东财《网络营销理论与实务》单元作业二答卷

合集下载

奥鹏6月-9月东财《网络营销理论与实务》单元作业二_12.doc

1.布尔塞模型由多少个因素构成()A.10B.20C.30D.40【参考答案】: C2.能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____A.目录直销B.电话直销C.电视直销D.网络直销【参考答案】: A3.不符合网上市场调研原则的是（）。

A.认真设计调查表B.吸引更多的调查者C.保护隐私D.专一使用一种调查方法【参考答案】: D4.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。

A.企业职工命名法B.产品命名法C.广告法D.概括命名法【参考答案】: A5.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()A.弹出式广告B.全屏广告C.垃圾邮件广告D.通栏广告【参考答案】: C6.赞助的目的不包括（）。

A.扩大知名度B.增强信任度C.提高美誉度D.追求利润【参考答案】: D7.在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（）。

A.良好的网页B.优秀的内容C.准确的头行和主体内容D.适合的目录【参考答案】: C8.布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（）。

A.and、or、notB.or、and、notC.not、and、orD.not、or、and【参考答案】: C9.20世纪90年代初客户关系管理演化为( )A.企业战略管理理论B.“接触管理”理论C.供应链管理理论D.客户关怀理论【参考答案】: D10.布尔塞模型由多少个因素构成()A.10B.20C.30D.40【参考答案】: C11.网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____A.访问的页面B.用户密码C.交易记录D.浏览路径【参考答案】: ACD12.下列关于客户关系管理的说法中正确的有()A.以客户为中心B.起源于“接触管理”理论C.是一种企业战略管理理念D.可操作性的管理方法和管理技能【参考答案】: ABCD13.在线调查具有的优势有（）。

A.广泛性B.易回复C.低成本D.匿名性【参考答案】: ABCD14.下面适合网上拍卖的有____A.交通工具B.房地产C.部分艺术品D.物资【参考答案】: ABCD15.以下属于移动电子商务优势的是()A.它能满足消费者的个性化需求B.它能提供互联网上的直接购物C.它是一种全新的销售与促销渠道D.它可实现电子支付【参考答案】: ABCD16.下列哪些定价策略属于折扣定价策略()A.交易折扣B.季节折扣C.现金折扣D.数量折扣【参考答案】: ABCD17.形式产品的要素有____。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0020

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0020
市场营销是一个( )过程。

A:完整的、单向的
B:零散的、循环的
C:完整的、循环的
D:零散的、单向的
答案：C
群体定价最常见的原因是____
A:产品的共享程度不同
B:有利于建立忠诚顾客基础
C:价格敏感因素
D:系统性差异
答案：C
CS和CIS是（）。

A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
答案：C
决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。

A:确定新闻价值
B:确定主持人
C:确定时间
D:确定发布会的地点
答案：A
属于电子中间商特点的有____
A:虚拟交换方式
B:实体交换方式
C:很好地控制库存，降低成本
D:起着联系生产者和消费者的纽带作用
答案：A
信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是()
A:英国
B:中国
C:日本
D:美国
答案：D
下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____
A:贸易折扣
B:累计数量折扣
C:一次性数量折扣
D:商业折扣
答案：C
Web的浏览模式是（）。

A:B/S
B:C/S
C:B/C/S
D:C/B/S。

15秋东财《网络营销理论与实务》在线作业二

东财《网络营销理论与实务》在线作业二一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。

）1. 关系营销的目标是(). 企业实现利润最大化. 企业完全满足客户的各种需求. 企业与客户的“双赢”. 企业保持与所有客户的关系正确答案：2. 在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是(). 价格. 产品. 渠道. 促销正确答案：3. 布尔塞模型由多少个因素构成(). 10. 20. 30. 40正确答案：4. 不符合网上市场调研原则的是（）。

. 认真设计调查表. 吸引更多的调查者. 保护隐私. 专一使用一种调查方法正确答案：5. 虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是() . I标准. PM标准. P标准. PP标准正确答案：6. 属于电子中间商特点的有____. 虚拟交换方式. 实体交换方式. 很好地控制库存，降低成本. 起着联系生产者和消费者的纽带作用正确答案：7. 下列关于RFM法的说法中错误的是( ). 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则. 它能够将公司的顾客进行分类. 它能够识别公司营销活动的目标顾客. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘正确答案：8. W的浏览模式是（）。

