关于农村连锁超市发展的几点思考
超市2024年经营思路
超市2024年经营思路
前言
随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提升，超市作为人们日常生活必不可少的购物场所，必须不断创新经营思路，以适应市场环境的变化，提升竞争力，满足消费者的需求。
本文将探讨超市在2024年的经营思路，分析未来发展趋势和需求，提出有效策略，助力超市实现更好的发展。
1. 消费者需求分析
2024年的消费者更加注重生活品质和健康，他们对产品的质量和服务的满意度要求更高。
超市需要根据消费者的需求调整经营策略，提供更加个性化、便捷、健康的购物体验。
2. 产品结构调整
超市在2024年可以注重品类的丰富性和特色化，增加有机食品、绿色环保产品的种类，引进更多创新产品和品牌，提高产品的差异化竞争力。
3. 服务升级
超市可以加大服务升级力度，提高员工的服务水平和专业素养，提供更加人性化、智能化的服务体验，例如自助结账系统、在线预订取货等，让消费者感受到更加便捷、高效的购物体验。
4. 营销策略创新
超市可以结合数字营销和线下推广，开展各类促销活动和会员福利，提高品牌知名度和消费者忠诚度，同时利用大数据技术分析消费者行为和偏好，制定个性化营销策略，提高销售额和市场份额。
5. 社区化经营
超市可以加强与周边社区的互动和合作，开展社区活动、公益项目等，提高超市的社会责任感和形象，增强与消费者的黏性和认同感。
结语
超市在2024年的经营思路需要基于消费者需求的变化和市场环境的调整，不断创新、调整经营策略，提高服务质量和产品品质，以适应激烈的市场竞争，赢得
消费者的青睐，实现可持续发展。
希望本文提出的经营思路能够给超市经营者带来启发，实现更好的发展和成功。
超市在经营中存在的问题及建议
超市在经营中存在的问题及建议一、引言超市作为现代都市生活中不可或缺的一部分，扮演着重要角色。
然而，随着社会的发展和人们需求的多元化，超市在经营过程中也面临了许多挑战与问题。
本文将探讨当前超市经营存在的问题，并就如何改进提出建议。
二、产品种类单一导致竞争力下降目前大部分超市不同层次间产品价格差别较小，并且注重销售热销商品，在产品种类上缺乏创新和个性化。
这导致消费者对于各个超市间没有太大差异感，造成竞争力下降。
解决方案：1. 建立采购团队负责寻找具有特色和品质保证的新产品，并合理定价；2. 关注消费者反馈和需求调查，根据其喜好加入新产品，并确保库存量满足需求；3. 引入线上平台拓展渠道以吸引更多顾客。
三、员工服务意识待提高部分员工服务意识还待进一步提升。
他们可能因为长时间工作产生疲惫情绪或者缺乏专业知识，没有为顾客提供良好的购物体验。
解决方案：1. 加大员工培训力度，包括产品知识、服务技巧等方面的培训，使员工更加专业；2. 提高员工福利待遇和激励机制，增强他们服务意识和积极性；3. 建立客户投诉处理团队，并及时回应和解决任何投诉。
四、店内布局与导购不合理部分超市在店内商品摆放上有待改进。
不仅会给消费者带来困惑感，也可能减少销售额。
解决方案：1. 优化商品分类标签，清晰指引消费者找到目标产品区域；2. 合理规划通道空间以确保顾客流畅体验；3. 布置陈列品更具吸引力并能够展示产品卖点；4. 训练导购人员要熟悉商品位置、特色功能等信息，并提供专业建议。
五、优质经营管理缺失一些超市由于管理层对市场变化反应较慢或考虑问题不全面，在经营管理上存在欠缺。
解决方案：1. 加强市场调研和分析，根据市场需求对门店进行动态调整；2. 建立诚信经营原则，确保商品质量和服务水平得到顾客认可；3. 制定完善的供应链管理机制，确保产品货源稳定并减少库存积压。
六、超市致力于社会责任除了经营利润外，超市还承担着一定的社会责任。
然而，在实践中一些超市在环境保护、公益慈善等方面存在欠缺。
农超对接 任重道远
农超对接任重道远我有幸前往重庆参加了由中国蔬菜流通协会举办的2011年中国农超对接发展论坛，论坛会上云集了国内专家学者分别就国家“十二五”规划及国家经济形势解析、中国零售业发展以及中国农超对接展望等向与会者进行全面、详细地阐述，同时论坛会还邀请了沃尔玛、永辉超市等国内外连锁商超就农超对接工作与大家进行了经验分享。
虽然论坛会只有短短的2天时间，但此次重庆之行，使我对“农超对接”有了更为全新的认识，同时也为部门今年即将开展此项工作具有指导意义。
现将个人体会如下：一、农超对接的涵义超市利用自身在市场信息、管理等方面的优势参与农业生产、加工、流通的全过程，为农业生产提供技术、物流配送、信息咨询、产品销售等一整套服务，从而成为农户与市场的纽带，将农户的小生产与大市场有效连接起来，发挥流通带动生产的作用。
“农超对接”是农副产品流通体系的一种创新，优化了农产品供应链。
简而言之，就是农产品与超市直接对接，超市直接采购农产品合作社或农民的农产，把企业产业链和农产品的供应链相整合，从而实现“农民+农户专业合作社+超市”的一种新型农产品采购模式。
二、农超对接的现实意义“农超对接”其重要意义在于对农产品流通模式的创新，通过模式创新可以减少农产品流通的中间环节，降低农产品物流成本，保证农产品质量，最大限度让利于农户和消费者，实现农户、消费者和超市多赢。
“农超对接”对建立鲜活农产品的现代流通体制、稳定增加农民收入、扩大农村消费、促进城乡协调发展具有广泛而深刻的现实意义。
㈠“农超对接”有利于建立农民与零售商之间稳定的购销关系，避免农民生产的盲目性，稳定农产品的销售渠道和价格。
㈡“农超对接”减少了农产品流通环节，降低流通成本，超市直采可降低采购成本20-30%，给消费者带来实惠。
㈢“农超对接”有利于降低流通成本的同时，促进社会物流，特别是第三方物流，包括冷链物流的发展和综合利用，从而形成包括包装、分拣、加工、配送在内的庞大的物流网络，提高农产品的流通效率和效益，降低生鲜农产品的损耗率，采购成本比市场高，零售价比市场低，让利于农民和消费者。
发展农村连锁超市的运营策略思考
