文秘知识测试试题及答案(一)

8、要进行调查研究，就要准备调查计划，请选出调查计划的四个内容？
A、指导思想 B、旅差费及行礼准备
C、调查内容、对象及方法 D、调查时间、路线
E、注意事项 F、带好洗漱工具
9、现代秘书部门信息工作应遵循哪两条原则？
A、全面服务
B、实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧
C、及时准确，内容全面
C、“神经病，你搞清楚了再打好不好！？”
14、硬笔书法：
A、是指用钢笔、彩色水笔、圆珠笔、铅笔等硬尖书写工具书写汉字的方法
B、是指用钢笔书写汉字的方法
C、是指用钢笔和圆珠笔书写汉字的方法
15、校对工作：
A、是文件印制过程中一道必不可少的工序
B、如果是用电脑打印出来的资料，可校对，也可不校对
C、遇到说话噜苏，较难缠的人，不要厌烦，而应委婉回绝，机智找到中断谈讲的理由
D、不管再噜苏，都应尽量听下去，不管再忙，也要听完
21、如果我们打电话时，请你把正确的做法选出来：
A、“您是××单位（或家），请您找一下××人”
B、“给我叫一下××”
C、“您是××单位吗？哦，我单位有很重要的事情通知您们，请记录一下好吗？”
D、
12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？
A、立即把电话挂断
B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断
C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。”再挂断电话
13、如果别人打错电话，你怎样处理？
A、训斥他（她）一顿，然后挂断电话
B、“您打错了或我们这里没有您要找的人”，如果您单位不保密的讲，可告诉对方单位名或电话，以便对方纠正
18、传阅文件，就是让大家分头看，一个看完，传给别外一个，看完为止。
19、发至级限，是指文件发布的层次，领导机关是分层次设置的，文件也应是分层次发布的，根据文件的内容，该发至哪一级限就发至哪一级限，不能任意扩大，也不能一味控制级限影响文件效用的发挥。
20、翻印文件，是仿照正式文件的规格、式样印制文件，即称作翻印。翻印文件不需要任何单位同意和授权。
11、处理电话内容时的注意事项，一般人不在就算了，不要自作主张，自找麻烦。
12、文书，指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定的目的而形成并使用的特定格式的文字资料。
13、公文，即公务文书或公务文件。它是机关、团体、企事业单位在公务活动中形成和使用的文书材料；是传达贯彻党和国家的方针、政策，法律、法规，请求和答复问题，指导和商洽工作，报告情况、交流经验、记录工作活动的一种重要工具。
D、打电话的机会来了，天南地北任我聊，古今中外随这吹……
E、声音不高不低，话筒与嘴保持一定距离
F、语言简明，在最短的时间内把事情准确清楚地传达给对方
22、印章的效用有两个：
A、权威性或立法件 B、担保作用
C、面子作用 D、凭信作用
23、协调的内容主要包括三方面：
A、政策协调 B、口头协调 C、文件协调 D、业务协调
E、事务协调
24、国家秘密具有如下性质和特点：
A、安全性 B、具体性 C、时间性 D、可变性
25、秘书工作者应树立四个观念：
A、敌性观念 B、反腐蚀观念 C、组织纪律观念 D、国家利益观念
E、胸怀世界观念
26、文房四宝是：
A、纸 B、墨 C、桌 D、笔
E、砚
三、判断题：
1、在我国现阶段，秘书通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手。
6、秘书值班的主要任务就是接听电话、收发信件。
7、秘书值班人员就是看门人员，因此，对他们的要求不能太高。
8、交接班工作较为简单，只需将记录本笔交给接班人即可。
9、接听电话人人都会，拿起电话，与对方交流即可，无论有事无事，最好多和别人聊两句，以免失礼。
10、回电话，要稳重，铃响过三遍才接听，有问必答，有求必应。
6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为：
A、分传 B、直传 C、横传 D、回传
7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。这一个过程叫：
A、查办 B、请办 C、催办 D、督办
8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。目前最方便的一种催办方式是：
A、电子邮件催办 B、信函快件催办 C、电话催办 D、驱车前往催办
9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作：
A、签发 B、送审 C、签名 D、会签
10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。我们把这种密级称为：
