中小企业员工绩效考核的案例分析
中小企业员工绩效考核的案例分析
类员工的思想波动、 过激行为等不利情绪。 绩效考核结束 个绩效考核过程就是一个持续的沟通过程。 绩效标准的确
后,对那些扣分严重及加分较多的员工,由公司人力资源部 定,考核过程中的辅导,绩效指标的调整,绩效结果的反馈
或部门主管分别找他们进行面谈, 及时让他们明白自己扣 及运用都离不开主管和员工之间的沟通。 该公司非常重视
核工作,在方案制定阶段,多次 主持会议,明确有关要求,在推 行实施过程中也经常过问、督 促,发现问题及时提出指导性意 见。 每月的总结会,都由主管副
4.自觉维护公司利益,若违反保密条件,视情节扣 10-100 分。 5.衣着整洁、礼貌待人、文明办公,每项不合格扣 5 分 合计 工作 期望
总对当月的绩效考核情况进行 通报,对做得好的员工给予肯定 与表扬,对做得比较差的员工提 出批评。 同时,董事长、总经理等 高层也亲自参与到绩效考核中,
分较多或得到加分较多的原因,肯定成绩,指出不足,让他 绩效沟通工作,通过面谈、书面反馈、月末绩效考评总结会
们了解自己的绩效, 了解主管对自己的期望, 明确改进方 等多种沟通方式,切实掌握实现目标的进展情况;了解员工
向。员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难,请 在绩效考核中的思想状态, 及时将员工的不利情绪消除在
过双方签字同意后,作为评价的依据,使绩效考核符合客观 实际,具备了群众基础。 同时,该公司还会随时根据公司的 业务发展和变化以及员工工作情况不断调整考评制度及考 评标准,使绩效考评更贴近实际。切合实际的考核标准有力 地调动了员工绩效考核的积极性, 也有力地促进了公司经 营目标的实现。
4.奖罚分明的制度。 某些中小企业在进行绩效考核时 只罚不奖,仅仅把绩效考核变成一种惩罚措施,无法客观反 映员工的真实水平,使员工产生抵触的心理。而该公司考核 方案奖惩分明,在考核条款中奖励和处罚措施运用得当,给 被考核者灌输一种理念, 自己的贡献和自己的收入是成正 比的,客观真实的反映员工的工作状态和工作效果,有效地 激发了员工参与绩效考核解且可衡量的,并且经
中小企业绩效考核问题案例分析—以云南众优公司为例开题报告
中小企业绩效考核问题研究一以云南众优公司为例开题报告笆文题目心小企业绩效考核问题呀*生南众优公亘为例
分校(教学点):
专业:专业:学生姓名:
总体思路:
1
可预期的创造性成果:
主要措施
(-)查阅中小企业绩效考核问题研究一以云南众优公司为例相关期刊、图书等文献资料。
(二)收集中小企业绩效考核问题研究一以云南众优公司为例有关数据及资料进行分析对比。
(三)与同伴交流达成共识后整合中小企业绩效考核问题研究一以云南众优公司为例资料。
(四)定期与指导教师交流沟通问题并由其指导修改。
经费预算。
绩效管理-案例分析
案例分析1:新星公司所面临的员工考评问题新星公司是一家小型公司。
创业初期,降低本钱、提高销售额成为公司的总目标。
由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。
如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;员工的销售业绩连续下降,他会找员工谈心,找缺陷,补缺乏,鼓励员工积极进取。
现在公司规模大了,已经由最初的十几个人开展到现在的上百人。
随着规模不断扩大,管理人员和销售人员增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高低,员工的士气也不高。
王某不得不考虑,是否该建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
结合本案例请您答复以下几个问题(1)、您认为该企业建立正式的绩效考评制度是否必要?请说明具体原因。
(2)、员工流失率居高不下、士气不高的原因在哪里?(3)、对公司老总王某就建立绩效考评制度提出几点建议。
案例分析1:新星公司所面临的员工考评问题参考答案(1)、您认为该企业建立正式的绩效考评制度是否必要?请说明具体原因。
有必要。
