商品质量的基本要求练习

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综合练习(第9章产品质量法律制度)--------

综合练习(第9章产品质量法律制度)--------

一、单项选择题:1.我国现行的产品质量标准不包括(B)A.国家标准 B.个人标准 C.行业标准D.地方标准。

2.我国《产品质量法》所称的产品,不包括(D)A汽车B.电视机C.化妆品D.初级农产品。

3.产品质量检验机构必须经(B)以上人民政府产品质量监督部门或其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检验工作A.县级 B.省级C.地(市)级D.市级或县级。

4.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为(C)。

A.1年 B.2年 C.4年 D.半年。

5.生产者的首要义务是(A)。

A.保证产品质量 B.保证包装符合规定C.不生产淘汰产品 D.保证标志符合规定。

6.根据《产品质量法》的规定,国家对产品质量实行监督检查制度的主要方式是(A)A.产品质量抽查监督 B.产品质量统一监督 C.产品质量定期监督检验D.产品质量监督普查。

二、多项选择题:1.产品质量监督包括(ABDE)A.国家机关监督 B.社会团体监督 C.公安机关监督 D.社会舆论监督E.消费者、用户监督。

2.根据《产品质量法》的规定,销售者销售产品不得(ABCD)A.掺杂 B.掺假 C.冒用他人厂名、厂址D.以不合格产品冒充合格产品E.标明该产品的认证标志。

3.国家对产品质量的宏观管理制度包括(ACDE)A.产品质量认证制度B.抽查检查制度C.企业质量体系认证制度D.生产许可证制度E.产品标准化制度。

4.(ABCDE)产品的包装上必须有警示标志或中文警示说明。

A.易爆B.香烟C.易燃D.易碎E.储运中不能倒置。

5.产品质量责任必须具备的条件是(ABCDE)A.产品质量不符合法律、行政法规的要求B.产品质量不符合合同的要求 C.必须有人身亡或财产损失的事实D.生产者主观有过错E.产品质量不合格与(财产)损害事实之间有因果关系。

6.解决产品质量纠纷的主要途径包括(ABCE)A.当事人之间协商B.提起诉讼C.协议向仲裁机关申请仲裁D.由消费者协会责令责任人员赔偿E.调解。

商品品名与商品品质 练习题

商品品名与商品品质  练习题

商品品名与商品品质练习题一、填空题1、在买卖合同中的溢短装条款中,如果对溢短装部分规定作价办法,按惯例应该按(合同)价格结算。

2、国际贸易中惯常用来表示商品品质的方法包括(以实物表示商品品质)和(以说明表示商品品质)两类。

3、国际贸易中,以实物表示商品品质的方法主要有两种, (看货买卖)和(凭样品买卖)。

4、按其在流通领域中所起的作用的不同,商品包装可分为(运输包装)和(销售包装)。

5、运输包装上的标志按其用途可分为(运输标志)、(指示标志)和(警告性标志)。

二、翻译并解释下列名词1.Sale by Sample答:凡是以样品表示商品品质并以只作为交货依据的称为样品买卖(Sale by Sample)。

2.Counter Sample答:对等样品。

当买卖双方采用凭样品买卖时,为了减少交货时的风险,可根据买方提供的样品加工复制出一个类似的样品交买方确认。

这种经确认后的样品,我们称为对等样品或回样,有时也称之为确认样品。

3.Sale by Description答:凭说明书买卖。

在国际贸易中,凭以文字、数据说明书等来说明具体品质特征。

按此方式进行的交易称为“凭说明书买卖”。

它适用于机器、电器和仪表等技术密集型产品,因其结构复杂,很难用几个简单的指标来表明品质的全貌;同一名称的产品,由于所使用的材料、设计和制造技术的差别,也会在功能上有所差异。

按这种表示品质的方法成交,卖方所交货物必须符合说明书的要求。

4.Quality Tolerance答:公差条款(Quality Tolerance) 是指工业制成品由于科技水平或生产水平所限制而产生的公差的差误。

三、问答题1.简述在合同中约定商品品名的意义。

答:在国际贸易中,买卖双方商订合同时,必须列明商品名称,品名条款是买卖合同中不可缺少的一项主要交易条件。

按照有关的法律和惯例,对成交商品的描述,是构成商品说明的一个主要组成部分,是买卖双方交接货物的一项基本依据,它关系到买卖双方的权利和义务。

产品质量法练习题

产品质量法练习题

一、单项选择题1.依照《产品质量法》的规定,下列何种产品属于该法所称的产品()A.军工品B.大坝 C.面包 D.原油2.售出的产品不具备产品应当具备的使用性能或者产品质量与其说明不符,()应当负责修理、更换、退货,给购买产品的用户赔偿损失。

A.生产者B.供货者C.销售者D.运输者3.李某从甲商场买了一瓶乙肉厂生产的熟食罐头,吃后中毒住院,花去住院费等共计2000元。

经查,该批罐头由甲商场委托丙运输公司运回,该运输公司未采取冷藏措施,致使罐头有一定程度的变质。

运回后甲商场交由丁储存公司储存,丁公司也未采取冷藏措施,致使罐头进一步变质。

本案中李某应向谁请求赔偿()A.甲商场或丙运输公司B.甲商场或丁公司C.甲商场或乙肉厂D.丁公司或丙运输公司4.一日,张女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,张女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡。

后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因时设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任()A.产品存在的缺陷B.产品买卖合同约定C.产品默示担保条件D.产品明示担保条件5.某厂开发一种新型节能炉具,先后制造初10件样品,后样品中有6件丢失。

当年某户居民的燃气灌发生爆炸,查明原因是使用了某厂丢失的6户居民要求某厂赔偿损失,某厂不同意赔偿,下列理由中哪一个最能支持某厂立场( )A.该炉具尚未投入流通B.该户居民如何得到炉具的事实不清C.该户居民偷盗样品,由此造成的损失应由其自负D.该户居民应向提供给其炉具的人索赔6.关于产品质量认证,以下表述正确的是()A.国家对特殊产品实行强制认证B.省级以上产品质量监督管理部门认可的认证机构才有权对产品质量进行认证C.产品经认证以后,必须经产品质量监督管理部门的许可企业方可在其产品或者其包装上使用认证标志D.国家参加国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度7.居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”,回家试用后发现该产品只有一种放音功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。

第2章商品质量的基本要求及影响商品质量的基本因素

第2章商品质量的基本要求及影响商品质量的基本因素
食品 纺织品 日用工业品
二、生产资料商品质量的基本要求
工业生产资料 农业生产资料
(一)对食品质量的基本要求
• 讨论:你对食品质量有怎样的要求?
民 以 食 为 天
食品质量至少有三方面的要求
1、具有相应的营养价值 2、较好的色香味形等感官性状 3、无毒、无害、符合卫生要求
1、食品的营 养价值
• 营养价值能给人体提供营养物质。是决 定食品质量高低的重要依据,是评价食 品质量优劣的关键指标。
5、工艺性
(三)对日用工业品质量的基本要求
日用品:满足人们日常和美化生活需要的 工业产品。如家电、洗涤用品、箱包等。
对日用品质量的要求:
1、适用性 日用工业品满足主要用途所必须具备的性能。它是构成这种 商品使用价值的基本条件。
• • • • • • • •
2、耐用性 指抵抗各种外界因素对其破坏的能力。是评价绝大多 数日用工业品质量的主要依据。 3、安全性 在使用时不能影响人体健康和人身安全的质量特性。 4、外表美观性 外观疵点、表面装饰 5、结构合理性 形状、大小和部件的装配要合理。
2、使用过程 商品的使用对商品质量有直接影响。 商品使用对商品的质量影响主要与商品使用 与保养条件、商品安装及商品使用的方法等有关。
例如,药品、农药、化肥、塑料制品的合理使用; 机械商品、电器用品的安装;液化气灶具的操作规程;设 备的安装环境;毛、丝类针纺织品的洗涤与保管等。
的,是人体可以吸收的主要营养物质。所以,通常认为动物 性食品的营养价值高于植物性食品。
一、生活消费品质量的基本要求
2、食品的色、香、味、形 概念:指食品的颜色、香气、滋味和外观形状,以及各种食物的
澄清、混浊、组织状态上的软、硬、松、紧、弹性、韧性、

