美特斯邦威公司电子商务发展现状及对策研究

美特斯邦威公司电子商务发展现状及对策研究

摘要

随着信息技术的不断发展，传统的行业发展模式逐渐向电子化方向发展，由于电子商务具有便捷性高、成本低以及见效快的特点，所以受到了众多服装企业的亲睐。本文在电子商务背景下分析研究了美特斯斯邦威有限公司电子商务发展现状，对其B2C运营模式的软硬件基础、网络运行状况以及发展电子商务的优势和劣势进行了分析研究。最后针对发展现状，提出应该从提高顾客认知度、完善配送系统、提供个性化服务、实施系统的网络营销策略这几个方面来完善电子商务发展模式。

关键词：美特斯邦威集团公司；电子商务；发展对策

目录

第1章绪论 (1)

1.1 研究背景 (1)

1.2 研究意义 (1)

1.3 研究内容 (1)

第2章电子商务理论综述 (1)

2.1 电子商务的定义 (1)

2.2 国外研究综述 (2)

2.3 国内研究综述 (3)

第3章美特斯.邦威有限公司电子商务发展现状 (4)

3.1 美特斯.邦威有限公司简介 (4)

3.2 公司运营模式的网络运行状况 (4)

3.2.1 公司网上商城的运营 (4)

3.2.2 公司网上交易的流程 (4)

3.2.3 美特斯.邦威公司发展网络营销优势 (5)

第4章美特斯.邦威有限公司电子商务发展目前存在的问题 (7)

4.1 顾客认知度不高 (7)

4.2 配送系统不完善 (7)

4.3 缺乏个性化服务 (7)

4.4 网络营销不到位 (7)

第5章美特斯.邦威公司电子商务发展对策分析 (7)

5.1 提高顾客认知度 (7)

5.1.1 借助虚拟社区培养长期顾客 (7)

5.1.2 借助 CRM 提高顾客忠诚度 (8)

5.2 完善配送系统 (8)

5.2.1 组建配送联盟 (8)

5.2.2 把配送业务外包给中介 (8)

5.3 提供个性化服务 (9)

5.3.1 增加个性化服务功能 (9)

5.3.2 增加个性化定价功能 (9)

5.4 实施系统化网络营销 (9)

5.4.1 进行网络市场调研 (9)

5.4.2 实行网络促销策略 (10)

参考文献 (10)