2016年手术室护理工作总结
手术室护理工作总结范文(5篇)
手术室护理工作总结范文时间流逝,很快的____年就这样结束了,在____年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。
这些都是我们一直以来不断努力的成果!一、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近____次,合格率____%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。
护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。
制定切实可行的改进措施。
及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。
病历书写规范,质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到____%以上。
健康教育覆盖率达到____%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到____%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。
提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。
手术室护理工作总结6篇
手术室护理工作总结6篇手术室护理工作总结 (1) 伴随着新年脚步的临近,我们又兢兢业业的走过了一年。
在各科室的密切配合与支持下,本着“一切以病人为中心,打造群众满意医院,改善患者就医感受”的服务宗旨,本人总算安全的完成了今年的工作任务,在过去的一年里,虽未犯下什么大错,但也有许多做的不足之处,现总结如下:一、在协助护士长管理方面。
本人负责护理常规、应急预案、常用药品及抢救药品、科室人员培训的管理与督查。
1、护理常规方面:部分新进护士对于较少开展的手术用物准备不齐全,体位摆放不熟悉,流程不熟练,落实不到位。
2、应急预案方面:应急预案演练须多个部门配合未执行,安全通道偶有物品堵塞,应急用水、电及电动吸引器均每周检查处于备用完好状态,消防用品完好率100%(专业人员医院统一检测)。
3、药品管理方面:医院例查虽未查出任何问题,但每月药品的实际使用量与每月药品领取量并未真正实际核对和统计过,存在药品丢失隐患。
4、人员培训方面:新入科护士通过一个月学习理论及格率100%,操作考核达标100%,实习生带教考核合格率100%,新进仪器设备培训合格率70%,虽有以上考核数据,但平时工作仍有部分人员,未按照规范操作流程进行,将考核与工作区分开,缺乏“慎独”精神。
二、本人自身工作方面1、执行院方政策:三方手术安全核查流于形式,没有做到及时提醒及督查。
垃圾偶有混装,手术间人员管理、环境管理偶有不到位,没有做到及时提醒及监督。
2、业务学习:本人刚进入骨科手术组不久,最大的缺陷在于骨科专科手术器械的使用程序还不是很熟悉,对于开展较少的手术还是有些生疏,还需请教老师,但我会努力加强业务学习,争取做到最好。
20xx年工作计划一、协助护士长做好科内人员工作的管理1、护理常规:加强新进护士的培训,并进行抽查监督;2、应急预案:每周对应急物品进行检查,确保所有应急物品处于备用良好状态;3、药品管理:提醒管药人员,对每月药品使用量进行统计,确保实际使用与领取量相符,减少药品丢失。
2016手术室护士工作总结范文
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2015年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。
现手术室护士工作总结内容一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。
为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。
手术室护士2016年度工作总结
手术室护士2016年度工作总结时光荏苒,2016年就要过去了。
是时候回首过去的一年的工作,下面是小编搜集整理的手术室护士2016年度,欢迎阅读。
手术室护士2016年度工作总结一在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真医疗法律法规、医院各项规章、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
手术室2016年护理工作总结
手术室2016年护理工作总结在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的护理宗旨。
在医院和护理部的领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全面实施《等级医院评审》质量管理标准、《大型医院巡查》细则标准及《优质护理服务评价》标准,全体护理人员团结一致、不懈努力,完成手术360 例次,其中外科 250 例次、妇产科 110例次。
一、强化科室护理组织管理与制度建设,提高护理质量和保持护理质量持续改进。
1、建立健全护理组织管理体系,实施护理人员分级管理。
每名护理人员知晓自身层级及相应职责。
2、建立科室护理人员紧急状态下的调配方案,建立科室备班制度并落实到位。
3、制定手术室各班护士岗位职责、工作程序及工作标准。