品质、数量、包装练习题参考答案

品质、数量、包装练习题参考答案

二、填空1.国际货物买卖中,商品质量的表示方法主要分为以(实物)表示,以(文字说明)表示。

2.在凭样品买卖业务中,卖方寄出标准样品后,应在原样和留存的复样上编制相同的(编号),注明样品提交买方的(日期),以便日后联系、洽谈交易时参考。

3.凭样品成交的货物应具备(难以用文字说明表述其品质)的特点。

4.对于“货”、“样”难以做到一致的产品,应在合同中加列(“品质与样品大致相同”)的字样或类似条款。

5.在国际货物买卖合同中,规定品质机动幅度的方法有规定(范围)、规定(极限)、规定(上下差异)三种。

6.商品的品质是商品的(内在素质)和(外观形态)的综合。

7.用实物表示商品品质的方法是指以作为交易对象的商品的(实际品质)或以代表商品品质的(样品)来表示商品品质。

8.为了避免交货品质与国际货物买卖合同稍有不同而造成的违约,可在合同条款中做出某些变通的规定,灵活制定品质指标,通常使用的是(品质机动幅度)条款和(品质公差)条款。

9.样品通常是从一批商品中抽出来的或由生产、使用部门设计、加工出来的,足以反映(整批商品品质)的少量实物。

10.当我们仅仅是介绍自己的产品质量,而并非以此样成交而寄出样品时,切记要在样品上标注:“(参考样品”字样。

11.有些商品的名称,各地叫法不一,为了避免误解,应尽可能使用国际上(通用)名称。

12.凡是能用一种方法表示商品品质的,一般就不宜用(两种或两种以上)的方法来表示。

13.采用凭商标或牌号买卖时,应注意该项品牌是否(产权纠纷),以免运往国外触犯进口国的商标法而引起纠纷。

14.在确定某些农副产品的品质时,由于品质标准难以确定,国际上通常采用(F.A.Q.)作为标准,我国惯称(大路货)三、英文词语翻译2.Pattern sample 款式样 3.F.A.Q.良好平均品质 4.G.M.Q.上好可销品质、 5.Quality Tolerance 品质公差 6.Counter sample对等样品7.Sealed sample封样 8.Colour sample色样9.Confirmation sample确认样品10.Quality of goods货物品质11.Return sample回样12.Original sampl原样13.Duplicate sample复样14.Sales by brand name or trade mark凭商标或品牌买卖15.Sales by Sample 凭样买卖16.Sales by specification凭规格买卖17.Sales by name of origin凭产地买卖18.Sales by description and illustration、凭说明书和图样买卖19.Sales by standard凭标准买卖20.Sales by grade凭等级买卖四、单项选择题1、拍卖是(A)A.看货买卖B.凭卖方样品买卖C.凭买方样品买卖D.凭对等样品买卖2、与“大路货”相对而言的是(D)A.GMDB.FAQC.GradeD.Selected3、工商企业给其制造或销售的产品所冠的名称是(D)A.商标B.品牌C.规格D.品名4、“龙口粉丝”中用来表示商品品质的方法是(D)A.凭商标或品牌B.凭标准C.凭规格D.凭产地名称5、为扩大出口,增加我国产品在国际市场上的适销程度,应根据需要和可能,采用(C)A.我国的标准B.企业标准C.国际上通用的标准D.团体标准6、品质公差条款一般用于(A A)A.制成品交易B.初级产品交易C.纺织品交易D.谷物类产品交易7、在国际贸易中,对技术型产品表示品质的方法有(C )A.凭规格买卖B.凭样品买卖C.凭说明书买卖D.凭商标或牌号买卖8、适用于在造型上有特殊要求或具有色、香、味方面特征的商品表示品质的方式是(B)A.凭等级买卖B.凭样品买卖C.凭高标买卖D.凭说明书买卖9、根据现有商品的实际品质进行买卖叫做(B)A.凭样品成交B.看货买卖C.凭规格买卖D.凭产地买卖10、卖方根据买方提供的样品加工复制出一个类似的样品提供买方确认,经确认的样品叫(B)A.复样B.回样C.参考样品D.卖主样品11、我方在接到国外来样后,提供“对等样品”供买方确认。

商品学练习题2商品质量

商品学练习题2商品质量
A.可用性;B.完好性;C.可维修性;D.以上都是
10.( A )质量是优质与低成本的统一。 A.最适;B.最佳;C.可靠;D.以上都是
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11.( A )是商品开发设计的基础。 A.市场调研;B.商品信息;C.技术培训;D.以上都是
12.在不影响商品质量的前提下,选用( A )时还应考虑资源的合 理使用和综合利用。
商品学练习题(2) ----商品质量
一、名词解释
1.质量
一组固有特性满足要求的程度。
2.商品质量
指商品的一组固有特性满足明确规定的和通常隐含的需求或期望的程度。
3.现代商品质量观
现代商品质量观应当包含自然质量、无形质量、社会质量三个层次。自然 质量是指商品满足消费者明确和潜在需求的各种物质性特性如化学特性、 物理特性、功能等。无形质量是指与商品有关的各种服务,如售前、售中、 售后服务等。社会质量是指商品从生产、流通、消费、废弃整个生命周期 满足全社会利益所必需的特性,如不污染。
A.原料;B.工艺;C.设备;D.人员
13.在质量形成和实现过程中,每一个环节的( B ),对于下一个 环节又是事前的控制。
A.把关;B.检验;C.改进;D.以上都是
14.使用过的商品及其包装物作为废弃物对环境的影响,应纳入到 ( D )中。
A.人员素质指标体系;B.经济技术指标体系; C.环境综合指标体系;D.商品质量指标体系
五、简答题
1.试述质量概念的演变。
答:质量概念的演变历程如下:在工业社会初期,质量的概念主要是指产品的 “性能”。质量概念的第一次扩展是在工业化生产相对发达的20世纪60年代, 市场竞争日益激烈,质量从单纯的产品性能扩展到考虑顾客需求的“适用性”。 质量概念的第二次扩展是从单纯的产品质量扩展到包括过程在内的“工作质 量”。质量概念从产品深入到了形成产品的过程。随着全面质量管理的深入, 质量概念从产品质量、工作质量扩展到服务质量。质量从工商业扩展到了整个 社会经济领域。随着全球环境状况的恶化和人类对环境问题的日益关注,质量 概念又突破了原来只与生产者和消费者相关的局限,建立了包括相关方影响的 新概念,使质量进一步与社会经济的可持续发展联系在一起。

《商品学》练习册及答案

《商品学》练习册及答案

1 、解释商品的概念2 、商品的特征有哪些?3 、商品学的主要研究内容有哪些?1 、解释商品质量的概念2 、商品质量构成的内容是什么?3 、商品质量属性的表现在哪些方面?4 、影响商品质量的因素有哪些?5 、商品质量评价的基本原则是什么?6 、商品质量管理的内容主要包括哪些?7 、产品质量认证是如何分类的?1 、解释商品品种的概念2 、商品品种划分标准有哪些?3 、商品分类的意义表现在哪些方面?4 、商品分类的基本方法有哪些?5 、选择商品分类标志的基本原则是什么?6 、常用的条形码有哪些?1 、解释商品检验的概念。

