高加油站管理水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于加油站所有文件档案的管理,包括但不限于:管理制度、操作规程、安全记录、业务报表、财务凭证、合同协议、技术资料等。
三、管理职责1. 加油站站长负责制定和组织实施本制度,对加油站文件档案管理工作进行全面监督和检查。
2. 综合办公室负责加油站文件档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作。
3. 各部门负责人对本部门产生的文件档案负责,确保文件档案的及时收集、整理和归档。
4. 各岗位员工应按照规定及时将文件档案上交综合办公室,不得擅自保留或销毁。
四、管理制度1. 文件档案的分类与编号(1)文件档案按类别分为:管理制度、操作规程、安全记录、业务报表、财务凭证、合同协议、技术资料等。
(2)每份文件档案应编制唯一编号,编号格式为:类别编号+年份+序号。
2. 文件档案的收集与整理(1)各部门在文件产生过程中,应及时将文件收集齐全,确保文件档案的完整性。
(2)收集的文件档案应按照分类进行整理,确保文件档案的条理性和可检索性。
3. 文件档案的归档与保管(1)文件档案归档时,应按照类别、编号、时间等顺序排列,确保归档文件的有序性。
(2)文件档案应按照保管期限进行分类存放,确保文件档案的安全。
(3)综合办公室应定期对文件档案进行清点、核对,确保文件档案的完好。
4. 文件档案的利用与借阅(1)员工需查阅文件档案时,应向综合办公室提出申请,经批准后方可查阅。
(2)查阅文件档案时,应遵守相关规定,不得擅自涂改、损坏或外传。
(3)借阅文件档案时,应填写借阅单,经批准后方可借阅。
5. 文件档案的销毁(1)文件档案保管期满后,经批准后方可销毁。
(2)销毁文件档案时,应按照规定程序进行,确保文件档案的彻底销毁。
五、监督检查1. 加油站站长应定期对文件档案管理工作进行检查,确保本制度的贯彻执行。
2. 综合办公室应加强对文件档案管理的监督,对违反本制度的行为进行纠正。
2023年新版加油站职业卫生档案模板
2023年新版加油站职业卫生档案模板单位名称:XXXX加油站2023年1月1日单位基本情况单位名称:XXXX加油站单位地址:X XXX路西法定代表人:XXXX 分管负责人:XXXX邮编:XXXX 机构代码:XXXX电话:0536-xxxx 传真:************行业分类:性质:私营职工总数:3人工人数:1人接触职业病危害因素人数:3人接触职业病危害因素女职工人数:2人企业建厂投产日期:2020年职业卫生档案建档日期:2023年1月1日以上情况如有变更清及时登记在本栏目:职业卫生责任制1日的贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化全加油站员工的安全生产职责, 进一步落实安全生产责任,确保安全生产。
2适用范围适用于加油站全体员工。
3总则3.1安全生产是关系到国家和人民群众生命财产的大事,是企业赖以生存和持续发展的前提保障,落实安全生产责任制是做好安全工作的关键。
3.2加油站主要负责人是安全生产第一责任人,要贯彻管生产必须管安全,谁主管谁负责的原则;本加油站的各级人员,必须在各自工作范围内,对实现安全生产负责。
3.3安全生产人人有责,本加油站的每个职工都必须在自己岗位上认真履行各自的安全职责,实现全员安全责任制。
4^职责4.1站长安全职责4.1.1加油站长是加油站安全生产的第一责任人,对加油站的安全生产负总责,并对落实本单位安全生产主体责任全面负责。
要牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的思想, 落实安全生产基础及基层安全生产责任制的“双基”工作;4.1.2定期召开安全领导小组会议,研究安全生产工作,接受从业人员对安全生产工作的监督;4.1.3认真贯彻执行安全生产的法律、法规和上级指示精神严格落实安全生产的各项规章制度。
对本加油站的安全工作负全面责任;4.1.4建立健全本加油站的安全组织,完善安全管理网络,配备安全人员和消防器材;4.1.5负责制定安全规章制度、安全操作规程,确保各项制度的落实;4.1.6负责制定本加油站的安全技术措施,落实加油站内的安全生产责任制;4.1.7有计划的开展安全教育和培训,不断增强职工的安全意识和自我防护能力;4丄8经常组织进行安全检查,对事故隐患和不安全因素,要釆取积极措施进行整改和防范,确保安全运行;4.1.9依法开展安全生产标准化建设、安全文化建设和班组安全建设工作;4.1.10组织实施职业病防治工作,保障从业人员的职业健康;4.1.11组织制定并实施事故应急救援预案;4.1.12及时、如实报告事故,组织事故抢救;4.1.13法律、法规、规章规定的其他职责;4.1.14严格履行计量、油料管理员安全职责4.2安全员安全职责4.2.1坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,认真执行加油站各项安全生产规章制度,对本岗位的安全负责;4.2.2负责安全生产和环境保护监督、指导、服务等管理工作。