完善各项操作常规及工作质量要求,并完成定期考核记录。
4、执行手术室安全核查制度、查对制度、输血制度、遵医嘱正确用药。
5、建立完善仪器设备管理制度,有保障常用仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程。
6、执行围手术期护理常规及技术规范。
7、认真落实护士长工作手册要求的各项工作并记录。
8、手术室护理质量管理小组,按照《护理质量考核细则》标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改、评价。
9、根据《山西省医院感染管理质量考核评价细则》标准,制定手术室医院感染预防与控制管理制度、工作流程。
二、积极推行优质护理服务,提高护理质量。
1、拟定《手术室优质护理服务实施方案》,积极推行优质护理服务工作,向手术患者发放满意度调查表,手术患者术前、术后访视、病人交接、护士亲自交接手术患者落实到位。
收集病人的信息,取得理解、信任和支持,发现情况及时与医师沟通给予处理,杜绝医疗隐患的发生2、严格落实术中保温,防范低体温措施。
3、做到以人为本,注重人性化服务,护理人员树立“以病人为中心”的服务理念,严格执行保护性医疗制度,落实保护患者隐私的措施,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。
保证以最佳的工作状态为病人服务,为病人创造温馨舒适的手术环境。
2016年的手术室护士工作总结
2016年的手术室护士工作总结
XX年手术室护士工作总结?为了方便各位护士工作者撰写XX年手术室护士工作总结范文,以下给大家提供一份XX年手术室护士工作总结模板。
手术中督促实施患者体位的摆放:脑、颈、胸、肾、肢体等部位以及疝的手术,应在手术单上注明手术体位。
在手术过程中,如将左右侧位摆放错误,有可能引起重大医疗事故;上肢过度外展,可引起臂丛神经损伤;俯卧位时,颌面部没放置好,受压过久可导致面瘫;在电刀使用过程中,如果电极板放置有误或在使用过程中移位,接触金属物质,可引起患者灼伤。
术中记录:手术护理记录单是严肃的医疗文件,它不仅是护理工作的需要,而且在将来可能发生的法律纠纷中也有据可查,因此我们必须从法律的角度严格要求,规范书写,必须遵循科学性、真实性、完整性、及时性,并与其它医疗文件同步的原则。
手术护理记录单中的内容与麻醉记录单内容如不相符,最易引起法律纠纷,使患者产生质疑,使手术护理记录单可信度有所下降,所以两者一定要保持一致。
记录单中的字迹要清楚,不得随意涂改。
2016年上半年手术室工作总结
2016年上半年手术室工作总结2016年上半年,我科全体护理人员在院领导、护理部及各科医生的配合和支持下,针对年初的工作目标,现将上半年工作总结如下:1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
1)、做到以人为本,注重人性化服务,开展手术室特色的优质护理:术前术后的访视及剖宫产新生儿的保暖,病人对手术室护理工作满意度达到98%。
2)、工作中注重加强与医生的沟通,手术配合默契,临床医生对手术室护理工作满意度达到96%。
2、加强护理质量安全管理,半年差错事故发生率为零,不良事件上报六例,已跟踪改进。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。
严格执行无菌操作技术,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染1例,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作,急救药械完好率100%。
5、加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率96%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。
1)、护理人员科内三基考核平均92分;护理技术操作考核全体合格;支持护理人员参加继续教育学习和培训。
2)、鼓励护理人员参加自学、成人函授及各种学习班。
组织科内护理人员学习新设备新技术如宫、腹腔镜的使用,提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。
7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。
患者家属提出疑问及时解释清楚。
半年内,无病人投诉。
8、医疗仪器设备专人保养,上半年C臂机、监护仪、新生儿吸痰器各维修一次,其他仪器设备使用状况良好,正常运转。
9、科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。
10、上半年手术共计1492例,其中妇科手术802例(含腹腔镜手术47例,其中宫腔镜3例,腹腔镜下全子宫切除术3例),普外科手术127例(含腹腔镜手术9例),骨科手术106例,肾内科手术22例,肛肠科手术126例,门诊手术2例,无痛人流307例。
2016年手术室护士年终工作总结
2016年手术室护士年终工作总结导读:本文2016年手术室护士年终工作总结,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
手术室护士工作总结:根据几年的手术室护士工作,本人总结了以下手术室护士工作的重点内容,供各位手术室新老护士参考。