有效的绩效考评制度能够为企业、为管理者、为员工带来很多好处,并解决企业目前存在的很多问题:绩效管理对员工个人的好处●员工知道自己应做什么,帮助员工自我决策●减少员工之间因职责不清而产生的误解●员工对公司和工作有了认同感、价值感●员工的技能及行为能得到反应,了解别人眼中的自己●员工能感受到鼓励●员工有了参与目标设定的时机●员工有了阐述观点和抱怨的时机●员工有了讨论自身开展及职业规划的时机●员工得以理解其工作的重要性及其衡量的指标●员工得到与自己奉献相匹配的薪酬绩效管理对经理(管理者)的好处●经理能得到对管理方式的反应●对员工绩效有更明确的评价●对改善团队方案及目标有更准确的认识●更好地理解团队成员●更好地利用培训时间和预算●确定如何利用其团队成员的优势●经理不必介入到所有的具体事务中,为管理者节省时间●通过帮助员工找到错误和低效率的原因,减少错误和偏差绩效管理对企业的好处●不断改良、学习,学习型组织的理念得到加强●减免不良行为●使正确的人做正确的工作●将企业战略转化为实际的定量目标与定性目标●组织战略能够根据外部的环境变化,迅速调整并反映到员工的任务绩效中,很快得以实施●有效的绩效管理程序具有预警功能,一旦发现潜在的问题即发出信号,防止重大问题发生●组织文化受到影响●通过对高绩效员工奉献的认可,形成良好的组织气氛,留住高绩效人才(2)、员工流失率居高不下、士气不高的原因在哪里?公司在规模小的时候,没有制度完整的绩效考评制度,对员工的业绩或表现进展简单的奖励尚可,但公司规模大了以后,就应该使用标准的管理,引入绩效考评制度。
中小型企业绩效考核方案实例
中小型企业绩效考核方案实例绩效考核是企业管理中非常重要的一个环节。
对于中小型企业而言,绩效考核更是关乎企业生存和发展的重要问题。
一个好的绩效考核方案可以协助企业管理层及员工更清晰了解自身的业绩,进而改进管理和工作流程,提升企业整体绩效。
下面是一个中小型企业绩效考核方案实例,供参考。
一、测量指标1. 业绩目标:销售收入:企业销售额是企业经营的中心,因此必须设定销售收入目标。
这可以是整个企业年度预算的一部分。
页面流量:与销售收入同等重要,页面流量是影响在线销售的一项主要因素之一。
收集和分析页面流量数据将帮助管理层了解网站用户的实际情况,以便在关键时刻迅速做出调整。
客户满意度:客户满意度是企业成功的关键之一。
了解客户的体验和反馈对于改进服务和产品质量至关重要。
2. 行为指标:按照不同岗位设定相应的行为指标,如销售人员的客户拜访次数、客户跟进次数、质量控制人员的不良品率、生产人员的产能等。
二、权重设置设置权重可以让考核更具针对性和权威性,同时也是实现公正公平的手段。
以销售人员为例,销售任务完成的完成度占比重是30%,客户拜访量占比重是20%,客户跟进次数占比重是10%,销售回款占比重是10%,以及其他占比重是30%。
三、具体考核方法1. 调查与反馈:通过员工调查、客户满意度调查及反馈,收集数据和反馈,盘点企业内部的问题及优点,为改善企业绩效打上基础。
2. 非正式会议:组织公司管理层举行非正式会议以讨论业务指标、绩效评估和业绩计划。
3. 正式会议:在具体绩效分析,调整目标,以及制定资金奖励计划时,组织公司集体举行正式会议。
4. 策略性计划:制定策略性计划以实现企业目标和改进绩效。
这些计划应确定可衡量的目标,制定行动方案和时间表,并明确责任和授权关系。
5. 薪酬奖励:解决薪酬和福利政策问题。
将员工管理计划包含在新薪酬和福利政策中。
在制定这些计划期间,考虑员工的成果、员工行为和企业目标的重要性。
四、实际运用在制定绩效考核方案之后,企业需要针对实际情况进行实时的调整、监控和调整。
中小企业绩效管理思路及案例分析
中小企业绩效管理思路及案例分析一、引言在目前市场经济条件下,市场竞争极为激烈。
而中小企业为了自身的生存和发展,除了要搞好生产经营外,还要加强管理工作。
特别是和员工直接相关的绩效管理工作。
通过绩效管理中的目标,将公司战略和员工的日常紧密联系起来,并运用各类科学指标来进行监督,掌握公司的战略执行情况。
通过目标体系,让员工可以清楚地知道自己的工作重点和工作目标。
认识到自己的工作方向,意识到自己的日常工作和公司的发展战略休戚相关;使员工明白自己工作的价值,从而激发员工的成就感与使命感,再将这种感觉转化为实际行动。
从而实现公司目标价值的最大化。
因此绩效管理对了解企业的现状以及对企业发展具有非常重要的作用。
而绩效考核随着在企业管理过程中的广泛应用,其不足和局限也日益突出。
二、企业绩效管理的优缺点绩效管理实质上是一种沟通机制。
是指通过沟通使企业和员工之间就绩效目标以及如何实现目标来达成共识。
并通过科学手段对企业的运营,以及运营过程中的人和事进行管控,从而来达到实现企业目标的管理过程。
要进行绩效管理就离不开绩效管理的工具。
而绩效管理的工具则各有其特点,企业则需要根据自身情况从实际出发选择对应的绩效管理工具则很有必要。
(一)平衡计分卡(BSC)平衡计分卡是一种战略管理的体系,也是一种绩效管理的理论框架。