加油站防火档案的内容包括
加油站防火档案的内容包括
1. 加油站的基本情况:加油站的名称、地址、经营者、联系方式等;
2. 加油站布局图:包括加油枪、油罐、生活用品等的位置和布置;
3. 加油站防火措施:包括安装灭火器、疏散指示牌、火警报警器等防火设施,以及加油员的防火知识和防范措施;
4. 油品安全:包括油品的储存、运输、使用等方面的安全措施;
5. 应急预案:包括火灾预防、火灾应急处理等应急预案;
6. 检查记录:加油站的防火检查记录和维护保养记录等,以证明加油站管理者对防火工作的重视和管理水平;
7. 法律法规:列举加油站应遵守的相关法律法规和标准。
加油站档案填写规范
加油站档案填写规范按照新版规范要求,结合三级考核内容,在征求了各片区的意见后,加管科制订了新版规范的档案目录及说明,请各片区按照要求填制档案,统一使用已编制好的部分制度、办法及表格(其余的由片区统一编制),4月中旬加管科将按照《达标创星考评细则》、《三级考核细则》、《五型班组考评细则》的要求,对所属片区的全部加油站进行考核。
现先将说明下发,给各站10天的准备时间,档案各目录内容整理出后先用订书器装订,统一印制的目录、拉杆夹随后发到。
一、人力资源、考核1、加油站员工劳动合同书(人事部门统一存档)不设置档案封皮,只在目录中说明。
2、加油站员工工资表档案封皮为竖版,用1㎝的白色拉杆夹顺序装订财务每月发放的工资表存档。
3、加油站员工基本档案档案封皮为竖版,用2㎝的白色拉杆夹装订,按照统一表单填写。
本人简历从初中填写。
4、员工考核实施细则及二次分配表档案封皮为竖版,用2㎝的白色拉杆夹装订,装订顺序:(1)三级考核各岗位考核细则;(2)二次分配表;已设计的二次分配表可参照(或使用片区自行设计的),如使用挂钩工资自定;(3)计算结果最好与每个片区升油含量工资的标准贴近;(4)新规范的员工考核表设计比较合理,对员工的考核是全方位的,但是对站经理的考核不能使用此表,建议对站经理的考核从每月销售总量(包括油品、小商品、润滑油)、可控费用、片区每月对加油站考评分数进行考核,由片区人事部门每月下达各站经理应得工资。
月考评分数应与站经理考核每名员工的考核分数平均值不能有太大差异,如小于平均分值,说明站经理没有每日对员工进行认真考核,对这种不负责任的站经理片区应有处罚措施。
5、加油站员工考核表档案封皮为竖版,用1㎝的白色拉杆夹装订,每月末要将各岗位的考核表装订。
站经理每天将员工考核的扣减分数及原因在日志中说明,被扣减分数的员工要在日志中签名确认,站经理根据日志定期登记考核表,月底汇总。
考核表KPI项目的分值可以超固定分值,但是指在超月任务销售计划的情况。
加油档案管理制度
第一章总则第一条为规范加油站档案管理工作,确保档案的真实性、完整性、准确性和安全性,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站所有档案的管理工作,包括但不限于各类文件、记录、图表、照片等。
第三条加油站档案管理工作应遵循国家有关档案管理的法律法规,坚持集中统一管理、规范操作、安全保密的原则。
第二章档案管理机构及职责第四条加油站应设立档案管理机构,负责全站档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第五条档案管理机构的主要职责:1. 负责制定和实施加油站档案管理制度,确保档案管理工作的规范化、制度化;2. 组织档案工作人员进行业务培训,提高档案管理水平;3. 收集、整理、保管加油站各类档案,确保档案的完整、准确、安全;4. 提供档案查询服务,满足加油站各项工作对档案资料的需求;5. 定期对档案进行鉴定、整理、归档,确保档案的更新和完善;6. 负责档案的销毁工作,确保档案销毁的合法、合规。
第三章档案收集与整理第六条加油站档案收集范围:1. 加油站各类文件、记录、图表、照片等;2. 加油站工作计划、总结、报告等;3. 加油站各类合同、协议、会议纪要等;4. 加油站设备、设施、安全、环保等相关资料;5. 加油站员工培训、考核、奖惩等相关资料。
第七条档案整理要求:1. 按照档案分类、编号、归档等要求,对收集到的档案进行整理;2. 确保档案的完整、准确、安全,不得随意篡改、损坏、丢失;3. 对档案进行分类、编号、归档,便于查阅和利用。
