《清洁服务通则》
清洁生产评价指标体系编制通则
清洁生产评价指标体系 assessment indicator system of cleaner production 由相互联系、相对独立、互相补充的系列清洁生产评价指标所组成的，用于衡量清洁生 产状态的指标集合。
1
3.4 生产工艺及装备指标 indicators for production process and equipment 产品生产中采用的生产工艺和装备的种类、自动化水平、生产规模等方面的指标。
4.2 编制原则
4.2.1 清洁生产评价指标体系的编制结构和格式应符合GB/T1.1的要求； 4.2.2 能够有效引导企业开展源头减量、过程清洁和产品绿色的活动； 4.2.3 指标选取科学合理、可操作性强，指标数据易于获取； 4.2.4 以定量指标为主，对一些技术、工艺、管理等指标不能定量时，可采用定性指标； 4.2.5 应对数据来源、收集、指标计算方法作出相应的明确规定； 4.2.6 应选取有利于真实衡量企业清洁生产状态的指标权重值和基准值。
5.2.5 产品特征指标
应从有利于包装材料再利用或资源化利用、产品易拆解、易回收、易降解、环境友好等 方面提出产品指标及要求。具体指标可包括有毒有害物质限量、易于回收和拆解的产品设计、 产品合格率等，因行业性质不同根据具体情况可作适当调整。
5.2.6 清洁生产管理指标
应从有利于提高资源能源利用效率，减少污染物产生与排放方面提出管理指标及要求。 具体指标可包括清洁生产审核制度执行、清洁生产部门设置和人员配备、清洁生产管理制度、 强制性清洁生产审核政策执行情况、环境管理体系认证、建设项目环保“三同时”执行情况、 合同能源管理、能源管理体系实施等，因行业性质不同根据具体情况可作适当调整。
5.2.7 限定性指标选取
保洁服务标准
保洁服务标准一、地毯的清洁1、工具准备：单刷清洗机、吸水机、吸尘器、地毯清洗剂、告示牌、吹干机、手刷、白布、板刷、水桶、地痰刷子、地毯粉等。
2、程序：2.1干洗：先用吸尘器将所有要洗的地毯进行彻底吸尘。
对污迹比较严重的地方进行局部清洁（用板刷）。
将稀释好的清洗剂倒入电子打泡箱中，启动机器进行清洗。
清洗完毕地毯全干后，再用吸尘器吸一遍地毯，撒地毯粉，清除异味。
2.2抽洗：先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。
对污迹比较严重的地方进行局部清洁（用板刷）。
将稀释好的清洁剂倒入三合一地毯清洗机的净水箱中，进行抽洗。
将吹风机放在适当的位置进行吹干。
等地毯彻底干燥后再吸尘一遍。
注意事项：在行人出入频繁的地点必须铺白布，待彻底干燥后方可撤掉。
吹风机的位置在一定的时候要进行调换，以加速地毯的干燥。
高低泡地毯清洁剂要正确使用。
标准：干净整洁，无污迹。
二、单项清洁标准1、卫生间的清洁清洁程序：进行—镜子—台面—小便池—恭桶—隔板—墙面—地面清洁步骤：将“防滑标示牌”放置工作现场。
镜子：1）用干燥抹布或刮玻璃器，按清洗玻璃程序。
2）清洁后，由不同角度观察清洁程度。
台面：1）将配比1：40的全能清洁剂喷于软百洁布表面，刷洗面台污垢后，用潮湿抹布将药液擦净。
2）用喷有清洁剂的软百洁布刷洗面盆，放水冲净药液，用干燥抹布擦拭面盆内壁。
3）用干净毛巾擦拭水龙头，注意扳手下部，水龙头侧面及后部的清洁。
4）将洗水液加至皂液盒的1/2处。
小便池：1）佩戴胶皮手套，将配比1：40的全能清洁剂喷于专用软百洁布表面。
2）刷洗小便池内壁，注意盖碗、出水口、下水口的清洁，刷洗干净后，放水冲净药液。
3）用喷有清洁剂专用抹布擦拭小便池处壁。
4）用干燥抹布擦拭电镀件。
恭桶：1）先将恭桶内的污物放冲净。
2）用配比为1：40的全能清洁剂，倒入恭桶内浸泡5分钟进行消毒。
3）用恭桶刷刷洗恭桶内壁，注意出水口及下水口清洗，刷洗干净后，放水冲净药液。
4）用喷有清洁剂的专用抹布依次对恭桶座圈、盖板、合页、外壁进行擦拭消毒。
TYQX 004-2020 医院清洗保洁服务规范(河南团体标准)
ICS03.080.10CCS A10团体标准T/YQX004-2020医院清洗保洁服务规范2020-11-30发布2020-12-04实施河南省清洗保洁行业协会发布前 言本文件按照GB/T1.1—2020给出的规则起草。
本文件由河南省清洗保洁行业协会提出。
本文件由河南省清洗保洁行业协会归口。