一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。
病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。
故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。
注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在心理状态下配合手术。
二、术前防视护理术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。
抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。
保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。
在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。
建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
医院手术室护士个人工作总结6篇
医院手术室护士个人工作总结6篇篇1身为一名医院手术室的护士,我在这个充满挑战与机遇的工作环境中不断成长。
在过去的一年里,我不仅积累了丰富的护理经验,还深刻体会到了护理工作的重要性和意义。
以下是我个人在过去一年的工作总结。
一、工作经历在过去的一年中,我主要在手术室从事护理工作。
手术室是一个高风险、高压力的工作场所,需要护士具备精湛的技术和严谨的工作态度。
在手术过程中,我严格遵守无菌操作原则,确保手术环境的安全与卫生。
同时,我积极配合医生的工作,为手术的成功进行提供了有力保障。
二、工作成果1. 手术配合与护理:在过去一年中,我成功配合医生完成了数百例手术,涉及多个科室和领域。
通过与医生的紧密合作,我不仅提高了自己的手术配合能力,还为患者提供了高质量的护理服务。
2. 护理质量提升:在手术室工作中,我注重护理质量的提升。
通过不断学习和实践,我掌握了更多先进的护理技术和理念,使患者在手术过程中感受到更加舒适和安心。
同时,我也积极参与护理团队的讨论和交流,为提高整个手术室的护理质量贡献了自己的力量。
3. 患者满意度调查:在日常工作中,我始终关注患者的需求和感受。
通过定期的患者满意度调查,我了解到患者对护理服务的期望和意见,从而不断改进自己的工作方法和态度。
目前,我的护理服务已获得患者的高度评价和认可。
三、工作收获与感悟1. 专业技能的提升:通过不断学习和实践,我掌握了更多先进的护理技术和理念,如术后疼痛管理、患者心理护理等。
这些技能的提升不仅为我提供了更广阔的职业发展空间,也为患者提供了更加全面和优质的护理服务。
2. 团队协作能力的增强:在手术室工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有与医生、护士和其他工作人员紧密合作,才能确保手术的顺利进行和患者的康复。
通过与团队成员的沟通和协作,我不仅提高了自己的工作效率和质量,还为整个团队的发展做出了积极贡献。
3. 对护理事业的热爱与执着:在从事护理工作的过程中,我深刻体会到了护理事业的重要性和意义。
手术室护理工作总结3篇(荐)
手术室护理工作总结3篇(荐)手术室护理工作总结1新院整体搬迁开业的半年多来,全院上下团结一致,众志成城,各方面工作取得可喜成绩。
根据医院要求,各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结,为加强借鉴、交流,现将有关材料挂网,希望大家集思广益,更好地谋划明年工作,不断取得新的突破。
经过紧锣密鼓的准备,在4月24日我院终于实现了整体搬迁开业。
转眼间新院工作已有半年,新院的工作环境和患者的就医环境都发生了翻天覆地的变化,到我院就医的患者也明显增多,我们的工作量也大大增加,为了适应新的环境和满足人民群众基本的医疗服务需求,我们充分调动了一切积极因素,全体医护人员团结协作、狠抓落实、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成绩,现总结如下。
一、加强科室管理,改善服务态度。
1、加强政治思想教育,认真组织科室人员学习法律、法规知识,提高护理人员学法、守法、用法意识,促进“三个文明”建设健康发展。
每月定时召开科室会议,及时传达院周会和护理部的会议精神,把上级领导的指示认真贯彻到工作中。
2、督促手术室工作人员严格遵守手术室各项规章制度,严格执行各项核心制度,遵守无菌原则,防止交叉感染,杜绝差错事故的发生。
3、加强劳动纪律,自搬到新院当天起我科设24小时值班,遇有急、危、重手术时均能及时开展。
而机动人员亦保持了良好的通讯联系,遇重大事件发生时均能随叫随到。
4、抓好增收节支的工作,提高经济效益。
护长每天检查收费情况,发生少收或漏收现象,及时给予补收,并不定时召开科室会议,督促科室人员注意节约,避免浪费,每月进行科室收支情况的统计。
5、改善服务态度,树立医院新形象。
手术护士热情接待手术病人,给予安慰和疏导,消除其思想顾虑,帮助其顺利渡过手术关。
由于手术病人的增多,为了杜绝事故发生的`隐患,我们开始执行术前访视制度,每天由夜班护士到病区对危、重、年老、小儿、大手术的进行访视和术后随访,了解病情,给予术前指导,并给第二天手术准备提供信息。
医院手术室护理工作总结 (2)
医院手术室护理工作总结
作为医院手术室护士,我的工作职责是确保手术室的安全和顺利运行。