发展农村连锁超市的运营策略思考随着整个社会经济的发展和零售超市业不断向市场深层渗透，乡镇零售业表现形式由农村商业合作社、个体杂货店已逐渐向农村连锁超市发展，连锁超市展示给消费者的是一种环境舒适优雅、商品价格便宜、商品品质优良和购买轻松方便的形象。
这已被一、二级市场的广大消费者认可、接受和喜欢，并且越来越被农村消费者接受和喜欢。
根据笔者对农村市场的深入考察与研究，提出发展我国农村连锁超市的政策层面、形象建设、服务建设、采购管理和物流建设五个方面的运营策略。
标签：农村连锁超市运营策略连锁超市是以连锁经营这一现代化商业经营组织制度为依托的一种新兴的零售业态，它采用了全新的经营理念，从过去的营销活动以“业种”型为中心，即以销售产品为中心，向以满足消费者多方面需求的经营“业态”型转移，是一场流通领域的划时代革命。
在我国大部分农村及乡镇，连锁超市发展滞后，却有着广阔的市场前景。
我国13亿人口，农村人口有9.5亿多，占总人口的73%。
社会消费零售额占整个零售总额的40%左右，充分说明农村是一个广阔的市场，购买潜力很大。
根据笔者对农村市场的深入考察与研究，提出发展我国农村连锁超市应注重以下五个方面的运营策略。
一、政策运营策略2005年，商务部正式启动了“万村千乡”市场工程，目标是从2005年起，力争用3年时间，在试点区域培育出约25万家农家店，形成以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村消费经营网络，逐步缩小城乡消费差距。
中央1号文件指出，建立新型农村市场流通网络，改善农村消费环境。
“万村千乡”市场工程是国家商务部于2005年2月份全面启动的农村农家店改造工程。
日前，商务部已会同财政部共同下发文件，对参与“万村千乡”市场工程的企业和农家店给予资金支持。
商务部市场建设司司长廖建成透露，参与该工程的企业还将有可能享受国家税收政策的支持。
因此，发展农村连锁超市，首先响应国家政策号召，做有远景的科学规划，一定有令人满意的大发展。
超市发展存在的问题及建议
超市发展存在的问题及建议一、超市发展面临的问题随着社会经济的不断发展，超市作为零售业中重要的一环，承载了人们日常生活所需商品和服务。
然而，超市在发展过程中也面临着一些问题。
1.1 价格战导致利润下降近年来，为吸引消费者并与竞争对手抢占市场份额，许多超市采取了低价策略。
尽管这可以吸引顾客，但它也会导致利润率下降。
低利润使得超市难以维持正常运营，并可能影响到产品质量和员工福利。
1.2 高度依赖进口商品大部分超市货架上出售的商品都是从国外进口或由国内代工生产。
这种情况导致了对进口商品供应链长期依赖，并可能受制于国际政治、贸易摩擦等因素影响。
1.3 对小型零售商造成竞争压力传统零售商、特别是小型独立零售店经营困难。
大型连锁超市拥有规模优势和强大采购能力，使得小型零售商难以与其竞争。
这不仅对小商家经济利益构成威胁，也导致了市场多元性的减少。
1.4 对环境造成负面影响超市作为商品集中销售地，产生了大量包装废物和垃圾。
过度使用塑料袋、一次性餐具以及食品浪费等问题已经引起广泛关注。
超市在减少资源消耗、推动绿色发展方面还有很大的改进空间。
二、解决超市发展问题的建议2.1 提高利润率并保持可持续发展超市应通过提升产品质量和服务水平来吸引更多顾客的选择。
此外，积极探索具有竞争力的差异化策略，在特色商品、个性化定制等方面进行创新，并加强供应链管理以降低成本。
2.2 多渠道采购保障供应稳定超市需要积极寻找国内替代品源，并培育本土优质产品。
同时，在与国外供应商合作时要注意分散风险，并建立战略伙伴关系，确保产品供应稳定。
2.3 支持小型零售商发展政府和超市可以通过推出有利于小型零售商的扶持政策，在税收、融资、市场准入等方面给予支持。
此外，超市还可以与小店合作推广区域特色商品和文化，打造共赢局面。
2.4 推动绿色可持续发展超市应制定并实施环保政策，鼓励消费者使用环保购物袋，并提供便捷的再生资源回收设施。
同时，加强进货管理，控制库存量，减少食品浪费，并积极参与社区公益活动。
连锁超市经营中存在的问题
连锁超市经营中存在的问题
1. 品种单一：由于连锁超市经营面积较小，仓储能力有限，导致商品品种相对较少，缺乏多样性，无法满足消费者的各种需求。
2. 质量难以保证：连锁超市为了追求低价竞争，往往会与一些不具备质量保证的供
应商合作，商品的质量无法得到保障，消费者对产品的信任度下降。
3. 服务欠佳：连锁超市因规模较大，服务员数量相对较少，导致服务质量下降，消
费者在购物中可能会遇到排队、咨询问题等困扰。
4. 价格割裂：连锁超市通常会在一些物品上标价较低，吸引顾客进店购物，而在其
他物品上则标价较高，导致消费者购物时无法真正享受到价格优势。
5. 商品过期：连锁超市为了降低库存成本，往往会对近期到期的商品进行折扣促销，但消费者购买时未能及时消费，导致商品过期浪费。
6. 货源不稳定：连锁超市为了保持低价策略，会选择与多个供应商合作，但供应商
的货源稳定性不能得到保证，导致连锁超市常常出现断货现象。
7. 与线上竞争：随着互联网的迅速发展，越来越多的消费者选择线上购物，连锁超
市面临着与线上平台的竞争，需要提供更多的便利和服务来留住顾客。
8. 建设成本高：连锁超市在选址、装修、设备采购等方面需要投入大量资金，如果
经营不善，难以回本，存在较高的经营风险。
9. 人力成本高：连锁超市需要雇佣大量员工来进行店铺运营，人力成本相对较高，
且员工流动性大，对店铺运营稳定性造成困扰。
10. 竞争激烈：连锁超市行业竞争激烈，同一地区内可能存在多家连锁超市，导致市
场份额分散，无法实现规模效益，利润空间较小。
关于农资连锁经营的思考
关于农资连锁经营的思考摘要发展连锁经营是适应当前农资经营形势的需要,分析了连锁经营可以实现农民、生产企业、农技推广部门三赢的局面,提出做好农资连锁经营工作的措施。
关键词农资;连锁经营;形势需要;措施中图分类号 f326.6 文献标识码 a 文章编号1007-5739(2009)13-0381-02近年来,不少农资连锁企业如雨后春笋般快速成长,在沭阳县农资市场就有苏农农资连锁、宿农农资连锁、中昊农资连锁、天补公司、千村植保等企业。