. /S. /S. //S. //S正确答案：9. 布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（）。

. n、or、not. or、n、not. not、n、or. not、or、n正确答案：10. 企业利用W技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告. 关键字广告. 主页形式. 电子邮件广告. 旗帜广告正确答案：东财《网络营销理论与实务》在线作业二二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。

）1. RSS技术目前的技术标准有（）。

. RSS0.9x/2.0. RSS1.0. tom0.3. RSS3.0正确答案：2. 服务器的记录文件通常包括哪些信息____. 被浏览页面. 用户使用的浏览器. 用户停留的时间. 访问时间正确答案：3. 短信在解决“IT手段不可达”的问题上，有着两方面的优势,它们是(). 短信的发展空间更大. 短信的用户更广. 手机和个人是对应和绑定的，短信可以起到IT系统外延的作用. 短信的高效率和低成本正确答案：4. 电子邮件列表的功能有（）。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0019.A08DAC9B

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0019决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。

A:确定新闻价值
B:确定主持人
C:确定时间
D:确定发布会的地点
答案：A
信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方()
A:企业与企业
B:政府与企业
C:消费者与企业
D:消费者与政府
答案：C
“一对一”营销的核心是（）。

A:个性化营销
B:大众化营销
C:标准化营销
D:互动营销
答案：A
网络传播的优点不包括（）。

A:超越时空,覆盖全球
B:信息传输容量无限大
C:信息传播高速瞬时
D:信息的可信度高
答案：D
下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____ A:垂直渠道冲突
B:水平渠道冲突
C:竞争性冲突
D:非竞争性冲突
答案：B
RSS起源于（）技术。

A:pull。

18春东财《网络营销理论与实务》在线作业二

(单选题) 1: 经验效应是指（）。

A: 首因效应B: 近因效应C: 晕轮效应D: 定型效应E: 移情效应正确答案:(单选题) 2: 被誉为“企业的脸”的是()。

A: MISB: BISC: VISD: AISE: EIS正确答案:(单选题) 3: 不属于电子邮件列表特点的是（）。

A: 系统自动转发B: 交互性C: 注册方便D: 节省费用正确答案:(单选题) 4: 会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____A: 潜在冲突B: 现实冲突C: 功能性冲突D: 病态型冲突正确答案:(单选题) 5: 《广告法》规定广告应具有()A: 可识别性B: 可操作性C: 传播性D: 盈利性正确答案:(单选题) 6: 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价A: B2CB: B2BC: B2GD: C2C正确答案:(单选题) 7: 布尔塞模型由多少个因素构成()A: 10B: 20C: 30D: 40正确答案:(单选题) 8: 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。

A: 宣传型B: 服务型C: 征询型D: 维系型正确答案:(单选题) 9: 现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是____ A: 英式反向拍卖C: 估低价拍卖D: 估高价拍卖正确答案:(单选题) 10: 下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()A: 弹出式广告B: 全屏广告C: 垃圾邮件广告D: 通栏广告正确答案:(多选题) 1: 美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。

A: 主体B: 对象C: 核心思想D: 过程正确答案:(多选题) 2: 与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势____A: 功能多样化B: 层次单一化C: 间接费用低D: 供需时滞缩短正确答案:(多选题) 3: 下面那种形式属于隐形广告____A: 文字连接广告B: 以网络新闻发布广告C: 插页广告D: 在BBS上发布广告正确答案:(多选题) 4: 社区的构成要素包括()A: 人口B: 地域C: 有组织的社会经济活动及其管理机构D: 维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度正确答案:(多选题) 5: 可能阻碍网络营销发展的障碍有（）。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0013.6C7F9C8B

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0013不符合网上市场调研原则的是（）。

A:认真设计调查表
B:吸引更多的调查者
C:保护隐私
D:专一使用一种调查方法
答案：D
网络营销的软营销技术采用的是（）。

A:电子邮件
B:Web技术
C:RSS技术
D:push技术
答案：D
《广告法》规定广告应具有()
A:可识别性
B:可操作性
C:传播性
D:<p>盈利性</p>
答案：A
现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是____ A:英式反向拍卖
B:荷兰式拍卖
C:估低价拍卖
D:估高价拍卖
答案：A
被誉为“企业的脸”的是()。