2 、商品检验的种类有哪些?3 、商品检验的方法主要有哪些?4 、商品质量监督的重要性体现在哪些方面?5 、商品质量监督的种类有哪些?1、商品包装主要功能有哪些?2、按商品流通过程的需要划分商品包装的种类有哪些?3、运输包装技术主要有哪些?4、商品包装标准化的内容主要有哪些?5、商标管理的基本原则是什么?6、包装推行标准化的原因有哪些?7、包装标志的要求是什么?8、商标及其特征是什么?9、商标的作用有哪些?10、按商标结构组成划分时,商标的分类有哪些?11、商标管理的基本原则有哪些?1、钢常用的分类方法有哪些?2、什么是钢的组织结构?3、钢的化学成分主要有哪些?4、简述钢的热处理及其分类。

5、钢的基本性能主要有哪些?题:1.茶叶的主要成分有哪些?2.解释茶叶的陈化性3.如何按制造方法对茶叶进行分类?4.简要说明绿茶的初制过程?5.茶叶外形审评与内质审评的内容有哪些?1、说明酿造酒及其特点。

2、简述酿酒基本原理。

3、白酒的原料主要有哪些?4、简述酒的分类5、白酒的质量鉴定的主要指标有哪些?6、啤酒的原料有哪些?7、啤酒的分类有哪些?8、啤酒的的质量鉴定的主要指标有哪些?1.如何正确鉴别电子电器商品?2.家用电器是如何分类的?3.电声器具的质量鉴别主要包括哪些内容?4.彩色电视机的质量鉴别主要包括哪些内容?5.手机的质量鉴别主要包括哪些内容?《商品学概论》模拟试题11. 广义的商品质量:2. 商品分类:3. 商品标准化:4. 微观检验:5. 联合商标:1. 商品标准按性质可分为技术标准、管理标准、_______三种。

最新ISO13485--ISO9001-内审员培训习题

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最新ISO13485--ISO9001-内审员培训习题ISO13485-2016 ISO9001-2016内审员培训习题内审员培训习题练习一思考题1.GB/T 19001-2016标准中提到了哪些质量管理原则?2.GB/T 19001-2016标准对质量目标有什么要求?3.YY/T 0287-2017标准提出“组织应为每个医疗器械类型或医疗器械族建立并保持一个或多个文档”,请列出你公司一种产品,列出医疗器械文档可能包含的内容。

4.举例说明什么是“明示的”“通常隐含的”“必须履行的”要求?5.什么是产品?四种通用类别的产品是什么?你们单位的产品属于哪类?或哪几类的组合?6.质量方针和质量目标的关系?7.PDCA 四个步骤的内容是什么?它的应用场合?8.以采购过程为例,阐述PDCA的内容和含义。

9.以设计过程为例,阐述PDCA的内容和含义。

10.质量管理体系要求和产品技术要求有什么区别和联系?11.设计评审、设计验证和设计确认在目的、对象、时机和做法上的区别是什么?12.企业按照YY/T 0287-2017标准6.2条款对员工开展能力评价时,应当评价哪方面的能力?结合你公司实际,请提出对质检员的具体能力要求。

13.管理评审和内部质量管理体系审核的区别是什么?14.纠正、纠正措施和预防措施的区别是什么?15.审核证据、审核发现和审核结论各指什么?它们之间有什么联系?16.质量管理体系审核是怎样分类的?每种类型审核各有什么目的?17.审核计划应包括哪些内容?在安排审核日程时应注意哪些问题?18.检查表的作用是什么?应包括哪些内容?19.不合格报告应有哪些内容?不合格事实陈述应满足哪些要求?20.受审核方接到内审不合格报告后应完成哪些工作?21.医疗器械作废的受控文件以及质量记录保存期限是怎样规定的?22.医疗器械制造商应如何处理顾客抱怨?23.YY/T0287-2017要求医疗器械制造商如何实施可追溯性的活动?24.什么是审核证据?有哪几种?25.根据YY/T0287-2017标准,不合格品控制的目的是什么?26.审核报告包括那些内容?27.产品标识和状态标识的区别是什么?28.如何审核YY/T 0287-2017标准7.4采购过程?29.组织建立评价和选择供方的准则的依据包括哪些?30.医疗器械的设计开发文档可能包含的内容有哪些?请举例说明。

商品质量标准体系及组织练习试卷1(题后含答案及解析)

商品质量标准体系及组织练习试卷1(题后含答案及解析)

商品质量标准体系及组织练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题在下列试题的几种答案中选出一个正确答案。

1.国际标准化组织章程规定,每一个国家允许有()个有代表性的标准化团体作为其成员。

A.1B.2C.3D.4正确答案:A 涉及知识点:商品质量标准体系及组织2.美国保险商实验室标准检测的英文缩写是()。

A.FCCB.ULC.EPAD.GS正确答案:B 涉及知识点:商品质量标准体系及组织3.德国安全认证标志的英文缩写是()。

A.FCCB.ULC.EPAD.GS正确答案:D 涉及知识点:商品质量标准体系及组织4.以下不属于按性质分的标准是()。

A.行业标准B.技术标准C.工作标准D.管理标准正确答案:A 涉及知识点:商品质量标准体系及组织多项选择题在下列试题的几种答案中选出两个或两个以上的正确答案。

错选、少选或多选都不得分。

5.国际标准是指()所制定的标准。

A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.世界贸易组织正确答案:A,B,C 涉及知识点:商品质量标准体系及组织6.以下那些IS09000质量体系是属于质量保证标准,用于供方证明其能力和外部(如客户、第三方)对其能力进行评定。

