行政后勤服务工作总结通用版
行政后勤工作总结范文(通用5篇)

行政后勤工作总结行政后勤工作总结范文(通用5篇)行政后勤工作总结1一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范,做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉,做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评,行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政后勤服务工作总结范文7篇

行政后勤服务工作总结范文7篇篇1一、引言过去的一年中,我作为行政后勤服务团队的负责人,带领团队成员致力于提供高效、优质的行政支持,确保公司运营顺畅。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出未来工作计划。
二、工作内容概述1. 办公设施管理与维护- 确保公司办公设施的正常运行,定期巡检并维修办公设备。
- 对办公区域进行定期清洁和保养,维护良好的办公环境。
- 及时采购更新办公耗材,保障日常办公需求。
2. 人力资源管理与支持- 完善员工人事档案,确保信息准确无误。
- 组织员工培训和团建活动,增强团队凝聚力。
- 处理员工考勤和薪酬福利事务,确保公平公正。
3. 接待与会议支持- 接待内外部来访人员,妥善安排会议和住宿。
- 负责会议室的预定和布置,确保会议顺利进行。
- 协助会议后期的资料整理和归档工作。
4. 旅行与差旅安排- 安排公司员工的出差行程,包括机票、酒店预定等。
- 负责商务旅行的咨询和规划,确保员工出行顺利。
5. 安全与风险管理- 制定并执行公司安全规章制度,确保工作环境安全。
- 组织安全培训和演练,提高员工安全意识。
- 对潜在风险进行评估和管理,确保公司运营不受影响。
三、重点成果1. 成功推行电子化办公系统,提高办公效率。
2. 完成多次大型会议的接待工作,获得高度评价。
3. 实现与多家供应商建立长期合作关系,降低采购成本。
4. 通过人力资源优化,提高员工满意度和工作积极性。
5. 构建完善的安全管理体系,全年无发生重大安全事故。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:办公设备维护不及时导致工作效率下降。
解决方案:建立设备巡检制度,并与专业维修团队建立合作关系。
2. 问题:员工培训活动形式单一,参与度不高。
解决方案:丰富培训形式和内容,结合员工需求进行定制化培训。
3. 问题:差旅成本控制困难。
解决方案:与多家旅行社建立合作关系进行比价采购,同时推广经济出行方式。
五、自我评估/反思过去一年,团队在行政后勤服务方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
行政服务中心后勤工作总结6篇

行政服务中心后勤工作总结6篇篇1在过去的一年中,行政服务中心后勤工作紧紧围绕中心的整体规划,认真履行后勤保障职责,全力以赴做好各项服务工作。
现将过去一年的工作总结如下:一、后勤服务工作1. 加强理论学习,提升服务水平。
后勤部通过学习先进理论,不断提升服务理念,强化服务意识。
全体员工树立了“以服务为中心”的工作理念,能够积极主动地为行政服务中心提供优质的服务。
2. 完善规章制度,规范服务流程。
后勤部制定了一系列规章制度,明确了各部门的工作职责和服务流程。
通过规范服务流程,提高了服务效率和质量,确保了中心各项工作的顺利进行。
3. 强化安全管理,确保安全稳定。
后勤部始终把安全工作放在首位,严格落实安全管理制度,加强日常安全巡查,及时发现并解决安全隐患。
在过去一年中,中心未发生任何安全事故,保证了中心的安全稳定。
二、设施设备管理1. 加强设施设备维护保养。
后勤部定期对中心内的设施设备进行维护保养,确保其正常运行。
同时,建立了设施设备档案,对设施设备的运行情况进行全程跟踪管理。
2. 推进节能降耗工作。
后勤部积极响应节能降耗的号召,通过加强宣传教育、推广节能技术等措施,降低了中心的能源消耗,为节约资源做出了积极贡献。
3. 加强与外部单位的沟通协调。
后勤部积极与供电、供水等外部单位沟通协调,确保了中心设施设备的稳定运行。
同时,建立了应急联动机制,一旦出现紧急情况能够迅速有效地进行处理。
三、环境卫生管理1. 强化环境卫生整治。
后勤部定期对中心内外环境进行整治,清理垃圾、杂物等废弃物,确保了环境的整洁美观。
同时,加强了对绿化植物的管理和养护工作,营造了宜人的工作环境。
2. 推进垃圾分类工作。
后勤部积极响应垃圾分类的号召,在中心内推行垃圾分类制度。
通过宣传教育、设置分类垃圾桶等措施引导员工养成良好的垃圾分类习惯为保护环境做出了积极贡献3. 加强防疫工作。
在疫情防控期间后勤部严格按照疫情防控要求做好中心内的防疫工作加强消毒通风记录人员健康状况确保了中心的安全卫生环境四、总结与展望在过去的一年中后勤部在中心领导的正确指导下在全体员工的共同努力下取得了显著的工作成绩为行政服务中心的顺利运行提供了有力保障展望未来后勤部将继续加强理论学习提升服务水平规范服务流程强化安全管理确保安全稳定推进节能降耗工作加强与外部单位的沟通协调推进垃圾分类工作加强防疫工作为行政服务中心的发展做出更大的贡献篇2一、引言在过去的一年里,行政服务中心后勤部门肩负着保障各项工作顺利运行的重要任务。
行政服务中心后勤工作总结8篇