以下是我在这
方面的工作总结:
1. 准备手术室:在手术前,我需要确保手术室内部的设备和器械都是干净和妥善准备的。
我会检查手术室的清洁度,确保床单,手术衣等都得到妥善处理,并准备好所需
的器材和药物。
2. 迎接患者:在患者来到手术室时,我会帮助他们进入手术室,并提供必要的舒适和
支持。
我会与患者进行交流,了解他们的需求和担忧,并向他们解释手术过程和风险。
3. 协助外科团队:在手术过程中,我会协助外科医生、麻醉师和其他手术团队成员。
我会确保手术室内的设备正常工作,提供需要的器械、药物和材料,并协助医生进行
手术。
4. 管理患者数据:我会记录患者的信息,包括手术前和手术过程中的数据。
我会确保
这些数据的准确性和机密性,并将它们整理归档。
5. 管理手术室供应:我负责管理手术室的库存和供应,确保手术所需的设备、药品和
物资充足。
我会定期检查库存,并与供应商协调订购。
6. 手术后的护理:在手术后,我会提供患者所需的护理和康复支持。
我会确保患者的
伤口清洁,并监测患者的生命体征。
我会向患者家属提供必要的护理指导和支持。
总体而言,我作为一名手术室护士,致力于提供安全、高效和优质的护理服务。
我会
严格遵守操作规程和卫生标准,努力为手术团队和患者提供最好的护理。
手术室护理工作经验总结3篇
手术室护理工作经验总结3篇手术室护理工作经验总结第一篇:手术室护理的重要性手术室是医院内最关键的工作环节之一,也是人们接受手术治疗的关键地点。
作为手术室护理人员,我深刻意识到自己在手术过程中的重要性,并总结出以下几点经验。
首先,手术室护理工作需要高度的责任心和敬业精神。
我们必须严格遵守各项工作规章制度,确保手术室内的卫生环境和工作流程符合标准,减少手术风险。
同时,我们要时刻保持警惕,确保手术器械的准备充足,手术台面整洁有序,为医生提供良好的工作环境。
其次,良好的团队合作是手术室护理工作的关键。
手术室是一个高度协调和配合的工作环境,需要与医生、麻醉师、器械师等多个岗位密切配合。
我在工作中注重与团队成员的沟通和合作,确保每个环节都能够顺利进行。
我们相互支持,协同努力,以保证手术的成功和患者的安全。
最后,专业知识和技能的不断提升是手术室护理工作的必备条件。
随着医疗技术的不断发展,手术室护理工作也在不断更新。
作为手术室护理人员,我始终保持研究的态度,积极参加各种培训和研究机会,提高自身的专业素养和技能水平。
只有具备扎实的专业知识和熟练的操作技能,才能够更好地为患者提供优质的护理服务。
第二篇:手术室护理的注意事项在手术室护理工作中,我们需要特别注意以下几点事项,以确保手术过程的顺利进行和患者的安全。
首先,严格遵守手术室的卫生要求。
手术室是无菌环境,我们必须严格执行洗手、穿戴无菌衣物等操作步骤,保持手术器械、手术台面等无菌。
在手术过程中,我们还要注意手术器械的处理和无菌区域的维护,以防止交叉感染的发生。
其次,注意手术室内的工作流程。
手术室的工作流程包括术前准备、术中操作和术后整理等环节,每个环节都需要严格按照要求执行。
我们要仔细检查手术器械的准备情况,确保麻醉药品的使用正确,及时记录手术过程中的关键信息。
术后,我们要进行手术器械的清洗和消毒工作,保证手术室的整洁和安全。
最后,注重患者的心理护理。
手术对患者来说是一个重要的生理和心理挑战,我们要采取措施减轻患者的紧张和恐惧感。
2016手术室护理服务总结
.手术室优秀护理效劳总结优秀护理睁开以来,我科室积极响应此项活动,在系统化整体护理的基础上,改变了过去只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的要素,使围手术期患者享碰到了人性化、系统化、标准化的优秀护理效劳。
自活动启动以来,我科室积极行动,稳步展动工作,获取了显然见效,现总结以下:1、优化工作程序提高工作效率:1〕护理人员提前准备。
为保证手台手术准时开台,手术室护理人员 7:30 到岗,开始接病人下手术室,巡回护士在接班前把手术间器械、液体、床准备好,首台开台率到达了 90%。
2〕缩短连台手术室间隔时间,巡回护士依照当台手术进展情况,合时将接台手术通知病房提前做好准备,减少接手术病人时在病房浪费的时间。
目前,由于二孩政策的落实,产科病房病人多,护理人员少,接病人时时间依旧较长,未到达预期见效,平均接一个患者到手术室的时间为15 分钟〔时间一般均浪费在找病历、拿抗生素、听胎心、打临时医嘱、患者上洗手间、等电梯〕,送一个患者的时间大概为 25 分钟〔时间耗资在电梯、病房挪床、铺床、等待护士床头交接病情上〕,建议医院赶忙成立后勤保障系统,把接送病人交给后勤保障人员,一天手术量在20 台的情况下,接送病人最少就要占用2个护士的时间,有了后勤保障系统的支持,会节约了 2 个临床护士,不但减少医院开支,并且会大大提高护理质量,保障护理安全。
2、创新效劳内容,侧重护理细节:’.1〕认识手术医生习惯及操作特点,护理人员依照医生习惯备齐器械、物品,提好手术配合的质量。
2〕手术室专科化。
推行专科管理,采用专科手术组人员固定及轮转制度,成立以手术科室为单位的专业组,成立专业组长和专科组员,提高专科手术配合质量。
3、转变工作模式,使效劳更加贴近患者1〕护士长依照患者病情、手术难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,合理排班,成立一听和二听值班,增加顶峰工作段、单薄时间段、夜班的护士人力。
2〕简化护理表格,缩短护士书写护理文书的时间,做到“把时间还给护士,把护士还给患者〞,为手术患者提高升校、便捷、人性化效劳。