开展农资连锁经营对整合农资市场及农民各方面都有许多益处。
笔者从事农资连锁经营和农技推广多年,下面简要谈谈对农资连锁经营的几点思考。
1 发展连锁经营是适应当前农资经营新形势的需要1.1 连锁经营是发达国家普遍采取的成功经营方式国外发展连锁经营已有100多年的历史,积累了丰富的经验,并取得了巨大的成功。
目前,连锁经营在发达国家已成为商品流通最主要的经营形式和组织方式,并涌现了一大批国际知名的跨国连锁经营企业,如肯德基、麦当劳、麦得龙、家乐福等。
国外的实践证明,连锁经营在开拓市场方面具有独特的规模优势和品牌优势,有很强的竞争力。
就农业生产资料来讲,西方发达国家和地区也大多采取连锁经营的形式,在主要农业生产地区建立连锁零售网点,农民通过电话就可以向公司提出购买要求,公司就近安排送货上门,有的甚至服务到地头。
日本、韩国和我国台湾省,一般是依托农民合作组织建立销售网络,合作组织总部统一采购,基层合作组织分销,这也是一种连锁经营。
日本的乡镇农协大都建有中小型综合超市,既卖各种农资,也卖日用百货,还出售当地农民生产的少量农产品,农民感觉比较方便。
总体看,在市场秩序比较规范,竞争比较激烈的发达国家和地区,农资销售大都走上了连锁经营的道路。
因此,实行连锁经营是农资经销企业在竞争中求生存、求发展的必然选择。
1.2 连锁经营在我国取得了成功的经验在我国,本土企业是从20世纪90年代初才涉足连锁经营的,许多企业从中尝到了甜头。
乡村小超市经营技巧
乡村小超市经营技巧
乡村小超市经营技巧如下：
1、商品档次不用太高，初次进货控制数量
商品的销售是超市利润的主要来源，所以在进货方面一定要多花点心思，考虑顾客真实需求。
一般的农村超市主要销售日用品和食品，商品档次不需要太高，要贴近村民们的消费水平。
而且初次进货要控制数量，等卖一段时间看什么东西更好卖，再考虑多进货。
2、商品定价保证合理，尝试多走平价路线
农村里年纪大的顾客居多，难免对价格问题敏感，所以在对商品进行定价的过程中，一定要注意是否合理，并且要多走平价的路线，尽量让顾客能以较低的价格买到优质的商品，以此来收获顾客的好感，有助于发展老顾客。
3、多做特价促销活动，加强促销宣传工作
抢便宜的心理大家都会有，所以多在农村超市做特价促销一定是不错的选择。
而且想让促销更有效果，可以提前做好宣传工作，并且促销时用扩音喇叭播放相关的特价信息，很容易吸引大批顾客前来光顾。
4、注意超市货架高度，考虑顾客拿取方便
超市货架是重要的陈列道具，但是却有人忽视了一个细节——货架高度的选择。
农村大部分都是老人或女人，所以为了让顾客拿取商品更方便，同时为了让顾客更清楚看到超市货架陈列的商品，
对货架高度的选择最好控制在1.35~1.8米左右。
连锁超市经营中存在的问题
连锁超市经营中存在的问题1.市场竞争激烈：随着连锁超市行业的发展，市场竞争日益激烈。
各大超市纷纷推出促销活动吸引顾客，价格战频繁，利润空间被不断挤压，经营压力大。
这也导致一些小型连锁超市难以在市场中立足，甚至面临倒闭的风险。
2.物流配送不畅：连锁超市涉及的商品种类繁多，需要大量的物流配送支持。
一些连锁超市在物流配送方面存在问题，如配送速度慢、货物损坏率高等，影响了商品的供应和销售。
这会影响超市的经营效率，也会影响顾客的购物体验。
3.员工管理难度大：连锁超市的员工数量通常较多，员工管理方面存在一些问题。
员工素质参差不齐、管理难度大、员工流动率高等。
这些问题都会影响超市的服务质量和经营效益。
4.商品质量参差不齐：由于连锁超市的商品来源广泛，一些超市在商品采购和质量把控上存在问题，导致商品质量参差不齐。
这不仅影响了顾客的购物体验，也会损害超市的品牌形象。
5.网络营销渠道不畅：随着互联网技术的发展，线上销售渐渐成为了一种重要的销售方式。
一些连锁超市在网络营销渠道方面存在问题，如网上商城设计不合理，用户体验差等。
这影响了线上销售的效果，也使得超市在电商领域的竞争力不足。
6.顾客体验不佳：一些连锁超市在店面布局、服务质量、商品陈列等方面存在问题，导致顾客的购物体验不佳。
这会影响顾客的再次光顾和口碑传播，对超市的经营产生负面影响。
7.资金链紧张：由于连锁超市需要大量的资金投入，包括店面租金、人员工资、采购资金等，一些超市存在资金链紧张的问题，尤其是一些小型连锁超市。
这会影响超市的正常经营和扩张计划。
8.产品供应渠道不稳定：一些连锁超市在产品供应渠道方面存在问题，如供货商稳定性低、货源不足等，导致一些商品无法及时供应。
这会影响超市的经营效益和顾客的购物体验。
农村开超市注意事项
在农村开设超市有一些注意事项，以下是一些可能有用的建议：
1. 市场调研：在开设超市之前，进行市场调研以了解当地的消费习惯、需求和竞争情况是非常重要的。
了解目标顾客的需求和偏好，以便在超市的商品选择、价格定位和营销策略方面更有针对性。
2. 选址：选择人流量较大的地方，最好是居民聚集的区域，便于顾客购物。
同时，考虑附近是否有竞争对手，以及自己的超市定位和目标顾客等因素。
3. 商品选择与定位：根据市场调研和目标顾客的需求，选择适合的商品品种和档次。
考虑到农村地区的消费水平，价格定位要亲民。
同时，确保商品质量，赢得顾客信任。
4. 店面装修：店面装修要简洁、明亮、整洁，给顾客留下良好印象。
在装修风格上，可以考虑与当地文化和特色相结合，增加认同感。
5. 经营管理：制定合理的价格策略，提供良好的售后服务，建立良好的客户关系。
同时，注意库存管理，避免积压和损失。
6. 合法经营：遵守相关法律法规，办理营业执照、税务登记等手续。
同时，确保员工的健康和安全等方面的合法合规。
7. 营销策略：制定有针对性的营销策略，如优惠促销、会员制度等，吸引和保持顾客。
同时，可以利用社交媒体等平台进行宣传推广。
8. 持续改进：定期评估经营状况，根据市场变化和顾客反馈调整商品品种、价格策略和营销策略等。