行政服务中心后勤工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,行政服务中心后勤工作紧紧围绕中心任务展开,为保障中心正常运转提供了坚实支撑。
本文将对过去一年后勤工作进行全面总结,分析存在问题,并提出改进措施,以便更好地服务行政服务中心。
二、后勤工作回顾1. 物资采购与供应过去一年中,后勤部门严格按照中心要求,高效完成物资采购与供应任务。
通过优化采购流程,实行集中采购和定点供应商制度,有效降低了采购成本,提高了物资供应效率。
同时,加强与各部门的沟通协调,确保物资及时供应,不影响中心正常运转。
2. 设施维护与保养后勤部门始终关注中心设施状况,定期组织维护与保养工作。
通过建立设施档案,制定维护计划,确保各项设施处于良好状态。
同时,加强日常巡查,及时发现并解决问题,避免因设施故障影响中心运营。
3. 餐饮服务保障后勤部门严格把控餐饮质量与安全,为工作人员提供营养均衡、口味多样的餐饮服务。
通过定期调研和反馈,不断改进餐饮服务,提高员工满意度。
同时,合理安排餐饮时间,确保工作人员用餐时间充足,不影响工作效率。
4. 办公环境优化后勤部门积极响应中心号召,不断优化办公环境。
通过绿化、美化办公区域,营造宜人工作环境。
同时,加强办公设施更新换代,确保工作人员使用先进、舒适的办公设备,提高工作效率。
三、存在问题分析1. 物资采购成本较高虽然通过集中采购和定点供应商制度降低了采购成本,但仍有较大下降空间。
需进一步优化采购流程,加强与供应商的议价能力,降低采购成本。
2. 设施维护保养不到位部分设施由于使用年限较长或维护保养不到位,存在老化、损坏现象。
需加强日常巡查和维护保养工作,确保设施正常运行。
3. 餐饮服务质量有待提高虽然餐饮服务总体满意,但仍有部分员工对餐饮质量提出意见。
需加强餐饮服务人员的培训和管理,提高餐饮服务质量。
4. 办公环境改善进度缓慢虽然办公环境有所改善,但仍有较大提升空间。
需进一步加大投入力度,加快办公环境改善进度。
行政后勤工作总结范本5篇