本文件起草单位：河南省清洗保洁行业协会、郑州傲蓝得环保科技有限公司、郑州圆方集团有限公司、润达物业管理有限公司、索克物业发展股份有限公司、安阳市特丽洁保洁有限责任公司、山西洁霸物业管理有限公司。
本文件主要起草人:薛荣、史治国、刘云、薛占刚、李松林、杨宇郑、张大伟、张兰英、程晋军、王晓钢、范昀、韩玮。
医院清洗保洁服务规范1范围本标准规定了医院清洗保洁服务的术语和定义、服务组织和服务人员、服务准备区域划分和工具标记、服务基本原则和基本作业方法、服务实施、服务安全、服务检查验收、服务改进评价。
本标准适用于各级医疗机构（医院、卫生院、疗养院、门诊部、诊所、卫生所、社区卫生服务中心、急救站等）的清洗保洁服务。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件，不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
WS/T311-2009医院隔离技术规范WS/T367医疗机构消毒技术规范WS/T510-2016病区医院感染管理规范DB41/T991清洗保洁服务通则DB41/T1185建筑物外墙清洗服务规范DB41/T1463集中空调通风系统清洗消毒服务规范DB41/T1633排油烟设施清洗服务规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1服务组织向客户提供服务的机构。
本标准中服务组织指从事医院清洗保洁服务的企业或机构。
3.2医疗机构指依法定程序设立的从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称，包括医院、卫生院、疗养院、门诊部、诊所、卫生所、社区卫生服务中心、急救站等。
清洁服务标准
清洁服务标准清洁服务是指对各类场所、设施进行清洁、卫生的专业服务。
清洁服务标准是指对清洁服务的各项内容和要求进行规范和明确，以确保清洁服务的质量和效果。
清洁服务标准的制定和执行，对于提高清洁服务的质量和效率，保障人们的健康和生活环境的舒适度具有重要意义。
一、清洁服务标准的基本原则。
1.科学性原则，清洁服务标准的制定应当以科学的理论为基础，结合实际情况，科学合理地确定各项标准和要求。
2.全面性原则，清洁服务标准应当全面涵盖清洁服务的各个环节和内容，包括清洁对象、清洁方法、清洁频次等。
3.灵活性原则，清洁服务标准应当具有一定的灵活性，能够根据实际情况进行调整和变通。
4.可操作性原则，清洁服务标准应当具有一定的可操作性，能够指导清洁服务工作的实施和管理。
二、清洁服务标准的内容。
1.清洁对象，清洁服务标准应当对清洁对象进行明确的界定，包括各类场所、设施、器具等。
2.清洁要求，清洁服务标准应当对清洁的具体要求进行详细的规定，包括清洁的标准、方法、工具、用品等。
3.清洁频次，清洁服务标准应当根据清洁对象的特点和使用情况，确定清洁的频次和时间安排。
4.清洁责任，清洁服务标准应当明确清洁工作的责任归属，包括清洁人员的职责和管理人员的监督责任。
5.清洁效果评估，清洁服务标准应当对清洁效果进行评估的方法和标准进行规定，以确保清洁服务的质量。
三、清洁服务标准的执行。
1.制定，清洁服务标准的制定应当由专业的清洁服务机构或者相关部门进行，结合实际情况，经过科学论证和实践检验。
2.宣传，清洁服务标准的内容应当向清洁服务人员进行宣传和培训，使他们能够全面理解和掌握清洁服务标准的要求。
3.执行，清洁服务标准的执行应当由清洁服务人员按照规定的要求和标准进行，确保清洁服务的质量和效果。
4.监督，清洁服务标准的执行应当由相关管理人员进行监督和检查，及时发现问题并进行整改。
四、清洁服务标准的意义。
1.提高清洁服务的质量和效果，保障人们的健康和生活环境的舒适度。
工业清洁生产审核技术通则
ICS：X XX备案号：DB XX 北京市地方标准DB XX/XXX-XXXX 工业清洁生产审核技术通则201□—□□—□□发布201□—□□—□□实施北京市质量技术监督局发布前言本标准的附录A为资料性附录。
本标准依据GB/T1.1-2009的规则起草。
本标准由北京市经济和信息化委员会提出。
本标准由北京市经济和信息化委员会归口。
本标准起草单位：北京节能环保中心、北京工商大学、北京科林蓝宇环境技术有限公司。
本标准主要起草人：魏玉瑞、李晓丹、李汉平、李昕、薛捍平、刘安、李旭、田喆、刘莉。
工业清洁生产审核技术通则1 范围本标准规定了工业企业开展清洁生产审核的术语和定义、强制性清洁生产审核企业类型、审核基本原则、审核基本要求、审核程序、技术要求、审核报告的编写。
