短信业务代理商标准协议

上海博好网络科技有限公司

云信使(标准版)授权代理商协议协议编号：

甲方：

乙方：上海博好网络科技有限公司

甲方：地址：

乙方：上海博好网络科技有限公司地址：上海闵行区碧秀路98弄15号1905室

鉴于

1.（以下简称甲方）是在中华人民共和国合法注册的独

立法人，愿意成为乙方企业短信应用服务的代理商。

2.上海博好网络科技有限公司（以下简称乙方）是在中华人民共和国合法注册的

独立法人，拥有其产品的合法知识产权，并依法经营企业彩/短信业务，乙方愿意接受甲方成为其代理商，一并开展企业彩/短信应用业务的推广。甲方就作为乙方“云信使”彩/短信业务代理商事宜，本着遵守国家相关法律法规，互惠互利原则，达成协议如下：

一、合作内容：

本协议中所指“云信使”业务是指乙方为大中型企业、品牌和集团客户提供的彩/短信CRM（客户关系）服务；具体服务方式是向客户内部员工、合作伙伴和会员等发布企业文化、行业和竞争动态、会员活动和员工或合作伙伴能力培训、新品展示等信息和内容。具体操作方式如下：

1.乙方向甲方提供稳定的基于移动运营商彩/短信下发和上行的通道。

2.乙方向甲方提供开放的彩/短信网关客户端软件二次开发接口（API文

档），方便甲方彩短信应用系统与乙方短信网关客户端软件系统的互联。

3.本合同项下乙方仅向甲方提供通过乙方的行业应用平台为甲方的客户下

发服务彩/短信，本彩/短信单价只适用于本协议中提供的服务。

二、合作方法：

乙方在甲方同意全面履行本协议的情况下于年月日至年月日（一般为一年）止，授权甲方成为乙方“云信使”短/彩信业务代理。协议期限届满30日之前任何一方未提出终止协议，本协议有效期自动顺延一年。

1.除本协议约定的内容以外，甲乙双方的任何一方对另一方的商业和法律

行为及经营损失不承担责任。

2.甲方必须按实际情况填写《云信使标准版代理商申请表》（附件2），提

供真实有效的企业法人营业执照和税务登记证复印件以及法人代表身份

证的复印件。上述各项证件或甲方地址及联系方式等发生变更时，甲方

须在一周内提交书面变更说明及变更后的相关文件。

3.未经乙方授权，甲方不得发展下级经销或代理商。

三、甲方权利与义务

1.甲方保证所发送的彩/短信内容及数据来源完全符合中国有关法律、法规、

行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2.甲方应根据乙方通知的业务投诉信息对业务进行调整，以保证云信使业务的

3.甲方保证遵守配合与乙方商定的投诉管理办法。如甲方不配合乙方管理办

法，乙方有权临时暂停端口的发送。

4.甲方向客户提供所代理的产品和服务，自行负责开拓与发展客户，在代理业

务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户、其它授权代理商及乙方的声誉。

5.甲方在全面履行本协议的情况下，有权要求乙方履行协议中商定的服务、技

术支持和产品等。

6.甲方有义务按乙方要求在客户要求提供服务前向乙方进行备报。

7.甲方就乙方的云信使业务不得超越本协议承诺的范围和乙方已经明示的权

限进行夸大其词的宣传活动。若甲方接到客户对乙方业务及服务的投诉，应及时通知乙方，以便及时得到解决。

8.甲方不得以销售乙方提供的产品和服务的名义与客户签约后，向客户提供产

品形式与乙方类似的非乙方产品和服务，否则乙方有权解除与甲方的授权代理商协议，并追究甲方的法律责任。

9.甲方在本协议有效期内或协议终止后，不得泄露乙方的商业机密（包括本协

议内容），也不得超越协议范围使用该机密，不得诋毁本产品及乙方声誉。

四、乙方权利与义务

1.乙方负责“云信使”彩/短信发送平台的技术开发和维护、价格体系的制定

和管理，以及对甲方的产品培训及技术支持。

2.乙方有义务培训甲方操作人员基本的软件操作及其日后的售后服务和技术

支持等，直至甲方操作人员完全掌握，紧急技术支持在3小时内响应解决3.乙方向甲方的客户提供供客户使用的彩/短信发送及业务管理客户端，以及

相关的标准API供甲方或其客户二次开发使用。

4.乙方有权根据运营商的投诉管理政策规范制定投诉管理办法，以确保发送通

道投诉范围符合运营商规定。若甲方不配合乙方的投诉管理规范而给乙方造成了损失，乙方有权向甲方索取赔偿。

5.如因移动运营商管理规范调整，或电信主管部门有关政策法规调整，导致乙

方承诺的端口号或端口位数需要发生变更，乙方承诺尽量减少变更内容，并将在第一时间通知甲方，因此变更所产生的技术后台成本，如更改客户端，更改后台系统，更改接口文档等，由乙方承担；对由此变更所产生的甲方或甲方客户成本，由甲方或甲方客户承担。

6.乙方在收到甲方提供授权代理商申请表（甲方应按乙方提供的统一表格如实

填写）及收到甲方支付的代理费用后，乙方负责在两个工作日内给甲方开通授权代理商享受的权益。

7.乙方有权利要求甲方在向客户提供“云信使”彩/短信服务前向乙方进行备

案（包括客户信息，发送对象描述等，可以不包括协议价格），乙方有权对甲方客户的合法性和真实性进行审核，对服务风险较高的客户（如投诉风险较高、客户滥发广告的可能性较大等），乙方有权提出服务方式建议，甚至拒绝服务。

8.乙方根据甲方需求提供详细发送记录，包括发送的时间、发送的号码、发送

的内容、发送的状态（成功或者失败）记录。

9.乙方应对甲方提供的商务信息严格保密，未经甲方同意，不得将其泄露给第