同时，不断学习和借鉴其他成
功超市的经验，提升自己的经营水平。
总之，开设农村超市需要综合考虑多方面因素，从市场调研、选址、商品选择、店面装修、经营管理、合法经营、营销策略到持续改进等方面都要认真对待。
农村连锁超市发展新模式 论文
农村连锁超市发展的新模式中图分类号：f812 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2012）11-000-01连锁超市展示给消费者的历来都是一种环境舒适优雅、商品价格低廉、商品品质优良和购买轻松方便的形象。
这已被一、二级市场的广大消费者认可、接受和喜欢。
而农村乡镇市场的超市业仍然处于初级水平，如何建设农村乡镇连锁超市才能让农村乡镇的消费者接受这种全新的消费方式，使得连锁超市在农村获得光明的发展前景呢？一、农村连锁超市的形象建设连锁超市的形象建设非常的重要，关系到顾客购买商品的附加价值，应从以下几点做好：1.门头视觉形象门头视觉形象是超市形象的脸面，美丑直接制约着对消费者的吸引力。
尤其是连锁超市，更需要统一独特又令人耳目一新的门头视觉，以建立连锁超市的品牌形象，给顾客强烈的视觉记忆和舒适的消费感受。
其中，又以超市商标设计、商标色彩调制最为重要。
企业主可以参考成功的超市门头视觉表现展开农村连锁超市的设计，确保独特、统一，成功在乡镇树立起自己的品牌门头视觉形象，为吸引顾客、扩大销售、更快发展打下坚实的视觉基础。
2.环境设计形象连锁超市与“古老”的乡镇商业合作社、杂货店的不同点之一是产品布局与销售空间的人性化设计，连锁超市内部整体环境设计需要营造一种休闲的氛围，让入店的消费者有舒适、便利、愉悦的新鲜体验。
这方面首要控制的是产品区域的划分，进行合理的布局，最大限度的配合消费者的浏览和选购；其次是人行购物道的合理宽度，不要过宽，更不能过窄，消费者前后转身都能方便选购商品，至少容纳两至三位消费者走在同一人行购物道上也不拥挤。
再次就是货架、堆头等方面的良好视觉与商品选取设计。
3.产品质量形象这一形象对产品的销售、超市的发展意义重大。
目前，推向乡镇的产品质量还不尽人意，价格和质量的矛盾依然突出。
若农村连锁超市仍然销售假冒伪劣产品，肯定会影响超市的发展。
因此，连锁超市在产品质量形象方面一定要做好工作，主要是在对供货商、产品的选择与评估等方面加大监管力度，确保放上货架的产品都是优质的、可信赖的产品。
我国农村连锁超市的发展现状、问题及对策研究
目录摘要 (1)一、农村连锁超市发展现状分析 (2)（一）农村连锁超市的发展规模和数量 (2)（二）农村连锁超市的经营模式 (2)（三）农村连锁超市的发展策略 (3)二、农村连锁超市存在的问题分析 (3)（一）缺乏核心竞争力 (3)（二）农村连锁超市经营规模小，秩序混乱 (3)（三））农村连锁超市产品质量和服务质量差 (4)（四）物流配送中心发展滞后，物流成本高 (4)（五）缺乏优秀的农村连锁超市管理人才 (5)（六）缺乏建立自有品牌的意识 (5)（七）农村连锁超市资金匮乏，融资困难 (5)三、促进农村连锁超市持续发展的对策分析 (6)（一）进行市场细分，寻找本超市的卖点，形成独特的竞争力 (6)（二）实现连锁超市的规模化经营及规范化管理 (6)（三）保障商品质量，提高服务水平 (6)（四）发展物流供应链，加快配送中心建设 (7)（五）加强优秀人才的培养 (7)（六）在具有一定经济规模时，积极发展自有品牌 (8)（七）加强国家和各级政府扶持力度 (8)四、结束语 (8)参考文献 (9)Abstract. (10)我国农村连锁超市的发展现状、问题及对策研究摘要：随着社会的发展，农村生活水平不断提高，已有的代销点已经不能满足人们的需求，而连锁超市里的品种繁多，质量有保障，深受人们喜爱，所以发展农村连锁超市是大势所趋。
同时大型外资超市已经把一二级市场基本占完，中小型零售企业在此压力下把重点转移到农村，建立乡村连锁超市，开拓农村市场。
农村经济又是我国经济增长的一部分，只有带动农村消费，才能推动农村经济的发展，促进我国经济的增长。
本文将针对农村连锁超市发展过程中遇到的问题进行研究，从而提出相对应的对策，促进连锁超市的有力发展。
关键词：农村连锁超市；问题；对策随着社会经济的发展，连锁经营已经成为人们生活中的一部分。
所谓连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营。
超市发展的建议和意见
超市发展的建议和意见超市作为现代零售业的重要组成部分，对消费者提供了方便、选择多样的购物环境，对于城市发展和居民生活质量的提升起到了积极的推动作用。
然而，随着经济的快速发展和消费者需求的不断增长，超市也面临着一些问题和挑战。
为了进一步发展和提升超市的竞争力，以下是我对超市发展的一些建议和意见。
首先，超市应该注重提高商品质量和服务质量。
作为零售业的重要一环，超市的商品质量直接关系到消费者的购买体验和满意度。
超市应该选择有品牌认证和口碑好的产品，确保产品的质量和安全。
同时，超市的服务质量也非常重要，员工应该受过专业培训，能够提供热情周到的服务，满足消费者的需求。
其次，超市应该注重创新和差异化竞争。
随着消费者需求的不断变化和多样化，传统的超市模式已经不能完全满足消费者的需求。
超市应该通过创新来吸引消费者，例如引入新的产品类型，推出个性化的促销活动，开展会员制度等。
此外，超市还可以通过与其他企业合作，形成差异化竞争的优势，例如与餐饮企业合作，提供配送服务，与电商合作等。
第三，超市应该注重建立良好的企业形象。
企业形象是吸引消费者的重要因素之一，超市应该注重品牌建设和企业文化的培育。
超市应该注重企业社会责任的履行，例如参与公益事业、开展环保活动等，增强消费者对企业的认同感和好感度，提升企业形象。
最后，超市应该注重与消费者的互动和沟通。
超市可以通过各种方式与消费者进行互动，了解他们的需求和意见。
例如，可以通过建立反馈渠道，鼓励消费者提供意见和建议。
另外，超市还可以通过开展促销活动、提供优惠券等方式，与消费者保持联系，增加消费者的忠诚度。