本标准适用于工业企业清洁生产审核（强制性、自愿性）工作。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 3484 企业能量平衡通则GB/T 12452 企业水平衡测试通则GB 17167 用能单位能源计量器具配备和管理通则DB11/T 1040 工业企业清洁生产审核报告编制技术规范3 术语和定义GB/T 3484和GB/T 12452确立的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1清洁生产审核cleaner production audit按照一定程序，对生产和服务过程进行调查和诊断，找出能耗高、物耗高、污染重的原因，提出减少有毒有害物料的使用、产生，降低能耗、物耗以及废物产生的方案，进而选定技术经济及环境可行的清洁生产方案的过程。
注：参考《清洁生产审核暂行办法》3.2清洁生产备选方案cleaner production option针对能耗高、物耗高、效率低、污染重的原因，从原辅材料和能源、工艺技术、设备、过程控制、产品、废弃物特性、管理及员工八个方面进行分析并提出的预防、解决措施。
清洁服务标准
清洁服务标准清洁服务是指专业的清洁公司或个人提供的清洁、卫生服务。
在现代社会，随着人们生活水平的提高，对生活环境的要求也越来越高，清洁服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了提供高质量的清洁服务，我们制定了以下清洁服务标准，以确保我们的服务能够满足客户的需求。
首先，清洁服务标准包括对清洁人员的素质要求。
清洁人员应具备良好的职业素养，包括诚实守信、勤奋敬业、责任心强等品质。
清洁人员应具备一定的清洁技能和经验，能够熟练操作清洁工具和设备，了解清洁产品的使用方法，保证清洁过程中不会对客户的财产造成损坏。
其次，清洁服务标准包括对清洁过程的要求。
清洁人员在进行清洁工作时，应按照客户的要求和清洁服务标准进行操作，保证清洁质量。
清洁人员应注意细节，对客户的家居环境进行全面、彻底的清洁，包括地面、墙面、家具、卫生间、厨房等各个区域。
清洁人员应按照客户的需求选择合适的清洁产品，确保清洁效果和客户的健康。
另外，清洁服务标准还包括对清洁结果的评估要求。
清洁人员在完成清洁工作后，应对清洁结果进行自我评估，确保清洁质量符合标准。
同时，客户也应对清洁结果进行评估，如有不满意的地方，清洁人员应及时进行整改，直至客户满意为止。
最后，清洁服务标准还包括对清洁人员的服务态度要求。
清洁人员应以友好的态度对待客户，尊重客户的意见和习惯，做到言行得体，不干扰客户的正常生活秩序。
同时，清洁人员应保护客户的隐私，不泄露客户的个人信息和家庭隐私。
总之，清洁服务标准是清洁服务的基本要求，是保证清洁质量的重要保障。
只有严格遵守清洁服务标准，我们才能提供高质量的清洁服务，赢得客户的信赖和满意。
在今后的工作中，我们将严格执行清洁服务标准，不断提升清洁质量，为客户提供更优质的清洁服务。
DB61_T 1281-2019清洗保洁服务规范 第4部分：石材清洗护理服务
4.1从事石材护理服务的机构应取得国家行政管理部门核发的营业执照。
防滑材料non-slipmaterial
用于石材防滑处理的材料，主要有防滑剂、防滑贴、仿古烧毛剂、环氧型防滑涂料、橡胶树脂防滑 涂料等。
3.19
石材污染stonepollution
指天然石材吸附渗透有机和无机污染物，影响石材的装饰性。包括表面污染和深层污染。
3.20
石材病变stonelesion
各种人为或者自然因素造成的影响石材外观、内在品质、或使用功能的现象，例如：锈斑、水斑、 白华、有机物色斑、油斑、失光、褪色、增色、起甲、粉化等。
用常规的保洁方法去除石材表面非渗透性、非病变性污渍、污垢的过程。
3.13
石材养生期stone health来自eriod为保证石材防护效果，在防护剂施工后被防护石材必须留有的架空静停时间。静停时间一般要达到
48h以上才可以投入使用。
3.14
石材护理材料stone carematerial
石材护理施工中所用护理产品的总称。
将一些专用化学材料在机械的作用下，借助于摩擦产生的热量，与石材表层的结构和物质产生结合和微流变反应，从而产生新的质地较为坚硬、光亮的共混结晶层，以提高石材的光泽度、硬度和耐磨度。
3.9