E、独立性
2、秘书工作的主要内容有11条，其中前三条是：
A、出差到外 D、撰拟文稿
E、处理电文
3、秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务？
A、为所有领导服务 B、为人民政府服务
C、为直接领导服务 D、为与本系统有关的部门及其成员服务
E、为广大人民群众服务
D、图文并茂，形象生动
10、秘书值班的意义：
A、是反映单位面貌的窗口
B、是存放物品，收发信件，分发报刊的服务机构
C、是上传下达，传递信息的枢纽
D、是贯彻和执行领导决策，协调各部门关系的重要环节
E、是单位安全保卫的先锋
11、值班工作电话记录五要素是什么？
A、打开记录本和笔 B、记录要字迹清楚，内容完整
A、神密 B、机密 C、奥密 D、秘密
E、绝密
11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式：
A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话
B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去
C、把后打来的电话拿起，告诉他（她）你正在接电话，叫他（她）选等一会儿
E、耳目作用。
2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。”体现的是秘书工作的哪一条原则？
A、准确。 B、迅速。 C、保密。 D、求实。
3、秘书工作的职业道德第一条是：
A、忠诚老实，实事求是。 B、克己为公，不谋私利。
C、谦虚谨慎，埋头苦干。 D、严格遵守纪律，勇于自我批评。
6、秘书工作者应该具备哪些基础知识？
A、环保知识 B、法律知识 C、基础知识 D、社会知识
E、专业知识 F、业务知识 G、辅助知识
7、秘书人员应具备的能力概括地说有9条，请你从以下指出其中的三条：
A、饮酒陪客的能力 B、娱乐、向导的能力
C、调查研究能力 D、文字表达能力
E、组织协调能力 F、救助他人的能力
E、特急
14、密级，是构成公文的项目之一。指文件（电报）资料的秘密程序的等级，一般分为哪三级？
A、保密 B、泄密 C、秘密 D、机密
E、绝密
15、立卷，就是将处理完毕并具有查考保存价值的零散文件，依其形成过程中的联系，分门别类地组成案卷。请列举三种立卷的方法：
A、按描述的人物立卷 B、按影响的大小立卷
4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是：
A、要有正确的态度和方法。 B、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。
C、调查研究要深入。 D、坚持实事求是。
5、秘书工作利用信息的作用，主要表现在：
A、熟悉情况，提高办事效率。 B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。
C、知己知彼，“百战不殆”。 D、为领导的科学决策提供依据。
C、按问题立卷 D、按作者立卷
E、按文件名称立卷
16、会议种类繁多，按参加人数的多少划分，可分为哪三类？
A、规定性会议 B、小型会议 C、纪念性会议 D、大型会议
E、特大型会议 F、表彰会
17、内宾接待工作的四项原则是：
A、热情接待 B、酒肉相款 C、按政策办事 D、安排好娱乐
E、简朴大方 F、节省时间
2、秘书调查人员的素质，不仅要能说会道，会写会算，还要善于喝酒陪客，聊天娱乐。
3、秘书人员进行调查研究的方法有10种，其中：发函或问卷调查属于“收集书面材料”的方法。
4、秘书工作收集信息的重点有五个方面，但“与党和国家中心工作有密切关系的信息，能反映国内外形势发展变化的方向性信息”不能收集。
5、秘书工作信息处理的主要方法是：分头收集，层层筛选，逐级上报。
4、秘书工作有四条原则，它们是：
A、服务 B、准确 C、迅速 D、求实
E、保密
5、秘书工作者的政治素质，应努力做到以下方面：
A、坚决拥护中国共产党的领导 B、具有较高的理论水平
C、具有较强的法律意识和政策观念 D、生活上刻苦，学习上努力
E、具有全心全意为人民服务的思想 F、严于律己，遵守纪律
21、会议前的准备工作是会议秘书工作的重要组成部分，“凡事预则立，不预则废”。会议前的准备工作好坏，对会议质量和会议效果有着直接的影响。
22、安排会议时要掌握如下原则：一是提交会议讨论的议题必须符合会议职责范围之内；二是提交会议讨论的议题，一般应有简要的文字材料，经领导审核后，提前印发给有关领导阅读，准备意见。
C、就是要让打印稿和手写稿一模一样
16、读校法：
A、就是自己一边朗读，一边看稿校对
B、是由二人合作，一个朗读原稿，一人看校样
17、静电复印机就是：
A、不带高压电的复印机 B、完全使用110伏电源的复印机
C、利用静电原理进行复印的机器