()A.IS09001B.IS09002C.IS09003D.IS09004正确答案:A,B,C 涉及知识点:商品质量标准体系及组织7.产品质量认证包括()。

A.产地认证B.合格认证C.安全认证D.使馆认证正确答案:B,C 涉及知识点:商品质量标准体系及组织8.国际安全标准分为三个安全认证体系,即()。

A.欧洲安全认证体系B.北美安全认证体系C.亚洲安全认证体系D.日本安全认证体系。

正确答案:A,B,D 涉及知识点:商品质量标准体系及组织9.欧盟的安全标准主要涉及以下哪几个方面()。

A.卫生标准B.安全标准C.劳保标准D.环保标准正确答案:A,B,C,D 涉及知识点:商品质量标准体系及组织判断题正确的在括号内画√,错误的在括号内画×。

产品质量法练习题

产品质量法练习题

一、单项选择题1.依照产品质量法的规定,下列何种产品属于该法所称的产品A.军工品B.大坝 C.面包 D.原油2.售出的产品不具备产品应当具备的使用性能或者产品质量与其说明不符, 应当负责修理、更换、退货,给购买产品的用户赔偿损失;A.生产者B.供货者C.销售者D.运输者3.李某从甲商场买了一瓶乙肉厂生产的熟食罐头,吃后中毒住院,花去住院费等共计2000元;经查,该批罐头由甲商场委托丙运输公司运回,该运输公司未采取冷藏措施,致使罐头有一定程度的变质;运回后甲商场交由丁储存公司储存,丁公司也未采取冷藏措施,致使罐头进一步变质;本案中李某应向谁请求赔偿A.甲商场或丙运输公司B.甲商场或丁公司C.甲商场或乙肉厂D.丁公司或丙运输公司4.一日,张女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,张女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡;后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因时设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任A.产品存在的缺陷B.产品买卖合同约定C.产品默示担保条件D.产品明示担保条件5.某厂开发一种新型节能炉具,先后制造初10件样品,后样品中有6件丢失;当年某户居民的燃气灌发生爆炸,查明原因是使用了某厂丢失的6户居民要求某厂赔偿损失,某厂不同意赔偿,下列理由中哪一个最能支持某厂立场A.该炉具尚未投入流通B.该户居民如何得到炉具的事实不清C.该户居民偷盗样品,由此造成的损失应由其自负D.该户居民应向提供给其炉具的人索赔6.关于产品质量认证,以下表述正确的是A.国家对特殊产品实行强制认证B.省级以上产品质量监督管理部门认可的认证机构才有权对产品质量进行认证C.产品经认证以后,必须经产品质量监督管理部门的许可企业方可在其产品或者其包装上使用认证标志D.国家参加国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度7.居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”,回家试用后发现该产品只有一种放音功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责;”对此,顾客应该怎么办A.应该要求销售者给予退换B.只能向生产者要求退换C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换8.根据产品质量法的有关规定,某食品厂生产奶粉袋装,该厂在奶粉的包装袋上应当表明A.奶粉的生产日期B.奶粉的保质期,如1年C.奶粉的生成日期、保质期和失效日期,必须同时具备,缺一不可D.奶粉的生成日期和保质期或者失效日期9.因产品存在缺陷造成人身、他人财产损失的,产品生产者可以免责的情况不包括A.生产者能够证明自己无过错B.生产者能够证明未将产品投入流通C.生产者能够证明产品投入流通时,引起的损害的缺陷上不存在D.生产者能够证明产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在年1月20日,王某购买了一箱啤酒放置自家客厅中,随喝随取,2月10日,王某去取啤酒,仅剩的一瓶啤酒突然爆炸,造成王某一只眼睛失明;王某向人民法院提起产品侵权损害赔偿的诉讼时效为年1月20日至2003年1月19日年2月10日至2003年2月9日年2月10日至2002年2月9日年1月20日至2002年1月19日11.陆某在一百货商场购买“幸福”牌电饭煲一台,遗忘在商场门口,被王某拾得;王某拿至家中使用时,因电饭煲漏电发生爆炸,致其面部灼伤;王某向商场索赔,商场以王某不当得利为由不予赔偿;对此事件,下列哪一项表述能够成立A.王某的损害赔偿请求权应以与致损事件相关的法律规定为根据B.不法取得他人之物者应承担该物所致的损害C.由王某对自己无合法根据占有物品的行为承担损害后果,符合公平原则D.按照风险责任原则,陆某作为缺陷商品的购买者应为王某的损害承担责任12.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满年丧失年年 C. 4年年13.某酒厂用食用酒精兑制白酒,使用本厂酿制的粮食白酒“幸福特曲”的包装及标贴向社会销售;该种勾兑制成的白酒理化、卫生指标符合标准,每瓶售价仅为“幸福特曲”的四分之一,销售状况甚好;对该厂的上述做法应如何定性A.属于以假充真行为B.有关指标符合国家标准,不属于以假充真行为C.与“幸福特曲”差价显着;不属以假充真行为D.国家允许生产代粮白酒,不属以假充真行为14.下列关于因产品缺陷造成受害人死亡,侵害人应当赔偿的范围的表述哪些是正确的A.以丧葬费和抚恤费为限B.以医疗费、丧葬费为限C.以医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人必要的生活费为限D.以医疗费、因误工减少的收入、丧葬费、抚恤费、死者生前抚养的人必要的生活费等费用15.可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,在未制定国家标准、行业标准的情况下,必须符合要求A.部门标准B.同等情况下其他类似行业的标准C.保障人体健康,人身、财产安全的要求D.技术监督管理部门的要求16.华星厂发运一批陶瓷器皿,以印有“营多牌方便面”的纸箱包装,在运输过程中,装卸工装卸时损坏如干件,该损失应由下列哪个部门承担A.装卸工承担B.装卸工的雇主承担C.运输部门承担D.华星厂承担17.某厂2000年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪并投放市场;消费者甲购买了一部,用后腰肌劳损症状减轻,但却患上了偏头痛症,甲询问了使用这种治疗仪的其他用户,很多人都有类似的反应;甲向该厂要求索赔;该厂对此十分重视,专门找专家作了鉴定,结论是:目前科学技术无法断定治疗仪与偏头痛之间的关系;以下哪种观点正确A.本着公平原则,某厂应予适当赔偿B.因出现不良反应的用户众多,应将争议搁置,待科学技术发展到能够作出明确结论时再处理C.该治疗仪的功能时治疗仪腰肌劳损,该功能完全具备,其他副作用是治疗过程中不可避免的,该厂可不负责任D.由于治疗仪投入流通时的科学技术发现缺陷的存在,某厂不承担赔偿责任18.消费者王某购买了某一型号的燃气灶具,安装使用后没有出现问题;有一天,王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现,其购买的该厂生产的这一型号的燃气灶具被国家质量鉴定管理部门抽检确定为不合格产品;对此,王某和经营者依法要做的是A.