它基于企业战略,并从四个维度,将其分解转化为具体的,通过建立财务,客户,内部流程以及学习和成长的绩效指标体系。
优点:克服了传统绩效评价体系的滞后及片面性,对目标的制定,行为的引导,绩效的提升等方面进行了强化,使绩效目标在制度上能得到保证,同时有利于企业管理能得到持续提升。
缺点:管理成本以及管理能力都要求比较高,实施比较复杂,对于人数较少的中小企业不太适用。
(二)关键绩效指标(KPI)关键绩效指标法是指通过企业战略目标,建立关键绩效指标体系,其理论基础是二八原理。
也就是说每位员工80%的工作任务是由其20%的关键行为所实现的。
企业效绩考评案例分析报告
企业效绩考评案例分析报告1. 引言绩效考评是企业管理中的重要环节,通过对员工绩效的评估,能够促进员工的发展和激励,提高企业的竞争力。
本报告通过对某企业的绩效考评案例进行分析,旨在探讨绩效考评在企业中的应用和影响。
2. 案例背景某企业是一家中型制造业企业,拥有400余名员工。
为了提高管理效率和员工动力,该企业实施了绩效考评制度。
绩效考评主要包括员工自评、上级评议和同事评价等环节。
3. 案例分析3.1 绩效指标的制定该企业在制定绩效指标时,综合考虑了企业战略目标和员工个人目标。
绩效指标涵盖了员工的专业能力、工作态度、绩效贡献等方面,能够客观反映员工的表现。
3.2 考评方式与流程绩效考评采用多维度评价的方式,分为自评、上级评议和同事评价。
员工首先提交自评表,然后上级进行评议,并结合同事评价进行综合分析。
最后,绩效结果向员工反馈,用于薪资调整和个人发展规划。
3.3 绩效考评的影响绩效考评对企业和员工都产生了积极的影响。
对于企业而言,绩效考评提高了管理效率和决策的科学性,有助于发现和培养优秀人才。
对于员工而言,绩效考评能够提供明确的发展方向和个人成长空间,激发其工作动力和创造力。
4. 案例总结通过分析上述案例,我们可以得出以下结论:- 绩效考评是促进企业发展的重要手段之一,能够提高管理效率和员工积极性。
- 绩效指标的制定应该考虑企业战略目标和员工个人目标,能够客观反映员工的表现。
- 多维度评价的绩效考评方式更加全面和公正,有助于发现和培养优秀人才。
- 绩效考评的结果应该及时反馈给员工,用于薪资调整和个人发展规划。
绩效考评对企业和员工的发展具有重要意义,但在具体实施过程中还需充分考虑员工的感受和参与度,以确保考评结果的公正和可信度。
5. 参考文献暂无> 注意:以上报告仅为示例,具体内容可根据实际情况进行修改和补充。
中小企业绩效管理的研究 ——以X企业为例共3篇
中小企业绩效管理的研究——以X企业为例共3篇中小企业绩效管理的研究——以X企业为例1中小企业绩效管理的研究——以X企业为例绩效管理对企业的重要性不言而喻,能够有效指导企业的经营决策,提升企业的经济效益和核心竞争力。
然而,在中小企业中,绩效管理常常受到一些困难的制约,如机构架构简单、管理者素质有限、信息交流不畅等等。
如何在这些困难制约下,科学有效地进行绩效考核呢?本文以一家中小型制造企业X为例,对中小企业的绩效管理进行探讨。
1. 企业概况及绩效管理方式X企业成立于2005年,是一家从事机械制造及研发的专业企业。
经过多年的经营,已发展成为一家拥有200余名员工,年销售额约1000万元的企业。
X企业的绩效管理主要采取以下方式:(1)岗位目标考评:将年度目标分解到各个岗位,由部门主管和员工一起制定可执行性较高的任务,每月一次互评,按照75%的比重加权后成为月度绩效考核分数。
(2)绩效考核:使用KPI指标,以业绩、客户满意度以及生产效能等指标作为考核依据。
(3)缺陷整改:评估人员每月有两次随机抽查员工的行为规范和工作细节,并且对于发现的缺陷进行整改。
2. 绩效管理存在的问题尽管X企业采取了相对合理的绩效管理方式,但在实际的考核中,仍然存在着以下几个问题:(1)考核体系单一:目前主要以岗位绩效为核心,与个人能力发挥的差异度不足,从而导致员工的惰性增加,个人发挥的空间不充分。
(2)考核方式不透明:员工不够清楚绩效考核的方式和考核标准,因此在使用中存在着信息不对称的问题,影响了员工的积极性。
(3)风险考虑不足:不能够系统地对于企业的风险进行预防,对于员工的行为与企业的风险管理之间的联系存在不足。
3. 改进绩效管理的方法为了解决以上问题,本文建议X企业进一步完善其绩效管理体系:(1)多元化考核:绩效考核单一会导致员工的惰性,需要采用多元化考核以创造激励机制。
采用综合考评,包括考勤和绩效的总和等方式,设计出能够客观体现员工综合能力的评价方式,以激励员工获得更好的评价和奖励。
中小企业推行目标管理与绩效考核实例分析.