2016手术室护士个人总结.doc
2016手术室护士个人总结篇一:手术室护士述职报告2016述职报告尊敬的院领导,各位同仁:大家好!时光如白驹过隙,2015年已匆匆走过,过去一年的时间里,我在领导的关心、重视和各位同事的大力配合支持下,圆满地完成了各项工作任务。
现从德、能、勤、绩、廉五方面述职如下:一、努力加强自身修养,不断增强政治理论水平和思想道德素质。
理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。
我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,保持良好的道德风尚。
并荣获了本年度院优秀共产党员的光荣称号。
政治上的进步,为我圆满完成各项工作任务提供了可靠的保证。
二、立足本职,不断提高自己的综合能力。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。
勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。
我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
在我院备战“二级以上公立医院巡查”工作期间,不分昼夜与节假日,带领同事们加班加点,完善各类指标,手术室作为多个检查组的必检科室,经受住了考验,赢得了专家的好评。
我认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于奉献。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成绩。
2015年手术室护理人员与外科医生共同配合完成手术共计例,无一例差错事故,全年手术切口无感染发生,赢得了外科医生的好评。
手术配合及感控工作,是手术室的工作重心。
8月份,我院接受了省卫生监督所执法队的一次突击检查,手术室一分未扣,检查人员给予我们的评语是“管理非常到位”。
经历了二级以上公立医院巡查,手术室在护理部的正确指导下,进一步完善了各项护理工作。
包括科室制度的健全、岗位职责的完善、操作规程的规范、手术安全核查制度以及手术部位标识制度的落实,优化了病理标本管理流程。
更加深化了手术室的优质护理服务工作。
五、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律。
2016年手术室护理年终工作总结
2016年手术室护理年终工作总结【范文一:手术室护理年终工作总结】时光荏苒,20XX年就要过去了。
回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。
在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。
在这更年交替的时节,现将10年的工作和11年的展望总结如下:一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。
树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。
坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。
日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20XX年度展望20XX年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。
在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。
手术室护士个人工作总结(通用7篇)
手术室护士个人工作总结(通用7篇)手术室护士个人工作总结1是我在手术室工作的第二年!在这过去的两年里,在护士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完成咯工作任务。
现总结如下:一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务,理与手术医生麻醉医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,严防差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
参加工作两年年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望我信心百倍,在新一年的工作中我将克服度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩.今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在护士长、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
手术室护理的工作总结(15篇)
手术室护理的工作总结(15篇)手术室护理的工作总结(精选15篇)手术室护理的工作总结篇1伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。
在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