第四章档案保管与利用第八条档案保管要求:1. 档案保管室应具备防火、防盗、防潮、防虫、防霉等设施;2. 档案保管人员应严格遵守档案保管制度,确保档案安全;3. 档案保管室应保持清洁、整齐、有序,便于查阅。
第九条档案利用要求:1. 查阅档案应遵循保密原则,未经批准不得擅自泄露档案内容;2. 查阅档案应填写查阅登记表,记录查阅人、查阅内容、查阅时间等信息;3. 查阅档案应在档案保管室进行,不得擅自将档案带出。
加油站客户档案管理制度
第一章总则第一条为加强加油站客户档案管理,确保客户信息的安全、准确、完整,提高客户服务质量,根据国家有关法律法规和公司管理制度,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有加油站,包括加油站客户档案的收集、整理、保管、使用和销毁等环节。
第三条加油站客户档案管理应遵循以下原则:1. 安全性原则:确保客户档案信息不被非法获取、泄露或篡改。
2. 准确性原则:确保客户档案信息的真实、准确、完整。
3. 完整性原则:确保客户档案的连续、完整,不缺失重要信息。
4. 及时性原则:确保客户档案信息的及时更新、补充。
5. 可靠性原则:确保客户档案信息来源可靠,具有可追溯性。
第二章客户档案的收集与整理第四条加油站客户档案的收集范围:1. 客户基本信息:姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。
2. 客户消费记录:加油量、加油次数、消费金额等。
3. 客户积分信息:积分累积、积分兑换等。
4. 客户优惠信息:优惠活动参与情况、优惠额度等。
5. 客户投诉信息:投诉内容、处理结果等。
6. 其他相关信息:客户反馈、评价等。
第五条客户档案的整理要求:1. 按照客户姓名或身份证号码进行分类、编号。
2. 档案资料应整齐、清洁,便于查阅。
3. 对客户档案进行定期整理,确保档案的完整性和准确性。
第三章客户档案的保管与使用第六条加油站应设立专门的档案室或档案柜,存放客户档案。
第七条客户档案的保管要求:1. 档案室应保持通风、干燥,避免阳光直射。
2. 档案柜应加锁,由专人负责管理。
3. 档案资料不得随意翻阅、涂改、撕毁。
4. 对客户档案的查阅、借阅应做好登记,确保档案安全。
第八条客户档案的使用要求:1. 加油站工作人员应严格按照工作需要查阅、使用客户档案。
2. 不得将客户档案用于非法目的。
3. 使用客户档案时,应确保客户隐私不受侵犯。
4. 使用完毕后,应及时归还档案。
第四章客户档案的销毁第九条客户档案的销毁应严格按照国家有关法律法规和公司管理制度执行。
加油站档案管理制度范本
一、总则为了加强加油站档案管理,确保档案的完整、准确、安全和有效利用,根据国家档案管理的有关法律法规,结合加油站实际情况,特制定本制度。
二、档案管理范围1. 加油站运营过程中的各类文件、资料、图表、照片等原始记录;2. 加油站建设项目的相关资料;3. 加油站安全管理、设备维护、人员培训等方面的资料;4. 加油站各项业务合同、协议、证明等;5. 加油站员工档案、薪酬福利、绩效考核等相关资料;6. 其他与加油站运营相关的档案资料。
三、档案管理职责1. 加油站档案管理员负责档案的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作;2. 加油站各部门负责人对本部门产生的档案资料负有管理责任,确保档案的完整性和准确性;3. 加油站站长对加油站档案管理工作负总责,定期检查、指导档案管理工作。
四、档案管理要求1. 档案资料收集应全面、及时、准确,确保档案的真实性;2. 档案资料分类应按照档案管理的规范和标准进行,便于查阅和利用;3. 档案资料归档应按年度、门类、事由等顺序排列,便于查找;4. 档案资料保管应采用防潮、防霉、防火、防盗等措施,确保档案的安全;5. 档案资料利用应遵循合法、合规、便民的原则,为加油站运营提供有力支持。
五、档案利用与保管1. 档案资料的查阅,需经加油站档案管理员批准,并填写查阅登记表;2. 查阅档案资料时,需遵守档案保密规定,不得擅自复制、泄露;3. 档案资料的保管,应按档案保管期限和规定进行,定期检查、清理;4. 档案资料销毁,需经加油站档案管理员审核,站长批准,并办理销毁手续。
六、档案信息化管理1. 加油站应逐步实现档案信息化管理,提高档案管理效率;2. 档案信息化建设应遵循国家档案管理的相关规定,确保档案信息安全;3. 档案信息化管理应定期进行数据备份,确保数据安全。