中小企业推行目标管理与绩效考核实例分析1、下决心推行目标管理与考核的重要目的:建立正确工作行为和目标成果评价尺度,引导和激励员工承担工作职责,做出积极贡献,彻底破除“大锅饭”心态,在企业中形成“良性竞争,激发潜力”的工作氛围,让公司经营目标和部门职责能够有效落实到个人的日常行为,从而确保企业有效实现战略规划。
2、一般原则:(1)目标导向原则:促进员工团队合作,团队的达标率是个别岗位绩效考评的重要指针,同时下属团队成员的业绩也直接影响其领导的业绩考核。
(2)客观原则:以日常管理中的工作范围记录为基础,定量与定性相结合。
(3)全员参与原则:常务副总经理以下的所有人员都应当按照本方案来进行绩效考核,常务副总经理及以上领导的业绩由董事会决定。
一般员工按季度考核,副科级至部长级领导半年考核一次,副总级领导只进行年终考核。
3、具体思路:(1) 由人力资源部部长协助总经理或常务副总对各分管副总及各部门领导进行目标管理与目标制定的培训;(2) 由常务副总向各分管副总传达公司本年度的经营计划以及阶段性目标,依据各项目的生产进度表,要求各分管副总在其职责范围内拿出具体方案以保证公司目标的实现;(3) 由各分管副总指导其分管部门的部长尽快制定部门目标,部门目标需由分管副总、常务副总及总经理逐级审核,必要时可召集相关人员与会讨论。
(4) 部门目标确定后,各部长再逐级下放指标到各科室、各班组,最终到个人。
领导在制定员工目标时应与员工充分沟通。
(5) 所有的目标必须达到以下的标准:·基于工作而非人(另行讨论)·为人所知,要予以公布·具体且可测量,着重从数量、质量与交期(时限)来界定·付诸书面文字·可以达到,并且必须通过努力才能够达到·经过同意确定·有时间限制,对于需要分阶段实现的目标,应当规定各阶段目标达成度。
·标准可变,考核中出现的指标过高或过低情况,可以在下次考核中调整。
员工绩效评估的案例分析
员工绩效评估的案例分析在现代企业中,员工绩效评估是一个非常重要的环节。
通过绩效评估,企业可以评估员工的工作表现、激发员工的工作积极性并合理地分配奖励和惩罚。
然而,对于许多企业来说,员工绩效评估也面临着很多挑战。
本文将通过一个实际案例,探讨员工绩效评估存在的问题及其解决方案。
案例背景该案例涉及的企业为一家中小型建筑设计公司,拥有100多名员工,主要业务为建筑设计、规划等。
该公司已经有了比较完善的绩效评估机制,并且通过绩效评估来激励员工和分配奖金。
然而,近年来,公司面临着许多问题,包括员工流失率高、员工离职原因复杂、员工绩效评估反馈差等。
这些问题引起了领导层的关注,于是公司决定进行一次全方位的员工绩效评估分析,并寻求相应的解决方案。
问题分析1. 绩效评估标准不清晰公司现有的绩效评估标准较为简单,主要基于员工完成的任务数量和工作效率。
这种简单的定量评估标准无法真正反映员工的工作表现和能力,也不能够激发员工的工作热情和职业发展。
因此,许多员工对于绩效评估的结果不满意,认为自己的工作表现没有得到充分的反映。
2. 绩效评估结果反馈不及时公司的绩效评估结果通常在年底公布,由于反馈时间较晚,很难对员工产生激励作用,也难以及时纠正员工的工作失误。
这种情况很容易让员工失去对于绩效评估的信任,从而对企业的发展产生负面影响。
3. 绩效评估与奖励分配不公平公司的绩效评估机制只考虑数量和效率,没有考虑员工工作质量和贡献,奖励分配也比较简单。
一些员工认为这种分配方法非常不公平,不能够激励员工的积极性和创造性。
解决方案1. 制定全面的评估标准公司应该制定一个更为全面的绩效评估标准,不仅考虑员工完成任务的数量和速度,也要考虑工作质量、团队合作能力、创新能力等因素。
同时,企业还可以结合员工的职业发展需求,给予更为合理的评价和激励。
2. 对员工绩效进行实时监控企业应该对员工的绩效进行实时监控,建立反馈机制,及时发现员工工作中的问题,并提供相应的帮助和培训。
绩效考核案例分析
绩效考核案例分析近年来,绩效考核在企业管理中扮演着重要的角色。
通过对员工绩效的全面评估和考核,企业能够更好地了解员工的工作表现、激励员工的积极性和促进员工的个人成长。
本文将通过分析一组绩效考核案例,探讨绩效考核对企业发展的重要性以及如何设计一个有效的绩效考核系统。
案例一:业绩优异的销售团队一家电子产品公司设立了一套全面的绩效考核体系,其中销售业绩是评估销售团队的重要指标之一。
在该公司内部,销售团队的业绩被分为多个层级,包括个人销售额、团队销售额和部门销售额。
首先,公司为每个销售人员设定了明确的销售目标,并根据销售任务的完成情况进行绩效评估。
通过设定具体的销售目标,销售人员能够清晰地了解自己的工作重点,从而更加专注和努力地推动销售业绩的提升。
其次,公司注重团队协作和合作精神。