行政后勤工作总结范本5篇篇1一、引言在过去的一年中,行政后勤部门在领导的指导下,员工的共同努力下,取得了显著的成果。
本次总结将对过去一年的工作进行全面回顾,分析经验教训,为未来的工作提供参考。
二、主要工作内容1. 日常事务处理行政后勤部门负责处理日常事务,包括文件管理、会议组织、接待来访等工作。
在过去一年中,我们共处理文件万余份,组织会议百余次,接待来访者数百人,确保了机关工作的正常运转。
2. 办公用品管理我们负责办公用品的采购、发放和管理。
通过与供应商的密切合作和有效管理,我们保证了办公用品的及时供应和质量可靠性,同时严格控制了成本。
3. 固定资产管理行政后勤部门还需对固定资产进行管理,包括采购、验收、登记、报废等环节。
我们建立了完善的固定资产管理制度,确保了固定资产的安全和有效使用。
4. 环境卫生管理我们高度重视环境卫生管理,定期对办公区域进行清洁和消毒,确保了员工的工作环境健康和舒适。
5. 员工福利管理行政后勤部门还负责员工福利的管理,包括员工食堂、宿舍、交通等后勤保障工作。
我们通过改进食堂饭菜质量、加强宿舍管理、提供便捷的交通服务等方式,提高了员工的生活质量和工作满意度。
三、工作经验和教训1. 沟通协调能力的提升在工作中,我们注重加强内部沟通和协调,确保信息畅通,工作有序。
通过定期举行部门会议和加强团队建设活动,我们提升了员工的沟通协调能力和团队凝聚力。
2. 服务意识的不断强化我们始终坚持以服务为核心,不断强化服务意识。
通过培训和引导,使员工充分认识到服务的重要性,并落实到具体工作中。
3. 成本控制能力的提高在成本控制方面,我们通过优化采购渠道、推行节能措施、合理分配资源等方式,有效降低了成本,提高了经济效益。
4. 工作流程的优化我们不断对工作流程进行优化,简化手续,提高效率。
通过引入信息化管理手段,实现了办公自动化和信息资源共享,提升了工作效率和质量。
四、未来工作计划1. 进一步提升服务水平我们将继续加强员工的服务意识培训,提高服务水平。
行政后勤工作总结范文(通用8篇)

行政后勤工作总结范文(通用8篇)行政后勤工作总结范文(通用8篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的行政后勤工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政后勤工作总结篇1XX年,某某管理所在局党委和管理处的领导下,紧紧围绕工作目标,以“三个代表”重要思想为指导,发扬昌九精神,认真贯彻局“双代会”精神,解放思想,与时俱进,开拓进创新,求真务实,扎实工作,在全所员工的共同努力下,全面完成了工作目标任务,全年安全无事故,取得了两个文明建设双丰收。
一、管理目标完成情况1、上级下达通行费征收计划4124210元。
截止XX年12月日,征收通行费元,超额完成计划%。
2、养护工作及时,路面整洁,边沟排水畅通,隔离栅基本完好,道路安全畅通,没有因路面,隔离栅及管理不善出现交通事故和生产安全问题。
3、机务管理严格,定人定岗定机,实行单机成本核算,设备车辆安全运行无事故。
4、行政管理工作规范,制度健全,内业资料齐全,内部稳定。
5、加强了精神文明建设,班子团结,党支部充分发挥了战斗堡垒作用,党风廉政建设、宣传工作都落到了实处,领导干部廉洁自律,全所干部职工无违纪违规行为。
被评为万安县“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。
6、社会治安综合治理,计划生育,群团工作一齐抓,全面实现了管理工作目标。
二、主要工作(一)加强费收工作力度,认真做好通行费征收工作1、为迎接顺利开通,保障征费工作正常开展,管理所十分重视收费业务知识培训,开展多种形式的业务学习,选派骨干参加技能培训,在全所开展岗位大练兵,以老带新,互相学习,使职工较好地掌握了费收业务知识和技能,保证了费收系统运转正常和费收工作正常开展。
2、以优质、高效、文明收费,“服务人民、奉献社会”为宗旨,大力开展收费工作“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。
行政后勤工作总结范本8篇