王某可以要求退货,经营者应当负责退货B.王某可以要求退货,但因其购买的产品未出现质量问题,经营者有权拒绝退货C.王某无权要求退货,因其购买的产品未出现质量问题D.王某无权要求退货,因其没有造成损害二、多项选择题1.下列关于产品责任的表述中哪些是正确的A.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的同人人身、财产损害承担无过错责任B.缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任C.因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年D.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任2.某医院给病人高某开的治疗湿症的药物,使用后反而加重了病情;经检验,这批药因在医院库房存放过久已经变质;下列有关该案处理的表述中哪些湿正确的A.对医院应依据产品质量法进行处罚B.对医院应依据药品管理法进行处罚C.医院应赔偿给高某带来的损失D.药品生产者应承担赔偿责任3.下列哪些产品的包装不符合产品质量法的要求A.某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书B.某厂生产的火腿肠没有表明厂址C.某厂生产的香烟上没有表明“吸烟有害健康”D.某厂生产的瓶装葡萄酒没有表明酒精度4.甲从国外低价购得一项未获得当地政府批准销售的专利产品“近视治疗仪”;甲将产品样品和技术资料提交给我国x市卫生句指定的医疗产品检验机构;该机构未作任何检验,按照甲书写的文稿出具了该产品的检验合格报告;随后,该市退休医师协会的秘书长乙友以该协会的名义出具了该产品的质量保证书;该产品投入市场后,连续造成多起青少年因使用该产品致眼睛严重受损的事件;现除要求追究甲的刑事责任外,受害者还可以采用哪些民事补救方法A.要求甲承担损害赔偿责任B.要求该卫生局承担连带赔偿责任C.要求该检验机构承担连带赔偿责任D.要求该退休医师协会承担连带赔偿责任5.张某从甲商场购买一电热毯,电热毯为乙厂所产;使用中电热毯发生漏电,致使房间着火,烧毁价值5000元的财产,张某本人也被烧伤致残;下列何种表述是正确的A.甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任B.张某因身体伤害要求赔偿的诉讼时效为1年C.张某可以向被告请求精神损害赔偿D.张某遭受的财产损失不属于产品责任,而属于违约责任6.下列选项中哪些属于生产者对产品质量的默示担保义务A.保健食品所含主要成分及其含量应当与其产品说明所列标准相吻合B.电冰箱应当具备制冷的功能C.燃气热水器应当符合保障人身、财产安全的国家标准D.家具应当符合以实物样品表明的质量状况7.依据产品质量法的有关规定,生产者不能从事的行为包括A.不得生产国家明令淘汰的产品B.不得伪造产地,或冒用他人的厂名C.不得伪造或者冒用认证标志,名优标志D.不得以不合格产品冒充不合格产品8.某体育器材厂生产的拉力器,成品出厂前经检验员的严格检测,将有严重缺陷的产品存入废品房;该库房的管理员从废品库房中私自拿了一件拉力器送给了朋友;其朋友在正常使用的情况下因产品缺陷导致断裂造成了严重损害;对该损害的处理,以下说法正确的是A.体育器材厂对受害者的损害不承担任何责任,库房管理员承担责任B.体育器材厂承担主要责任,库房管理员承担次要责任C.体育器材厂和库房管理员承担连带责任D.体育器材厂如果能举出充分证据证明受害者的产品不是在市场上购买的就免责9.产品质量监督抽查制度是我国一项重要的产品质量宏观监督制度;2002年7月国家质量技术监督局对某着名企业A生产的产品进行了抽查检验;对下列说法不符合产品质量法规定的是A.同年9月,按照全省统一部署,某县质量技术监督局对A企业产品再次进行了抽查检验B.某县质量技术监督局对A企业产品抽查检验,并要求A企业产品抽查检验,并要求A企业交纳检验费用C.某县质量技术监督局抽出后,未将抽查检验结果告知A企业企业收到检验结果后第十天向某质量技术监督局申请复验,但县技术监督局回复说,A企业没有申请复检权利10.某商场家电部一员工在布置展台时,一通电的取暖器石英管突然爆炸,致其受伤;后查明事故原因是由于厂家不慎将几台质检不合格商品包装出厂;该员工欲通过诉讼向商家索赔,但不知应以产品质量瑕疵担保为由诉讼;下列关于二者区别的表述中哪些正确的A.前者需要有现实损害,后者不需要B.前者属于侵权行为,后者属于违约行为C.前者的责任承担形式主要是损害赔偿,后者则主要为修理、更换D.前者可以直接向法院起诉,或者一般向合同相对人要求补救或赔偿三.不定项选择题1.某商店正降价销售一批标有“处理品”字样的塑料桶,经检验,该批塑料桶有明显的擦痕,则该商店A.违反明示担保B.违反默示担保C.负有产品瑕疵责任D.不负有产品质量责任2某市甲、乙两厂均上产一种“记忆增强器”产品;甲厂产品的质量比乙厂产品好得多,因而其市场占有率远远高于乙厂;王某是甲厂技术人员;乙厂为提高本厂的市场占有率,付给王某一大笔钱“技术咨询费”,获取其提供的甲厂技术秘密,乙厂运用这些技术对自己的产品进行了改进;同时,乙厂在本市电视台发布广告,声称本厂生产的同类产品质量无保证,呼吁消费者当心;另外,乙厂还以高额回扣诱使本市几家大型商场的购货人员不再采购甲厂产品;本市消费者李某等人在电视台的协助下,向乙厂反映了情况;乙厂随后发现,王某提供的甲厂技术资料缺少几项关键技术,致使乙厂产品存在质量缺陷;关于消费者李某等人的损害赔偿请求权,下列意见何者为正确A.有权就其所受损失要求乙厂赔偿B.有权就其所受损失要求本市电视台赔偿C.有权就其所受损失要求销售乙厂产品的商场赔偿D.有权就其所受损失要求王某赔偿3.某县产品质量技术监督局经举报,对某厂生产不合格产品进行了查处;下列哪些说法不符合我国产品质量法的规定A.要求某厂负责人说明其违法生产、销售的过程B.对某厂涉嫌违法生产、销售的场所实施现场检查C.查封、扣押了某厂产品,但没有根据证明某厂产品质量存在缺陷或其他严重质量问题D.查阅并复制了某厂有关违法生产不合格产品的合同、账簿,但某厂认为查阅、复制其合同、账簿的行为侵犯了某厂的商业秘密4.依据产品质量法规定,下列说法正确的是A.产品质量监督部门不得向社会推荐生产者的产品B.产品质量监督部门不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动C.产品质量检验机构不得与行政机关存在隶属关系D.产品质量认证机构不得与行政机关或其他国家机关存在其他利益关系5.下列有关因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权诉讼时效和除斥期间的说法,正确的是:A.要求赔偿的诉讼时效为1年,自当事人知道或应当知道其权益收到损害时起计算B.要求赔偿的诉讼时效为2年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算C.损害赔偿请求权在造成损害的产品最初投入商品流通之日起满10年丧失,但尚未超过明示的安全使用期的除外D.损害赔偿请求权在造成损害的产品交付最初用户、消费者满10年丧失,但是尚未超过明示的安全使用期的除外四、简答题1.简述产品质量的监督抽查制度;2.简述产品质量法中对生产者的产品质量义务的规定;3.