石材翻新stonerenovation
用物理或化学的方法，或理化结合的方法对已安装的石材进行表面处理，使污染、风化、失光、陈 旧、破损的石材表面恢复如新。
3.15
石材防护剂stoneprotectant
能有效降低石材吸水率，提高石材耐污性和耐蚀性，从而防止石材发生病变和污染的材料。按溶剂 类型可分为水剂型防护剂和溶剂型防护剂。
3.16
清洁生产管理制度范本（五篇）
清洁生产管理制度范本第一章总则1.1为切实搞好清洁生产，从源头和生产全过程控制污染物的产生，保护环境，提高资源利用率，实现“节能、降耗、减污、增效”的目的，特制定本管理制度。
1.2遵守《____环境保____》、《____清洁生产促进法》及相关环境保护和清洁生产法律法规的规定，积极推行和实施清洁生产。
1.3此管理制度适用本公司各部门，各部门人员都必须严格遵照执行。
1.4根据公司有关规定，对在环境保护及清洁生产工作中取得显着成绩的单位和个人，公司给予一定的奖励；对不遵守环境管理有关规定和清洁生产管理制度者，公司将酌情给予相应的处罚。
第二章清洁生产培训制度2.1新进员工的培训考核的方法为闭卷答卷。
主要内容有清洁生产审核流程、清洁生产方案的确定以及可行性分析。
第三章零部件、材料管理及质量控制3.1对于生产需要的零部件、材料由各制造的调度部门根据生产计划，____零部件、材料的购入；要合理确定库存，防止资金积压；采购过程中必须订立合同，合同要求应符合国家、部颁、行业及本企业的有关质量及环保管理规定，凭合同要求验收入库，无合同不得验收入库。
3.2采购部门采购零部件、材料应按产品或本公司的质量要求进行采购，除辅助材料以外的部品、材料需要供应商提供出货验单。
3.3所有购入的零部件、材料，在进仓库前，必须由仓库管理部门通知品质环境部的进料检查人员进行检查，在检查合格后才能入库。
3.4检查人员对购入的零部件、材料进行检查，检查的结果有合格、不适合、特采，并且在现品票上加盖印章，将结果反馈到仓库。
3.5零部件、材料的检查由具备进料检查资格的人员执行，负责每个批号的合格与否的判定。
3.6零部件、材料经过检查合格后，依据要求，在仓库内分区域摆放，零部件、材料的存储高度、温湿度由生产管理部统一规划。
3.7现物抽取检查按《抽样计划》以及有关文件要求实施。
3.8检查项目、规格依据有关标准类文件实施，并将检查结果逐项记录。
3.9进料检查是对于发现的品质异常需快速处理，且追查发生不适合的原因，为促进改善，根据必要使用适当的统计手法进行分析。
居家保洁服务规范
居家保洁服务规范一、服务范围1.室内清洁：包括家具、墙壁、玻璃、地板、卫生间等的清洁。
2.厨房清洁：彻底清洗灶台、油烟机、洗涤槽，并清理厨房地面。
3.卫生间清洁：清洗马桶、盆、浴缸、淋浴间，并消毒杀菌。
4.室外清洁：清理阳台、窗户、外墙等，确保整个居家环境的清洁。
二、服务流程2.上门服务：保洁人员准时到达客户家中，并按照预约时间完成清洁工作。
3.清洁工作：保洁人员按照标准程序进行清洁工作，确保每个区域都得到适当的清洁。
4.检查验收：完成清洁工作后，保洁人员自行检查并确保所有工作都已完成。
5.售后服务：客户在服务完成后可提出意见和建议，保洁公司将根据情况进行调整和改进。
三、保洁人员要求1.专业技能：保洁人员应具备一定的清洁技能和经验，了解清洁剂的使用和清洁器械的操作方法。
2.诚信守约：保洁人员应遵守服务时间、履行承诺并保护客户的隐私。
3.保密性：保洁人员应对客户家庭信息和居家环境保持机密，不得散布泄露。
4.敬业精神：保洁人员应认真履行工作职责，细心做好每一个细节，确保清洁工作质量。
四、保洁物品和设备1.清洁剂：保洁公司应提供优质的清洁剂，确保清洁效果和对环境的安全性。
2.清洁器械：保洁公司应提供适合不同清洁工作的清洁器械，包括拖把、刷子、喷雾器等。
3.个人防护：保洁人员应佩戴手套、口罩等个人防护用品，保护自己和客户的健康安全。
五、保洁标准1.家具清洁：清洁家具表面，除尘、擦拭并确保无灰尘。
2.地板清洁：清洁地板并进行消毒处理，确保无污渍、无异味。
3.沙发和床垫清洁：清理沙发和床垫上的灰尘和污渍，并进行消毒杀菌。
4.厨房清洁：清洗油烟机、灶台、洗涤槽等油腻污渍，并确保无异味。
5.卫生间清洁：清洗马桶、盆、淋浴等，并进行消毒处理，确保卫生和无异味。
6.玻璃清洁：清洁玻璃窗、镜子等，并确保无水渍和斑点。
7.室外清洁：清理阳台、窗户、外墙等，并确保无尘土和污垢。