七、奖惩1. 对在档案管理工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励;2. 对违反档案管理制度,造成档案损失、泄露等行为的,按相关规定追究责任。
汽车燃油站职业健康档案
汽车燃油站职业健康档案该文档旨在记录和管理汽车燃油站员工的职业健康信息。
以下是该档案应包含的内容:员工信息- 姓名: 输入员工的全名。
姓名: 输入员工的全名。
- 性别: 填写员工的性别。
性别: 填写员工的性别。
- 出生日期: 输入员工的出生日期。
出生日期: 输入员工的出生日期。
- 联系方式: 提供员工的电话号码和电子邮件地址。
联系方式:提供员工的电话号码和电子邮件地址。
职业健康状况- 职业病史: 记录员工是否曾经患有与汽车燃油站职业相关的疾病,如呼吸系统疾病、皮肤疾病等。
职业病史: 记录员工是否曾经患有与汽车燃油站职业相关的疾病,如呼吸系统疾病、皮肤疾病等。
- 接触物质: 列出员工在工作中接触的有害物质和化学品,如汽油、柴油、溶剂等。
接触物质: 列出员工在工作中接触的有害物质和化学品,如汽油、柴油、溶剂等。
- 个人保护措施: 记录员工在工作中采取的个人保护措施,如戴口罩、手套等。
个人保护措施: 记录员工在工作中采取的个人保护措施,如戴口罩、手套等。
- 身体检查: 在这一部分记录员工定期进行的身体检查情况,包括心电图、肺功能检查等。
身体检查: 在这一部分记录员工定期进行的身体检查情况,包括心电图、肺功能检查等。
- 职业健康教育: 记录员工接受的职业健康教育内容和时间。
职业健康教育: 记录员工接受的职业健康教育内容和时间。
紧急情况联系人- 提供员工在紧急情况下的联系人信息,包括姓名、电话号码和与员工的关系。
更新记录- 日期: 记录每次更新档案的日期。
日期: 记录每次更新档案的日期。
- 内容: 简要描述每次档案更新的内容。
内容: 简要描述每次档案更新的内容。
请确保该档案的内容得到及时更新并妥善保管。
检查员工的职业健康状况对于确保他们的安全和健康至关重要。
加油站职业健康档案(全套参考范本)
1 年(每年高 温季节到来之 前)
6、噪声 类别 目标疾病职 业禁忌证
症状询问
体格检查
上岗前
在岗期间
1、职业病:职业性听力损伤
1、各种原因引起永久性感音神经性听力损 失( 500Hz、1000Hz 和 2000Hz 中任一频率的
( GBZ49) 2 、职业禁忌症: 噪声易感者(噪声环境下工作
纯音气导听阈> 25dBHL) 2 、Ⅱ期高血压和
司泵工及电工
夏季室外作业区域
卸油员、付油员、 计量员
加油现场、卸油区
营业员、值班经理 油站经理
夏季室外作业区域
营业员、值班经理 油站经理
2 :职业危害因素检查项目及周期
1、汽油 类别
目标疾病 职业禁忌证
上岗前
在岗期间
应急
1、过敏性皮肤疾病 2、神经系统器质性 疾病
1、职业病 a. 职业性溶剂汽油 中毒(慢性) (GBZ27)b. 汽油致 职业性皮肤病( GBZ18) 2、职 业禁忌证同上岗前
麻疹、风疹、水痘、梅毒等疾病史)、遗传
史(如家庭直系亲属中有无耳聋等病史)等
1、内科常规检查 注意甲状腺和心血管系统
的检查; 2、卫科检查 主要是粗听力、外耳
和鼓膜的检查,如是否因听力原因影响交 谈,双侧耳廓有无畸形,外耳道有地畸形、
同上岗前
狭窄、闭锁、阻塞,鼓膜有无穿孔、肥厚、
钙化,内陷、粘连、溢液等
庆大霉素、卡那霉素、新霉素、妥布老素、
重点询问有无外耳流液、耳
万古霉素、多粘菌素、氮芥、卡伯、顺铂、
痛、耳鸣、耳聋,眩晕等耳部
利尿酸、水杨酸类、含砷剂、抗疟剂等)、
症状和噪声接触史等
中毒史 (如酒精、 烟草、 一氧化碳等中毒) 、
加油站客户档案管理办法
加油站客户档案管理办法一、建立客户档案的对象1、固定客户(不仅仅是立本定点加油客户);2、经常到站加油的流动客户;3、加油站辖区范围内待开发的用油大户(月加油量在1吨以上的);都应该按照统一的客户档案格式,为其建立档案。
并责成专人,及时记录这些客户到站加油的情况,按月汇总每月加油量。
二、客户档案的使用客户档案建立起来后,要充分利用客户档案中的信息资源,为加油站的销售服务。
根据不同的用户需求、兴趣、爱好,采取相应的营销策略。
1、加油站站长、主管经营者,要根据客户档案的记录,分析客户的那些客户是我们效益的主要源泉,要重点维系。
对重点客户,我们要主动与他们拉关系、交朋友,每逢年节假日,加油站都要给客户打去问候的电话或送上节日小礼品;对一些重要客户的经办人员过生日时,都寄去生日的贺卡。
对大客户,加油站负责人和主管公司的领导,应亲自前去看望,并征求意见,从而增进友谊,维系客户。
对单位用户,我们可以采取上门服务、定期召开用户座谈会、联谊会、搞好售前售中售后服务等形式,来维系好客户;还可以根据单位要求和经办人员的兴趣、爱好需求,采取不同的营销措施,提供不同的服务,想方设法满足其需求,吸引客户,将其培养成我们的终身客户。