A:MIS
B:BIS
C:VIS
D:AIS
E:EIS
答案：C
下列说法中错误的是()。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0009.CEDF5EFF

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0009
虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A:IAB标准
B:CPM标准
C:CPC标准
D:CPP标准
答案：A
群体定价最常见的原因是____
A:产品的共享程度不同
B:有利于建立忠诚顾客基础
C:价格敏感因素
D:系统性差异
答案：C
下列关于RFM法的说法中错误的是( )
A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B:它能够将公司的顾客进行分类
C:它能够识别公司营销活动的目标顾客
D:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
答案：D
哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()
A:插页广告
B:旗帜广告
C:分类广告
D:摩天楼广告
答案：C
下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____
A:贸易折扣
B:累计数量折扣
C:一次性数量折扣
D:商业折扣
答案：C
会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0008.5CF30D7B

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0008下列说法中错误的是()
A:客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B:客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C:客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D:客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。

答案：A
在网络营销中，企业要以（）为核心。

A:利润
B:产品
C:服务
D:客户
答案：D
哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()
A:插页广告
B:旗帜广告
C:分类广告
D:摩天楼广告
答案：C
不属于RSS技术优点的是（）。

A:随时订阅或退订
B:强式营销
C:信息不丢失
D:免受垃圾信息干扰
答案：B
企业文化建设的起点是（）。

A:企业文化的建设
B:企业文化的定位
C:企业文化的更新
D:企业文化的创新
答案：B
数据库营销是CRM的____
A:一方面。

14秋东财《网络营销理论与实务》在线作业二满分答案

东财《网络营销理论与实务》在线作业二
单选题多选题
一、单选题（共10 道试题，共20 分。

）
1. 下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突
C. 竞争性冲突
D. 非竞争性冲突
-----------------选择：B
2. 《广告法》规定广告应具有()
A. 可识别性
B. 可操作性
C. 传播性
D. 合法性
-----------------选择：A
3. 下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A. 弹出式广告
B. 全屏广告
C. 垃圾邮件广告
D. 通栏广告
-----------------选择：C
4. Web的浏览模式是（）。

A. B/S
B. C/S
C. B/C/S
D. C/B/S
-----------------选择：B
5. 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价
A. B2C
B. B2B
C. B2G
D. C2C
-----------------选择：D
6. 20世纪90年代初客户关系管理演化为( )
A. 企业战略管理理论
B. “接触管理”理论
C. 供应链管理理论
D. 客户关怀理论
-----------------选择：D
7. 在网络营销中，企业要以（）为核心。

东财《网络营销理论与实务X》综合作业答卷

东财《网络营销理论与实务X》综合作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共30 分)1.以下（）不属于人格权的内容。

A.生命权B.身体权C.隐私权D.荣誉权正确的答案是:D2.对于网店的装饰与美化，关系网店整体效果的关键因素不包括（）。

A.物流信息B.促销信息C.商品目录D.网店风格正确的答案是:A3.以下（）不属于eCRM的特点。

A.整合性B.个性化C.实时性D.便捷性正确的答案是:D4.下列各项不属于直接分销渠道形式的是（）。

A.上门推销B.厂家设店直销C.佣金代理D.家庭销售会正确的答案是:C5.不属于我国主要的网络服务提供商的是（）。

A.中国电信B.中国联通C.中国铁通D.中国石化正确的答案是:D6.（）是关于绿色营销在产品方面的描述。

A.反对过度包装B.对绿色产品实行税收优惠政策C.注重卫生的物流管理D.依靠公益组织开展推广计划正确的答案是:A7.数据挖掘的关键技术不包括（）。

A.关联技术B.分类C.聚类D.回收正确的答案是:D8.拼多多的病毒式营销体现在以下方面，除了（）。

A.砍价免费得红包B.利用微信使用户将链接主动传播出去C.选择强大且稳定的的后台浏览器D.无法通过微信群或朋友圈传播正确的答案是:D9.O2O模式的特点不包括（）。