销售团队的团队销售额和部门销售额是根据团队成员之间的合作与互动来评估的。
这种设计鼓励销售团队成员共同合作,分享经验和知识,并为团队的整体销售业绩贡献力量。
最后,公司实行了定期的绩效考核和反馈机制。
每个季度结束后,销售团队的绩效会被评估,并且销售人员会与主管进行面对面的绩效反馈会议。
这种定期的反馈帮助销售人员了解自己的优势和短板,并制定个人发展计划来提高绩效。
通过这套绩效考核系统的应用,该公司的销售团队取得了显著的业绩提升。
员工们让自己的绩效目标与公司整体目标紧密结合,并通过共同合作实现了更好的销售业绩。
绩效考核的公平性和透明度也激发了员工的工作积极性和动力。
案例二:绩效低下的员工问题在一家服务行业公司,公司制定了一套相对复杂的绩效考核体系,但存在一个绩效低下的员工问题。
该员工在所有的绩效指标上都没有达到公司设定的目标,工作表现也常常被客户投诉。
鉴于这个问题,公司通过以下步骤进行了绩效考核案例分析,以找出问题的根源并制定相应的解决方案:第一步,公司开展了面对面的绩效评估和反馈会议。
该员工的主管和人力资源部门负责人与员工进行了详细的讨论,了解问题出在哪里,是否存在工作压力、个人能力与岗位匹配度等问题。
岗位绩效考核实例分析
岗位绩效考核实例分析在当今竞争激烈的职场环境中,岗位绩效考核已成为企业管理的重要手段之一。
通过科学合理的绩效考核,企业能够有效地评估员工的工作表现,激励员工提升工作效率和质量,实现企业的战略目标。
本文将通过几个具体的实例,深入分析岗位绩效考核的实施过程、效果以及存在的问题,并提出相应的改进建议。
一、销售岗位绩效考核实例以一家中型制造企业的销售部门为例,该企业为销售人员制定了以下绩效考核指标:销售额、新客户开发数量、客户满意度。
销售额是最直接反映销售业绩的指标,占绩效考核权重的 50%。
在实际操作中,企业将销售额目标按季度进行分解,并根据销售人员完成的比例给予相应的评分。
例如,季度销售额目标为 100 万元,若销售人员完成 80 万元,则得分为 80 分。
新客户开发数量占绩效考核权重的 30%。
企业规定每个销售人员每季度至少开发 5 个新客户,每多开发一个新客户可获得额外的加分。
客户满意度占绩效考核权重的 20%。
通过定期的客户满意度调查来评估销售人员的服务质量,满意度达到 90%以上为优秀,80%-90%为良好,以此类推给予相应的评分。
这种绩效考核方式在一定程度上激发了销售人员的积极性,提高了销售业绩。
然而,也存在一些问题。
比如,部分销售人员为了追求销售额,可能会采取过度折扣等手段,影响了企业的利润。
此外,新客户开发的质量难以准确评估,有些新客户可能短期内无法带来显著的业务增长。
针对这些问题,建议企业在销售额指标中加入利润率的考量,以避免销售人员过度追求销售额而忽视利润。
同时,对于新客户开发,不仅要关注数量,还要评估新客户的潜在价值和合作稳定性。
二、研发岗位绩效考核实例一家科技公司的研发部门采用了以下绩效考核指标:项目完成进度、技术创新成果、团队协作能力。
项目完成进度占绩效考核权重的 40%。
根据项目计划的时间节点,评估研发人员是否按时完成任务。
如果提前完成,给予加分;延迟完成则扣分。
技术创新成果占绩效考核权重的 40%。
企业绩效考核实例小企业
企业绩效考核实例小企业引言企业绩效考核是衡量企业员工与企业目标之间关系的重要方式。
小企业在绩效考核方面通常面临一些特殊的挑战和限制。
本文将以一个小企业为例,探讨该企业如何进行绩效考核,并提供一些建议和实践经验。
背景信息本文所涉及的例子是一家小型制造企业,拥有20名员工。
该企业的主要目标是提高生产效率,降低成本,并提供高质量的产品。
由于规模较小,企业需要一套简单而有效的绩效考核机制,以激励员工的工作表现并促进团队合作。
绩效考核指标以下列出了这家小企业采用的几个关键绩效考核指标:1.生产效率:衡量员工在单位时间内完成的工作量和质量。
2.成本控制:评估员工在生产过程中对材料、设备和资源的使用情况。
3.销售额:衡量员工在销售方面的贡献,包括客户满意度和销售业绩。
4.团队合作:评估员工在与其他同事合作、沟通和支持方面的表现。
5.学习与发展:考察员工积极参与培训和学习机会,以提升个人技能和知识。
绩效考核方法基于上述指标,该企业采用以下几种方式进行绩效考核:1. 直接观察经理定期进行现场观察,评估员工的工作表现和效率。
这种方法可以提供即时的反馈和指导,并在发现问题时进行纠正。
2. 定期评估每个季度或半年,员工和经理进行正式的绩效评估。
在评估过程中,员工和经理共同回顾员工的工作表现,并讨论设定下一个评估周期的工作目标。
3. 360度反馈定期进行360度绩效评估,员工不仅接受来自经理的评估,还接受来自同事、下属和客户的评估。