六、服务质量保证1.客户满意度：保洁公司应定期与客户进行沟通，了解客户的反馈和需求，提高服务质量。
保洁服务标准
保洁服务标准保洁服务是指专业的清洁公司或个人提供的针对住宅、办公室、商业场所等的清洁服务。
保洁服务标准是指在进行保洁服务时所需遵守的一系列规定和要求，旨在确保清洁工作的质量和效率。
以下是保洁服务标准的相关内容。
一、清洁工具和用品。
在进行保洁服务时，清洁工作人员应当携带齐全的清洁工具和用品，包括但不限于扫帚、拖把、清洁剂、抹布、垃圾袋等。
清洁工具和用品应当保持干净，定期更换和清洗，以确保清洁工作的卫生和安全。
二、清洁流程。
在进行保洁服务时，清洁工作人员应当按照统一的清洁流程进行操作，包括但不限于清扫、擦拭、消毒、整理等环节。
清洁流程应当根据不同的清洁对象和场所进行调整和优化，以确保清洁工作的全面和彻底。
三、清洁标准。
清洁工作人员在进行保洁服务时，应当严格按照清洁标准进行操作。
清洁标准包括但不限于地面清洁、家具擦拭、厨房卫生、卫生间清洁等内容。
清洁标准应当根据清洁对象和场所的不同进行调整和细化，以确保清洁工作的规范和专业。
四、安全注意事项。
在进行保洁服务时，清洁工作人员应当严格遵守安全注意事项，包括但不限于正确使用清洁剂、避免混用清洁剂、注意通风换气等。
同时，清洁工作人员应当注意个人防护，确保自身和他人的安全。
五、服务态度。
清洁工作人员在进行保洁服务时，应当保持良好的服务态度，包括但不限于礼貌、细心、耐心等。
清洁工作人员应当尊重客户的需求和意见，积极沟通，确保客户满意。
六、质量检查。
清洁工作完成后，应当进行质量检查，确保清洁工作的质量和效果。
如发现问题，应当及时整改，直至客户满意为止。
总之，保洁服务标准是保洁服务质量和效率的保障，清洁工作人员应当严格遵守相关标准和要求，确保清洁工作的专业和规范，提升客户满意度。
《城镇道路清扫保洁服务规范》
《城镇道路清扫保洁服务规范》河南省地方标准编制说明河南省清洗保洁行业协会一、项目来源为了做好《清洗保洁服务通则》（DB41/T 991-2014）配套标准的编制工作，进一步完善我省清洗保洁行业地方标准体系，2015年12月，河南省清洗保洁行业协会向河南省质量技术监督局提出申请编制河南省地方标准《城镇环境卫生清洁服务规范》，河南省质量技术监督局以《关于下达2016年第一批河南省地方标准制修订计划的通知》（豫质监标发〔2016〕127号）文件批准立项,批准序号17。
河南省清洗保洁行业协会在给省质量技术监督局的立项申请报告中，提出从以下十个方面对城镇环卫清洁作出规定：道路清扫保洁、街巷及社区清扫保洁、街巷及社区垃圾清运、立面保洁、人行地下通道保洁、垃圾站维护、公共卫生间保洁、水域保洁、垃圾及粪便清运、果皮箱保洁。
每一项中将对作业时间、保洁次数、质量标准、检查方法等作出规定。
但在实际制定过程中，我们感到城镇环卫清洁涉及多个方面，是一个系统性工程。
经请示主管部门，并征求行业管理部门和相关企业意见后，我们决定从城镇环境卫生中选取应用最为广泛的道路清扫保洁方面，编制《城镇道路清扫保洁服务规范》。
二、编制标准的目的和意义改革开放以来，我国城镇建设突飞猛进，城镇道路是城镇设施中非常重要的组成部分，城镇道路清扫保洁是城市环境卫生管理的重要环节，既表现了城市综合实力，又反映了城市的文明程度，与人民群众生活质量密切相关。
（一）国际国内行业状况据了解，在西方发达国家，城市道路清扫已经实现机械化，人工清扫仅在不宜实施机械作业的地段进行，相关的法规标准也比较完善。
国内的城市道路清扫一直属于城市环卫的重要组成部分，1980年前，环卫部门隶属多变，公安、卫生、供销等部门都管理过环卫工作。
1980年起改由城市建设系统管理，环卫才形成一个完善的行业。
多年来，各级党委政府高度重视环卫工作，环卫队伍迅速扩大，环卫作业设备不断改善，机械化作业水平不断提高，环卫工人的劳动强度不断降低。
清洁服务标准
清洁服务标准一、概述。
清洁服务是指在特定场所进行的卫生清洁工作，其标准的制定和执行对于保障环境卫生和人身健康至关重要。
本文将就清洁服务标准进行详细说明，旨在提高清洁服务质量，确保清洁工作的有效开展。
二、清洁服务标准的制定。
1. 根据场所特点确定清洁服务标准。
不同的场所对于清洁服务的要求各不相同，因此在制定清洁服务标准时，需要充分考虑到场所的特点，包括面积大小、使用频率、人流量等因素，以确保清洁服务标准的科学性和实用性。
2. 参考相关法律法规和标准。