现将护理个人工作总结报告如下:一、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
a、从5月1日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。
满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。
b、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。
组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。
严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0。
5%。
c、加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。
加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平1、加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率100%。
2、加强基础理论知识的学习,每月科室考核1次,合格率100%。
3、加强继续教育,积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
三、节约成本,合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。
专人负责医疗设备的保养,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目,自3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单,层层把关,确保手术收费无误。
手术室护士工作总结2016
手术室护士工作总结2016转眼间又是年末了!20XX年是我在手术室工作的第二年!在这过去的两年里,在护士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完成咯工作任务。
现总结如下:一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务,医学全在线搜集整,理与手术医生麻醉医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,严防差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
参加工作两年年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20XX年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服2010年度自身的一切不足,取长补短,医学.全在线戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩.今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在护士长、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
手术室2016年护理工作总结
手术室2016年护理工作总结在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的护理宗旨。
在医院和护理部的领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全面实施《等级医院评审》质量管理标准、《大型医院巡查》细则标准及《优质护理服务评价》标准,全体护理人员团结一致、不懈努力,完成手术360 例次,其中外科 250 例次、妇产科 110例次。
一、强化科室护理组织管理与制度建设,提高护理质量和保持护理质量持续改进。
1、建立健全护理组织管理体系,实施护理人员分级管理。
每名护理人员知晓自身层级及相应职责。
2、建立科室护理人员紧急状态下的调配方案,建立科室备班制度并落实到位。
3、制定手术室各班护士岗位职责、工作程序及工作标准。
完善各项操作常规及工作质量要求,并完成定期考核记录。
4、执行手术室安全核查制度、查对制度、输血制度、遵医嘱正确用药。
5、建立完善仪器设备管理制度,有保障常用仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程。
6、执行围手术期护理常规及技术规范。
7、认真落实护士长工作手册要求的各项工作并记录。
8、手术室护理质量管理小组,按照《护理质量考核细则》标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改、评价。
9、根据《山西省医院感染管理质量考核评价细则》标准,制定手术室医院感染预防与控制管理制度、工作流程。
二、积极推行优质护理服务,提高护理质量。
1、拟定《手术室优质护理服务实施方案》,积极推行优质护理服务工作,向手术患者发放满意度调查表,手术患者术前、术后访视、病人交接、护士亲自交接手术患者落实到位。
收集病人的信息,取得理解、信任和支持,发现情况及时与医师沟通给予处理,杜绝医疗隐患的发生2、严格落实术中保温,防范低体温措施。