这可以提供全方位的反馈,帮助员工更全面地了解自己的优点和改进的空间。
激励措施为了激励员工的工作表现,该企业采用了一些激励措施:1.绩效奖金:员工在绩效评估中达到或超过预期表现的,将获得额外的绩效奖金。
2.工作认可:经理定期公开表扬和认可在绩效评估中表现出色的员工,以促进积极竞争和工作动力。
3.职业发展机会:该企业鼓励员工参与培训和学习机会,并提供晋升和职业发展的机会。
实践经验和建议以下是该小企业在绩效考核方面的实践经验和一些建议:1.简单明了:绩效考核指标和评估方法应该简单明了,不要过于复杂和繁琐,以便员工能够容易理解和接受。
中小型企业绩效考核方案实例
中小型企业绩效考核方案实例一、背景随着市场的不断竞争,企业不得不更加关注自身绩效的提升。
因此,建立科学合理的绩效考核体系显得尤为重要。
这里,我们以一家中小型企业为例,为大家介绍一种中小型企业绩效考核方案。
二、方案设计1. 绩效考核目标考核目标应符合中小型企业的实际情况,具有可操作性和明确性。
针对这家企业,我们制定了以下考核目标:(1)市场营销:提高市场份额,扩大销售额;(2)财务表现:实现收入、利润的稳定增长;(3)人力资源管理:提高员工满意度,加强团队建设;(4)技术创新:提高产品和服务质量,满足客户需求。
这些目标都与企业的长远发展密切相关,也符合公司实际情况。
2. 考核指标为了衡量绩效,我们需要每个绩效目标制定衡量指标。
这里,我们就上述目标进行指标设计。
(1)市场营销:市场份额、销售额、客户满意度等。
(2)财务表现:收入、利润、现金流等。
(3)人力资源管理:培训次数、员工福利、人员流失率、绩效评估等。
(4)技术创新:新产品数量、产品改进率、客户满意度等。
这样,每项目标都有了明确的指标体系,可以轻松地评估绩效。
3. 考核方式考核方式是评估一个人或团队的实际执行能力和业绩的方法和过程。
在中小型企业中,我们建议采用多元评价的方式,其中包括:(1)主管评价:由各部门负责人对下属工作进行评价,重点考虑职责、责任心、业绩、工作态度等。
(2)同事评价:由同部门或其他部门的员工对对方工作进行评价。
这种方式可以促进团队合作和相互促进。
(3)自我评价:员工对自己的工作进行评价,以帮助自我成长和有针对性地进行自我管理。
4. 考核周期考核周期应该是一个企业重要的组成部分,这通常是根据企业的实际情况来确定的。
在这家中小型企业中,我们建议将考核周期分为半年和年度两个阶段。
半年度考核可用来及时纠正所发现的问题和及时总结,而年度考核则更适合用来总结和评估品质。
三、实施方案1. 目标澄清我们先要向公司所有员工交代目标和目标的实现是怎样影响员工。
小企业的绩效考核实例
小企业的绩效考核实例随着经济不断发展,小企业越来越受到人们的关注。
不论是对于企业自身还是对于社会经济的发展,小企业都发挥着重要的作用。
但是,对于小企业而言,如何绩效考核是一项重要并且必须要解决的问题。
本文将从三个方面,即员工、销售和服务,为你提供小企业的绩效考核实例。
一、员工绩效考核实例员工是企业的基石,是企业发展的动力。
因此,在小企业的绩效考核中,对员工的考核必不可少。
以下是小企业员工绩效考核实例:1.考核内容小企业的员工考核内容应包含每个员工的工作职责、业绩表现、工作纪律等。
针对每个岗位的特点设计考核内容,明确评价标准,如何进行评分,让员工清晰明晰地知道考核标准。
2.考核方式小企业可以采用KPI(关键绩效指标)考核方式。
将员工的业务指标和公司战略目标相结合,制定可度量的指标,并设定评价标准。
通过考核表现,评定员工在工作中的贡献度和发展潜力。
3.考核周期考核周期根据企业规模和管理情况而定。
一般来说,小企业的考核周期可以是月考核和季度考核。
二、销售绩效考核实例销售业绩是小企业的生命线,销售绩效考核是小企业的重要环节。
以下是小企业销售绩效考核实例:1.考核内容销售绩效考核应包含四个方面:销售额、销售利润、客户维护、市场拓展。
设计适合企业特点,明确评价标准,如何进行评分,让销售人员清晰明晰地知道考核标准。
2.考核方式小企业可以采用销售KPI考核方式。
制定可度量的指标,如销售额、销售利润、销售目标达成率等,并设定评价标准。
通过对销售人员工作表现的考核,评定销售人员在销售工作中的贡献度和发展潜力。
3.考核周期考核周期根据企业规模和管理情况而定。
对于销售人员,考核周期一般可以是月考核和季度考核。
三、服务绩效考核实例服务是小企业留住客户的关键因素,服务绩效考核是小企业营销策略中的重要环节。
以下是小企业服务绩效考核实例:1.考核内容服务绩效考核应包含服务态度、服务效率、服务质量、客户满意度等四个方面。
设计适合企业特点,明确评价标准,如何进行评分,让服务人员清晰明晰地知道考核标准。