在制定清洁服务标准时，需要参考相关的法律法规和标准，确保清洁服务工作符合国家卫生标准和规定，保障人员健康和环境卫生。
三、清洁服务标准的内容。
1. 场所清洁标准。
（1）地面清洁，包括地面清扫、擦拭、拖洗等，根据地面材质和使用情况确定清洁频率和方式。
（2）空气清洁，包括通风换气、空气净化等，确保室内空气清新。
（3）垃圾清理，包括垃圾桶清理、垃圾分类、垃圾清运等，保持场所整洁。
2. 设备清洁标准。
（1）设备清洁，包括设备外表清洁、内部清洁、设备消毒等，确保设备卫生安全。
（2）设备保养，包括设备定期检查、维护、保养等，确保设备正常运转。
3. 用品清洁标准。
（1）清洁用品清洁，包括清洁用具清洁、消毒、更换等，确保清洁用品卫生安全。
（2）用品管理，包括清洁用品的储存、使用、更新等，确保用品的有效利用。
四、清洁服务标准的执行。
1. 人员配备。
清洁服务标准的执行需要合适的人员配备，包括清洁人员、主管人员等，确保清洁服务工作的顺利进行。
2. 培训和监督。
对清洁人员进行相关的培训和指导，确保其掌握清洁服务标准和操作流程，同时进行定期的监督和检查，发现问题及时纠正。
3. 反馈和改进。
建立清洁服务反馈机制，及时收集用户意见和建议，对清洁服务标准进行改进和优化，提高清洁服务质量。
五、结语。
清洁服务标准的制定和执行对于保障环境卫生和人身健康至关重要，需要充分考虑场所特点，参考相关法律法规和标准，确保清洁服务工作的科学性和实用性。
《清洁生产评价指标体系编制通则》(试行稿)发布
生态 ，损 害社 会公共 利益 的行 为 ， 中华 环 保联 合会 以及 在 省 、 自治 区、 直辖 市设立的环 保联合会可 以 向人 民法院提起诉讼 。”
能低碳技术 目录的编制工作。 实施 案 例 ； 应用 范 同广 ， 在 全行业 技术 范同涉及煤炭 、电力 、 钢 推广前 景广阔 ， 能促进 经济和社会 年达到约 ３ ７ ０ （ ） 万人 ，占到国内职 ： 铁 、 有 色金 属 、 石 油石 化 、 化 工 、 建 可持续发展 。 工总数的 １ ３ ． １ ％。 其中， 罔企和政府 ： 机构中雇有大量劳务派遣人员。 动合同法》中对 同工 同酬并没有 ： 有 分析 人士 也 指 出 ， 新《 劳 ： 《 清 洁生产评价指 标体 系编制通则》 （ 试行稿 ） 发布 本 刊讯 罔家发展改革委 、 环 水平评价体系进行整合修编 。 为统 具体 的“ 实施 细则 ” ， 操 作起来 有 ： 境 保护 部会 同工 信部 等 有关 部 门 一 规范 、 强 化指 导 ， 三 部委 组织 编 难度 ，实现同工闻酬必将任重而 ： 对 已发布 的清 洁生产 评 价指 标 体 制了《 清洁生产评 价指标体 系编制 １ 臼］ 匹 。 ＊ ， 系、 清 洁生 产标 准 、 清 洁生产 技术 通则》 （ 试行稿 ） ， 于 日前发布施行 。
的节能低碳新工艺新技术和新设通知指出推荐技术要符合备提高能源利用效率减少碳排技术先进节能效果显著经济适放国家发改委日前发布关于请组用等条件能够反映节能技术最新织开展推荐围家重点节能技术工作进展
资讯 Ｉ 权威
ｌ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｒｅ ｖ ｉ ｅ ｗ
城市立面材料清洗保洁服务规范
DB41/T 2134—2021城市立面材料清洗保洁服务规范1 范围本文件规定了城市立面材料清洗保洁服务的术语和定义、服务机构及服务人员、清洗材料和清洗方式、清洗保洁作业和质量验收。
本文件适用于城市立面材料的清水清洗、化学清洗剂清洗、敷剂清洗、喷砂清洗保洁服务。
2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 7691 涂装作业安全规程安全管理通则GB 8978 污水综合排放标准GB 16297 大气污染物综合排放标准GB 51260 环境卫生技术规范JGJ 52 普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准JGJ 80 建筑施工高处作业安全技术规范DB41/T 991 清洗保洁服务通则3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1城市立面城市道路两侧建（构）筑物、标志性建（构）筑物外墙面，以及城市公共设施的外表面。
3.2城市立面材料构成城市立面实体的各种材质，包括喷涂类、不锈钢类、玻璃类、瓷砖类、天然石材类、水刷石类、干粘石类及其它材质类。