简述产品质量法中对消费者的产品质量义务的规定;4.简述产品质量法关于产品责任时效的规定;5.简述产品责任的处理五、案例分析题年3月,原告赵某甲方在被告北京某卫生洁具公司乙方生产的华清牌电热水淋浴器;同年同月10日,甲方又购买了一台北京丁公司丁方生产的三水牌多功能漏电保护器;该月中旬,甲方在家中安装了该两件电器;4月4日晚,甲方在使用该淋浴器时,突被按键漏电击中,整个右手烧伤,送医院抢救,被截除小拇指;为此,甲方先与乙方交涉,要求赔偿;乙方称:责任应由生产者承担,乙方无过错,拒绝赔偿;甲方遂向法院起诉,状告乙方、丙方、丁方,要求维护消费者的权益,三方负连带责任,赔偿损失;乙方辩称,本公司只负责该电热水淋浴器的销售,赔偿责任应由生产者承担,与销售者无关;丙方辩称,本公司生产的产品责任事故,无证据证明生产者有过错而可以认定生产者应承担责任;订房的漏电保护器可能是事故的主要原因;丁方辩称,甲方违反有关说明书的警示说明,违反安装说明,擅自安装超大功率电器,致使漏电保护器失效酿成事故,但漏电保护器失灵亦不至于造成电器伤人,丙方的产品存在质量的问题;法院在调查中,经技术监督局对华清牌电热水淋浴器、三水牌多功能漏电保护器进行质量检验,鉴定结论认定:1华清牌电热水淋浴器的制造工艺存在缺陷,特定情况下淋浴器开关按键可能漏电;2三水牌多功能漏电保护器已被烧毁无法鉴定,但对同样商品检测没有发现质量问题;3甲方安装淋浴器与漏电保护器连接时未按丁方的说明书正确安装,以致使用时漏电保护器不能正常工作;问题:1乙方作为销售者是否应予赔偿,承担责任,为什么2丙方作为生产者应承担什么责任,为什么3丁方是否要承担责任,为什么4甲方有无过错,对本案处理有何影响年9月26日,兴隆广告公司为奖励职工王某对该公司做出的特殊贡献,以500元的价款从某百货公司购果汁机一台,作为奖品奖励给王某;王某收到后,又将该果汁机送给其表妹刘某;10月16日,刘某按照所附说明书使用果汁机榨果汁时,榨汁容器突然炸裂,刘某被飞出的碎片击中,并造成头部多处受伤;刘某家人发现后,当即将其送往医院,经医院治疗15天后,伤口基本痊愈,但面部留下三处永久性疤痕;治疗期间,共花去住院费、医药费、治疗费等1300元,住院期间,刘某母亲一直请假在医院陪伴护理,其所在单位扣发半个月工资、奖金,共650元,经技术监督部门技术鉴定,造成事故的直接原因是榨汁容器使用材料不符合国家规定的标准;出院后,刘某就其所受损害的赔偿问题多次与百货公司交涉,但百货公司认为,造成刘某损害的榨汁机不是由其生产,并且,榨汁机并非由百货公司出售给刘某,因此,拒绝对刘某承担赔偿责任;1百货公司拒绝向刘某承担责任的理由是否能够成立为什么2刘某可以通过哪些路径寻找法律的保护3本案的最终责任应当如何确定4按照法律规定,刘某可以就哪些损害主张赔偿六、论述题与深度思考题1.试论述产品责任的归责原则;2.经济法的理念是经济法及其适用的最高原理,试述我国的产品质量法是中如何诠释经济法理念的;一、填空题1、产品质量法所称产品是指经过加工、制作,用于的产品;2、任何单位和个人有权对违反产品质量法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门 ;3、生产者、销售者应当建立健全内部制度,严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法;4、产品质量应当检验合格,不得以产品冒充合格产品;5、国家对产品质量实行以为主要方式的监督检查制度;6、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行等方式参与产品经营活动;7、产品或者其包装上的标识必须 ;8、使用不当,容易造成产品质量损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标示或者说明;9、销售者应当建立并执行制度,验明产品合格证明和其他标识;10、销售者不得伪造产地,不得伪造和冒用他人的 ;二、单项选择题1、根据监督抽查的需要,可对产品进行检验;检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要,并向被检查人收取检验费用;A、可以B、应该C、不得2、国家根据国际通用的质量管理标准,推行 ;A、企业质量体系认证制度B、产品质量认证制度C、以抽查为主要方式的监督检查制度3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起日内申请复检;A、15B、30C、604、九届全国人大常委会十六次会议审议通过的全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国产品质量法〉的决定自起施行;A、2000.7.8B、C、D、、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算;A、一B、二C、十6、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外;A、二B、十C、十五7、社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证,而该产品不符合其承诺、保证的质量要求,给消费者造成损害的,与产品的生产者、销售者承担责任;A、连带B、行政C、刑事8、裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品, 附加产品标识;A、必须B、应当C、可以不9、产品质量法规定的货值金额以违法生产、销售产品的标价计算,没有标价的,按同类产品的价格计算;A、成本B、出厂C、市场10、属于产品质量法规定禁止生产、销售的产品而为其提供运输、保管、仓储等便利条件的,将依法承担法律责任;A、知道B、应当知道C、知道或者应当知道三、多项选择题1、承担产品质量责任的主体包括 ;A、生产者B、销售者C、运输者D、生产原料提供者2、在产品质量国家监督抽查中,你认为下列做法正确的是 ;A、抽查的样品在市场上随机抽取B、抽查的样品由产品质量监督部门与生产者共同确定C、抽查的样品由产品质量监督部门与销售者共同确定D、抽查的样品在企业的成品仓库内的待销产品中随机抽取3、县级以上工商行政管理部门对涉嫌产品质量违法行为进行查处时,可以行使下列职权 ;A、实施现场检查B、向当事人和其他有关人员了解涉嫌违法销售的有关情况C、查阅、复印有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料D、查封、扣押有根据认为有严重质量问题的产品4、消费者有权向就产品质量问题向查询;A、质检部门B、工商部门C、生产者D、销售者5、下列等产品的包装必须符合相应要求,有警示标志或者中文警示说明,标明储运注意事项;A、方便面B、硫酸C、烟花D、玻璃仪器6、国家实施监督抽查的重点产品是 ;A、可能危及人体健康的产品B、可能危及人身、财产安全的产品C、影响国计民生的重要工业产品D、消费者、有关组织反映有质量问题的产品7、限期使用的产品,应当在显着位置清晰地标明或者失效日期;A、生产日期B、安全使用期C、保存期D、保质期8、所有产品或者其包装上的标识,都应当具有 ;A、中文标明的产品名称B、中文标明的产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量C、产品质量检验合格证明D、中文标明的生产厂名和厂址9、解决产品质量民事纠纷的途径是 ;。