行政后勤工作总结范本8篇篇1一、引言在这一年里,我作为行政后勤工作人员,认真履行职责,努力完成各项任务。
下面是我对今年工作的总结,旨在梳理经验教训、展示成绩与不足,为今后的工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 办公管理在办公管理方面,我负责了办公环境的维护与改善。
通过合理调整办公区域布局,为员工营造了舒适的工作氛围。
同时,加强办公用品的采购与管理,确保各项行政工作的顺利进行。
2. 后勤保障在后勤保障方面,我积极协调相关资源,确保了员工的饮食、交通、住宿等方面的需求得到满足。
特别是在疫情防控期间,严格按照防控要求,做好各项防疫措施,确保员工的健康安全。
3. 行政管理在行政管理方面,我协助领导完成了各项行政事务的处理。
包括文件处理、会议组织、来访接待等。
同时,积极参与制定和完善行政管理制度,提高行政效率。
4. 资产管理在资产管理方面,我对公司的固定资产进行了全面盘点和管理。
通过建立完善的资产管理制度,确保资产的安全、完整和有效利用。
5. 团队建设与协作在团队建设与协作方面,我积极参与团队活动,加强与同事的沟通与协作。
通过团队协作,提高了工作效率,共同完成了各项任务。
三、存在问题及改进措施1. 问题:沟通能力有待提高。
在与其他部门沟通时,有时未能准确传达需求和意图,导致工作出现偏差。
改进措施:加强沟通技巧培训,提高沟通能力。
多与同事交流,了解需求和建议,以便更好地完成工作。
2. 问题:应变能力有待提高。
在面对突发情况时,有时未能迅速做出决策并采取措施,导致工作进度受到影响。
改进措施:加强应急演练,提高应对突发事件的能力。
同时,加强与相关部门的沟通协调,以便在关键时刻得到支持。
四、心得体会与展望在这一年的工作中,我深刻体会到了行政后勤工作的重要性。
行政后勤工作的好坏直接影响到公司的运行效率和员工的工作效率。
同时,我也认识到了自己的不足,需要在沟通能力、应变能力等方面加以提高。
展望未来,我将继续努力提高自己的业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
行政后勤工作总结

行政后勤工作总结行政后勤工作总结(通用8篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是店铺精心整理的行政后勤工作总结(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
行政后勤工作总结篇1内容一:1、在行政管理部经理领导下对员工宿舍、员工饭堂进行全面管理。
2、后勤主管是员工宿舍、饭堂的安全消防责任人,切实做好防火防盗工作。
3、严格执行公司《员工宿舍管理制度》、《员工饭堂管理制度》的各项规定,按程序办理住(退)宿和就餐手续。
4、对员工宿舍、饭堂资产负有全面监管责任,所有配备物品均须妥善保管。
5、负责维持并保证员工宿舍、饭堂良好的住宿和就餐秩序,为员工提供良好的住宿及就餐环境。
6、定期检查宿舍及饭堂的各项工作,对违规现象及时加以处理。
7、后勤主管是员工宿舍的卫生责任人,应定期深入检查宿舍、饭堂的卫生状况,切实保证宿舍及饭堂各方面清洁卫生、食品安全。
8、对宿舍及就餐员工投诉做好准确记录,及时处理员工提出的住宿与就餐方面的合理要求。
9、每月24日前抄录员工宿舍水电表和更换饭卡,同时认真做好员工水电费的统计核算工作,并呈报公司领导审批后交财务转扣。
10、完成领导交办的临时性工作。
内容二:1.制定规章制度:组织并制定各项办公、行政管理和人力资源管理制度并报公司总经理审批后严格执行,并对执行规章制度的情况进行检查、监督。
2.对外联络:协调与校内校外有关部门及人员的关系,如:法律顾问、劳动保障局等与公司有关管理部门及人员的关系。
3.对内协调:与各部门进行联络、沟通与协调,做好上传下达工作。
4.行政经费控制:按照公司年度经费预算,严格监控公司各项行政经费的支出,确认费用分摊范围,按月分摊各项费用,包括电话费、办公用品费用等。
5.人力资源管理:对公司员工(主指非在编员工)的招聘、录用、调动、离职进行管理,核定、发放员工工资并监控公司人工成本。
行政后勤工作总结(通用6篇)

行政后勤工作总结(通用6篇)行政后勤工作总结(通用6篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,制定一份工作总结吧。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的行政后勤工作总结(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行政后勤工作总结1刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。
经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况总结如下:一、工作总结(一)努力做好行政管理工作1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
行政后勤工作总结(5篇)