对个体用户,要着重在质量、数量、服务、价格四个方面做文章,为其提供满意周到的服务,拉住客户。
为此,我们可以在营业室配备油品样品,让客户观察油品的颜色、气味等;特别对加高清洁剂的油品,对高清洁剂要作样品展示的宣传;在数量上实行承诺,在价格上做到公道合理,在服务上根据不同的要求,采取不同的服务方式,做到24小时电话预约服务,千方百计地满足客户的需求。
加油站客户档案建立起来后,站长和经营者每月应进行一次统计分析,按客户需求与实际购油量进行比对分析,对购油量不足和不来加油的客户,要通过各种方式弄清原因,必要时要登门拜访,以诚信的态度征求客户的意见。
并针对客户的不同情况,分别拿出应对措施。
例如,客户因为修路造成的不便,而没有到站加油,加油站应该主动把该客户介绍到就近的系统内加油站加油,不致因此而造成客户流失。
石油加油站职业健康档案
石油加油站职业健康档案
介绍
本文档旨在记录和管理石油加油站员工的职业健康档案。
职业健康档案对于保护员工的健康和安全非常重要,也有助于提高工作场所的职业健康管理水平。
以下是档案的内容和管理要求。
档案内容
1. 个人信息:包括员工的姓名、身份证号码、性别、年龄、联系方式等基本信息。
2. 健康体检:记录员工定期进行的健康体检情况,包括体检时间、结果、医生评估等信息。
特别关注员工的肺功能、视力、听力等与工作相关的健康指标。
3. 职业暴露历史:记录员工从事石油加油站工作期间的职业暴露情况,包括接触石油产品的频率、工作环境、防护设施等信息。
4. 职业病史:记录员工是否曾患过与石油加油站工作相关的职业病,如呼吸系统疾病、皮肤病等。
档案管理要求
1. 定期更新:档案应定期更新,确保信息的准确性和完整性。
建议每年进行一次全面的健康检查和档案更新。
2. 数据保密:档案应严格保密,并遵守相关的隐私法规。
只有经授权的人员才能访问档案,对员工的个人隐私要给予充分尊重。
3. 档案备份:档案应进行备份,以防数据丢失或损坏。
备份应保存在安全可靠的位置,并能够进行及时恢复和访问。
4. 职业健康管理:档案应作为职业健康管理的重要依据,用于评估员工的健康状况和职业暴露风险。
根据档案信息,采取相应的职业卫生措施和预防措施,确保员工的健康和安全。
以上是石油加油站职业健康档案的基本内容和管理要求。
通过建立和维护这些档案,可以帮助加油站有效管理和保护员工的职业健康,提高工作场所的职业健康管理水平。
加油站档案管理制度
第一章总则第一条为加强加油站档案管理,确保档案的完整、准确、安全和有效利用,根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规,结合加油站实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于加油站所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第三条加油站档案管理工作应遵循以下原则:(一)依法管理原则;(二)统一领导,分级负责原则;(三)科学管理,确保安全原则;(四)服务生产经营,提高工作效率原则。
第二章档案分类与归档第四条加油站档案分为以下类别:(一)文书档案;(二)会计档案;(三)声像档案;(四)实物档案;(五)电子档案。
第五条档案归档范围:(一)加油站发展规划、规章制度、工作计划、总结等;(二)加油站建设、改造、维修等相关资料;(三)加油站安全管理、环保、消防等资料;(四)加油站经营、财务、统计、审计等资料;(五)加油站员工培训、考核、奖惩等资料;(六)加油站合同、协议、凭证等;(七)加油站设备、物资采购、验收、维修等资料;(八)加油站突发事件、事故处理等资料;(九)其他需要归档的资料。
第六条档案归档程序:(一)档案形成部门在资料形成后,及时整理归档;(二)档案归档时,应填写《档案归档登记表》,经归档人、审核人签字后,交档案管理员;(三)档案管理员对归档资料进行审核,确认无误后,按类别、年份、编号顺序排列,归入档案柜;(四)档案归档后,档案管理员应及时更新档案目录,并做好档案归档统计工作。
第三章档案保管与维护第七条档案保管要求:(一)档案柜应置于通风、干燥、防火、防盗、防潮、防虫的环境中;(二)档案资料应分类存放,标签清晰,便于查找;(三)档案资料不得随意借阅、涂改、损坏;(四)档案管理员应定期检查档案资料,确保档案安全。
第八条档案维护要求:(一)档案管理员应定期对档案资料进行整理、清理;(二)档案资料损坏时,应及时修复;(三)对电子档案,应定期进行备份,确保数据安全。