商品学练习答案(参考)

商品学练习答案(参考)

商品学练习答案(参考)第一章实训1.基础训练1, 填空题(1) 实物商品的整体一般是由核心商品、有形商品和无形商品三部分构成。

(2) 商品学的研究对象是商品使用价值及其变化规律。

(3) 商品学研究的中心内容是商品质量与品种。

(4) 商品学常用的研究方法有科学实验法、现场实验法、技术指标分析法、社会调查法和对比分析法。

(5) 商品学在其发展过程中产生了两个研究方向技术商品学、经济商品学。

2, 名词解释现代商品整体概念:实物商品的整体一般是由核心商品、有形商品和无形商品三部分构成。

核心商品是商品所具有的满足某种用途的功能,是消费者购买某种商品时所追求的利益。

有形附加物是指实物商品体本身。

如商品的材料、结构、外观、商标、包装、标志等。

无形附加物是消费者购买有形商品时所获得的附加利益和服务。

如送货、免费安装、售后技术服务和信息咨询等。

3, 简答题(1) 举例说明如何理解实物商品的整体构成?以手机为例:核心商品为提供通话服务等,有形商品表现为品牌、手机的造型、手机的颜色等,无形商品表现为手机的三包服务退换货、维修保障等。

(2) 简述商品学的研究对象。

商品具有使用价值和价值两个基木范畴。

商品的价值范畴由有关经济类学科研究,商品的使用价值范畴主要由商品学来研究。

商品的使用价值构成了社会财富的物质内容,是商品交换价值的物质承担者。

研究商品的使用价值,不仅要研究商品的成分、结构、性质等商品的自然属性,也要研究商品的经济性、民族性、时尚性等社会经济属性。

(3) 简述商品学的研究内容。

商品质量和商品品种是商品学研究的中心内容。

围绕商品质量和品种,商品学研究的具体内容还包括商品成分、结构、性质、生产工艺、功能、质量要求、检验评价、包装、储运与养护、使用和维护等。

商品学的研究内容还包括商品与人、商品与社会、商品与环境等内容。

(4) 联系实际分析学习商品学的重要性。

可以从工作岗位需要如商品销售、储存;从学习角度,为相关专业学习打下一定的基础;从消费者角度,增加消费者知识教育,培养科学消费意识,保障消费权益等。

质量练习题

质量练习题

质量练习题质量是产品或服务符合预期的能力。

在如今竞争激烈的市场环境中,保持一致的高质量标准对于企业的成功至关重要。

为了帮助企业提高产品和服务的质量,同时培养员工的质量意识,我们准备了一些质量练习题。

1. 什么是质量?为什么质量对企业重要?2. 请列举一些评估产品质量的指标。

3. 什么是质量管理体系?它如何帮助企业提高产品质量?4. 解释以下质量管理术语:质量控制、质量保证、质量改进。

5. 请描述实施质量管理体系的基本步骤。

6. 质量管理体系的认证有哪些?它们对企业有什么好处?7. 什么是零缺陷概念?如何实施零缺陷策略?8. 请列举一些常见的质量问题,并提供解决方法。

9. 如何建立和维护高效的供应商质量管理?10. 如何培养员工的质量意识?请列举一些有效的培训方法。

11. 什么是关键质量指标(KPI)?为什么它们对于质量管理至关重要?12. 解释流程改进方法:六西格玛和PDCA循环。

13. 如何进行质量问题的调查和分析?请列举一些常用的质量工具。

14. 请描述ISO 9001质量管理体系的主要特点和要求。

15. 如何与顾客建立有效的质量沟通?16. 请描述质量成本的概念和分类。

17. 什么是故障模式和影响分析(FMEA)?它如何帮助企业预防质量问题?18. 解释以下质量监控术语:抽样、可视化、SPC图表。

19. 如何建立并维护质量文化?请提供一些建议。

20. 请列举一些成功实施质量管理的企业案例,并分析其成功原因。

以上是一些质量练习题,它们涵盖了质量管理的各个方面。

通过解答这些问题,企业可以加深对质量管理的理解,并找到提升产品和服务质量的方法。

同时,这些问题也可以作为培训材料,帮助培养员工的质量意识和技能。

不断努力追求卓越的质量是企业长期成功的关键。

产品质量法练习题

产品质量法练习题

2024/5/31
6
强化模拟题
A.应没收质量认证机构因推荐该产品所获 得的收入
B.消费者协会应与该公司承担连带责任 C.可以向该公司要求退货并请求赔偿 D.质量认证机构应与该公司承担连带责任
参考答案:ABCD
2024/5/31
7
强化模拟题
下列有关产品质量监督的法律责任,符合《产品质量 法》的是( )。
A.医疗费 B.因误工减少的收入 C.残疾者生活补助费 D.由伤者扶养的人的必要生活费
参考答案:ABCD
2024/5/31
26
强化模拟题
生产者在下列( )情况下不直接对消费 者负责赔偿。
A.消费者从销售者处购买的化妆品不具有包 装上标明的使用效果
B.因销售者贮存不当致使药品变质而使某患 者服药后过敏
参考答案:A
2024/5/31
12
强化模拟题
某中外合资企业生产的皮包,依据《产品质 量法》对商品或其包装上标识的要求,应写明下 列( )事项。
A.皮包质量检验合格证明和皮包使用保养说明书 B.生产厂家的名称和厂址 C.应该有英文标明的产品名称、颜色及使用保养 说明书 D.安全使用期
参考答案:AB
2024/5/31
13
强化模拟题
某厂生产的玻璃器皿,其包装上写有: 产品名称、型号、颜色,依据《产品质量 法》对产品或其包装上的标识要求,还应 写明下列( )事项。
A.应当有中文警示说明,标明储运注意事 项
B.标明生产日期和安全使用期
C.产品质量检验合格证明
D.产品曾经获得的荣誉
参考答案:AC
2024/5/31
14
2005年试卷一第4题
陆某在一百货商场购买“幸福”牌电饭煲一台,遗忘在 商场门口,被王某拾得。王某拿至家中使用时,因电饭煲漏 电发生爆炸,致其面部灼伤。王某向商场索赔,商场以王某 不当得利为由不予赔偿。对此事件,下列哪一项表述能够成 立?

商店练习题答案

商店练习题答案

商店练习题答案1. 顾客购买商品时应注意以下几个方面:- 商品质量:应仔细检查商品的外观、包装以及使用说明,确保没有损坏或缺陷,并核对是否符合自己的需求和期望。

- 商品价格:应对商品的价格进行比较,了解市场行情,确保自己购买的商品价格合理公正。

- 售后服务:了解商店的售后服务政策,如退换货、维修等,以便在需要时能够得到合理的解决方案。

- 收据和发票:购买商品后要妥善保存收据和发票,以便日后维权或索赔。

2. 商店员工的职责和行为包括:- 客户服务:提供友好、专业和高效的服务,帮助客户解决问题、回答疑问,并保持良好的服务态度。

- 商品陈列和整理:保持商品陈列的整洁有序,确保商品标签和说明清晰可见,提供良好的购物环境。

- 收银和结算:准确处理客户的支付,确保收银过程准确无误,并妥善处理找零和发票等事项。

- 库存管理:定期盘点商品库存,确保货品充足,及时补货,并避免过期或损坏商品的出售。

- 售后服务:处理客户的退换货事宜,提供维修、保修等售后服务,确保客户的满意度和购物体验。

3. 商店管理的关键因素包括:- 库存管理:合理规划和管理库存,避免过多或不足,以满足市场需求,并降低库存风险和成本。

- 售价策略:根据市场竞争和产品特点,制定合理的售价策略,确保利润最大化和客户满意度的平衡。

- 促销活动:根据市场需求和竞争状况,制定有效的促销活动,吸引客户、提高销售和品牌知名度。

- 人员培训:加强员工培训和管理,提升工作效率和服务质量,使员工具备专业知识和良好的服务态度。

- 客户关系管理:建立良好的客户关系,通过优质的产品和服务吸引和保持忠诚的客户群体。

4. 商店的经营风险包括:- 市场风险:市场竞争激烈、市场需求不稳定等因素可能导致销售额下降。

- 库存风险:库存管理不当、产品过时、损坏等因素可能导致库存积压和资金损失。

- 价格风险:原材料价格波动、竞争对手价格战等因素可能导致利润率下降。

- 人员风险:员工素质不高、服务不到位、店内失窃等因素可能影响客户体验和声誉。

商品的品名、品质、数量和包装练习试卷1(题后含答案及解析)_0

商品的品名、品质、数量和包装练习试卷1(题后含答案及解析)_0

商品的品名、品质、数量和包装练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 名词解释 2. 单选题 3. 多选题 4. 判断题 6. 操作题7. 案例分析题名词解释如是英文,先译成中文,然后就其含义作简要解释。

每小题2分,共12分。

1.对等样品正确答案:对等样品(Counter Sample):卖方根据买方提供的样品,加工复制出一个类似的样品交买方确认,这种经确认后的样品称为“对等样品”。

涉及知识点:商品的品名、品质、数量和包装2.定牌正确答案:定牌:卖方按买方要求在其出售的商品或包装上标明买方指定的商标或牌号,这种做法叫作定牌。

涉及知识点:商品的品名、品质、数量和包装3.溢短装条款正确答案:溢短装条款(More or Less Clause)是指卖方在交货时,可根据合同规定的数量多交或少交一定的百分比。

涉及知识点:商品的品名、品质、数量和包装4.唛头正确答案:唛头是运输标志(Shipping Marks)的俗称,它是指书写、压印或刷制在外包装的图形、文字和数字。

它通常是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成,其主要内容包括:①收货人代号;②目的地;③件号、批号。

涉及知识点:商品的品名、品质、数量和包装5.中性包装正确答案:中性包装(Neutral Packing)是指既不标明生产国别、地名和厂商名称,也不标明商标或牌号的包装。

涉及知识点:商品的品名、品质、数量和包装单项选择题在下列试题的几种答案中选出一个正确答案。

每小题1分,共10分。

6.凡货样难以达到完全一致的,不宜采用( )。

A.凭说明买卖B.凭样品买卖C.凭等级买卖D.凭规格买卖正确答案:B 涉及知识点:商品的品名、品质、数量和包装7.在交货数量前加上“约”或“大约”字样,按惯例《UCP500》的规定,这种约定可解释为交货数量不超过( )的增减幅度。

A.10%B.5%C.2.5%D.1.5%正确答案:A 涉及知识点:商品的品名、品质、数量和包装8.在品质条款的规定上,对某些比较难掌握其品质的工业制成品或农副产品,我们多在合同中规定( )。

《商品学》练习册及答案

《商品学》练习册及答案

第一章商品学概述1 、解释商品的概念2 、商品的特征有哪些—3 、商品学的主要研究内容有哪些【第二章商品质量与商品标准化1 、解释商品质量的概念|2 、商品质量构成的内容是什么3 、商品质量属性的表现在哪些方面@4 、影响商品质量的因素有哪些5 、商品质量评价的基本原则是什么(6 、商品质量管理的内容主要包括哪些—7 、产品质量认证是如何分类的~第三章商品品种与商品分类1 、解释商品品种的概念/2 、商品品种划分标准有哪些*3 、商品分类的意义表现在哪些方面4 、商品分类的基本方法有哪些。

5 、选择商品分类标志的基本原则是什么'6 、常用的条形码有哪些第四章商品检验与监督1 、解释商品检验的概念。

、2 、商品检验的种类有哪些3 、商品检验的方法主要有哪些{4 、商品质量监督的重要性体现在哪些方面'5 、商品质量监督的种类有哪些第五章商品的包装与商标1、商品包装主要功能有哪些\2、按商品流通过程的需要划分商品包装的种类有哪些3、运输包装技术主要有哪些'4、商品包装标准化的内容主要有哪些5、:6、商标管理的基本原则是什么7、包装推行标准化的原因有哪些,8、包装标志的要求是什么9、商标及其特征是什么'10、商标的作用有哪些11、按商标结构组成划分时,商标的分类有哪些.12、商标管理的基本原则有哪些…第六章工业原材料类商品(茶叶钢及钢材)1、钢常用的分类方法有哪些2、什么是钢的组织结构[3、钢的化学成分主要有哪些4、简述钢的热处理及其分类。

·5、钢的基本性能主要有哪些、茶叶习题:1.茶叶的主要成分有哪些2.解释茶叶的陈化性;3.如何按制造方法对茶叶进行分类)4.简要说明绿茶的初制过程【5.茶叶外形审评与内质审评的内容有哪些】第七章农产品商品(饮料酒)1、说明酿造酒及其特点。