A.本地化B.依赖物流C.在线支付D.主体业务基于实体商业正确的答案是:B10.关于网上市场调查原则，下列说法错误的是（）。

A.合理的奖项设置有助于减少不真实的问卷B.声明对个人隐私进行保护C.重复投票对样本的影响不大D.多种网上调查方法相结合正确的答案是:C二、多选题(共10 道试题,共30 分)11.按照信息搜集方法的不同，搜索引擎包括（）。

A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.全文数据库检索正确的答案是:ABC12.以互联网为基础的病毒式营销的特点包括（）。

A.成本高B.不受时空限制C.用户主动传播D.感染力弱正确的答案是:BC13.季节折扣要考虑的因素包括（）。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0017

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0017
“一对一”营销的核心是（）。

A:个性化营销
B:大众化营销
C:标准化营销
D:互动营销
答案：A
以下不属于公共关系传播原则的是（）。

A:有效沟通原则
B:平衡理论原则
C:目的明确原则
D:最小费用原则
答案：D
下列关于关系营销的说法中错误的是( )
A:关系营销强调的是关系
B:“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C:企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D:客户关系营销就是客户关系管理
答案：D
大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。

A:企业职工命名法
B:产品命名法
C:广告法
D:概括命名法
答案：A
被誉为“企业的脸”的是()。

A:MIS
B:BIS
C:VIS
D:AIS
E:EIS
答案：C
虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A:IAB标准
B:CPM标准
C:CPC标准
D:CPP标准
答案：A
下列关于RFM法的说法中错误的是( )
A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B:它能够将公司的顾客进行分类
C:它能够识别公司营销活动的目标顾客
D:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
答案：D
不符合网上市场调研原则的是（）。

A:认真设计调查表
B:吸引更多的调查者。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二1答案 (2)

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0014试卷总分:100 得分:0一、单选题(共10 道试题,共20 分)1.通常代理服务器有多少个IP地址____A.无数个B.至少2个C.至少1个D.只有1个正确答案:D2.网络营销的软营销技术采用的是（）。

A.电子邮件B.Web技术C.RSS技术D.push技术正确答案:D3.以下不属于公共关系传播原则的是（）。

A.有效沟通原则B.平衡理论原则C.目的明确原则D.最小费用原则正确答案:D4.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。

A.硬维系B.软维系C.强化维系D.进攻型公共关系正确答案:C5.和其他搜索引擎不属于同一分类的是（）。

A.全文检索B.目录式检索C.非全文检索D.主题检索正确答案:B6.决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。

A.确定新闻价值B.确定主持人C.确定时间D.确定发布会的地点正确答案:A7.下面那种定价策略是建立在低价基础上的新产品定价策略()A.声望定价B.渗透定价C.折扣定价D.差别定价正确答案:B8.属于电子中间商特点的有____A.虚拟交换方式B.实体交换方式C.很好地控制库存，降低成本D.起着联系生产者和消费者的纽带作用正确答案:A9.企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告A.关键字广告B.主页形式C.电子邮件广告D.旗帜广告正确答案:B10.企业内部信息的搜集渠道不包括（）。

A.由上而下B.由下而上C.纵向传递D.横向传递正确答案:C二、多选题(共20 道试题,共80 分)1.数字产品的特性包括____。

A.不可破坏性。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0011

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0011
不属于电子邮件列表特点的是（）。

A:系统自动转发
B:交互性
C:注册方便
D:节省费用
答案：B
以下不属于公共关系传播原则的是（）。

A:有效沟通原则
B:平衡理论原则
C:目的明确原则
D:最小费用原则
答案：D
下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____
A:垂直渠道冲突
B:水平渠道冲突
C:竞争性冲突
D:非竞争性冲突
答案：B
不属于RSS技术优点的是（）。

A:随时订阅或退订
B:强式营销
C:信息不丢失
D:免受垃圾信息干扰
答案：B
由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____ A:竞争性冲突
B:非竞争性冲突
C:垂直渠道冲突
D:水平渠道冲突
答案：C
CS和CIS是（）。

A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
答案：C
移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是() A:提供平价大众化收费
B:提供不同的移动商务的内容
C:提供较高的加值型收费
D:将目标消费群锁定为中产阶级
答案：B
RSS起源于（）技术。