第四章档案利用与保密第九条档案利用原则:(一)依法利用原则;(二)合理利用原则;(三)保密原则。
加油站安全产档案管理制度
第一章总则第一条为加强加油站安全生产档案的管理,确保安全生产工作的顺利进行,根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合加油站实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站所有安全生产档案的管理工作。
第三条本制度旨在规范加油站安全生产档案的收集、整理、归档、保管和利用,提高安全生产管理水平,保障员工生命财产安全。
第二章职责第四条加油站站长负责安全生产档案管理的总体工作,对安全生产档案的完整性和准确性负总责。
第五条安全生产管理部门负责具体实施安全生产档案管理工作,包括:(一)负责安全生产档案的收集、整理、归档、保管和利用;(二)负责安全生产档案的统计、分析和报告;(三)负责安全生产档案的查阅、复制和提供。
第六条各部门负责人对本部门产生的安全生产档案负责,确保档案的完整性和准确性。
第三章收集与整理第七条安全生产档案包括以下内容:(一)国家有关安全生产的法律法规、标准规范;(二)加油站安全生产规章制度、操作规程;(三)安全生产责任制、事故应急预案;(四)安全生产检查、隐患排查治理记录;(五)安全教育培训、安全会议记录;(六)事故调查处理、事故报告;(七)安全生产投入、设备设施维护保养记录;(八)员工安全操作技能考核记录;(九)其他与安全生产相关的文件、资料。
第八条安全生产档案的收集应遵循以下原则:(一)及时性:档案收集要及时,确保档案的时效性;(二)完整性:档案收集要完整,确保档案的全面性;(三)准确性:档案收集要准确,确保档案的真实性。
第九条安全生产档案的整理应遵循以下要求:(一)分类:根据档案内容,将档案分为若干类别;(二)编目:对档案进行编号,便于查阅和管理;(三)归档:将整理好的档案归入档案柜,并做好标签;(四)保管:按照档案保管要求,确保档案的安全、完整。
第四章保管与利用第十条安全生产档案的保管应遵循以下要求:(一)档案柜应置于干燥、通风、防火、防盗的场所;(二)档案柜内的档案应按照类别、编号、时间顺序摆放;(三)档案柜应定期检查、清理,确保档案的整洁、安全。
加油站客户档案的内容
加油站客户档案的内容
《加油站客户档案的内容》
嘿,你知道加油站客户档案里都有些啥内容不?这可有趣得很呢!
我记得有一次我去加油站加油,那个工作人员就特别认真地在弄客户档案。
我好奇地凑过去看,才发现里面的东西还真不少。
有客户的基本信息,像名字啊、联系方式啊这些,这就好比是认识一个新朋友,先知道人家叫啥、咋联系嘛。
然后呢,还有每次加油的详细记录,哪天来加的,加了多少升,用的是现金还是刷卡,都记得清清楚楚。
这就像是给客户的加油行为拍了个纪录片一样,每一个小细节都不放过。
我就想啊,这要是之后有啥问题或者优惠活动,一查档案,一目了然,多方便啊。
还有啊,居然还有客户的车辆信息呢,什么车型啊、车的颜色啊、车牌号啊。
你说这是不是很有意思,就好像对每辆车都特别了解似的。
就好比我那次看到档案里记录着一辆超级酷炫的红色跑车,我都能想象出那车在路上飞驰的样子。
另外呢,还有关于客户偏好的记录。
比如有的客户喜欢加某种特定标号的油,有的客户习惯在某个时间段来加油,这些都被细心地记录在档案里。
这就像是了解朋友的喜好一样,知道他爱吃啥、爱干啥,然后就能更好地服务他呀。
总之啊,加油站客户档案的内容可丰富了,每一条记录都有着特别的意义。
它就像一本故事书,记录着每一位客户和这个加油站之间的点点滴滴、来来往往。
下次你去加油的时候,也可以留意一下,说不定你能从那份档案里发现很多有意思的小细节呢,就像我那次一样,真的会让人觉得特别好玩!加油站客户档案,可真是个充满趣味和故事的地方啊。
加油站环境档案管理制度
第一章总则第一条为加强加油站环境档案管理,确保档案资料的真实性、完整性和安全性,提高加油站环境管理水平,根据《中华人民共和国档案法》及有关法律法规,结合加油站实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于加油站内部所有涉及环境管理的档案资料,包括但不限于环境保护、安全防范、设备维护、废弃物处理、应急预案等方面的档案。
第三条加油站环境档案管理应遵循以下原则:(一)真实性原则:档案资料应真实反映加油站环境管理的实际情况;(二)完整性原则:档案资料应全面、系统地反映加油站环境管理的全过程;(三)安全性原则:档案资料应采取有效措施,确保档案的保密性和安全性;(四)可追溯性原则:档案资料应便于查询、检索和追溯。