3.3城市公共设施立面城市公共设施的外表面。
主要包括建（构）筑物外墙正面、背面及侧面，以及建（构）筑物附属设施、道路及桥涵设施的墙面，公交设施、邮政通信设施、电力及照明设施、园林绿化设施、交通设施、环境卫生设施及导向设施的外表面。
3.3.1建（构）筑物附属设施立面建（构）筑物附属设施的外表面。
包括建（构）筑物墙面及栏杆、牌匾、灯箱广告的外表面。
3.3.2道路及桥涵设施立面DB41/T 2134—2021道路及桥涵设施的外表面。
包括立交桥、人行天桥及地下人行通道的墙面、道路隔音墙墙面。
3.3.3园林绿化设施立面园林绿化设施的外表面。
包括建筑小品、雕塑的外表面。
3.3.4环境卫生设施立面环境卫生设施的外表面。
包括果皮箱外表面，垃圾转运站内外墙面、公共厕所内外墙面。
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《清洁服务通则》
国家标准（征求意见稿）编制说明
一、工作简况
1 任务来源
国家标准《清洁服务通则》由中清净业（北京）环境科技研究院提出，2014年列入国家标准委国家标准制、修订计划，计划号为20141505-T-469。
本标准由全国服务标准化技术委员会清洁服务分技术委员会（TC264）归口，由中清净业（北京）环境科技研究院负责组织起草工作。
2 本标准制定目的和意义
《清洁服务通则》为首次制定，为全国从事清洁行业相关机构提供专业化的支撑性标准，将有效的促进清洁行业健康规范性发展，通过规范化的培训与管理，整体提高清洁行业技术、服务水平，更好的学习国外先进技术和经验，进一步缩短与国际水平的差距。
其必要性体现：
2.1明确了清洁行业专业划分
主要包括：建筑物清洁、市政环境清洁、专项清洁、特定场所清洁四类。
其中，建筑物清洁一般包括：地面清洁，立面清洁，装饰物、家具及设施清洁等；市政环境清洁一般包括：硬化路面（道路）清扫保洁和停车场清洁，垃圾收集和清运、粪便收集和运输、公共厕所管
理清洁，绿地及绿化带清洁，水域清洁与维护等；专项清洁一般包括：石材清洁养，集中空调系统清洁与维保，有害生物防制，织物清洁养护，电子电气清洁与维保，管道疏通清洁，高空外墙清洁，室内环境净化与监测，油烟管道清洁，锅炉清洁与维护，汽车美容清洁，文物清洁与维护，化学防腐清洁，皮革清洁养护和油罐清洁与维护等；特定场所清洁一般包括：医院及医疗机构清洁、食品加工场所清洁、制药场所等对环境、人身健康安全有特定要求的场所的清洁。
2.2清洁服务人员的专业划分
根据对清洁项目管理专业人员知识、经验、能力水平和创新意识的综合评估，清洁服务专业人员划分为专业技术人员、项目经理和清洁管理师三个等级。
其中，从业人员应参加相应培训，培训合格后做到持证上岗。
2.3清洁服务企业的能力评价
本次企业评价参照《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准相关要求，从企业的能力、品质、声誉、企业文化、影响等角度进行评价，涉及指标百余项，更为科学、合理。
采用星级评分的方式，分为二星、三星、四星、五星，将很好的为各事中、事后等监管提供可靠的技术保障。
因此，《清洁服务通则》对全国范围内涉及清洁行业相关机构是有迫切需要。
不仅可以统一全国范围内的清洁行业企业以及从业人员规范、要求，更重要的是，将其应用于全国、各省市级清洁领域，有助于全国清洁行业的规范化、科学化、可持续发展。
3 主要工作过程
3.1资料和现状调研
近几年，清洁行业以其特有的优势快速成长，已成为了被社会所公认的朝阳产业，蕴藏着巨大的市场潜力，但是，相比国外，无论是专业技术的研发、设备的配套生产更新能力、信息化管理水平以及内部管控体系等都存在巨大差距。
随着国内市场化步伐的进一步加快，行业面临不断扩大的市场发展空间，为我国清洁行业创造了宝贵的发展机遇，也给社会创造更宽泛的就业机会，将成为我国经济可持续发展的新引擎。
3.2研讨确定标准框架及草案
通过分析现状和需求，确定标准草案的四大框架。
第一，清洁服务过程中涉及的服务规范（例如：高空外墙清洁服务、建筑物清洁服务、油烟管道清洁与净化服务等）；第二，清洁服务涉及的技术规范（如：洗地机技术规范、吸尘吸水机技术规范、集中空调系统维保技术规范等）；第三，从事清洁服务的企业评价体系，通过调研设定通用性的评价指标、权重分配，结合《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准要求，通过评分方式，将企业层级分为二星、三星、四星、五星；第四，清洁行业市场准入要求，通过标准规范企业、人员，将标准更好的适用到市场招标、采购等活动中，为营造清洁行业公平、有序的市场竞争环境提供可靠的技术依据。