行政后勤工作总结我进入____公司从事行政后勤工作已经经历了三个月的时间了,经过这段试用期的磨砺最后成功转正。
在这段时间里,我感悟颇多,在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
珍贵的试用期生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下试用期的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
本人工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。
不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台。
工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格____执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在工作中,也发现了个人的不足之处,就是喜欢一心两用甚至多用,喜欢一口气做许多事情,但是贪多嚼不烂,即使最后都能干完,也已经搞得自己很疲劳。
如今想想,这样其实并不好,如果我一段时期内专注于一项工作,不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。
自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,以后无论做事还是做人也不能一心两用。
在过去的十周中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质。
也许接下来是我的人生另一个旅程,但我会更加努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和热,做一名最出色的行政后勤。
行政后勤工作总结(二)一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人认真学习____,牢固树立以“____”为内容的社会主义荣辱观,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。
行政后勤部工作总结通用五篇

行政后勤部工作总结通用五篇现代汉语词典中述:“它是指后方对前方的一切供应工作,也指机关、团体中的行政事务性工作。
”让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?点击“部门总结”查看更多的部门总结。
行政后勤部工作总结通用1我是20--年9月17号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作。
很荣幸与各位共事,也感激各位同事对我工作的支持。
回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。
短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和欢乐,也感受到因为自我本事有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。
虽然在这几个月的工作中,自我在工作中取得了一点点成绩,可是有很多不足。
下头我主要从以下几个方应对我20--年3个月的工作进行述职,恳请公司领导及各位同事给予指正。
一、工作资料1、配合领导和各位修改工作行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位修改的指示以及辅助领导分配给修改任务,负责与各位修改善行沟通,配合各位修改工作。
2、招聘工作写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的流动性很大,所以招聘优秀写手是每一天的工作重点。
个别写手是主动加招聘qq进行洽谈,大部分写手是先打电话通知加了qq—看写手须知—发论文样本—发笔试题目和资料库—笔试—笔试合格—最终成为公司的写手。
虽然招聘写手是一个比较繁重的工作,可是每一步都要认真,因为招聘写手是给写手和公司供给一个双赢的机会,公司需要好的写手,而写手也经过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,自我都有成熟感。
由于自我的本事和精力有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给修改们带来了必须的压力,还请各位修改见谅。
在这3个月的工作中,我共招聘130多位写手。
偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。
也会在各个网站发布招聘信息,除了我每一天都更新的---和---网,其它的网站,类似58同城,赶集网,百才招聘等我也会发布招聘信息。
行政后勤服务工作总结8篇

行政后勤服务工作总结8篇篇1在过去的的一年里,行政后勤部全体员工在领导的指导下,在各部门的支持和配合下,逐步完成了公司所下达的各项任务和指标。
现将一年来的工作总结如下:一、部门管理在过去的一年里,行政后勤部根据公司发展的需要,在领导的指导下,逐步完善了公司各项行政后勤管理制度,并督促员工自觉遵守。
同时,对各部门在工作中出现的问题及时进行反馈,并协助部门主管及时解决。
在保障公司日常运营的同时,也确保了各项规章制度的落实。
二、文件管理文件管理是行政后勤部的一项重要工作。
在过去的一年里,行政后勤部严格按照公司要求,对所有文件进行严格管理,确保了文件的及时传递和妥善保存。
同时,对各部门上报的文件进行认真审核,确保了文件的规范性和有效性。
三、会议管理会议管理是确保公司决策和指令得以贯彻实施的重要环节。
在过去的一年里,行政后勤部严格按照公司要求,对所有会议进行严格管理,确保了会议的效率和效果。
同时,对会议中出现的问题及时进行记录和反馈,并协助相关部门及时解决。
四、物资管理物资管理是确保公司正常运营的重要保障。
在过去的一年里,行政后勤部严格按照公司要求,对所有物资进行严格管理,确保了物资的及时供应和合理使用。
同时,对物资的使用情况进行定期检查和统计,确保了物资的合理配置和节约使用。
五、员工关怀与培养员工是企业的宝贵财富,关注员工关怀与培养至关重要。
在过去的一年里,行政后勤部积极组织各种员工活动,如员工聚餐、团队建设活动等,增强了员工的凝聚力和归属感。
同时,鼓励员工参加各类培训和学习活动,提升员工的业务水平和综合素质。
六、安全与风险控制安全与风险控制是确保公司稳定发展的重要保障。
在过去的一年里,行政后勤部严格按照公司要求,对所有安全隐患进行排查和整改,确保了公司的安全与稳定。
同时,定期组织员工进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
七、其他工作除了以上重点工作外,行政后勤部还积极完成了公司交办的其他任务,如参与公司庆典活动的组织、策划和执行等。
行政后勤工作总结(通用13篇)