3、做到以人为本,注重人性化服务,护理人员树立“以病人为中心”的服务理念,严格执行保护性医疗制度,落实保护患者隐私的措施,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。
保证以最佳的工作状态为病人服务,为病人创造温馨舒适的手术环境。
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2015年手术室护理工作总结2015年即将过去,一年来我科全体医护人员在医院和护理部的领导下,自觉遵守医院及科室的各项规章制度,认真进行政治、法律法规学习,加强业务学习,提高医护人员专业技术水平,与医生密切配合,较好完地完成各种手术,我们始终不忘了“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,针对年初制定的目标计划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成就。
现将总结如下:一、工作完成情况:1、在护理部指导下,根据《广东省手术专科安全目标》,重新审核了手术室专科制度、工作流程、岗位职责及应急预案、仪器操作流程,手术室层级手册。
2、以追踪方法学形式,按手术专科十大安全目标制定手术室三级查房指引,完善个案追踪9例,保证患者安全。
3、五常法整改手术室环境3次,科室药品管理小组对药品质量管理督导11次,参与护理部质量督导9次。
二、开展优质护理服务方面:1、根据《广东省医院临床护理服务质量评价指南》,拟定《手术室优质护理服务实施方案》。
2、为提高手术医生及病人满意度,每月发放调查问卷各5份,及时解决临床医生提出问题6项,同时加强了病人术前访视、术中人文关怀,小儿患者在病区家属陪伴下进行静脉留置。
术中向家属告知手术进程、术后随访,医生及病人满意度大大提高。
3、严格落实术中保温措施,术中病人输入、冲洗的液体为37°c,防止术中低体温发生;配备护理设施如抗压软垫,购买抗压软垫。
三、护理质量管理:1、质量管理:每月利用二八定律对查房及护理质量指标问题进行分析,全年护理质控共82次,护理质量指标不合格例数31例,其中查房存在为手术配合、物品准备、器械使用不熟练、体位摆放等项目;调整护理质量指标3次,增加了查对制度正确率、安全核查、冰冻标本离体10分钟内送检等内容,存在问题为护理文书书写错误、冰冻标本离体10分钟未送检、器械准备不齐、术后丢失、收费错误占较高频率。
2、手术室护士岗位管理,制定手术室护理岗位说明书,制定手术室护士岗位管理要求及绩效考核方法,按照岗位管理完成专科手术配合工作及考核工作。
3、手术室护理质量管理小组,按照《手术室全面护理质量评价标准》、《手术专科十大安全目标》《手术室护理质量指标》,以及专项检查标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价工作共6次。
4、以追踪方法学形式修订了手术室三级查房指引1次,细化洗手护士和巡回护士的查房重点,使一级护士知晓手术的重点环节,护长查房82次、组长查房120次保证手术病人安全。
5、上报不良事件4例,rca分析4例四、护理培训:1、根据规范化培训要求,完善了手术室层级培训手册,全年业务查房12次。
3、按照年初制定的手术室专业护士核心能力培训计划,分层级对护理人员进行了培训和护理理论考试,合格率达98%。
4、制定专科手术配合ppt课件12例次。
5、共选派4名护理人员参加省市级专科学习。
发表论文1篇。
6、坚持每月小讲课2次,每位护士有一套小讲课内容,利用晨会进行授课,提高小讲课效果。
五、实习带教工作:1、按照教学计划,共接收本科及大、中专院校护理实习生62名,并分别进行了岗前培训及出科考核工作。
2.妥善安排带教工作,做到放手不放眼,让同学独立完成肛肠、乳腺、阑尾、疝气等手术配合工作。
六、感控专科小组1、制定了医疗废物管理标准,手卫生管理标准,一次性无菌物品管理标准,并进行了督导。
3、在护理部指导下,制定感控专科安全目标实施计划。
七、完成工作情况:2015年1月—11月共完成手术8891例,其中大手术1864例,中手术3697例,小手术537例,急诊手术815例,无痛2793。
手术总例数与2014年同期相比增长9.3%。
八、存在问题1、个别护士只注重手术数量对手术质量欠重视。
2、学习氛围不浓,不够自觉学习,对新知识掌握较少;技术操作不熟练,年度考核有个别护士不及格受到护理部的处罚。
3、个别人员责任心不强,术后器械未及时清理,造成器械丢失现象。
九、今后工作的设想1、合理安排科室护士,进行弹性排班,保证各项手术的正常开展。
2、督促护理人员自觉学习,形成科室自觉学习氛围。
继续加强新护士技术操作训练,督促其自觉学习,熟悉业务技术。
3、加强护理人员自我保护意识及服务意识,每次手术完毕后要求器械护士及时清理器械,发现遗失时及时追回,如确认丢失的情况给予按价赔偿的处罚。
4、加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控。
5、抓好增收节支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发生少收或漏收现象。
篇二:2013年上半年手术室护理工作总结2013年上半年手术室护理工作总结手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
伴随着新综合大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了2013上半年。