绩效考核案例分析-于海燕(三级)
(1)你要讨论的关键点是什么? (2)你希望达到的目门的骨干,加入采购部的时 间与你差不多,你们以前是不错的同事。今年一月你提升为经理 后,王敏的工作热情好象有不少变化。上班有时迟到,下班到点 就走,部门的会上发言也不多。你原本希望王敏能把你原来的工 作接过一部分,让你能有更多的精力用在部门的管理工作上,现 在看起来王敏并不支持你的工作。有两个同事也暗示过你,王敏 对提升有些嫉妒,要你小心。
(评:谈话前没有缓和气氛,沟通很难畅通) A:现在?要多长时间? 经理:恩……就一小会,我9点还有个重要的会议。哎,你也知 道,年终大家都很忙,我也不想浪费你的时间。可是HR部门总给我 们添麻烦,总要求我们这那的。(评:推卸责任,无端牢骚) A:…… 经理:那我们就开始吧,我一贯强调效率。 于是小A就在经理放满文件的办公桌的对面,不知所措地坐下来。 (评:面对面的谈话容易造成心理威慑,不利沟通。双方最好呈90 度直角面谈) 经理:小A,今年你的业绩总的来说还过得去,但和其他同事比起来 还差了许多,但你是我的老部下了,我还是很了解你的,所以我给 你的综合评价是3分,怎么样? (评:评估没有数据和资料支持,主观性太强,趋中效应严重)
其实大家都不容易,再说了,你的工资也不错,你看小王,他的 基本工资比你低(评:将评估与工资混为一谈),工作却比你做的 好,所以我想你心理应该平衡了吧。明年你要是做的好,我相信 我会让你满意的(评:轻易许诺,而且有第三人在场)。好了,我 现在很忙,下次我们再聊。
小A:可是头,去年年底评估的时候…… 经理没有理会小A,匆匆地和秘书离开了自己的办公室。
绩效评估中的十种愚蠢行为
第1种愚蠢行为:把太多的时间浪费在绩效评估上,而不是 花在绩效计划或持续不断的绩效交流上。
关于中小企业的绩效管理分析及案例
关于中小企业的绩效管理分析及案例中小企业的绩效管理对于企业的发展起着重要的作用,它能够帮助企业明确目标、制定计划、监控执行过程以及评估绩效结果。
本文将首先介绍中小企业绩效管理的背景和重要性,然后分析绩效管理的关键要素,最后通过一个实际案例来探讨如何有效进行中小企业绩效管理。
中小企业是经济的重要组成部分,它们在就业、社会保障和创新方面扮演着重要角色。
然而,由于中小企业规模小、资源有限、管理经验不足等原因,它们在绩效管理方面往往存在问题。
相比之下,大型企业往往具备更为完善的绩效管理系统。
绩效管理是中小企业实现当前目标和长远发展的重要手段,它包括绩效目标设定、计划制定、执行过程监控和绩效评估。
绩效目标设定应该明确、具体、可衡量,并与企业战略目标相一致。
计划制定要合理、可行,包括制定任务分解表、制定绩效指标等。
执行过程监控需要建立有效的监控系统,及时发现问题并进行纠正。
绩效评估应该全面、客观、公正,并与激励机制相结合。
中小企业的绩效管理主要包括以下要素:绩效目标、绩效指标、绩效考核和绩效反馈。
绩效目标是企业需要实现的目标,它应该具备可衡量性、可达到性和与企业战略一致性。
绩效指标是衡量绩效目标达成情况的指标,它应该与绩效目标一一对应,并具备合理性、客观性和可操作性。
绩效考核是对绩效目标和指标的评估,它可以通过员工自评、上级评估和同行评估等方式进行。
绩效反馈是在绩效考核之后,将评估结果及时反馈给被评估者,以便他们了解自己的绩效情况,激励其进一步改进。
以中小企业为例,该企业是一家食品加工厂,经营面临新冠疫情的挑战。
为实施绩效管理,该企业首先制定了明确的绩效目标:在疫情期间保持营业额稳定、提高生产效率和员工满意度。
然后,企业确定了相应的绩效指标:销售额、生产效率和员工满意度调查等。
企业通过制定计划、指导员工、监控执行过程,并及时对绩效进行评估和反馈,实现了绩效目标。
通过以上案例可以看出,在中小企业中进行绩效管理的关键是明确目标、制定计划、监控执行过程以及评估绩效结果。
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中小企业员工绩效考核的案例分析
作者:陈荣辉张思
来源:《办公室业务》 2018年第2期
文/福州泛海边际文化传媒有限公司陈荣辉;北京泛海边际文化传媒有限公司张思
【摘要】绩效考核也叫考核或考绩,是企业常用的一种管理方法,其主要作用就是利用科
学的定性和定量方法,对每个员工的价值、行为以及对企业作出的贡献进行考查,以判断员工
在工作中的表现,能够承担的工作重任等等。
本文对中小企业员工绩效考核的案例进行分析,
从而提出能够促进中小企业员工绩效考核管理发展进步的有用建议。
【关键词】中小企业;员工;绩效;考核
一、当前我国中小企业实施绩效考核的主要做法
为更好地研究绩效考核在我国中小企业中的落实情况,以及未来的发展前景,本文特选择