第二章组织机构及职责第四条加油站应设立环境档案管理部门,负责环境档案的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作。
第五条环境档案管理部门的主要职责:(一)制定加油站环境档案管理制度,并组织实施;(二)负责环境档案的收集、整理和归档;(三)负责环境档案的保管、保护和利用;(四)负责环境档案的销毁工作;(五)组织开展环境档案的培训和宣传;(六)完成上级领导交办的其他工作。
第三章环境档案的收集与整理第六条环境档案的收集应遵循以下要求:(一)及时性:对加油站环境管理过程中产生的档案资料,应及时收集;(二)完整性:收集的档案资料应包括原始凭证、相关文件、电子文件等;(三)准确性:收集的档案资料应真实、准确、完整;(四)合规性:收集的档案资料应符合国家有关法律法规的要求。
第七条环境档案的整理应遵循以下要求:(一)分类整理:按照档案内容、性质、时间等进行分类整理;(二)编号管理:对档案资料进行统一编号,便于查询和管理;(三)装订归档:对档案资料进行装订,按照编号顺序归档;(四)电子化处理:对部分档案资料进行电子化处理,提高档案的利用效率。
第四章环境档案的保管与利用第八条环境档案的保管应遵循以下要求:(一)安全保管:对档案资料采取有效措施,确保档案的物理安全和信息安全;(二)防潮、防霉、防虫、防鼠:对档案资料进行定期检查和维护,防止档案资料受潮、霉变、虫蛀、鼠咬;(三)保密措施:对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的档案资料,应采取保密措施;(四)应急预案:制定应急预案,应对突发状况,确保档案资料的安全。
加油站培训档案管理制度
第一章总则第一条为加强加油站培训档案的管理,确保培训档案的完整、准确、安全,提高加油站员工培训质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站所有培训档案的管理工作。
第三条加油站培训档案管理应遵循以下原则:1. 完整性原则:确保培训档案的全面、完整,不得遗漏任何培训内容。
2. 准确性原则:确保培训档案记录的准确无误,真实反映员工培训情况。
3. 安全性原则:确保培训档案的保密性和安全性,防止档案丢失、损坏或泄露。
4. 有效性原则:确保培训档案能够为加油站员工培训和考核提供有效依据。
第二章档案分类与归档第四条加油站培训档案分为以下类别:1. 培训计划档案:包括年度培训计划、月度培训计划、专项培训计划等。
2. 培训记录档案:包括员工培训记录、培训考核记录、培训效果评估记录等。
3. 培训资料档案:包括培训教材、课件、参考资料等。
4. 培训师资档案:包括培训师资简历、资质证书、授课记录等。
5. 培训设备档案:包括培训设备清单、使用记录、维护保养记录等。
第五条加油站培训档案归档要求:1. 按照档案类别进行分类,确保档案分类清晰、有序。
2. 档案归档应按照时间顺序进行,确保档案的连续性。
3. 档案归档应注明归档日期,方便查阅和管理。
4. 档案归档应填写档案登记表,详细记录档案信息。
第三章档案保管与使用第六条加油站培训档案保管要求:1. 档案柜应放置在通风、干燥、防火、防盗的地方。
2. 档案柜应定期清理,确保档案存放整齐、有序。
3. 档案柜钥匙应专人保管,不得随意借出。
4. 档案应定期检查,发现有损坏、缺失等情况应及时修复或补充。
第七条加油站培训档案使用要求:1. 查阅档案应填写查阅登记表,详细记录查阅人、查阅时间、查阅内容等信息。
2. 查阅档案应遵守保密原则,不得泄露档案内容。
3. 查阅档案应爱护档案,不得随意涂改、损毁档案。
4. 查阅档案后应及时归还,确保档案安全。
第四章档案销毁与归档第八条加油站培训档案销毁要求:1. 档案销毁前应进行审核,确认无保留价值。
加油站安全生产档案
石油产品具有易燃、易爆、易积聚静电的特性。
这些特性是导致火灾、爆炸事故的重要原因。
因此,必须在加油站实施安全管理,要求员工严格执行安全规章制度,遵守操作规程,采取积极有效的措施,最大限度地消除引起事故的危害。
安全的含义■不被伤害不伤害别人。
■严格按照规程操作,能识别危及安全的危害。
危害的识别■ 如何才干安全地工作 ?如何创造一个安全的工作环境?时常提问这些问题能使您易于识别危及安全的潜在危害,从而采取预防措施来消除或者降低各种危害所造成的风险。
作业安全安全设施必须符合规范,报警、防盗装置、警示标志、消防器材配备齐全,完好有效,安装、摆放有序。
在作业期间严禁违反操作规程,必须识别危害,消除风险,确保安全。
车辆进站,您应该处在一个适当且安全的位置,以免被车辆撞倒;当挨近车辆时,应注意车辆的排气管、后望镜等伸出的部件,避免碰触受伤。