在这半年里我们始终不忘“以人为本,质量至上”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把“科学规范,和谐高效”工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,根据“二甲”医院的要求,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项工作任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神俗话说:“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,众人拾柴火焰高。
一个人可以走得快,但是想走的更远更好必须大家一起走,这就需要团队协作的战斗能力。
一台台手术的顺利完成,一次次重大的抢救更需要一个和谐、高效、奋进的不怕吃苦的团队。
半年来,我们实行弹性排班制,以老带新,层级搭配,优化组合,奖金实行多劳多得、绩效考核制,切实调动了全科护理人员的积极性,既有效的避免了安全隐患又使全科凝成一股积极向上的、团结能战斗的“狼性”团队。
二、以病人为中心,争创一流优质护理服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
三、规范整体护理,争创一流管理好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
积极推行年初推广的“6s管理”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一位病人,提升素养,保障安全,优化流程;提升效率,优质高效服务,争创品牌科室,打造放心手术室。
严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
半年来,手术切口感染率<0.5%。
四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精湛的队伍。
首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每月进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、职称考试。
半年来,有一名护士顺利通过护师资格考试,有两名新护士通过护士执业资格考试。
并且在“5.12”护士节期间医院护理部组织举办的护理技能比武中荣获团体一等奖和优秀组织奖。
五、工作业绩半年来我们共完成了802 台大中小手术,抢救 30多例急危重病人,无任何医疗护理差错事故的发生。
紧跟医院创甲办和护理部的步伐,切实按二甲医院的要求进行大力整改,严格按制度、流程进行各种医护操作。
配合妇产科实施了宫腔镜检查术和腹腔镜下宫外孕手术、和腔镜下卵巢肿瘤切除术;配合外科开展了腹腔镜下精素静脉曲张结扎术及前列腺电切术。
配合外一科成功开展了人工膝关节置换术等等。
均无任何差错事故发生。
在“三八”妇女节期间,被省煤炭工会评为“女职工建功立业先进集体”荣誉称号。
六、不足之处在管理意识上不够大胆,不能做到持之以恒。
在人性化护理方面,手术病人的访视还是流于形式。
在规章制度执行方面,仍有少数同志不重视。
在论文撰写、护理科研方面几乎是空白。
在以后的工作中我们会继续加倍努力,为我院的两个效益和二甲创建成功做出贡献。
麻醉科篇三:2016年护理总结护理工作总结2015年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。
并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。
促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。
开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进。
针对2014年护理一级质控相对薄弱问题,2015年初护理部及时召开护士长会议,确定2015年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。
做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。
体现护理质量持续不断改进。
(参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改进记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度)针对2015年底检查中出现问题,2016年重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实影响护理工作持续改进的突出问题是:1、没有目标计划;2、有目标计划但没有落实;3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题,2015年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。
在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。
每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,2015年全院无一例上述事件发生。