了一家资产总额为8000多万元的中小企业,作为案例进行研究。
这家企业的年营业收入为
5000多万元,发展至今,拥有200多名员工,于2003实施改革,退出国有体制,改为民营性
质的有限责任公司。
这家企业对于绩效考核的主要实施方法有以下几个方面:
(一)达成共识强力推行绩效考核。
为了能够顺利推行复杂的绩效考核系统,这家公司首
先就考核原则、方案、指标等方面达成了统一意见,形成了共识,并在此基础上,建立了领导
小组,划分工作职责,一一落实各项绩效考核制度。
在形成了系统的绩效考核组织结构后,该
公司还将项目责任人的薪酬和奖金与绩效考核制度结合起来,从而有效推进绩效考核在企业中
的实施。
(二)对员工进行宣传教育和培训。
绩效考核与员工自身的利益密切相关,为了减少来自
员工的抵触情绪,激发工作热情,该公司通过印发宣传手册、企业内刊、开宣传大会等多种方式,向广大员工普及绩效考核的重要意义,企业的发展观念等等,帮助员工树立正确的绩效观,同时对管理层和一线员工进行培训,提高这些员工的管理意识和技能,促进绩效考核的全面落实。
(三)进行岗位调查和设定。
岗位调查和设定是实施绩效考核的重要前提和关键,该公司
始终以“因事设人”作为用工原则,根据自身的实际情况设置岗位,配备适合数量、素质以及
结构的员工,避免机构臃肿、效率低下。
(四)对岗位进行分析明确划分职责。
岗位分析就是确定各个岗位工作的性质和任务,哪
种资格和条件的人能够胜任这一工作岗位。
通过对工作岗位进行分析,明确划分出各个工作岗
位的职责,然后以此为依据制定绩效考核指标,使绩效考核评估更加科学合理。
(五)设计绩效考核表。
以岗位分析的结果挑选重点及关键项目,并以此为依据设计考核表,依据考核表实施绩效考核。
设计考核表时,需要注意两个方面:首先,绩效考评指标的设
计必须要将定性和定量结合起来,对不同岗位的员工,考核的侧重点各不有同。
其次,以百分
制为基础,以加分或扣分的方式体现考核结果,上不封顶,下不保底。
(六)具体实施绩效考核。
具体实施了绩效考核时,主要有以下几个步骤:第一,按程序
进行考核。
每月25日员工要撰写个人工作总结和下月工作计划,并分析当月工作完成情况,最后交由主审部门以此对员工的工作表现进行考核。
第二,与有重大功过的员工,就绩效考核结
果进行沟通,以防止员工有巨大的思想波动或过激行为。
第三,人力资源部门会将绩效考核结
果反馈给每一个员工。
第四,人力资源部门要根据绩效考核结果统计员工当月绩效工资,并在
发放工资时兑现。
二、对该案例公司的绩效考核情况进行反思
(一)成功方面的启示。
案例中的公司从2003年开始推行绩效考核,并在发展过程中,对公司的绩效考核方案不断进行完善,员工的工作热情、质量和效率等都有显著的提升。
该公司
推行绩效考核之所以能够取得成功,主要有以下几个方面的原因:首先,是该公司的领导以身
作则,高度重视绩效考核,并从上到下全面落实绩效考核。
其次,该公司就实施绩效考核与员
工进行了有效的沟通,从而避免了许多阻力。
再次,该公司制度的绩效考核标准都是以公司的
实际情况为出发点,绩效评估指标与公司实际情况相符,易于落实实施。
最后,绩效考核制度
奖罚分明,而且严格执行该项制度,有效激发了员工的工作积极性。
(二)存在的问题。
在实施绩效考核的过程中,该公司也存在以下方面的问题:首先,该
公司制定的绩效考核标准仍不够科学、客观。
考核标准更侧重于员工的业绩,对员工的品德、
态度等方面要求较低。
其次,该公司的绩效考核仅与员工的工资挂钩,忽视了员工的长远发展,从而导致企业的人力资源竞争优势逐渐下降。
三、改进建议
(一)建立更加科学合理的绩效考核指标体系。
建立绩效考核指标体系,必须要从企业的
实际发展情况出发,这是绩效考核的立足点,然后科学合理地制定绩效考核指标。
对绩效考核
指标的制定,必须要分为静态和动态两类指标,静态指标包括品德、能力、出勤、业绩等等;
动态指标包括计划外的任务处理情况、日常工作任务完成情况、阶段性重点工作完成情况等等。
通过静态和动态两个方面,全面且客观地考核员工的工作能力以及综合素质。
(二)科学利用绩效考核结果。
对于绩效考核结果,不能仅仅应用于薪酬的制定和发放,
必须要更加科学运用绩效考核结果,提高绩效考核结果的利用效率。
如利用绩效考核结果来指
导员工提高工作提能,制定长远的发展和培训计划;运用绩效考核辅助人事管理,为人事决策
提供重要的参考依据,使员工能够在企业中找到更适合自己的岗位,发挥出自身的价值。
四、结束语
中小企业要在市场经济中实现长远发展,就要实施更加科学的管理制度,提高企业的管理
效率。
绩效考核是一种能够有效提高企业工作效率和经济效益的管理方法,中小企业必须要积
极转变思想,运用科学的方法推行绩效考核,促进企业的发展壮大。