3.3形成标准征求意见稿
起草组经过多次研讨，并召开研讨会，广泛听取业内专家意见，
对标准草案进行多次修改完善，形成标准征求意见稿。
二、国家标准编制原则和确定国家标准主要内容的论据
1 编制原则
该标准为首次研制，标准编制原则包括：
1)科学性
根据清洁行业所涉及的专业领域，以及领域的客观、本质的属性和主要特征，将企业和专业技术人员划分了不同的层次和具体评价指标，组成了一个科学、有序的评价体系。
2)实用性
对清洁行业进行基础分类，直接作用于社会政策和社会发展规划，以及各级政府、企业、社会非营利组织的统计与管理，同时，可为各区域财政预算及服务价格体系提供可靠的参考依据。
3)简明性
对清洁行业的基础分类，从业企业、人员的基本划分，力求简单明了。
4)通用性
本标准是以《清洁行业经营服务规范》行业标准为基础依据，2011年正式发布以来，已经得到了广泛的宣贯和认可，同时，《清洁服务通则》结合了现阶段清洁行业国内外的相关情况，标准适用领域广、评价指标合理、通用性高。
5)延伸性
清洁行业为朝阳行业，清洁行业的基础划分可为行业的系列国家
标准的立项提供有力的依据，以便在行业体系相对稳定的情况下得到更好的扩充和延续。
6)唯一性
该标准为首次制定。
2 标准主要内容与确定论据
2.1 标准主要内容及适用范围
本标准规定了清洁行业的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理、服务评价与改进。
本标准适用于建筑物、市政环境、特定对象和特定区域的清洁服务领域。
本标准适用于指导清洁行业政府采购和市场招标、投标工作
主要涵盖四大块：
一、服务规范
二、技术规范
三、企业评价
四、市场准入
2.2 标准主要内容的确定
在确定本标准的主要内容时，主要考虑以下方面：
1)丰富了清洁服务的内涵
本标准扩充了国内现有清洁服务的内涵，不再局限于传统的清洗保洁领域。
本标准将清洁服务渗透到社会的更多领域，包括水域清洁、油罐清洁、室内净化、洁净室清洁、景区清洁与维护等多个领域，为
进一步提升和凸显清洁行业的社会地位发挥作用。
2)分类更加全面系统
相较于国内清洁行业现状，本标准更加全面系统地整合了社会各个领域的清洁服务的需求，是一个全面体系化的分类标准。
在强调分类覆盖面尽快能广的基础上，保留了分类的可扩充性，确保该标准能够顺应社会的可持续发展。
3)与国际接轨
该标准结合了国外清洁行业先进的行业定位，考虑中国的国情，提出了相关规范、分类，使标准适用于中国的政治、经济、文化传统以及环境等状况下，与国际接轨。
4）评价体系
参照国内首部企业品牌评价国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准相关要求，从企业的能力、品质、声誉、企业文化、影响等角度进行评价，指标多达四级，涉及参数百余项，更为科学、合理。
三、采用国际标准和国外先进标准的程度
在国际上，全球清洁行业协会（ISSA）制定了《清洁行业管理标准》，并于2006年11月1日起生效并正式实施，在促进清洁行业健康、快速的发展中发挥了重要的作用。
目前国内清洁行业没有统一性的执行标准。
四、与有关的现行法律、法规和强制性国家标准的关系
本标准符合国家现行法律、法规、规章和强制性国家标准的要求，
本标准有助于促进清洁行业的发展。
五、重大分歧意见的处理经过和依据
本标准在制定过程中未出现重大分歧意见。
六、国家标准作为强制性国家标准或推荐性国家标准的建议
本标准建议作为推荐性标准发布实施。
七、贯彻国家标准的要求和措施建议
本标准主要将应用于如下领域：
1）主管机构
可用于全国各省市清洁行业的主管机构。
如财政局、采购办、社会团体等部门。
主要用于明确行业划分及相关市场准入政策等提供技术依据。
2）第三方机构
可用于全国各个地区的认证、咨询、培训及第三方代理机构。
主要用于促进清洁行业企业、人员良性、健康的发展。
3）清洁行业企业
4）清洁行业从业人员
在上述应用的基础上，并将在贯彻实施标准中出现的问题和改进建议加以整理用于未来对本标准的继续修订完善。
八、废止现行有关标准的建议
现有《清洁行业经营服务规范》行业标准废止。
《清洁服务通则》国家标准起草组
2015年10月。