2、简述酿酒基本原理。

3、白酒的原料主要有哪些~4、简述酒的分类|5、白酒的质量鉴定的主要指标有哪些6、。

产品质量法(课堂练习题)

产品质量法(课堂练习题)

第11章产品质量法一、判断题1.国家监督抽查的产品,地方出于安全考虑,可以另行重复抽查。

( )×【提示】国家监督抽查的产品,地方不得另行重复抽查。

参见《产品质量法》第15条。

2.对于国家明令淘汰并停止销售的产品,销售者方可以采取大幅度低于成本价促销的方式。

( )×【提示】销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。

参见《产品质量法》第35条。

3.将产品投入流通时的科学技术尚不能发现缺陷存在的,生产者可以不承担赔偿责任。

( )√【提示】参见《产品质量法》第41条。

4.技术监督局可以以监督结果为指导,向社会推荐生产者的产品。

( )×【提示】产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品。

参见《产品质量法》第25条。

5.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,责任全部由销售者承担。

( )√【提示】参见《产品质量法》第42条。

6.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满二十年丧失。

( )×【提示】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失。

参见《产品质量法》第45条。

7.产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的,应当撤销其检验资格、认证资格。

( )×【提示】产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实,造成重大损失的,应当撤销其检验资格、认证资格。

参见《产品质量法》第五十七条。

8.产品质量发生民事纠纷时,当事人协商调解不成的,未经仲裁机构仲裁不得向人民法院起诉。

( )×【提示】产品质量纠纷的当事人各方没有达成仲裁协议的或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。

参见《产品质量法》第47条。

四、单项选择题1.根据《产品质量法》规定,下列哪一说法是正确的?( )【2010年国家司法考试试卷一单选第24题】A.《产品质量法》对生产者、销售者的产品缺陷责任均实行严格责任B.《产品质量法》对生产者产品缺陷实行严格责任,对销售者实行过错责任C.产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,从产品售出之日起计算D.产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权在缺陷产品生产日期满十年后丧失A【提示】我国《产品质量法》对生产者、销售者的产品缺陷责任分别作了不同的规定,对生产者实行严格责任,对销售者实行过错责任。

商品知识(第二版)第一章-第三章练习题 商品质量

商品知识(第二版)第一章-第三章练习题 商品质量

本试卷分卷一(选择题)和卷二(非选择题)两部分.满分200分,考试时间120分钟.考试结束后,将卷二和答题卡一并交回.第Ⅰ卷(选择题,共100分)注意事项:1.答第Ⅰ卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号、考试科目用铅笔涂写在答题卡上.2.每小题选出答案后,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案,不能答在试题卷上.一、选择题1.下列内容属于商品范畴的是()A.世博会为游客无偿提供的导游地图B.卫生部门销毁的流感疫苗C.旅行社购买的世博会门票D.卫生部门给学生免费注射的甲流感疫苗2. 商品是具有使用价值的()A.劳动产品B.社会产品C.工业品D.农产品3. 以下说法正确的是()A.核心商品是商品的外在形式B.提供送货上门服务是指人们购买商品的核心商品C.商品功能是商品达到用途要求所必备的能力D.人们购买有形商品时所获得的附加利益和服务就是人们希望获得的商品的用途4. 按照商品分类的类目层次,53度飞天茅台酒属于()A.商品大类B.商品品类C.商品品种D.商品细目5.下列说法错误的是()A.使用价值和价值是商品的两个基本属性B.交换价值是价值的表现形式,价值是交换价值的基础C.商品的本质属性是商品的价值D.商品的价值能够自我表现出来6.在发用化妆品中,可以细分为洗发剂、护发剂、染发剂、美发剂和生发剂等。

这里采用的分类标志是()A.商品的用途B.商品的原材料C.商品的生产加工方法D.商品的化学成分7.商品的两个基本属性是()A.价格和价值B.价格和使用价值C.价值和使用价值D.价值和交换价值8.绿茶、肥皂所属的商品分类的层次是()A.商品品类B.商品小类C.商品品种D.商品细目9.在实际工作中应用最广泛的商品分类标志是()A.商品的用途 B.商品的原材料C.商品的生产加工方法D.商品的主要成分10.具有若干共同性质或特征的商品总称是()A.商品分类B.商品大类C.商品门类D.商品品类11.关于商品分类的结果,下列包含顺序正确的是()A.商品品类一商品大类一商品小类B.商品小类一商品中类一商品大类C.商品细目一商品品种一商品品类D.商品小类一商品品类一商品品种12. 在商品分类的结果中,最小的类目层次是()A.商品小类B.商品品类C.商品品种D.商品细目13.化学成分对商品性能影响不大的商品,不适宜采用()A.商品的用途B.商品的原材料C.商品的生产加工方法D.商品的化学成分14. .实物商品的整体概念包含的核心商品是()A.压编机、冷和控制装量的大铁箱B.冷藏食品、保险的制冷功能C.提供送货上门D售后技术服务、信息咨询等附加利益15.下列关于EAN条码说法错误的是()A.EAN条码有EAN-13、EAN8和店内码B.EAN8也称为缩短版条码,既可用于销售包装,又可用于储运包装C.店内条码一般由零售商自己完成编制、打印D.EAN13条码由13位数字的字符代码组成,也称EAN标准版条码16.()不仅是指商品的各种特性能够满足需要,而且包括价格实惠/交货准时/服务周到等内容A.狭义的商品质量B.广义的商品质量C.内在质量D.外观质量17.()是构成商品的实际物质效用,是最基本的质量要素A.内在质量B.外观质量C.社会质量D.经济质量18. 各种强度指标,衡量纺织品耐用性能的重要指标的是()A.纤维材料B.组织结构C.机械性能D.服用性19. ()是要求织品在穿用过程中舒适、美观、大方。

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商品质量的基本要求练习单选题
1、下列不能产热的营养成分是________
A 蛋白质
B 脂肪
C 矿物质
D 碳水化合物
2、米饭主要含有________
A 碳水化合物
B 脂肪
C 矿物质
D 蛋白质
3、下列选项中,________不是评价食品营养价值的指标。

A.营养成分 B.可消化率
C.发热量 D.成熟度
4.食品当中的主食(米.面.谷物等)主要含________,它是人体热能的主要来源
A.蛋白质
B.维生素
C.碳水化合物
D.矿物质
5、通常认为动物性食品的营养价值高于植物性食品,是从()这个角度讲的。

A.营养成分 B.可消化率 C.发热量 D.调节代谢
6、()在机体内进行氧化时,单位重量所放出的热量最多?
A碳水化合物 B蛋白质 C油脂 D维生素
7、()是反映食品营养价值最基本的综合性指标。

A、营养成份
B、可消化率
C、发热量
D、食品卫生质量
8、于加工中混入的毒素是()
A、土豆发芽部分产生的龙葵素
B、小麦发霉后产生的黄曲霉素
C、受污染的农副产品中所含有的毒素
D、油炸食品生成的甘油醛
9、摩擦是织物衣着过程中被破坏的主要原因,所以纺织品质量必须具备
()。

A 组织结构的合理性
B 材料的适宜性
C 良好的机械性
D 适宜的服用性
10、根据日用工业品的用途和使用性能,对其质量应从()等几方面去评价
A适应性 B耐用性 C安全卫生性 D机械性 E结构和外观
多选题
1、对食品质量的基本要求是()
A、坚固耐用性
B、具有营养价值
C、具有较好的色香味
D、具有较好的外观形状
E、符合卫生要求
2、下列属于营养成分的有()
A、糖类
B、矿物质
C、纤维素
D、水
E、脂肪
填空题
1、对纺织品商品质量的基本要求包括适宜的服用性、________ 、________和
________。

2、食品中的营养成分主要包括________、________、________、维生素、矿物质和水分等。

判断题
日用工业品越耐用越好()
简答题
简述食品质量的三方面的要求?
简述食品毒害物质的五大来源?。

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