总的来说，超市发展需要注重商品质量和服务质量的提升，同时要进行创新和差异化竞争，建立良好的企业形象，加强与消费者的互动和沟通。
只有不断地满足消费者的需求，超市才能够在激烈的市场竞争中保持竞争力，并不断壮大和发展。
超市经营新思路和方案
超市经营新思路和方案在当前激烈的市场竞争压力下，超市经营需要不断创新和更新，以吸引更多的消费者并保持竞争优势。
以下是一些超市经营的新思路和方案：1. 引入智能科技：利用人工智能和大数据技术，建立智能的供应链管理系统，实现精准供应和减少库存积压。
同时，可以使用人脸识别技术进行支付和会员识别，提高购物速度和用户体验。
2. 环保和可持续发展：超市可以采取环保措施，例如减少使用塑料袋，提倡使用可回收的购物袋，推广垃圾分类等。
此外，优先选择合作伙伴和供应商，他们积极关注环境和可持续发展。
3. 多元化商品选择：超市应根据消费者需求，增加多元化的商品选择。
比如，增加有机食品、素食和健康食品等，满足不同消费者的需求。
4. 引入定制化服务：为了提高客户满意度，超市可以引入定制的服务。
例如，针对老年人和残障人士提供购物助手，根据个人偏好为顾客提供个性化推荐，提供线上线下购物一体化服务等。
5. 加强线上渠道：超市可以建立一个完善的线上平台，提供在线购物和送货上门的服务。
通过线上渠道，能够吸引更多的年轻消费者，并提供更便捷的购物方式。
6. 活动营销策划：超市可以与其他企业合作，举办促销活动，增加品牌曝光度。
例如，与食品厂商合作举办美食节、与家电厂商合作举办家电展等。
此外，还可以针对特定节日或者时令推出相关的促销活动。
7. 打造社区超市：设立社区超市，提供更贴近消费者的服务。
为了满足不同人群的需求，可以根据社区特点进行商品的特化和精细化管理。
8. 优质服务与体验：超市应注重提供优质的服务和体验。
提升员工的服务意识和培训，建立良好的服务体系，并持续改进。
9. 加强品牌推广：超市可以通过社交媒体、广告宣传、公益活动等方式增加对品牌的宣传和推广，塑造良好的企业形象，吸引更多消费者的关注。
10. 数据分析和市场调研：通过收集和分析消费者数据，了解消费者需求和市场变化，及时调整经营策略和商品组合。
在超市经营中，创新和更新是持续发展的重要驱动力。
对超市发展建议和意见
对超市发展建议和意见超市作为日常生活和消费的重要场所，其发展与改善对于提升居民生活品质和促进经济发展具有重要意义。
以下是我对超市发展的建议和意见。
首先，超市应注重商品品质。
超市应该加强对商品的质量把控，不仅要确保产品没有问题，还要注重产品的原材料和生产过程。
超市可以与生产商建立长期合作关系，通过品牌推广、线下展示和客户反馈等方式，提高商品品质和信誉度。
其次，超市应提供多样化的商品选择。
消费者的需求多种多样，超市应提供丰富的商品种类和品牌选择，满足不同消费者的需求。
此外，超市可以引入一些特色商品，既能满足消费者的独特需求，又能吸引更多顾客前来购物。
再次，超市应提供便捷的购物体验。
超市应注重店面布局和商品摆放，使得消费者能够清晰地找到自己需要的商品。
超市建议提供购物篮、购物车等设施，方便消费者购物。
此外，超市可以采用线上线下相结合的方式，提供在线选购和实体购买的双重选择，提高购物的便利度。
此外，超市应加强员工培训，提升服务质量。
超市的员工是顾客接触最多的人员，他们的服务质量直接影响顾客的购物体验。
超市应加强员工培训，提高员工的服务意识和专业水平，让顾客感受到高质量的服务。
超市还可以通过设立顾客意见箱、电话投诉热线等方式，及时了解顾客的需求和意见，并加以改进。
最后，超市应注重社会责任。
超市作为商业企业，应该以社会责任为前提，注重环保和可持续发展。
超市可以采用环保包装、减少塑料使用等措施，减少对环境的影响。
超市还可以通过参与社区活动、捐助慈善组织等方式，积极承担起企业的社会责任，树立良好的企业形象。
综上所述，超市应注重商品品质、提供多样选择、便捷购物体验、提升服务质量和承担社会责任。
这些方面的改进和发展将有助于超市提升竞争力，满足消费者需求，促进超市的可持续发展。
2024农村连锁超市调研
2024农村连锁超市调研农村连锁超市是一种新型的零售业态，近年来在中国得到了快速发展。
通过本次调研，我们对农村连锁超市的发展现状、优势、存在的问题以及解决对策进行了深入了解。
一、农村连锁超市的发展现状随着城市化进程的加速和消费水平的提高，农村市场的消费需求逐渐增加。
农村连锁超市作为一种新型的零售业态，逐渐成为农村市场的主要零售渠道之一。
目前，中国的农村连锁超市数量已经超过万家，覆盖了大部分农村地区。
这些超市通常以中小型规模为主，主要集中在县城、乡镇和人口集中的村镇地区。
二、农村连锁超市的优势价格实惠：农村连锁超市通常采用集中采购的方式，降低了采购成本，因此商品价格相对较低。
品种丰富：相对于传统的夫妻店或者小卖部，农村连锁超市的商品品种更加丰富，满足了消费者多样化的需求。
购物便利：农村连锁超市通常选址在人口集中的地区，方便消费者购物。
并且，超市内环境整洁，商品陈列整齐，提高了购物体验。
管理规范：农村连锁超市通常采用现代化的管理手段，如信息系统、物流配送等，提高了管理效率和规范化程度。
三、存在的问题经营成本高：农村连锁超市的经营成本相对较高，包括租金、人力成本、物流配送等方面的支出。
经营环境差：部分农村地区的经营环境较差，如道路不通畅、电力不稳定等，影响了超市的正常运营。
消费观念落后：部分农村消费者的消费观念相对落后，对新型零售业态的接受程度有限。
市场竞争激烈：随着电商的发展和传统夫妻店的转型，农村连锁超市面临着激烈的市场竞争。
四、解决对策提高经营效率：通过优化管理流程、提高信息化水平等方式，降低经营成本，提高经营效率。
改善经营环境：加强基础设施建设，如修路、改善电力供应等，为超市的正常运营提供保障。
引导消费者：加强宣传和引导力度，提高农村消费者的消费意识和购物习惯。
差异化竞争：针对不同地区的消费特点和需求，开展差异化经营，提高竞争力。