行政后勤工作总结行政后勤工作总结(通用13篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,需要认真地为此写一份工作总结。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的行政后勤工作总结,欢迎阅读与收藏。
行政后勤工作总结篇1在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。
一、工作情况这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。
作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。
这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。
在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。
二、个人的不足经过这一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。
通过我如今的反思,我知道在这份工作上我的个人能力还是比较的缺乏,更是需要付出更大的努力才能够真正的有所成长。
当然在这份后勤的工作上我确实是需要更加的努力才能够真正的做好这份工作,尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎,所以更是需要在工作中去积累,去更好的安排好自己的工作。
三、下一年的计划对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。
未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。
公司行政后勤工作总结(通用12篇)

公司行政后勤工作总结公司行政后勤工作总结(通用12篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,为此要做好工作总结。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编收集整理的公司行政后勤工作总结,欢迎大家分享。
公司行政后勤工作总结篇1回顾一年来,我部门在公司的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显着。
主要表现在以下几个方面:一、加强学习,不断提高职工的思想觉悟我部门认真执公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习。
贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
二、加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。
这些成绩的取得:一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保全全行车。
做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关係到每个职工的切身利益。
我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。
住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。
为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联繫,做了大量细緻的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,年6月份终于申请要回住房补贴资金xx。
三、狠抓内部管理,做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。
行政后勤工作总结(范文10篇)

行政后勤工作总结(范文10篇)1.行政后勤工作总结范文篇一我叫xxx,根据公司的需要,目前担任行政后勤一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月的试用期了,目前已经成功转正,现将这三个月的工作情况总结如下:在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的。
整个操作流程。
使自己较好的融入到了我们的这个团队中。
在行政后勤的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。
参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。
这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。
配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!2.行政后勤工作总结范文篇二学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分,而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一,它关系到学校教育教学工作得以顺利进行的基础和保障,是确保学校安全与稳定的重要环节,也是家长和社会关注的热点。
为了打造“放心食堂”,加强食堂管理显得尤为重要。
公司行政后勤工作总结(8篇)

公司行政后勤工作总结营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在____年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
____年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面,____年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。
____年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近____个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。
在做好日常运行维护的同时,后勤部____年截止目前共组织完成改造施工项目____项,其中长春店____项,沈阳店____项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。
因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。
____年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。
保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。
行政后勤工作总结(精选5篇)

行政后勤工作总结(精选5篇)后勤人员是企业的协调服务人员,是企业全面发展和持续稳定发展的生力军,后勤工作是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的工作,那么你怎么写一份行政后勤工作总结呢?下面是小编为大家收集有关于行政后勤工作总结,希望你喜欢。
行政后勤工作总结(篇1)一、工作思路20____年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。
围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。
搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。
抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。
三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。
三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。
将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。
行政后勤工作总结范本6篇

行政后勤工作总结范本6篇第1篇示例:行政后勤工作总结一、工作概况经过一年的精心努力,我们行政后勤工作取得了显著的成绩。
在上级领导的正确领导下,全体员工团结一致,努力工作,不断改进工作方法,服务质量和效率有了很大提升。
二、完成情况1.办公室后勤保障工作我们按时按质完成了办公室后勤保障工作。
包括日常清洁,设备维护,文件管理,会议支持等工作。
全面提高了公司办公环境的舒适度,也为其他部门的工作提供了更好的保障。
2.会议活动支持工作我们在公司各类会议和活动中,认真负责,常年无差错。
包括会议室准备,签到工作,资料提供等,保证了会议的顺利进行。
3.员工生活保障工作我们通过多种方式,为员工的工作和生活提供了更好的保障。
组织员工健康体检,关心员工生日,配送公司福利品等。
4.文件档案管理工作我们加强了文件档案管理的工作,提高了公司档案的整理和保管工作水平,为公司的正常运作提供了坚实的基础。
三、存在问题1.人员配备不足由于公司规模的扩大,我们的工作量也在逐年增加,但是后勤部门的人员配备并没有相应增加,导致工作量大,员工压力大。
2.工作效率有待提高在忙碌的工作中,我们也发现了一些不够高效的地方。
会议准备时常出现抢时间的情况,文件管理有时不够及时。
3.服务水平有待加强虽然我们努力工作,但是还有一些服务细节需要加强。
员工生日祝福工作可以更加温馨,福利品的选择也可以更加贴心。
四、下一步工作计划1.人员配备我们将和人力资源部门协调,增加后勤部门的人员配备,让每位员工的工作负担得到合理的分配。
2.效率提升我们将进行工作流程的检讨,找出不够高效的环节,制定合理的改进方案。
会议准备方面,我们可以提前制定好流程,避免临时抢时间。
3.服务水平提升我们将加强员工服务意识的培训,提高服务水平。
在员工生日祝福和福利品选择方面,我们将进行专门的讨论和策划,更加温馨贴心。
四、总结行政后勤工作是公司正常运转的重要保障,一年来,我们取得了较好的成绩。
行政后勤部工作总结5篇