开关油箱盖切勿猛然用力,以免擦伤、割伤。
引车出站应置身车辆的侧面,防止遭到不测。
加油岛、停车场是顾客或者加油员工最有可能滑倒的地方,雨天,或者地面有油污时,更应该分外小心;若发现排水沟、排水井盖损坏或者被移走丢失,应即将用交通隔离筒隔离该区域;油品溅落在地面上,必须即将清理,清理油污的棉布、棉纱和用于覆盖油品的沙子等应放进专用的容器储存,并严格按规定处理;必要时引导车辆,非但可以较合理地安排车辆的加油位置以提高效率,而且还可以使车辆进出有序,避免发生事故。
对加油岛的行人也要监管,提醒他们注意车辆,以防被车辆撞倒;若有儿童随家长一起,应要求家长看管好儿童。
当地板潮湿时,顾客容易滑倒。
因此必须保持便利店地板干燥,特殊是在下雨天更应注意;尽量用小推车搬运重物,避免用手抬或者肩扛重物,以防跌倒或者损伤腰部;包装盒、纸箱等应堆放适当位置,不得影响进出口或者通道的畅顺。
拿刀要将刀尖向下,那末当滑倒或者跌倒时,就不会受到严重的伤害。
伸缩刀片的刀子不用时,应把刀片缩回刀盒里;清洗边角尖锐或者锋利的器具时,要小心操作,避免割伤。
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东营14站位于垦利县城南部,地处黄河路南端,附近有垦利黄河口汽配城、垦利汽县车站,主要客户群体以县直各机关车辆、个体油品运输车辆为主及站附近施工车辆和部分私家车和过路车辆,周边无住宅区,购买物品的很少,基本就卖点纯净水,偶尔能卖点零散烟草。
我们站每天的加油车辆少,营业室离加油场地稍远,只有要发票的顾客才会去营业室,才能看到陈列的商品,所以提高店内零售有点难,即使这样我们也要积极推销我们的商品不放过每一个进站顾客,加油的同时给顾客介绍我们的商品,为提高非油品销量,我们计划从以下几个方面开展:
1、5月份要借助公司开展油非互动加油赠电子券活动提高非油品零售比列,调研加油站周边的小型超市以及宾馆,经过调研发现他们品种种类多、价格稍低,宾馆主要买一些面包、火腿肠、饮料、水、烟,小型超市主要卖一些家庭用的生活用品等。
垦利县城还有两个大型的超市信誉楼商场、银座商场价格优惠还不定期搞促销活动,种类达上千种。
2.我认为一些顾客还对加油站停留在过去的理念中就是加油的地方,加完油就走,不会想到到加油站的便利店里面购物。
如果要想留住顾客进便利店消费,加油员就起了重大的作用,所以提高员工的销售技巧很重要,要敢于开口向顾客介绍,加完油后带着顾客到便利店参观一下,让他们更加的了解我们便利店的情况。
我也问过身边的朋友,问他们会到加油站买东西吗?他们说一般不会感觉很怪,是不是东西比外面超市的贵啊等等。
很明显我们还是宣传力度不够,所以在下一步的工作中要随时随地的介绍我们的便利店,这样才能让更多的人了解.
3.我们是否可以联系厂商和他们一起搞一些优惠促销活动,这样加大了我们的宣传力度。
还可以像一些超市那样把一个星期的某一天定为优惠日,凡是进店购物满一定金额都有礼品或优惠多少钱。
我想这样的活动经常搞一下不仅能拉动更多的顾客进店购物率,也能增加我们非油品的销售额。
4、把加油站站内站外卫生打扫的干干净净,给人第一印象感觉很舒服。
要货现在都有最少限额我们把需要的订货明细告诉33站让他们帮忙要上货到时候在调拨到我们站.首先商品摆放要丰满、有组织,要有序的摆放让顾客一进营业室首先就看到咱们的商品,要激发顾客的购物欲望,给人一种看到就想买的冲动。
5、天气越来越热到了卖水的旺季,让员工开口,引进重点商品,夏季是水、饮料、啤酒的销售旺季,主推卓玛泉、恒大冰泉、青岛啤酒,借助站长带领加油现场带动员工开口推销,搞好现场活动氛围,我们准备在加油机旁摆上几箱水、饮料,有利于员工推销。
把任务分
配到员工身上,每位员工一个月1000元的商品销售额,每人每个月15瓶燃油宝,如果到月底高于销售额我们会根据每多销售100元奖励1元标准给予奖励,完不成销售额每低于100元扣发10元,燃油宝少卖一瓶扣发当月工资30元,站长要起到领头羊的作用,每天带领员工加油的同时推销非油品,到月底算工资进行二次分配,在工资中体现出来。
6、我们要利用现在燃油宝买赠来增加我们的销售额,每天加油都要挂上腰包,有利于推销燃油宝,每天晨会对每个员工非油品销售情况做一下点评,这样会让销售差的员工内心产生紧迫感,以此激励员工努力推销商品。
强化员工主动营销意识,大部分的消费者还不习惯加油购物一体化服务,因此在车主进入加油站后,员工要主动介绍加油站非油品业务、主动询问司机有什么需要的商品,不要怕被拒绝、人家不理睬、不好意思、顾客反感等等,只有强化主动营销意识才能调整好心态进而扩销增量。
在推进非油品销量的道路中虽然会有波折和荆棘,但是只要我们全力以赴,我们的便利店一定有更辉煌的前景。
东营14站
王娜。