例如，在某些特色农产品产区，可以开设以销售当地特色产品为主的农村连锁超市。
农村小超市的经营方法农村开超市的技巧
农村小超市的经营方法农村开超市的技巧农村小超市的经营方法和开超市的技巧如下：1. 了解市场需求：在农村开超市前，进行市场调研，了解当地居民的需求和消费习惯。
根据调研结果选择商品种类和品牌，确保能够满足消费者的需求。
2. 选择适宜的店铺位置：选择一个交通便利、位置容易被注意到的地点开设超市，如靠近村庄出入口或主要道路，这有助于吸引更多的顾客。
3. 提供多样化的商品：农村超市的商品种类应该较多样化，包括日常生活必需品、食品、饮品、家居用品等。
同时可以根据当地特色，提供一些农产品或地方特色商品，增加顾客购买的欲望。
4. 精打细算、合理采购：农村小超市要注重成本控制，合理采购、定期采购和促销商品，以提高利润率。
同时，根据市场需求调整采购数量，避免库存积压和过量采购。
5. 提供优质的服务：农村超市可以提供一些增值服务，如免费配送货物、快速收银、灵活的退换货政策等。
这些服务可以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 进行差异化经营：与其他农村超市竞争，可以通过提供特别优惠、组织促销活动、增加会员福利等方式进行差异化经营，吸引更多顾客。
7. 做好市场营销：通过传单、广告牌、社交媒体等方式进行市场宣传，提高超市的知名度。
同时，可以与周边村镇的居民组织合作，举办一些活动，吸引更多的潜在顾客。
8. 保持卫生和整洁：农村小超市需要保持店面的卫生和整洁，定期清洁货架、地面和防止商品过期等，提高顾客对超市的信任和购买欲望。
9. 进行库存管理和销售分析：农村超市需要定期盘点和管理库存，避免盲目采购和过度库存。
同时，进行销售分析，了解哪些商品热卖、哪些商品滞销，调整采购和经营策略。
10. 关注员工培训和管理：农村小超市的员工是超市的形象代言人，需要注重员工的培训和管理。
提供良好的工作环境、培训和激励机制，提高员工的服务意识和工作效率。
以上是农村小超市的经营方法和开超市的技巧，希望对您有所帮助。
农村小超市的经营方法农村开超市的技巧
农村小超市的经营方法农村开超市的技巧1.增加经营项目由于农家小超市的局限性和发展的空间，应该把增加经营项目列为首位目标，切不可以惯有的经营方式进行。
应该把一些以前没有但周围群体需要的经营项目纳入到新的经营当中来，从而达到提升整体经营业绩的目的。
2.提高有效商品的引进农家小超市商品定位都是一样的规模，一样的布置，而这种模式正是制约和影响其在社区发展的主要问题，应该突破这种经营方式，进行统一连锁地区划分的经营变动使门店在不同的社区范围内形成各自的特色格调，从而成为社区内的小型购物中心。
3.增加消费者的入店次数固定的消费群体以及固定的消费使得顾客已经形成一种潜在的消费时间段，例如，有部分人喜欢在周日进行统一购买，有些顾客喜欢在周三进行购买等，那么就要突破这种消费的模型，使周围的消费者变每周一次为两次，这样就要前边两项的支持和配合才能把消费者吸引进来。
4.进行商品的错位经营所谓的商品错位经营就是指和竞争门店的商品进行错开，以顾客的需求为主要目标，而与其他大型竞争者和小型竞争者之间实行错位经营，从而避免过多的竞争一致影响到毛利率的提升。
农村开超市的优势一、农村现有商业的局限性为连锁超市的发展提供了广阔空间。
中小城镇和农村具有较强的消费潜力，但由于长期受计划经济体制的影响，不少传统的商业网点和店铺业态，其功能已日益满足不了消费者不断提高的购买需求。
通过超市连锁形式，可以借助总部强大的采购、管理、品牌、服务等优势，将组织化程度低、规模小、零散性强的商业资源重新组合。
二、全国供销社特有的经营基础为连锁超市的发展奠定了先天优势。
经过几十年努力开拓，供销社原有网点已基本遍布城乡每个角落，并在中培养和锻炼了一批富有商业实战经验的经营管理队伍。
发展连锁超市，可以充分利用供销社已有的商业网络和人才基础，迅速实现连锁规模的低成本扩张。
三、新时期的农村消费趋势为连锁超市的发展创造了市场潜力。
经过市场调查研究，我们发现中小城镇和农村的日常消费主要集中在吃、用两大方面，而价格低廉、质量保证、服务优良的商业形态在当地的缺位率相对较高。
乡村超市建设现状及发展SWOT分析
乡村超市的现状及发展SWOT分析摘要:越来越多的商家选择投资乡村超市,农村市场掀起了建设超市的热潮,其迅速发展有其自身和宏观坏境的优势所在,同时在建设过程中也出现了一系列问题。
农村超市要进一步发展就必须结合农村实际情况调整商品结构,连锁经营杜绝假冒伪劣产品,建立双向物流达到双赢,发展自我品牌,提高竞争力。
关键词:乡村超市;商品结构;双向物流一、我国农村零售商业的现状及乡村超市的发展农村零售商业是指面向农村市场提供生产资料和生活资料的零售商业。
近年来，随着农业和农村经济的发展,农村商品流通组织有较快发展,已经告别了由供销和国营商业部门一统天下的流通格局,逐步形成了多种所有制形式、多种组织形式、多种经营方式的流通组织体系。
(一) 交易方式和流通业态逐步提升。
目前,农村既有“夫妻店”、“代销店”与集贸市场等传统流通业态,也有连锁超市、便利店等新型流通业态。
一是农产品交易由过去的传统集市贸易扩展到专业批发、“订单”购销、拍卖等现代方式,农产品综合市场、专业市场、电子商务等发展迅速;二是农村日用消费品流通以小百货、食杂店、夫妻店等传统方式为主,超市、便利店等新型业态开始走向农村市场。
2005年商务部启动的“万村千乡市场工程”逐步以连锁经营、统一配送等经营方式改造农村“夫妻店”、“代销店”,建设标准化“农家店”。
供销合作社系统运用现代流通方式改造农村传统经营网络,自建与合建连锁、配送网点近10 万个,50 %的消费品零售已纳入连锁经营和配送体系。
(二) 农村市场主体呈多元化格局。
农民经纪人、农产品运销大户和农村流通合作组织是目前农产品流通的核心主体。
农资经营已形成由供销社农资公司、农资生产企业、个体工商户等多种市场主体、多种流通渠道共同参与的格局。