行政后勤部工作总结5篇第1篇示例:行政后勤部工作总结行政后勤部作为企业管理和运营的重要组成部分,负责企业内部的后勤保障和管理工作,包括人力资源管理、办公设施管理、物资采购、安全保障等多个方面的工作内容。
行政后勤部的工作直接关系到企业内部的运作效率和员工生活质量,因此是企业管理中不可或缺的重要部门。
本文将对行政后勤部在过去一段时间内的工作进行总结,分析工作中存在的问题和不足,并提出改进措施,以期进一步提高行政后勤部的工作效率和服务质量。
二、工作总结在过去一段时间内,行政后勤部围绕企业的日常管理与运营开展了一系列工作。
在人力资源管理方面,部门通过招聘、培训和考核等手段,不断完善人力资源管理制度,确保人员的合理配置和组织的稳定运行。
在办公设施管理方面,部门落实了办公用品采购、设备维护等工作,保障了员工正常的办公环境和工作条件。
在物资采购方面,部门积极与供应商合作,确保了企业日常生产经营所需的原材料和设备的及时供应。
在安全保障方面,部门重视安全教育和培训,加强了企业内部的安全管理工作,保障了员工的人身安全和企业的财产安全。
三、存在的问题和不足在工作开展的过程中,也存在着一些问题和不足。
部门在人力资源管理方面尚未形成一套完善的激励机制,员工的积极性和创造力有待进一步激发。
在办公设施管理方面,部门的设备更新和维护工作尚未达到预期效果,一些办公设备的故障率较高,影响了员工的工作效率。
在物资采购方面,部门在供应商的选择和管理上还存在一些不足,导致了物资采购成本的提高和交货周期的延长。
在安全保障方面,部门的安全教育和培训工作尚未深入人心,员工对安全意识的重视程度还有待提高,存在一定的安全隐患。
四、改进措施五、结语行政后勤部是企业管理和运营中不可或缺的重要部门,承担着企业内部后勤保障和管理工作。
在工作中,我们既取得了一定的成绩,也发现了一些问题和不足,但我们在发现问题的也找出了改进的方向和措施。
相信在改进措施的实施下,行政后勤部的工作将进一步提高,为企业的发展和员工的生活提供更好的保障和服务。
行政后勤工作总结参考6篇