A:pull
B:push
C:web技术
D:CGI技术
答案：B。

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案2

东北财经大学智慧树知到“电子商务”《网络营销理论与实务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.关于网店初期的信用积累，说法错误的是()。

A.只有对网店建立了信心，消费者才会产生购买行为B.淘宝通过记录销售次数来量化信用C.商家通过相互购买“炒店”来提升信用的做法是提倡的D.网店“刷单”的行为会对消费者产生负面影响2.以下说法正确的有()。

A.网络营销只与生产和销售企业有关B.网络营销包括B2BC.网络营销的重点在于网络技术的使用D.网络营销不能取代传统的市场营销3.下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()。

A、CPPB、CPAC、CPMD、CPC4.下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜?()A、贸易折扣B、累计数量折扣C、一次性数量折扣D、商业折扣5.()不是关于传统营销的描述。

A.销售就是把产品卖出去B.所有者是企业的领导C.产品是企业盈利的手段D.企业管理价值流程6.《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是()。

A、短信服务市场从此有了市场规则的约束B、信息产业部向电信运营商明确SP管理机制C、对参与短信业务的信息服务商实行准入机制D、对参与短信业务的信息服务商实行退出机制7.下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()。

A.CPPB.CPAC.CPMD.CPC8.下列各项中，属于网络广告中不当广告的表现形式有()。

A.隐形广告问题B.电子邮件广告C.不正当链接广告D.流氓软件9.下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()A.CPPB.CPAC.CPMD.CPC10.网络营销的特点包括()。

A.广域性B.实时性C.互动性D.低成本性11.虚拟社区的构建基础包括()。

A.共同或相似的社会经济背景B.共同或相似的地理社区C.现实世界中已经存在的社区D.共同兴趣爱好而结合成的社区12.不属于独立网店系统的是()。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0006

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0006
群体定价最常见的原因是____
A:产品的共享程度不同
B:有利于建立忠诚顾客基础
C:价格敏感因素
D:系统性差异
答案：C
赞助的目的不包括（）。

A:扩大知名度
B:增强信任度
C:提高美誉度
D:追求利润
答案：D
由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____
A:竞争性冲突
B:非竞争性冲突
C:垂直渠道冲突
D:水平渠道冲突
答案：C
网络传播的优点不包括（）。

A:超越时空,覆盖全球
B:信息传输容量无限大
C:信息传播高速瞬时
D:信息的可信度高
答案：D
20世纪90年代初客户关系管理演化为( )
A:企业战略管理理论
B:“接触管理”理论
C:供应链管理理论
D:客户关怀理论
答案：D
能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____ A:目录直销
B:电话直销
C:电视直销
D:网络直销
答案：A
以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。

A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
答案：D
营销活动的最终目标是（）。

A:一对一营销
B:绿色营销
C:忠诚营销
D:知识营销。

东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0021.1DB9CB57

A:制造商给经销商提供较大的价格折扣
B:商品所有权发生转移
C:销售风险由制造商转移给经销商
D:制造商把产品销售权交给分销商
答案：A,B,C
属于强势营销的有（）。
A:电视广告
B:墙体广告
C:人员推销
D:定制个性化服务
答案：A,B,C
企业在撰写网上市场调研报告时应注意（）。
A:语言清楚，符合语法结构
A:访问的页面
B:用户密码
C:交易记录
D:浏览路径
答案：A,C,D
现在网络广告更注重()
A:创意的设计
B:新技术的应用
C:广告更加立体化
D:广告更具深度
答案：A,B,C,D
下面属于网络前台系统的有____
A:购物车
B:收银台
C:银行
D:用户注册
答案：A,B,D
整合营销的层次包括（）。
A:对供应商进行整合
东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0021
关系营销的目标是()
A:企业实现利润最大化
B:企业完全满足客户的各种需求
C:企业与客户的“双赢”
D:企业保持与所有客户的关系
答案：C
网络营销广告（）年发源于美国。
A:1989
B:1994
C:1997
D:2000
答案：B
赞助的目的不包括（）。
A:扩大知名度
B:对配货中心进行整合
C:不同营销功能的整合
D:营销部门与其他部门的整合
答案：C,D
自动回复软件的优点有（）。
A:减少人工成本
B:提供即时回复
C:收集潜在客户的电子邮件地址
D:扩大客户群
答案：A,B,C