引进外地龙头超市企业进入农村市场,对传统的农村流通企业进行改造重组,明晰产权关系,发展新型业态,引导社会资本通过加盟或自愿连锁的方式,加入到农村连锁超市经营业态中来,全面提升农村整体的消费品零售网络水平。
深入探讨我国超市发展存在的问题及建议
深入探讨我国超市发展存在的问题及建议问题目前在我国超市发展过程中存在一些问题，需要进一步深入研究和探讨。
以下是一些主要问题：1. 市场竞争激烈：我国超市行业竞争日益激烈，导致一些小型超市难以生存。
大型连锁超市通过规模经济和价格优势占据市场份额，给传统小超市带来压力。
2. 产品质量和安全问题：一些超市在产品采购和管理方面存在不严格的问题，导致产品质量和安全隐患。
例如，过期食品、假冒伪劣产品等问题日益突出，损害了消费者的权益。
3. 服务质量不稳定：在我国一些超市，服务质量参差不齐，员工的服务态度和专业水平存在差异。
一些超市未能提供良好的购物体验，影响了顾客的满意度和忠诚度。
建议为了解决上述问题，以下是一些建议可以采取的措施：1. 促进公平竞争：政府应加强对超市行业的监管，确保市场竞争环境公平有序。
对于大型连锁超市，应加强反垄断监管，防止其滥用市场优势影响小型超市的生存。
2. 强化产品质量和安全管理：超市应加强对产品供应链的管理，确保产品质量和安全。
采取有效的采购和质量监控措施，预防过期食品和假冒伪劣产品的流入。
同时，配备专业的检测设备和人员，进行产品抽检和合规检查。
3. 提高服务质量：超市应加强员工培训，提高他们的服务态度和专业水平。
鼓励员工主动帮助顾客，解答问题，并提供良好的购物体验。
同时，超市可以借助技术手段提供便捷的购物服务，如自助结账和线上购物。
4. 加强社会责任：超市应积极履行社会责任，关注顾客的合法权益和社会利益。
积极参与公益活动，倡导环保和可持续发展。
通过建立良好的企业形象和声誉，提高消费者对超市的信任度。
综上所述，我国超市发展存在一些问题，但通过政府监管和超市自身的努力，这些问题是可以得以解决的。
只有保障好产品质量和安全，提供良好的服务质量，才能推动我国超市行业的可持续发展。
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关于农村连锁超市发展的几点思考摘要：随着经济的快速发展，农民收入水平大幅提高，农村巨大的市场潜力为连锁超市在农村的发展奠定了基础，建设社会主义新农村的战略部署又为连锁超市在农村的发展带来了新机遇，但由于农村市场与城市市场的较大差异性，连锁超市在开发农村市场的过程中面临着诸多问题。
文章就农村连锁超市的选址、定位、宣传、促销及顾客忠诚度等问题，探讨连锁超市在不同阶段的注意事项及相关对策，以期为连锁超市在农村地区健康持续发展提供指导和借鉴。
关键词：连锁超市农村对策持续发展中图分类号：F73；F320文献标识码：A文章编号：1004-4914（2016）04-042-022015博鳌亚洲论坛年会首次设置了“三农”问题，并就“城镇化背景下的农业、农村与农民”议题展开讨论，可见解决好“三农”问题是一项长期而艰巨的任务。
新世纪新阶段党中央对“三农”工作做出了重大部署即建设社会主义新农村，而新农村建设的最重要的内容之一是发展农村连锁经营和连锁超市。
国家商务部早在2005年2月就启动了“万村千乡”市场工程，通过安排财政资金，以补助或贴息的方式，引导城市连锁店和超市等流通企业向农村延伸发展“农家店”，构建以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村现代流通网络，以满足农民消费需求，改善农村消费环境，促进农业产业化发展。
连锁超市作为一种新兴的连锁经营业态，凭借其强大的生命力，短短几年已经遍布全国。
截至2012年7月，全国31个省、自治区、直辖市累计新建与改造的农家店超过60万家，覆盖了全国95%的行政村。
但由于我国农村市场与城市市场的差异较大，连锁超市进入农村市场的时间又相对较短，所以目前多数的农村连锁超市仍处于初步探索阶段，有的甚至由于经营、管理等问题而处于破产的边缘。
下面就连锁超市的选址、商品定位、宣传促销及顾客忠诚度等方面做简要探讨。
一、做好市场调研，科学选址目前，很多连锁企业在进入农村市场前并未进行深入的市场调研和走访甚至没有考虑到调研这个环节，因此没有发现农村市场与城市市场之间存在的巨大差异，没有关注农民消费特点，导致超市在定位上缺乏适合农村现状和发展的特色和创新。
因此，连锁超市进入农村市场前，应先做好市场调研和分析，指派有经验的人员进行实地走访和调查，积极听取目标地区消费者的建议，一方面将企业的产品、文化理念等信息传达给当地农民消费者，另一方面获得超市选址和定位的第一手资料。
此外，连锁超市可借助改进的TOP-SIS 方法进行选址。
从企业长远发展出发，以消费需求为主导因素，综合考虑目标地区的自然环境、人口环境、交通环境和政策环境等，力求在兼顾企业内部经济性的前提下，做到贴近顾客，突出目标地域的经营特色，满足当地消费者的差异化需求。
二、深入分析目标市场，准确进行商品定位商品定位是超市在消费者心智中所占据的理想的、独特的位置，以产品、价格等形式表现出来。
调查发现，目前农村连锁超市大致存在两种情况。
一种是销售的产品与以前的农村小卖部、“夫妻店”等销售的产品相差无几，只是购物环境有所改善，产品摆放形式更开放而已；一种则与城市市场消费品没有多少区别。
这两种现象都忽略了当地农村消费者的消费水平、消费心理和消费习惯，脱离了他们的实际需要。
连锁超市要进入农村，首先要有准确的商品定位，即合理的产品和价格定位。
产品定位要建立在对目标区域市场进深入分析的基础上，要综合考虑市场需求的特点和农民的消费能力及所需产品的种类，推出真正满足农村消费者需要的商品。
比如农村消费者比较注重产品的功能功效，既希望产品物美价廉，又希望能经久耐用，而对那些包装华丽的产品不感兴趣，连锁超市可抓住消费者的这一消费心理和特点来设计产品，减少高档豪华、实用性较差的产品，多推出在外观和效用两方面都接近农民生活的产品。