行政后勤工作总结参考6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政后勤服务工作总结通用版——Summaring Experience,Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement。
单位名称:_________________________姓名:_________________________日期:_______年______月______日行政后勤服务工作总结行政后勤服务工作总结篇一20xx年是极不平凡的一年。
一年来,在省委政府和院党组的正确领导下,在全院同志们的支持下,我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习,勤勉工作,和分管处室一起,圆满地完成了全年工作任务,并在思想上、业务上得到了进一步的锻炼和提高。
一、德,深入学习贯彻科学发展观,努力强化理论武装。
20xx年,我院有两项全院性的重大政治活动,即:解放思想大讨论和深入开展学习实践科学发展观活动,根据党组安排,由我具体负责此两项活动的牵头组织,为做好这一重要政治工作,我坚持先学一步,深学一层,在3月份参加省委党校集中轮训的基础上,系统阅读了指定书目和文件,带头撰写学习体会和调研报告,并努力把政治活动和日常工作结合起来,做到两不误,两促进。
在全院同志的支持配合,特别是活动办同志们的共同努力下,我院两项政治活动开展的顺利圆满,取得了预期效果,受到了上级领导的充分肯定。
更重要的是经过组织这两次重要政治活动,强化了个人的理论武装,提高了以科学发展观指导工作的能力。
二、能,履职尽责,努力做好分管工作的组织协调。
20xx年,我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。
为应对挑战做好工作,我和各分管处室中心负责同志密切配合,积极沟通,妥善安排,悉心组织,集中精力打硬仗,较好地完成了全年的各项工作。
一是组织力量突击,对档案工作进行清理整饬,实现了文书档案管理工作升二级的目标,受到省档案局的肯定。
二是畅通渠道、主动出击,努力提高信息工作的时效和水平,实现了省信息工作优胜单位奋斗目标,扩大了我院在省里的影响和话语权。
三是严密组织,死盯死守,认真做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班工作,做到了24小时不断岗,全年无事故,被省有关部门评为单位、个人双先进。
四是有序组织,合理安排,在确保全院水电暖安全供应的同时,完成了省里下达的拆墙透绿、夜景照明等紧急任务,并对信息中心楼进行粉刷,改造了职工活动室,完成了楼顶水箱排险改建和南院1号宿舍楼暖气改造工作,排除了重大安全隐患,解决了1号楼暖气十几年不热的问题。
五是建立联动机制,整顿机关环境。
清理了一批零散租住户,强化了安保消防工作,召开了两次综合治理会议,组织了消防实践演习,改变了机关院内车多人杂,秩序混乱、隐患多的问题,为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。
六是建立健全节能降耗工作组织和机制,开展了能源短缺体验活动,增强了全院同志的节能意识,组织查找跑冒滴漏,开展技术革新和设备改造,有效地降低了能源资源的消耗,确保了全院各项工作的正常运转。
七是积极争取财政支持,努力解决我院的资金困难,全年争取追加经费xx 万元,增加限额xxx万元。
在物价快速上涨,工资增加,限额不变的情况下,为处所级领导更新的办公家俱,加大了对网络维护的投入。
八是深入开展思想政治工作,顺利完成第四轮干部聘任,理顺了行政管理和后勤服务体制,为今后工作奠定了良好基础。
三、勤,靠前指挥,亲历亲为,努力与分管部门同甘共苦,共同前进。
我分管的几个部门都是做行政后勤服务工作的,也是做保障性工作的,事务繁杂琐碎,脏活累活苦活集中,急事难事不断。
为了做好各项工作,确保我院各项工作的正常运转,我坚持靠前指挥,亲历亲为,与分管部门负责同志一道,逐事过问,逐项察看,通过现场沟通鼓励和带动广大职工努力工作。
通过大家的共同努力圆满地完成了任务,也和广大职工建立了深厚的感情。
四、绩,确保运转正常,争取大家满意。
行政后勤服务工作的成绩写不到纸上,记不到账上,但能感受在大家的心里。
保证正常运转,大家都能习以为常,一旦出现问题,就会影响大局。
所以保运转,不出事就是行政后勤服务工作的成绩。
而这些靠的都是广大职工辛勤的汗水和无私的奉献。
我作为分管领导只是组织者、指挥员,一切成绩都应记在职工身上,一切疏漏都应由我承担。
在此,我想说一声,谢谢我们的职工!五、廉,自己严格要求,接受大家监督,努力做党的好干部。
20xx年,是我参加政治学习最多,接受廉政教育比较集中的一年。
一年来我努力学习党组政纪和相关法规知识。
坚持按照党员干部的高标准严格要求自己,并坚持公开透明的办事风格,自觉接受大家的监督。
在保持自身清正廉洁的同时,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规定,组织分管部门开展廉政勤政建设。
一年来,我和分管的部门没有发生任何违犯廉洁从政和党纪政纪的事情。
行政后勤服务工作总结篇二20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成2020年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。
存在不足:1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
20xx年工作思路:1、加强规范化管理,完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。