另外，对大多数农村消费者来说，价格是首先考虑的因素，因此价格定位对农村连锁超市的发展至关重要。
目前就农村而言，低价仍是吸引消费者眼球的最重要因素。
农村消费者一般通过对比，认为哪里便宜就去哪里购买，所以，价格是决定农村消费者是否购买的关键因素，即便再好的产品，如果价格上超过了他们的预期，也无法达成购买行为。
因此，合理的价格定位是连锁超市持续发展的必要条件。
连锁超市应注意低价渗透策略的运用，产品价格一定要与城市商品的价格有所区别，要降到农民能接受的范围。
农村连锁超市可利用价格带分析方法进行产品的价格定位。
首先明确超市所售的某一单品的价格点，然后根据这个价格点，增补该价位附近的其它品牌的商品，并对货架的陈列进行适当的调整，这样，当消费者再次选购此单品时，就能发现在其能够接受的价位附近有了更大的选择空间，从而可以给顾客留下此超市产品种类丰富的感觉。
当然，价格点并不是一成不变的，要定期进行测试。
三、结合农村实际，做好前期宣传工作连锁超市要打开农村市场，宣传工作首当其冲。
为此结合目标区域的农村市场，可采取两方面的措施：一方面，可利用墙体宣传广告、车身广告等方式。
比如利用车身广告，与车主建立长期友好的合作关系，及时更新广告内容，重点针对超市商品进行宣传，以达到提高连锁超市知名度的目的。
另一方面，可充分利用当地的电视媒体，主打企业形象广告，增加消费者对连锁超市的可信度。
在使用电视媒体进行宣传时，要注意结合目标市场的实际情况，例如农村消费者的生活习惯，合理、准确地选择宣传广告的投放频道和投放时间。
总之，连锁超市要在结合目标区域实际情况的前提下，充分利用当地现有的资源，做好宣传工作。
四、抓住消费者心理，选择有效促销方式随着零售业竞争的不断加剧，促销已成为目前各大超市赢得消费者的主要竞争手段。
但据调查显示，多数的连锁超市在促销中往往一味地追求商品的销售量，而忽略了消费者心理，促销活动并未让消费者得到实际的利益，甚至有些超市在促销过程中对消费者态度忽冷忽热，对顾客进行差别性对待等，这些问题导致促销无法达到预期的效果，而仅沦为了一种形式。
连锁超市应根据当地消费者的消费习惯、消费心理、文化层次等的特点，通过推出消费者接受、喜爱的促销活动，将超市产品的相关信息传递给消费者，从而引起消费者的兴趣和购买欲望，以促进产品的销售，进一步打开农村市场。
我们知道，农村消费者大多都有“眼见为实，耳听为虚”的心理，对于免费的东西通常更感兴趣。
因此，产品推广可多采用体验营销，用免费方式将农民消费者吸引到产品体验和使用的过程中来，这样不仅可以打消用户的疑虑，消除超市弄虚作假的嫌疑，还能通过参与者亲身体验和感受达到为产品免费宣传的目的，因为农村消费者有严重的从众心理，如果听说什么东西效果好，大家都想去购买。
所以，体验营销和口碑相传，是打开农村消费市场的一把利器。
五、把好质量、服务关，培养顾客忠诚度顾客忠诚度，简而言之，是顾客对产品、服务品牌或企业忠诚的程度，是一个量化概念，是顾客忠诚的定量表述，表现为顾客继续接受该产品和服务的可能性。
产品和服务质量是顾客忠诚的基础，在很大程度上决定了顾客的忠诚程度，只有过硬的产品质量和服务质量才能真正留住顾客。
首先，要始终坚持质量是企业的生命，把好供应商和生产厂家的资质关，确保产品质量，推出性价比高的产品，多给农民消费者提供实实在在的优惠，这是提高复购率，成功构建顾客忠诚的关键策略。
针对在超市有过购买行为的消费者，要通过服务营销、情感营销等方式积极回馈他们，让他们感受到超市的感谢和关注，通过设身处地的为消费者着想，坚定消费者再次购买的信心。
而当顾客因产品质量不满而投诉时，超市要及时做出反应，争取第一时间做出补救和补偿，以此来重新换回消费者的信任。
其次，要进一步增强服务意识。
就目前农村市场而言，服务仍是最薄弱的环节之一，不论在广度还是深度上都与城市市场的水平存在很大的差距，以至于农村消费者的购买利益无法得到保障，而绝大多数农村消费者又因受教育程度低，文化水平不高等原因，急需服务。
所以，在农村开设连锁超市一定要做到服务农村化。
沃尔玛有句名言：关心你的商品，它将一去不回；关心你的顾客，他会再三光顾。
所以说，农村连锁超市管理人员要把好服务关，通过培训、教育等方式增强员工的服务理念，一方面要加强对农民消费者的售前服务，如对农民消费知识的传授，包括如何正确识别、使用、维修产品等；另一方面要加强售后服务，最大限度地为农民的售后利益提供保障，如产品“三包”服务、配件供应、技术指导等，多措并举让农民消费者感到亲切自然，以增加消费者对超市的信赖感。
对于距离连锁超市较远的乡村，为方便村民购物，连锁超市可借鉴城市的班车经验，定期为村民提供超市购物班车，组织村民集体购物，也可定期开展“幸福快车”送货下乡活动，定期下乡，服务上门。
只有真心实意地为农民着想，让农民获得情感上的认同，他们才会持续光顾。
农村连锁超市的发展之路，任重道远。
但若能踏踏实实走好选址、定位、宣传、促销和服务的每一步，做到科学选址、质量致胜，服务至上，宣传到位，促销实惠，就一定能在农村广阔的天地中大显身手，赢得一席之地。
[本文为：（1）泰安市2015年社会科学重点课题――泰安市农村连锁超市发展对策研究；（2）基金项目：泰安市2015年科学技术发展项目（2015ZC2202）基于Concordance Process 理论的泰安市服务型企业竞争优势来源分析]参考文献：[1] 向隅.农村连锁超市选址研究[J].安徽农业科学，2012（13）[2] 赵品华.农村中小型超市连锁策略分析[J].山东师范大学学报，2010（3）[3] 商荣华.我国发展农村连锁超市的营销对策[J].江苏农业科学，2013，41（5）[4] 张芳.超市零售企业O2O经营模式分析[J].商业经济，2015（6）[5] 罗时望.提高顾客忠诚度的对策分析[J]全国商情（经济理论研究），2008（21）.（作者单位：泰山职业技术学院山东泰安271000）（作者简介：韩娜，泰山职业技术学院讲师，研究方向：企业管理，连锁经营管理。
）（责编：若佳）。